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Word——40—內科護士的個人工作計劃范文內科護士的個人工作方案范文(精選13篇)

內科護士的個人工作方案范文篇1一、全年各項護理工作量及工作達標狀況

1、工作量:急診人次。參與搶救人次。協作急診手術

例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發大事次。

2、工作達標狀況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿足度。護理技術操作考核合格率

二、加強護理人員服務意識,供應優質服務

1、強化服務理念

全科護士參與醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的溝通用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和爭論,培育護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中消失的各種沖突和分歧,共同構建護患之間相互信任感,全年實現0投訴,綜合滿足度達99.1%。

2、以人為本,充分滿意病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,供應紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程,準時進行分診,對急危重患者實行使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,削減候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡察及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、準時了解其狀況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的看法及在工作中消失的問題進行爭論整改,不斷提高服務形象

三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實狀況。

1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,削減交接-班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和削減護理隱患,保證各班的護理質量。

2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發覺存在問題,準時反饋并爭論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,照實反饋人員層級力量,使護理質控落實到位。

3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,依據急診區域劃分,基本上按個人工作力量定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理安排使用。

4、暢通急診綠色通道,提高了搶救勝利率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了珍貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發大事的應急預案。

6、制定各區域具體工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作留意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四、急診專業護士崗位培訓及連續教育

1.全年科室組織業務學習次,病歷爭論次,操作培訓項。

2.其次季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。

3.全院考核畢業三年內護士急救藥品學問,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成果良好。

4.基本完成全年護士進修培訓方案,支配了護士到icu進修學習危重病人護理,支配年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5.每季度進行三人、兩人協作搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變力量,反復加強急救技能的訓練。

6.依據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作嫻熟度及急救儀器的使用力量,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例爭論及護理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級力量評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培育護士評判性思維,提高護理人員素養,保證護理質量。

五、護理實習生帶教

同學帶教工作進一步規范,小講課、操作示范、教學查房、搶救協作演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救協作演練的教學方法收到全體實習生的全都好評。今年順當完成人次的實習帶教任務六、協作醫療開展專科進展

調整原辦公室建簡易監護病房,留觀病人漸漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時支配人員到icu進修危重病人護理,腰穿協作、胸腔閉式引流等管道護理。

20xx年護理工作方面雖然取得了肯定的成果,但也存在不足之處,未能順當完成護理討論課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬簡單引起患者的不滿心情等。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場的激烈競爭,流淌人口削減等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養,培育專業護士,提高服務質量,完成新一年的工作方案

內科護士的個人工作方案范文篇2一、科室花名冊齊全。護士分級管理明確.

二、要有年方案、季支配、月重點、半年及一年工作總結

三、加強護理質量掌握,全面提高護士職業素養:護理質量在醫院中起著重要作用,因此護理質量應放在首位。

1、科室成立質控小組,依據護理部制定的質量標準,責任到人,各質控每周檢查一次護理質量(內容為:基礎護理、搶救器材及藥品管理、護理文書、消毒隔離、危重病人護理等),每日對護理質量及護理平安進行檢查,要求每位質控人員對護理工作中存在問題準時指出提出整改看法。2、科室質控自查每月有成果,每月召開一次全科護理人員會議,分析護理質量(包括平安隱患)3、護士長每日有工作質量檢查。4、護士長做到每日五查房,檢查每一位護士的工作。

四、嚴格執行各項規章制度,確愛護理平安;

1、嚴格執行查對制度,加強對新入科實習進修生管理,杜絕差錯事故發生。

2、嚴格交接班制度,加強床邊交接班。

3、嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感然。

4、強化護理平安意識,不定期組織護理人員學習相關職責制度。

五、樂觀開展優質護理,提高服務質量進而提高患者滿足度

1.有護理管理制度及各科疾病護理常規。有護理質量管理工作流程(重點是入院、出院、轉科、轉院,接送手術病人等工作程序)。有護理緊急風險預案。

2.有各級護理人員崗位職責及工作質量標準。實施整體護理,建立完善的支持系統。(陪檢、標本送檢,登記)。

3.做好基礎護理使患者感受到護理的轉變,從而提高患者的滿足度深化病房責任制護理工作模式.做到彈性排班,將危重患者安排給年資高.力量強的護士負責,體現能級應對。

4.進一步規范護士操作用語,護患溝通技巧,努力提高護理人員服務素養。進病房多一聲問候,多一個微笑,供應茶水等。

5.科內不斷開展護理滿足度調查,以了解患者對護理工作的滿足程度,改進不足。每月召開1次工休座談會,針對患者對護理工作的反映,有處理看法和改進措施。落實狀況反饋有記錄。

6.協作醫院支配臨時性、突擊性的工作。如體檢、義診等

六、制定培訓方案提高護理人員的業務力量和學問水平:

1.加強護理人員業務學習內容為:三基理論,應急預案、職責、制度、??茖W問等。科室每周組織三基業務學習一次,科內護理查房一次,每月組織??谱o理學問、職責、制度、應急預案學習一次,并制定相應的考核方案。

2.樂觀參與護理部組織的業務學習及護理查房。

3.鼓舞護士自修高等護理,不斷學習新業務、新技術、有記錄。做好科室帶教工作:為了關心新護士、實習進修人員盡快適應臨床護理工作,全面把握各項護理規章制度、職責、工作程序、護理技術操作規范、護理工作方法、專科護理技術等多項護理技能,有利于護理質量和整體護理水平的提高,特制定崗前培訓方案,選出優秀的帶教老師,定期考核帶教狀況。

七、加強院感學問培訓,預防和掌握院內的發生。每月進行一次院感學問的學習。加強消毒管理,質控人員每周對無菌物品,醫療垃圾的分類等進行每周檢查一次,護士長每月不定期檢查,對于檢查的內容準時反饋.分析.整改.評價。

八、掌握成本,提高效益。不輸錯帳,漏帳,重復輸帳。

九、護士長例會有記錄,大事有記錄每月工作量有統計。

內科護士的個人工作方案范文篇3201x年內科全體護理人員將在護理部的領導和科主任的業務指導下,連續堅持“以病人為中心,以提高護理服務質量為主題”的服務宗旨,樹立“以人為本,真誠服務”的護理服務理念,始終堅持以質量為核心、技術為重點、組織為保證,全面提高內科的臨床護理、教學、科研及在職教育,樂觀為內科患者供應有中醫特色的優質細化護理服務,為中醫院進展儲備護理人才。

一、結合《中醫護理工作指南》要求,深化“以病人為中心”的服務理念,應用中醫護理技術,豐富優質護理。

將中醫基礎理論和服務流程融入基礎護理和??谱o理服務中,在遵循中醫整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上,注意運用中醫的飲食、情志、康復等護理措施,加快患者康復。并通過每周組織的健康教育和每月召開的公休座談會活動,將中醫養生保健學問傳達給病人,依據患者辯證施護的要求,指導患者選擇食物,做到病食適宜、藥食相輔、寒溫相適。同時力求使患者保持舒服、安靜的心理環境,樹立戰勝疾病的信念,以縮短康復時間。

二、提高護士服務品質,以病人為中心,提倡人性化服務。

1、開展溫馨服務活動。

(1)、開展為病人多做一點,多講一點,讓病人便利一點,滿足一點的活動。

(2)、開展溫馨護理操作,建立溫馨輸液、溫馨操作流程。護士在對病人進行的每一項護理技術操作時做到:操作前有問候、有告知。操作中有鼓舞和勸慰,操作后有留意事項的交待。

(3)、創建“舒心病房”,努力實現“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人,身邊有病人”的服務,用“五心工程”來換取病人的舒心、安心、放心。

2、加強護患溝通,提高病人滿足度,避開護理糾紛。

(1)、主班護士真誠接待新入院病人,把病人送到床前,主動向病人及家屬做入院宣教。

(2)、責任護士每天與病人溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等。

(3)、仔細執行治療前后的告知程序,敬重病人及家屬的知情權,解除病人及家屬的顧慮。

(4)、每月召開工休座談會,發放病人滿足度調查表,對服務質量高的護士賜予表揚鼓舞,對服務質量差的護士賜予批判教育。三、加強護理平安管理,完善護理風險防范措施

①、依據患者平安目標,進一步落實各項患者平安制度與規范;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床防范制度,特別藥品管理制度,藥物使用后不良反應的觀看制度和程序等,提高護理人員對患者身份識別的精確性和提高用藥平安性,保障患者護理平安。

②、監督各項護理平安制度的落實如:對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查,注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置,醫囑轉抄和執行時有嚴格核對程序且有簽字,掌握靜脈輸注流速等。嚴格遵守“誰執行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。

③、加強執行醫囑的環節管理;強化執行醫囑的精確性,有疑問時及人或家屬解釋取得理解和協作,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待留意事項,防止管道滑脫等。④、加強護理工作的環節管理

(1)護理人員的環節監控:對新入職、新畢業實習護士以及有思想心情或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、有發生醫療糾紛潛在危急的病人要重點督促、檢查和監控。

(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護士進步行不定時查房。(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前預備等。雖然是日常工作,但假如一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。4、提高護理業務技術水平1)、組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。2)、落實《中醫醫院中醫護理工作指南》的工作要求,學習中醫護理方案的內容并應用到臨床護理工作中。3)制定業務學習方案,分層次培訓方案,組織全科護理人員學習學習中醫基礎理論和技能操作、??谱o理技術等內容,并進行考核,記錄成果,做到人人把握。4)、定期組織護理查房,并提問護士,內容為中醫護理常規,基礎理論學問、??评碚搶W問、院內感染學問等。,指導做好危重病人的中醫護理,提高護士的業務力量。5)、利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病中醫護理常規、中醫護理方案,使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實更好的為病人服務。6)、每周進行中醫護理質量進行自查,內容包涵(病房管理,危重病人管理,護理文件的書寫,護理平安)并提出整改措施,總結并持續改進。7)、常常復習護理緊急風險預案學問并進行模擬演練,提高護士應急力量。8)、嫻熟把握急救器材及儀器的使用,加強急救設施的常規檢查意識,平常加強對性能及平安性的檢查,準時發覺問題準時修理,保持設備的完好。

在新的一年,我們全科室護理人員將在201x年工作的基礎上摒棄不足,開拓創新,堅持不懈的提高科室服務質量,為醫院和科室進展盡職盡責。

內科護士的個人工作方案范文篇4在過去的一年里,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的動身點,向病人供應滿足的醫療服務,進行健康教育、疑難及重危病例爭論、危機值報告、入臨床路徑等活動,心內科設施得到了很大的改善,并開展血液透析新技術;學習了腹膜透析技術,在新的一年內我科將抓住優質化護理示范科室的契機,改善我科的醫療設備及技術。在設備添置上,方案申請床旁心電圖機,心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展,對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里,

我們必需進一步提高護理水平,完善護理質量,方案如下:

一、改善服務態度,提高護理質量

1、護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好協作治療護理。

2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延長到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。改善服務態度,保證以護理工作狀態為病人服務,滿意病人一切合理的需求,達到滿足度95%以上。

3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增加護士的服務意識,主動服務,熱忱接待,主動介紹狀況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采納鼓舞性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的暖和。

4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故爭論分析,針對反復消失的問題提出整改看法,杜絕差錯事故的發生。

5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事賜予準時訂正,防止院內感染。6、急救藥械完好率100%,交接班時仔細核對,接到急救病人,搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協作。

7、合理收費,遇有疑問及糾紛準時核查處理,定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,削減鋪張及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。

二、加強護士修養,樹立“天使”形象

1、加強基礎學問專業學問及專科技術培訓,要求人人嫻熟把握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術。

2、護士長提高思想政治素養,鉆研文化科學、專業實踐和管理科學學問,加強護理管理工作的科學化、規范化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。

3、轉變服務觀念,改善服務態度。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。

4、為每一位護士制造學習機會,通過院網絡聽課、參與自學、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新學問、新方法,把握護理學進展動態,提高護理力量和水平。

三、搞好護理教學

1、仔細組織科內小講課,包括“三基”理論,操作訓練。嫻熟地協作新技術的開展。調動護士樂觀性,鼓舞開展新技術、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者苦痛,不斷提高護理質量。

2、依據科室現有人手少,新人員多的狀況下,我科將將平安目標教育放于首位,組織仔細學習十大平安目標及醫院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發的相關文件、規范作為護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一。

3、科室連續試行護士分層管理,提高基礎護理質量,改善護理服務。

四、合理調配護士人力,合理排班。

五、建立健全績效考核激勵機制,調動護士樂觀性病區護士績效安排原則:按級安排、按勞安排、多勞多得、優勞優酬、兼顧公正。安排依據:工作崗位責任、技術、勞動簡單程度、擔當風險的程度;工作質量;工作數量;患者滿足度等進行安排。努力提高科室績效收入。

內科護士的個人工作方案范文篇5在過去的一年里,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的動身點,向病人供應滿足的醫療服務,進行健康教育、疑難及重危病例爭論、危機值報告、入臨床路徑等活動,心內科設施得到了很大的改善,并開展血液透析新技術;學習了腹膜透析技術,在新的一年內我科將抓住優質化護理示范科室的契機,改善我科的醫療設備及技術。在設備添置上,方案申請床旁心電圖機,心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展,對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我們必需進一步提高護理水平,完善護理質量,方案如下:

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素養

(一)、按護士規范化培訓及護士在職連續教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作方案上半年以強化基礎護理學問為主,增加考核次數,直至達標。

2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核方案,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培育專科護士打下扎實的基矗

3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必需全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案支配操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關學問的學習把握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行狀況。

(二)、加強人文學問的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行爭論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及詳細的實施方案,

支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)、更新專業理論學問,提高??谱o理技術水平。

隨著護理水平與醫療技術進展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科學問,如遇開展新技術項目及特別疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學問和技能。同時,有方案的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

二、加強護理管理,嚴謹護士長工作方案,提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培育,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等。

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習溝通,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作閱歷溝通會,借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程掌握,確愛護理工作平安、有效

(一)、連續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發覺問題,解決問題的力量,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增加全員參加質量管理的意識,提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生看法,發覺護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書實行質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的平安管理:

1、連續加強護理平安三級監控管理,科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的緣由,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復消失的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的平安管理責任,杜絕嚴峻差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平常加強對性能及平安性的檢查,準時發覺問題準時修理,保持設備的完好。

四、深化親情服務,提高服務質量

(一)、在培育護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業形象。

(二)、注意收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談,發放滿足度調查表等,獵取病人的需求及反饋信息,準時的提出改進措施,同時對護士工作賜予激勵,調動她們的工作樂觀性。

內科護士的個人工作方案范文篇6在過去的一年里,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的動身點,向病人供應滿足的醫療服務,進行健康教育、疑難及重危病例爭論、危機值報告、入臨床路徑等活動,心內科設施得到了很大的改善,并開展血液透析新技術;學習了腹膜透析技術,在新的一年內我科將抓住優質化護理示范科室的契機,改善我科的醫療設備及技術。在設備添置上,方案申請床旁心電圖機,心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展,對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里,

我們必需進一步提高護理水平,完善護理質量,方案如下:

一、改善服務態度,提高護理質量

1、護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好協作治療護理。

2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延長到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。改善服務態度,保證以護理工作狀態為病人服務,滿意病人一切合理的需求,達到滿足度95%以上。

3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增加護士的服務意識,主動服務,熱忱接待,主動介紹狀況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采納鼓舞性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的暖和。

4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故爭論分析,針對反復消失的問題提出整改看法,杜絕差錯事故的發生。

5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事賜予準時訂正,防止院內感染。6、急救藥械完好率100%,交接班時仔細核對,接到急救病人,搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協作。

7、合理收費,遇有疑問及糾紛準時核查處理,定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,削減鋪張及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。

二、加強護士修養,樹立“天使”形象

1、加強基礎學問專業學問及??萍夹g培訓,要求人人嫻熟把握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術。

2、護士長提高思想政治素養,鉆研文化科學、專業實踐和管理科學學問,加強護理管理工作的科學化、規范化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。

3、轉變服務觀念,改善服務態度。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。

4、為每一位護士制造學習機會,通過院網絡聽課、參與自學、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新學問、新方法,把握護理學進展動態,提高護理力量和水平。

三、搞好護理教學

1、仔細組織科內小講課,包括“三基”理論,操作訓練。嫻熟地協作新技術的開展。調動護士樂觀性,鼓舞開展新技術、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者苦痛,不斷提高護理質量。

2、依據科室現有人手少,新人員多的狀況下,我科將將平安目標教育放于首位,組織仔細學習十大平安目標及醫院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發的相關文件、規范作為護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一。

3、科室連續試行護士分層管理,提高基礎護理質量,改善護理服務。

四、合理調配護士人力,合理排班。

五、建立健全績效考核激勵機制,調動護士樂觀性病區護士績效安排原則:按級安排、按勞安排、多勞多得、優勞優酬、兼顧公正。安排依據:工作崗位責任、技術、勞動簡單程度、擔當風險的程度;工作質量;工作數量;患者滿足度等進行安排。努力提高科室績效收入。

內科護士的個人工作方案范文篇7在過去的一年里,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的動身點,向病人供應滿足的醫療服務,進行健康教育、疑難及重危病例爭論、危機值報告、入臨床路徑等活動,心內科設施得到了很大的改善,并開展血液透析新技術;學習了腹膜透析技術,在新的一年內我科將抓住優質化護理示范科室的契機,改善我科的醫療設備及技術。在設備添置上,方案申請床旁心電圖機,心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展,對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我們必需進一步提高護理水平,完善護理質量,方案如下:

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素養

(一)、按護士規范化培訓及護士在職連續教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作方案上半年以強化基礎護理學問為主,增加考核次數,直至達標。

2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核方案,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培育??谱o士打下扎實的基矗

3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必需全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案支配操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關學問的學習把握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行狀況。

(二)、加強人文學問的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行爭論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及詳細的實施方案,

支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)、更新專業理論學問,提高專科護理技術水平。

隨著護理水平與醫療技術進展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習??茖W問,如遇開展新技術項目及特別疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學問和技能。同時,有方案的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

二、加強護理管理,嚴謹護士長工作方案,提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培育,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等。

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習溝通,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作閱歷溝通會,借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程掌握,確愛護理工作平安、有效

(一)、連續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發覺問題,解決問題的力量,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增加全員參加質量管理的意識,提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生看法,發覺護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書實行質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的平安管理:

1、連續加強護理平安三級監控管理,科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的緣由,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復消失的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的平安管理責任,杜絕嚴峻差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平常加強對性能及平安性的檢查,準時發覺問題準時修理,保持設備的完好。

四、深化親情服務,提高服務質量

(一)、在培育護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業形象。

(二)、注意收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談,發放滿足度調查表等,獵取病人的需求及反饋信息,準時的提出改進措施,同時對護士工作賜予激勵,調動她們的工作樂觀性。

內科護士的個人工作方案范文篇8一、培訓對象:護理專業院校院校后從事臨床護理工作1年、3年、5年工作的護士。

二、培訓目標:經過規范化培訓達到衛生部《衛生技術人員職務考試條件》規定護師水平,根據醫院管理年及《廣西壯族自治區醫療機構護理管理規范》要求需達到以下指標:

(1)護士三基理論考試合格率100%(合格標準80分)

(2)護士護理技術操作合格率100%(合格標準90分)

(3)全員把握徒手心肺復蘇術合格率100%(合格標準90分)

三、培訓小組

負責人:

組員:

四、培訓方法

依據不同歷層次務階段培訓

1、高校專科畢業生(分二個階段)

第一階段(畢業后1年)

(1)專業學問:鞏固學校期間學習的理論學問,學習高校本科護理專業教材。

(2)抓好三基理論學問培訓,每月科室理論考試1次。

(3)每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案。

(2)專業技能

在急診科把握基本的急診技能。并通過考核:如徒手心肺復蘇心電監護、電除顫、呼吸囊使用,吸痰、電動洗胃機洗胃,快速建立靜脈穿刺,創傷急救四大技術(固定、包扎、止血、轉運)患者身份的識別,完成常見的病人護理常規,每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。

(3)通過全國職業資格考試及注冊,經培訓考核合格后方可進入其次階段培訓

其次階段(畢業后二年)

(1)專業學問:深化學習有關專業理論學問,學習相關法律、法規等學問,科室每月進行理論考試一次,隨機抽考相關制度,崗位職責,護理應急預案一次。

(2)專業技能:

崗位工作職責,把握各項操作技能,把握危重病人的搶救及監護,自立運用護理程序為病實施整體護理,正確書寫護理病歷,完成臨床護理工作。

2、中專畢業生:培訓三個階段進行

第一階段(畢業1年)

(1)專業學問:①鞏固學校期間學習的理論學問,復習衛生部國家考試中心規定的執業考試內容,把握護理程序護理理論學問。②做好"三基"訓練,科室每月進行"三基"理論考試1次,每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案各1次。

(2)專業技能:初步把握本??瞥R娮o理操作常見病人的護理培訓合格后方可進行其次階段培訓。

其次階段(畢業后2-3年)

①專業學問:深化學習有關專業的理論學問,學習護理心理學,護理論心理學,人際溝通技巧,相關法律、法規等學問,運用于臨床護理實踐。

②每月科月考理論考試1次,隨時抽考相關制度,崗位職責,護理常規、操作規程、護理應急預案一次。

③專業技能:嫻熟把握各項基礎護理技術操作,把握??谱o理技術操作及各項護理常規,危重病人的搶救協作及病情觀看。

第三階段(畢業4-5年)

(1)專業學問:側重??萍膊W問和技能,參與科室小講課,鼓舞參與護理業專高等教育自學考試,獲大專本科學歷,科室每月進行三基理論考試,及隨機抽查相關制度,崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案等1次。

(2)專業技能:把握本??聘黜椬o理操作,用藥留意事項常見不良反應,把握重癥監護常用儀器使用和保養,能運用正確護理程序為病人實施整體護理,正確書寫護理病歷。

五、護士規范培訓考核方案參照"三基"培訓方案附表。

內科護士的個人工作方案范文篇9201x年內科全體護理人員將在護理部的領導和科主任的業務指導下,連續堅持“以病人為中心,以提高護理服務質量為主題”的服務宗旨,樹立“以人為本,真誠服務”的護理服務理念,始終堅持以質量為核心、技術為重點、組織為保證,全面提高內科的臨床護理、教學、科研及在職教育,樂觀為內科患者供應有中醫特色的優質細化護理服務,為中醫院進展儲備護理人才。

一、結合《中醫護理工作指南》要求,深化“以病人為中心”的服務理念,應用中醫護理技術,豐富優質護理。

將中醫基礎理論和服務流程融入基礎護理和??谱o理服務中,在遵循中醫整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上,注意運用中醫的飲食、情志、康復等護理措施,加快患者康復。并通過每周組織的健康教育和每月召開的公休座談會活動,將中醫養生保健學問傳達給病人,依據患者辯證施護的要求,指導患者選擇食物,做到病食適宜、藥食相輔、寒溫相適。同時力求使患者保持舒服、安靜的心理環境,樹立戰勝疾病的信念,以縮短康復時間。

二、提高護士服務品質,以病人為中心,提倡人性化服務。

1、開展溫馨服務活動。

(1)、開展為病人多做一點,多講一點,讓病人便利一點,滿足一點的活動。

(2)、開展溫馨護理操作,建立溫馨輸液、溫馨操作流程。護士在對病人進行的每一項護理技術操作時做到:操作前有問候、有告知。操作中有鼓舞和勸慰,操作后有留意事項的交待。

(3)、創建“舒心病房”,努力實現“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人,身邊有病人”的服務,用“五心工程”來換取病人的舒心、安心、放心。

2、加強護患溝通,提高病人滿足度,避開護理糾紛。

(1)、主班護士真誠接待新入院病人,把病人送到床前,主動向病人及家屬做入院宣教。

(2)、責任護士每天與病人溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等。

(3)、仔細執行治療前后的告知程序,敬重病人及家屬的知情權,解除病人及家屬的顧慮。

(4)、每月召開工休座談會,發放病人滿足度調查表,對服務質量高的護士賜予表揚鼓舞,對服務質量差的護士賜予批判教育。三、加強護理平安管理,完善護理風險防范措施

①、依據患者平安目標,進一步落實各項患者平安制度與規范;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床防范制度,特別藥品管理制度,藥物使用后不良反應的觀看制度和程序等,提高護理人員對患者身份識別的精確性和提高用藥平安性,保障患者護理平安。

②、監督各項護理平安制度的落實如:對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查,注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置,醫囑轉抄和執行時有嚴格核對程序且有簽字,掌握靜脈輸注流速等。嚴格遵守“誰執行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。

③、加強執行醫囑的環節管理;強化執行醫囑的精確性,有疑問時及人或家屬解釋取得理解和協作,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待留意事項,防止管道滑脫等。④、加強護理工作的環節管理

(1)護理人員的環節監控:對新入職、新畢業實習護士以及有思想心情或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、有發生醫療糾紛潛在危急的病人要重點督促、檢查和監控。

(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護士進步行不定時查房。(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前預備等。雖然是日常工作,但假如一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。4、提高護理業務技術水平1)、組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。2)、落實《中醫醫院中醫護理工作指南》的工作要求,學習中醫護理方案的內容并應用到臨床護理工作中。3)制定業務學習方案,分層次培訓方案,組織全科護理人員學習學習中醫基礎理論和技能操作、專科護理技術等內容,并進行考核,記錄成果,做到人人把握。4)、定期組織護理查房,并提問護士,內容為中醫護理常規,基礎理論學問、??评碚搶W問、院內感染學問等。,指導做好危重病人的中醫護理,提高護士的業務力量。5)、利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病中醫護理常規、中醫護理方案,使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實更好的為病人服務。6)、每周進行中醫護理質量進行自查,內容包涵(病房管理,危重病人管理,護理文件的書寫,護理平安)并提出整改措施,總結并持續改進。7)、常常復習護理緊急風險預案學問并進行模擬演練,提高護士應急力量。8)、嫻熟把握急救器材及儀器的使用,加強急救設施的常規檢查意識,平常加強對性能及平安性的檢查,準時發覺問題準時修理,保持設備的完好。

在新的一年,我們全科室護理人員將在201x年工作的基礎上摒棄不足,開拓創新,堅持不懈的提高科室服務質量,為醫院和科室進展盡職盡責。

內科護士的個人工作方案范文篇10一、科室花名冊齊全。護士分級管理明確.

二、要有年方案、季支配、月重點、半年及一年工作總結

三、加強護理質量掌握,全面提高護士職業素養:護理質量在醫院中起著重要作用,因此護理質量應放在首位。

1、科室成立質控小組,依據護理部制定的質量標準,責任到人,各質控每周檢查一次護理質量(內容為:基礎護理、搶救器材及藥品管理、護理文書、消毒隔離、危重病人護理等),每日對護理質量及護理平安進行檢查,要求每位質控人員對護理工作中存在問題準時指出提出整改看法。2、科室質控自查每月有成果,每月召開一次全科護理人員會議,分析護理質量(包括平安隱患)3、護士長每日有工作質量檢查。4、護士長做到每日五查房,檢查每一位護士的工作。

四、嚴格執行各項規章制度,確愛護理平安;

1、嚴格執行查對制度,加強對新入科實習進修生管理,杜絕差錯事故發生。

2、嚴格交接班制度,加強床邊交接班。

3、嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感然。

4、強化護理平安意識,不定期組織護理人員學習相關職責制度。

五、樂觀開展優質護理,提高服務質量進而提高患者滿足度

1.有護理管理制度及各科疾病護理常規。有護理質量管理工作流程(重點是入院、出院、轉科、轉院,接送手術病人等工作程序)。有護理緊急風險預案。

2.有各級護理人員崗位職責及工作質量標準。實施整體護理,建立完善的支持系統。(陪檢、標本送檢,登記)。

3.做好基礎護理使患者感受到護理的轉變,從而提高患者的滿足度深化病房責任制護理工作模式.做到彈性排班,將危重患者安排給年資高.力量強的護士負責,體現能級應對。

4.進一步規范護士操作用語,護患溝通技巧,努力提高護理人員服務素養。進病房多一聲問候,多一個微笑,供應茶水等。

5.科內不斷開展護理滿足度調查,以了解患者對護理工作的滿足程度,改進不足。每月召開1次工休座談會,針對患者對護理工作的反映,有處理看法和改進措施。落實狀況反饋有記錄。

6.協作醫院支配臨時性、突擊性的工作。如體檢、義診等

六、制定培訓方案提高護理人員的業務力量和學問水平:

1.加強護理人員業務學習內容為:三基理論,應急預案、職責、制度、??茖W問等??剖颐恐芙M織三基業務學習一次,科內護理查房一次,每月組織專科護理學問、職責、制度、應急預案學習一次,并制定相應的考核方案。

2.樂觀參與護理部組織的業務學習及護理查房。

3.鼓舞護士自修高等護理,不斷學習新業務、新技術、有記錄。做好科室帶教工作:為了關心新護士、實習進修人員盡快適應臨床護理工作,全面把握各項護理規章制度、職責、工作程序、護理技術操作規范、護理工作方法、??谱o理技術等多項護理技能,有利于護理質量和整體護理水平的提高,特制定崗前培訓方案,選出優秀的帶教老師,定期考核帶教狀況。

七、加強院感學問培訓,預防和掌握院內的發生。每月進行一次院感學問的學習。加強消毒管理,質控人員每周對無菌物品,醫療垃圾的分類等進行每周檢查一次,護士長每月不定期檢查,對于檢查的內容準時反饋.分析.整改.評價。

八、掌握成本,提高效益。不輸錯帳,漏帳,重復輸帳。

九、護士長例會有記錄,大事有記錄每月工作量有統計。

內科護士的個人工作方案范文篇11在過去的一年里,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的動身點,向病人供應滿足的醫療服務,進行健康教育、疑難及重危病例爭論、危機值報告、入臨床路徑等活動,心內科設施得到了很大的改善,并開展血液透析新技術;學習了腹膜透析技術,在新的一年內我科將抓住優質化護理示范科室的契機,改善我科的醫療設備及技術。在設備添置上,方案申請床旁心電圖機,心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展,對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里,

我們必需進一步提高護理水平,完善護理質量,方案如下:

一、改善服務態度,提高護理質量

1、護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好協作治療護理。

2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延長到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。改善服務態度,保證以護理工作狀態為病人服務,滿意病人一切合理的需求,達到滿足度95%以上。

3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增加護士的服務意識,主動服務,熱忱接待,主動介紹狀況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采納鼓舞性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的暖和。

4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故爭論分析,針對反復消失的問題提出整改看法,杜絕差錯事故的發生。

5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事賜予準時訂正,防止院內感染。

6、急救藥械完好率100%,交接班時仔細核對,接到急救病人,搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協作。

7、合理收費,遇有疑問及糾紛準時核查處理,定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,削減鋪張及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。

二、加強護士修養,樹立“天使”形象

1、加強基礎學問專業學問及??萍夹g培訓,要求人人嫻熟把握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術。

2、護士長提高思想政治素養,鉆研文化科學、專業實踐和管理科學學問,加強護理管理工作的科學化、規范化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。

3、轉變服務觀念,改善服務態度。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。

4、為每一位護士制造學習機會,通過院網絡聽課、參與自學、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新學問、新方法,把握護理學進展動態,提高護理力量和水平。

三、搞好護理教學

1、仔細組織科內小講課,包括“三基”理論,操作訓練。嫻熟地協作新技術的開展。調動護士樂觀性,鼓舞開展新技術、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者苦痛,不斷提高護理質量。

2、依據科室現有人手少,新人員多的狀況下,我科將將平安目標教育放于首位,組織仔細學習十大平安目標及醫院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發的相關文件、規范作為護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一。

3、科室連續試行護士分層管理,提高基礎護理質量,改善護理服務。

四、合理調配護士人力,合理排班。

五、建立健全績效考核激勵機制,調動護士樂觀性病區護士績效安排原則:按級安排、按勞安排、多勞多得、優勞優酬、兼顧公正。安排依據:工作崗位責任、技術、勞動簡單程度、擔當風險的程度;工作質量;工作數量;患者滿足度等進行安排。努力提高科室績效收入。

內科護士的個人工作方案范文篇12一、深化優質護理內涵,落實責任制整體護理

(一)根據《優質護理服務評價細則(20xx版)》要求,連續實施責任制整體護理,推動優質護理服務。

(二)加強優質護理內涵建設。仔細落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規范,責任護士要求能夠正的確施治療處置、親密觀看、評估患者病情并準時與醫師溝通,協作醫師共同完成治療方案,同時要加強與患者的溝通,敬重關懷愛惜患者,增進護患信任。(三)提高??谱o理水平。臨床護理服務充分突出本科室特點,運用專業技術學問,對患者開展共性化的健康教育,指導進行康復熬煉,促進患者功能恢復,解決護理疑難問題,提高專科護理水平,提高護理質量。(四)完善并落實績效考核制度,堅持客觀、公正、公開原則,將責任護士護理患者的數量、質量、技術難度、風險程度、患者滿足度等作為績效考核依據,充分體現多勞多得、優績優酬,提高護士工作樂觀性。(五)每月進行住院患者滿足度調查,廣泛聽取患者及家屬看法,不斷改善服務態度,提高服務質量。(六)每季度樂觀參與優質護理服務之星評比活動;努力爭當優質護理服務先進科室及個人。(七)連續落實出院隨訪工作,對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育。

二、實施護士崗位管理,合理利用人力資源

(一)依據護理部規定分層次設崗,仔細落實各層級崗位的職責范圍和任職資格等。依據病人病情、護理難度和技術要求安排責任護士,體現能級對應。(二)依據本科室特點,實行科學的彈性排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員,體現對患者的連續、全程、人性化的護理。

三、加強護理質量與平安管理,持續改進護理質量,確?;颊咂桨?/p>

(一)響應護理部三級護理質控網絡,落實人人參加質

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