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文檔簡介
—公司銷售人員述職報告勞碌而又充實的一年已經接近尾聲,這一年里學習又接觸許多新的事物,是時分捋一捋這一年來的工作。以下是整理的公司銷售人員述職報告,歡送大家借鑒與參考!公司銷售人員述職報告1回憶過往這個月的工作,其工作的成果是在俱樂部領導的正確指導下,在各部分同事的協力幫忙和支持下,與部分職員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,在圍繞俱樂部長遠進展的戰略和目標,打響俱樂部品牌的影響力和提升效勞品質為重點,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉變,本年度個人主要重點工作有以下方面:一、完善制度管理因俱樂部在短時間內,內部管理職員及員工不斷更新,每位管理者都有在本來的根底上不斷完善和創新,員工在伴著制度或流程完善時接受程度也相應受些影響,依據目前的工作狀態,結合具有可執行制度和流程再次進一步完善和轉變缺乏的地方,詳細有:1、轉變球童獎罰方式及球童維護場地責任制,2、完善接包處、動身臺、訓練場崗位制度及流程,3、健全管理職員崗位職責,4、完善X室、車庫衛生清潔標準,二、強化督導執行力度在每項工作布置與落實中,采納上傳下達的原始模式,一級管一級的方式,布置事情到個人,責任到個人的原則,誰領導誰負責督導落實與檢查。執行每周球童場地效勞總結例會,每周總結管理者工作例會,每個月不定期其它崗位工作總結例會,仔細總結找出題目并按時解決題目。三、抓培訓落實,提升效勞品質依據各崗位工作性質,重新制定培訓方案,并按照方案進行實施,培訓中不實行照本宣科的培訓模式,而是結合實際工作中的經驗缺乏的地方加以強化,舉事例及摹擬示范。培訓后強化督導力度及跟蹤輔導,廣泛搜集客人反應珍貴看法,將反應看法不好方面再次進行培訓。經過反復的強化,在效勞的標準與專業學問及質量上有了明顯的進步。四、建立資產管理責任制為了有效地管理好部分資產,建立了部分物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人,做到每個月定期盤點并備案,在實際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內部員工物品賠償規定》,五、儲藏多元化人才依據現狀為公司盡可能削減聘請難的題目,我們堅持以一人多能,一人頂多崗的方式培育人才,以綻開部分崗位職員11人進行兼職球童培訓,以球童為主部份人已參與車庫、接包員、動身臺崗位培訓工作。公司銷售人員述職報告2敬愛的領導:你好!我在X的關懷和培育下,在各位同事的支持下,勤奮工作,銳意進取,較好地履行了自己的工作職責,現作如下簡要匯報:一、強化業務學問學習,不斷提高自身業務素養。在工作中,仔細學習商函營銷學問,不斷增加自身的專業素養和職業技能,并在業余時間主動主動地強化業務根底學問學習,對商函營銷技巧和客戶關系管理學問有了更進一步的熟悉,為順當開展新工作奠定了扎實的根底。二、主動投身商函營銷工作,與客戶建立良好互動關系。身為一名營銷員,如何做好營銷工作、與客戶綻開良好合作是工作的主要職能,這就要求我必需提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的熟悉力量,增加與客戶聯系,提升客戶效勞滿意度。作為一名營銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿意,這對我們自身的素養提出了很高要求。如今客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的精確性和按時性,更期望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃中,完成一體化進展。這就需要我們不斷地學習行業政策并按時與客戶進行溝通溝通,聽取客戶建議,參考客戶實際情況,幫忙制定合理完善的營銷策略,調動客戶的主動性。為此我在工作中特別注意一下幾點:首先,與客戶換位思索,站在客戶的銷售角度看問題,消退雙方溝通障礙,全都立場,建立良好工作友情,使商函營銷工作得以順當開展。其次,深化了解客戶經營情況,依據客戶的消費群體、客流量等因素,結合客戶經營力量,為客戶指定合理的商函營銷方案,真誠幫忙客戶,贏得客戶的信任和支持。三、協作領導工作,提高執行力。作為一名營銷員,端正看法,仔細履行本職工作,更需要主動協作領導的指示,提高執行力,是我在工作中始終堅持的方向和原則。在工作中我時辰提示自己,敬業樂業才是工作的正確看法,無論什么樣的工作,都要主動去做,全力完成上級領導布置的工作任務,切實提升執行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作仔細負責,在做好本職工作的根底上,主動協作領導參與商函營銷方案的制定和根底管理工作,團結全都,努力進取。在這一年的工作中,雖然取得了一些成果,但我深入地明白,在工作中仍然存在著許多問題,離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團結合作,努力促進商函銷售工作,做一名優秀的職工。此致敬禮!述職人:X20X年X月X日公司銷售人員述職報告3光陰似箭,日月如梭。伴伴著新年鐘聲的接近,我們依依惜別了緊急、勞碌的20X年,滿懷熱忱和期望的迎來了光明絢爛、虎躍騰飛、充滿期望和激情的20X年。一轉瞬,來了達邦家具公司也快一個季度了。回憶這三個月以來所做的工作,心里頗有幾份感受。在過去的三個月里,首先我要提到兩個人,龐總和耿經理。首先感謝龐總賜予我們這樣一個進展的平臺,和專心培育;感謝耿經理賜予工作上的激勵和催促。在二位領導的引領下,我們這個團隊學到了許多的業務談判學問和商談技巧,并順當的為下一步的公司業務進展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊,感謝同事們在工作上的互相激勵和協作。他們全部人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少學問,讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業務模式進行磨合,我為自己能成為達邦家具公司的一名業務銷售人員深感榮幸和驕傲。我也更加的熟悉到了,一個銷售人員的學問面、社交力量和商務談判技巧確定了銷售人員的銷售力量。為此,我經過查閱更多產品手冊、家具資料、相關書籍和參與公司會議培訓,在家具銷售行業自身學問面層次上得到了一個更好的提高,并熟悉到自己現有的缺乏和特長。以下我想說三個方面:一、在家具專業學問方面:1)產品學問方面:強化熟識辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的運用方法、保養及修理學問;了解本行業競爭產品的有關情況;2)公司學問方面:深化了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產力量、生產技術水平、裝備情況及效勞方式、進展前景等。3)客戶需要方面:了解家具購置者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的根本要求。4)市場學問方面:了解家具市場的動向和改變、顧客購置力情況,進行不同區域市場分析。5)專業學問方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術學問,便利能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的溝通,了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變,以便更好的合作。6)效勞學問方面:了解接待和會客的根本禮節(留意國外客人的忌諱和有關民族、等社會學問)細心、仔細、快速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。二、自身銷售修養方面:1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領導的.帶著下,進行強化自我熟悉,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列根本素養培育,和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培育做了個更全面的準備。在我拿高薪的時分我肯定會想到你們,我肯定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個進展的平臺,正由于在你們身上學了不少的銷售技巧和談判力量的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順當的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領導的悉心培育和言傳身教讓我成長了許多,感謝你們在工作中的幫忙。這些都是我學問財寶的積累。2)職業心態的調整。銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼開頭,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充分、歡樂的心態迎接一天的工作。假如我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比效勞。3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有ab等客戶,我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個時機。拜見,對客戶做到每周至少三次的拜見。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。4)簽單技巧的培育。“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業務談判→方案設計→勝利簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要強化認知。5)自己工作中的缺乏。業務經驗不夠豐富,業務員的韌性力量和業務技巧有待突破,期望能夠盡快的提高自己的缺乏,發揮自己的優勢,能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好根底,提高自己的自信念和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結,并主動學習、請教老銷售員業務學問,盡快提高自己的銷售技能。業務開展方面:公司在進展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的進展方向,才能充足溶入到公司的進展當中,才能更加有條不紊的開展工作。第一,從理念上:我應當和公司保持全都的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和熟悉,幫助公司促進企業文化方面的建設。第二,業務上:了解客戶的資料、愛好愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時把握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。第三,意識上:無論在家具銷售還是家具產品生產工作學問的學習上,摒棄自私、強勢、懶散的性情,用主動向上的心態,學習他人的特長,學會虛心,學會與上級、好友、同事更加融洽的相處;最終我期望北京達邦家具公司越走越遠,虎年大吉!我明白,做業務銷售行業是一個“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知,業務人員是公司的血液,一個好的業務團隊是公司進展的靈魂,它是一項崇高而崇高的職業,我為自己敢于挑戰銷售業務這樣一項職業,敢于擔當一個新公司為明天的更好建設,和不斷進展磨合的的精神感到榮幸,更為敢于不怕苦不怕累的精神而驕傲。三個月來爭取每天到崗,盡量防止遲到早退現象,帶病堅持工作,努力提高自己的思想熟悉,主動參與業務部建設,為拓展更多的合作者。期望能為明年的家具銷售業務更好進展做一個準備工作。回憶20X,到崗三個月來,沒有出成果沒有簽單,讓我感到很遺憾。很對不住領導對我的期望,謝謝領導的包涵和激勵。展望20X,期望在新的一年里一切都好起來,期望自己能夠在這個團隊中制造更多的業績,讓公司進展的更加順當和更加輝煌一些!在今后的工作中,我將加倍努力,建立更多的長期業務上的合作伙伴,為公司的業務拓展事業作出自己更多的奉獻!在處理日常工作和事務上,以公司利益為動身點,聽從公司領導布置,為明天公司建設的更加美妙而努力。我相信,我堅信,新的一年我能做的更多、更好!以上總結也是一份感言,不妥之處望請領導指教,謝謝領導!公司銷售人員述職報告4回憶過去的一年,銷售科在公司領導的正確指導和各煤礦各部門的通力合作下,圓滿地完成了銷售科的各項工作。盡管取得了一些可喜的成果,但也存在著一些缺乏之處。下面我代表銷售科就工作情況向各位領導匯報如下:首先,就銷售科的本質來說,我們抓住了薛總提出的“以銷定產,以產定銷”的根本方針,意思就是說,以銷售市場的需求掌握煤炭回收率。以產量來確定合適我們公司的銷售客戶。在實際工作中也證明了這條思路的正確性。特別在煤焦市場彼軟,本區域煤炭嚴峻滯銷的情況下,我們就是遵循“以銷定產,以產定銷”理論為指導方針,在煤炭資源潰乏需求量特大的本區域外線尋求到更合適自己的大客戶及終端銷售市場。增加了本企業的抗風險力量,穩固了企業進展的正常秩序。其次,盡管銷售科人員較少,但在公司高效有序的組織下,圓滿地完成了公司交給的各項工作。我們每天離不開到礦上過磅,給我們工作帶來了難以克服的困難。在客戶調煤期間為了防止司機們在車上做手腳,我們就像緊繃的弦一樣一刻也不能放松。一天下來精神上極度疲憊。半夜里不定期檢查回皮后等候裝煤的車是常有的事。在過磅時為求過磅數的精確性不顧寒冷酷熱輪番在磅房外巡查。在處理磅房手續時,每天重復著簡潔而繁重的工作。說它索然無味一點也不為過。盡管偶然也發一些嘮騷,但我們一直仔細對待工作,無怨無悔,以我們在銷售科工作而且驕傲。在化驗方面,我們以過磅為主。同時兼顧化驗。不管工作再忙也定時化驗。由于化驗結果直接指導著生產與銷售。正由于化驗如此重要。我們夏天頂著酷熱忙乎在950℃的馬弗爐前。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚,手套也只能帶溥的,但還必需仔細工作。在化驗裝備方面,在員工們平常細心的保養下沒有顯現過一次大的故障。小故障提前排解,使化驗結果能準時、精確地報回公司。當然在工作中問題也不少。尤其是顯現在開票時,煤運票多撕出過3次。有一次,在完成了一天的工作后比擬輕松,導致做報表時顯現失誤,給財務上帶來了不必要的麻煩。盡管問題按時得處處理,沒有給公司造成損失,但給我們敲響了警鐘,充足暴露了工作中的缺乏,使我們得到了啟示,充足說明了我們在工作中更應當精益求精。總得來說,我們回憶過去的目的是為了展望將來。鑒于此,我們初步擬定了X年工作方案:第一分析并預測前半年國家政策對煤焦市場的影響,在國家宏觀調控下,焦煤終端消費市場下滑,價格競爭較為劇烈,這就要求我們應以市場走向為指導方針,結合本區域實際情況,對將來煤炭價格作出動態的走向趨勢圖。第二制定X年春銷售方案。主要思路是抓大放小,以正合,以奇變。就是說在銷路問題上抓大而穩定的客戶而放棄抓小客戶打游擊戰的傳統經營理念。以最少四家大客戶為正,即銷售支撐點;以當地小客戶為奇,即為魚網式的結構,這樣我們正奇結合,既解決了銷路的難題,又利用小客戶精確地把握了市場價格的走向。第三完善磅房及化驗室制度。主要包括:提高員工在工作中的協調力量及綜合素養。在手續上以公司財務部為中心,完善過磅制度。建立化驗室機構,確定專職化驗員,但化驗員必需是專業型的。建立監督機制,杜絕一切損害公司利益的不良現象。在詳細實施中以員工相互監督為主,以公司檢查工作為輔。第四制定一套挖掘人力資源方面的“危機決策“方案。由于,社會環境的改變已成為我們職業生涯中的嚴峻障礙,人才的局部膨脹造成了人才市場的惡性競爭。就業難的現實殘酷地擺在了我們每個人面前。迫使我們每個人要珍惜所得,敬崗愛業,把公司的興衰,當作自己事業的勝利與失利,真正的把自己融入在公司中,從意識領域上把公司利益看作自己的利益,把工作看作就是為了自己的切身利益。綜上所述,有不妥之處,還望領導批判指導。但我堅信,我們上下一心,共同努力,都來是為了一個共同目標,那就是:使我們公司進展壯大,更加繁華興盛。公司銷售人員述職報告5一、年度工作總結在這將近一年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,新的一年開頭了,我覺得要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把今年的工作做的更好。下面我對一年多的工作進行簡要的總結。我是X年9月份到公司工作的,在沒有接觸電梯行業前,我僅對銷售工作的熱忱,而缺乏對銷售、技術和行業的了解。為了快速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學習產品學問,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我常常請教各個經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研討針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,如今對行業市場有了一個大約的熟悉和了解。存在的缺點:對于市場了解的還不夠深化,對產品的技術問題把握的過度薄弱,不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個不成熟的階段。客觀上的一些因
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