Mall和物業管理咨詢服務內容劃分ShoppinngmaallanndProopertyyManaagemenntConnsultiingSeerviceeContenttsOuttline方法:我們會會就以下4方面與當地地管理團隊協協作收集市場場資訊、策劃所須的的開業前與咨咨詢服務,并擬出所須須工作計劃、進進度報告或講講解：Methodoology::Wewwillwworkwwithttheloocalmmanagemenntteaamtoocolllecttthemmarkettinfoormatiion,pllanthheneccessarrypreeopeniinganndconnsultiingseerviceesin4parrtsanndprooducenecesssaryworkplan,,progrressrreporttsorpreseentatiion：Part1--業態規劃Trrademmixpllanninng/店鋪劃分Shoplotssizinng1.1調查市場場現狀／進行行市場分析Surveeymarrketinngconnditioonanddcondductmmarkettanallysisafterrreceeivinggowneer’sressearchhedinnformaationanddocumments..Reviiewsuurveyinforrmatioonoffmarkketreesearcchcommpanyandpproviddeaddditionnalinnputsoninnformaationtobeecolllecteddbyrresearrchcoompanyy1.2市場優劣劣勢／市場戰戰略分析Streength&weaaknesss,anddmarkketsttrateggyanaalysiss1.3競爭對手手分析CCompettitorssanallysis1.4商場定定位Mallposittioninng1.5商場總總面積建意PropoosedMMallGGFA1.6業態規規劃Traddemixxplannning1.7租戶選選配Tenanntproofilinng1.8店鋪劃劃分Shoplotssizinng為了達致最高和和最好的概念念，需要全面面的研究調查查：1..市場類類層資料主要住宅密密集區，辦公公室/酒店職員的的數量/類型，旅客客與暫時寄住住的訪客，外外地訪客的數數量，住宅/外勞密集區區和其它尚未未開發的零售售與服務類層層2..競爭數據據當前市面上所供供應的，包括括所提供的服服務和商場與與零售業的建建筑特色-租戶清空存存貨-當前零售、飲飲食、娛樂和和休閑中心的的表現-計劃和擬議議中的直接和和非直接競爭爭的擴建和新新建筑3.當前建筑表表現的數字-租金，服務務費，租用率率-物業管理和和服務的標準準4目標場地分析析-舒適設施包包括出口-交通方便-人潮流通-周邊用戶-環境問題-停車(立立即改進是可可能的)5.業主的行銷銷團隊/代理(本地及國際)-招聘員工的的水平-行銷陳述//員工專門技技術的質量-行銷代理所所承接的項目目-利益沖突-已執行的市市場研究資料料可供參考((如果當前的的數據資料不不足，超群可能會建建議作補充研研究)目標物業的競爭爭對比-零售-辦公室-其它支援設設備SWOT分析析(弱點、優點點、機遇、威威脅)加入顧問在在中國或亞洲洲類似項目方方面的專門知知識，判斷以以及經驗-物業(零售售和辦公室和和設施)物理屬性性和業主規定定-價格戰略((不同的選擇擇，業主的財財務目標)-行銷戰略(代代理，示范單單位，直銷，戰戰略聯盟)-促銷(媒體體，雜志社與與報館的關系系，廣告計劃劃)增值-硬件(建筑和和舒適設施))-軟件(新服務務以吸引顧客客，制造不容容易采用的競競爭優勢)定位和租戶刮析析和顧客建議與實行這報館將成為項項目質量的依依據－在硬件件、軟件方面面－以增強項項目的競爭能能力。將發出出設計概述以以提供開發的的設計意向。Part22-平面和空空間設計及設設計評審工作作內容PlananndSpaaceDeesign&DessignCCritiqqueWoorkDeetailss1、建筑設施顧顧問：Buildinng&FFaciliitiesConsuultantt1.1建筑結構構及功能設計計BuildinngStrructurralanndFunnctionnalDeesign柱距設置建議SuggesttionsonthhePilllarDDistannce&Setupp層高建議SuggesttionsonthheLevvelHeeight樓層單元分隔及及編號FloorMModulaarDemmarcattionaandNuumberiing門窗高度、寬度度建議SuggesttionsonthheRennovatiionMaateriaalSellectioon1.3廣告牌預預留位置的建建議SuggesttionsonthheMarrkingoutoofAdssPosttLocaation1.4人流、車車流的外部導導向HumanaandVeehicullarTrrafficcExteernalDirecction1.5物業用房房的設置ProperttyRooomSettup1.6員工通道道設置StaffAAccesssSetuup1.7員工食食堂的設置建建議，是否設設置，如設置置，位置及大大小的建議SuggesttionsonthheSettupoffStafffCannteen,,toSSetupornoot,iffso,suggeestionnsonthellocatiionanndsizze.1.8員工區區設置的建議議，具備哪些些功能，位置置和大小的建建議SuggesttionsonthheSettupoffStafffAreea,tooincoorporaatewhhatfuunctioons,suggeestionnsonthellocatiionanndsizze.1.9公共區域域裝飾裝修的的建議，要便便于日后使用用中的維修和和清潔SuggesttionsonthheDeccoratiionanndRennovatiionoffCommmonArrea,ssuchtthattthereiseaaseoffoperrationnalmaaintennanceandclleaninngwheenproopertyybecoomesooperattionall1.10衛生間間的設置建議議，數量、位位置、大小的的建議SuggesttionsonthheSettupoffWashhroomss,sugggestiionsoontheenumbbers,locattionaandsiize1.11商場卸卸貨區以及倉倉庫的設置的的建議，位置置、大小以及及交通的組織織等的建議SuggesttionsonthheontheSSetupofLooadingg/UnlooadinggAreaaandWarehhouse,,SugggestioonsonntheLocattion,SizeandTTraffiicCooordinaation1.12車庫、出出入口的設置置建議，包括括位置、項目目內部的車流流、人流的交交通組織等SuggesttionsonthheSettupoffGaraage,iingresss/egrress,incluudingLocattion,CoorddinatiionoffProjjectIInternnalHuumanaandVeehicullarTrrafficc1.13指示牌牌的設置SetupoofSiggnboarrds1.14垃圾房房的設置SetupoofGarrbageRoom1.15機房、管管道井的設置置建議SuggesttionsonthheSettupoffPlanntRooom&PPipewoorkAcccessDuct1.16緊急疏疏散通道的設設置建議SuggesttionsonthheSettupoffEmerrgencyyExitts1.17實際過過程中提出的的其他問題Otherqquestiionsrraiseddduriingacctualproceess2、工程其他方方面的設置建建議SuggesttionsonthheSettupoffOtheerEnggineerringAAspectts2.1商場照明明設置以及布布線建議，考考慮各個位置置的照明所需需要的照度、需需要的電量、布布線方式是否否利于日后維維修、保養等等；SuggesttionsonthheLigghtinggandCabliingSeetup,takinnginttoconnsiderrationnoftthereequireementssoniillumiinatioon,ellectriicity,,methhodoffcabllingoofeacchloccationnasttowheetherthereewilllbeeeaseoofmaiintenaanceiintheedaysstoccome2.2空調系統統的建議：綜綜合考慮項目目出售主力百百貨店等的空空調系統的設設置，以及高高層部分預留留空調室外機機位及空調走走線的考慮Suggesttionsonthheairr-condditionningssystemm:Oveerallconsiiderattionoontheesetuupofair-ccondittioninngsysstemooftheeflaggshipshop,,andthesspacetobeemarkkedouutonthehhigherrleveelsfoortheeoutddooruunitsofthheairr-condditionningssystemmandtheccablinngconnsiderrationns2.3背景音樂樂系統的設置置建議，考慮慮緊急情況的的廣播問題Suggesttionsonthhesettupoffbackkgrounndmussicsyystem,,withhconssideraationonPAAsystteminntimeesofemerggency2.4綜合布線線部分的建議議，包括需要要增設的綜合合布線機房的的設置建議Suggesttionsonthheoveerallcabliing,iincluddingssuggesstionssonttheaddditioonalrrequirrementtsforraniintegrratedcabliingpllantrroom.2.5智能化管管理系統，包包括監視系統統、安防報警警系統、可視視對講系統、網網絡系統、聯聯網收銀系統統、停車場管管理系統等的的設置建議SuggesttionsonthheSettupoffInteelligeentMaanagemmentSSystemms,inncludiingmoonitorringssystemm,seccurityyalarrmsysstem,AVinntercoom,Innterneet/Inttranett,On--linePaymeentSyystem,,CarParkManaggementtSysttem,eetc.2.6消防系統統的設置建議議SuggesttionsonthheSettupoffFireeConttrolSSystemm2.7煤氣報警警系統的設置置建議SuggesttionsonthheSettupoffGasAlarmmSysttem2.8空調系統統的設置建議議SuggesttionsonthheSettupoffAir--CondiitioniingSyystem2.9信號放大大器的設置建建議SuggesttionsonthheSettupoffAmpllifierrs(SiignalAmpliifierss?)2.10給、排排水系統的設設置建議SuggesttionsonthheWatterSuupply&DraainageeSysttem2.11中水系系統的設置建建議SuggesttionsonthheSettupoff2.12熱力供供應系統的設設置建議SuggesttionsonthheSettupoffHeattingSSystemm2.13電梯、貨貨梯、扶梯以以及消防電梯梯的設置建議議SuggesttionsonthheSettupoffPasssengerrLiftt,CarrgoLiift,EEscalaatoraandFiireLiift2.14程控交交換機系統的的設置建議SuggesttionsonthheSettupoffRemooteExxchanggeSysstem2.15供配電電系統的建議議，考慮供電電量的估算、后后備供電系統統、供電線路路等SuggesttionsonthheEleectriccalSuupplySysteem,coonsideeratioonforrcompputatiionoffthepowerrratiing,bbackupppoweersuppplyssystemm,cabbling,,etc..2.16應急照照明系統的設設置SetupooftheeEmerrgencyyLighhtingSysteem2.17可視對對講系統AVInteercomSysteem2.18電話系系統的設置建建議SuggesttionsonthheSettupoffTeleecommuunicattionSSystemm2.19項目景景觀設計建議議SuggesttionsonthheProojectLandsscapeDesiggn2.20實際過過程中提出的的其他問題OtherqquestiionsrraiseddduriingacctualProceess以上部分的建議議報告，要求求結合文字說說明以及圖紙紙介紹兩部分分。TheProoposallfortheaabovetoinncorpooratetwoaaspectts,naamely,,writttenddescriiptionnandgraphhicalexplaanatioon.3.1平面和空空間設計SchematticanndSpaatialDesiggn有效設置人行通通道、扶梯、升升降梯等商業業設施，將客客流引到商業業的每一個角角落EffectiiveSeetupoofCommmerciialFaacilittiesllikeCCorriddors,Escallatorss,Eleevatorrs,ettc.,ttodirrecttthefllowshhopperrstoeveryycornneroffthebuildding商場出入口設計計如何與周邊邊公共交通工工具Entrancce&EExitDDesignntoCCoordiinatewithPerimmeterPubliicTraansporrtTraaffic相鄰店面的搭配配Totie--inwiithNeeighbooringShop--frontt3.2停車場CarParrk4.Landllord'ssprovvisionntottenanttedprremisees承租店面的業主主規定-Anchorrtenaant,mminiaanchorr,resstauraants,fastfood旗艦店，小旗艦艦店，餐廳，快快餐-standaardshhop標準店鋪-listddownmmechannical,,elecctricaal,pllumbinnganddsannitaryyprovvisionns列出機電、水管管以及衛生規規定-listddownaarchittecturralfiinishees.,hheightt,flooorlooadinggofaallteenanteedpreemisess列出所有承租店店面的建筑終終飾、高度，地地板承重量5.Commmonarreasssignagges-eexternnalanndintternall共用區指示牌－內部與外部部-Majortenanntsiggnsonnexteernalwallss外墻的主要租戶戶標示牌-Mallssignsandllogo商場的標志和商商標-Faciliitiessignsssuchhasttoiletts,caarparrktellephonnesettc設備指示牌比如如衛生間，停停車場，電話話，等等-Carpaarksiignageesanddoperrationnalsiignagees停車場指示牌和和日常運作指指示牌-Workwwithtthedeesigneeronbrieffonssignaggesanndgraaphicssneedds與設計師合作擬擬定指示牌和和圖象需要的的設計概要-Reviewwworrkdonnebyydesiigner審核設計師的所所有工作6.Carpaark停車場-Recommmendeequipmmentaandsyystemssforcarppark推薦停車場裝置置與系統-Suggesstlisstofsafettymirrrors,,humpps,prrotecttion/gguardrailsssysttemtooprevventvehicullardaamagess建議并列出防止止車輛損壞的的安全鏡，路路丘，防護/圍桿系統7.AdveertisiinganndProomotioonalrrequirrementts廣告與促銷需求求-Informmationnorsserviccecouunter咨詢或服務臺-Stageforpperforrmancees表演臺-Exhibiitionssandeventtsareea展覽和節目區-Adverttisinggbox--lighttedanndnonnlighhted廣告版－有有燈和無燈-Postallpaneels廣告招貼版-LED/pllasmascreeens液晶屏/plaasma屏-Pushcaartsaandkiiosks花車和售賣亭-Providdebriief,loocatioonofsignss/adveertisiingbooxesffordeesigneertoproduucedeesign提供指示牌/廣廣告版的設計計摘要與位置置予設計師以以完成設計-Revieww審核8.ITinnfrasttructuureIT基礎架構-Providdebriieffoorbrooadbannd(wirredanndwirrelesss)提供寬頻(有有線和無線)設計概要-Workwwithddesignneronncurrrentaandfuutureneedss就當前與將來的的需求與設計計師合作結合商業業態、交交通動線與項項目的設計圖圖紙等，對體體內停車場的的設置提出符符合商業規律律的方案IncorpooratinngCommmerciialPrresencce,TrrafficcMoveementAxis&ProojectDesiggnPlaans,pproposseaSSetupforIInternnalcaarparrkinaccorrdanceewithhcommmerciaalnorrms.PART3--、市場及租租賃計劃MarketiinganndLeaasingPlanss1市場調查MarketReseaarch1.1調查市場場現狀／進行行市場分析Researcchoncurreentmaarketcondiitionss/condductmmarkettanallysis1.2市場優劣劣勢／市場戰戰略分析CompetiitivennessAAnalyssis/MaarketiingSttrateggyAnaalysiss1.3競爭對手手分析CompetiitiveAnalyysis2細分市場及目目標MarketSegmeentatiionanndObjjectivve2.1市場的細細分MarketSegmeentatiion2.2市場目標標的確立EstabliishinggMarkketinggObjeectivees3市場戰略MarketiingSttrateggy3.1預算Budget3.2產品策略略（租金表、服服務費、價格格折扣／優惠惠）ProducttStraategy(LeasseSchhedulee,SerrviceChargges,DDisounnts)4招商策劃Marketiing&LeasiingPllanninng提出適合的租賃賃條件，確定定商鋪出租、銷銷售的價格Proposeesuittableleasiingcoonditiions;eestabllishlleasinng/sallepriicingforsshopsspace5租賃策略LeasinggStraategy5.1建立潛在在租戶名單EstabliishNaameLiistfoorProospecttiveTTenanttswitthlanndlordd’sLeeasinggteamm5.2確認競爭爭對手在物業業及服務方面面的優缺點IdentiffyCommpetittor’sStrrengthhs&WWeakneessesinPrroperttyanddServvicePart4--開業前運營營顧問咨詢及及培訓計劃Pre-opeeningOperaationConsuultinggandTrainningPPlan1、物業驗收、交交接計劃ProperttyInsspectiion&HandooverPPlan1.1提供成品品保護措施方方案1.2檢查交接接資料，確保保日后物業管管理的正常進進行CheckHHandovverinnformaation;;ensuureprroperttymannagemeentinnfutuuretoobennormall2、二次裝修的的管理ManagemmentoofSeccondRRenovaationProperttymannagerandchieffEngiineerrecruuited2.1制定二次次裝修的審批批驗收程序Establiishchheckinng&ttakeovverprroceduurefoor2nddRenoovatioon2.2制定二次次裝修的管理理制度，包括括裝修的材料料運輸、垃圾圾堆放等要求求EstabliishthheMannagemeentSyystemfor22ndRennovatiion,iincluddingtthereequireementssfortranssportiingoffrenoovatioonmatterialls,piilingofwaaste,etc.3.物業管理理員工崗位職職責ProperttyMannagemeentJoob