----勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分 職業(yè)道德(第l～25題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分答題指導：◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的。多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。◆請根據(jù)題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑．◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項選擇題(第l～8題)l、關于職業(yè)道德，正確的說法是 (A) 。(A) 職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應遵循的行為規(guī)范 (B) 職業(yè)道德是從業(yè)人員履行職責的倡議性要求(C) 職業(yè)道德是檢驗從業(yè)人員工作績效的唯一標準 (D) 職業(yè)道德是一種與職業(yè)技能沒有關聯(lián)的教育方式2、從業(yè)人員在職業(yè)活動中應遵循的內在的道德準則是 (C) 。求真、務實、自勵(B)嚴謹、規(guī)范、敬業(yè)(C)忠誠、審慎、勤勉(D)民主、科學、自由3、職業(yè)化是一種按照職業(yè)道德要求的工作狀態(tài)的 (B) 。國際化、現(xiàn)代化、普適化(B)標準化、規(guī)范化、制度化科學化、民主化、自由化(D)高效化、社會化、人性化4、下列關于“推己及人”的說法中，正確的是 (D) 。(A)把自己的利益放在第一位(B)無條件地以他人利益為重(c)設身處地為對方著想(D)增強道德體驗、美國IBM公司招聘員工時，對競聘者設立的先決條件為是否具有(D)。5敬業(yè)精神(B)從業(yè)經歷(C)較高學歷(D)合作意識6、敬業(yè)的特征是 (A) 。主動、務實、持久(B)積極、靈活、肯干(c)溫和、少言、樸實(D)謙虛、服從、適應7、誠信的特征是 (A) 。(A) 通識性、智慧性、止損性、資質性 (B) 人為性、表象性、資質性、辨證性(C) 通識性、交互性、對應性、資質性 (D) 通識性、止損性、主觀性、單向性8、下列關于節(jié)約的說法中，正確的是 (D) 。(A) 節(jié)約就是省吃儉用，把消費減到最低限度 (B) 節(jié)約就是不講排場、不虛偽矯飾(C) 節(jié)約需因人而異，不能作普遍規(guī)定 (D) 節(jié)約的本質內涵是當用則用，---------宜省則省(二)多項選擇題(第9～16題)9、《公民道德建設實施綱要》中提出的職業(yè)道德規(guī)范包括愛崗敬業(yè)、誠實守信、(ACD)。辦事公道(B)勤儉自強(C)服務群眾(D)奉獻社會10、下列選項中，屬于職業(yè)化各層次的內容是 (ABC) 。(A) 職業(yè)化素養(yǎng) (B) 職業(yè)化技能 (C) 職業(yè)化行為規(guī)范 (D) 職業(yè)化監(jiān)管體系11、在職業(yè)道德修養(yǎng)過程中，符合“積善成德”要求的是 (AB) 。(A) 勿以善小而不為，勿以惡小而為之 (B) 加強自我省察，做到“慎獨”(C) 不論遇到怎樣的人和事，都要有求必應 (D) 對自己所做的任何一件好事，都要牢記于心12、敬業(yè)的含義包括 (ABD) 。、恪盡職守(B)勤奮努力(C)享受工作(D)精益求精13、在職業(yè)領域，公道的特征包括 (ABCD)。(A) 公道標準的時代性 (B) 公道觀念的多元性 (C) 公道意識的社會性(D)公道執(zhí)行的人為性14、關于職業(yè)紀律。錯誤的理解是 (CD)。個人偶爾違反職業(yè)紀律，沒有必要大驚小懌要好的同事違反職業(yè)紀律，給予提醒即可，不必揭發(fā)領導違反職業(yè)紀律，員上要敢于當場無保留地指陳出來如果自己違反職業(yè)紀律，無人知曉便不看作是違紀15、關于職業(yè)合作，正確的理解是 (BD) 。職業(yè)合作是一種人和人之間的功利主義的利用關系職業(yè)合作不僅不否認個人的智慧，而且有助于個人智慧的放大“三人成蟲”的事實表明，職業(yè)合作未必有效職業(yè)合作的方式影響著團隊成長和業(yè)績16、關于奉獻，正確的理解是 (AB) 。勤于奉獻使員工獲得了更多的成功機會講奉獻與按勞分配的政策并不矛盾奉獻是相互的，如果他人不奉獻，自己就有權利不奉獻奉獻與否是員工的法定權利二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分 (第17～25題)答題指導：◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案．◆請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。<,Pclass=MsoNormal>17、某員工多年來一貫工作積極，為人正派坦誠，但最近不知---------什么原因他卻十分懈怠，工作屢屢出錯。你認為 (D) 。他可能驕傲自滿了(B)他可能在其他方面遇到了煩心事，并轉移到丁作上米了(C) 他可能是多年來的努力沒有得到認可，有些失望了 (D) 不管怎樣，他都應認真負責，不應消極懈怠18、廠長的工作能力和作風都不錯。后天，他的兒子要舉行婚禮，廠里員工聞風而動，大多備了厚禮趕去祝賀。如果你是這廠的員工。但你的經濟狀況十分拮據(jù)，你會(B)。不去(B)要去祝賀，但根據(jù)自己的經濟情況而準備禮物(C) 比照其他員工。送一份中檔水平的禮品 (D) 即使借貸，也要備一份厚禮，向廠長表達祝賀19、同事小 K十分崇拜某電影明星，絕不允許任何人對其進行“非議”。事實上，你就很不喜歡他所崇拜的這位電影明星。 平日里和小 K在一起，你會(B)。盡力躲避小K，不與他接觸(B)和小K在一起時，絕口不談論電影明星的事情(C) 和小K在一起時，只聽他談論明星，自己不發(fā)表觀點 (D) 專挑小 K所崇拜的明星的缺點說事20、周末，鄰居家裝修房子，影響了你的休息，周圍的其他鄰居也多有不滿。你會(B) 。(A) 登門告訴鄰居，說他影響了自己休息 (B) 告訴社區(qū)人員或物業(yè)管理人員，請他們進行干預(C) 寫個便條給鄰居，表達自己的不滿 (D) 召集其他鄰居，一起商量解決辦法2l、假如你新到某家公司工作，發(fā)現(xiàn)這家公司的員工們都經常加班，而且你進一步觀察發(fā)現(xiàn)，加班并不是公司的規(guī)定。面對這種情況，你會 (B) 。不管別人如何，自己不加班(B)和其他員工一樣加班(C) 一邊加班，一邊和其他員工商量。要求公司給予加班費 (D) 覺得自己不適應這樣的環(huán)境，準備離開這家公司22、你認為，員工們在評選公司勞動模范時的一般心態(tài)是 (A) 。評選德才兼?zhèn)涞娜?B)投票給與自己關系好的人把工作業(yè)績突出的人選出來(D)沒有人真正關心誰會當選23、某市道路交通經常堵塞。經調查發(fā)現(xiàn)，造成交通擁堵的主要原因是行人不遵守交規(guī)，在交通信號燈轉換之際，搶占道路，致使機動車在綠燈亮起時無法正常行駛，導致信號燈再次變化時車輛和行人交織在一起。下列說法中，你能認可的是(A)。(A) 交通信號燈的變化設計不科學 (B) 行人素質太差，這一問題不容易解決如果規(guī)定機動車在綠燈時行駛撞了行人不負責任，就會徹底解決問題---------交通行政管理部門不負責任24、工作中總難免會遇到困難，當遇到困難無法解決時，你一般會(B)。(A)獨自解決(B)尋求同事的幫助(C)向公司領導請求幫助(D)尋求朋友的幫助25、如果你有這樣一個同事．他總是不打招呼就用你的東西。如肥皂、毛巾等，面對這樣的人，你會(A)。(A)把自己的東西收好，不給他隨便用的機會(B)自己也使用他的東西告訴他這種行為會影響他的形象(D)隨他使用第二部分理論知識(26～125題，共100道題，滿分為100分)一、單項選擇題 (第26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應字母涂黑 )26、MRP中(A) 驅動整個物料需求計劃系統(tǒng)。主生產計劃(B)綜合生產計劃(C)粗能力計劃(D)采購計劃27、下列選項中，不屬于社會物流成本控制具體方法的是 (C) 。從流通環(huán)節(jié)降低物流成本(B)通過配送降低物流成本(C)削減人員削減退貨成本28、下列選項中， (D) 不是定期租船合同的主要內容。(A) 船名、船籍與船級 (B) 船舶噸位 (C) 租金及其支付方式 (D) 裝卸時間29、(A 物料需求計劃 )子系統(tǒng)能幫助企業(yè)擺脫舊的按臺套組織生產的管理方式，提供給企業(yè)一套全新的科學的管理方法。(A)MRP (B)JIT (C)BPR (D)CAD30、進行采購認證時，要做好認證準備，這項工作的一般程序是 (D) 。①熟悉認證的采購項目②預算價格 (3)確定項目的質量需求標準④了解項目的需求量⑤制定認證項目計劃說明書(A)①⑤②③④ (B) ①②③④⑤ (c) ⑤①②③④ (D) ⑤④①②③31、航空運輸中，對被保險物因 (B) 和空難造成的全部或部分貨物損失負責賠償。短量(B)自然災害(C)破碎(D)滲漏32、出庫憑證超過提貨期限時．應先 (A) ，方能發(fā)貨。(A) 繳足逾期保管費 (B) 檢查商品質量 (C) 檢查商品數(shù)量 (D) 通過制票員重新制票發(fā)貨33、(A) 是配送區(qū)別于一般送貨的重要標志，也是配送的一項重要內容。理貨(B)送貨(C)備貨(D)存貨34、下列選項中， (B) 不屬于第三方物流服務的特點。以客戶企業(yè)的物流合理化為目標(B)資產所有關系復雜(C) 利潤來源于其創(chuàng)造的新價值 (D) 有增值服務---------35、不屬于合同倉儲的缺點的選項是 (C) 。(A) 合同倉儲會使客戶喪失物流控制權 (B) 合同倉儲比自營倉儲風險大合同倉儲可以整合配送業(yè)務(D)選擇合同倉儲會得到專家的意見36、高價貨集裝箱收費低于傳統(tǒng)運輸?shù)氖?(B) 。(A)FAK 包廂費率 (B)FCS包廂費率 (C)FCB 包廂費率 (D)FCK 包廂費率37、在銷售物流合理化過程中， ( A)的優(yōu)點是固定開支減少，壓縮流通庫存，排除交叉運輸：整個流通渠道和流通系統(tǒng)得到了加強。商務分離化模式(B)批量化模式(C)共同化模式(D)標準化模式38、供應鏈管理主要涉及四個領域：供應、生產計劃、物流、需求，在這四個領域的基礎上．我們可以將供應鏈分為(A)和輔助領域。職能領域(B)服務領域(C)物流領域(D)管理領域39、物流信息就是物流活動(A)的反映。(A)內容(B)資料(C)數(shù)據(jù)(D)文件40、以客戶為中心的物流戰(zhàn)略開發(fā)步驟有：①理解客戶需求2評價服務能力③找出差距④創(chuàng)造性服務⑤針對性服務⑥評估、跟蹤、改進。其開發(fā)順序應是(B)。(A)①②⑨④⑤⑥(B)①②3⑤④⑥(c)①③⑤②④⑥①④②⑤③⑥41、商品條形碼 EAN-13的校驗碼由(A )位數(shù)字組成，用以校驗條形碼的正誤。(A)l (B)2 (C)3 (D)4、將公路兩端運輸?shù)膬?yōu)勢與鐵路、水運、航空的干線長距離運輸結合起來。由一個總承運人安排(C)。(A)“四就”直撥運輸 (B) 配載運輸 (C)“門到門”運輸 (D) 集裝箱運輸43、即時配送成本較高 ，但它是整個配送合理化以及 (C) 的重要保證手段．(A) 成本化配送 (B)客戶滿庫存 (c)客戶零庫存(D)送取結合44、在生產系統(tǒng)控制方式中 (C) 著眼于系統(tǒng) 未來狀態(tài)的預測。控制目標(B)控制主體(C)前饋控制(D)反饋控制45、表示倉儲管理信息系統(tǒng)的英文縮寫是 (A) 。(A)WMS(B)TMS (C)MRP(D)ERP、按照對供應商考核的內容及項目的重要程度．對多個供應商進行打分，然后根據(jù)分數(shù)將供應商分為ABCD四個級別分別對待，這種對供應商的考核分析方法叫做(A)。層次分析法(B)多目標數(shù)學規(guī)劃法(C)線性權重法(D)打分法47、庫存狀態(tài)信息中有關(C)，是指為防止需求或供應方面的不可預測的波動．在倉庫中保持最低庫存量。現(xiàn)有庫存量(B)預計入庫量(C)安全庫存量(D)提前期48、( C物料需求計劃 )是一種應用計算機來計算物料需求和制定生產作業(yè)計---------劃的方法。(A)BOM (B)LP( C)MRP(D)MP49、如果因調運不當， 貨源計劃不落實而造成 (B)就構成嚴重的運輸不合理。對流(B)空駛(C)過遠(D)平行運輸50、采用不同的方法進行采購市場預測。 必須對預測的結果的 (C)進行估計，以避免誤差過大。(A) 原始資料 (B) 后期資料 (C)可信度 (D) 分析過程5l、EAN-13碼的編碼必須遵循 (C) 原則。標準性、唯一性、簡明性(B)通用性、可擴展性、永久性唯一性、永久性、無含義(D)唯一性、不變性、標準性52、生產物流系統(tǒng)設計的對象應該是 (B) 。生產工藝(B)整個系統(tǒng)(C)主要生產設各(D)產品53、陸上貨物運輸除了有陸上運輸險外還有(B)。(A)平安險(B)一切險(C)附加險(D)水漬險54、下列選項中，關于國際多式聯(lián)運特點表述錯誤的是 (C) 。(A) 簽訂一個運輸合同．對貨物運輸?shù)娜特撠?(B) 采用兩種或兩種以上不同運輸方式來完成運輸工作(C) 由不同運輸企業(yè)按照統(tǒng)一的公約共同完成全程運輸工作 (D) 可實現(xiàn)“門到門”的運輸55、配送中心的一些崗位設置是必要的．應由配送中心的 (B) 來決定。職能要求(B)作業(yè)流程(C)分揀流程(D)配送管理56、采購談判會涉及數(shù)量折扣的條款，這屬于談判內容中的(D)。(A)產品條件談判(B)產品質量標準談判(C)商品退貨損失談判(D)價格條件談判57、我國臺灣省不少集裝箱貨運站屬于(B)類型。(A)集裝箱碼頭內的貨運站(B)集裝箱碼頭附近的貨運站站(D)保稅物流園區(qū)貨運站(C)內陸貨運58、運輸計劃中(A)計劃性最強。(A)鐵路運輸計劃(B)公路運輸計劃(C)海運運輸計劃(D)航空運輸計劃59、采用拉引控制原理系統(tǒng)中總的庫存水平一般(A)基準的庫存水平。高于(B)等于(C)低于(D)接近60、(B)是運輸合同的表現(xiàn)形式．確定了承運人和托運人之間的責任和義務。(A)索賠單(B)提單(C)運費單(D)保險單61、波羅的海國際航運公會參與制定的航次租船合同是(C)。谷物泊位租船合同(B)C(礦石)7租船合同(C)北美化肥航次租船合同美國威爾士煤炭合同62、班輪公司在規(guī)定了 (A) 之外，還規(guī)定了各種附加費用。---------基本費率(B)貨物分級(C)發(fā)到基價(D)運行基價63、配送路線選擇時考慮的因素比較多．不需要考慮的因素有 (B) 。(A) 車輛的大小及容量 (B) 沿途的交通情況 (C) 客戶的具體位置 (D)送貨時間限制64、我們通常所說的 LeanProduction 是指(B) 。CA)準時制生產 (B)精益生產 (C) 大批量生產 (D) 單件生產65、對銷售水平和穩(wěn)定性還不確定的公司而言．在倉庫選擇上的說法不正確的是(D)。(A) 選擇公共倉庫 (B) 選擇自建倉庫 (C) 選擇合同倉庫 (D) 選擇租用倉庫66、( B)是指利用橫貫美國東西海岸的鐵路主干線。實現(xiàn)自遠東、日本到歐洲的海，陸，海聯(lián)運的主要陸橋運輸。(A) 新亞歐大陸橋 (B)北美大陸橋 (C) 西伯利亞大陸橋 (D) 歐亞大陸橋67、產品結構信息中零層次的產品是 (B) ．最低層次(B)最高層次(C)較低層次(D)較高層次68、(C)用于解決尋求最有效的分配貨物路徑問題，也就是物流網(wǎng)點布局問題。(A) 分配集合模型 (B) 車輛路線模型 (C)網(wǎng)絡物流模型 (D) 設施定位模型69、(C) 必須與分區(qū)策略配合運用，才能有效地發(fā)揮其優(yōu)勢。訂單分配策略(B)分批(C)分類(D)ff單分割策略70、關于盤點管理的說法不正確的是 (D) 。大規(guī)模盤點可設立臨時組織機構(B)必須對盤點人員進行培訓必須對盤點結果進行評估(D)對復盤和監(jiān)管人員不需要培訓7l、關于EOQ的說法不正確的是 (C) 。(A)EOQ 是經濟批量模型 (B)EOQ 與需求量有關 (C)EOQ 與儲存成本無關(D)BOQ模型考慮瞬時到貸72、關于定期訂購制的說法正確韻是 (D) 。定期訂購制只與訂貨間隔期有關(B)定期訂購制只與最高庫存量有關(C) 定期訂購制只與訂貨間隔期和最高庫存量有關 (D)定期訂購制只與訂貨間隔期和最高庫存量無關73、生產物流 中(A) 可由人、設備組成一個基本系統(tǒng)單元，通過施加某種控制或指令，完成某種變化。控制對象(B)控制目標(C)控制主體(D)反饋控制74、關于對出庫商品的復核的說法不正確的是 (D) 。備料后應立即進行復核(B)出庫復核的形式可以是專職復核、交叉復核賬務員應核對賬單(D)倉庫門衛(wèi)不參與復核，只負責保衛(wèi)工作---------75、根據(jù)供應鏈的兩種不同功能，可將供應鏈分為兩種類型，即 反應性供應鏈與(B)。(A) 需求性供應鏈 (B) 有效性供應鏈 (C)創(chuàng)新性供應鏈 (D) 發(fā)展性供應鏈76、當成本與路程 (D) 時，配送路線優(yōu)化目標選擇路程最短比較好。沒有相關性(B)相關性一般(C)相關性較弱(D)相關性較強77、商品入庫時．應首先完成 (A) 工作。入庫數(shù)據(jù)登錄注記(B)填寫運單(C)商品保養(yǎng)(D)運輸作業(yè)組織78、當制造企業(yè)自行生產配件時，以下 (D) 活動不能列為訂貨費，組織一次生產所需的工夾具安裝(B)組織一次生產所需的設備調整組織一次生產所需的試車(D)成品總裝79、關于鐵路運價下列說法正確的是 (B) 。優(yōu)待運價在較大范圍起作用(B)普通運價在較大范圍起作用地方運價在較大范圍起作用(D)國際聯(lián)運運價在較大范圍起作用80、對采購市場調查得來的資料 需要進行分析，分析的第一步是 (B) 。(A) 分類編號 (B)檢查、核實 (C)統(tǒng)計計算 (D) 編寫報告8l、采購實踐中，必須對 供應商的降低成本的態(tài)度與行動進行考核 ，這類考核指標稱為對供應商考核的 (D) 。(A) 數(shù)量指標 (B) 質量指標 (C) 風險指標 (D)經濟指標82、集裝箱長期租賃方式中， (B) 是當租賃合同期滿后．租箱人將集裝箱退還給出租公司。金融租賃(B)實際使用期租賃(C)單程租賃(D)來回程租賃83、在水路整個運輸過程中 (B) 要使用貨物清單。貨主(B)港口(C)代理人(D)托運人84、下列哪一項屬于需要簽訂正式書面協(xié)議形式的合同(B)．(A)海洋提單運輸合同(B)租船運輸合同(C)航空運輸合同(D)鐵路運輸合同85、可發(fā)揮各自的優(yōu)勢。以最近的路程、最低的配送成本完成配送，這是推行。共同配送(B)送取配送(C)專業(yè)化配送(D)成本化配送二、多項選擇題(第86～125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分)86、從企業(yè)內部作業(yè)考察，將所有物流的功能與經營活動結合起來．形成了企業(yè)內部物流的一體化，建造了企業(yè)物流運行的平臺，這里所說的物流運行平臺包括．(ABCD)。供應物流(B)生產物流(c)銷售物流(D)逆向物流87、下列說法正確的是 (BC) 。(A) 運輸市場營銷是商務運作的開端 (B) 運輸合同訂立一般在營銷工作之---------后進行運輸合同的訂立是運輸執(zhí)行的開端(D)運輸合同訂立在運輸保險之后88、Logisticinformationrefersgenerallogistics(ABCD) ．(A)knowledge (B)materials (C)images (D)data89、混合化采購是將 (AC) 組合而成的采購制度。集中化采購(B)連鎖采購(C)分散化采購(D)獨立采購90、Transportationdecisionisreferredto,thetransportationmodelsandcarriersselectedfor(D)(A)delivery(B)vehiclerouting(C)scheduling(D)freightgrouping91、Linertransport班輪運輸hasspecificcomponentssuchas(ABCD)．(A)fixedports(B)fixedrouts(C)announcingshippingtime(D)fixedcost92、商品到達倉庫后，倉管員在驗單中發(fā)現(xiàn)錯送貨時。應采取(AB)處理。拒收并退回(B)另行存放等待處理(C)做盤盈處理(D)賣掉93、物流系統(tǒng)的目標包括服務性、快捷性、有效的利用空間和面積、 (B)。包裝完善(B)規(guī)模適當化(C)庫存控制(D)商品質量好94、集裝箱提單正面由確認條款、承諾條款和簽署條款組成．其主要內容有：(ABD) 。(A) 外表狀況良好 (B) 鉛封完整 (C) 正本提單簽發(fā)的份數(shù) (D) 船長簽署95、Thepurpose of Just—In-Time is to meetdemandinstantly,withperfect(A) ．(A)quantity (B)quality (C)cost (D)punctuality96、不適合集裝箱化的貨物有 (ABCD)。鋼錠(B)橋梁(C)鐵塔(D)生鐵97、Logisticsdocumentsgenerallyrefertodocumentationsrequiredtocompleteallprocessesoflogistics ．suchas(B)(A)contracts (B)bills (C)notes (D)orders98、國際貨運代理信息系統(tǒng)的特色包括 (ABCD)。節(jié)約時間，。提高效益(B)快速響應(c)單證全程監(jiān)控(D)與其他軟件的無縫連接99、Factorypricedoesnotcontainthecostof(DC(A)distribution (B)insurance(C)freight (D)tariff100、采購談判準備階段包括的內容有 (ABCD )。(A) 涉及價格的資料準備 (B) 談判地點和時間的選擇擇(D)談判方式的選擇101、下列哪些損失不屬于海洋運輸一切險 (B) 。

)談判人員的選---------偷竊提貨不著險(B)拒收險(C)包裝破裂險(D)戰(zhàn)爭險102、TMS必須能夠對物流公可的所有車輛進行實時跟蹤，保持 (A) 的暢通。信息流(B)商流(C)資金流(D)物流103、倉管員將錯誤的規(guī)格、數(shù)量的商品發(fā)出庫以及發(fā)錯貨主，這類錯誤叫做。串發(fā)貨(B)錯發(fā)貨(C)漏記賬(D)錯記賬104、關于商品養(yǎng)護的說法正確的是 (ABCD)。(A) 商品養(yǎng)護的基本方針是以防為主防治結合 (B) 商品養(yǎng)護的基本任務是避免和減少商品損失(C) 商品養(yǎng)護需要有專業(yè)人員和研究設備 (D) 商品養(yǎng)護必須了解商品性能105、海上集裝箱班輪運輸中，集裝箱貨物的交接地點通常為 (B) 。(A)CY(B)CFS(C)HOOK(D)DOOR106、Theconceptofarticleinlogisticsincludestangiblegoodsandintangibleservices．suchas(ACD)。(A)customerservice(B)freightagents(貨運代理人)(C)logisticsnetworkdesign(D)management107、采購市場調查時要進行調查表設計．調查表基本內容包括(ABGD)。(A)被調查者的基本情況(B)調查內容(C)調查表填寫說明(D)調查表編號108、物流信息管理系統(tǒng)的作業(yè)流程包括準備階段、確認階段、訂立目標階段和(CD) 階段。設計階段(B)建置階段(C)推廣階段(D)快速響應階段109、配送中心及時化作業(yè)既要有生產供應及時化，還要有 (C ) 。(A) 退貨處理及時化 (B) 傳遞信息及時化 (C) 送達及時化 (D) 退貨及時化110、關于 ABC管理法的說法正確的是 (AB ) 。(A)ABC 又稱重點管理法 (B)ABC 管理法的依據(jù)是關鍵的少數(shù)次要的多數(shù)管(C)ABC 理法一般將對象分為三類， 但不局限于三類 (D)ABC管理法是 CVA分類法的表現(xiàn)形式之一111、一般可以采用 (ABCD)方法對供應商產品質量進行控制。向生產廠家派駐代表(B)定期到廠家監(jiān)督及時掌握供應商生產情況的變化(D)向廠家提供管理和技術支持112、對于供應鏈管理。理解正確的是 (ABCD)。(A) 供應鏈管理將各個企業(yè)獨立的信息孤島聯(lián)系起來 (B)在供應鏈上建立跨企業(yè)的協(xié)作(C) 追求核心企業(yè)的利益最大化 (D) 供應鏈節(jié)點企業(yè)之間作為