1、事業單位結構化面試題目及答案事業單位結構化面試題目及答案（一）有些領導就像 武大郎開飯館一樣，不滿意比他強的下屬， 如果你遇到這樣的事情，你將如何去處理？答案我相信在我所報考的單位不會出現這樣的現象。如果真 遇到這樣的情況，我想我會這樣做：首先，反思自己。確定是否因自己和領導溝通不利，或 在平常的工作中不夠謙虛謹慎，過分張揚才導致領導的誤解和反 感。如果是這樣的話，我會找出自己的問題所在，在合適的機會 跟領導溝通，真誠地就以往的過失表示誠摯的歉意，并在今后的 工作中加強跟領導的溝通，同時更加低調更加謹慎，我想領導一 定是具有廣闊的胸懷的，必定會消除對我的不良印象；其次，如果問題確實不在我自己身

2、上，我的工作和人際 交往都不存在問題，我也會合理看待這種現象，領導對比他強的 下屬不滿，說明領導具有憂患意識和上進心，這種意識本身是沒 有錯的，只要能夠正確引導，會對領導的進步起到積極的促進作 用。這時候，我會在平常的工作中更加積極主動跟領導溝通接觸， 交流工作技巧，加深彼此感情，并更加虛心地多向領導請教和學 習，相信精誠所至，金石為開，領導一定會消除對我的成見，更 加愉快地投入工作中。再次，如果領導因我比他強而不滿是有其他原因，我也 會努力找到癥結所在，對癥下藥，通過積極的方法和誠懇的溝通， 及時化解我和領導之間的尷尬，不至于影響領導的心情和工作的 開展?？傊蚁嘈?，人都是感情動物，只要真誠

3、地交流，沒有 化解不了的隔閡，一時的狹隘一定能夠在真誠中消散。事業單位結構化面試題目及答案（二）基層性工作和研究性工作，你愿意從事哪項工作？答案對于我來說，我必須首先界定我的眼前目標和長遠目標， 這樣才能有的放矢，更好地確立工作方向。從我的專業理想和職業生涯規劃來說，我覺得我比較愿 意、也比較適合從事研究性的工作。因為（談自己的專業和自己 的職業生涯規劃，以及自己為什么適合研究性工作）。但是，凡事都不能一蹴而就，美好的愿景并不代表我現 在能夠一步登天。我覺得就我目前的情況而言，是不能夠直接勝 任研究性的工作的。我是個應屆大學畢業生，雖然具備扎實的理 論知識，但是我的工作經驗、社會閱歷都不夠豐富

4、，實際操作能 力還有所欠缺，這對于我來說是目前最需要提高的，也是做好一 切工作的根本。所以，我現在迫切需要從基層工作做起，在基層 性工作中錘煉自己各方面的綜合素質，以便能夠適應今后更加復 雜、更加專業的研究性工作。綜上，我認為，研究性工作是我的工作方向，而基層性 工作是我現在必須要經歷的基礎階段，對目前的我來說，是最重 要的，也是我最愿意從事的。事業單位結構化面試題目及答案（三）如果你擬定了一個方案，你的處長不滿意，但是你的副局 長卻非常滿意，你將如何辦？答案對于這個問題，我認識我的兩位領導出發點都是好的， 都是為了讓工作更好地開展，是不存在根本分歧的。我會立足工 作，盡力地處理好這件事。首先

5、，我會重新審視自己的方案，結合處長的意見，全 面慎重地重新修正。兩位領導都是工作經驗豐富，處長既然不滿 意，很可能就是我的方案中還存在漏洞，這種情況下，我會跟處長進行溝通，請他給予指導，帶著他的指導意見去重新修正自己 的方案。我相信，經過了經驗豐富的處長的指導和有針對性的改 進，我的方案一定會更完善，處長和副局長都會非常滿意。其次，如果我的方案本身沒有什么明顯的漏洞，處長和 副局長卻對我的方案存在比較明顯的分歧，我會找一個合適的機 會，請處長和副局長都到場，從工作大局出發，開誠布公地就我 的方案進行討論，我相信，兩位工作經驗豐富的領導一定能夠找 出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案來。我相信，只

6、要我們能夠從工作大局出發，本著求同存異 的原則去討論方案，最終一定能夠得到一個圓滿的結果。事業單位結構化面試題目及答案（四）你的領導不重視你，你怎么辦？答案領導應該重視的是他的工作，同樣，我們應該重視的也是 自己的工作。所以，領導不需要重視我。領導只需要履行他自己 的職責，監督我們下屬的工作即可。第一，從心理學和社會學的角度上看，我們內心深處都有 被重視的的渴望。在生活上我們渴望更多的呵護，在工作上我們 渴望優秀、渴望被別人承認。第二，想要被別人重視，自己首先要重視自己。如果渴望 領導的重視，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高 質量地完成了工作。如果自己的業績平平，還渴求領導的重視，

7、 無異于緣木求魚。如果自己業績尚可，受到部分同事或群眾認可， 但認為領導不重視，則大半是心態問題。一個輕易對自己的工作 質量或工作態度滿意的人，不會是一個高標準、嚴要求、盡職盡 責的人。如果領導對自己不重視，要么是自己的工作質量不夠好， 要么是領導對自己有著更高的要求。無論是哪種原因，都要求我 們腳踏實地、務實勤懇。第三，年輕人，在工作中，不缺乏干勁，不缺乏熱情，但缺乏的是堅韌不拔的態度和虛懷若谷的沉穩。常常想著領導不重 視我，是浮躁的表現，是急功近利的表現。用這樣的心態去工作， 很難保證工作不流于表面、流于浮夸，造成一些 形象工程 和 面 子工程。應該想的是怎么能讓工作完成得更好，怎么能讓來

8、辦 事的同事和群眾滿意度更高。重視了別人，重視了工作，才能得 到別人的重視和認同。事業單位結構化面試題目及答案（五）市民打電話向你單位投訴，稱一家商店正在裝修店面、更 換門頭，一大堆建筑材料放在人行道上，行人只能從機動車道上 繞行，領導讓你負責處理此事，你怎么辦？答案商店裝修店面、更換門頭，占道的行為，會影響行人的正 常出行，嚴重時會造成交通擁堵甚至于行人的出行安全問題。針 對此事，我會秉持謹慎、公正、和諧的處理方式，做好相應的協 調工作與處理事宜。首先，了解初步情況，趕往現場。在接到任務之時，我會 第一時間聯系打電話的市民，在向其表示感謝的同時，了解該商 店的具體位置、裝修占地情況以及裝修發

9、生的時長等相應情況， 并向市民承諾，我們會及時進行有效處理。同時，抵達商店所在 位置，進行現場實地情況摸底。其次，實地摸底調查，與店主進行協商。我會在現場親自 了解實際占地面積，必要時候進行拍照取證。此外，找到該商店 的店主，與店主進行有效溝通，一方面，向店主說明裝修店面、 更換門頭，卻是好事，恭喜其生意興隆，同時向其說明建筑材料 放置在人行道上，確實影響了行人通行，勸其進行及時清理；另 一方面，向店主表明占道裝修，如若行人因此發生刮痕事件，也 會帶來不必要的矛盾糾紛，于己于他人都不利。如若店主執意不 肯，向其說明相關法律，希望其積極配合。再次，及時現場清理，確保暢通。與店主、裝修工一道， 進

10、行現場的及時清理，在清理過程中，向裝修相關人員說明，未來裝修工作，一定要將裝修材料妥善放置，同時感謝他們的積極 配合，最終還人行道以暢通無阻。最后，做好匯報，及時反饋。事情處理之后，我會及時書 寫處理報告，向領導詳細說明，必要時提出建議，再次對裝修門 面所需注意的事項在官方網絡進行宣傳。在事情處理之后，向投 訴市民再次表示感謝，并鼓勵該市民積極做好我們工作的志愿活 動，多多反饋意見。事業單位結構化面試題目及答案（六）你負責組織一次城市管理市民滿意度調查活動，在活動現 場，有市民對你們的調查活動提出質疑，當眾聲稱滿意度調查只 是走走過場，致使在場諸多市民都拒絕配合進行滿意度調查，你 作為活動的組

11、織者，此時怎么辦？答案城市管理市民滿意度的調查是問政于民、問計于民的典型 表現，滿意度的調查也將為提升城市管理公共服務提供重要依 據，但在調查有人提出質疑，出現市民拒絕配合的狀態，我們需 及時化解質疑，構建良好市民關系，讓市民自覺參與到此次活動 之中。為此，首先，緩和矛盾，化解質疑。一方面，對于市民提出的質 疑，我們會耐心傾聽該市民對本次活動的質疑點之處，并及時做 出有效現場解答。另一方面，對于市民給予我們工作的有效監督 表示感謝，并現場講明此次滿意度調查的最終目標為的是能夠多 去聽取市民意見，多發現執法過程中存在的系列問題，進行工作 各個環節的積極改進，若有疑惑之處可以當場咨詢，我們也會給

12、予滿意的答復。其次，維持秩序，積極調研。聯系調研的同事一道進行調 研現場秩序的維護，防止由于剛才的小矛盾而引發不必要的次生 問題;同時，向調研的同事再次說明，調研時期一定應持有禮貌、 熱情且負責任的態度，而對于市民的質疑與責難或是不理解，也 要充分解釋，同時，采用多樣化的調查形式，如針對年老的可以進行口頭問答形式進行，針對匆忙過客可以進行簡單問題的提問 等等，并及時做好相應記錄，以此確保調研的針對性。再次，客觀調研，確保效果。在調研的過程中，我會及時 關注所調研市民提出的尖銳問題與無奈話題，并做好相應的記錄 匯總;同時，確保調研內容的豐富度，如可從街道環境衛生狀況、 街道市容秩序狀況、街道城管

13、執法隊伍建設情況、道路、綠化、 環衛設施管理情況及街道城市管理工作總體感受等方面進行全 方位把控，以此確保調研資料的客觀性與有效性。最后，匯報工作，銘記教訓。調研活動結束之時，做好此 次調研工作的總結，并開展調研小組的總結會，對調研過程中存 在的問題做好批評與自我批評，時刻謹記未來工作一定需要及時 了解民意，并在活動過程中擁有積極、認真、負責的態度，防止 不必要的誤會與摩擦。事業單位面試注意事項聽到考官對自己筆試通過的祝福后用微笑加謝謝應對。當考官導語讀完，下達考試答題指令后，對考官說 謝 謝，然后說：請讓我考慮一下或請讓我考慮幾分鐘，好的， 我準備一下。說普通話：語速要中等偏慢。四個題目，可

14、以一題一題作答，每個題目前都可以略微 思考一下?；卮鹜暌活}，要說回答完畢。考慮時間不要太長，每個題目1-2分鐘，可以打草稿， 寫要點，如果一時實在不知道從何答起，可用諸如關于之類的 一句話縮短思考間隙，這也是不留痕跡地延長了思考時間；也可 重復一下該題題目，這既給自己贏得了思考時間，也表示了對答 題的重視。盡量用一、二、三、第一，第二，第三等句式;進行 要點式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白 白地去聽你的回答。沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請考官再 讀一遍題目，但不可超過兩遍。有的地區有題本提供，則不存在 這個問題。怎么想都不會回答時，不要浪費時間，坦率地承認，爭 取下一題答好。合理分配每一題的答題時間，不可太短，也不要超時。 超時后立刻結束。保持適度的音量，保證考官聽得到、聽得清。提前幾 天保養好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官說 明，求得諒解。始終保持高度注意力，無論遇到什么情況，都要控制 情緒，不要和