第11頁共11頁2022年移動部門工會年度工作總結一、加強領導，不斷建立健全工會建設的運行機制建立健全配套的運行機制是搞好工會建設的可靠保證。為此臨湘分公司工會首先以強化組織領導入手，通過職工大會選舉了部門工會主席和職工代表，調整充實了工會組織。圍繞工會建設目標要求和具體任務，按照部門職能，在每年年初制定并下發了《臨湘分公司工會年度工作規劃》，明確了工會全年工作的基本思路、基本內容、實施步驟和考核措施，并確保全年的工會工作圍繞年度工作規劃展開。從而使我分公司工會建設的工作做到了規劃到位、措施到位、考核獎罰到位。二、強化學習機制，提高職工隊伍整體素質1、不斷學習強素質一是積極協助黨組，從強化學習、廉潔自律、做好服務入手，狠抓作風建設，進一步強化隊伍政治意識、創新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，加快隊伍理論化、知識化、專業化進程，提高職工隊伍綜合素質。二是加強業務知識培訓、學習，市場部牽頭每月組織一次業務知識培訓，在培訓后考試，90分以上者考試合格,并對每次學習及考試情況予以通報，納入年終評優評先考核依據。三是堅持開展道德講堂活動，今年以來分別從傳承好家風好家訓、愛崗敬業、孝老愛親三個主題號召全體員工一起學模范、談感悟，向道德模范致敬，來提升員工的思想道德境界。2、抓好團結工作一是通過加強班子成員的談心和溝通，形成了共識和合力，使公司上下全身心致力于企業價值經營、轉型發展、固本強基的生產經營中。二是關心職工生活，不斷開展送溫暖活動。每年不定期由工會主席帶隊，對各基層部門員工、在外營銷員工、工程建設部門員工進行走訪，在____月高溫期間對堅守在高溫環境下的員工、營銷網點、施工隊伍進行慰問，為員工送去清涼解暑的藥品和飲品。重陽節組織退休老人聚餐，對未能參加老人打電話送上節日祝福，把溫暖送到心坎上。同時收集員工反映的熱點、難點問題并形成報告，及時向上級工會報告，真正把工會關愛員工的工作落到實處。通過定期不定期與基層員工的溝通談心，解決了員工在思想上、工作上、生活中的各種困難和問題。每年為困難員工申報困難補助金，并看望慰問離退休人員，切實幫助了困難員工，提高了員工的幸福指數。三是堅持女工權益維護制度。嚴格落實女職工“三期”保護制度和《女職工勞動保護特別規定》，每年均組織員工進行了健康體檢及婦科病普查，嚴格落實計劃生育條例中的二胎政策，女職工依法享有產前檢查假、____天產假、難產假、多胎產假及哺乳假。評選出了年度優秀女職工及五好家庭，為優秀女職工和五好家庭發放了紀念品。“三八”婦女節期間全體女職工放假半天，并且組織女職工開展健康有益的登山戶外活動，既鍛煉了身體又釋放了壓力。四是積極組織員工開展了微創新和合理化建議申報工作，共收集到合理化建議3條，微創新1條。在我公司部門工會和全體員工的共同努力下，全公司上下形成了互相信任，互相支持的良好的團結氛圍，公司凝聚力得到進一步增強。三、堅持建立和完善民主管理制度，努力推動工會建設的民主化水平1、堅持實行民主參與、民主管理和民主監督，強化企務公開。一是建立了部門職工代表制度。出臺了臨湘分公司部門員工代表選舉辦法，選舉出了各部門員工代表。在公司有重大決策時提前告知員工代表所議事項，廣泛收集員工意見后在會上進行反饋，會議的最終決定也由各部門員工代表向本部門員工傳達，從而使全體員工可參與到公司的重大決策中來，增強員工“主人翁”意識。二是強化企務公開。制定并下發了《臨湘分公司企務公開實施細則》，并組織全體員工進行了學習。公司在日常經營中的重大事項及結果，如食堂每月的消費明細、上級公司職務任免、各類通報、月度績效考核排名及年度績效評定考核均第一時間張貼在司務公開欄進行公示，確保各種重大事項結果向職工全面公開，切實提升員工民主監督的參與度。2、嚴格落實____制度和“三重一大”民主決策制度。堅持每月開展一次黨員學習、召開一次支委會。每半年召開____。堅持分公司大小事召開班子成員會，集體討論、集體決策，并認真做到支部書記在末位表態。涉及職工利益的人事調整、物資采購、辦公場地調整、“五小”建設等事項，首先要經職工討論，然后由職工大會審議或決定。切實保障了職工對企業運作的知情權、參與權、監督權。四、進一步加強完善職工之家的建設，定期組織開展各類文體活動，豐富職工的業余生活1、積極開展“暖心工程”建設在市公司工會的部署下積極開展“暖心工程”建設，制訂了活動室、母嬰室、閱覽室、小浴室管理制度，僅對公司員工開放，由綜合部統一管理，員工使用時必須進行登記；修建籃球場，為員工提供一個良好的體育鍛煉、放松、娛樂場所；為鄉鎮營業部購置了冰箱、凈水機、空調、電視機等設施。這些貼心的設施使廣大員工感受到了企業的關心和關愛，增強了凝聚力。2、有序的開展了形式多樣的文化娛樂活動。一是形成機制，積極開展體育鍛煉活動，根據個人喜好，組建了乒乓球、羽毛球、籃球、攝影、釣魚等興趣小組，定期不定期開展體育活動。積極組織員工展乒乓球、籃球、羽毛球比賽，把干部職工從緊張、繁忙的工作中解放出來，既增強了體質，又增進了感情，豐富了職工生活。二是利用契機，積極開展豐富多彩的文娛活動。“三八”婦女節組織全體女員工參加了市公司工會組織的登山活動，女員工們感受到了大自然秀美的風光，享受到了集體活動的樂趣，緩解了工作和生活的壓力。五四青年節與臨湘市人民法院開展了“幸福1+1”籃球友誼賽，既增強了員工的團隊協作精神，又有助于日常各項工作的開展。____月份組織全體員工參加了臨湘市第____屆新華杯大眾運動會登山比賽，取得了優秀組織獎，在個人賽中，員工王珂奪得男子青年組個人賽第三名；____月份組織開展了臨湘分公司釣魚比賽，____名員工參加比賽，并對前三名發放了獎品；____月份籃球興趣小組參加了臨湘市組織開展大眾運動會籃球賽，與各單位籃球隊員切磋球藝;____月份參加了“幸福1＋1”第____屆員工籃球賽,增進了兄弟單位的交流、溝通。____月，我們釣魚興趣小組再次報名參加臨湘市首屆釣魚比賽，并取得了團體優勝獎。通過一系列活動的開展，既活躍了職工的精神文化生活，又增強了集體榮譽感，提高了隊伍的凝聚力和戰斗力。在今后的工作中，臨湘分公司部門工會將繼續扎實工作、開拓創新，嚴格執行各項管理規定，完善各項制度，爭取有新的進展和突破，為企業的健康發展，為職工的合法權益而努力工作。2022年移動部門工會年度工作總結（二）____年，對我來說是難忘的一年。____年____月____日，我積極響應了浙江移動領導對我的工作安排，前往北京進行移動援奧人員的工作，出發前，我深知這一去將承擔多么大的工作壓力和責任……如今，整整____天過去，北京的工作緊張，充實而幸福，緊張是這里的工作節奏，充實的是復雜的工作內容，而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝浙江移動領導給我這樣的一個歷練機會，感謝北京移動各位同仁對我工作的認可以及生活上的關懷。下面是我一年工作和生活的匯報，請領導審閱。第一部分：工作職責與榮譽提煉____月份負責中心區分公司大客戶部負責外呼工作，此階段很好的實現了業務的開拓。此階段所獲榮譽：____月份：“奧運支撐之星”發獎單位：北京移動中心區分公司大客戶部____月底到____月初主要負責西城區“稅信通”業務。面對新工作，開拓新思路，實現業務量的逐步上升。此階段所獲榮譽：____月份“半年度優秀客戶經理”-發獎單位：北京移動中心區分公司____月份“奧運之星”發獎單位：北京移動中心區分公司大客戶部____月份“璀燦之星”卡拉ok最佳歌手發獎單位：北京移動中心區分公司____月主要進行mas業務的推廣。對于新的業務，敢于“走出去”，并協助經理和組長召開多場新業務推薦酒會，最終幫助中心區完成了mas業務發展指標。此階段所獲榮譽：____月份“奧運之星”-發獎單位：北京移動中心區分公司大客戶部____月份“奧運之星”-發獎單位：北京移動中心區分公司大客戶部其他榮譽在____年，我在中心區分公司奧運人員積分排名第三;____月份參加中心區分公司金點子活動，以《開展“物業通”》項目被評為白金獎。____月____日作為援奧人員代表參加移動借調組委人員座談會，并作為vik人員代表發言。發言稿見附。____年____月份被選為北京移動中心區分公司大客戶部小組長，負責東四十條，東四附近五十座寫字樓的bb，信息機推廣。第二部分：具體工作總結____年，我在北京公司領導和公司同事的關懷、幫助、支持下，在浙江公司各級領導的關懷，鼓勵下，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一、一年來的工作表現(一)學習專業技能，提高自身素質。為做好大客戶經理這個崗位的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。市場部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過一年的學習和鍛煉，自己在營銷策劃案上取得一定的進步，向北京公司貢獻的金點子“物業通”成為____年北京移動第一季度首推產品。我利用北京公司學習資料傳閱或與全國各省援奧同事交流同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在綜合素質特別是管理水平上有所提高。(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。(三)強化職能，做好客戶經理工作。工作中，我注重把握根本，時刻提醒自己“桃李不言，下自成蹊”，發揚浙江移動人勤勞，肯干的傳統精神，以自己的實際行動來獲得同事和領導的尊重和認可。部門人手少，工作量大，這就需要科室人員團結協作。在這一年里，我經常利用業余時間加班加點，回到宿舍經常是晚上十點多。遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想高度不夠、專業技能不足，和有經驗的同事比較還有一定差距，例如在制定和實施營銷方案的時候，沒有全方面的考慮北京市場現狀，而進行盲目推廣;繼續加強英語學習，在____年援奧工作中，需要與外賓溝通，維護公司形象。俗語說“吃一塹，長一智”，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把本職工作做得更好。(一)發揚吃苦耐勞精神。面對大客戶經理工作事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長能力。(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類相關產業信息，廣泛吸取各種“營養”。力求把工作做得更好，樹立個人的良好形象。(三)當好項目負責人。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。協助公司綜合部的相關管理，及時把奧運人員的思想動態向領導反映。第三部分：生活和學習方面生活上，我積極參加公司組織的各類工會活動：參加____月____日的璀燦之星卡拉ok比賽，以一首《高原紅》獲最佳歌手獎;參加____月____日“嘗家鄉美食，賞中秋之月”中秋晚會，演出越劇《何文秀》;。參加____月公司天津游，綜合部選為我奧運人員安全員，負責奧運人員的游玩過程中的安全;____月份獲得“陽光____感恩演講比賽第三名”;____月____日，作為中心區分公司援奧人員代表參加____中國信息產業經濟會議;____年____月份參加北京市副市長，奧組委副主席在北京移動的現場動員大會;____年____月____日參加中心區分公司年度表彰大會，現場進行越劇折子戲《洞房》演出我刻苦學習，不斷提高自身綜合素質，以求更好完成北京之行的工作任務：____月起，參加首經貿《金融學》專業在職研究生學習。每周六參加業余學習;____月____日-____月____日每天晚上參加新東方情景英語學習，為選為奧館多語人才打下基礎;____月初，經筆試，面試后，被選為奧館多語人才培訓對象。是浙江奧運人員中的第一位;____月-____月每周二，四脫產學習奧運英語，被選為班長。學習期間，出全勤，沒有因為學習影響工作，績效考核部門排名仍進前十名;____月中旬，參加第一批奧館服務人員禮儀培訓;____月經北京移動中心區分公司選派，參加并通過奧組委vik人員筆試;____月____日參加并通過奧組委vik人員面試。____月____日，通過奧組委vik人員體檢。第四部分、對____年工作的展望一、能順利進行奧組委。目前我的崗位比較傾向于vik中的移動和奧組委之間的溝通崗位。我將充分發揮自己在溝通上的強項，服務好奧組委管理部門，服務好各場館項目經理。當好這兩者之間的聯系人。在不違反奧組委管理制度，信息安全管理制度的前提下，把奧組委的最新信息反饋到北京移動。二、繼續以一個積極向黨組織靠攏的年青人的標準來要求自己，工作上狠抓業務，思想上繼續錘煉自己，讓自己盡早地從一個入黨考查對象邁向預備黨員的行列。三、參加援奧工作,我真的學到了很