2021年湖南省衡陽市統招專升本管理學自考預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.關于不確定型決策，以下理解錯誤的是（）

A.庫存決策、設備更新決策，屬于不確定型決策

B.決策者在客觀自然狀態完全不能確定的情況下進行的決策

C.不確定型決策取決于決策者的主觀判斷和實際經驗

D.不確定型決策不能確定事情發生的概率

2.下列不屬于防御戰略的是（）

A.收縮戰略B.出售核心產品C.剝離戰略D.清算戰略

3.長期以來，企業的組織結構大體上形成高聳式和扁平式兩種類型。高聳式組織管理工作分工細致、層次較多；扁平式組織層次較少。以下哪一種說法更為恰當（）

A.高聳組織更加傾向于集權，管理成本更高，適應環境變化能力更差

B.高聳組織更加傾向于集權，管理成本更低，適應環境變化能力更差

C.高聳組織更加傾向于分權，管理成本更高，適應環境變化能力更強

D.高聳組織更加傾向于分權，管理成本更低，適應環境變化能力更強

4.按照強化理論，人的行為是對其所受刺激的反應，刺激對他有利，他的行為就會（）

A.反復出現B.偶爾出現C.自然消退D.難以預測

5.通過分析反映資金運動過程的各種財務資料，了解本期資金占用和利用的結果的分析屬于（）

A.質量分析B.職工成績評定C.成本分析D.財務分析

6.下列權力中體現領導個人權力的是（）

A.法定權力B.賞罰權力C.職位權力D.專家權力

7.世界上沒有一成不變的管理模式，并不是一個管理者熟記了管理的一般原理和原則就可以成為一名優秀的管理者，從這個意義上講（）

A.管理是一門科學B.管理是一項任務C.管理是一個過程D.管理是一門藝術

8.下列屬于戰略環境分析中行業環境分析范疇的是（）

A.競爭對手分析B.替代品生產商研究C.目標市場確定D.產品定位

9.Y理論是麥格雷戈在總結了馬斯洛及其他心理學家的觀點之后提出的，是建立在（）假設上的

A.經濟人假設B.社會人假設C.復雜人假設D.自我實現人假設

10.責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協調的、平衡的和統一的，這是組織工作中的（）

A.責權利相結合原則B.分工協作原則C.目標任務原則D.平衡原則

11.管理者在謀劃組織的發展、應對突發事件、排除障礙和合理運用資源等問題上做出決定并付諸實施，這指的是（）

A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.發言人角色

12.可以達到有效控制的目的的是（）

A.衡量推銷人員的工作績效來檢查他們的銷售額是否比上年或平均水平高出一定數量

B.衡量職工出勤率是否達到了正常水平，來評價勞動者的工作熱情

C.分析產品數量是否達到計劃目標，來判定企業的盈利程度

13.當沖突雙方勢均力敵，爭執不下，同時事件重大，雙方不可能妥協時，可以采用的策略是（）

A.回避B.合作C.強制D.遷就

14.（）是一種定期修訂未來計劃的方法

A.目標管理B.滾動計劃法C.網絡計劃技術D.年度計劃

15.所有管理人員，從最高管理人員到第一線的基層管理人員都要進行計劃工作。這句話體現了計劃的（）

A.普遍性B.秩序性C.首位性D.目的性

16.衡量企業價值觀發展階段的最好標志是（）

A.企業對待股東利潤的態度B.企業對待企業利潤的態度C.企業對待員工利益的態度D.企業對待社會責任的態度

17.組織根據環境的變化適時對組織的結構進行變革，并重新在組織中進行權力和責任的分配，使組織變得更為靈活，易于合作，這是（）

A.戰略性變革B.結構性變革C.流程主導性變革D.以人為中心的變革

18.質量管理之父是（）

A.戴明和朱蘭B.盧因C.馬斯洛D.亞當斯

19.在管理方格理論中，表示領導者通過協調和綜合工作相關活動而提高任務效率與士氣的管理類型是（）

A.（1，9）型B.（5，5）型C.（9，1）型D.（9，9）型

20.在應用期望理論改進下屬工作積極性時，首先應該考慮（）

A.確保報酬優厚B.確保實現目標所需的業績表現C.確保公平D.判斷職工的需求

21.使信息持久，可以核實、查詢的溝通方式是（）

A.書面溝通B.情感溝通C.口頭溝通D.體態溝通

22.知識敏感型決策是指對時間要求，對質量要求的決策（）

A.較高，較高B.較高，較低C.不高，較高D.不高，不高

23.著有<工業管理與一般管理>一書的古典管理學家是（）

A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧

24.根據馬斯洛需要層次理論，處于需要最高層次的是（）

A.生理的需要B.社交的需要C.尊重的需要D.自我實現的需要

25.組織結構中最早使用、最簡單的一種結構類型是（）

A.多線型組織結構B.職能型組織結構C.直線型組織結構D.職業部型組織結構

26.美國管理學家孔茨認為，管理的職能包括（）

A.計劃、組織、指揮、協調、控制

B.計劃、決策、組織、領導、控制

C.計劃、組織、人員配備、指導、控制

D.計劃、組織、人事、指揮、協調

27.行為決策代表性模型不包括（）

A.DHS模型B.WS模型C.BHS模型D.HS模型

28.能給行為影響所及的大多數人帶來最大利益的行為才是善的，這是（）的觀點

A.功利主義道德觀B.公平公正道德觀C.權利至上道德觀D.社會契約道德觀

29.管理人員與一般工作人員的根本區別在于（）

A.需要與他人配合完成組織目標

B.需要從事具體的文件簽發審閱工作

C.需要對自己的工作成果負責

D.需要協調他人的努力以實現組織目標

30.組織環境的要素數量較少，對復雜知識的需求較少，因素變化頻繁且無預見性是以下哪種工作環境（）

A.簡單、動態B.簡單、穩定C.復雜、動態D.復雜、穩定

二、填空題(10題)31.人力資源區別于其他資源最根本的特質是其具有____

32.網絡圖是____的基礎

33.____是表明組織的基本價值觀和組織期望員工遵守的職業道德規范的正式文件

34.____是產生激勵的起點，進而導致某種行為

35.組織結構是指組織的基本架構，是對完成組織目標的人員、工作、技術和信息所做的制度性安排。組織結構的三個維度（即組織結構的三個特性）是指復雜性、規范性和____

36.一般信息系統的因素，包括：輸入、處理、輸出、反饋和____

37.被稱為穿梭在管理叢林中的游俠的是____

38.某產品年固定費用為500萬元，銷售單價為4000元，銷售收入800萬元，結果虧損了50萬元。假如該組織欲獲利100萬元，需銷售該產品____臺

39.根據領導生命周期理論，領導者的風格應適應其下屬的成熟程度而逐漸調整。那么隨著下屬分別為不成熟、成熟時，領導行為應當分別為____、____

40.根據審查主體和內容的不同，可將審計分為三種主要類型，外部審計、內部審計和____

三、判斷題(10題)41.規模的擴大對組織結構的要求傾向于集權（）

A.否B.是

42.巴納德是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅者，是古典組織理論的奠基人（）

A.否B.是

43.社會契約道德觀會造成資源配置的扭曲（）

A.否B.是

44.管理審計是由外部或內部審計人員對管理政策及其績效進行評估的審計（）

A.否B.是

45.嚴格的控制，會使實際工作過程缺乏靈活性，極大地限制人的工作的積極性（）

A.否B.是

46.管理幅度越寬，組織層次越多，組織結構呈狹長形態（）

A.否B.是

47.成功的創新要經歷尋找機會、提出構思、迅速行動、堅持不懈幾個階段（）

A.否B.是

48.外國早期的管理思想是工業管理理論的源頭，在現代企業管理思想史上具有不可替代的作用（）

A.否B.是

49.在管理思想的發展史上，最早用系統觀點研究管理的是巴納德（）

A.否B.是

50.創新是各項管理職能的靈魂和生命（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.自我控制

52.目標管理

五、論述題(2題)53.試述波特的競爭戰略理論

54.蕤彘電子儀器設備有限公司新領導班子上任以后，公司內部矛盾重重，經管理專家診斷，該公司主要是出現了溝通障礙問題。請你結合實際，論述溝通中的注意障礙因素及其解決

六、材料題(1題)55.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.AA庫存決策、設備更新決策，屬于確定型決策

2.B

3.AA相對于扁平式組織而言，高聳組織更加傾向于集權，管理成本更高，適應環境變化能力更差

4.

5.DD財務分析的目的是通過分析反映資金運動過程的各種財務資料，了解本期資金占用和利用的結果，弄清企業的盈利能力、償債能力、維持營運的能力以及投資能力

6.DD本題考查領導權力的分類。領導權力分為職位權力和個人權力。個人的權力分為感召性權力和專長性權力

7.DD管理的藝術性，強調其實踐性

8.B此題考查波特五力的主要內容，替代品研究屬于波特五力的內容之一

9.DDY理論是麥格雷戈在總結了馬斯洛及其他心理學家的觀點之后提出的，是建立在自我實現人假設上的

10.AA關于組織原則，責權利相結合原則指的是責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協調的、平衡的和統一的

11.CC明茨伯格把管理者的角色分為三類：人際角色、信息角色、決策角色。其中，在謀劃組織的發展、應對突發事件、排除障礙和合理運用資源等問題上做出決定并付諸實施，這指的是決策角色

12.A

13.BB本題考查沖突的處理辦法。當沖突雙方勢均力敵，爭執不下，同時事件重大，雙方不可能妥協的時候可以采用合作或雙贏的解決方式

14.BB滾動計劃法是一種定期修訂未來計劃的方法

15.AA計劃工作的性質可以概括為：目的性、首位性、普遍性和秩序性、效率性和創造性。題干體現了計劃的普遍性

16.DD衡量企業價值觀發展階段的最重要的標志，就是企業對社會責任的態度

17.BB結構性變革是指組織根據環境的變化適時對組織的結構進行變革，并重新在組織中進行權力和責任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作

18.AA本題考查質量管理理論。戴明和朱蘭被譽為質量管理之父

19.DD（9，9）型，又稱為團隊型管理，表示領導者通過協調和綜合工作相關活動而提高任務效率與士氣

20.DD期望理論的要點，比較重要。要加深理解、記憶

21.A書面溝通可以使信息持久，并可核實和查詢

22.CC知識敏感型決策是對時間要求不高，對質量要求較高的決策

23.B

24.DD馬斯洛將這五種需要劃分為高低兩級。生理的需要和安全的需要稱為較低級需要，而社交需要、尊重需要與自我實現需要稱為較高級需要。而自我實現需要處于需要最高層次

25.CC直線制組織結構是最早使用、也是最簡單的組織結構形式

26.CC本題考查對管理職能的認識。要注意法約爾的五大職能、孔茨的五大職能的區別。即法約爾：計劃、組織、指揮、協調、控制；孔茨：計劃、組織、人員配備、指導、控制

27.BB行為決策代表性模型有DHS模型、HS模型和BHS模型

28.A本題考查幾種道德觀的定義。功利主義道德觀認為，能給行為影響所及的大多數帶來最大利益的行為才是善的

29.DD注意對管理含義的理解，尤其是管理的本質、目的的認識

30.AA因組織環境的要素數量較少，對復雜和知識的需求較少而簡單；因因素變化頻繁而無預見性的動態

31.能動性

32.網絡計劃技術

33.道德守則

34.未得到的需要

35.集權性

36.控制

37.孔茨

38.2667

39.指導型

40.管理統計

41.N×組織規模的擴大更傾向于分權的組織結構

42.N×亨利·法約爾是法國著名管理思想家，他的理論貢獻主要體現在他對管理職能的劃分和管理原則的歸納上。他是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅者，是古典組織理論的奠基人

43.N×功利主義道德觀會造成資源配置的扭曲，導致一些利益相關者的權力被忽視

44.Y

45.Y√嚴格的控制，會使實際工作過程缺乏靈活性，極大地限制人的工作的積極性

46.N×

改錯：管理幅度越寬，組織層次越少，組織結構呈扁平形態

47.Y√成功創新要經歷：尋找機會、提出構想、迅速行為、堅持不懈四個階段

48.Y

49.Y√在管理思想的發展史上，最早用系統觀點研究管理的是巴納德

50.Y

51.自我控制是指個人有意識地去按某一行為規范進行活動

52.目標管理是讓組織的主管人員和員工共同參與目標制定，在工作中實現自我控制并努力完成工作目標的一種管理制度或方法

53.波特的競爭戰略理論認為，企業的成功取決于選擇正確的競爭戰略，即所選擇的戰略類型應與組織和產業的形勢相適應。波特認為，在任何產業中都存在著五種競爭力量：（1）進入障礙（如規模經濟、商標知名度以及資本需求等因素，這些因素決定著新的競爭者進入產業的難易程度）；（2）替代威脅；（3）購買者的討價還價能力；（4）供應商的討價還價能力；（5）現有競爭者之間的競爭。這五種競爭力量從整體上決定著一個產業的盈利性。企業可以通過評估這五種力量，來評價某個產業的吸引力。當然，環境是不斷變化的，因此企業應定期地對其所處的產業狀態進行重估。波特認為沒有一家企業可以通過為所有的人做所有的事來達到超過平均水平的績效。企業可以選擇一種能給企業帶來競爭優勢的戰略，一般而言可以選擇的戰略包括：（1）成本領先戰略；（2）差異化戰略；（3）集中戰略。當然，獲得長期成功還需要能夠保持競爭優勢

54.溝通是借助一定的手段把可理解的信息、思想和情感在兩個或兩個以上的個人或群體中傳遞或交換的