2023業務主管年終工作總結（通用6篇）今年年初，我榮幸的參加了XX公司。成為了業務員群體中的主管。成為了客戶效勞工作傳遞歡樂的一名使者。在領導和同事們的悉心關心和指導下，賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙，通過自身的不懈努力，我已經漸漸適應了四周的生活與工作環境，對工作也漸漸進入了狀態，現對今年工作加以總結。

一、熟識公司的日常工作流程

公司派專業的講師給我們業務課進展各品牌的專業學問培訓，熟識每個品牌的來源、產品特性、產品的亮點、品牌的定位、產品的定位，以及公司的供應客戶各種推廣模式、促銷模式等。通過培訓，讓我對這個行業布滿了信念，信任，我的選擇是正確的。緊接著，每個人下到自己的指定市場，開發市場，就是所謂的開發我們的新客戶。在我進入一家店之前，或了解一家店的根本狀況，我都很難通過直觀在第一時間內得出比擬正確的分析與推斷，詳細切入哪支品牌，但通過向領導和一些有閱歷的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。在下市場的同時，常常也和一些客戶進展溝通、溝通，從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。

二、市場實踐

在實踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對專業學問的缺乏和效勞質量的有待提高，我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習，補充自己的專業學問，提升自己的效勞質量，使客戶滿足，也讓自己更好的效勞于客戶。同時，我也清晰的熟悉到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞歡樂的天使。有一句話：與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產品，而是要與客戶心與心的溝通，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結合公司的產品和公司的運作模式，給客戶制定相關的可以滿意客戶需求的解決方案，以及我們公司供應客戶優質的效勞，然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發，開發市場前期是比擬辛苦的，由于要對目標市場的了解，和相關資料的搜集以及分析。這個過程特別重要，這個過程不做好，想要好的成果，幾乎不行能。

三、改善工作效率

前期的預備工作，客戶資料公司系統的錄進、客戶的打款時間以及數額、下店時間的安排、店家啟動的時間、還有客戶需要的活動方案等等，這些我心里都要特別的清楚。鑒于此，我也熟識了整個公司與客戶合作之間的整個流程。其次，還要做好后期的效勞和客情，就需要常常的回訪。由于回訪首先可以提高業主的滿足度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢?

在后期的工作中我會不斷學習，擴大自己的學問面，提高自己各方面的力量，并不斷熬煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的力量，查找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結閱歷和教訓，提高、提高、再提高。在工作過程中漸漸克制急躁心情，積極、熱忱、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的奉獻。

業務主管年終工作總結2

我于20xx年X月參加XX，至今在XX工作已有XX年的時間。這三年我始終擔當XX公司第一營業部業務三部的團隊主管，回憶這一年的工作，收獲了許多也成長了許多。現將這一年的工作狀況總結如下：

一、業務拓展

業務三部共有代理人XX人，一年來在公司領導的關懷支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業務上取得不錯的成績，截止到X月X日第一營業部業務三部制造了車險保費X萬，非車險保費X萬的佳績，提前X個月完成XX下達的保費任務。

一年來，依據上級公司下達給我們的全年銷售任務，我部制定了全年銷售規劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務，由于我部的有效人力較少，又加上xx、xx電銷對車險業務的沖擊，在業務拓展上曾經消失肯定的困難，面對劇烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統一熟悉，努力增員，并且讓業務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。我們把穩固車險，拓展新車市場作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的根底上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫忙我們收集、供應新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀緣由帶來的業務不穩定因素。大家團結一心，最終使個人代理業務取得突破性進展。

回憶一年的工作，我部各項工作雖然取得了肯定的成績，完成了公司下達的各項指標任務，但工作中仍舊存在著一些問題，如有效人力缺乏，銷售產能低下。對此，我們也仔細分析了緣由，只有不斷提高業務人員隊伍的整體素養水平，才能拓展到更多更優質的業務。在今后的工作中，我們會抓住各種學習和培訓的時機，促進個人代理團隊自身素養的不斷提高，為公司的持續、穩定進展打下扎實的根底。

二、財務收付工作

除了業務拓展外，我還兼做第一營業部的財務收付工作，我積極協作上級部門工作，在日常工作中能夠仔細嚴格的根據上級公司XXX，積極有效的開展工作，嚴格把關，仔細審核，做好每天的日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作，并準時送交相關主管部門。

三、加強專業學問的學習

從事財險工作，只有不斷的加強對專業學問的學習，才能打造出具有持續競爭力的隊伍。我通過日常工作積存，發覺自己的缺乏，利用業余時間學習公司條款，增加對保險意義和功能的領悟，平常我還會向出單人員和理賠人員學習請教，把握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。

一年來，我靠著對保險事業的喜愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了肯定的成績，也取得領導和同事的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發覺了自己在許多方面還有待提高。但我有信念和決心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺點和缺乏，進一步提高自身綜合素養，把該做的工作做實、做好。

業務主管年終工作總結3

轉瞬間我們送走了20xx年，回憶這一年來的.工作狀況，還是收獲頗豐，作為單位出納，我在收付、反映、監視、治理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順當完成今年的工作，現總結如下：

一、現金業務

本人嚴格根據財務人員的相關制度和條例，實現現金治理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業務慎重細致不出過失，能夠確保做到現金的收支精確無誤，仔細復核會計主管審核的原始憑證數量，金額計算與金額是否全都，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的精確性，準時性。

二、銀行業務

日常與銀行相關部門聯系嚴密，依據單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我仔細復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否全都，仔細填寫銀行結算憑證，保證金額填寫精確，仔細審查收款結算憑證的真偽性，準時把握銀行存款余額狀況，逐筆序時仔細登記全部帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實并催促未達帳項準時入帳。

三、其他工作

從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關系，仔細處理好與其他單位財務人員的合作關系，另外，對于本職工作，嚴格執行現金治理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發覺現金金額不符，做到準時匯報，準時處理。準時回收整理各項回單、收據，準時將現金存入銀行，從無坐支現金。依據會計供應的依據，準時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續，嚴格審核算，對不符手續的發票不付款。

回憶這一年來的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即使忙一點，心里還是感到很欣慰很踏實，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態度上更加仔細負責;另外，我能有現在這點小小的進步，這都得益于領導，前輩的幫忙與溝通，我真正感受到了領導的關心和期望，同時也由衷的敬佩他們淵博的學問和豐富的實踐閱歷。

作為一名普一般通的員工，我的工作是再一般不過了，和我一樣能做好自己本職工作的同事還有許多，我們能在過去一年圓滿地完成任務，主要在于各級領導的關懷和大力支持，實行各種敏捷多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和全部我們公司的其他員工一樣，盡自己的最大努力為公司，盼望對公司能有所奉獻。

在新一年中，我肯定更加嚴格地要求自己，積級參與公司的各項活動和學習，從去年的工作中仔細吸取閱歷，縮小在業務上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態度為公司的進展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望!同時我也誠心期盼領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫忙我，我會盡力為公司的進一步進展和壯大發揮自己應有的作用。

業務主管年終工作總結4

現總結以下幾點，做下自我檢討，如有遺漏，請領導指出，我肯定努力改正。

一、懶散心里。一天就幾個小時的工作時間，一晃的功夫就過去了，有時候感覺自己還是太懶，這也是上學時候養成的散漫習慣。記得我看過一部電影《當幸福來敲門》，威爾史密斯主演，我看到了自己的身影，也學到了許多東西，他為了多爭取點打電話的時間，話筒從不放下，從不喝水，就抱這一本黃頁打電話，爭取和客戶見面的時機，最終他勝利了。這部電影我感受許多，也給了我許多動力，他工作的態度，積極奮進的精神，是我一輩子要學習的。

二、找客戶的方法還有待改良。都說十封郵件不如一次電話，十次電話不如一次面談。我覺得，打電話的真正目的還是為了爭取見面的時機，為了更好的進展，前期的投入是值得的，但是這并不代表盲目的訪問，要跟據實際狀況，規劃好訪問時間，線路，使自己在得到收益最大化的根底上，削減自己的開銷。

三、報價的技巧有待改良。現在正值經濟危機，各大船東價格拼的很厲害，而且市場很亂，因此我覺得報價的時候最好打出提前量，并不能像以前那樣，以底價+利潤的方式進展，我沒有固定客戶，只能以底價吸引對方。要知道現在是特別時期，要采納特別手段，比方平報，量大的話負報，但是尺度要把握好，不然會有不好的影響，還要寫上個較近的價格有效期，以免自己被動。

四、散貨和框架的學問還是缺乏。這點是由于沒有實戰閱歷所致，使得自己對這方面的熟悉只能停留在外表階段，和客戶談及這方面業務時，底氣總是缺乏，也是業務學問欠缺所造成的。新的一年，我要多向前輩請教，努力豐富自己這方面的學問。

五、英語水平的欠缺。雖然對英語的要求不算太高，但是自己在平常發郵件，和老外聯系時，明顯感覺自己專業英語的缺乏，今后的工作中，肯定會提高這方面的學問。

六、對老客戶的維護有待加強。說實話，做個客戶不簡單，但是要維護要更是一件不簡單的事，就我自己而言，我走的這幾個客戶，從來沒有回頭客，一是客戶的緣由，二是自己的緣由，我要從中找緣由了，我盼望無論是業務還是操作，都應當對新客戶特別對待，付出12分的維護，只有不斷注入新的血液，公司才能進展壯大。

七、平常工作中對報價的整理，客人的跟進，交談技巧，港口的熟悉，報關，外貿，財務等的學問都要加強。

總之，xx年是我收獲很大的一年，同時他也暴露了許多缺乏，是我工作的起點，在新的一年中，肯定要戒驕戒躁，一心一意，端正自己的工作態度，豐富自己的業務學問，做好自己的本職工作，以實際行動回報公司，回報關懷我的領導和同事。

盼望大家喜愛貨代業務主管個人年終工作總結。

業務主管年終工作總結5

20xx年初調崗現在我從一個一般員工做主管會計，到現在已經一年了。壓力也相應增加了！我聽過許多艷羨的眼神，支持和贊美！而且我什么都感覺不到，我的心很安靜，我的心好像沒有什么值得慶幸的！可能是由于上學的時候做過班干部，工作之余也擔當過治理職務。這是一個新的起點和新的開頭，這真的是一個熬煉人的時機！

一、深化對銀行價值最大化的熟悉。

價值最大化的含義是，企業通過合理的治理，實行最優的治理策略，充分考慮資金的時間價值和風險與回報的關系，在保證企業長期穩定進展的根底上，實現企業總價值的最大化。一般來說，就是把一個企業作為一個資產組合，在“市場”上出售，獲得的價值最大化。“價值最大化”克制和避開了“規模最大化”和“質量最大化”的狹隘性。“價值最大化”也不同于利潤最大化。既反映了以眼前利益為核心的實際財務狀況，又考慮了企業將來價值增長的進展潛力。它既衡量實際經營損失和風險本錢，又綜合考慮資本利得的要求。是銀行經營安全、流淌性、效率和成長性的高度統一。作為現代商業銀行，必需樹立價值最大化的經營理念，深刻理解和領悟價值最大化哲學的精華，探究實現價值最大化的有效途徑。我們的銀行將成為最有價值和制造力的銀行”作為進展前景。其實質是要求我行持續保持優異的經營業績，在國際公認的財務指標上到達領先水平；市值增長到達領先水平；建立全面的價值觀可以為股東、客戶、員工和社會等利益相關者供應豐厚的價值回報。

二、在實踐中證明理論，熬煉力量。

拓展訓練不同于競技競賽和軍事訓練。它是一種訓練，是一種體驗式的訓練，可以通過每個人的個人參加和挑戰自己的心理障礙來促進。區分于其他培訓的是“先知后行”，本質在于參加后的溝通和理解。通過拓展訓練給我印象最深的是，一個人的力氣是有限的，團隊的力氣是無限的。112!。一個人不行能完善，但一個團隊可以；每個角色都有優點和缺點，合作可以彌補力量的缺乏。進展的道路并不平坦，困難和挑戰無處不在，有些是我們無法想象的，有些是我們不敢逾越的。但是，團隊可以完成自己無法完成的任務，團隊可以完成自己無法完成的任務。

三.模擬銀行業務練習。

在劇烈的市場競爭環境中，商業銀行必需具備比競爭對手更快的學習力量，這是唯一長久的競爭優勢。通過為期四天的商業銀行治理實踐演練，我們近距離親身體驗和了解了西方股份制商業銀行的運營模式和先進治理理念，找到了商業銀行治理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施戰略的制定，到依據業務戰略在存貸款業務、人力資源治理、市場營銷、證券投資和財務治理等方面的決策，再到各個戰略步驟的詳細實施；我們真正體驗到了如何在市場競爭環境中躲避和掌握風險，如何優化業務、量化培訓、搶占市場，努力實現銀行和股東價值最大化。

“模擬銀行”演練收獲頗多，感受最深的主要有以下幾個方面。

1、模擬演練的最終結果表達在資本市場上每家模擬銀行的股價(即每家銀行的市值)上。

在為期四天的模擬演練中，我們親身體驗了在市場競爭環境下，如何平衡“規模擴張”、“追求利潤”、“風險資產資金約束”和“資金流淌性”之間的關系。經受了他們之間沖突而又相互依存的運動過程，明白了實現“價值”的必要性。

最大化”目標必需以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經營安全性、流淌性、效益性以及成長性的高度統一;價值最大化不僅是衡量業績的指標，更是生存進展的根底，進而將其貫穿于全行經營治理的始終;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和鼓勵機制”是價值制造的兩個核心機制。

2、明確了銀行治理的目標。

銀行治理的目標是要確定如何實現股東價值最大化，成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而承受較高的風險，而只在限定的“風險承受范圍”內開展業務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向，而要保持目標和方向的穩定性;不會常常進展猛烈的變革，而是堅持循序漸進，注意長期治理。

業務主管年終工作總結6

勞碌而充實20xx年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20xx年X月我正式參加了公司，從一個一般員工成為一名主管。一年來我圍繞治理、效勞、學習等工作重點，注意發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極奉獻。現將本年度工作狀況匯報如下：

一、本年度重點工作完成狀況及取得的業績

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通。

20xx年我與相關部門合作，順當完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織承受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。

2、行政費用的預算與掌握。

根據公司財務標準化制度規定，為合理掌握企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算規劃，盡量將費用支出掌握在規劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等工程建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進展匯總分析，以便于來年能夠更加精確、細致地進展費用的預算與掌握。

3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的治理。

作為行政部，購進、治理和安排公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進展了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際狀況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等治理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再選購，辦公用品季度統計需求后統一選購安排的流程，標準了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的治理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的治理。

20xx年行政部起草和修訂了公司印章治理、檔案治理和合同治理等制度，標準了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進展了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟臨時并入了公章使用審批中，在肯定程度上避開了風險。

5、幫助公司質量、銷售等部門完成相關工作。

公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進展治理和掌握，行政部作為樞紐部門，積極幫助質量治理部進展了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，并在日常幫助銷售、選購、