Word———出差工作自我評價出差工作自我評價

無論是在學(xué)校還是在社會中，我們都不行避開地要使用自我評價，自我評價在很大程度上還會自我督促，促使我們維持自我的全都性。寫自我評價的留意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是我為大家收集的出差工作自我評價，僅供參考，大家一起來看看吧。

出差工作自我評價1一、出差時間：20__年6月8日～29日，共計:21日

二、出差行程：青海省西寧市出差人：張椋椋

三、出差目的：開發(fā)市場，訪問代理商，市場布局調(diào)整。

四、客戶訪問基本情景：

6月10日訪問青海盛龍醫(yī)藥公司劉經(jīng)理，并未對公司產(chǎn)品產(chǎn)生意向，認為品種較為單一，不再跟進。

6月11日訪問青海瑞生醫(yī)藥有限公司余經(jīng)理，并未對公司產(chǎn)品表示明確意向，稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通，次日跟進表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進。

6月12日訪問西寧新特醫(yī)藥有限公司續(xù)經(jīng)理，表示對公司產(chǎn)品有意向，但其公司正在進行GSP認證，七月中旬認證完再討論，連續(xù)跟進。

6月13日訪問青海康帆醫(yī)藥有限公司梁經(jīng)理，簡潔溝通，并未對公司產(chǎn)品產(chǎn)生意向，不再跟進。

訪問青海省健華藥業(yè)有限公司李經(jīng)理，并未對公司產(chǎn)品表示明確意向，稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通，次日跟進表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進。

6月15日訪問小橋醫(yī)藥公司劉經(jīng)理，并未對公司產(chǎn)品表示明確意向，稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通，次日跟進表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進。

6月16日訪問新綠洲醫(yī)藥連鎖公司陳經(jīng)理，稱其公司正在預(yù)備進行GSP認證，臨時不討論新進品種，暫不跟進。

訪問希爾醫(yī)藥保健品公司，未見到主管選購領(lǐng)導(dǎo)。

6月17日訪問青海匯豐醫(yī)藥有限公司石經(jīng)理，對公司產(chǎn)品有意向，與其具體溝通，稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通，次日其公司葛總表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進。

6月18日訪問青海天奕醫(yī)藥連鎖公司劉經(jīng)理，簡潔溝通，表示對公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進。

6月19日訪問眾生堂醫(yī)藥連鎖有限公司馬經(jīng)理，對公司產(chǎn)品有意向但其公司配送渠道有問題，進貨量較小，以聯(lián)系王琦經(jīng)理與其公司聯(lián)系，進行溝通。

訪問青海省健華藥業(yè)有限公司李經(jīng)理，并未對公司產(chǎn)品表示明確意向，稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通，次日跟進表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進。

6月20日訪問青海湘源醫(yī)藥進展有限公司王經(jīng)理，稱其公司正在預(yù)備進行GSP認證，臨時不討論新進品種，暫不跟進。

訪問青海金正醫(yī)藥有限公司代總，表示公司只做臨床，由于公司產(chǎn)品在青海市場未中標(biāo)，不予討論，不再跟進。

6月21日訪問青海中藏藥業(yè)有限公司張經(jīng)理，簡潔溝通，表示對公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進。

6月23日訪問青海朝東醫(yī)藥公司方經(jīng)理，簡潔溝通，表示對公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進。

訪問青海康家醫(yī)藥有限公司石經(jīng)理，表示對公司產(chǎn)品有意向，具體溝通后稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通并需要對產(chǎn)品進行市場調(diào)研，連續(xù)跟進。6月24日訪問青海旭升醫(yī)藥有限職責(zé)公司王經(jīng)理，稱其公司正在預(yù)備進行GSP認證，臨時不討論新進品種，暫不跟進。

訪問西寧市眾康藥業(yè)公司張經(jīng)理，簡潔溝通，表示對公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進。

訪問金珠藥業(yè)連鎖公司王經(jīng)理，稱其公司正在預(yù)備進行GSP認證，臨時不討論新進品種，暫不跟進。

6月25日再次訪問石經(jīng)理，表示可操作公司產(chǎn)品但需要西寧市唯一代理權(quán)，由于公司在西寧市場有一名老客戶，雙方存在分期，切對價格，優(yōu)待政策等進行了溝通，需連續(xù)跟進。

6月26日訪問青海旭升醫(yī)藥有限職責(zé)公司王經(jīng)理，稱其公司正在預(yù)備進行GSP認證，臨時不討論新進品種，暫不跟進。

6月27日訪問西寧市眾康藥業(yè)公司張經(jīng)理，簡潔溝通，表示對公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進。

再次訪問石經(jīng)理，由于此月出差即將結(jié)束，商定下月進行溝通相關(guān)事宜。

五、市場評價：

由于青海省及西寧市人口較少且經(jīng)濟欠發(fā)達，導(dǎo)致醫(yī)藥公司產(chǎn)品不是過許多且此月有許多大型連鎖的醫(yī)藥公司要進行認證，所以此月新客戶開發(fā)的不幻想。

六、下月方案：

與重點客戶具體溝通使其簽定代理或銷售協(xié)議，努力加大新客戶的開發(fā)力度，增加鋪貨范圍，協(xié)作公司的活動加強與客戶的聯(lián)系，使產(chǎn)品的市場占有率提高，管理好市場供貨價及終端銷售價格，使市場有序進展。

出差工作自我評價2這是進公司以來的第一次出差，來公司的時間不長，有許多東西都還沒有學(xué)會，學(xué)好。突如其來的告知我要出差，狡猾說很有點措手不及。出去之前心里也沒底，很怕自我上的不好會影響到公司、可是我比較幸運的是，整個出差的行程都是有carrie帶著我的，跟她在一齊，我的擔(dān)憂就少了很對。我不用一個人應(yīng)對許多事情，也算是一種勸慰。她很照看、體諒我。很有親和力，好相處。我們在義烏出差了五天，前兩天我都是在看她上課，自我就在旁邊做做記錄。第三天的時候，carrie讓我上了示范課，第一次很緊急，但之后再應(yīng)對小伴侶和老師就坦然了，要改善的地方是自我上課的時候時間沒有把握好，一些技巧方面的問題還不是很熟識，課上的時間不夠長，氣場也不強，課堂指令用的不多，中文太多等等。

之后在南京呆了四天，最大的感受就是話說的太少，與代理商的溝通不多，表現(xiàn)的還是太過于稚嫩，不太擅長和生疏人溝通。有些放不開。上了兩節(jié)hkc的示范課，操作的講課都一般，對系統(tǒng)的認知，了解，課時的講解等方面還要學(xué)，基礎(chǔ)學(xué)問也不堅固。記憶力太差，許多事情簡單忘。比如說園所的人數(shù)，使用教材的情景，一些細節(jié)問題不夠留意，不都細心。出去看課的機會比較多，感覺在公司和在外面的情景是不一樣的，在外面更能熬煉一個人的綜合素養(yǎng)，有許多突發(fā)情景都是在公司遇不到的，以及與園長、代理商的溝通都是一門很深的學(xué)問，自我還要學(xué)的還有許多許多。

我是6月11號到15號在義烏出差，主要是對一些新園推廣HK，還有個別使用園做培訓(xùn)，我主要是在旁邊幫助余巧妮。在新園的推廣中，我評價了一下問題，主要是在動身是要和代理商做好溝通，詢問園所的使用情景，以及園所的師資力氣，水公平。去了園所要跟園長詢問老師的英文水平，小孩子有沒有英語基礎(chǔ)，接觸過英文課沒有，之前使用的是什么教材，以及園所也許小伴侶的年齡段。然后是和老師及園長也許講解一下我們的教材資料和特色。在講的過程中還不能太平淡，要有頓挫點，多拋給園長和老師問題，讓他們也參加其中。不能太過于生硬。要幽默些。在這一塊，我覺得自我了解的不夠，包括有時候園長會說一些國家的規(guī)定上的五大課程都還不清晰，有被園長提出說我年齡很少。在跟老師的培訓(xùn)中，我記得有一次是我上的示范課，課后老師讓我給她評價一下手指嬉戲的玩法，我當(dāng)時就慌了，還好之后是巧妮給那個老師做的整合，回來后，我覺得自我應(yīng)當(dāng)把這些類似warm-up，歌曲嬉戲，手指嬉戲，課堂指令。這些整合類的東西做一個整合，以免以后有老師提出來自我不會。之后我們是16號到的南京，在南京呆了四天，主要是做hkc的推廣，上了兩節(jié)示范課，小伴侶上課的進取性很高，可是在上的途中小孩子很簡單被動畫上的畫面吸引，課

堂氣氛太過了。

自我對小孩子的掌控本領(lǐng)還是不夠，家長有些在旁邊看的，可是感覺家長都不怎樣說話，也沒有提出什么問題，聽完課之后就走了。園長覺得機器是還不錯，可是會擔(dān)憂長時間看，會影響小孩子的視力，還有就是課件的資料會比較感愛好，問的比較多，對有些園長有些擔(dān)憂想家長收費這一塊提不上去。南京的高端園所比較多，有些老師會對hkc有點挑剔，覺得自我的園所不需要。另外。一些公立園所是根本不讓進的，沒有機會向她們推我們的東西。跟carrie出差的這十天中，從她身上也看到了許多自我不具備的優(yōu)點，我要多學(xué)習(xí)她做事情的認真仔細，她上示范課活力四射，做事說話都很到位，上的課小伴侶課堂氣氛很活躍，簡潔易懂。共性很好，住在代理商家里會主動給我和數(shù)學(xué)老師做飯吃，無論是在園長還是在代理商面前都很健談，都很喜愛他期望她再來，能夠站在對方的角度思索問題。我覺得這份工作是一個很熬煉人的工作，期望自我以后能一點點改正，做到很好。

出差工作自我評價3出差人：時間：20xx年7月4日～7日，共計3日

區(qū)域:湖南省

(一)基本情景：

經(jīng)過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽市場的開發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)受了一次考驗，在我走訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了三家意向客戶，如下：

第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列l(wèi)ed燈具產(chǎn)品，此客戶主要是以家裝及工程為主，并且在長沙市場也有必需的知名度，同時也有自我的銷售團隊，對我司的產(chǎn)品也比較認同;

其次家是衡陽的公司，此客戶是家較有實力的客戶，有自我的銷售團隊，老板對led燈具市場也是非常看好，此客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量及廠家支持也比較看重，由于此客戶沒有做過led燈具，正在了解市場行情和品牌比較，與此客戶商定近期將到我司參觀考察，本人對此客戶的看法是，抓住此客戶就等于占據(jù)了整個衡陽led燈具市場

第三家是邵陽的總代理，此客戶的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在邵陽建材城可排行前三，此客戶的經(jīng)營理念，只做質(zhì)量有保障的產(chǎn)品，價格不是很看重，目前此客戶銷售的led產(chǎn)品有長方、富迪，但此客戶對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿足，所以前期此客戶同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品，以和他們現(xiàn)銷售的led產(chǎn)品做比較，如我們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，后期此客戶會把led燈具的全部系列全上，包括吸頂燈、平板燈、等等。

主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場上的前景是非常好的，我本人對這個市場，對產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，將作為打開市場的一個重要砝碼。

對市場而言，我們的價格比同類的產(chǎn)品要略高，但產(chǎn)品價格并不是我們的銷售瓶頸，許多客戶認為他們要合作首先討論的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是廠家的實力，由于客戶認為僅有與有實力的廠家合作，他們的生意才會有保障，才會走的更遠，產(chǎn)品價格其次;再之后就是廠家的銷售支持力度;所以我們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶足夠的信念及加上我們的產(chǎn)品給客戶能夠帶來豐厚的利潤空間的同時做好市場愛護工作，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都情愿了解我們的全部產(chǎn)品。

對于這次個人的成果來說，對部分地級市場都有了具體的走訪和了解，

了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成果不是我預(yù)期想要到達的一個效果，分析緣由主要有前期預(yù)備工作非常不到位，最起碼的產(chǎn)品宣揚畫冊都沒能帶，等等問題;

(二)市場評價和方案：

對于我走訪過的客戶，他們目前都期望此刻能有一款價格合理，質(zhì)量滿足的產(chǎn)品進入市場，對于部分小廠家品牌的價格廉價、市場管控差、價格透亮，這幾個點來說，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大，經(jīng)過這幾天對內(nèi)地市場的走訪，個人認為，此刻是進入內(nèi)地搶占市場最好時機，許多l(xiāng)ed廠家都在爭搶內(nèi)地led燈具市場，反之，許多客戶也正在進取查找好的廠家、好的品牌賺取led的第一桶金;我們的市場切入點就在于我們賜予客戶質(zhì)量好的產(chǎn)品、利潤空間、市場支持等等，這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的進取性。

1、價位方面：市場上總體來講，對于一個新品牌，要想打入這個市場，搶占市場份額，按目前的價格來看，只能說是具有必需的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無法理解品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;一客戶跟我說，產(chǎn)品本身是能夠的，可是作為一家新牌子，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，但我認為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開頭呢，價格永久沒有可比性。

2、產(chǎn)品定位：針對目前市場上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價位，

所以有許多客戶會用這些品牌的質(zhì)量、價格盲目的去確定其他品牌，那么我期望，既然客戶用這種方法來選擇合作的品牌，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)當(dāng)保留其現(xiàn)有的特長，產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準(zhǔn)線，做到新的產(chǎn)品系列準(zhǔn)時跟進。

3、產(chǎn)品包裝：包裝要顏色亮麗，做到眼球效應(yīng)，我個人感覺產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺，既然產(chǎn)品做到高品質(zhì)，那么包裝更要突顯我們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!

在那里我要提出一點提議，目前我們的產(chǎn)品開發(fā)力度跟不上，許多客戶假如要合作就會全部的led燈系列全部都上，產(chǎn)品畫冊一拖在拖，目前內(nèi)地市場是開發(fā)最好時機，而我們的銷售團隊組建也不到位，這些問題將嚴(yán)峻制約市場開發(fā)進度及丟失內(nèi)地有質(zhì)量的客戶。

4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策幾乎沒有，我覺得一個新品牌想占據(jù)市場，無論經(jīng)過任何形式，任何方法，都應(yīng)當(dāng)勇于嘗試，想盡一切方法去進入到經(jīng)銷商的門店。假如沒有政策支持這一策略，那我想我這次出差的意向的客戶都會漸漸被其他品牌搶占。

5、渠道方面：個人認為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，

熟悉我們品牌的渠道客戶不夠，市場認可度非常低，，我覺得應(yīng)當(dāng)投入一些宣揚到重點城市，能夠有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培育起來，會很簡單引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定，地級市場精耕細作之后，再從這些客戶資源中挑一家能夠掌握的省級代理商。

下一步的方案，我個人認為開發(fā)內(nèi)地市場迫在眉睫，內(nèi)地市場如此刻不加

大力度去開發(fā)將來我們所面臨的市場開發(fā)難度將更大。內(nèi)地客戶，特別是有實力的客戶正在考察查找有實力的led廠家合作，這些客戶對led燈具的前景也非常有信念，此刻我們要加大力度把內(nèi)地城市逐個擊破，鞏固客戶資源，多了解經(jīng)營情景，先得到經(jīng)銷商及終端客戶的認可，然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們勝利最大并且最普遍的問題就是我們的前期預(yù)備非常不到位，給代理商心理上不敢輕意下打算。

經(jīng)銷商喜愛的是廠家有實力，產(chǎn)品系列全、利潤空間大，便于市場掌握，質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個市場，而不是讓用戶適應(yīng)我們。

出差工作自我評價4過去的一年，出差較多。由緊急到坦然，由焦慮到安逸，幾個月的時間算是牽強的堅持下來了。到有些心得，胡亂記記。

1、現(xiàn)場模擬環(huán)境的搭建，工程人員必需要提前做好預(yù)備。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。特別是像我這樣的一開頭就缺乏實際閱歷的工程人員，最好能在動身前能在自我的機器上頭對現(xiàn)場的環(huán)境做一個模擬的搭建。這個搭建過程，不是說跟現(xiàn)場環(huán)境搭建的一模一樣，也不是說必需將環(huán)境完好的搭建下來，由于自我機器配置有限，這樣也是不行能的(假如公司有條件能夠供應(yīng)服務(wù)器進行搭建最好)。我們需要做的是在這個過程中對一些學(xué)問點進行提前的熟識，例如系統(tǒng)的安裝配置，數(shù)據(jù)庫的安裝配置，tomcat的應(yīng)用，集群的部署等。在這個過程中，我們要盡量的找到自我薄弱的地方，然后找到相關(guān)資料學(xué)習(xí)加固。

2、出差前，預(yù)備好相關(guān)工具，系統(tǒng)安裝介質(zhì)，各種測試工具等。

對于工程人員，要盡可能多的了解各種工具的使用，如snmp工具，corba測試工具等。這個需要在平常積累。對于外省的項目，工程人員在動身前，要預(yù)備好需要使用的工具安裝介質(zhì)。對于系統(tǒng)安裝盤，數(shù)據(jù)庫安裝盤，若用戶已購買正版軟件，這些東西用戶應(yīng)當(dāng)具備。但我國許多企業(yè)沒有正版意識，所以我們在出差前各種安裝光盤務(wù)必要帶齊。即使沒有光盤，鏡像文件也必需要具備。例如，例如在蘇州出差過程中，方案系統(tǒng)用rhel5、5，但服務(wù)器廠家說dellR720的`磁陣不能識別rhel5、5，需要用rhel5、8以上。幸好我的機器上頭具備大部分rhel版本系統(tǒng)，臨時刻錄解決問題。

另外，最好是多帶幾臺筆記本電腦。便利公司研發(fā)同事遠程連接過來。

3、工程人員必需要擅長記錄實施過程中遇到的問題，最好有個做筆記的工具。

這是我工作以來養(yǎng)成的一個好習(xí)慣。找一個好的做筆記工具，平常的一些學(xué)習(xí)筆記，工作事項，進行分類記錄。許多技術(shù)的東西，做了一遍后，一段時間后就會生疏。平常多記錄，在工作的時候，能夠提高效率，特別是在沒有外網(wǎng)的情景下。人生就是漸漸積累沉淀的過程，各方各面，別靠記憶力，靠一個好的做筆記工具，呵呵。當(dāng)然，做筆記也要講求方法，這一點是我要加強。

4、對于不熟識的技能學(xué)問，在必需時間還不能解決的話，必需要準(zhǔn)時的與人溝通，尋求解決方法，先做好工作，再探究技術(shù)問題。

對于工程實施維護人員，需要盡可能的擴寬學(xué)問面，盡可能把握多的技術(shù)本領(lǐng)。在IT行業(yè)，那多于牛毛的技術(shù)，對于初出者來說，經(jīng)常是增加了廣度，卻缺乏了深度。所以，我們在工程實施過程經(jīng)常會遇到苦難或者模棱兩可的問題。應(yīng)對這種情景，首先要堅持一顆淡定的心態(tài)。不能鉆牛角尖的耗在不熟識的技術(shù)問題上頭，最重要的先想方法解決問題，保證工程進度。解決的方法就是與懂得該技術(shù)的同事溝通，幫助解決。另外，工程人員還要清晰什么問題找什么人。這一點可能需要項目經(jīng)理提前協(xié)調(diào)好。

5、接口程序問題多。

接口程序版本的問題，我覺得是一個很大的問題。測試人員發(fā)過來的程序，經(jīng)常運行報錯，讓研發(fā)同事看了后，發(fā)覺是程序版本發(fā)錯了。但有時候發(fā)過來的正確版本的程序，程序也無法正常運行。程序出了問題，若工程人員找研發(fā)人員修改、調(diào)試程序，程序修改正常后，其版本則又與公司版本不全都，若以后用到其他項目還會有同樣的問題。若工程人員找測試人員反饋問題，再由測試人員反饋給研發(fā)人員，這個過程能夠掌握版本的全都性，可是解決問題周期較長。對于像蘇州這樣很急的項目，這樣勢必拖延工期。但從公司產(chǎn)品化進程角度講，后一種方法比前一種好。要保證質(zhì)量，需要時間保證。

對于已經(jīng)連接過的接口程序或者連接許多的程序，工程人員要盡量做到高效完成。對于沒有接過的程序，有問題要即使反饋給接口研發(fā)。對外省項目，假如有新開發(fā)的程序(如，蘇廣的機頂盒相關(guān)程序)，最好是能派研發(fā)人員進行現(xiàn)場開發(fā)測試。

6、程序升級，功能驗證問題

程序的升級，功能驗證主要說的事界面升級的問題。由于是產(chǎn)品化的東西，所以經(jīng)常在升級完后會有許多剩余的功能鍵，這些可能需要需求同事進行核查，然后給出清單讓工程同時進行屏蔽。另外，任何升級都要先做好備份，保證升級失敗能夠回退。升級完成需要準(zhǔn)時的進行功能驗證，驗證的過程要依據(jù)測試同事給的功能清單逐條驗證。驗證不經(jīng)過的，準(zhǔn)時郵件反饋給測試很研發(fā)同事。

7、數(shù)據(jù)核對問題

數(shù)據(jù)的正確性是直接關(guān)系到系統(tǒng)上線。采集上來的數(shù)據(jù)必需實時的與廠家網(wǎng)管系統(tǒng)堅持全都。要對數(shù)據(jù)進行核對，首先我們要保證自我的接口采集程序都正常無間斷的運行了一段時間，并且程序無報錯情景。若程序無故停掉，或者有明顯報錯，都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)不精確。這就要求，我們的守護程序都要配置完整，開機自啟動要配置完善等。其次，在接口程序都正常情景下，選擇一個時間段，核對這個時間段里面廠家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫量是否與我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)量是否全都。最終，不論核對是否有誤差，均做記錄。此外，對于核對有不全都情景，工程人員需要進行問題核查，或者將問題描述清晰發(fā)給研發(fā)同事。直到解決問題后，再重新進行核對。問題沒有解決，沒必要重復(fù)核對。事實上，蘇州項目，目前的數(shù)據(jù)還存在很大問題。

8、與用戶或廠家溝通溝通。

溝通與溝通，是不容忽視的。搞技術(shù)的人，往往以技術(shù)為大，而忽視說話的重要。事實上，有些事情，經(jīng)過與用戶溝通就能夠解決。例如，蘇州出差中，有兩個地區(qū)的拓撲圖原方案是分開畫，但連個拓撲有共用的網(wǎng)元，對于在一個拓撲中用到了的網(wǎng)元，是無法再用到另外一個拓撲中的。這個問題，假如要修改程序代碼，則需要額外的時間。但多次找用戶溝通后，用戶同意，只要畫的好看，可將兩個拓撲圖畫在一齊。這個問題，就經(jīng)過溝通解決了，免去了代碼重開發(fā)的時間。

如何去與用戶溝通，我也不得全法。在這方面，我也經(jīng)常缺乏閱歷，缺少底氣。出差多了，各種各樣的用戶都碰見過。有的平易近人，有的也咄咄逼人。有時覺得，溝通最終，并不是項目本身的問題，而成了誰強誰若的問題。事實上，我們在用戶面前，總是弱勢。所以，出差的人員，需要有強大的心理承受本領(lǐng)和一顆平和的心。

9、工程若不能按期完成，最好提前做好估計，加大公司人員的投入量或與用戶協(xié)商。

出了幾個月的差，最讓人不爽的事就是工期延長和連續(xù)的加班到深夜。技術(shù)緣由，用戶緣由，廠家緣由，現(xiàn)場環(huán)境緣由，都可能使方案趕不上變化。對于蘇州項目來說，時間是非常緊的。為了能按時完成方案任務(wù)，經(jīng)常加班到很晚，但即使這樣也還是不能按要求的時間完成任務(wù)。既然時間已經(jīng)固定，人員已經(jīng)安排好，暫不談?wù)摃r間是否合理，人員本領(lǐng)是否足夠，若工程估計不能按期完成，則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶協(xié)商溝通延遲工期。不能等到最終用戶檢查完成情景時候，再去向用戶解釋。假如這樣，我們就一向處于一種被動狀態(tài)。

10、工程人員要做好文檔的編寫。

文檔的編寫同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統(tǒng)部署文檔，技術(shù)性文檔等。文檔記錄了全部實施部署的工作情景，