1、 師生溝通的心理學策略 師生溝通的心 心理現象社會心理學中有一個重要的內容叫做社會知覺，它是指各種社會信息所形成的知覺，社會知覺是一種基本的社會心理活動。在社會知覺的概念中，印象形成有幾大效應 。 心理現象社會心理學中有一個重179個心理效應 1、 認知地圖效應 、 法厄同行為 3、 投射作用 4、 習得性無助行為 5、 霍桑效應 6、 虛假一致偏差 7、 視網膜效應 8、 延遲滿足 9、 葉克斯道森定律 10、歸因偏差 11、巴納姆效應 12、狄德羅效應 13、心理帳戶 14、直覺決策 15、卡尼曼風險定律 16、小數法則 17、定勢理論 18、杰奎斯法則 19、津巴多實驗 20、補償作用

2、21、睡眠效應 22、反饋效應 23、補償效應 24、培哥效應 25、遷移效應 26、醞釀效應 27、羅森塔爾效應 28、囚徒困境 29、凡勃倫效應30、墨菲定律 31、邦尼定律 32、赫洛克效應 33、零和游戲原理 34、路徑依賴 35、帕金森定律 36、示范效應 7、德西效應 38、旁觀者效應 39、彼得原理 40、團體壓力效應 41、社會促進效應 42、破窗理論 43、250定律 44、傳播扭曲效應 45、共生效應 46、羊群效應 47、連鎖塑造 48、史華茲論斷 49、多米諾效應 50、相關性定律 51、幻想反應 52、目標效應 53、溫水效應 54、追隨耳效應 55、魚缸法則 56、

3、卡瑞爾公式 57、情緒渲染 58、馬蠅效應 59、手表定律 60、岢希納定律 61、認知失調 62、PMA黃金定律 63、優勢效應 64、剃刀定律 65、保齡球理論 66、崔西定律 67、色彩效應 68、例外原則 69、套裁效應 0、亞里士多德定律 71、權變理論 72、鱷魚法則 73、頌歌效應 74、斯諾克理論 75、駝峰效應 76、萊斯托夫效應 77、依戀心理 78、帕累托法則 79、暗示效應 80、3對1效應 81、標簽效應 82、豪豬法則 83、超限效應 84、門檻效應 85、南風效應 86、泡菜效應 87、納什均衡 88、生命游戲定律 89、印刻效應 90、首因效應 91、近因效應9

4、2、暈輪效應 93、自己人效應 94、包裝效應 95、阿倫森效應 96、韋伯定律 97、強亨利效應 98、參照點效應 99、冷熱水效應 100、疵點效應 101、互悅機制 102、高原現象 103、沉錨效應 104、詹森效應 105、普雷馬克原理 106、情境相似原理 107、成就動機 108、蝴蝶效應 109、安慰劑效應 110、預期效應 111、第十名現象 112、扇貝效應 113、齊加尼克效應 114、馬太效應 115、鯰魚效應 116、互惠原則 117、名人效應 118、最后通牒效應 119、邊際遞減效應 120、群體去個性化 121、群體極化現象 122、木桶效應 123、反暗示效應

5、 124、社會定勢效應 125、從眾效應 126、禁果效應 127、轟動效應 128、威嚴效應 129、驚恐效應 130、領域效應 131、恐高效應 132、嘎薩效應 133、實驗者效應 134、權威效應 135、結盟效應 136、威懾效應 137、命令效應 138、面敵凝聚效應 139、組場效應 140、飛去來效應 141、炒作效應 142、困驢效應143、投敵效應 144、末尾效應 145、斯特魯普效應 146、陪襯效應 147、格斯塔效應 148、棒擊效應 149、激活效應 150、自然恢復 51、貝爾約效應 152、后光效應 153、定位效應 154、恢宏效應 155、馬基雅維里效應

6、156、融合效應 157、拙誠效應158、團隊效應 159、鴕鳥效應 160、逆轉效應 161、海格力斯效應 162、服從效應 163、氣溫效應 164、霍姆斯馬車效應 165、該隱效應166、霍布森選擇效應 167、自恕效應 168、首位數效應169、豬大腸效應 170、吉芬效應 171、換物效應 172、帕雷托效應 173、 幻想反應 174、親吻效應 175、拉赫效應 176、共生效應 177、異性效應 178、豬大腸效應 179、斯德哥爾摩效應 179個心理效應 1、 認知地圖效應 、 法厄同行為 3、一.溝通的一般規律“首因效應”動機效應“自己人效應”“此消彼長”效應一.溝通的一般規

7、律“首因效應”(一)事半功倍的“首因效應” “首因效應又稱為“第一印象”，是社會心理學中有關 人際知覺的經典內容。 社會心理學家通過許多實驗證明：在人際交往中，對 某人的最初印象在很長一段時間內影響著對該人以后一 系列心理及行為特征的解釋。教育心理學也據此認為：教 師給學生的第一印象對教師威信的形成有著重大的影響. (一)事半功倍的“首因效應” “首因效應經典實驗 實驗者向四組大學生介紹了一個叫吉姆的陌生人的生活片段。在對第一組的介紹中,把吉姆描述成一個熱情、外向的人;在對第二組的介紹中,把吉姆描述成一個冷漠、內向的人。在對第三組的介紹中,先描述吉姆的外向,再說他是一個內向的人。在對第四組的介

8、紹中,先介紹吉姆的內向,再介紹吉姆的外向。然后要求四組大學生分別說出吉姆是一個什么樣的人。經典實驗 實驗者向四組大學生介紹了一個叫吉姆的陌生人的生活片結果顯示:第一組有78.1%的學生認為吉姆是一個熱情、外向的人;第二組有82%的學生認為吉姆是一個冷漠、內向的人;第三組有95%的學生認為吉姆是一個熱情、外向的人;第四組有97%的人認為吉姆是一個冷漠、內向的人 結果顯示:第一組有78.1%的學生認為吉姆是一個熱情、外向的 “以面相人,失之子羽。”說的是子羽曾拜師孔子,孔子因看其長相丑陋而待之冷漠。子羽無奈,離孔子而去,自學而成。講述儒學,有弟子儒百。孔子得知后,甚是懺悔,發出了“以面相人,失之子

9、羽”的感慨。 “以面相人,失之子羽。”說的是子羽曾拜師孔子,孔子因看 一個新聞系的畢業生正急于尋找工作。一天,他到某報社對總編說:“你們需要一個編輯嗎?”“不需要!”“那么記者呢?”“不需要!”“那么排字工人、校對呢?”“不,我們現在什么空缺也沒有了。”“那么,你們一定需要這個東西。”說著,他從公文包中拿出一塊精致的小牌子,上面寫著“額滿,暫不雇用”。總編看了看牌子,微笑著點了點頭,說:“如果你愿意,可以到我們廣告部工作。” 一個新聞系的畢業生正急于尋找工作。一天,他到某報社對 教師做好自己”第一印象”的管理 見好第一次面. 講好第一次課. 批好第一次作業. 開好第一次班會. 處理好第一次班級

10、事件. 教師做好自己”第一印象”的管理 “我的耳朵很靈，眼睛特別尖，你們的一舉一動，說過的每句話，我都知道得非常清楚。所以你們最好老實點，別想耍花樣”。“我教了這么多年書，你們的心理我早摸透了，甭給我玩什么貓膩。我治人的方法有的是，一招比一招損，有不怕死的就試試”。北京一位中學生2019.3.22.給北京晚報的一封信案例一：一位語文老師在開學初的自我介紹新官上任三把火“我的耳朵很靈，眼睛特別尖，你們的一舉一動，案例一：一位語文一位教師被派去擔任一個“亂班”的班主任。當他第一次走進這個班級的教室時，看到的是這樣一幅情景：大部分課桌椅被拼成了幾“攤子”，每一“攤子”的邊上都坐著幾位同學在揮舞著撲克

11、，鏖戰得難分難解。看到新班主任進來，他們才戀戀不舍地停止游戲。老師讓大家把桌椅整理完畢，站在了講臺前。這時，全班同學都神色緊張地坐著不吱聲。 一位教師被派去擔任一個“亂班”的班主任。當他第一次走進這個班簡單地介紹了撲克牌的由來，4種花色的英文名稱及其象征，K、Q、J等人物形象代表著哪些歷史人物等有關知識 大家想想，小小一副撲克牌中就蘊藏著這么多各種各樣的知識，可見，知識在任何地方都有用武之地。那么，大家是否愿意從今天起，跟著老師一起去遨游知識的海洋呢 簡單地介紹了撲克牌的由來，4種花色的英文名稱及其象征，K、Q教師就這樣通過“首因效應”使學生對自己產生了知識淵博、語言風趣、親和力強等良好的第一

12、印象，從而給以后的班級工作打下了良好的基礎。 說壞話的故事好的開始時成功的一半教師就這樣通過“首因效應”使學生對自己產生了知識淵博、語言風“路遙知馬力，日久見人心”。-近因效應最新獲得的信息影響比原來獲得的信息影響更大。一般來說，熟悉的人，如朋友、同學、同事，特別是親密的人之間容易出現近因效應 “路遙知馬力，日久見人心”。-近一直默契要好的同學或搭檔，忽然冒犯了自己，則會內心惱怒，輕則難以高興，情緒激動，重則反唇相譏，針鋒相對，甚至大吵大鬧，大打出手。這就是最近的印象嚴重影響了印象形成，以至于原來的良好印象所剩無幾甚至蕩然無存 。一直默契要好的同學或搭檔，忽然冒犯了自己，則會內心惱怒，輕則強迫

13、自己控制情緒。可找一張紙，豎向折疊，左邊寫出交往以來的好，右邊寫出交往以來的不好。只要左邊比右邊少，就沒有激動的必要。 在同事、朋友、同學等熟人間盡量不要把話說死把事做絕，時不時留下一點好印象，以改變改善原來的印象，增加人際關系的潤滑劑。強迫自己控制情緒。可找一張紙，豎向折疊，左邊寫出交往以來的好對親人要求多，對好友要求多，對配偶要求多丈母娘比媽親新朋友比老朋友強對親人要求多，對好友要求多，對配偶要求多丈母娘比媽親新朋友比總結：今天班會雖然說了很多內容，但總結起來就三點。第一第二第三補漏：補充一下的是，今天不是所有的人都要買安撫：過激的話后的總結：今天班會雖然說了很多內容，但總結起來就三點。第

14、一第新上班的小剛新上班的小剛(二)不可忽視的動機效應 心理學認為,人從事任何活動都是由需要產生動機再由動機激發行為的過程. 在人際交往剛開始,人們首先是揣摩和考慮對方的交往動機是利己還是利他,然后決定自己的行為反應.(二)不可忽視的動機效應日本心理學家曾做過的一次實驗 一家珠寶店適逢20周年店慶，讓一位聲音甜美迷人、語氣彬彬有禮的店員小姐給幾十位老顧客打電話。心理學家要求把這些老顧客分為兩組。 日本心理學家曾做過的一次實驗 一家珠寶店適逢20周年店慶，讓 第一組顧客，店員小姐的電話這樣開頭： “某某先生女士：您好，我是某某珠寶店的光子。明天，我們珠寶店將隆重慶祝開業20周年。此時此刻，我們都十

15、分想念您這位老顧客。在此，我謹代表我們商店的老板和全體員工，對您過去經常光顧我店表示最衷心的感謝，并祝您全家幸福快樂！” 第二組顧客，店員小姐的電話也是以同樣的內容開頭，但最后一定還添上一句話：“順便說一下，因為明天是商店的大慶，所以有一部分商品會以非常優惠的價格出售，如果有空，請您不妨來看一下。” 第一組顧客，店員小姐的電話這樣開頭： “某某先生對兩級顧客的反應用兩個指標來衡量： 1、聽完小姐的開場白后，顧客是否還有興趣和小姐繼續交談？ 2、在第二天的店慶活動中，哪一組的老顧客到場較多？ 對兩級顧客的反應用兩個指標來衡量：第一組的顧客絕大多數都和小姐繼續交談了一段時間，最長的談話持續了20分

16、鐘左右。談話中，不少顧客還情不自禁地說了商店及小姐的一些好話。 而第二組顧客和小姐繼續交談的人數明顯減少，只有極少數人問了幾句有關打折商品價格的話。 第一組的老顧客到場較多，其中還有人提出想見見那位昨天打電話的、“非常客氣、很善解人意的”小姐。但第二組顧客幾乎無人到場。 第一組的顧客絕大多數都和小姐繼續交談了一段時間，最長的談話持心理學的這個實驗證明：在人際交往剛剛開始時，人們首先是揣摩、考慮對方的交往動機，尤其是考慮這種動機主要是“利己”還是“利他”，然后才會決定自己應該作出怎樣的行為反應。 心理學的這個實驗證明：在人際交往剛剛開始時，人們首先是揣摩、 要善于隱藏自己的“動機”。關注“目標學

17、生”不僅要讓他感受到自己身受老師喜愛，而且還有在學習上更進一步的要求。老師在激勵他們的過程中，要讓“目標學生”樹立一種我們很優秀，只是暫時沒有發揮出來，我會做的更好的意識。在這個過程中，老師要隱藏好自己的“動機”，即不能讓學生看出來我是在引導他們進步，而是要讓他們發自內心地認為老師重視我就是因為我是個可造之才。 要善于隱藏自己的“動機”。關注“目標學生”不僅要讓他感教師在師生溝通中應注意 1.認真反省自己的溝通動機 我是否真正的為了學生變好? 我對學生是否做到了百分之百的真誠? 我是否借口為學生著想卻夾雜著自己的私心? 2.盡量準確地表達你的良好動機教師在師生溝通中應注意 1.認真反省自己的溝

18、通動機學生為了懸掛陳列品而險些摔出窗外，教師隨之發怒地大叫。“你給我下來！你太不小心了。” 學生去郊外遠足，不小心迷路了，教師找到學生后憤怒了：“以后絕對不準離開隊伍！你不懂得遵守規定嗎？” 學生為了懸掛陳列品而險些摔出窗外，教師隨之發怒地大叫。“你給(三)營造溫馨的自己人效應教師應尋找和學生的共同點,讓學生視教師為自己人,使雙方的感情不斷融洽,溝通就能深入下去.注意事項: 尋找共同的“認同點” 適當“暴露”自己的缺點 主動表達“交心”的愿望(三)營造溫馨的自己人效應教師應尋找和學生的共同點,讓學生視一位高中新班主任的就職演說 同學們，你們都很年輕，但我也比你們大不了幾歲。看到你們，使我馬上想

19、起了自己的中學時代，那時我就在離你們學校不遠的某某中學上學，每天都要路過你們學校，所以我對你們學校本來就挺了解的。 我做學生時，也有毫無節制地看武俠小說、經常和老師頂嘴等缺點。對于老師和家長的教誨，我總是覺得他們太學味，但現在想想有點后悔，因為知道他們真正是為了我好。有空時我想給大家講講我做學生時的一些經歷，也許對你們的成長會有點啟發。 我跟你們一樣，有很多共同愛好。我喜歡唱歌、打球、上網，有時還會看看漫畫書。上大學時，我是學校合唱團和系籃球隊的隊員。我最喜歡的歌星是林志穎，也覺得現在流行的“PARAPARA”舞挺好看，更喜歡看NBA的球賽。只要你們先把功課學好，我會在課余時間和你們一起搞各種

20、活動。 今后，在我和你們相處的日子里，我不但會在學習上幫助你們，還會和大家同憂共患。如果你們心里有什么解不開的疙瘩，盡管和我來談。因為我相信，我不僅會成為你們合格的班主任，還一定會成為大家最好的朋友！ 一位高中新班主任的就職演說 同學們，你們都很年輕，但我也比你1、尋找共同的“認同點” 2、適當“暴露”自己的缺點 3、主動表達“交心”愿望 “物以類聚，人以群分” 1、尋找共同的“認同點” 2、適當“暴露”自己的缺點 3、主(四)關鍵的”此消彼長”效應教師如果不能對學生發揮自己的影響力,那么溝通的目的就無從實現.反之,你還可能被學生所左右,陷入尷尬的境地.教師的影響力涉及許多方面的因素: 權威效

21、應:專業知識、業務能力、學歷背景. 品德效應:以身作則、為人師表. 性格效應:堅毅、果斷、公正、熱情.(四)關鍵的”此消彼長”效應教師如果不能對學生發揮自己的影響一個小和尚跟著老和尚學禪 一天早上，老和尚給小和尚布置功課。老和尚指著禪房里的一缸金魚對小和尚說：“只要你對著這些金魚不斷地點頭、點頭，心誠則靈，到一定時候，它們也會朝著你點頭。”然后，老和尚就出去了。 小和尚看著這些搖頭擺尾、嘴巴一張一合、游來游去的金魚，心里將信將疑。按照老和尚的吩咐，小和尚開始站在魚缸前，對著金魚不斷點頭。一個上午下來，已覺得疲憊不堪。這時，老和尚回來了。小和尚對老和尚說：“師傅，它們還是老樣子。”老和尚說：“這

22、說明你的心不夠誠。” 下午，小和尚對著金魚繼續點頭，一直點到黃昏。小和尚已經頭昏眼花，渾身乏力。等師傅一回來，小和尚沮喪地對老和尚說：“師傅，它們還是老樣子！”老和尚還是說：“這說明你的心還是不夠誠，晚上繼續做。” 晚上，小和尚只好硬撐著繼續做師傅布置的“功課”。等到夜深人靜時，師傅回來了，他看到的是這樣一幅情景： 小和尚的頭不斷地左右搖動、雙膝擺來擺去、嘴巴一張一合，活脫脫一條魚缸里的金魚 一個小和尚跟著老和尚學禪 一天早上，老和尚給小和尚布置功課。如果你不能影響你的對手，就一定會被對手所影響！如果你不能影響你的對手，就一定會被對手所影響！怎樣增強教師的影響力1、權威效應 2、品德效應 3、

23、性格效應 怎樣增強教師的影響力1、權威效應 2、品德效應 3、性格效應型性格:我行我素ME型性格：十分謹慎每天花多少時間照鏡子，ME要改變性格才適合做教師型性格:我行我素ME型性格：十分謹慎每天花多少時間照鏡子， 我知道的東西誰都可以知道，而我的心卻為我所獨有。 歌德 性格決定命運。 沙士比亞 我知道的東西誰都可以知道，而我的心卻為我所獨一位老教授昔日培養的三個得意門生都事業有成，一個在官場上春風得意，一個在商場上捷報頻傳，一個埋頭做學問如今也苦盡甘來，成了學術明星。于是有人問老教授：你以為三人中哪個會更有出息?老教授說：“現在還看不出來。人生的較量有三個層次，最低層次是技巧的較量，其次是智慧

24、的較量，他們現在正處于這一層次，而最高層次的較量則是人格的較量” 一位老教授昔日培養的三個得意門生都事業有成，一個在官場上春風個性的特點個性就是人格，是一個人的整體心理面貌，即具有一定傾向性的各種心理特征的總和。特點： 人格的整體性 人格的復雜性 人格的穩定性和可塑性 人格的獨特性個性的特點個性就是人格，是一個人的整體心理面貌，即具有一定傾氣質類型與因材施教一、氣質類型及特點 膽汁質：這類同學直率熱情，精力旺盛，表里如一，脾氣急躁，易于沖動；反應迅速，思維敏捷，情緒明顯外露，易感情用事，好挑釁；常常能以極大熱情投身于學習，但一旦精力消耗殆盡，往往情緒也就跟著低落下來。 粘液質：這類同學安靜、穩

25、重、但靈活不足；踏實、善自制，情緒不易外露但有些死板；沉著冷靜，善于忍耐但缺乏生氣。 多血質：這類同學容易適應環境，活潑好動、敏感；不甘寂寞，善于交際；思維敏捷，反應迅速，但往往不求甚解；注意力易于轉移，興趣易變，情緒不穩。如果受挫或需付出艱苦努力時，其熱情就會銳減，容易見異思遷。抑郁質：這類同學行為孤僻，反應遲緩；多愁善感，體驗深刻；比較容易受挫折；不愿與別人交往，有孤獨感；有較強的敏感性，善于體察一般人所覺察不出的問題。氣質類型與因材施教一、氣質類型及特點 前蘇聯心理學家做過一個實驗，故意讓四個不同氣質的人去看一場晚場戲，以觀察其反應。四人到了戲院時，戲已經開演了。按照戲院規定，演出開始后

26、，觀眾一般不能再入場隨意走動。檢票員建議大家暫在大廳休息等候，待第一場結束中間休息時再進去。膽汁質的人性急，當時就與檢票員吵了起來，并不顧阻攔強行闖了進去；多血質的人機靈，趁著檢票員沒注意，悄悄溜到了樓上，恰巧有空位，就坐下來看戲；粘液質的人生性沉穩，做事有耐心，從不越雷池一步，此時，按照檢票員的要求，耐心地等候，直到第一場結束休息時才進去；抑郁質的人感到十分沮喪，再也提不起看戲的興致，轉身回家去了。 前蘇聯心理學家做過一個實驗，故二、氣質的優缺點膽汁質。優點：生機勃勃、動作迅速,勇敢爽朗 缺點：粗心、暴躁易感情用事粘液質。優點：穩重、堅毅、有耐心等 缺點：冷淡、固執、死板等多血質。優點：活潑

27、、機敏、親切 缺點：輕浮、忽冷忽熱，缺乏一貫性抑郁質。優點：細心、敏銳、情感細膩 缺點：耐受力差，孤僻、怯懦、多疑 由此可見，任何一種氣質都有其積極的一面，也有其消極的一面,氣質是沒有好壞之分的。因此氣質不決定你的成就和智力發展的高低，只影響你智力活動的方式。二、氣質的優缺點三、氣質類型與職業選擇膽汁質的人適合競爭激烈、冒險性、風險意識強的職業，如探險、地質勘探，登山、體育運動等。多血質的人適合于從事要求迅速靈活反應的工作，如導游、外交、公安、軍官等，但不適宜從事單調機械的工作和要求細致的工作。粘液質的人適合于從事要求穩定、細致、持久性的活動，如會計、法官、管理人員、外科醫生等，但不適宜從事具有冒險性的工作。抑郁質的人適合于要求精細、敏銳的工作，