EGOU工作匯報制度EGOU工作匯報制度

江西分公司工作匯報制度

工作匯報制度

第一章總則

第一條：目的

為了更好地檢查、催促各項工作的落實和開展狀況，確保公司各項工作在正確的軌道上正常進展，提倡務實高效的工作作風；同時促使員工常常自我總結，逐步到達自我治理，保證各級、各部門之間溝通信息，利于治理和協作，特制訂本制度。

其次條：工作匯報的根本定義及表現形式

1.工作匯報是向主管領導報告本職或所在部門工作狀況的一種職務行為。

2.工作匯報的表現形式詳細包括：周工作小結、月工作總結、年終（中）工作總結、出差工作匯報及其他專題工作匯報等。

第三條：適用范圍

EGOU江西分公司各級部門及全體員工。

其次章工作匯報的程序、類型、方式及方法

第一條：工作匯報的程序

1.各級、各崗的工作匯報按公司的組織治理體系，自下而上，直線逐級匯報。2.直接領導不在或缺時，可以按治理體系，向再上一級直線領導匯報工作。

3.對上級領導點明要求匯報的事項，以便進一步了解詳細狀況時，對下可以越級進展，不受逐級治理體系限制；對上級領導要求了解的工作事項，下屬各級部門、個人，皆應照實向上級領導反映。

4.下級不能越級匯報工作，但可以越級反映問題；上級不能越級指揮、布置工作，但可以越級檢查工作或了解工作進度及工作開展狀況。

5.非特別狀況，各部門、各崗位不得越級匯報工作，免得干擾或影響上級領導的日常工作，乃至造成指揮紊亂，也不利于科學決策。

其次條：工作匯報的類型

1.工作匯報按詳細內容分為：專題性工作匯報和階段性工作匯報兩種類型。

1）專題性工作匯報是就詳細某項工作，準時向領導匯報工作思路、規劃以及進展狀況的匯報；匯報可以對思路、規劃進展報告，也可對進展狀況及開展過程中遇到的困難和需要的支持進展報告，也可對階段性成果或總體結果進展總結和描述，詳細內容可依據匯報時的詳細狀況來確定；專題性工作匯報沒有時間限制，可視必要程度，隨時進展。

2）階段性工作匯報是就某個詳細時段內，整體工作的開展和執行狀況，進展的工作報告；匯報一般不止于單一一項工作；階段性工作匯報公司規定一般按周、月、季度和年度綻開。

2.工作匯報按詳細目的分為：知悉型工作匯報和請示型工作匯報兩種類型。

1）知悉型工作匯報是為了讓上級領導知悉工作的開展及進度狀況，了解工作開展的詳細思路和過程的匯報；匯報的形式主要是狀況說明和總結。

2）請示型工作匯報是把工作中消失的問題、困難或不定因素著重指出，為了獵取上級的指導意見或指示的匯報。

第三條：工作匯報的方式

1.工作匯報的方式分為：口頭匯報或書面匯報兩種類型。

2.口頭匯報一般適用于匯報的事項比擬單一或簡潔，確保匯報的要領在匯報時，主管領導能夠了然於胸、精確記住；或者適用于狀況特殊緊急，來不及草擬書面形式報告的狀況。

3.對于不適合口頭匯報方式的匯報，都可以用書面匯報的形式匯報；對于不便口頭直接匯報的，也可以用書面匯報的形式匯報。

4.無論是口頭匯報還是書面匯報，都要突出重點、事實求是、簡明扼要，不行嗦、重復或繞圈，以免影響領導決策或占用領導太多的工作時間。

5.對于需要單獨匯報的狀況，口頭匯報前應事先跟領導言明，以便領導作出安排；書面匯報也應在報告上注明：請XX領導單獨批閱的字樣。

第四條：工作匯報的方法

1.工作匯報的詳細狀況可以分為按時匯報、準時匯報和馬上匯報。

1）按時匯報一般適合日常工作的匯報，一般應考慮匯報的時間或場合，選擇領導空閑或便利時進展。

2）準時匯報一般適合特別或詳細工作的匯報，一般應考慮匯報的時間或場合，把握時機，準時進展。

3）馬上匯報一般適合緊急、重大的事或工作。一般可不考慮匯報的時間或場合，以適當的方式，馬上報告。

2.工作匯報時，肯定要做到以下幾點：

1）實事求是地反映狀況；2）有明確的工作思路和方法；

3）對工作中的新問題或新困難，自己不能精確推斷和確定的，不得把如何開展工作的思路完全推給上級領導，匯報時應當由至少一種思路和方案提出，供領導參詳、考慮和決策。

4）無論是口頭或書面，相關描述和承諾肯定要有依據或把握，不行模棱兩可、模糊其辭，影響領導正常決策。

5）匯報工作時，應帶好筆記本，做好相應記錄，以便精確地貫徹和落實。

第三章工作匯報的要求及匯報后處理和落實

第一條：工作匯報的要求

1.工作匯報要求實事求是。工作匯報假如夸張其詞、縮小其詞或有意顛倒黑白、搬弄是非，引導或造成上級領導錯誤決策的，一經核實，視詳細狀況賜予解除職務或辭退處理。

2.工作匯報中，如有歪曲事實、隱瞞不報、少報漏報等，造成上級領導決策失誤或誤判的，一經核實，視詳細狀況賜予不低于警告的行政處分。

3.工作匯報中消失屢次失誤，累計達3次以上的，由辦公室賜予撤職、調離崗位或辭退等相應行政處分。

其次條：匯報后的處理和落實

1.工作匯報后，匯報人要依據主管領導的指示、建議或要求，馬上組織落實，并跟進實際效果，對探究和嘗試性的思路，要準時反應指示領導，以便領導決策、改良或修正思路；對執行結果特別明顯的，也要準時匯報，以便領導知悉工作進度，推斷執行周期。

2.工作匯報后，對主管領導要求轉變工作方向的或主要工作模式的，要具體制定組織和落實規劃，確保工作盡快進入預設軌道。

3.工作匯報后，對主管領導的指示、要求，拒不執行、堅持己見或陽奉陰違、敷衍塞責，造成工作進度緩慢或影響工作結果達成的，對匯報人將賜予嚴厲的行政處分。

第三條：對于不按公司要求匯報工作的，或不準時匯報工作的，導致工作節奏延緩、工作脫節、工作失誤的，由當事員工擔當全部責任，公司同時將按違紀賜予當事人相應的行政處分。

第四條：上級領導對下級的書面報告的匯報，應依據事情的情種狀況賜予準時的處理或解答，然后批轉處理或依據狀況繳存備檔；對于口頭或者書面形式的請示、工作支持，上級應準時賜予明確的批復或解答，回復時限一般應掌握在3個工作日以內。

第五章附則

第一條：本制度經總經理批準，自公布之日起執行。

其次條：本制度由辦公室負責修訂、解釋和監視執行。

第三條：本制度的未盡事宜，各部門、各崗位可以依據詳細狀況，參照本制度執行。

第四條：附件

1.專題性書面報告的文本格式。

關于XX促銷活動執行狀況的報告

XX經理：

正文內容……

以上工作進展，詳細有無不當或遺漏，請賜予指導或指示！

XX部姓名：XXXXX年XX月XX日

2.周工作小結、規劃的書面報告文本格式。詳細參照公司的《周規劃、周結果模板》。

3.月度、季度及年度總結報告的文本格式。

XX公司XX部XX年度工作總結報告

序言

報告分為幾個局部：第一局部：其次局部：第三局部：

詳細狀況是否適宜，請各位領導、同事審議！正文

……

完畢語（簡短總結）

XX部XX年XX月XX日

擴展閱讀：EGOU績效考核制度

傳送TO：主題：備送：備案文號：制擬日期：總經理意見：公司全體員工制擬FROM：總經辦績效治理制度（共4頁，本頁為首頁）總經理室EGOU-ZD[201*]第016號201*-3-28總經辦意見：績效治理制度

第一章總則

第一條：目的

為能有效的完成公司的各項工作目標，為全面了解、評估員工的工作績效，提高企業對人力資源掌握和配備的有效性，通過科學考核發覺人才、使用人才，為員工供應一個競爭有序、積極向上的工作氣氛，特制訂本制度。

其次條：績效治理的定義、表現形式及主要功能

1.績效治理的核心是保證企業目標和使命的實現，進展組織，進展員工。

2.績效考核是績效治理的重要內容。績效考核（以下簡稱“考核”）是指用系統的方法、原理，評定測量員工在職務上的工作行為和工作效果。

3.考核的最終目的是改善員工的工作表現，以到達企業的經營目標，并提高員工的滿足程度和將來的成就感。

4.考核的結果主要用于壓力傳遞、酬勞治理、職務調整、工作反應、工作改良、組織進展和員工進展。

第三條：績效治理的價值與作用

1.確定員工崗位薪酬、獎金、福利待遇的重要依據；

2.確定員工職務晉升、崗位調配、開除及解聘的重要依據；3.獲得專業（技能）培訓、潛能開發的主要依據；4.鞭策后進、鼓勵先進；

5.增加員工溝通、強化團隊精神和提升企業競爭力量。

第四條：適用范圍

杭州凌志服飾有限公司各級部門及全體員工。

其次章績效治理的方式、內容和根本方法

第一條：績效治理的方式

1.量化治理與考核。即把工作目標量化，工作任務細分，然后通過考核、評定來衡量預定工作結果的一種考核方式。

2.過程治理與考核。即把預設工作目標分解，通過對進度和過程的掌握，然后通過考核、評定來衡量階段性工作結果的一種考核方式。

其次條：績效治理的內容

1.績效治理的內容主要是績效考核詳細內容的治理和績效考核詳細結果的治理。2.績效考核的詳細內容因崗位的不同而詳細各異；績效考核的詳細結果也因各崗的詳細績效而有所區分。

3.績效考核的詳細內容是各崗位的業績標準，績效考核的詳細結果是按各崗位的業績標準對各崗位實際工作的評定。

4.績效考核的內容從兩個方面綻開：一是客觀工作業績，二是主觀工作表現；考核比重結合崗位性質及崗位工資的詳細構造確定。

5.績效考核的結果依據等級與績效工資掛鉤，按詳細得分比例結算績效工資；同時作為員工職務晉升、崗位調配、開除、解聘及專業（技能）培訓、潛能開發主要參考依據。

第三條：績效考核的根本方法

1.實行書面的表格化考核。依據各崗位的績效考核表實行固定的工作指標和標準來綻開考核；績效考核的詳細考核標準和考核表格的制作，按公司《薪資福利制度》附件一的詳細規定執行。

2.實行縱向的上下級考核。由主管上級依據下級的工作指標、任務及工作進度的詳細完成狀況來綻開考核。

3.實行橫向的前后工序考核。依據工作業務鏈，通過對相互連接業務的質量、工作時效來綻開考核。

第三章績效考核的組織與評定

第一條：公司各部門的績效治理由辦公室負責。辦公室負責公司各部門、各崗位績效考核的指導、跟進和監視；公司各部門在辦公室的指導下，按規定的考核周期、考核標準和考核方法對所屬各崗位綻開工作結果考核。

其次條：績效考核按確定方法，分為自評和評審兩個階段；自評由被考核崗位自主完成，評審由上級及公司的“績效考評小組”來最終完成；考核的詳細開展方式，由考核執行崗位依據狀況詳細打算，可以集體綻開依據搜集，也可以通過單獨溝通來確認依據，也可以通過其他同事來搜集被考核崗位的考核依據。

第三條：公司的工作考核按月為周期，逐日、逐周綻開，每月一評定；公司各崗位的考核，由其直接上級負責進展，再由上一級部門負責考核依據及初步結論的審核，由公司的“績效考評小組”負責最終評定。

第四條：公司的“績效考評小組”由總經理擔當組長，總經辦主任擔當常務副組長，分管副總、各中心總監、各部門經理為小組固定成員。

第五條：考核評定由“績效考評小組”以會議的形式，集體綻開；通過審議、匯評的方式，確定最終的考評結果。

第四章績效考核的要求、原則及紀律

第一條：績效考核必需以事實為依據，實事求是、公正公正的綻開，以確保考核能實現既定的目的和目標；各級部門、各級崗位必需嚴厲對待，仔細執行，并準時反應考核之中的缺乏點，以促進改良；對績效考核中，缺乏依據、弄虛作假、馬虎了事或因人而異的做法，考核主管部門一經查實、確認，將上報總經辦準時賜予嚴峻的經濟懲罰或行政處分。

其次條：各級部門、各級崗位必需以仔細負責的態度來對待績效考核，被考核人、考核人皆必需對供應的考核依據或個人的考評結論負責，并簽字確認；未有簽名確認的考核資料無效。

第三條：績效考核的原則

1.實事求是：即考核必需立足于員工的實際工作績效和工作表現，符合實際，既要求員工自評符合實際，也確保各級的評審符合實際。

2.客觀準時：即要求考核在實際績效和工作表現必需衡量得當，既不夸張，也不忽視或縮小；準時記錄、適時開展，確保考核無遺漏、無延誤，客觀全面。

3.公正公正：即要求考核者在考核下屬員工時應做到一個標準、同等衡量，堅決杜絕評審中雙重或多重標準，或者參雜個人感情因素，導致評審有失公正公正。

4.一視同仁。即操作中必需嚴格根據“以結果為導向，以事實為依據”的考核方法和思路，做到對事不對人，對下級、上級及考核結果負責；不管被考核者是一般員工還是治理人員乃至高級治理人員，都必需按考核標準和制度依據來進展。