經濟應用文寫作第1頁第三節調查匯報二、調查匯報簡述（二）調查匯報種類1.經典經驗調查匯報這類調查匯報以介紹先進人物或先進單位經典經驗為主，側重于列舉事跡、介紹做法、總結經驗。

第2頁第3頁第三節調查匯報二、調查匯報簡述（二）調查匯報種類2.揭露問題調查匯報這類調查匯報以揭露各種矛盾和問題為主，寫作時要對存在矛盾和問題給予充分曝光，分析造成問題原因，提出提議和意見。

第4頁第5頁第三節調查匯報二、調查匯報簡述（二）調查匯報種類3.新事物調查匯報這類調查匯報以介紹社會發展進程中涌現出來新事物、新制度、新方法、新風尚為主。

第6頁第7頁第三節調查匯報二、調查匯報簡述（二）調查匯報種類4.社會情況調查匯報這類調查匯報以反應特定地域、部門或社會某方面基本情況為主。

第8頁第9頁第三節調查匯報二、調查匯報簡述（二）調查匯報種類

5.歷史事實調查匯報這類調查匯報以查清某一歷史事件或某一主要史實真相為主，寫作時要澄清事實，還事務一原來面目，得出應有結論。

第10頁第三節調查匯報二、調查匯報簡述（三）調查匯報特點1.針對性調查匯報總是依據調查意圖，對某一特定現象、問題進行調查研究后寫成。

第11頁第12頁第三節調查匯報二、調查匯報簡述（三）調查匯報特點

2.客觀性第一，確保所得材料真實性。第二，依據事實確立結論。第三，撰寫匯報時，應以真實事例和數據材料為基礎。

第13頁第三節調查匯報二、調查匯報簡述（三）調查匯報特點

3.理論性調查匯報離不開事實陳說，但更主要是在一定理論指導下對事實進行分析概括，挖掘事實內涵，揭示客觀規律。

第14頁第三節調查匯報二、調查匯報簡述（三）調查匯報特點

4.時效性普通來說，調查匯報所反應都是一定時期熱點，回答和處理多為一定時期人們迫切要了解和處理問題。

第15頁第三節調查匯報二、調查匯報簡述（四）調查匯報作用1.依據作用經過調查研究，人們能夠深入了解現實情況，及時發覺實際問題，正確掌握事物發展規律，為以后工作實踐提供切實可行依據。

第16頁第三節調查匯報二、調查匯報簡述（四）調查匯報作用2.反應作用

3.推進作用4.揭露作用《中國家庭金融調查匯報》第17頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（一）寫作步驟1.研究政策，確立主題首先要研究黨和國家對應政策，了解上級相關精神，明確調查匯報寫作目標。

第18頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（一）寫作步驟2.制訂方案，現場調查做到充分占有材料，確保材料全方面翔實，防止以偏概全，影響觀點闡述。

第19頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（一）寫作步驟3.整理材料，分析研究整理材料主要是對材料進行判別、分類、篩選和補充等，為下一步分析材料做準備。分析材料時，要注意把握主要原因與次要原因、內部原因與外部原因、穩定原因與可變原因之間關系。《婚姻觀察》第20頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（一）寫作步驟

4.編寫提要，形成匯報5.修改潤色，添加附錄

第21頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（二）調查方案擬制1.調查目標確定調查目標是開展調查活動首要步驟。

2.調查對象、范圍選擇調查對象和劃定調查范圍必須在確定調查目標基礎上進行。

3.調查方法依據不一樣調查目標、調查對象選擇適當調查方法。第22頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（二）調查方案擬制4.時間表必須詳細、明確、可行。

5.人員配置6.物資費用綜合考慮所需物質和費用。

《恐歸族》第23頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（三）調查方法選取1.普遍調查法即在選擇了調查對象、劃定調查范圍之后，對此既定范圍內每一個對象進行調查方法。《戶籍管理》第24頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（三）調查方法選取2.局部調查法是指從調查對象中，按照隨機或非隨機標準，抽取部分樣本進行調查，然后對這些樣本調查結果進行統計和推論，進而推斷出適合總體結論。（1）簡單隨機抽樣。（搖號）（2）等距抽樣。（人口抽樣調查）（3）分層抽樣。（服務業-零售業、餐旅業、金融業）第25頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（三）調查方法選取3.文件調查法主要經過查閱文件資料，分析資料所展示事實，從而得出結論。第26頁第27頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（三）調查方法選取4.民意調查法此法主要用于了解較大范圍公眾意見、社會輿論等情況，普通采取問卷方式進行，是利用相當廣泛一個調查方法。第28頁問卷形式（1）結構型問卷采取是單項選擇、多項選擇。（2）非結構型問卷采取問答題方式，不向被調查者提供可選擇答案，而由其用文字自有作答。（3）半結構型問卷采取是現有選擇題又有問答題方式。第29頁第30頁第31頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（三）調查方法選取5.訪談法依據調查內容，以直接或間接方式訪問被調查者，以取得相關調查材料數據方法。中央電視臺《你幸福嗎？》第32頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（三）調查方法選取6.觀察法即調查者直接或派人到現場，經過有意觀察了解實際情況，并統計相關內容方法。《雅安地震》第33頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（三）調查方法選取7.試驗法即在一定人工設計條件下，按照人工能夠控制、干預、影響設計程序，對被調查對象活動加以觀察、統計、分析，以揭示其本質和規律方法。《活性炭》第34頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（四）調查匯報基本結構1.標題第一個是基本型（公文式）標題，由單位名稱+內容范圍或調查對象+種類組成。《關于農村中小學收費問題調查匯報》第35頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（四）調查匯報基本結構1.標題第二種是新聞型標題，多為雙標題形式。主標題反應調查匯報主旨，副標題標示調查對象、內容范圍和種類。《放心肉為何成了高價肉——XX市獨家經營調查》第36頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（四）調查匯報基本結構1.標題第三種是概括型標題，直接寫明調查匯報觀點、內容、揭示主旨。《臨安市民閑暇生活情況調查》第37頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（四）調查匯報基本結構2.正文（1）序言：交代調查時間、地點、對象、范圍、目標，點明基本觀點；或者概括介紹調查對象基本情況或基本經驗。第38頁說明式：直接說明調查目標、地點、時間、對象、方式等，表明內容由來，增加可信度。是最常見處理方法。如：3月，依據教育部統一布署，中共北京市委教育共委組織北京大學、清華大學、中國人民大學、北京航空航天大學、北京科技大學、北京理工大學、中國農業大學、北京醫科大學、北京工業大學、首都師范大學等10所高校，對在校學生思想政治情況進行了調查。這次調查采取問卷和座談、訪談相結合方式進行，共發出問卷3400份，回收3189份，回收率為93.8%。其中本科生2689人，碩士470人，黨員490人。400多名大學生參加了座談和訪談。

——《首都大學生思想政治情況調查匯報》第39頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（四）調查匯報基本結構2.正文（2）主體：一是列舉、說明調查所得材料、數據、反應真實情況。二是分析材料、數據、說明建立在事實基礎上結論，反應事物本質、發展規律。第40頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（四）調查匯報基本結構2.正文（2）主體：主體部分展開，能夠采取以下幾個結構形式：①橫式結構。這種結構普通多是并列，普通適合用于包括面較廣、問題較為復雜調查匯報。

依據事物內在聯絡，提出幾個問題或列上小標題，然后再按問題分條敘述，這種結構方式使調查匯報層次清楚，觀點鮮明，富有啟發性。第41頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（四）調查匯報基本結構2.正文（2）主體：主體部分展開，能夠采取以下幾個結構形式：②縱式結構。一個是以事務產生、發展、改變、結局為序安排材料。一個是按成績、原因、結論這種事務發展層層遞進方式安排結構。第42頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（四）調查匯報基本結構2.正文（2）主體：主體部分展開，能夠采取以下幾個結構形式：③混合式結構。第43頁判斷《大學生網上購物調查匯報》第44頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（四）調查匯報基本結構2.正文（3）結尾：一是總結全文，深化主旨，加深讀者對調查內容印象。二是概括經驗關鍵點，強調推廣經驗主要意義。三是用提出看法、任務或提議形式結束全文，用以展望未來，給人以啟示。第45頁第三節調查匯報三、調查匯報寫作（四）調查匯報基本結構3.落款主要包含署名和文章撰寫日期。有些調查匯報把署名放在標題下面，則落款處能夠省略。第46頁第三節調查匯報四、匯報書簡述匯報書指是經過周密調查、科學分析、深入研究之后形成書面匯報。《營上鎮河東瓦斯治理教授會診自評匯報》第47頁第三節調查匯報四、報告書簡述（一）報告書作用一是可認為行政部門決策提供依據；二是為企業決策提供依據；三是為科學判斷提供依據；四是為采取某種行動提供依據。第48頁第三節調查匯報四、匯報書簡述（二）匯報書寫法1.國際投資環境研究匯報這類匯報所匯報是一個國家或地域整體政治、經濟、文化、語言環境等。第49頁第50頁第三節調查匯報四、匯報書簡述（二）匯報書寫法2.市場預測與市場分析匯報主要是對某一產品某時間段在某一地域銷售前景進行分析、預測、評述，為決議提供依據。《-中國中央空調市場分析預測與產業投資提議分析匯報》第51頁第三節調查匯報四、匯報書簡述（二）匯報書寫法3.業績匯報是股份制企業向股東匯報企業經營情況匯報書。《中國農業銀行第一季度匯報（A股）》第52頁第三節調查匯報四、匯報書簡述（二）匯報書寫法4.審計匯報是國家審計機關、社會審計組織或被審計單位主管部門授權相關審計人員審計后所寫。第53頁第54頁第三節調查匯報四、匯報書簡述（二）匯報書寫法5.稅務稽查匯報主要包含納稅檢驗依據、目標、項目，被查單位或個人納稅基本情況，存在問題和錯誤，處理意見和提議等內容。《國稅局稅務稽查匯報》第55頁第三節調查匯報四、匯報書簡述（三）匯報書寫作要求1.搜集豐富、真實、可用各類材料。2.選擇恰當文體形式。3.堅持客觀性。第56頁第四節經濟活動分析匯報一、經濟活動分析匯報簡述（一）經濟活動分析匯報概念

相關部門或企業在正確經濟理論、黨和國家經濟方針政策指導下，依據計劃指標、會計核實、統計報表、業務活動資料以及調查研究得來其它資料，利用科學方法，對經濟活動情況進行全方面或專題分析研究，做出分析評論后寫成書面匯報。第57頁第四節經濟活動分析匯報一、經濟活動分析匯報簡述（二）經濟活動分析匯報種類1.按寫作內容分（1）專題分析匯報。一個是因為中心工作需要，或者是經濟指標調整、業務重大改變而進行專題分析。《中國城市供水市場專題分析匯報》第58頁第四節經濟活動分析匯報一、經濟活動分析匯報簡述（二）經濟活動分析匯報種類1.按寫作內容分（1）專題分析匯報。一個是企業內部各職能部門對其本身經濟活動所進行分析，或者是對整個企業所進行全方面分析。第59頁中國移動杭州分企業市場專題分析匯報市場經營部4月1日-4月24日第60頁目錄指標現實狀況問題分析改進辦法競爭形勢第61頁月新增/月新占(4月1日-24日)累計新增/新占同比(4月1日-24日)：新增客戶數：月累計新增用戶4028戶，相比增加144戶，相比下降380戶；聯通1180戶，相比下降50戶，相比下降12戶；電信1110戶，相比增加205戶，增幅18.46%；相比增加702戶，增幅63.24%。新占：移動月累計新占63.75%，同比下降-0.77%；同比下降-9.74%；聯通18.67%，同比下降1.76%；電信17.56%，增幅2.53%。4月累計新增同比4月累計新占同比第62頁目錄指標現實狀況問題分析改進辦法競爭形勢第63頁競爭形勢分析電信：校園市場：經過區政府教育局公關關系建“金色校園”電信于4月21日下午在**小學經過家長會形式開展存費送天翼終端金色校園活動。校方要求學生家長攜帶身份證復印件，繳納70元現金（50元話費+20元制作校卡費），即可取得天翼華為手機1臺（含1張天翼號卡）+校卡1張，每個月最低消費19元。校方強制要求在校一年級學生家長必須辦，其它年級自愿參加。取得效果：預計當日電信辦理終端數到達200-300臺，4月22日當日電信新增上網用戶數155戶，23日當日電信新增上網用戶數102戶，24日當日電信新增上網用戶數58戶。第64頁目錄指標現實狀況問題分析改進辦法競爭形勢第65頁問題分析主觀問題：1、各級渠道天天放號量疲軟，渠道代銷商對“走出去”營銷未引發重視；2、競爭應對不力，未有效遏止對手發展近期電信經過金色校園、信息村建設，發展勢頭迅猛，我們未對競爭對手發展形成及時阻斷，也缺乏長久有效遏止伎倆。電信打造金色校園，造成區分企業新增、新占受到重大影響。“三春”行動落實情況：**區分企業從4月23日開始起訂“三春”行動，截止24日全區共發展新增用戶30戶；挖異網用戶0。第66頁目錄指標現實狀況問題分析改進辦法（涉密）競爭形勢第67頁第四節經濟活動分析匯報一、經濟活動分析匯報簡述（二）經濟活動分析匯報種類1.按寫作內容分（2）綜合分析匯報。它主要是經過對生產增減、成本升降、利潤多少、資金收支、費用大小等各項經濟指標完成情況進行整體全方面分析而寫成匯報。第68頁成都商業綜合體

重點區域板塊介紹

四月一日第69頁成都綜合體分析之發展階段第一階段

商圈經濟（保守階段）第二階段類綜合體（探新階段）第三階段綜合體時代（多元階段）成都綜合體發展階段多位于市區傳統CBD極佳地段；商業占絕對主導地位；城市綜合體開發探索階段，初具雛形，失敗案例多多以“新區”開發為主；多以商業為關鍵驅動，兼顧主力公寓走量、同時寫字樓聚集人氣，產品更復合化商業發展異常成功，但公寓、寫字樓辦公居住功效較弱城市中心及副中心及關鍵地段全方面發展，規模檔次高低出現多樣化，高品質及創新化成為市場主流基本為區域內標桿，開始國際級高端配套（酒店等），提升價值各物業功效均衡發展發展階段階段特征發展代表新城市廣場萬達廣場新鴻基環球從年沿街為市到商業綜合體基本形成，當前成都綜合體發展階段為二至三階段，酒店、寫字樓、購物中心三大主力功效是城市綜合體最基本業態組合形式。萬達廣場新城市廣場新鴻基廣場1/17第70頁四大區域：CBD、東大街、天府新城、人南，已然形成。

CBD板塊東大街板塊天府新城板塊人南沿線板塊①市中心CBD——起勢升華主要功效：企業總部、行政中心、外企總部區域概況：中央商務區，是成都主要政治、金融、消費、商務、文化中心，有大量高端商務、消費場所代表項目：城市之心、富力天匯、仁恒廣場④天府人南沿線——炙熱區域、黃金主軸主要功效：會展總部、企業總部、金融后臺服務區、軟件園、中高檔住宅區域概況：位于南三環外，伴隨市政府南遷，以及大量大型企業總部遷入，加之地鐵開通，該區域將成為成都經濟附中心，是最有發展潛力區域，當前已成為成都商務高檔寫字樓黃金主軸，區域內有大量在建項目，將會成為近幾年成都甲級寫字樓熱點區域代表項目：蜀都中心、美年廣場、保利中心、凱德來福士廣場②東大街沿線——全方面開花主要功效：金融前臺、企業總部區域概況：規劃將在3-5年內建成西部金融中心，成都金融街，該區域有大量在建項目，將會成為近幾年成都甲級寫字樓熱點區域代表項目：喜年廣場、鐵獅門、新鴻基貿易廣場成都綜合體分析之板塊分布圖2/17當前成都綜合體分布已經形成四大板塊，分布區域廣泛，全方面開花，繁榮全城。非經典板塊③非經典——星火燎原主要功效：大型小區、金融后臺、高端住宅區域概況：城西城北散量分布，多為價值洼地，舊城改造區域為主，多以商業和國內實力開發商開發為主代表項目：金牛萬達、綠地新世紀、龍湖北城天街第71頁

開發單位：保利地產物業企業：保利物業占地面積:

43682平方米建筑面積:

390000平方米單層建筑面積：平米公寓面積：138900平方米商業面積：157000平方米建筑層數：地上25層，地下3層容積率：5綠化率：30%裝修：毛坯，菜單式產品規劃：甲級寫字樓、時尚精品商業廊、LOFT精裝公寓于一身營銷方式：寫字樓可租可售成都綜合體分析之人南及天新板塊①保利中心保利中心（業態：寫字樓、公寓、住宅）（特色：甲級寫字樓，時尚精品街）項目介紹：地處成城市南部，鄰美領館、威斯頓聯邦大廈、力寶大廈等地標性物業，區域內寫字樓出租率達90%以上。主力店及入住商家:保利中心亞太廣場、保利中心SOHO沸城、保利中心酒店等項目特點：優：①毗鄰周圍家樂福、威斯頓聯邦大廈、仁和春天店、力寶大廈等，隸屬是成都高檔居住小區，生活舒適度和片區環境很好。②保利中心地理位置優越，緊鄰人民南路和地鐵一號線，未來升值空間極大。③自有物業形式，且品牌口碑很好，對營銷帶來一定幫助。劣：①保利中心受區域內老房子較多影響，整體形象受損，片區街道都比較狹窄，交通不便，常出現路堵。②項目密度高，部分房源采光輕易受到遮擋，后續營銷障礙較多。③首次進入成城市場，在營銷和運行管理經驗方面處于探索階段。④自有商業廣場，得悉多數品牌多為重復，缺乏新鮮感，不具備新興品牌競爭優勢。16/17第72頁第四節經濟活動分析匯報一、經濟活動分析匯報簡述（二）經濟活動分析匯報種類2.按寫作形式分（1）文章式分析匯報。是指由文字和數字相結合來表示分析過程和結果匯報。（2）表格式分析匯報。用各種表格形式來顯示分析結果匯報。在實際工作中最慣用是這兩種形式相結合方式，即現有文字敘述，又配之以表格，主次之分則依據實際情況而定。第73頁第四節經濟活動分析匯報一、經濟活動分析匯報簡述（三）經濟活動分析匯報特點1.科學性一是必須要在正確經濟理論和黨方針、政策指導下客觀地進行；二是必須要有翔實數據資料作依據和科學方法作確保。第74頁第四節經濟活動分析匯報一、經濟活動分析匯報簡述（三）經濟活動分析匯報特點2.對比性不但僅是客觀地列出經濟活動現象，而且需經過對所列經濟現象分析，尤其是經過對詳細數據資料對比研究，檢驗每一項經濟指標完成情況，經過數字對比加以表示、說明，并提出切實可行改進提議和詳細辦法。第75頁平衡計分卡協會中國分支機構-博意門咨詢企業部分客戶第76頁平衡計分卡－何為平衡？財務非財務結果驅動長久短期內部外部第77頁14.股東回報最大化4.提供增值業務財務角度客戶角度5.縮短響應時間11.實施分層服務內部角度無形資產整合IT12.打造客戶導向企業文化人力組織和文化學習和成長平衡計分卡指標10.增強客戶信心（質量、及時）6.維護并擴大客戶群13.了解客戶需求1.優化資源分布2.提升人員技能9.優化服務流程8.實施CRM（客戶關系管理）軟件系統15.加速擴大來自新客戶收入7提升新業務收入占比3.保持成本優勢16.加緊開發滿足客戶需要新業務投資回報率凈利潤總收入成本費用利潤率人均成本費用利潤率成本下降額新業務收入新業務收入占比本年推出新業務數量產品開發周期新增客戶數量客戶保留率客戶滿意度客戶投訴率/量增值業務客戶滲透率平均響應時長響應時長下降率設備利用率計劃完成節點流程優化計劃完成率完成優化流程數文化認同度計劃完成率技能達標率人員結構比新客戶收入新客戶收入增加率客戶研究匯報質量客戶研究匯報數量第78頁第四節經濟活動分析匯報一、經濟活動分析匯報簡述（三）經濟活動分析匯報特點3.定時性普通情況下需要對各個階段生產經營活動各步驟檢驗和總結。第79頁第四節經濟活動分析匯報一、經濟活動分析匯報簡述（四）經濟活動分析匯報作用1.反應經濟現實狀況，評定經濟效果2.分析利弊原因，明確發展方向3.發揮管理功效，提升管理水平第80頁經濟活動分析匯報寫作模板×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。×××××××××××××××××××××××標題基本型、概括型、新聞型

正文（1）序言（2）主體“提出問題-分析問題-處理問題”（3）結尾落款及日期第81頁第四節經濟活動分析匯報二、經濟活動分析匯