佛山移動2011年全媒體調(diào)研項目品牌分報告呈交：中國移動通信集團廣東有限公司佛山分公司呈自：捷孚凱市場調(diào)查有限公司廣州分公司聯(lián)系人：助理研究經(jīng)理趙娟日期：2011年7月25日

錄目1項目概述24詳細(xì)研究分析5附錄主要研究成果3媒體投放總結(jié)容內(nèi)1項目概述1.1

項目背景1.2

項目目的1.3

項目執(zhí)行回顧項目背景近年來佛山移動在傳播領(lǐng)域投入成本巨大，但傳播投入的效能如何并不清楚，此次市場調(diào)查可以為確定在什么媒體投入多少傳播成本提供支撐

以往對各合作媒介的評價主要來自于合作媒體自身的數(shù)據(jù)，缺少來自客戶的真實聲音，此次市場調(diào)查可以填補這部分的信息空白

通過本次市場調(diào)查，可以更好地了解佛山地區(qū)消費者總體，以及不同類型客戶、主要移動品牌客戶、重點業(yè)務(wù)線用戶的媒體接觸習(xí)慣、對各媒體的評價與偏好，為制定更有效的媒體組合投放策略提供依據(jù)

項目目的了解目標(biāo)客戶群的媒體接觸習(xí)慣與媒體偏好佛山各客戶群媒體接觸習(xí)慣的總體情況：對各類/各家媒體的接觸度、偏好度、從各媒體上接受信息的特征等佛山各消費群體媒體接觸習(xí)慣的差異性特征佛山總體與各消費者群體對各媒體的評價與偏好商業(yè)目標(biāo)：建立與消費者高效溝通的媒體組合策略，以鞏固與提升企業(yè)形象，推動管理價值創(chuàng)新，加強管理文化的延伸與傳播探索媒體匹配情況，以及投放強度與投放效果的關(guān)系與不同宣傳內(nèi)容匹配的媒體類型佛山總體與各客戶群對各種媒體形態(tài)投放移動廣告的接受度項目執(zhí)行回顧--定量研究部分共完成有效樣本量5082個區(qū)域品牌配額神州行動感地帶全球通電信聯(lián)通合計禪城4822881125037969南海59341915057391258順德55336212856361135高明686108283636894三水538117934632826合計285212945112451805082容內(nèi)2主要研究成果對幾個概念的界定定義具體問法媒體廣告接觸度媒體總體偏好度媒體廣告到達(dá)率無提示的前提下，消費者對各種媒體廣告的第一提及率通過聯(lián)想的方法進(jìn)行測試一提到廣告，您最先想到的是在哪里看到的廣告？可復(fù)選各種媒體形式中，消費者對最偏好的媒體的提及率請問以下各種媒體，您最喜歡的是哪種？提示，單選某媒體的廣告到達(dá)率指的是可能留意到該媒體廣告的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例計算方法為：媒體廣告到達(dá)率=媒體覆蓋率*可能觀看/收聽該媒體廣告的人群比例以電視廣告到達(dá)率為例：電視覆蓋率=1-幾乎或從不看電視的人群比例（說明：根據(jù)消費者電視接觸習(xí)慣的題目計算該比例）可能觀看該媒體廣告的人群比例=1-出現(xiàn)電視廣告馬上換臺到其他無廣告頻道的人群比例（說明：根據(jù)對電視廣告態(tài)度測試的問題計算該比例）對幾個概念的界定定義計算方法佛山移動媒體廣告覆蓋率佛山移動媒體總體偏好度佛山移動媒體廣告到達(dá)率覆蓋率指的是各媒體中提及到的佛山移動有資源的各類別之和占總?cè)藬?shù)的比例比如電視覆蓋率指的是總?cè)藬?shù)（5082人）中會收看佛山移動有廣告投放資源的3個香港臺與3個佛山本地臺的人數(shù)的占比之和說明：廣告到達(dá)率指的是表1中的覆蓋率*可能觀看/收聽該媒體廣告的人群比例說明：偏好率指的是同時滿足“請問以下各種媒體，您最喜歡的是哪種？”題目中回答的最偏好的媒體，且實際被覆蓋到了的人群占總?cè)藬?shù)（5082）的比例以電視廣告到達(dá)率為例：電視覆蓋人群中可能觀看該廣告的人群比例：（1-通常一遇到廣告不管在看什么節(jié)目就會轉(zhuǎn)到其他沒有廣告的頻道）%佛山移動廣告到達(dá)率=佛山移動電視覆蓋率*電視覆蓋人群中可能觀看該廣告的人群比例以電視廣告到達(dá)率為例：佛山移動媒體偏好度=同時滿足Z2中選擇電視和被電視覆蓋人群兩個條件的人數(shù)/總數(shù)5082各指標(biāo)對媒體投放決策的參考意義該指標(biāo)從整體上反映了消費者最偏好的媒體形式，對于我們選擇媒體投放有一定參考價值但是該指標(biāo)不能完全反映消費者對各媒體廣告投放的偏好，另一方面偏好度反映的是主動關(guān)注的程度，沒有體現(xiàn)被動接受廣告的情況該指標(biāo)綜合考慮了媒體的覆蓋率與消費者對各媒體廣告的接受程度，在媒體投放決策時可重點參考該指標(biāo)基于聯(lián)想方法測試的廣告接觸率反映了消費者印象最深刻的媒體廣告形式，有助于我們理解消費者對廣告的潛意識與刻板印象，針對品牌形象的宣傳時，可以參考該數(shù)據(jù)選擇投放媒體該指標(biāo)不能充分反映各媒體的覆蓋率情況，有一定的局限性媒體廣告接觸度媒體總體偏好度媒體廣告到達(dá)率媒體接觸度：各品牌客戶中，全球通客戶報紙媒體接觸度高于其他品牌的客戶，動感地帶客戶網(wǎng)絡(luò)媒體接觸度高于其他品牌的客戶總體全球通神州行動感地帶樣本量=508251128521294電視67.368.671.7報紙17.212.411.4廣播4.53.43.2網(wǎng)絡(luò)31.733.544.9戶外媒體49.150.750.6雜志4.53.62.9Z1.一提到廣告，您最先想到的是在哪里看到的廣告？在不提示的情況下，測試消費者內(nèi)隱的印象最深刻的媒體廣告形式，用于橫向比較各大媒體接觸度上的差異單位：%表示經(jīng)過顯著性檢驗發(fā)現(xiàn)，在統(tǒng)計意義上明顯高于某些群體，后同媒體偏好度：各品牌客戶中，全球通客戶對報紙的偏好度高于其他品牌的客戶，動感地帶客戶對于網(wǎng)絡(luò)媒體的偏好度高于其他品牌的客戶總體全球通神州行動感地帶樣本量=508251128521294電視39.941.431.1報紙107.25.3電臺4.13.84網(wǎng)絡(luò)31.933.841.7戶外媒體6.87.38.6雜志7.26.69.3Z2.請問以下各種媒體，您最喜歡的是哪種？（單選）單位：%廣告到達(dá)率：各品牌客戶中，全球通客戶電臺和報紙廣告到達(dá)率相對其他品牌客戶較高，動感地帶客戶網(wǎng)絡(luò)廣告到達(dá)率相對較高總體全球通神州行動感地帶樣本量=508251128521294電視5358.256.3電臺42.327.434.2報紙59.51014.7網(wǎng)絡(luò)44.449.864.1自有媒體85.588.391.1說明：因為戶外媒體是一個很廣的概念，包含了多種具體的媒體形式，消費者至少能接觸到一種或多種具體的戶外媒體形式，其覆蓋率接近100%，與電視、電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的可比性不強，因此這里沒有列舉戶外媒體總體的廣告到達(dá)率情況，各種具體形式的戶外媒體的接觸與偏好度評價詳見報告第四章的戶外媒體部分單位：%說明：表示TGI指數(shù)高于120，即比總體高出20%

表示TGI指數(shù)低于80，即比總體低20%TGI指數(shù)：即“目標(biāo)群體指數(shù)”，

TGI指數(shù)=[目標(biāo)群體中具有某一特征的群體所占比例/總體中具有相同特征的群體所占比例]*標(biāo)準(zhǔn)數(shù)100

*使用TGI指數(shù)的原因：基于佛山移動廣告到達(dá)率計算的數(shù)據(jù)是經(jīng)過加工的，無法使用常規(guī)的顯著性檢驗的方法，故此采用目標(biāo)群體指數(shù)來計算各品牌間是否存在差異，下同佛山移動媒體覆蓋率：各品牌客戶中，全球通客戶電臺和報紙的佛山移動媒體覆蓋率相對其他品牌客戶更高總體全球通神州行動感地帶樣本量=508251128521294電視32.731.433.8電臺23.512.919.9報紙45.437.640.2單位：%佛山移動媒體廣告到達(dá)率：各品牌客戶中，全球通客戶電臺的廣告到達(dá)率相對其他品牌客戶較高，神州行客戶該比例相對較低總體全球通神州行動感地帶樣本量=508251128521294電視26.426.328.8電臺21.911.818.8報紙34.530.831.3單位：%佛山移動媒體偏好度：各品牌客戶中，全球通客戶對報紙的偏好度相對更高，動感地帶客戶對電臺的偏好度相對其他品牌客戶更高總體全球通神州行動感地帶樣本量=508251128521294電視16.415.712.1電臺1.81.22.2報紙85.74.1單位：%容內(nèi)3媒體投放總結(jié)各品牌客戶對各電視臺的收看率沒有顯著差異，總體看，翡翠臺收看率較高（33.0%），其次是佛山新聞綜合頻道（9.9%）、本港臺（6.6%）各品牌客戶中，全球通客戶選擇“不管觀看什么節(jié)目都會轉(zhuǎn)到其他沒有廣告的頻道”的比例高于其他品牌；動感地帶客戶選擇“電視節(jié)目間隔的廣告不好看才換臺”的比例高于其他品牌總體來看，幾乎每天都看電視的比例最多（42.3%）,其次是幾乎或從不看電視（30.2%），周一至周五都會看的比例較低（8.8%）各品牌客戶中，全球通客戶觀看新聞類的比例（52.4%）顯著高于其他品牌（神州行：46%，動感地帶：40.5%），動感地帶客戶觀看綜藝娛樂類的比例（39.2%）顯著高于其他品牌（全球通：27.1%，神州行：30.9%）各品牌客戶中，神州行客戶因為“在播的節(jié)目都是自己喜歡的，怕錯過情節(jié)”而觀看廣告的比例高于其他品牌各品牌客戶對廣告的播放位置沒有太大差異，首選在節(jié)目播放中，其次是節(jié)目開播前，節(jié)目結(jié)束后播放效果最差媒體投放總結(jié)—電視媒體接觸習(xí)慣對電視廣告的態(tài)度廣告擺放位置偏好節(jié)目類型偏好重點電視臺收看率觀看廣告的原因各品牌客戶在電視媒體接觸習(xí)慣上的趨勢與總體差異不大媒體投放總結(jié)—電臺一周：各品牌客戶中，全球通“幾乎每天都會聽”的比例顯著高于其他品牌，神州行“從不或幾乎不聽廣播”的比例顯著高于其他品牌一天：各品牌客戶中，全球通客戶在7點至9點、18：00至19點聽電臺的比例顯著高于其他品牌，神州行在12：00至13點間聽電臺的比例顯著高于其他品牌接觸習(xí)慣各品牌客戶中，全球通客戶聽順德頻道的比例顯著高于其他品牌，動感地帶聽千色頻道的比例顯著高于其他品牌頻道偏好各品牌客戶中，全球通客戶聽新聞類節(jié)目的比例顯著高于其他品牌節(jié)目類型偏好各品牌客戶對電臺廣告的態(tài)度基本一致，通常在“電臺節(jié)目的間隔不會換頻道繼續(xù)收聽廣告”，其次是“如果正在聽喜歡的頻道或節(jié)目，間隔放廣告時一般不會換臺”對電臺廣告態(tài)度電臺媒體各品牌客戶中，收聽電臺廣告的原因沒有顯著差異，首先都是因為“在收聽的節(jié)目是自己喜歡的，怕錯過情節(jié)”，其次是因為“廣告的主題是自己感興趣的”和“廣告比較有創(chuàng)意，吸引人”聽電臺廣告原因媒體投放總結(jié)—報紙報紙閱讀習(xí)慣：各品牌客戶中，全球通客戶選擇幾乎每天都會看報紙的比例顯著高于其他品牌因此針對全球通客戶可采取報紙投放閱讀報紙的種類：各品牌客戶對報紙的偏好差異不大，都喜歡看廣州日報、南方都市報（佛山版）、佛山日報、羊城晚報媒體投放總結(jié)—網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)時間上網(wǎng)行為上網(wǎng)地點手機上網(wǎng)網(wǎng)吧位置各品牌客戶中，神州行客戶極少上網(wǎng)或從不上網(wǎng)的比例顯著高于其他品牌，動感地帶客戶每天都上網(wǎng)的比例顯著高于其他品牌總體來看，閱讀新聞（52.3%）是主要的上網(wǎng)行為，其次是在線音樂/影視或下載（45.9%）及聊天/即時通訊（45.3%）各品牌客戶中，全球通客戶選擇在家里及工作單位上網(wǎng)的比例顯著高于其他品牌，神州行選擇在網(wǎng)吧上網(wǎng)的比例顯著高于其他品牌，動感地帶選擇在宿舍上網(wǎng)的比例顯著高于其他品牌各品牌客戶對上網(wǎng)網(wǎng)吧位置的選擇差異不大，首選是步行街/商業(yè)區(qū)，其次是“工業(yè)區(qū)/廠區(qū)”，再次是“住宅區(qū)”各品牌客戶中，全球通客戶“從來不用手機上網(wǎng)”的比例顯著高于其他品牌，動感地帶客戶“一周7天上網(wǎng)“的比例顯著高于其他品牌媒體投放總結(jié)—戶外媒體、自有媒體戶外媒體：各品牌客戶中，動感地帶客戶看到“公路/城市道路的廣告”的比例顯著高于其他品牌針對動感地帶客戶，可以考慮在公路/城市道路做廣告自有媒體：各品牌客戶中，動感地帶短信接觸度顯著高于其他品牌針對動感地帶客戶，可以利用自有媒體做廣告宣傳容內(nèi)4.1消費者媒體習(xí)慣和媒體評價4.2媒體匹配4.3廣告投放強度4詳細(xì)研究分析消費者媒體習(xí)慣和媒體評價電視電臺報紙網(wǎng)絡(luò)戶外媒體自有媒體4.1消費者媒體習(xí)慣和媒體評價電視媒體接觸習(xí)慣：收看電視的時間分布上，各品牌客戶差異不明顯總體全球通神州行動感地帶樣本量=508251128521294周一2.21.50.8周二20.90.5周三2.31.50.9周四1.40.70.6周五2.31.82周六14.915.317.9周日13.91617.8節(jié)假日（周末除外）1.42.93周一至周五都會看8.79.110.6幾乎每天都看電視3840.948.5幾乎或從不看電視33.930.325表1觀看電視時間分布（可復(fù)選選項）表2觀看電視時間分布（單選選項）單位：%周一至周五總體全球通神州行動感地帶樣本量=276828215766370:01-1:003.21.30.91:01-2:000.410.32:01-5:00-0.40.25:01-7:000.70.50.37:01-8:003.51.71.48:01-9:002.81.10.99:01-11:002.11.91.111:01-12:003.233.612:01-13:0011.37.17.813:01-14:003.93.12.414:01-15:002.51.10.515:01-17:003.910.517:01-18:003.53318:01-19:0018.821.721.519:01-20:0036.54443.520:01-21:0047.549.452.721:01-22:0041.842.643.822:01-0:00282426.8電視媒體接觸習(xí)慣：周一至周五每日觀看時間分布上，全球通客戶7點至9點、15點至17點看電視的比例顯著高于其他品牌客戶單位：%周六周末總體全球通神州行動感地帶樣本量=312630017727650:01-1:002.30.91.41:01-2:000.70.612:01-5:00-0.40.35:01-7:00-0.30.17:01-8:0010.80.88:01-9:002.31.81.39:01-11:003.744.711:01-12:0034.54.712:01-13:004.77.96.513:01-14:003.75.13.414:01-15:00532.215:01-17:0043.12.417:01-18:0032.41.618:01-19:001414.814.419:01-20:0028.327.930.320:01-21:0035.736.235.221:01-22:0034.731.834.622:01-0:002618.820.9電視媒體接觸習(xí)慣：周六周末觀看電視時間分布上，各品牌客戶之間沒有顯著差異單位：%電視頻道收看率:重點電視頻道收看率上，各品牌客戶之間沒有顯著差異總體全球通神州行動感地帶樣本量=35483472006875翡翠臺36.630.342.3本港臺6.96.87鳳凰中文臺2.92.11.8佛山新聞綜合頻道8.411.17佛山影視頻道2.33.52.5佛山公共頻道23.92.3單位：%電視節(jié)目類型偏好：各品牌客戶中，全球通客戶觀看新聞類的比例顯著高于其他品牌客戶，動感地帶客戶觀看綜藝娛樂類的比例顯著高于其他品牌客戶總體全球通神州行動感地帶樣本量=35483472006875新聞類52.44640.5綜藝娛樂類27.130.939.2體育類14.19.812.6談話類2.62.42.4電影15.918.520.8電視劇36.34644.3經(jīng)濟類6.645.4軍事類3.23.72.4動畫片0.91.31單位：%對電視廣告的態(tài)度：各品牌客戶中，全球通客戶選擇“不管觀看什么節(jié)目都會轉(zhuǎn)到其他沒有廣告的頻道”的比例高于其他品牌；動感地帶客戶選擇“電視節(jié)目間隔的廣告不好看才換臺”的比例高于其他品牌樣本量=35483472006875單位：%觀看廣告的原因：各品牌客戶中，神州行客戶因為“在播的節(jié)目都是自己喜歡的，怕錯過情節(jié)”而觀看廣告的比例高于其他品牌總體全球通神州行動感地帶樣本量=18671751040491廣告的主題是自己感興趣的22.92526.3廣告時間比較短16.613.213.6廣告比較有創(chuàng)意，吸引人38.93747.3在播的節(jié)目都是自己喜歡的，怕錯過情節(jié)22.931.523.2懶得換臺3.44.22.4單位：%廣告播放位置偏好：各品牌客戶對廣告播放位置的偏好無明顯差異，都首選在節(jié)目播放中，其次是節(jié)目開播前，節(jié)目結(jié)束后播放效果最差63813852512490樣本量單位：%消費者媒體習(xí)慣和媒體評價電視電臺報紙網(wǎng)絡(luò)戶外媒體自有媒體4.1消費者媒體習(xí)慣和媒體評價電臺媒體接觸習(xí)慣：全球通客戶“幾乎每天都會聽”的比例顯著高于其他品牌的客戶；神州行客戶“從不或幾乎不聽廣播”的比例顯著高于其他客戶總體全球通神州行動感地帶樣本量=508251128521294周一至周五都會聽106.68.3幾乎每天都會聽30.515.521.1從不或幾乎不聽廣播5370.163.3總體全球通神州行動感地帶樣本量=508251128521294周一1.41.11周二1.60.71.1周三0.61.21.4周四10.71周五1.41.11.2周六4.94.84.8周日4.54.83.9節(jié)假日（周末除外）10.91.2表1收聽廣播時間分布（可復(fù)選選項）表2收聽廣播時間分布（單選選項）單位：%總體全球通神州行動感地帶樣本量=17062408524750:01-1:000.81.91.31:01-2:00-0.81.12:01-5:00-0.60.45:01-7:001.72.11.97:01-8:0017.512.310.58:01-9:0025.411.711.89:01-11:0013.81212.211:01-12:007.197.212:01-13:001015.39.713:01-14:005.410.28.614:01-15:006.310.18.615:01-17:0014.21313.117:01-18:0017.110.413.518:01-19:0017.11010.919:01-20:005.84.75.920:01-21:003.86.25.921:01-22:004.611.39.522:01-0:005.417.516.2電臺媒體接觸習(xí)慣：每日收聽時間分布，各品牌客戶中，全球通客戶在7點至9點、18至19點聽電臺的比例顯著高于其他客戶，神州行客戶在12至13點間聽電臺的比例顯著高于其他客戶單位：%電臺頻道偏好：全球通客戶收聽順德頻道的比例顯著高于其他客戶，動感地帶收聽千色頻道的比例顯著高于其他客戶總體全球通神州行動感地帶樣本量=1310175685356FM90.6佛山電臺三水頻道810.47.6FM92.4佛山電臺南海頻道41.728.937.6FM94.6佛山電臺真愛頻道

20.61817.4FM90.1佛山電臺順德頻道14.37.38.1FM98.5佛山電臺千色頻道18.913.928.4單位：%總體全球通神州行動感地帶樣本量=1706240852475新聞類節(jié)目37.529.525.3音樂類節(jié)目35.436.542.5戲曲類節(jié)目1.31.10.6情感咨詢熱線3.811.410.1交通信息類節(jié)目20.413.614.7點歌/點播節(jié)目3.88.25.3法制節(jié)目1.30.60.2生活、時尚等資訊類節(jié)目20.419.718.7有獎問答游戲節(jié)目1.71.62.1政府信息/動向類節(jié)目2.91.41.3財經(jīng)類節(jié)目7.13.83.2小說/故事聯(lián)播類節(jié)目1013.69.5清談類節(jié)目4.65.55.1軍事類4.223.2電臺節(jié)目類型偏好：全球通客戶聽新聞類和財經(jīng)類節(jié)目的比例顯著高于其他品牌，神州行客戶聽點歌/點播類節(jié)目的比例顯著高于其他品牌單位：%對電臺廣告的態(tài)度：各品牌客戶對電臺廣告的態(tài)度基本一致，通常在“電臺節(jié)目的間隔不會換頻道繼續(xù)收聽廣告”，其次是“如果正在聽喜歡的頻道或節(jié)目，間隔放廣告時一般不會換臺”樣本量=1706240852475單位：%收聽電臺廣告的原因：各品牌客戶收聽電臺廣告的原因沒有顯著差異，首先都是因為“在收聽的節(jié)目是自己喜歡的，怕錯過情節(jié)”，其次是因為“廣告的主題是自己感興趣的”和“廣告比較有創(chuàng)意，吸引人”總體全球通神州行動感地帶樣本量=768109388211廣告的主題是自己感興趣的27.526.331.3廣告時間比較短14.713.710.9廣告比較有創(chuàng)意，吸引人27.527.628.9在收聽的節(jié)目是自己喜歡的，怕錯過情節(jié)29.430.223.7懶得換臺4.68.26.2播廣告的聲音甜美0.93.94.3單位：%消費者媒體習(xí)慣和媒體評價電視電臺報紙網(wǎng)絡(luò)戶外媒體自有媒體4.1消費者媒體習(xí)慣和媒體評價報紙媒體接觸習(xí)慣:全球通客戶幾乎每天都會看報紙的比例顯著高于其他品牌總體全球通神州行動感地帶樣本量=508251128521294周一至周五都會看12.39.610.4幾乎每天都會看26.21719.1從不或幾乎不看51.557.755.2總體全球通神州行動感地帶樣本量=508251128521294周一1.82.52.7周二0.62.11.5周三0.41.91.5周四0.81.81.5周五11.81.3周六6.38.89.4周日5.38.89.7節(jié)假日（周末除外）0.82.32.1表1閱讀報紙時間分布（可復(fù)選選項）表2閱讀報紙時間分布（單選選項）單位：%總體全球通神州行動感地帶樣本量=22192481207580佛山日報16.518.114.8珠江時報42.73.8珠江商報7.32.75.9南方都市報（佛山版）22.216.921.2廣州日報54.451.950.7羊城晚報19.417.415.2信息時報2.821.2新快報2.42.11.9南方日報13.717.515.5南方周末1.21.82.6人民日報0.41.51參考消息2.42.42.1環(huán)球時報-0.60.7報紙閱讀偏好：各品牌客戶對報紙的偏好差異不大，都喜歡看廣州日報，其次是南方都市報（佛山版）、佛山日報、羊城晚報單位：%對報紙廣告的態(tài)度：各品牌客戶對報紙廣告的態(tài)度沒有顯著性的差異樣本量=22192481207580單位：%消費者媒體習(xí)慣和媒體評價電視電臺報紙網(wǎng)絡(luò)戶外媒體自有媒體4.1消費者媒體習(xí)慣和媒體評價網(wǎng)絡(luò)媒體接觸習(xí)慣：上網(wǎng)時間，神州行客戶極少上網(wǎng)或從不上網(wǎng)的比例顯著高于其他品牌，動感地帶客戶每天都上網(wǎng)的比例顯著高于其他品牌總體全球通神州行動感地帶樣本量=5082511285212941天/星期2.32.91.92天/星期5.36.43.23天/星期3.94.63.24天/星期2.93.32.65天/星期3.93.626天/星期2.71.627天/星期54.448.674極少上網(wǎng)或從來不上網(wǎng)24.52911.1單位：%上網(wǎng)行為:全球通客戶上網(wǎng)收發(fā)郵件的比例顯著高于其他品牌，動感地帶客戶上博客的比例顯著高于其他品牌總體全球通神州行動感地帶樣本量=385338620241151聊天/即時通訊（QQ、MSN等）、聊天室等35.248.246.2社交類網(wǎng)絡(luò)（人人、開心、微博等）6.258.9在線音樂/影視或下載（優(yōu)酷、土豆、酷6等）31.149.147購物（淘寶、凡客、拉手網(wǎng)、好樂買等）11.75.88.5搜索查找信息或資料（百度、GOOGLE、YAHOO等）2823.325.8閱讀新聞（各大門戶網(wǎng)，如搜狐、新浪、騰訊等）57.550.252.5收發(fā)郵件8.83.85.9網(wǎng)絡(luò)游戲18.126.124.6博客（BLOG，網(wǎng)絡(luò)日志）2.13.66論壇/BBS/討論組等2.81.92.9閱讀政府信息0.30.90.4工作64.25.2單位：%上網(wǎng)地點：全球通客戶選擇在家里及工作單位上網(wǎng)的比例顯著高于其他品牌，神州行選擇在網(wǎng)吧上網(wǎng)的比例顯著高于其他品牌，動感地帶選擇在宿舍上網(wǎng)的比例顯著高于其他品牌總體全球通神州行動感地帶樣本量=385338620241151家里78.867.870.3工作單位51.329.138.2宿舍7.52024.9網(wǎng)吧5.48.63.9其他1.62.11.6單位：%上網(wǎng)網(wǎng)吧位置：各品牌客戶對上網(wǎng)網(wǎng)吧位置的選擇差異不大，首選是步行街/商業(yè)區(qū)，其次是“工業(yè)區(qū)/廠區(qū)”，再次是“住宅區(qū)”總體全球通神州行動感地帶樣本量=2562117345住宅區(qū)38.129.526.7步行街/商業(yè)區(qū)52.426.655.6休閑活動區(qū)9.512.122.2學(xué)校附近9.51115.6工業(yè)區(qū)/廠區(qū)33.334.124.4其他4.85.2-單位：%對網(wǎng)絡(luò)廣告的看法：動感地帶客戶中表示“偶爾會看看”的比例顯著高于其他品牌，全球通客戶表示“從來不看”的比例顯著高于其他品牌115120243863853樣本量單位：%手機網(wǎng)絡(luò)媒體接觸習(xí)慣：手機上網(wǎng)，每周上網(wǎng)時長分布，全球通客戶“從來不用手機上網(wǎng)”及“一周上3天”的比例顯著高于其他品牌，動感地帶客戶“一周7天上網(wǎng)“的比例顯著高于其他品牌總體全球通神州行動感地帶樣本量=5082511285212941天/星期2.72.53.22天/星期4.54.14.33天/星期6.143.84天/星期122.25天/星期3.12.746天/星期10.80.87天/星期29.743.951.5從來不用手機上網(wǎng)51.939.930.1單位：%對手機上網(wǎng)廣告的態(tài)度：各品牌客戶對手機上網(wǎng)廣告的態(tài)度沒有顯著差異樣本量=30292461713904單位：%消費者媒體習(xí)慣和媒體評價電視電臺報紙網(wǎng)絡(luò)戶外媒體自有媒體4.1消費者媒體習(xí)慣和媒體評價各類戶外媒體接觸度：動感地帶客戶看到“公路/城市道路的廣告”的比例顯著高于其他品牌總體全球通神州行動感地帶樣本量=508251128521294車體廣告9.69.310建筑物外墻廣告2529.130.4公路/城市道路廣告42.34150.9居民社區(qū)廣告16.213.614.8公交車內(nèi)廣告6.17.36.2地鐵廣告2.22.23.5公共場所內(nèi)廣告11.717.316.6交通戰(zhàn)場內(nèi)廣告1011.212.8加油站廣告0.60.20.4廣場大牌5.18.46.6飄空氣球-0.10.1其他94.71.5單位：%消費者媒體習(xí)慣和媒體評價電視電臺報紙網(wǎng)絡(luò)戶外媒體自有媒體4.1消費者媒體習(xí)慣和媒體評價各類自有媒體接觸度：動感地帶客戶短信接觸度顯著高于其他品牌總體全球通神州行動感地帶樣本量=508251128521294來自移動公司的短信76.176.882.5來自移動公司的電話39.340.641.3移動公司服務(wù)廳23.319.621.9移動公司舉辦的戶外宣傳活動17.825.423.3移動公司的門戶網(wǎng)站21.518.125移動業(yè)務(wù)代理店/代辦點12.117.518.9移動wap營業(yè)廳9.211.412.2沒接觸過任何形式的自有媒體14.511.78.9其他1.41.30.8單位：%媒體匹配4.2

媒體匹配優(yōu)惠資訊服務(wù)宣傳業(yè)務(wù)宣傳資費宣傳舉辦活動優(yōu)惠資訊宣傳媒體匹配：各品牌客戶中，全球通選擇電臺和報紙的比例顯著高于其他品牌，神州行選擇戶外媒體的比例顯著高于其他品牌，動感地帶選擇網(wǎng)絡(luò)的比例顯著高于其他品牌總體全球通神州行動感地帶樣本量=508251128521294電視31.33028.4電臺11.28.28.1報紙13.510.38.2網(wǎng)絡(luò)23.324.128戶外媒體16.422.718.9移動自有媒體68.967.970.1以上都不合適3.72.82.4單位：%服務(wù)宣傳媒體匹配：各品牌客戶中，全球通客戶選擇電臺、報紙的比例顯著高于其他品牌，動感地帶客戶選擇網(wǎng)絡(luò)的比例顯著高于其他品牌總體全球通神州行動感地帶樣本量=508251128521294電視39.138.234.2電臺13.78.48.7報紙1612.810.7網(wǎng)絡(luò)28.22933.5戶外媒體21.123.820.8移動自有媒體55.252.253.2以上都不合適3.92.61.7單位：%業(yè)務(wù)宣傳媒體匹配：各品牌客戶對媒體的選擇差異不大，首選移動自有媒體，其次是電視、網(wǎng)絡(luò)總體全球通神州行動感地帶樣本量=508251128521294電視33.733.225.6電臺11.59.46.1報紙12.511.27.5網(wǎng)絡(luò)23.12526戶外媒體16.216.814.2移動自有媒體60.559.764.1以上都不合適4.73.72.6單位：%資費宣傳媒體匹配：全球通客戶選擇電臺的比例顯著高于其他品牌總體全球通神州行動感地帶樣本量=508251128521294電視35.43429.7電臺12.598.3報紙12.712.88.9網(wǎng)絡(luò)25.22629.4戶外媒體19.421.721.6移動自有媒體53.653.456.3以上都不合適4.942.3單位：%舉辦活動宣傳媒體匹配：各品牌客戶中，全球通客戶選擇電臺的比例顯著高于其他比例，動感地帶選擇網(wǎng)絡(luò)的比例顯著高于其他品牌總體全球通神州行動感地帶樣本量=508251128521294電視45.445.743電臺16.811.511.5報紙15.313.310.5網(wǎng)絡(luò)27.628.132.8戶外媒體22.127.725.7移動自有媒體4440.641.7以上都不合適5.53.92.8單位：%廣告投放強度4.3

廣告投放強度電視報紙戶外媒體電視投放強度：各品牌客戶在電視投放強度上沒有顯著差異，超過70%的人認(rèn)為連續(xù)在電視上看到1-5天就會對廣告有印象總體全球通神州行動感地帶樣本量=508251128521294連續(xù)看到1-5天7275.675.9連續(xù)看到6-10天12.110.811.7連續(xù)看到11-15天2.32.32.7連續(xù)看到16-20天110.8連續(xù)看到21-30天0.41.20.6連續(xù)看到30天以上3.72.72.4不知道/說不上來8.46.36單位：%報紙投放強度：各品牌客戶中，全球通選擇連續(xù)看到7-10次和15次以上的比例顯著高于其他品牌，神州行客戶選擇連續(xù)看到1-2次的比例顯著高于其他品牌總體全球通神州行動感地帶樣本量=508251128521294連續(xù)看到1-2次445147.6聯(lián)系看到3-4次24.923.928.4連續(xù)看到5-6次6.36.26.1連續(xù)看到7-10次3.92.22.1連續(xù)看到11-15次1.60.70.9連續(xù)看到15次以上4.92.72.6不知道/說不上來14.513.212.2單位：%戶外媒體投放強度：不同品牌客戶之間無顯著性差異總體全球通神州行動感地帶樣本量=5082511285212941個星期以21.323.216.51-2個星期16.418.919.82個星期-1個月以內(nèi)26.626.731.21-3個月18.816.917.93-6個月以內(nèi)3.93.74.2半年或以上8.26.57.8不知道/說不上來4.74.12.6單位：%容內(nèi)5附錄：背景資料背景資料——性別與年齡性別總體全球通神州行動感地帶男性61.561.661.662.8女性38.538.438.437.2題目:P1-訪問員記錄被訪者性別S6–請問您的實際年齡是多少歲?基數(shù):總體(n=5082)/全球通(n=511)/神州行(n=2852)/動感地帶(n=1294）單位：%年齡總體全球通神州行動感地帶16-20歲13.016.02.914.521-25歲31.346.516.828.826-30歲25.724.530.325.831-35歲11.06.213.712.336-40歲10.74.521.310.641-45歲4.41.48.44.246-50歲2.50.84.32.351-55歲0.60.20.80.555-60歲0.501.00.6背景資料——婚姻與居住狀況婚姻狀況總體全球通神州行動感地帶單身未婚48.629.948.663.6已婚，沒有小孩6.785.98已婚，有小孩41.957.542.726.1離婚0.92.30.80.6題目:P3-請問您的婚姻及家庭狀況符合