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文檔簡介
大學生暑期打工社會實踐報告打工先期,是選擇打工地址,經過一番周折,我到達了新鄉市xx電子有限企業,固然跟專業沒有聯系,但我很快樂能找到一個這樣的工作,能有一個多方面認識社會的時機。xx電子有限企業主要經營電腦散件、打印機散件、電腦裝機、維修,還有網絡工程等業務。第一,先要認識主要經營的產品范圍,因為本企業經營的東西比較雜,要知道企業里都有什么東西就是一件特別棘手的問題。重點是,專業不對口,好多東西都不知道是什么,不知道做什么用。銷售的第一要則就是要完全認識產品,而我對耗材這方面不可以說全無所聞吧,也是幾乎為零,還好經理還有店里的其余人員都很隨和和和藹,依據經理給的對于產品的資料,我拿著資料,對著柜臺里的產品一一認識,產品功能、性質、價錢、庫存等等。在各位長輩的的指導下,我終于除去了心里的懼怕,開始能夠給顧客介紹和銷售產品。固然是不再懼怕了,但是仍是生手,地方仍是好多,好多地方都不是很嫻熟,比方顧客上門了,不敢和顧客主動說話,不會像顧客介紹店里的新產品,因為這些被經理說了幾次。慢慢的,我可以主動和顧客打招呼了,每次有顧客進店里,我都會主動走上去打招呼,依據顧客的需要介紹最適合的產品。但是,沒多長時間,另一個困難又擺在了我眼前。因為企業的經營范圍比較廣,大多是電子產品,主要以計算機、打印機為主,上門服務是必定,店里的其余人出去做售后服務時,店里就剩我自己,因為是生手,來店里的時間很短,有些東西一個人應付不來的。比方一天有人來裝機器讓寫配置單,而我根本就寫不來。什么樣的主板配什么樣的cpu,依據顧客的要求,配什么樣的配置是最合理的,而這些對我來說很陌生,并且根本就不懂。還有就是打印機的配件,因為打印機的型號好多,配件自然也會好多,什么樣的打印機配什么樣的硒鼓,加什么型號的炭粉,用什么樣的色帶等等,這些對我來說更是全無所聞。一開始剩我自己我就懼怕,假如我把買賣做黃了怎么辦呢,并且,在短時間里認識這么多計算機專業知識也是不行能的,怎么辦呢?這些都成了擺在我眼前的困難。寫配置單對我來說實在有難度,假如亂寫,一來欺詐顧客,二來對企業的名譽會有很大的影響。于是,我就讓老職工在店里的時候,給我講了一下裝機的要領,因為店里做的主板跟顯卡都是雙敏的,常常用的型號也就那兩種,其余配件要依據顧客不一樣的要求來寫,一分價錢一分貨,顧客要求高的,價錢自然就貴,機子的性能自然就好。讓我能立刻學會這些其實也是因為企業每日都會出一份產品當日的報價,報價表上什么都有,寫配置單時,看著報價單,難度自然降低了好多。就這樣跟著時間的流逝,我的業務愈來愈熟習了,逐漸的可以獨當一面了,看著經理對我愈來愈放心了,店里愈來愈多的任務愿意交給我去做了。在這里讓我感想最深的,不是怎樣把產品的價錢賣到最高,而是怎樣把適合的產品賣給最適合的人。還有就是和顧客的交流與交流,和同事的交流與交流。交流能讓你更為清楚顧客的需要,更認識顧客的消操心理和花費能力,這樣才能更順利的把產品銷售出去。交流能夠增添和同事之間的感情,相處的自然會很和睦,好的工作環境,才能更好的工作。想一想自己這兩個月里,每日像一個上班族同樣,早出晚歸,真的很高興,因為我理解了,走過的,不不過路,更多的是經歷。經歷讓我理解,開學了要更努力的學習,只有把學到的東西加以應用才叫知識。實習是每一個大學畢業生一定擁有的一段經歷,他使我們在實踐中認識社會,讓我們學到了好多在講堂上根本就學不到的知識,也翻開了視線,長了見解,為我們此后進一步走向社會打下堅固的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次試試。我想
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