交易和支付，有啥區別？class="size-fullwp-image-5757540aligncenter"src="/wp-files/2023/02/ZjZ70Tlfdl56w9LEvsBG.jpg"alt=""width="900"height="420"/>

昨天微信群里有一位伴侶問了一個問題，我覺得特殊有代表性，也是許多學校級甚至是高級產品常常會遇到的懷疑：

“感覺交易系統的事，其實支付系統也能做。”

但，我不想直接去回答，由于說了這次的答案，還會遇到更多同類問題，如“交易系統跟訂單系統有什么區分，清分系統、清算系統、計費系統三者有什么區分，賬務系統、賬戶系統、會計系統三者有什么區分”

因此，問題的關鍵不是問題本身，而是他沒有“分析方法”，假如有分析方法，任何問題都可以自洽，就算沒有最終的所謂的標準答案，標準答案不重要也沒有，關鍵是在我們自己的認知體系里要自洽，可解釋。

我嘗試著將我的思索過程展現給他，讓他從中收獲一項“可復用的分析模型”。

那么交易系統和支付系統畢竟有什么區分呢？

我們先思索一個問題：問題中提到支付系統也能做，其實它什么都能做，但為什么它不做呢？

這要從系統進展史說起，在企業進展過程中形成的“職能細化，子系統的獨立拆分”現象，就像盤古開天辟地一樣，從混沌到簡單的生態。

一、一個系統打天下

當公司剛成立很小的時候，做在線交易只需要一個“交易系統”就可以了，由于業務體量小，公司沒錢，沒人，所以沒必要搞那么簡單的產品體系。

而就算是一個“交易系統”，其中也完整地包含“收銀臺、訂單、卡券、計費結算、支付處理、渠道管理、財務”。

所以，雖然是一個系統，但是他承載的職能是清楚、明確的；無論有多少系統，系統規模大小，一個企業的主體業務大體都是一樣的，用戶要選購、要下單、要支付、商家要結算。

因此，在熟悉系統之前，先明白企業的各種職能，什么是交易、什么是訂單、什么是支付由于解決這些職能不只是系統可以實現，線下面對面也可以實現，比如支付，線下給現金就可以，寫個收據就可以，把“事搞明白”。

二、舊系統解體，新體系形成

隨著公司的進展，業務體量的增加，原來的交易系統越來越笨重，調整越來越難，漸漸成為平臺的瓶頸。

而這個時候公司也有錢了，開頭重新細化和打包職能，重新定義和規劃舊交易系統中的“收銀臺服務”“訂單服務”“清結算服務”“支付處理服務”“卡券營銷服務”“渠道管理”，為了更精準高效的管理這些服務，開頭漸漸獨立出新的單獨的系統，交付給單獨的團隊和產品經理去負責。

因此，子系統“收銀臺”“訂單系統”“清結算系統”“卡券系統”“支付處理系統”“渠道管理系統”消失……

這樣將每個獨立出來的系統分派給不同的產品部門和產品團隊，這時候產品經理隊伍可能漸漸擴招到了20人甚至是200人，2000人，其中這些獨立出來的眾多系統之間的協同成了特別重要的問題，由于一次交易大家都要參加，而這種協同關系和處理流程就是“交易”。

也就是最原始的那個系統“交易系統”，雖然大家都獨立出去了，但是留下來的那些職能漸漸成為了交易系統的核心職能，比如，訂單系統獨立出去了，但是“創建訂單服務”留在了交易系統里；卡券系統獨立出去了，但是核銷優待券服務留在了交易系統

這個過程隨著企業進展而不斷的重復。

企業更大了，業務體量是期初的上百萬倍，更多的職能開頭產生，更多的子系統開頭獨立處理，更多的人開頭被招募進來；

收銀臺被分化出前臺、后臺、H5收銀臺、App收銀臺、收銀臺中臺、收銀臺策略平臺……清結算系統開頭分化出計費系統、清分系統、規章子系統、結算系統、賬戶系統……支付系統開頭分化出收款系統、付款系統、調撥系統、支付風控系統、支付策略系統……渠道管理開頭分化出路由系統……

周而復始，無窮盡也。

所以，不能靜態的去理解“誰能做什么，誰做什么，做成什么樣”，而是要從歷史進展和演化的角度、分工的角度、選擇的角度去理解當前的職能是什么，系統是什么，這都是在企業進展過程中，基于企業的特色和共性化選擇下，所形成的系統體系。

先理解職能，企業要干什么；再去理解誰來干，怎么干，為什么這么干。

最終我們再去回答最初的那個問題，交易系統和支付系統的區分，但我的回答不代表全部企業都是這么定義。

從用戶進到平臺開頭選購，到最終支付勝利，做的全部事情都是交易，而交易就是統籌管理這個過程，所以這個過程里的全部業務都可以劃給交易系統，也都可以從交易系統中獨立出去，而支付系統就是從中獨立出來的一部分。

因此，支付系統只是大交易中的一個環節，主要是處理外部支付渠道支付，也就是用戶“實付”那一部分資金的處理系統，比如用微信支付、支付寶支付、銀行卡支付的那一部分資金。

但是，一筆交易，可以用卡