目錄1.執行總結........................................4公司簡介................................4公司的宗旨和目標..........................5公司戰略..................................5主要產品和服務介紹........................6市場概況和營銷策略........................7公司競爭優勢.............................8投資分析、公司財務及風險管理..............9核心團隊情況............................10財務分析................................102.公司介紹......................................10公司簡介資料............................11公司團隊................................12主營業務................................143.公司戰略......................................14公司的使命、愿景和目標...................14公司整體戰略規劃........................154.產品與服務....................................16經營項目簡介............................16創意概述................................17業務....................................18正在開發、待開發業務及產品簡介...........20知識產權策略..............................215.行業與市場....................................22行業背景................................22市場調研................................23兒童消費行為特點分析....................33市場趨勢預測和市場機會..................35行業政策................................366.競爭實力分析..................................37創意優勢................................37市場優勢................................38特色優勢................................40競爭者分析..............................41競爭力五力模型分析......................447.營銷策略......................................45品牌策略................................45定價策略................................49促銷策略................................50差異化策略..............................51銷售.....................................528.投資說明......................................52資本結構和資金運作......................52投資收益分析............................54資金退出機制............................559.風險分析......................................56經營風險................................56應對措施................................57退出策略................................58其他風險................................6010.公司管理......................................60公司組織機構基礎管理體系...............61各部門職責.............................61管理團隊介紹...........................63管理制度及勞動合同.....................64人事計劃...............................65薪資、福利計劃..........................6511.財務分析.....................................66主要財務假設...........................66總成本費用估算表.......................66營業收入估算...........................67會計報表估算...........................68會計報表分析...........................69附錄............................................701員工及加盟校的管理........................702調查問卷..................................731.執行總結“HB海博兒童之家有限責任公司”是一個由高職大學生為創業主體,致力于中小學生托管與潛能激發、素質訓練和特殊教育為一體的新型教育托管服務機構。這是一個具有極大贏利前景的創業項目。本計劃書將詳細闡述“海博兒童之家”的“托管與教育服務”運營模式及“小型項目投資”的實施計劃等內容。公司簡介公司名稱：HB海博兒童之家。公司名稱釋義:HB海博取自“海納百川，博學善思”，既是本公司的結構和經營服務特色，更是本公司的發展愿景。首先，HB海博創業團隊本著“海納百川博采眾長”的胸懷，由河北外國語職業學院職業學院國際商務系電子商務專業聯合英語系英語教育、幼兒教育、家教指導師專業和東西語系諸多小語種專業以及社管系的家政服務等專業的優秀學生組成，充分體現了“專業互補、特長互補、個性互補”之特色；其次，“兒童之家”是以“海納百川、博學善思”的志向，博采以世界著名兒童教育家蒙臺梭利為代表的眾多先進的兒童教育思想、教育理念和教育方法之長，以“兒童托管服務”為基礎，以“兒童個性化教育和潛能開發”為主要服務，以“兒童身心素質訓練、親子溝通、家教指導”為特色服務，以“兒童心理問題和學習障礙專業咨詢”為衍生服務的綜合性教育集團。公司性質：有限責任公司。公司的宗旨和目標公司宗旨：依靠河北外國語職業學院的專業優勢，學以致用，為社會提供服務：給每個兒童海納百川的成長樂園、博學善思的快樂天堂、溫馨幸福的家園、成功自信的童年；給每位家長最滿意的選擇、最放心的承諾；給我們自己一個創業夢想實現的機會。公司總目標：成為從事兒童個性化教育服務業的最具影響力的公司。從兒童和家長的真正需求出發，脫離傳統的教育模式，致力于孩子良好身心素質的培養和自我潛能的開發，解決家長無暇照看孩子、無力教育孩子的難題；建立兒童個性化教育服務第一品牌，實現企業價值最大化。市場目標：以扎實的專業基礎、現代的教育理念和方法、科學的經營管理策略以及誠實守信的服務理念為依托，通過自身的努力不斷擴大公司規模，力爭成為像新東方一樣的同行業中首屈一指的龍頭型企業；不斷改進教育方法和手段并努力提高工作人員的專業素質和研究能力，以便滿足日益提高的客戶的教育需求；通過大規模的促銷攻勢提高我公司產品/服務的知名度和與社會品牌，增加分銷渠道、區域加盟，加強業務培訓，廣聘新的員工，以便支持在新的市場計劃下可持續的發展。提高研發能力，創造領導潮流的新型教育服務，提高競爭能力。公司戰略HB海博創業團隊在研究市場形式與兒童和家長需求的基礎上，經過不反復磋商，為公司確定了短期、中期和長期發展戰略。主要產品和服務介紹隨著時代大潮的推進，彰顯個性已經成為每個生命個體不斷追尋的目標，富于純真夢幻個性的兒童更是如此。兒童天性爛漫活潑，富于豐富的想象力，對世界及人生都有強烈的好奇心及自我要求；發展日趨個性、多樣，與社會之間的互動頻繁、深入；思想活躍，價值多元，崇尚自我，反感束縛，但實際能力相對不足；人生目標和價值追求主動，但是單一，缺乏遠大的理想信念支撐的扎實動力，心理較為脆弱；處于寄托家庭、社會期望值最大，最受社會矚目的社會角色狀態，生存壓力大；父母望子成龍、望女成鳳，過于關注孩子智力因素的開發卻忽視其綜合素質的培養，身心素質下降，心理問題、行為問題和諸多原因的學習障礙令家長束手無策、苦不堪言。針對兒童的上述特點本公司開發了以下一系列服務項目：主營業務：兒童個性化教育托管服務業務。公司將根據兒童和家長的個性化需求，定制包括托管、作業輔導、特長培訓、素質訓練、心理輔導與咨詢等諸多個性化的教育服務類產品，盡可能的提供多種多樣的服務爭取消費者。公司的特色業務是個性化潛能開發和素質訓練教育服務業務。潛能開發業務包括三類：（1）在托管基礎上的多種特色DIY工作坊；（2）針對特殊兒童的課外作業和特長輔導班；（3）針對不同孩子特長的素質拓展訓練營。衍生業務：我們的擬衍生業務主要有兩個：兒童心理工作坊和兒童夢工廠。兒童心理工作坊是選擇有心理問題或學習障礙且有意愿改進的兒童及其家長，通過心理咨詢、團體輔導、游戲和角色扮演等多種形式幫助他們順利度過心理危機并提升心理素質、消除學習障礙，真正實現孩子的快樂人生。兒童夢工廠則是類似于模擬體驗素質訓練館，幫助兒童實現夢想，讓他們有一種身臨其境的現實感和真實的成功體驗，以提高他們的自信心等身心素質。該衍生業務屬于公司的中遠期發展目標，在公司成立初期將不在此領域進行投資。市場概況和營銷策略目標市場分析：兒童是一個國家發展的希望。隨著社會經濟的發展，對于兒童的教育和培養已經成為全社會最為關注的問題之一。國家在兒童培養方面加大了相應的投入，各種政策的出臺給兒童教育服務市場的發展繁榮提供了有利的條件。此時進軍兒童教育服務市場是一個正確的選擇，抓住兒童教育服務產業發展的契機對于公司的發展至關重要。同時，目前在市場上越來越流行的個性化定制服務行業成為我們關注的行業。個性化定制服務行業符合了人們的獵奇心理和個性化需求，市場發展前景廣闊，越來越多的人開始關注富有個性的服務。而我們將兒童教育服務產業與定制業加以結合，希望開辟一個全新的市場，能夠從專業角度為兒童量身定制教育服務產品。這在兒童教育服務產業領域是一次嘗試，在定制業也是一次新的探索。該領域發展的前景看好，市場廣闊，具有較強的可操作性。公司競爭實力分析：我們針對市場開展特色服務，以最具親和力的個性服務打動消費者，以相對完整的產業鏈為孩子打造一個幸福快樂的童年，給父母提供他們最渴望的孩子健康成長的發展空間，解除他們繁忙緊張工作的后顧之憂。我們看到了兒童教育服務市場這塊大蛋糕的發展空間和良好的利潤前景，同時我們也抓住了定制行業背后巨大的市場。我們將兒童教育服務以一種符合現代人審美理念的個性化方式呈現給大家，這無疑是當前市場上的一大經濟亮點。我們推出了包括兒童托管和個性化教育特色服務在內的定制服務，富有創意，我們有一群富有創造力的主創人員，在產品創作和市場營銷上具有強大的競爭優勢。我們還將單純的定制服務和互動定制結合起來，為孩子打造一個妙趣橫生的互動體驗定制社區，具有可操作性，為家長和孩子提供一個新穎的教育成長和休閑娛樂場所。營銷策略：我們根據公司自身狀況以及業務的特點量身訂做了包括定價策略、促銷策略、差異化策略及一體化策略在內的市場營銷策略體系，幫助公司搶得市場先機，征得市場占有率，幫助公司不斷做大做強。我們公司將從文化、地域、年齡、安全、互動方面入手，從面向的主要客戶群——兒童出發加強品牌塑造。公司競爭優勢HB海博兒童之家有限責任公司所屬行業屬成長性行業，市場前景廣闊，創業團隊由國際商務、英語、學前、家教指導和多個小語種專業的特長、個性互補的優秀學生組成，依靠河北外國語職業學院的專業優勢，學以致用，為社會提供服務，同時也實現我們的創業夢想，具有較大的競爭優勢。本公司具體的競爭優勢表現為以下幾個方面：（1）公司服務具有獨創性和新穎性，走在相關領域的前列，涉及領域具有廣闊發展前景。（2）公司具有良好的投資環境，為國家扶持的產業，市場廣闊。（3）公司管理團隊結構合理，且都具有較強的能力，管理制度科學規范。（4）公司著力建設公司文化，重視公司價值體系的構建，具有較強的發展潛力。（5）我們選擇在秦皇島創辦公司也是其中一個優勢。秦皇島北戴河海濱是我國著名的“夏都”和旅游城市，有宜人的氣候和得天獨厚的自然風光；現代的交通設施尤其是高速鐵路的即將投入運營，使秦皇島大大縮減了和北京、天津、唐山等周邊城市的行程，無論是學生入學、家長探訪亦或是請專家來培訓和指導都非常方便；秦皇島的房子、物業和人工工資水平相對較低，但交通便利，這些可以降低公司的運營成本。加之政府和學校非常重視和支持教育文化產業的發展。秦皇島的品牌效應和旅游文化經濟的基礎有利于公司的進一步發展。投資分析、公司財務及風險管理針對公司創立初期的市場風險、財務風險和管理風險，我們提出了自己的解決方案，充分挖掘兒童市場的資源，制定有效的宣傳策略，爭取河北外國語職業學院創業基金、社會風險投資和銀行的資金支持和當地政府的政策支持；定期做好各種比率分析，及時發現并處理可能出現的財務問題，充分聽取投資方的意見，接受投資方的輔導，利用自身專業優勢，提高管理水平。核心團隊情況我們的核心創業團隊由七人組成，各有不同的學科背景，綜合了擅長教育文化創意、市場營銷與開發、各學科教學、會計、經濟、心理咨詢與輔導等不同領域的專業人才。在公司發展過程中，我們七人將各展所長，知識、個性互補，共同合作進行項目開發。我們團隊具有很強的向心力，隊員都有豐富的社會實踐經歷，善于與人溝通，富有創新精神，在前期的創意策劃和市場調研中，我們的合作非常順利。財務分析公司注冊資本為50萬，其中發起人以現金入股30萬，其中銀行短期借款10萬，長期借款5萬，團隊成員自籌資金25萬；風險投資入股20萬。投資回收期為3年零6個月，投資方案可行。經計算，計算期內盈利能力良好。我們盡量實現費用最小化，節約成本，實現利潤的增長。2.公司介紹公司名稱：HB海博兒童之家。公司性質：有限責任公司。公司宗旨：給每個兒童海納百川的成長樂園、博學善思的快樂天堂、溫馨幸福的家園、成功自信的童年；給每位家長最滿意的選擇、最放心的承諾；給我們自己一個創業夢想實現的機會。公司目標：成為從事兒童個性化教育服務業的最具影響力的公司；致力于孩子良好身心素質的培養和自我潛能的開發，解決家長無暇照看孩子、無力教育孩子的難題；建立兒童個性化教育服務第一品牌，實現企業價值最大化。注冊資本：公司注冊資本為50萬，其中發起人以現金入股30萬，其中銀行短期借款10萬，長期借款5萬，團隊成員自籌資金25萬；風險投資入股20萬。股利分配百分比：風險投資商占股利分配總額的70%，發起人占股利分配總額的30%。公司簡介資料我們HB海博創業團隊在經過大量的市場調研后，決定成立“HB海博兒童之家”有限責任公司。該公司是一家特色兒童教育托管服務定制公司，主要從事兒童個性化教育服務產品定制服務。業務包括各種類型的兒童教育培訓、輔導定制服務，如作業輔導班、英語、法語等外語特長培訓班、身心素質訓練班等。我們的主打特色產品是個性化教育托管服務。另外，我們在公司長期發展規劃中希望開拓兒童心理工作坊和兒童夢工廠業務。本公司堅持自主創新的原則，著眼于開發兒童的想象力和創造力，把孩子的需求放在第一位，為其量身定制屬于孩子自己的教育和托管服務產品，讓孩子真正喜歡，能夠真正參與其中。公司團隊公司董事會人員組成及各自出資額出資方出資額出資形式股份比例聯系電話甲方張力晶12萬現金%乙方孫愛霞10萬現金%丙方王玉龍10萬現金%丁方孔令君6萬現金%戊方高慧娟6萬現金%己方李彩波6萬現金%公司董事會公司組織結構幾個部門職能公司董事會公司監事會公司監事會公司總經理公司總經理 業務部市場部財務部人力資源部業務部市場部財務部人力資源部創意研發部 心理工作坊夢工場會計出納定制心理工作坊夢工場會計出納定制業務市場調研市場營銷創意開發部：負責對業務項目的開發，對產品的創意設計和指導。市場部：本部門主要分為市場調研和營銷兩個業務分支部分，市場調研主要負責市場的調查研究與分析，確定公司的市場發展方向。營銷部分主要負責制定和實施各類宣傳、營銷、銷售政策與策略。業務部：本部門主要負責各項業務的具體開展和實施，主要分為兩部分。一部分主要負責定制業務的開展，包括與定制有關的設計、培訓、托管、售后咨詢服務等。一部分負責“兒童心理工作坊”和“兒童夢工廠”，主要包括與此類業務有關的設計、服務、相關器械設施的租賃及布置使用等。人力資源部：負責擬訂公司的崗位設置、人員編制方案，制定公司人事政策，監控公司人力資源狀況，擬訂并審核公司的人員招聘計劃和企業員工培訓發展計劃，并負責組織員工的招聘和培訓工作，對下屬的績效考核。財務部：該部門主要負責公司各項財務業務，包括會計和出納兩個主要部分。公司員工情況：員工人數大學專科大學本科碩士（中級職稱）博士（高級職稱）人數比例人數比例人數比例人數比例管理層220%330%330%220%普通員工1040%1040%520%00%外部支持：我們的創業計劃（公司）的指導老師是河北外國語職業學院就業創新教研室主任侯麗萍教授和北戴河小太陽培訓學校校長趙蘭杰副教授。侯老師長期從事兒童教育學、心理學的教學和創業創新實習的指導工作，經驗豐富。趙蘭杰老師擁有豐富的辦學經驗和在秦皇島教育界創業成功的豐富閱歷。同時我們的創業計劃受到河北外國語職業學院創新中心主任及進革老師的專業指導和鼎力支持。在具體實施方面與小太陽培訓學校和秦皇島市的部分中小學兒童及其家長有深度溝通，并與之建立了長期的聯系。我們還與北戴河區教育局教育科負責人保持聯系，在項目的具體操作上，我們獲得了寶貴的專業的建議。主營業務針對當代兒童渴望彰顯個性的特點，整合了當今市場上的一些企業的特征，我們準備打出以兒童教育托管服務定制業務為主，以兒童心理工作坊和兒童夢工廠兩個業務為輔的市場經營策略，一舉進軍兒童教育托管服務產業。3.公司戰略公司的使命、愿景和目標公司使命：給廣大少年兒童提供更幸福的學習和生活空間，為家長創設孩子更溫馨的家園。公司愿景：我們的教育服務將在兒童和家長消費者中樹立良好的品牌形象，使他們想到“教育或托管”頭腦中馬上閃過的就是“HB海博兒童之家”。我們的加盟店將遍布全國各地，我們的服務將是孩子們童年和少年成長中不可或缺的部分。我們希望，讓每個孩子都有一套自己當主角的四大名著。公司目標：通過自身不斷的努力，不斷擴大公司規模，力爭成為同行業中首屈一指的龍頭型企業；通過改進教育理念和服務質量，并努力提高教育水平和研究能力以便滿足日益提高的客戶需求。通過大規模的促銷攻勢提高公司服務的銷售量；通過增加分銷渠道、地區加盟、聘請專家培訓、錄用新的員工等舉措支持公司在新的市場計劃下的可持續發展；提高研發能力，創造領導潮流的新型教育服務產品，提高競爭能力。公司整體戰略規劃短期（1-2年）：進入市場，扎穩腳跟，形成影響力。本時期以公司本部經營為主，為業務拓展重點培養公共關系，同時尋求與地方高校專家、周邊學校的穩定業務聯系。與一些幼兒園、小學、教育培訓學校、廣告公司等建立長期聯系。中期（3-6年）：在秦皇島及附近地區拓展業務，自營和連鎖經營相結合。在該地區幼兒園或小學周邊尋求潛在合作伙伴，進行授權或連鎖經營。與兒童類活動場所建立合作關系進行套餐組合。如去兒童游樂場玩的小朋友，可憑票得到一定的相關個性化紀念品，或者在消費本公司其他項目時得到相應的折扣。教育培訓部分注重培訓項目內容的豐富與創新，增加動手動腦相結合的戶外活動，不斷自我完善，穩固已有客源，不斷開發新客源。夢工廠業務力爭擴大市場影響范圍，不斷幫助孩子實現短期夢想，并建立人生理想。兒童心理工作坊業務不斷完善。長期（7-10年）：向全國進軍，在全國范圍內吸引加盟商。在秦皇島及附近地區的業務拓展初步取得業績后，本公司將主要選擇上海、深圳、廣州、武漢、南京、西安、成都、廈門等大中城市，選擇兒童密集的地區開設相關的加盟店，將品牌不斷推向全國，在加盟店不斷樹立并深化自身業務。總部方面，我們將致力于建立主題游樂場，將企業集團化，下面是我們達成遠期目標后的公司組織結構圖：董事長董事長加盟店會議決策機構總經理加盟店會議決策機構總經理市場加盟開發部市場營運部市場加盟開發部市場營運部 研究開發部廣告公關部研究開發部廣告公關部教育培訓組經理運營指導部設計規劃組項目開發組教育培訓組經理運營指導部設計規劃組項目開發組經理經理經理經理4.產品與服務經營項目簡介隨著經濟水平的提高，人們的物質文化生活品質不斷進步，越來越多的人更加關注兒童的成長與生活，兒童教育服務產品市場也迅速升溫。家長在關注孩子的學習和健康成長之余，更希望孩子們能有一個快樂且富于個性的童年。針對這一狀況，我們通過進行相關的實際調查，發現了良好的市場契機。抓住當代家長和兒童渴望彰顯個性的特點，整合當今市場上的一些企業的特征，我們準備打出以兒童教育服務定制業務為主，以兒童心理工作坊和兒童夢工廠兩個業務為輔的市場經營策略，一舉進軍兒童教育服務產業。我們預期將把公司設立在幼兒園及中小學集中的地段，以便整合客戶群，我們可以先設計開發一些針對兒童和家長興趣、需要的款式獨特、文字少、畫面多的特色傳單，并于上下學人流集中時段到公司周邊的幼兒園及中小學派發。這一時段不僅學生多，而且接送孩子的家長也多，群聚效應較強，以此來建立我們的首批客戶。在此基礎上，我們希望能夠借助兒童之間、家長之間和學校之間相互溝通性強的特點，來不斷擴大公司的影響范圍。創意概述定制產業是一個新興產業，目前市場上千篇一律的產品與當代人追求個性時尚的需求已經成為一個不小的矛盾，在這種現狀下，定制業迅速發展起來。盡管這是一個新興產業，卻有著巨大的發展空間。而我們的定制針對的目標人群是兒童，目前在定制行業沒有專門的獨立的企業針對兒童人群開展類似業務，這在定制業是一種全新的嘗試：我們所設計的個性化教育與托管服務定制將針對每個家庭和兒童不同的需求，為其提供獨一無二的服務產品。買方可以獲得自己喜愛的個性化服務，我們則可以出售自己的創意。我們將作為一個服務化的平臺，在承擔一部分的創意設計工作及教育托管業務的基礎上最終達到用我們的創意和服務帶給孩子們自信、歡樂和幸福、成功的目的。我們主營教育與托管服務定制業務，側重為兒童提供個性化的教育和服務，其中包括很多個性化的教育培訓和營養套餐服務。衍生業務兒童心理工作坊則是幫助有天分的或者有困難的特殊孩子及其家長各得其所，發現優勢潛能，獲得最佳發展。兒童夢工廠則是為兒童定制夢想實現的業務，意在幫助孩子們實現他們對成長的追尋和對實現夢想的渴望，從而獲得成功的快樂體驗，增強自信心和抗挫折能力。其實不難看出，我們所經營的幾項業務都是具有相同的定制性質，只不過所涉的范圍及層次不同。我們希望通過這樣的過程，讓孩子們的童年更加有特色，讓前來消費的孩子和家長有一個更溫馨幸福的家園。業務主營業務——教育與托管服務。我們最主要的一項業務就是個性化的教育與托管服務定制業務，業務昵稱叫“寶寶貝貝創意工坊”。該業務主要針對兒童及其家長群體的個性需求為其定制相應產品。我們通過在秦皇島幾所幼兒園和中小學對學生及家長進行采訪，了解到他們對教育與托管定制服務的了解程度、訂購意愿和要求，而結合UU定制網，我要定制網等網上定制公司的產品和服務，我們可以明顯發現：整個定制服務市場細分不夠，專門針對兒童教育托管服務的、質量較好的產品少之又少，而兒童市場的消費需求卻很大，由此我們公司希望填補這一空白市場。衍生業務——兒童心理工作坊和兒童夢工廠。隨著當前兒童教育與服務產業的蓬勃發展，以及這一產業中商業價值的不斷挖掘，越來越多的投資者、廣告公司、媒體等進入這一行業。因此，無論是企業家還是廣告界，更多的結合點和創新模式被開發。望子成龍、望女成鳳也許是每位家長的夢想。當今的孩子在享受著獨生子女的種種關愛和物質生活的極大滿足的同時，也承受著前所未有的巨大的精神壓力。加之現代社會競爭的激烈，網絡、電視等諸多的休閑娛樂和繁忙的工作，當代兒童獨獨缺少了與同伴、父母親游戲和交流溝通的時間和幸福。因此，現代社會中兒童心理問題和心理障礙越來越受到關注。然而很多年輕的父母面對孩子出現的異常行為，往往感到疑惑，不知道是否該求教心理醫生。在這一背景下，我們結合上文提及的個性化定制業務，推出了“兒童心理工作坊”這一個性化定制業務的增值服務。這一服務利用個性化定制業務的一手資料，為顧客提供進一步的個性化服務。不同之處在于，這一服務不再是根據顧客的需求定制教育或服務，而是在不改變兒童天性的基礎上，對兒童的心理素質和自我調試技能進行提升，從而進一步挖掘其中的商業價值。它在與個性化定制業務緊密結合的同時，為個性化定制提供了增值服務：依托權威心理學術優勢，幫助兒童和家長更好的調整心理狀態，并提供心理咨詢、心理治療、心理疾病查詢和人際心理攻略的綜合服務平臺，面向不同年齡段的兒童、少年、家長普及心理健康知識，協助家長解決學生成長過程中的心理困擾，提高他們的心理健康水平，促進心理和諧，為兒童和家長的心理健康保駕護航。“兒童夢工廠”簡單的說就是圓夢，圓兒童在現實生活中不能輕易實現的夢想，主要針對的是幼兒園及小學三年級以下的兒童。比如，有些兒童想成為航天員，這在現實生活中幾乎是不可能實現的，而我們的夢工廠就可以讓他過航天員的癮。在圓夢活動前，我們會先和家長簽署有關安全責任和相關活動內容的協議，收取押金。在與家長達成協議之后，我們就會開始準備工作。如我們會為兒童上保險，會聯系場地，道具，服裝及一切需要的設備，并將活動策劃書給家長過目，可以按照家長及兒童的要求進行修改。在確認策劃書沒有問題后，與家長協商這次圓夢活動的時間和地點，最后進行這次活動。在圓夢活動的任何階段，家長或者兒童都可以要求退出，但要按照合同規定支付相應的違約金。當然，這樣的圓夢活動我們會收取相當高額的費用來確保活動的質量及其逼真程度。因此，我們的“兒童夢工廠”主要針對的是生活質量相對較高的人群設置的。正在開發、待開發業務及產品簡介我們的服務不同于普通的兒童托管中心和教育培訓學校，考慮兒童和家長的實際需要，將服務定位為一種手段，為兒童和家長提供一種真實、奇妙的體驗，讓他們親自參與和動手實施的各種教育訓練活動甚至可以說是由一系列的游戲形成的一個馳騁想象力、發揮創造了的個性化的互動社區——兒童之家。本公司正在開發的產品屬于兒童文化創意類定制產品，它是一種定制類創意產品，同時涉及中國傳統文化的傳播以及兒童文化產業發展。定制、傳統文化、兒童文化這三個關鍵詞屬于當前最受人關注的詞匯，將三者相結合而產生的產品也將受到大眾的關注，引起人們的足夠重視。我們將為兒童及其家長提供定制產品+創意體驗和定制服務+親子+合作等具體的教育與托管服務項目供孩子和家長選擇，并且我們的教育服務產品將處于不斷更新研發過程中，將在以后繼續以消費者為中心，滿足他們的差異化需求陸續推出新的可供選擇的教育服務產品，完全滿足孩子和家長的個人愿望及要求。最重要的是，我們為兒童消費者提供一個發揮想象力和創造力的機會，最大限度的調動他們的主觀能動性，鍛煉他們的動手能力，讓他們體會到創意的無窮魅力，內涵豐富，趣味無限。知識產權策略本公司將嚴格保護“海博兒童之家”這個兒童教育與托管服務品牌的知識產權，并擴大這個品牌的影響力。始終堅持對公司的研發人員灌輸“知識產權的經營”理念，讓員工從產品研發工作一開始，就能把知識產權保護意識貫穿于設計開發的全過程，做到專利的盡早申請。其次，我們還成立了專門的知識產權小組，要求研發人員既要懂得專利技術，還要懂得產業發展趨勢，更要懂得知識產權的戰略運用，進而更好地進行知識產權的經營。5.行業與市場行業背景定制服務現今越來越受到商家的重視和消費者的青睞，成為一種相當成功的商業模式。有需求，才生產，一件就做，不需要預先生產產品，不需要專業設計能力，只要有創意，就能制造產品、銷售產品。這就是訂制服務的特點。與傳統的同質化、大批量的工業化生產和商業銷售模式不同，個性化定制不以大眾為本，而是以個人為本：一對一定制，一對一議價，一對一交易，一對一服務。顧客不再被生產商、銷售商“一視同仁”而是“另眼相看”，個體消費者將會真正體會到上帝的感覺，享受到需求被個性化滿足的愉悅。這一模式具有其理論支撐：“長尾理論”。美國的克里斯·安德森于2004年在《連線》雜志《Wired》首先提出了“長尾”概念，隨后其著作《長尾》的出版并伴隨10種以上語言版本的發行，使“長尾理論”僅用了兩年時間便深入人心。這一理論可以簡單地以圖像表示，X軸代表品種，也就是細分的市場，Y軸代表規模和數量，X軸方向離O越近，其規模和數量越大;離O越遠，其規模和數量越少，但其品種無限延伸，規模和數量仍呈正數，大量的細分市場下，尾部的總規模和數量累加起來，可能會形成一個比所謂“主流市場”更大的規模。在歐美，基于這一理論的個性化定制網站正在逐漸形成一個成熟的大產業。兒童是祖國明天的太陽，是每個家庭和家長的心肝寶貝。當前社會的進步使人們越來越關注兒童的教育和身心健康成長。所有的家長都希望孩子在健康快樂成長的同時擁有一個充滿意義的童年和少年，因而與兒童相關的各類行業蓬勃發展起來。我們公司正是看到了兒童教育托管服務市場的發展前景，注意到了現代家長和兒童的心理需求，從而開發相應的產品來滿足市場需求。我們公司正是在“長尾理論”的基礎上，為孩子提供個性化教育與托管定制服務，盡可能的提供多種多樣的服務爭取消費者。同時，我們希望能夠打造一個適合兒童發揮想象力和創造力的兒童之家：兒童之間，兒童和家長，兒童和工作人員都可以進行面對面的互動交流，兒童可以在我們提供的花樣中進行選擇，或者自己創作。兒童在這一過程中收獲一種完美的創意體驗和一件高質量合口味的精美教育或服務，并鍛煉了溝通能力、創造力和動手能力，集高品質、實用性、娛樂性、教育性為一體。市場調研我們海博創業團隊通過多方查閱資料，對兒童教育與托管服務市場有了一個粗略的了解：當前中國兒童數量激增，已進入第四次生育高峰年。在中國有著九千多萬雙職工家庭，這些家庭子女的教育、發展、生活問題已經引起社會、學校和家長的高度關注。統計數據表明：中國擁有3億適齡兒童，6億望子成龍的父母；在一個中等規模、經濟發展一般的城市中3-6歲學前兒童有近3萬人，7-12歲小學生約5萬人，年人均業余教育支出約3000元。我國的雙職工子女數已經超過了一億多，這些孩子們的成長問題，已經成為社會所關注的。中國獨生子女政策讓每個家庭對于孩子教育與健康的關注度越來越高。調查發現，這些家庭中90%以上家庭需要教育培訓，50%以上家庭要托管服務，70%以上家庭需要特殊教育訓練與輔導。我公司正是抓住了這個機遇，將在這個領域有長遠全面的涉獵。利用一個專業外語學院的人力資源優勢，擁有可以信賴的教師資源和良好的學習氛圍來開展兒童的個性化教育與托管服務業務，特別是雙職工子女的個性化教育與托管服務業務。兒童教育培訓業務就全國來講是一個朝陽行業，學生托管業務則還是一個處于萌芽階段的曙光產業，目前尚沒有相關的專業的教育品牌。就秦皇島而言，兒童托管僅僅是各種不甚正規的小飯桌，條件很差。綜合的個性化的教育與托管服務幾乎是一個空白領域。下面是有關調查數據：您希望孩子參加什么樣的輔導班素質教育類78%提升成績類46%您是否考慮過為孩子請家教是80%從未想過30%您是否會輔導孩子學習不會30%想，但自己也不會67%06到09年市場份額與需求份額調查表：目前，秦皇島市的教育產業體系趨于完備，但是在兒童個性化的教育和托管服務這一塊還處于萌芽階段，大多孩子在放學后不是自己回家一個人呆在家里做作業或是玩游戲，就是去一些很不正規的小飯桌。可以說，在純商業的經營模式下，目前我國的兒童教育和托管服務還有很大的缺陷：管理團隊不夠專業，教師素質不夠高，商業性目的過強烈等。有些小飯桌和培訓學校甚至沒有任何執照，甚至在家里私下聘請幾個做飯、搞衛生的人員就組成一個托管所。一些家長表示，“一間小屋聚集了二、三十名學生，學習、休息及飲食狀況都不會很好，尤其是安全問題令人憂，但由于工作忙又抽不出更多時間來照顧孩子，還是把孩子送進了小飯桌。畢竟這里都是同齡人，孩子們有共同語言，不會覺得孤單，另外還有專門的老師可以輔導小孩的功課。”但就本公司而言，因為是校企合作，就可以很好的避免這一點。我們不僅可以為在校的以及即將畢業的大學生提供展現自我的舞臺，更可以為兒童和家長提供一個個性化的幸福溫馨的家園。為了更好的確定公司發展方向和業務設置，我們分別對家長和兒童進行了實地調研。調查方案秦皇島市兒童及家長對兒童教育與托管業務的消費態度調查方案調查目的：通過調查秦皇島市兒童和家長對兒童教育和托管服務行業的了解、看法和預期，以了解該行業的發展前景和消費者需求狀況，達到為我公司正確進行業務設置和戰略決策提供依據的目的。調查范圍：秦皇島市年齡為3--15歲的學生及其家長。具體包括秦皇島市海港區、北戴河區和山海關區以及南戴河旅游區周邊的幼兒園和中小學的學生及其家長。調查內容：秦皇島市兒童及家長對兒童教育托管服務定制業務的了解狀況（詳見下表）調查對象調查項目具體內容針對兒童兒童基本信息年齡學校年級性別聯系方式對兒童教育培訓的看法是否想參加想參加哪些培訓對培訓有什么要求對兒童托管服務的看法是否想參加想參加什么性質的托管對托管有什么要求對兒童心理工作坊和兒童夢工廠的看法是否了解是否需要是否愿意定制針對家長家長基本信息年齡文化水平是否需要是否愿意定制對兒童教育培訓服務的看法服務要求（質量、價格）對現有產品的看法是否需要對兒童托管服務的看法是否愿意定制服務要求（質量、價格）對現有服務的看法對兒童心理工作坊和兒童夢工廠的看法是否了解自己的孩子是否需要是否愿意定制服務要求（質量、價格）我們隨機選取了北戴河海濱幼兒園、南戴河陽光幼兒園、開發區海韻幼兒園三所幼兒園及海港區新一路小學、開發區一中（九年一貫制）、北戴河二中等各兩所中、小學（一至九年級學生）的100名兒童家長進行了問卷調查，我們對回收的問卷進行了以下分析：序號問題選項選擇人數占被調查者比例1兒童教育方面支出在您的家庭總支出中所占的比例為：A．20％以下99%B．20%—40%2020%C．40%—60%6565%D．60％以上66%分析：大多數家長表示自己在子女教育方面的投入比重很大，同時，家長們對教育和托管服務的質量情況非常重視。2您在選擇兒童教育或托管類服務產品時最主要考慮哪些因素A．孩子興趣2626%B．產品質量3535%C．產品價格1313%D．產品內涵2424%E．其它224%分析：有近百分之六十的家長對產品質量和內涵最為看重，有近百分之三十的家長對兒童的興趣十分看重，而對產品價格則不是特別關心，我們的創意既能夠吸引兒童興趣，又滿足家長對質量和內涵的要求。3您和您的孩子是否更喜歡個性化產品A．是7676%B．否2424%分析：大約四分之三的被調查家長表示自己和自己的孩子更喜歡個性化的服務產品，他們普遍認為個性化服務產品是現在兒童教育托管服務產品發展的趨勢。4您給孩子選擇兒童教育或托管類服務產品的途徑A．親自去找1616%B．朋友介紹2525%C．廣告宣傳3333%D．學校推薦2121%E．其它55%分析：絕大多數家長還是傾向于根據廣告宣傳的效果親自去調查之后確保信息可信才決定購買的，這與我們設計的營銷模式相契合。5您對定制類產品是否滿意A．非常滿意1616%B．比較滿意6565%C．基本滿意1010%D．比較不滿意99%E．非常不滿意00%分析：對定制的產品感到滿意的家長達到了91%，說明定制市場是一個十分具有潛力的市場。6您對孩子現在的教育或托管類服務是否滿意A．非常滿意00%B．比較滿意1515%C．基本滿意3535%D．比較不滿意4848%E．非常不滿意22%分析：對目前的教育與托管服務產品感到比較滿意的家長還不到了40%，說明教育托管服務市場是一個十分具有潛力的市場。7您認為現在的教育或托管類服務存在哪些問題A．種類太少1111%B．價格太高1616%C．質量粗糙3535%D．創意不夠3636%E．其它22%分析：創意和質量是家長對教育托管服務產品最關注的大兩因素，而服務與宣傳不符是家長在此類服務中最常遇到的問題，我們的業務將主要解決這幾個問題。8我們有一個特色業務，可以為您和您的孩子提供心理方面的幫助和支持，您愿意定制嗎A．愿意9191%B．不愿意99%分析：有91％的家長表示對我們推出的業務感興趣，說明我們的衍生業務有很大的客戶群體。9我們準備創辦一個教育托管類服務公司，您希望我們提供哪些服務產品A．作業輔導4141%B．英語培訓7676%C．藝術特長5555%D．心理輔導5959%E．素質訓練8282%F.專業托管7979%G.其它2121%分析：家長對英語培訓、素質訓練和專業托管的興趣最強，這將成為我們的主營業務，同時，心理輔導、藝術特長等實用性較強的服務也受到超過50％的被調查者歡迎。10我們還可以為孩子提供高質量的個性化的提升自信心的平臺，您愿意定制嗎A．愿意8787%B．不愿意1313%分析：在調查中，家長對我們提出的這項創新業務十分感興趣，表示用這種方式幫助兒童成長具有很高的價值。11您愿意讓您的孩子嘗試各種角色扮演活動嗎A．愿意9595%B．不愿意55%分析：大多數家長愿意讓孩子參與角色扮演活動，但同時表示希望多設置一些實際的身份讓孩子扮演。12您支持您的孩子去實現自己的夢想嗎A．支持4141%B．不支持2626%C.說不清3333%分析：從調查結果可以看出，支持孩子夢想的家長占到一半左右，家長普遍認為應該尊重孩子的愿望。兒童面訪調查分析關于北京市兒童對兒童個性化產品的認識情況調查提綱調查方式：小朋友主要使用面訪方式調查內容：1基本信息：姓名_________年齡_______性別_____所在學校______________2.你有沒有自己選擇的教育或托管服務3.你喜歡這樣的培訓和托管嗎？

4.你希望有更多這樣可以自己選擇的機會嗎？

5.你喜歡參加什么樣的活動？

6.你需要哪些方面的教育與托管服務調查分析：我們隨機選取了北戴河海濱幼兒園、南戴河陽光幼兒園、開發區海韻幼兒園三所幼兒園及海港區新一路小學、開發區一中（九年一貫制）、北戴河二中等各兩所中、小學（一至九年級學生）的100名兒童進行了調查，主要調查方式為訪談，選取的調查對象為年齡3--15歲的兒童，男女性別比例為52:48。在被調查的兒童中，只有3％的兒童表示他們己經擁有一個自己選擇的教育或托管服務，擁有它們的兒童都非常喜歡這些個性化服務，也都表示希望能擁有更多這樣的服務。而97％的兒童還未擁有過個性化教育服務產品，有95％的兒童希望自己能夠擁有個性化教育服務，其中89％的兒童非常希望自己能夠擁有屬于自己的個性化教育服務產品。此項調查結果顯示出我們的業務擁有著大量的潛在客戶，市場的開發前景非常廣闊。兒童消費行為特點分析我們的目標消費群體是兒童，主要是針對3--15歲的少年兒童，同時我們也會根據業務的拓展延伸對年齡范圍做一定程度的擴大。針對這個消費群體，我們對他們的消費行為進行了一系列分析：孩子從出生就對家庭的消費產生影響，個性也日漸突出，根據新生代市場監測機構的中國兒童消費研究發現：中國6--15歲的少兒群體具備以下一些特征：第一，具有完善的文字理解和語言表達能力，他們會主動表達自己需要什么，消費需求可以明確；第二，對很多產品的選擇比較獨立，比如零食玩具、文具，很多少兒已經開始自己購買這些產品；第三，對父母購買行為影響較大，他們每天都處于一個品牌和消費的世界，在這些消費領域常常擔任著家庭主導的角色；第四，人格消費行為正在形成中，廣告價值較大，廣告傳遞的內容很容易取得他們的信任；第五，注意力不穩定、不持久，屬于興趣導向型，因此，少兒品牌需要不斷變化，激起他們新的興趣；第六，思維從具體形象思維逐步向抽象邏輯思維過渡，他們對于挑戰智力的游戲會非常愿意參與，還可能會有驚人的表現；第七，少兒群體希望獲得他人尊重的需要日益強烈，在所處的小圈子中，也希望得到小伙伴的尊重。這些少兒群體的特征對于少兒品牌而言有著非常重要的作用：一方面，少兒市場并不是一個簡單的市場，雖然少兒群體的世界沒有成人世界那么復雜，但是少兒市場卻有著自己的一套思維和語言符號體系，少兒品牌必須真正走進他的內心世界才能真的打動他們；另一方面少兒群體還處于家庭的消費場景下，少兒品牌還需要了解少兒與家長之間的互動模式，從少兒群體在家庭中的角色和與父母的互動中去尋找營銷的新思路。目前，兒童用品市場已進入個性化消費時代。在此背景下，兒童用品因其常與兒童特定的發展階段和特定的成長需求相聯系而日漸成為一個對個性化要求較高的領域。家長們普遍期待的是與孩子的特點、孩子發展階段的關鍵因素以及期望和預算吻合或接近的教育產品與服務。這構成促進行業發展的新動力，但這也是一柄雙刃劍。當家長們的這一需求被漠視時，孩子的錢就不再好賺了。另外，值得注意的是在個性化消費時代，兒童教育與托管服務更需要忠實于消費者。兒童消費的迅猛發展和消費需求的變化．對兒童教育與托管服務消費市場的細分提出了客觀的要求，這使得整個行業面臨新的機遇和挑戰。城市兒童教育消費在家庭總支出當中所占比例超過33％的己占到家庭總數的90％。其份額已構成了家庭消費不可忽視的重要組成部分。與此同時，與兒童消費市場規模的迅速擴大相比，更應引起我們重視的是其性質所發生的變化，中國城市家庭的兒童消費在經歷了保障基本生活消費、享樂性消費之后，已發展到強調成長性消費的新階段。成長性消費又稱發展性消費，一般是指家庭針對兒童成長的需要而進行的相關消費行為，如：為身體的良好發育購買各種營養服務產品；為知識學習和能力培養而參加的各種培訓班等。通常成長性消費可分為3類：針對身體發展的消費；針對認知發展的消費；針對人格人展的消費。具體的有生長發育、大小肌肉動作、感知能力、思維能力、知識經驗，語言能力、自我系統、交往行為、情緒情感等15項60個方面。與基本生活消費及追求享樂性消費不同的是，成長性消費是一個具有較高信息包含、消費者介入度較高的且個性取向強烈的領域。我們公司就是在這樣的大背景之下提出我們的創業計劃——以兒童定制教育培訓與托管服務業務為主，以“兒童心理工作坊”和“兒童夢工廠”為輔的品字形立體化企業戰略發展模式。市場趨勢預測和市場機會兒童教育托管服務產業是目前乃至以后發展潛力最大，收益豐厚的產業之一。是21世紀的朝陽產業，具有廣闊的發展前景，充滿了大量的市場機會。中國兒童為億，開展這一市場不但是具有良好的社會效益，同時也將獲得可觀的經濟郊益。兒童教育培訓和托管服務品種繁多，但是我們的產品結合了每個人的個性元素，為每個人定制屬于自己的產品，非常有意義。未來十年，兒童教育托管服務行業將面臨“戰國”時代，新的投資、市場重組、產業并購、渠道裂變、市場細分、創新商業模式，為企業和投資人帶來豐沛的機遇。由于居民生活水平顯著提高，對兒童教育托管服務產品的支出能力和水平不斷增長，加上城鎮大多數家庭現在只有一個孩子，父母忙于工作，又不希望孩子在與老人過多的接觸與照顧下養成諸多不良習慣。隨著兒童教育觀念的全面更新，對多功能、多樣化的優質教育、高品質的服務及專業指導的渴求是時下父母的兒童教育服務消費觀念。現在兒童的健康成長越來越受社會的關注，對兒童教育托管服務產品品質要求越來越高。每類兒童教育托管服務產品都是個巨大的市場。行業政策我國近幾年大力發展文化教育產業，針對兒童文化教育產業的發展，國家發布《中國兒童發展綱要（2001一2010年）》。根據我國兒童發展的實際情況，以促進兒童發展為主題，以提高兒童身心素質為重點，以培養和造就21世紀社會主義現代化建設人才為日標，從兒童與健康、兒童與教育、兒童與法律保護、兒童與環境4個領域，提出了2001年至2010年的兒童教育發展目標和策略措施。《綱要》的發布和實施，極大的促進了我國兒童的健康成長和兒童教育事業的持續發展。其中有以下條目值得關注：國家制定相關法律法規和政策時要體現“兒童優先”原則，有利于兒童發展；在全社會樹立尊重兒童、愛護兒童、教育兒童的良好風尚，保障兒童參與的權利；將兒童發展納入國民經濟和社會發展總體規劃，加大對兒童事業的投入；鼓勵兒童積極參與家庭、文化和社會生活，培養兒童做有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人；各類媒體應為兒童健康成長創造良好的輿論環境。6.競爭實力分析創意優勢定制產業是一個新興產業，目前市場上千篇一律的產品與當代人追求個性時尚的需求已經成為個不小的矛盾，在這種現狀下，定制業迅速發展起來。盡管這是一個新興產業，但其有著巨大的發展空間。而我們的定制是針對目標人群是兒童，日前在定制行業沒有專門的獨立的企業針對兒童人群開展類似業務，這在定制業是一種全新的嘗試。目前兒童文化教育產業是一個朝陽產業，這塊市場利潤巨大，但是很多商家還沒有開發好這塊市場，所以提升的空間非常大。同時，在這個項目中，我們將以“兒童特長培訓班”和“素質訓練班”為基礎，以“兒童托管服務”和“兒童潛能開發”為主要服務，以“孩子自主能力的培養”、“促進兒童與家長之間更好的溝通”、“親近自然、體味勞動之樂”為特色服務，同時針對兒童心理問題進行疏導及兒童心理素質的訓練。我們團隊成員以扎實的專業基礎以及誠實守信的服務理念為依托，力爭把“海博兒童之家”創建成海納百川的成長樂園、博學善思的快樂天堂、中小學兒童校外的溫馨大家庭，給兒童一個健康快樂的童年,致力于孩子的整體素質和自我潛能的開發，更加注重孩子自我意識的培養，更加關注孩子心理的健康,為廣大家長解決因忙于工作無暇照看和沒有科學的方法教育孩子的難題。在這個充滿個性的時代，本公司正是要弘揚這種個性，提高孩子的自我意識，同時也重視孩子在自我創造過程中的團隊合作。我們希望通過自己的努力，不僅能夠為孩子提供一流的教育托管服務，更能為孩子創造一個充滿想象力的創意國度和溫馨家園，讓孩子在快快樂樂的游戲和活動中獲得身心的健康成長，更好的完成學業成為未來社會需要的新型人才。市場優勢中國兒童數量激增，已進入第四次生育高峰年。目前中國少年兒童億，有億兒童，占全國總人口比重近30%，每年還有近1000萬個新生兒不斷擴充這個龐大的消費群體，中國無疑是世界第一兒童大國。龐大的基數、穩定的增長與更新，奠定了兒童市場堅實的客戶基礎。中國己進入少年兒童消費高度發展階段。一個二十一世紀的朝陽產業，一個關乎國民素質興衰的產業，其深遠的政治意義和巨大的利潤空間被眾多有識之士前景看好。兒童產業已經成為中國最受關注和最具發展前景的產業之一。隨著中國經濟的飛速發展，人民生活水平的不斷提高，尤其是計劃生育政策在中國的實行，中國傳統家庭結構己經發生重大變化，孩子成為家庭中最受關注的成員之一。幾乎每個家庭都在不斷增加兒童食品、教育、音像、玩具、服裝等方面費用支出。統計表明，將主要收入用于子女教育與生活的比例近年來一直排在家庭消費首位，一半以上家庭能夠接受的每年每個孩子10,000--100,000元培養費，90％家長希望子女能接受最先進和科學的教育內容。中國獨生子女政策讓每個家庭對于孩子的關注度越來越高，要讓孩子穿好、吃好、喝好、玩好成為很多家長的第一要務，這也讓兒童市場成為了一個極具價值的市場。根據中國9家調查機構最近對北京、上海、廣州等5座城市兒童進行的問卷調查顯示：中國城市中6-15歲孩子擁有的零花錢和壓歲錢已高達5-6億元。“再苦不能苦孩子”，這是中國家長們對子女的普遍消費態度。家長們在兒童教育、生活、娛樂等方面不吝投資，兒童消費已經占到家庭消費相當大的比重，成為其核心內容。龐大的消費需求能夠有力的拉動產品生產供應的發展，市場前景可謂十分廣闊，蘊含著無窮商機。定制業方便快捷，自由度高，符合現代教育消費理念，是一種大趨勢。這種網站的發展潛力在于切實地滿足消費者的個性需求，并有能力為其一對一地提供個性產品。而兒童是一個個性化較強的群體，他們的創造力和想象力往往過于成人，他們對充滿個性化的東西往往有更大的好奇心。而在這個整體追求個性化的社會，選擇定制業作為我們公司的運作方式是具有可操作性和極大的市場前景的。當前的社會是一個個性的社會，人們都追求個性，希望自己獨一無二。這樣的一種心理也對消費行為造成了一定的影響。人們在選擇消費品是也會傾向于比較有特點的產品，而定制產品對于消費者來說，正是這樣一種只屬于自己的商品。家長們希望能為自己的孩子買獨一無二的東西，而且越來越關注如何幫助孩子健康幸福的成長,所以各種相關的定制產品在家長消費群中刮起一陣不小的旋風，且其發展的潛力非常大。綜上所述，兒童市場是一塊非常大的市場，同時這塊市場發展潛力極大，它將成為未來經濟增長速度最快的市場之一。特色優勢目前國內個性定制網站有卡當網、圖來圖網、UU定制網等一批網站日益活躍。而我們的兒童教育與托管定制服務相對于前面提到的定制服務，有其獨特之處:本著為學生服務的宗旨，為廣大家長解決因工作無暇照看孩子和沒有辦法更好的教育孩子并解決孩子的問題的諸多的難題，我們將致力于孩子的整體素質和自我潛能的開發，更加注重孩子自我意識的培養，更加關注孩子心理的健康。公司以“兒童特長培訓班”和“素質訓練班”為基礎，以“兒童托管服務”和“兒童潛能開發”為主要服務，以“孩子自主能力的培養”、“促進兒童與家長之間更好的溝通”、“親近自然、體味勞動之樂”為特色服務，同時針對兒童心理問題進行疏導及兒童心理素質的訓練。我們團隊成員以扎實的專業基礎以及誠實守信的服務理念為依托，力爭把“海博兒童之家”創建成海納百川的成長樂園、博學善思的快樂天堂、中小學兒童校外的溫馨大家庭，給兒童一個健康快樂的童年。同時還可以培養孩子的團隊合作能力。團隊合作能力是每個人必不可少的能力，而我們致力于從小培養孩子的這種能力。為孩子的發展掃一下良好的基礎。真正全面開發孩子的潛力。為此本公司引入了最先進的潛能開發課程。我們追求質量、個性和互動參與，提供良好的環境，使服務過程成為一個馳騁想象力，發揮創造力的奇妙之旅。我們還有專門的親子定制業務，為家長和孩子交流提供一個契機，讓他們一起想象，一起創造，其體驗絕對不同于網上快餐式的定制，而更有個性和內涵。對于現在的家長，這樣和孩子獨特的交流方式絕對是非常受家長歡迎的。既能抓住孩子的心，又能符合家長的需求，一舉兩得，有利于我們業務的可持續發展。競爭者分析競爭者界定主要根據產品、價格、市場份額、地區、營銷方式、管理手段、特征以及財務實力。目前秦皇島市在教育培訓行業做的比較好的就是劍橋英語、階梯英語和英孚培訓三大教育培訓品牌和一些其他類型的特長培訓班，這是對本公司直接構成威脅的企業。另外一些親子互動類的機構和不太正規但相對靈活的小飯桌和托管所也是我們的直接競爭者。而我們的潛在競爭者則是學校推出的各種教育培訓、輔導服務和學校及其周邊的學生營養配餐、各種社會教育機構組織的各種特長培訓和素質訓練活動以及網絡、電視、各種音像制品提供的各種輔導培訓業務和社會上的各種兒童心理咨詢與輔導機構。與此同時，在秦皇島及其周邊目前還沒有正規的托管中心，缺少科學性的管理和教育，沒有真正從根本上解決孩子課余生活的空白，但由于類似小飯桌這樣的競爭者進入市場較早，得到認可較早，所以我們在進入市場時會有瓶頸時期，所以這一點是我們必須要考慮的，我們團隊通過將我們的公司與直接競爭者和潛在競爭者進行比較，分析得出了海博兒童之家競爭的優勢和劣勢。我們的優勢：1.我們的定制服務主要針對3至15歲的少年兒童，有明確的市場細分，設計具有針對性，能更好地符合孩子的需求；2.兒童市場前景廣闊，蘊含著巨大的商機。兒童教育服務產業發展環境良好，得到國家政策的大力支持；3.兒童之家的業務彌補了普通兒童教育培訓和托管服務質量不高、產品單一、個性化不足的缺點，以孩子為中心，由原來單純的商家引導顧客向雙向互動發展，同時突出了顧客的地位；4.公司是一個以學生為主體的教育托管服務公司，它本著為孩子服務的宗旨集各個領域人才于一體，擁有年輕又充滿創造力的管理和技術團隊，管理和服務更加人性化；5.公司把英語教育等特長培訓和托管服務作為基礎，潛能開發作為主導，更注重孩子心理素質的提升，更注重傳授孩子學習方法。6.公司的性質是校企結合，銷售渠道多樣，收費合理，更加方便快捷；7.產品更新快，創意層出不窮，我們的設計團隊將針對孩子的接受心理特點進行產品的設計更新，讓孩子對定制服務充滿新鮮感；8.公司選址靠近兒童聚集區，主要在大型幼兒園和中小學附近，有較好的地理位置和顧客資源。我們的劣勢：1.初期投入較大，受資金限制，起初規模比較小；2.前期宣傳所需精力較多，缺乏可模仿先例；3.公司成立初期，團隊年輕，缺乏實踐經驗，管理薄弱。針對上述劣勢，我們的解決方法是：首先加強管理團隊建設。公司管理者將努力學習企業管理方面的專業知識，加強理論方面的認識，把理論應用到現實的管理中來，不斷從實踐中汲取營養，總結經驗；其次是加大市場宣傳推廣力度。公司會采用多種方法從多方面對我們的理念和服務進行全方位的宣傳，使更多的消費者接納我們，認可我們，喜歡我們。讓更多的孩子和家長關注定制和教育托管服務對孩子的個性化培養；第三，以公司核心理念體系為原則，樹立公司良好形象。我們將始終樹立分享快樂，給孩子一個溫馨美好的家園和幸福快樂的童年為宗旨，孩子第一，服務至上，打造兒童教育托管服務領域的領頭品牌。競爭力五力模型分析在市場競爭方面，通過實地調研和問卷分析，我們充分考慮了現有市場的各種情況，現以波特的五大競爭模型加以析。我們公司目標是打造兒童教育與托管服務定制業第一品牌。我們的機會是政府大力支持兒童教育服務產業發展，強調要彰顯兒童個性，定制產業正式符合了這個需要。因此兒童教育與托管服務市場廣闊，商機無限，可以進入細分市場獲取更多盈利；此項業務在市場上尚為空白，目前競爭者較少、較弱。我們面臨的威脅是經濟危機下內需不足，購買力不旺。存在諸多的不正規的教育培訓與托管服務的業務競爭，容易進入價格戰的誤區。但是，購買者購買的教育與托管服務是獨一無二的，定制產品的獨特性降低了購買者的議價能力。同時，顧客對定制價格的敏感度比較低。定制產品以其獨特和創意取勝，顧客對于產品的質量關注度更高，在價格方面的關注度相對降低。這有利于我們增加利潤。根據學習（經驗）曲線，我們的成本在初期隨銷售量會快速下降，隨之趨于平穩；低成本教育服務產品設計合理；對必要投資品的接近程度極高，使得產品銷偉范圍極廣。至于替代品的威脅，我們綜合考慮現在市場上已經存在的或者有可能進入我們行業的服務提供商，認為我們有獨特的優勢，業務具有綜合性和創新性，這是以上任何一種有可能成為替代品的行業所無法企及的。目前行業內的競爭對手主要是秦皇島市及其周邊地區的各種教育培訓學校和小飯桌等托管機構。相對于這些競爭對手，我們應該突出我們的領域優勢，突出我們在兒童教育和托管服務定制方而的專業優勢，從兒童的審美心理出發，不斷研制符合兒童需求的教育與托管定制服務，創建建獨特的品牌。首先，我們不僅市場進入門檻低，而且在眾多的教育托管類服務中，我們的教師資源，經營模式都是一流的。7.營銷策略品牌策略建立一個國內外接受的品牌可以說是一個長期的復雜過程。企業要想創造一個國際認可的品牌，有時往往需要十年甚至更長的時問，而在產品投入市場的前十年會出現完全不盈利的狀況，但為了做好、做大這個蛋糕，就需要有堅定的品牌意識與營銷策略。想想我們中國有占總人日32.89％的億的少年兒童（2003年國家統計局發布），面對如此龐大的兒童群體我們的品牌何在由此可見，中國有那么多兒童產品生產商的產品還是默默無聞。誠然，樹立品牌是多種因素的綜合體，但如今的兒童產品開發商必須有前瞻意識，為了民族，為了孩子，為了我們的兒童產品能跨越國界，品牌意識勢在必行。潛移默化地讓少兒群體從小就對品牌有信賴感和忠誠度也是很多品牌在做的工作，這些品牌不一定是少兒專屬品牌，而是一些少兒成長后都會繼續消費的品牌。例如，全世界每年都有數以百萬計的兒童獲益于高露潔的“甜美的微笑，光明的未來”口腔健康護理計劃，僅在中國每年就有13萬，這些兒童的家庭成員同時也會受益于這些免費的口腔健康檢查。高露潔公司在一年曾經邀請數萬名在校兒童聚到一起，以“讓世界沒有蛀牙”為主題，萬人同時同地刷牙，以鼓勵兒童主動參與在中國防止蛀牙，這一活動創了吉尼斯世界記錄，在無形中也建立了高露潔深刻的品牌印象。

我公司采用的是少兒品牌的塑造策略。根據中國少兒群體的特點，高價值的少兒品牌要融入突出的文化內涵。世界上很多名牌都帶有鮮明的民族特色，例如芭比娃娃、米奇都帶有西方文化的特征，麥當勞更多的則是一種美國文化和其強勢文化帶來的精神愉悅和心理滿足。因此，在培育本公司的教育與托管服務市場過程中我們將致力于慢慢培養少兒對教育與生活品質的認同，在追求“變”的同時恰如其分地添入本公司的品牌特征。少兒品牌也要有吸引少兒消費者的驅動元素。品牌要為少兒專門打造才能贏得他們的好感，因此，兒童品牌設計不能只是文字標注，要通過一些巧妙、意會、人情味十足的方式去表現，以激發家長和孩子們的購買欲望。我們公司將從文化、地域、年齡、安全、互動方面入手，從面向的主要客戶群——兒童出發進行品牌塑造。從當前市場看，我們應當突出品牌的獨特性。眾所周知，不同年齡段兒童的心理特征、生理特征、認知特征、智力發育特征是不同的。因此，我們的產品會根據不同年齡段兒童來開發相應的教育與托管服務產品，使得產品針對某一年齡段兒童的生理、心理發展需要的目的性與適應性更強。未來相關產品的設計研發中將充分考慮到年齡特征，不會再出現多大的孩子都在用同一件產品的遺憾。同時還會適當考慮一些產品設計的性別特征方面問題。另外，實現公司的戰略規劃，通過參加社會兒童公益活動、贊助相關活動，樹立品牌形象，擴大品牌影響力將是我們塑造品牌的重要途徑。少兒品牌的傳播策略：我公司將利用多種媒體廣告，貫徹“聚焦一個聲音”理念，廣告傳播持續圍繞“兒童教育與托管服務定制專家”這一大的焦點概念而深化傳播，讓人們一提到兒童教育托管服務就能聯想到我們的品牌。少兒群體是影音圖畫的高感人群，調查顯示，電視對于少兒的影響力巨大，其次是兒童類的畫報兒童讀物。因此，少兒節目、兒童畫報和少兒雜志是品牌傳播的最佳媒介，可以在動畫片中插播廣告，也可以贊助一些互動類的少兒節目。少兒品牌的廣告內容要有誘惑力，要新穎、好奇、有誘惑力，注意聲音、色彩、圖形的廣告構成要素，而這些廣告構成要素是最直接、最能激起人的購買欲望的，能夠展現孩子們“玩”的感覺也很重要，利用娛樂的場景也能夠使少兒對品牌產生好感。另外，廣告訴求要能夠與少兒群體建立關聯，讓少兒群體一看就知道是為他們設計的品牌。店面的設計屬于空間利用策略，是一種訴諸于消費者視覺和聽覺的促銷方法。它的基本做法是：在有限的空間中，創造出一個又一個足以引起顧客視覺興奮的空間形象，放射出一陣又一陣足以喚起顧客聽覺激情的聲音波動，進而在消費者內心增加一個購買商品的心理提示。我們將充分利用公司各種相關場地的空間，設計一種獨特的空間形象，贏得少年兒童的歡心。服務臺采用敞開式設計，讓孩子們能夠更好地與我們的服務人員交流。所有這一切的背后寄寓著一連串的傳播意念：孩子們，仔細地用你的雙眼觀察這個大千世界，用你的耳朵去聆聽大自然的美妙聲音，用你的嘴去描述所聽到、所看到的，就會使人獲得知識，變得聰明。在不知不覺中，孩子們已和我們的服務人員快樂地交流，留連忘返。我們將有效地利用所能夠獲得的每一個空間宣傳、展示我們的特色，刺激顧客的欲望，其潛力是無限的。同時，在開設加盟店后，我們的店面在鼓勵獨創性的同時中將采取一定的標準化，即符合公司的形象、地區的情況和孩子的需求，更好地樹立公司品牌形象。品牌形象策略：塑造產品的品牌形象實際上是對產品的第二次投資，是對產品附加值的提升。隨著經濟的不斷發展，任何一種暢銷的產品都會迅速導致大量企業蜂擁同一市場，產品之間的可識別的差異變得越來越模糊，產品使用價值的差別也越發顯得微不足道，如果這時企業還一味強調產品的自身特點，強調細微的產品差異性，這樣消費者是不認可的。相反產品的品牌形象卻日趨重要，在我們的品牌形象策略中：一是強調品牌的商標或企業的標志為主體，二是強調包裝的系列化以突出其品牌化。定價策略由于目前市場中己經存在競爭對手，因此在采取差異化服務的同時，我們將以競爭為導向的定價方案為主。在進入市場初期，采用通行價格定價法，即不與目前的市場占有者發生正面沖突。與此同時，我們也盡量提供更多增值服務，以求擴大市場占有率。當建立了一定的顧客忠誠度、擁有一定的市場份額之后，我們將根據各種不同定制產品的需求逐漸地重新制定價格。也就是采用顧客需求差異法，對顧客需求較高、且要求質量和層次高的業務采用較高的定價策略，對顧客需求持續較低、工藝簡單的業務采用薄利多銷讓利于消費者的定價策略。另外，針對服務業壁壘低、模仿快等特點，我們的定價將采用在獲得較高收益的同時，根據進入市場的挑戰者情況，適時降價。在降價的同時，可以推出更多的便利服務，例如接送班車、免費體驗等業務。我們將在秦皇島的門戶網站進行企業宣傳，并將課程設計的具體內容發布上網，讓每一位家長可以一目了然我們的課程我們的價格，對此能有一個真實的了解，打出我們誠信為本，學生是一切的口號。課程設計收費課程特色特色口語200/月直接與外教交流，訓練口語學生心理200/月心理輔導+CES學習法數學、寫作等150/月數學分析方法，寫作方法趣味英語200/月由各種趣味故事引導的英語授課潛能開發課堂260/月結合每個孩子的特性進行動腦，動手的潛能開發親子園免費讓孩子與家長親密接觸，使之更了解孩子的學習，生活及心理狀態讓每一個家長都了解我們海博的教學，我們海博的每一種課程的設置都是我們經過精密的計劃和調查而制定出來的。促銷策略在再定價過程中，我們可以結合使用會員制、優惠券等手段，培養顧客的忠誠度。這種價格歧視也允許我們獲得更高的市場占有率以及部分對價格不敏感的顧客的額外利潤。我們還準備利用招徠顧客定價法對每位首次使用定制業務的顧客進行低價促銷。具體來講，就是對首次使用服務的顧客給予大幅優惠。但是這種促銷不是明示的低價，而是力求為顧客留下我們高質低價的印象，培養顧客忠誠度。為此，我們可以向首次光顧的顧客提供特制的報價單，同時注意收集顧客的信息，以便于我們日后進行更多的宣傳。卡別待遇期限應交費用優惠折扣實際費用新生卡可享受海博教育集團所有項目半年2000元九折1800元銀卡一年4000元八五折3400元金卡兩年8000元八折6400元差異化策略我們認為有差異性才能有真正意義上的市場優勢，差異化才是現代營銷的本質。隨著市場競爭越來越激烈，市場營銷面臨越來越嚴重的同質化，不但是產品的同質化，甚至連營銷策略和技巧都趨于同質化，企業紛紛陷入價格戰、廣告戰、和促銷戰的泥潭之中，所以追求產品和營銷模式的差異化已經成了企業持續獲得動態市場競爭優勢的必然戰略手段。例如在產品銷售的差異化策略方面，我們主要是指找尋產品在銷售對象、銷售目標、銷售方式等方面的差異性。產品主要是針對哪些層次的消費群體，也就是社會階層定位：不同的文化、不同的社會地位，不同的生活習慣、不同的心理需求、產品的銷售區域、銷售范圍、銷售方式等。兒童用品主要的消費群體是兒童，但購買對象