2021年安徽省蕪湖市統招專升本管理學自考測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.開創了對決策為跨文化比較研究的學者是（）

A.羅伯特·歐文B.威廉·大內C.彼得·圣吉D.丹尼爾·麥卡勒姆

2.提出管理者需要具備三種基本技能的是（）

A.亨利·明茨伯格B.羅伯特·卡茨C.亞當·斯密D.孔茨

3.事業層戰略致力于回答（）

A.我們如何支持選擇的戰略B.我們應該涉足哪些行業C.在各自的行業中我們應該如何競爭D.我們處于哪個行業

4.在計劃工作中，制定彈性計劃是運用計劃工作的（）

A.改變航道原理B.許諾原理C.限定因素原理D.靈活性原理

5.某企業在推行目標管理中，提出了如下的目標：質量上臺階，管理上水平，效益創一流，人人爭上游。該企業所設定的目標存在著哪方面的欠缺（）

A.目標缺乏鼓動性B.目標表達不夠清楚C.目標無法考核D.目標設定得太高

6.下列關于核心目標的描述不正確的是（）

A.是企業存在的理由和目的B.是具體的目標和公司戰略C.有效的核心目標反映了為公司工作的內在動力D.表達了公司的靈魂

7.當全球化的壓力和當地反應化的壓力都比較低時，跨國企業采?。ǎ┑母偁帒鹇?/p>

A.多國模式B.國際模式C.跨國模式D.全球模式

8.下列關于頭腦風暴法的說法，不正確的是（）

A.相關專家或人員各自發表自己的意見，對別人的建議不作評論

B.所發表的意見必須要深思熟慮

C.鼓勵獨立思考、奇思妙想

D.可以補充完善已有的建議

9.管理者最經常性的職能是（）

A.管理B.領導C.控制D.組織

10.關于經營單位組合分析法，下列說法不正確的是（）

A.經營單位組合分析法是由波士頓咨詢公司提出來的

B.業務增長率反映業務增長的速度，影響投資的回收期限

C.明星型經營單位需要較少的資金投資

D.幼童型經營單位需要大量的資金來開發

11.由外部或內部審計人員對管理政策及其績效進行評估的審計是（）

A.外部審計B.管理審計C.內部審計D.綜合審計

12.下述規定是從一家賓館的職工手冊中摘錄下來的，其中哪一條不屬于規則（）

A.賓館合同工參照實際出勤天數計發工資

B.職工不準到客房洗頭、洗澡、洗衣服、睡覺、看電視

C.工作時間不準辦私事、打私人電話，不準會客

D.職工上下班必須行職工通道，乘坐職工電梯

13.目標管理是20世紀50年代首先出現在（）

A.英國B.法國C.德國D.美國

14.關于激勵，以下說法不正確的是（）

A.激勵的有效性是對內因、外因的深刻理解，并達成一致性

B.激勵的對象是組織范圍內的員工和領導對象

C.尚未得到的需要是激勵的起點

D.領導者借助于施密特的力場理論，對員工的行為進行引導、激勵

15.麥克利蘭的成就需求論認為，對高層管理者來說最重要的需要是（）

A.權力需要B.社交需要C.成就需要D.安全需要

16.下面四種對預算的看法中，正確的是（）

A.預算是一種傳統控制手段，現在已經不常用了

B.預算是一種現代控制手段，現在運用也非常普遍

C.所有類型的預算都是用貨幣形式來反映的數字化計劃

D.盡管預算這種方法行之有效，但也存在一些難以克服的缺點

17.現代管理理論中，注重量化分析，強調運用數學模型解決決策問題，以尋求決策的科學化與精確化，這個學派是（）

A.決策理論學派B.行為科學學派C.管理科學學派D.系統管理學派

18.企業中存在著非正式組織的觀點來源于（）

A.現代管理理論B.管理過程理論C.科學管理理論D.霍桑試驗理論

19.提出計劃職能與執行職能相分離的管理理論是（）

A.科學管理理論B.組織管理理論C.系統管理理論D.權變管理理論

20.在對所有部門或項目分預算進行綜合平衡的基礎上編制而成的，它概括了企業相互聯系的各個方面在未來時期的總體目標的預算類型是（）

A.財務預算B.分預算C.全面預算D.經營預算

21.德魯克提出了（）

A.一般管理B.目標管理C.過程管理D.組織管理

22.為了發揮專家的核心作用,減輕直線主管的任務負荷并提高管理工作效率而設立的職權是（）

A.直線職權B.職能權限C.參謀權限D.管理權限

23.制定標準的方法中通過對工作情況進行客觀的定量分析來進行的方法屬于（）

A.統計性標準B.根據數學模型建立標準C.根據評估建立標準D.工程標準

24.金無足赤，人無完人體現在人員甄選上的原則是（）

A.用人所長原則B.因材器用原則C.因事擇人原則D.人事動態平衡原則

25.美國學者邁克爾·波特所提出的五力分析模型主要適用于研究（）

A.一個企業內部的競爭情況B.一個行業內部的競爭情況C.一個地區內部的競爭情況D.五家企業之間的競爭情況

26.企業成功與產品質量的真諦全在于誠信，這句話在管理中強調的是（）

A.公平正義B.倫理道德C.效率效益D.守時誠信

27.在下列哪種假設下管理者宜采用胡蘿卜加大棒的政策（）

A.社會人假設B.復雜人假設C.經濟人假設D.自我實現人假設

28.以分析反映企業經營在歷史各個時期狀況的數據為基礎，為未來活動建立的標準稱之為（）

A.統計性標準B.評估性標準C.工程標準D.績效標準

29.公司中設有人事部、行政部、財務部等，這些機構的設置是（）

A.按職能劃分部門B.按產品劃分部門C.按地區劃分部門D.按行業劃分部門

30.先發制人的技術創新戰略，可以給企業帶來的貢獻是（）

A.可有效防止技術的不確定性

B.可減少企業高額的市場開發費用

C.可使企業占據有利的市場地位

D.可避免企業運行過程中的各種風險

二、填空題(10題)31.企業的基本戰略包括成本領先戰略、特色優勢戰略和____

32.為了提高等級鏈中信息傳遞的速度和質量，便于同級之間的橫向溝通，法約爾提出了____原則

33.在現代社會中，____不僅是人際交流的基礎，而且是個人社會成功的基本前提

34.組織面對壟斷程度高的市場，容易形成____導向的經營思想

35.權變理論的核心是研究____的聯系

36.行為決策理論的發展始于____，其代表人物是西蒙

37.____是保證系統活動順利進行的基本手段，也是系統中大部分管理人員，特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作

38.組織變革就是組織根據____的變化，及時對組織中的要素進行____，以適應未來組織發展的要求

39.根據確定控制標準Z值的方法，將控制分為____、跟蹤控制、自適應控制和最佳控制

40.____表現為橫向的協作性與縱向的層次性

三、判斷題(10題)41.管理學中的原理和方法適用于各種類型的組織，說明管理學具有一般性（）

A.否B.是

42.正式權力包括合法權、獎賞性權力、專長性權力，非正式權力包括模范權（）

A.否B.是

43.組織結構按照管理層次的多少和管理幅度的大小，可分為扁平式和錐形式兩種類型。相對于扁平式而言，錐形式組織結構管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

44.設置代理職務可以有效地防止彼得現象的發生（）

A.否B.是

45.計劃工作的前提條件就是計劃在實施過程中的預期環境（）

A.否B.是

46.科學管理理論和組織管理理論統屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

47.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個靜態的協作過程（）

A.否B.是

48.正式組織與非正式組織共生共存是組織的天然屬性，從這兩種組織的本質出發，使非正式組織和正式組織有機配合，就是使組織成員的心理和信息順利溝通（）

A.否B.是

49.組織變革意味著組織固有的關系結構的改變，組織成員之間的關系也隨之需要調整（）

A.否B.是

50.實行集中控制與分散經營的組織形式是事業部制（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.組織

52.社會契約道德觀

五、論述題(2題)53.論述雙因素理論的內容及對企業管理的啟示

54.根據羅伯特·卡茨的觀點，試論述三種技能及其對不同地位管理者的重要性

六、材料題(1題)55.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.BB日裔美籍管理學家威廉·大內開創了對決策的跨文化比較研究

2.BB羅伯特·卡茨認為，管理者必須具備技術技能、人際技能和概念技能三類技能

3.C公司層的戰略致力于回答的問題是:我們如何在各自的行業內展開競爭

4.DD本題考查計劃的原理。制定彈性計劃運用計劃工作的靈活性原理。注意區分靈活性原理和改變航道原理，靈活性原理是使計劃本身具有適應性，而改變航道原理是使計劃執行過程中具有應變能力

5.C

6.B

7.BB本題考查全球化經營的組織模式。國際組織模式適宜在全球化壓力低，當地化壓力低時，利用現有能力向國際市場拓展

8.BB本題考查頭腦風暴法的原則。B項可修改為：所發表的意見越多越好，不必深思熟慮

9.BB本題考查管理的職能。管理者最經常性的職能是領導

10.C

11.BB管理審計的對象和范圍較廣，它是一種對企業所有管理工作及其績效進行全面系統地評價和鑒定的方法

12.AA規則沒有酌情處理的余地。選項中不準必須屬于規則，參照則不是

13.DD目標管理是美國管理學家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實踐》一書中提出的

14.DD力場理論是由盧因提出的。領導者為了達到激勵的目的，既可以在了解人的需要的基礎上，創造條件來滿足員工需要，也可以通過相關措施改變個人的行動環境。這個環境，就是力場

15.AA本題考查成就需要理論。權力的需要是指渴望影響或控制他人、為他人負責以及擁有高于他人的職權的權威，有著權力需要的人，更容易成為高層管理者

16.DD預算是傳統控制手段，現在運用也非常普遍；所有類型的預算都是用數字形式來反映的；盡管預算這種方法行之有效，但也存在一些難以克服的缺點

17.CC管理科學學派認為，管理就是制定和運用數學模型與程序的系統，就是用數學符號和公式來表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優的解答，以達到企業的目標

18.DD霍桑試驗中的接線板接線工作室實驗得出的結論：企業中存在著非正式組織

19.AA泰羅主張把計劃職能同執行職能分開，由專門的計劃部門承擔計劃職能，由所有的工人和部分工長承擔執行職能

20.CC全面預算是在對所有部門或項目分預算進行綜合平衡的基礎上編制而成的，它概括了企業相互聯系的各個方面在未來時期的總體目標

21.BB目標管理是美國管理學家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實踐》中提出的

22.B

23.DD工程標準是一種用統計方法制定的控制標準，不過它不是對歷史性統計資料的分析，而是通過對工作情況進行客觀的定量分析來進行的

24.A這句話體現的是在人員甄選上應遵循用人所長原則

25.BB美國學者邁克爾·波特所提出的五力分析模型主要適用于研究行業內的五種力量的競爭情況，故選B項

26.BB企業管理一方通過倫理道德的有效合理運作，建立企業的人文力體系，從而形成企業的倫理精神，構筑作為企業靈魂的企業精神

27.CC泰羅制的精髓是胡蘿卜加大棒，這是典型的經濟人假設

28.AA統計性標準，也叫歷史性標準，是以分析反映企業經營在歷史各個時期狀況的數據為基礎來為未來活動建立的標準

29.AA按照職能來劃分，可將公司中的部門劃分為人事部、行政部、財務部等

30.C先發制人可給企業帶來的貢獻有：可給企業帶來良好的聲譽；可使企業占據有利的市場地位；可使企業進入最有利的銷售渠道；可使企業獲得有利的要素來源；可使企業獲取高額的壟斷利潤

31.目標集聚戰略

32.跳板

33.溝通

34.生產

35.組織環境

36.20世紀50年代

37.維持

38.內外環境、結構性改革

39.程序控制

40.計劃的秩序性

41.Y

42.N×正式權力包括法定性權力、獎賞性權力、懲罰性權力。非正式權力包括感召性權力和專長性權力

43.N×相對于扁平式而言，錐形式組織結構管理者的管理幅度更小

44.Y

45.Y√計劃工作的前提條件就是計劃在實施過程中的預期環境

46.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論。其中管理過程理論和行政組織理論合稱為組織管理理論

47.N×管理是一個動態的協作過程

48.N×非正式組織和正式組織有機配合,其實強調的是情感心理感性與組織的目標任務理性結合，非正式組織的需求是成員的感情的滿足，正式組織的需求是組織目標的實現

49.Y

50.Y

51.組織是指按照一定的宗旨和系統建立起來的集體。

52.社會契約道德觀認為只要按照企業所在地區政府和員工都能接受的社會契約所進行的管理行為就是善的

53.赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類：保健因素和激勵因素。保健因素是那些與人們的不滿情緒有關的因素，如公司的政策、管理和監督、人際關系、工作條件等。保健因素處理不好，會引發對工作不滿情緒的產生，處理得好，可以預防或消除這種不滿。但這類因素并不能對員工起激勵的作用，只能起到保持人的積極性，維持工作現狀的作用，所以保健因素又可稱為維持因素。（3）激勵因素是指那些與人們的滿意情緒有關的因素。與激勵因素有關的工作處理得好，能夠使人們產生滿意情緒；如果處理不當，其不利效果頂多只是沒有滿意情緒，而不會導致不滿。他認為，激勵因素主要包括這些內容：工作表現機會和工作帶來的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成績而得到的獎勵，對未來發展的期望，職務上的責任感等。（4）赫茨伯格雙因素激勵理論的重要意義在于它把傳統的滿意—不滿意（認為滿意的對立面是不滿意）的觀點進行了拆解，認為傳統的觀點中存在雙重的連續體：滿意的對立面是沒有滿意，而不是不滿意；同樣，不滿意的對立面是沒有不滿意，而不是滿意。（5）這種理論對企業管理的基本啟示是：要調動和