學困生幫扶管理制度一、總則（一）目的為了切實幫助學習困難的學生（以下簡稱“學困生”）克服學習障礙，提高學習成績，促進其全面發展，營造積極向上、團結互助的學習氛圍，特制定本學困生幫扶管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內部所有存在學習困難且有幫扶需求的員工。（三）基本原則1.以人為本原則充分尊重學困生的個性差異和學習需求，關注其心理狀態，以鼓勵和支持為主，幫助他們樹立學習信心。2.因材施教原則根據學困生的具體學習情況和困難所在，制定個性化的幫扶計劃，采取有針對性的幫扶措施。3.全員參與原則動員公司全體員工參與到學困生幫扶工作中來，形成互幫互助的良好風氣。4.持續改進原則定期對幫扶工作進行評估和總結，根據實際效果及時調整幫扶策略，不斷提高幫扶工作的質量和效率。二、幫扶對象確定（一）學習困難的界定1.連續兩個學期學習成績在班級排名后[X]%，且多門主要課程成績不理想。2.在學習過程中，出現明顯的學習動力不足、學習方法不當、學習習慣較差等問題，導致學習效果不佳。3.因工作繁忙、家庭因素等客觀原因，造成學習時間難以保證，影響學習進度，成績下滑明顯，但自身有強烈提升學習的意愿。（二）確定程序1.由員工所在部門負責人根據學習困難界定標準，初步篩選出可能需要幫扶的學困生名單。2.將初步名單提交至人力資源部門，人力資源部門組織相應的學習能力測評（如采取專業測試問卷、與員工面談等方式），綜合評估員工的學習困難程度及學習能力，最終確定幫扶對象名單。3.在確定幫扶對象名單后，以正式文件的形式在公司內部進行公布，確保員工知曉幫扶工作的開展。三、幫扶責任主體（一）導師幫扶小組1.人力資源部門根據幫扶對象所在部門及專業等因素，挑選具有豐富學習經驗、良好溝通能力且責任心強的員工組成導師幫扶小組。導師幫扶小組一般由[X]名導師組成，其中設組長一名。2.導師應具備以下條件：在相關領域或學習方面有突出表現，學習成績優秀，學習方法得當。具備較強的溝通能力和耐心，能夠與學困生建立良好的溝通關系，給予積極有效的指導。有充足的時間和精力投入到幫扶工作中，愿意為學困生的成長提供幫助。（二）部門負責人1.部門負責人為本部門學困生幫扶工作的第一責任人，負責督促和協調本部門導師的幫扶工作，確保幫扶計劃的順利實施。2.定期與導師溝通了解本部門學困生的學習進展情況，針對出現的問題及時給予支持和解決。3.根據公司整體幫扶工作要求，結合本部門實際情況，制定相應的鼓勵措施，激發本部門員工參與幫扶工作的積極性。（三）人力資源部門1.負責統籌協調公司學困生幫扶工作，制定總體幫扶計劃和相關制度。2.組織導師培訓，提高導師幫扶工作的專業水平和能力。3.跟蹤監督幫扶工作的進展情況，定期對幫扶效果進行評估和總結，向公司管理層匯報幫扶工作成果。4.對在幫扶工作中表現突出的導師和部門進行表彰和獎勵，對工作不力的進行督促改進。四、幫扶計劃制定（一）評估診斷1.導師與幫扶對象進行深入溝通，了解其學習困難的具體表現、原因及學習目標和期望。2.通過查看學習成績、作業完成情況、考試試卷等資料，結合學習能力測評結果，全面分析幫扶對象的學習狀況，找出知識漏洞、學習方法問題及學習習慣方面的不足。（二）計劃內容1.根據評估診斷結果，為每個幫扶對象制定個性化的幫扶計劃，明確幫扶目標、幫扶措施、幫扶時間安排等。2.幫扶目標應具體、可衡量、可實現，包括短期目標（如本學期某門課程成績提高[X]分）和長期目標（如在一定時間內達到公司內部設定的學習進步標準）。3.幫扶措施應多樣化，包括：學習方法指導：傳授有效的學習技巧，如如何制定學習計劃、如何做好課堂筆記、如何進行復習和預習等。基礎知識輔導：針對幫扶對象的知識薄弱環節，進行有針對性的輔導，幫助其彌補知識漏洞。心理支持與激勵：關注幫扶對象的心理狀態，及時給予鼓勵和支持，增強其學習信心，培養積極的學習態度。學習資源推薦：推薦適合的學習資料、在線課程、學習工具等，拓寬幫扶對象的學習渠道。4.幫扶時間安排應明確具體，每周至少安排[X]次幫扶活動，每次幫扶活動時間不少于[X]小時。幫扶活動可以采取集中輔導、一對一交流、線上溝通等多種形式進行。（三）審核與備案1.幫扶計劃制定完成后，導師應將計劃提交至部門負責人審核，部門負責人對計劃的合理性、可行性進行審核，并提出修改意見。2.導師根據審核意見對幫扶計劃進行修改完善后，報人力資源部門備案。人力資源部門對所有幫扶計劃進行匯總整理，建立幫扶工作檔案，以便跟蹤管理。五、幫扶措施實施（一）學習方法指導1.導師定期與幫扶對象交流學習方法，根據其實際情況，制定個性化的學習方法改進方案，并督促其認真執行。2.組織學習方法分享會，邀請學習成績優秀的員工介紹自己的學習經驗和技巧，讓幫扶對象有機會學習借鑒他人的成功經驗。3.指導幫扶對象如何利用好碎片化時間進行學習，合理安排學習進度，提高學習效率。（二）基礎知識輔導1.根據幫扶對象的知識薄弱點，導師制定詳細的輔導計劃，有針對性地進行基礎知識講解和練習。2.在輔導過程中，注重啟發式教學，引導幫扶對象自主思考，培養其獨立學習能力，而不僅僅是直接告訴答案。3.定期對幫扶對象的基礎知識掌握情況進行測試，及時了解輔導效果，調整輔導內容和方法。（三）心理支持與激勵1.導師定期與幫扶對象進行談心，了解其學習和生活中的困惑與壓力，給予心理上的支持和疏導。2.關注幫扶對象在學習過程中的點滴進步，及時給予表揚和鼓勵，增強其學習動力和自信心。3.幫助幫扶對象樹立正確的學習觀念，認識到學習的重要性，培養其積極主動的學習態度。（四）學習資源推薦1.導師根據幫扶對象的學習需求和專業特點，為其推薦相關的學習資料，如專業書籍、行業報告、學習網站等。2.介紹一些優質的在線課程平臺和學習APP，幫助幫扶對象拓展學習渠道，獲取更多的學習資源。3.鼓勵幫扶對象參加公司內部組織的培訓課程和學習交流活動，拓寬知識面，提升綜合素質。六、幫扶過程跟蹤與調整（一）定期溝通1.導師與幫扶對象每周至少進行[X]次溝通，了解其學習進展情況、遇到的問題及困難，及時給予指導和幫助。2.導師每月向部門負責人匯報一次本部門幫扶對象的學習情況，包括學習進步、存在問題及下一步幫扶計劃等。3.部門負責人定期與人力資源部門溝通，反饋本部門幫扶工作的整體情況，協調解決幫扶過程中遇到的困難和問題。（二）階段評估1.每半學期對幫扶對象的學習情況進行一次階段性評估，通過考試成績、作業完成情況、課堂表現等方面綜合評價幫扶效果。2.根據階段性評估結果，分析幫扶計劃的執行情況，總結經驗教訓，查找存在的問題和不足。（三）調整優化1.如果發現幫扶計劃效果不理想或幫扶對象出現新的學習困難，導師應及時與幫扶對象溝通，共同分析原因，對幫扶計劃進行調整優化。2.根據幫扶對象的學習進展和需求變化，適時調整幫扶措施、幫扶時間安排等，確保幫扶工作始終具有針對性和有效性。七、考核與激勵（一）考核指標1.幫扶對象學習成績提升情況：以幫扶對象在幫扶前后的學習成績對比為主要考核指標，考察其成績提高的幅度和排名變化。2.學習態度轉變：觀察幫扶對象在學習主動性、學習積極性、學習自律性等方面的變化，通過日常表現、導師評價等方式進行考核。3.幫扶計劃執行情況：考核導師是否按照幫扶計劃認真組織實施幫扶工作，包括幫扶活動的開展次數、幫扶內容的完成情況等。（二）考核方式1.定期考核：每學期末對幫扶對象的學習成績、學習態度等進行綜合考核，由導師填寫考核評價表，提交至人力資源部門。2.不定期抽查：人力資源部門不定期對幫扶工作進行抽查，檢查導師幫扶計劃的執行情況、幫扶對象的學習進展等，確保幫扶工作扎實推進。（三）激勵措施1.對幫扶對象的激勵在公司內部進行公開表彰，對學習成績顯著提高、學習態度積極轉變的幫扶對象頒發“學習進步獎”，給予一定的物質獎勵（如書籍、學習用品等）。優先推薦學習成績優秀、表現突出的幫扶對象參加公司組織的各類培訓、進修、晉升等機會，為其職業發展提供更多支持。2.對導師的激勵設立“優秀導師獎”，每學年評選一次，對在學困生幫扶工作中表現優秀的導師進行表彰和獎勵，頒發榮譽證書，并給予一定的獎金。在導師績效考核中，將幫扶工作的表現作為重要加分項，對工作認真負責、幫扶效果顯著的導師給予績效加分和晉升傾斜。為導師提供更多的職業發展機會，如內部培訓師選拔、項目負責人推薦等，激勵導師不斷提升幫扶工作水平。3.對部門的激勵對在學困生幫扶工作中整體表現優秀的部門，頒發“優秀幫扶部門”榮譽稱號，并在公司內部進行宣傳推廣。在