1、Guru eHR產品白皮書提示：本產品白皮書僅由明基逐鹿軟件（蘇州）有限公司銷售專員提給予客戶,文件內容和資料歸明基逐鹿軟件（蘇州）有限公司所有,因此我們要求貴公司對本文件所有內容進行,其使用范圍僅供公司內部傳閱,請確保接觸該文件的人員不進行第三方傳播。明基逐鹿（蘇州）有限公司目 錄第一部分：人力資源管理系統綜述3一、企業人力資源管理系統應用的幾個階段3階段1: 零散應用3階段2: 基礎應用4階段3: 最佳實踐5二、人力資源管理系統發展簡介6第二部分：系統設計思想與效用架構7一、系統設計思想7二、系統效用架構8核心業務管理（Guru eHRMS）9效用完備的人事管理9靈活彈性的薪資管理10準確

2、及時的假勤管理10個性化的報表管理10協同業務管理（Guru ePortal）10企業門戶（Guru ePortal）10工作流程管理(Guru eFlow)11行政人事資源管理11用餐管理11人力資源開發管理（Guru HCM）12員工知識管理(Guru eKM)12員工績效管理(Guru ePerformance)12員工招募管理（Guru eRecruiting）12員工培訓管理（Guru eTraining）13決策支持系統（Guru eDSS）13第三部分:系統架構與效用特點14一、Guru eHR系統組成14Palau14Palau Mirage Report Suite16Gur

3、u eHR17二、Guru eHR其他相關技術21總線式結構21安全解決方案21多語言支持及自定義文字界面22日志、錯誤處理機制22開放性23數據權限23其他技術指標23第四部分：明基逐鹿及服務25一、明基逐鹿簡介25二、部分合作伙伴26三、客戶案例淺析27四、部分eHR典型客戶29第一部分：人力資源管理系統綜述人力資源管理系統（Human Resource Management System-HR）就是以人力資源管理為理論基礎而設計開發的信息系統,將有關人力資源的分散信息集中化并進行分析,優化人力資源管理的流程,實現人力資源管理全面自動化,并與企業內部的其他系統進行匹配。一、企業人力資源管理

4、系統應用的幾個階段階段1: 零散應用我們可以反思一下,企業里現有有關人力資源方面的信息是如何保存和查找的？可能會用自編程序、FoxBase或Excel等來計算員工的薪水,而員工的養老金信息、合同信息、個人信息等可能被存放于多個Word或Excel文件中或打印出來放在文件柜里。這種分散的信息源數據格式不統一(紙張手工統計與手工上報、PC文件電子表格和電子文檔),并且有多重的數據來源(人事檔案、考勤、薪資、財務),在信息的采集、整理和更新時會產生許多重復的工作,造成人工浪費,其保存和查找也是一個相當困難的過程,而要使所有的信息得到及時的更新從而保持相容的狀態則幾乎是不可能的。當政府相關部門、股東或

5、上級機構需要一份報表時,往往會從計算薪水的文件里得到最新的員工人數和姓名,從另一個紙面文件里獲知他們的隸屬于何地何分支機構,再從其他文件里獲取他們的年齡、生日、教育、性別等信息。由于它們都是分散保留的,因此將這些分散的信息匹配在一起,其工作量可想而知,造成對不斷變化的人力資源管理的實際情況反映遲鈍,對組織和員工的需求被動響應；而由于信息的分散存儲造成信息不一致或不完全的情況,則更令人束手無策,時常會出現差錯。LegacySystem階段2: 基礎應用在采用和實施人力資源管理系統之后,就會將依賴于人的過程改為依賴于計算機系統的過程。企業管理人員只要獲取了相應的權限,就可以隨時進入系統,直接查閱相

6、應的信息。如某廠在采用和實施人力資源管理系統之后,一位老總在隨意瀏覽全廠人事信息時,偶然發現某位員工在某月有多天的加班薪水,而他記得該員工曾在該月請了多天病假。這種現象其負面影響往往會遠遠超出幾十塊錢的加班費。試想一下,如果同部門的另一位員工也請了若干天的病假并且被扣了部分病假薪水,那么這位員工會如何對待工作？其他員工又會有什么樣的想法？像這種審計過程,在沒有人力資源管理系統支持之前幾乎不可能實現。企業的老總可能會因為工作的繁忙而無暇顧及“小事”,也可能會因為其他因素不便細查,或者他也想不到會有某種舞弊的現象存在。而人事部門提供的報告畢竟只是靜態的、匯總的,可能是經過人為過濾的或一個側面的信息

7、。實施了人力資源管理系統之后,老總也許只是利用五分鐘的空閑時間就可以瀏覽一下系統,不僅可以得到較為全面的、詳細的、未經過濾的第一手人事信息,發現不公平的現象,甚至還可以從中得到某些靈感和啟發,從而改進企業的管理。這種透明性還可以規避企業管理中潛在的風險。不少企業都在不同程度上存在著人才流失現象；對此,除了抱怨外部環境以外,往往拿不出較為有效的辦法。人才流失除了因為薪資因素之外,還有很多其他因素,如工作環境、領導公平與否、培訓機會和個人前途等等。現在不少人利用業余時間學習了很多的課程,得到了證書,有了一技之長。但是,按以往的情形,除了有機會在領導面前顯示外,他很難得到相應的崗位和報酬。同時,在掌

8、握了充分的技能之后,該員工也不會安心現在的崗位,結果是遠走高飛；如果將技能輸入人力資源管理系統,在某個崗位需要人時,先搜尋一下企業內部是否有合適的人選,這樣也許會留住一部分人才。再如,在提拔干部時,是根據誰在領導面前表現得多,還是根據他的知識、技能和以往的績效呢？體現公平原則不僅在于選拔出合適的人才,而且它還給員工一種暗示：個人在本企業的前途不在于是否善于在領導面前表現,而是在于個人的努力程度,從而達到激勵員工的目的。體現公平性原則不應只是一句口號,它需要企業在制度上予以保證和必要的系統工具支持,人力資源管理系統就是一種非常有效的輔助工具。薪 資招 聘時間及人工成本組織與員工福利保險培 訓階段

9、3: 最佳實踐采用人力資源管理系統,就可以用集中的數據庫將與人力資源基礎管理相關的信息全面、有機地聯系起來,有效地減少了信息更新和查找中的重復勞動,保證了信息的相容性,從而大大地提高了工作效率。但采用和實施人力資源管理系統不僅僅是為了提高工作效率和減少差錯。應該看到,在實施人力資源管理系統后,還能使原來不可能提供的分析報告成了可能。經過整合的、較為全面、準確、一致和相容的信息不僅可以讓企業領導對本企業人力資源的現狀有一個比較全面和準確的認識,同時也可以生成綜合的分析報表供企業領導人在決策時參考。如在薪資普調或薪資體系變更前,生成按崗位的歷史薪資分析報告等,可輔助企業領導決策科學化。實施人力資源

10、管理系統的過程本身也包含著回顧企業本身的機談判崗位設置、管理流程、薪資體系等等,并根據軟件中所蘊含的先進管理思想來改變現行的體系。在實施的過程中可以看到這樣一種現象：管理水平相對完善的企業,實施工作往往會比管理水平相對較低的企業容易；而管理水平較低的企業在實施過程中也會迅速地暴露出本企業在人力資源管理中存在的問題。同時,實施過程也是一個反思先行制度,重組、改進和提高管理水平的契機。可分為三個層次： 第一層次：提高HR部門的工作效率。員工的考勤處理、薪水計算處理、職務調動處理及其信息管理等事務要占用HR管理者大量時間,手工操作不僅效率低,且容易出錯。因此,系統首要解決的是如何提高工作效率。第二層

11、次：規范HR部門的業務流程。招聘、業績評估、培訓、員工職業計劃、離職等流程的設計都是HR管理者的考慮范圍。系統將相關的工作職能完全覆蓋并劃分清楚,且能將經過優化后的流程體現在軟件中。第三層次：為企業和員工提供增值服務, 使企業組織充滿活力,HR部門成為企業戰略服務部門。從發展趨勢上看,HR管理者將從行政事務處理者向企業戰略伙伴方向發展。對HR部門而言,企業管理者和員工就是他們的客戶,如何為這些客戶實現增值是HR部門面臨的重要問題。如：如何根據企業戰略進行人力資源規劃、如何通過合理的招聘技術與測評技術為企業選擇合適的人才、如何通過工作分析技術及相應的績效考評體系來提升組織與個人績效、企業領導如何

12、能方便地了解員工的各種狀況等,都是HR部門要做的。組織和職位績效管理規劃與人工成本福利保險薪資管理休假管理員工管理合同管理考勤和時間員工自助服務招聘管理培訓管理外部系統集成分析報表關注員工 績效 薪資 成本 二、人力資源管理系統發展簡介人力資源管理系統的發展歷史可以追溯到20世紀60年代末期。由于當時計算機技術已經進入實用階段,同時大型企業用手工來計算和發放薪資既費時費力又非常容易出差錯,為了解決這個矛盾,第一代的人力資源管理系統應運而生。當時由于技術條件和需求的限制,用戶非常少,而且那種系統充其量也只不過是一種自動計算薪資的工具,既不包含非財務的信息,也不包含薪資的歷史信息,幾乎沒有報表生成

13、效用和薪資數據分析效用。但是,它的出現為人力資源的管理展示了美好的前景,即用計算機的高速度和自動化來替代手工的巨大工作量,用計算機的高準確性來避免手工的錯誤和誤差,使大規模集中處理大型企業的薪資成為可能。第二代人力資源管理系統出現于20世紀70年代末。由于計算機技術的飛速發展,無論是計算機的普及性,還是計算機系統工具和數據庫技術的發展,都為人力資源管理系統的階段性發展提供了可能。第二代人力資源管理系統基本上解決了第一代系統的主要缺陷,對非財務的人力資源信息和薪資的歷史信息都給予了考慮,其報表生成和薪資數據分析效用也都有了較大的改善。但這一代的系統主要是由計算機專業人員開發研制的,未能系統地考慮

14、人力資源的需求和理念,而且其非財務的人力資源信息也不夠系統和全面。 人力資源管理系統的革命性變革出現在20世紀90年代末,全球化進程的加快與國內市場競爭的日趨激烈,使人才成為企業最重要的資產之一；如何吸引和留住人才,激發員工的創造性、工作責任感和工作熱情已成為關系企業興衰的重要因素；“剛正、公平、合理”的企業管理理念和企業管理水平的提高,使社會對人力資源管理系統有了更高的需求；同時由于個人電腦的普及,數據庫技術、客戶/服務器技術,特別是Internet/Intranet技術的發展；其中最為主要的是人力資源管理本身的發展也到了一個關鍵性的時刻：1、大部分企業已經脫離初級的經營形態,內部管理制度初

15、步建立并且得以理順,現代人力資源管理的意識得到普及,企業普遍重視人力資源管理；出現一大批適合企業經營需要的人力資源管理從業者,人們不再對人力資源感到陌生,人力資源管理的思想和水平得到提升。2、政府的宏觀人力資源開發環境和系統成熟,各種勞動人事方面的法規政策和規章制度趨于完善,在人才的觀念上關注新的人力資源的思想,并實現了國家人力資源開發的信息化。3、人力資源服務提供商市場逐步成熟,人力資源系統開發技術和HR軟件產品不斷發展。人力資源管理的每一個環節都有成熟的HR服務提供商,從整體人力資源咨詢、信息系統建設、工作分析、組織設計、招聘、甄選、面試到評估、培訓、薪酬設計、福利、激勵與企業文化建設等。

16、上述各方面因素使得第三代人力資源管理系統的出現成為必然。第三代人力資源管理系統的特點是從人力資源管理的角度出發,用集中的數據庫將幾乎所有與人力資源相關的數據（如薪資福利、招聘、個人職業生涯的設計、培訓、職位管理、績效管理、崗位描述、個人信息和歷史資料）統一管理起來,形成了集成的信息源。友好的用戶界面,強有力的報表生成工具、分析工具和信息的共享使得人力資源管理人員得以擺脫繁重的日常工作,集中精力從戰略的角度來考慮企業人力資源規劃和政策。第二部分：系統設計思想與效用架構一、系統設計思想Guru eHR的設計思想首先是為人力資源管理部門提供一個全面的信息管理系統,通過系統可以比較容易地獲得所需的關于

17、組織體系、薪酬福利成本、人力資源狀況等靜態數據,也可以方便地獲得各種變動信息來進行趨勢預測。在企業內實現信息依據權限的共享,人力資源管理的日常業務在信息系統的協助下變得高效快捷。Guru eHR將先進的人力資源管理理念和明基集團全球化運作、本土化管理完美融合,人力資源管理領域的一些先進的管理思想在Guru eHR人力資源軟件系統中得到應用。軟件的設計本身就包含有一些預設的管理思想,軟件應用的過程也是一些先進管理思想在人力資源業務中得到應用的過程。Guru eHR在產品設計采集原型階段,積明基多年積累的制造業研發營銷等多領域的人力資源管理經驗,充分了解企業營運作業,充分了解管理者、決策者及IT部

18、門不同層面的需求；Guru人力資源管理顧問和人力資源系統設計分析工程師采集并實施了包括大中型外企、大型國企在內的眾多企業,通過軟件實施,用戶人力資源管理流程會在實施顧問的幫助下根據軟件的優勢進行重組,其結果是得到了更加高效和合理的管理流程和工作方式。所有先進的管理思想,在管理信息系統中最終都會體現在靈活通用的業務流程上。Guru eHR的體系結構具有良好的可配置性和可擴充性。用戶可以根據自身的需求定義特定的應用模塊和管理流程,與其他的業務或外部的手工操作銜接,如果業務或流程有所變動,只需在軟件中更改設置即可,不需要重新開發或購置軟件。通過不同軟件模塊的集成,整個企業的業務都可以在統一的信息平臺

19、上得到整合。Guru eHR是國內目前業務覆蓋面較廣泛、縱深度較大的人力資源管理系統,其系統設計理論涵蓋了現代先進的管理理論和經典管理模式,并承載了企業人力資源管理的發展方向即向著多元、融合、協作、交流的方向發展,提高了企業人力資源的綜合應用能力。在Guru eHR中所有的人力資源業務可以在三個方面體現：一是人事核心業務管理（Guru eHRMS）,包含了人事基礎體系架構與全面的薪酬副利管理基礎體系。人事基礎體系架構即如何定義組織機談判職位體系,對應到具體的人力資源業務,包括集團公司架構、組織機構設計、職位體系設計與崗位變動管理、人事檔案管理、合同管理及相應的報表和查詢、統計分析以及系統的設置

20、與維護等；薪酬副利管理基礎體系包括靈活彈性的薪資副利管理與準確及時的假勤管理,最主要的作用是維持薪酬支付的內部平衡和外部平衡,提高薪酬滿意度,并作為一種輔助手段,配合其他人力資源管理手段的實施。薪酬管理是人力資源管理中最為煩瑣、復雜的業務,Guru eHR系統提供強大的計算效用,以及統計查詢效用,為日常工作提供了極大的幫助。人事基礎體系架構的建立,也就是人力資源核心業務管理框架的建立。二是人事協同業務管理（Guru ePortal）,在統一的人事信息平臺（門戶網站）上實現對內部工作流以及內部事務等的處理,最大限度地消除企業內部的各類孤立信息,整合企業現有業務系統(不僅是人事系統),統一數據流程

21、,并對其進行全面安全保護。對應到具體的應用,包括企業門戶（Guru ePortal）、工作流程管理(Guru eFlow)、人事行政資源管理等。三是人力資源開發管理（Guru HCM）。人力資源管理（Human Resources Management）經過多年發展,越來越有別于傳統的“人事管理”（Personnel Management）。人力資源管理部門的價值,是通過提升員工的效率和組織的效率來實現的；人力資源管理人員,必須為企業的增值服務,為直接創造價值的部門努力創造達成目標的條件。對應于具體的人力資源業務,包括員工招募管理（Guru eRecruiting）、員工培訓管理（Guru e

22、Training）、員工績效管理(Guru ePerformance)、決策支持系統（Guru eDSS）、員工自助服務等。二、系統效用架構明基逐鹿eHR整體解決方案架構圖產品面明基逐鹿eHR整體解決方案架構圖應用面核心業務管理（Guru eHRMS）Guru HRMS 既可作為一個完整的系統使用,也可將其效用模組靈活組合獨立使用。效用完備的人事管理Guru HRMS支持多層次的組織機談判職位體系,是企業人力資源部門日常工作的工作平臺。Guru eHRMS員工信息管理提供非常詳細的員工信息維護界面,包括員工個人基本信息、員工工作分配的信息、家庭和社會關系、合同和檔案信息、員工各種證件和證書信息

23、、帳號和地址信息等等,還可以在系統提供的標準信息的基礎上由用戶自定義并擴充員工信息。可以設定每個組織機談判職位的工作任務和目標,對應于每個職位,可以設定工作描述、資歷、學歷、培訓需求、工作背景、學院背景、對應薪資等級等職位相關信息。用戶需要做的工作就是配合Guru實施顧問設定組織結談判職位體系,設定各層次的組織結談判職位需要完成的工作。然后把員工分配到相應的組織機談判職位上,形成人力資源框架體系；管理層可以隨時在各個組織機談判職位層次上了解各種的人力資源狀況,層次分明、條理清晰。靈活彈性的薪資管理Guru HRMS支持企業按照實際需求,架構薪資計算公式和計算模式,實現全自動計算,流程化管理。公

24、司的薪酬福利政策一般在很大程度上要受到當地政府的相關勞動政策法規的影響。Guru HRMS薪酬管理系統遵循本地化的薪酬管理模式,在開發和使用上比國外的軟件更能適合中國的國情；另外,Guru HRMS 為您提供彈性的薪資計算方式,在薪酬管理的定義和設置上十分靈活,可以針對不同的城市、部門、職位等員工組定義不同的社會保險和個人所得稅的計算規則,還可以針對不同的個人定義不同的計算規則；系統可以同時處理不同幣種的薪水計算,可以生成各種靈活的報表,并可以靈活導出到外部文件中；系統提供與多種財務系統的接口,薪酬福利數據可以根據要求過帳到ERP財務總帳模塊或獨立財務系統中進行分析核算。準確及時的假勤管理Gu

25、ru eHRMS提供與考勤配合的企業日歷和班次設置,員工的考勤紀錄可以手工處理或通過裝載由外部轉入,有數據接口對應不同的刷卡機讀取員工刷卡數據,亦提供企業內現有考勤系統的數據接口,方便實現員工出勤資料的準確快速錄入、整理、檢核；項目靈活合理的排班計劃,滿足不同企業的考勤制度和排班需求,按照企業政策計算相應的輪班薪水；實時的考勤數據的審核和分析,是維護每個付薪期間考勤數據的依據,這些數據可以被薪水系統引用并計算相應的薪水增減,使企業勞動力成本得到有效的控制。個性化的報表管理Guru eHRMS提供強大的報表制作與管理工具,用來快速定制用戶的各種特殊報表,所有的報表都可以導出生成外部文件,例如純文

26、本文件、EXCEL文件等,并對報表的編輯、修改、瀏覽提供了完善的權限管理,確保信息的安全。協同業務管理（Guru ePortal）企業門戶（Guru ePortal）Guru ePortal以網站形式,提供了一個企業文化和協作交流的載體,在這一載體上可實現簽核流程管理、員工自助服務、個人資訊、部門資訊、企業通訊錄、公布欄、會議管理等等企業信息化效用,達到組織與員工零距離接觸。系統內含：全文檢索模組+WebMail（免軟件電子郵件收發模組）+SMS（行動簡訊模組）,出差外地的員工,也可以通過Internet工作；可以用通告系統向指定的范圍發布通告,用消息系統向指定的個人傳送消息。同時Guru e

27、Portal提供單點登陸（Single Sign-on,SSO）、信息集成、應用集成、系統集成等眾多效用,為多系統(ERPSCMCRMPDM等)提供了一個B/S結構的整合平臺。Guru ePortal存放在單獨的服務器上,無論是對各地的員工、合作伙伴、還是客戶,都可以提供每天24小時的不間斷服務；Portal的數據和應用可以根據每一個人的要求來設置和提供,訂制出個性化的應用門戶。工作流程管理(Guru eFlow) Guru eFlow 采用國際工作流管理聯盟WFMC（Workflow Management Coalition）標準,提供表單生成器（Form Designer）,讓使用者輕松制

28、作表單。性能穩定、效用強大的工作流引擎（Workflow Engine）和隨意拖拉的流程自定義界面,可實現Web瀏覽、多效用流程追蹤監控、企業建模、業務流程模型設計、管理與監控模塊、數據及應用接口管理等,使文件簽核流程化、文件管理電子化,真正實現企業數位化辦公的運營目的,是唯一獲微軟認證的工作流程軟件。Guru eFlow提供基于不同表單、不同部門、不同人員對流程的申請數量、各表單的處理效率、表單的處理時間等等的統計分析并且給出圖像化報表。行政人事資源管理實現公司資源（如宿舍、會議室、貴重辦公用品）的在線管理,管理者還可隨時增加資源類別,并以樹狀結構方式使公司資源和使用情況得到清晰呈現,為公司

29、內部資源管理提供極大便利。還可與薪資系統相結合,針對自費資源的使用狀況進行扣費。用餐管理可直接與刷卡機(IC多效用卡)相連,統計、顯示員工用餐狀況；提供用餐檢核效用,可輕松找出異常用餐人員；提供與各提供商之間的費用結算效用,實現公司用餐提供商管理。人力資源開發管理（Guru HCM）員工知識管理(Guru eKM) Guru eKM提供企業內部各階層使用者一個整合的接口,在簡單、易操作的瀏覽器環境中,以權限為依據存取公司內部各類信息以及部門組織內累積的知識,實現信息共享、在線學習與交流,完成內部知識的傳承。Guru eKM不僅提供員工自我學習與信息傳遞的渠道,也是企業的知識庫。Guru eKM

30、S設計的核心目的是實現工作協作,建立企業的知識管理平臺。eKMS提供企業內各階層使用者一個整合的界面,在單一簡易操作的瀏覽器環境中,以各種角度方便的存取公司內部各類資訊,以及部門組織內累積的知識,不僅是自我學習與資訊傳遞的管道,也是企業的知識管理庫。通過Guru eKMS產品,依托明基自身成功的知識管理經驗,為客戶提供知識管理平臺的建置與知識管理應用的顧問咨詢服務；幫助企業獲取知識、累積知識、分享知識,創新知識,從而累積企業的知識資本,提升知識新競爭力。員工績效管理(Guru ePerformance)員工績效考核管理是人力資源管理的重要手段,績效評估的理論和方法很多,比如：平衡計分卡（Bal

31、anced Scorecard）、分項打分、考語、強制分布、目標管理、360度反饋等等。Guru ePerformance以在線評估方式進行考核管理,可自定義考評流程,并采用自評、復評、參評相結合的方式,實現員工360度考核,為員工薪資福利、培訓、晉升決策提供科學依據。系統支持多種的績效評估辦法,并可以根據客戶的情況用以上提到的評估方法靈活設置綜合的評估方法。系統可以按照職位資質等條件設置各種評估方法、權重和相應的等級,得出綜合的評估結果。可以追蹤某員工的歷史績效情況。員工招募管理（Guru eRecruiting）Guru eRecruiting提供實時、完整、系統化的招募管理,包括人力預算

32、、招募申請、職位發布、應聘管理、面試管理、錄用管理等流程。提供在線系統維護管理、信息查詢分析,并可實現在線缺職信息的發布。 員工培訓管理（Guru eTraining）Guru eTraining提供個性化的培訓計劃生成服務,培訓課程E-mail提醒。培訓發展與績效評估、招聘、解雇等人事活動結合起來,可以提供公司期望的人力資源。培訓與發展流程一般遵循以下的五步流程：培訓需求分析；培訓設計；確認；實施；評估和跟進。Guru eTraining定義適當的培訓活動來提升技能和知識來彌補差距,并確認相應的培訓費用；其次,綜合需要的培訓活動來生成培訓課程,并定義相應的資源,包括設施、內部外部培訓機構、培

33、訓老師、學員、培訓費用、時間等；綜合考慮各種資源情況,確認培訓的設置；然后是培訓實施,包括制訂培訓時間表,預約各種資源,申請培訓經費；最后是培訓的評估和跟進,包括：管理課程考勤和進度,評估員工掌握的知識；評估綜合的培訓效果,實際費用與預算費用的比較等。決策支持系統（Guru eDSS）明基逐鹿Guru eDSS以分布圖形、趨勢曲線等形式呈現結果,為企業決策提供清晰、精確的參照信息。提供各層面的數據分析、仿真預測,為您展現原因與結果的關系,為您政策的制定提供有力的依據。第三部分:系統架構與效用特點一、 Guru eHR系統組成Guru eHR整個系統由三大部分組成,分別是 Palau Palau

34、 Mirage Report Suite 企業應用系統(Guru eHR)Guru eHR整體架構Palau一個成功大型應用系統,不可能是用手工作坊式的方式生產,有沒有一個先進高效的開發平臺,是成功的基礎保證。Palua是Guru完全自主開發的基礎平臺,基于.net技術,包括核心組件,應用服務器,集成開發環境,工具和報表平臺等。Guru eHR系統完全依靠Palau構建,保證了其結構的先進,可靠和一致。 Palua是Guru自主開發的基礎開發平臺,為其他應用程序提供底層基礎服務以及企業基礎業務組件。 Palau是提供一個快速開發平臺以及一個可二次開發的平臺架構 Palau面向的是有開發背景的研

35、發人員系統關系圖Palau Mirage Report Suite報表在現在企業應用軟件中有著重要作用,報表的應用主要分為以下幾個層次。一個先進的報表工具,除了先進的制作和顯示外,還需要可以支持各種應用。Mirage Report是Guru自主開發的報表開發,管理和發布平臺,即是整體Palau平臺的一部分,單獨也是一個完整的報表開發平臺。其對報表的整個應用過程提供了完整強大的支持,平臺提供了強大的報表制作工具和開發組件,可以根據具體需要,由用戶自行制作報表,或是由開發人員進行復雜的報表卡開發工作。并提供了統一的報表管理機制和發布機制,用戶可以自行在web上發布報表,指定報表的發布方式,權限和數

36、據源等信息。其主要組成有以下幾個部分 報表設計中心(C/S) 報表管理存儲中心(C/S)-進行權限控制 報表發布中心(B/S) 報表應用服務（RAS）-對報表數據進行分析挖掘 報表輔助工具（數據源,xml,Schema生成器,報表排程工具MR架構技術特點： 強大的報表制作工具 支持各種復雜形式的報表顯示方式 純web形式的報表,客戶端不需要安裝任何程序 直接導出多種格式,線上打印 支持種類繁多的數據源,支持XML數據處理能力 統一報表管理中心,更高的安全控制 制作和發布分開,支持發布時動態改變數據源 強大的參數報表 報表數據和模版都可以存儲在數據庫中,不容易被隨便修改 和Guru eHR無縫整

37、合Guru eHRGuru eHR是一款完全B/S多層層架構的HR管理實務軟件,充分考慮了集團化數據海量狀況,將數據庫服務器與應用服務器完全分離,保障數據存儲的安全以及數據應用的靈活性。同時為了保證數據訪問的及時性,增設均衡負載器,確保用戶訪問數據時,所采用的應用服務器的負載最小。這里的均衡負載器是通過軟件在整個Guru eHR的開發平臺Palau上實現的,Palau同時支持電信契約,可以整合電信移動電話機制,給用戶帶來前所未有的移動辦公樂趣。由于是B/S多層層架構體系,完全可以放在Internet上供用戶訪問使用,而人事管理數據中又涉及員工的個人資料以及企業的商業,因此整個企業版本都增設了必

38、要數據的加密控制,保障數據安全,在真正意義上實現不受空間和時間的限制,安全的全天候HR服務。Guru eHR體系架構Guru eHR采用.NET技術開發,使用了.NET的多種先進開發技術和架構,其體系架構采用了.NET框架下最為成熟的一種B/S開發模式,采用了分層開發方式,主要的層包括： 大眾層Common：各系統公用的一層,提供了一些基礎效用,如日志,出錯處理,權限控制等 項目大眾層CommonLayer：各子系統公用一層,包括了一些在子項目個層傳遞的數據對象,Scheam信息等。 數據訪問層DataAccessLayer：隔離具體的數據庫,可以支持包括SQLSERVER,ORCALE等多種

39、數據庫。數據層 業務層BusinessLaye：負責具體的業務處理,業務邏輯及事務控制,數據權限過濾等業務層 表現層PresentationLayer：負責信息的呈現和收集工作,與用戶交互,純Web方式。經過擴展可支持其他的表現信息表現層二、 Guru eHR其他相關技術總線式結構對于企業應用系統,最大的挑戰在于各個企業的具體業務都各不相同,如何使系統的架構更加靈活,更加快歲適應用戶的具體情況,是系統上線的成功關鍵。Guru eHR采用了總線式結構,在eHR大系統中,各個子系統的不是孤立存在的,當一個子系統發生變化時,需要通知相關系統,但自系統是不斷變化的,各個企業的業務模式也是不同的。這些業

40、務實際上是一種通知業務,仔細分析將會發祥,其實通知的業務點一般都是相同的（業務的模式是一樣的）,只是被通知的業務和后續業務有所不同。Guru eHR借助于事件的方式,內置了很多業務事件,其他業務可以通過配置的方式選擇監聽那些業務。當這些定義了業務事件的業務發生時,將會有系統統一通知這些業務,而這些監聽的業務將根據事件內容自行執行后續任務,同時可以進行統一的事務控制。這樣,不管是業務流程的變化還是和其他系統的整合,都可以根據配置信息和擴展接口完成,不需要修改原有的系統。安全解決方案Guru eHR提供了多種安全機制,根據具體情況適用了以下的的安全技術： HTTPS安全超文本傳輸契約 身份驗證和授

41、權（集合,自定義） 登錄控制 關鍵數據的傳輸及存儲加密 多級加密機制 （對稱和非對稱） 數據備份與恢復措施 系統出錯處理 日志處理 數據權限控制多語言支持及自定義文字界面Guru eHR在開發之初就支持了多語言,所有的語言相關信息都存放在資源文件中,可以由用戶隨時切換到需要的語言版本。所有的資源文件提供資源編輯工具,可以由用戶自行完成資源的編輯工作,重新定義界面的顯示信息,更加體現個性化的業務。日志、錯誤處理機制 日志信息分級 配置文件動態配置日志格式、輸出媒質等 錯誤處理機制 提供的異常基類中包含足夠的自描述信息,比如當前異常發生的時間,機器名,應用程序域名,線程ID, WindowsID等

42、信息 異常類所包含的數據支持跨域流動 實現了序列化與反序列化。 避免同一個異常在各個層次間的重復記錄 能與log系統良好結合,減少用戶的代碼量 對多語言的良好支持 利用應用異常基類,建立一套錯誤處理機制。開放性eHR系統上線后不可能不和其他系統進行整合,原有的系統也是用戶的寶貴資源,一個開發的系統,將為用戶最大化的保留其投資,提高效益。Guur eHR是一個開發的系統,除了通過之前的總線式結構可以和其他同質系統進行整合,還提供了XML數據,Web服務,共用組件庫,接口表和導出數據文件等多種數據交換方式。數據權限提供一套強大的數據權限擴展機制,任何和人員相關數據都可以控制其可以訪問的數據權限。系

43、統內置了11個緯度的權限控制方式,可以隨時根據具體業務需要,擴展數據權限的緯度,幾乎所有的人員相關的信息都可以作為擴展的緯度。其他技術指標以下已簡要的形式列出涉及到的其他各項技術指標技術體系數據庫專業版支持SQL Server2000和Oracle；企業版支持SQL Server2000、Oracle和DB2。開發工具VS.net計算模式B/S多層計算模式硬件要求根據終端數據量大小確定。安全機制可根據效用點控制權限；也可設置每個效用點的數據操作權限（如滿足特別身份、工齡、職位等多種經緯度條件的數據之增、刪、改等權限）；核心數據對稱加密、不對稱加密；建立HTTPS安全通道保障敏感信息交互；web

44、 service調用安全處理；產品有非常周密的多層系統權限設置,數據加密效用以及日志文件的建立,確保人事、薪資等信息的可靠性和性；保存相關信息變更的歷史變動軌跡,防止錯誤和違規操作。基本效用特性集成性全面涵蓋人力資源管理幾乎所有業務效用,且每個業務效用都是基于完整而標準的業務流程與大量配套表格來設計,是用戶日常工作的信息化管理平臺。插件式結構,無縫集成各子系統,對員工數據的輸入工作只需進行一次,其他模塊即可共享,減少大量的重復錄入工作。既可作為一個完整的系統使用,也可將模塊拆分單獨使用,在必要時還能擴展集成。特有的技術機制允許將其他廠商的軟件系統方便的與Guru eHR系統或子系統任意整合,并

45、允許用戶自行開發的新效用無縫整合到本系統中。參數化與可擴展性支持web service可與外部系統方便的進行數據交換；充分的參數設置,支持數據欄位自定義,以滿足用戶的擴展數據需要；考勤業務規則、薪資處理規則允許用戶定義,使用戶能方便的選用最適合自己業務處理特點的解決方案；可以依據自定義字段進行查詢、打印,例如：員工屬性、合同項目等,對常用查詢可以定制查詢內容與格式；提供報表開發工具,以滿足用戶自定義報表的需要；數據管理與維護更輕松,簡單直觀的數據管理界面,用戶無需數據庫知識背景亦可管理和維護大型數據庫。語言和幣種效用菜單、屏幕畫面、操作提示可以進行中、英等多種語言的自由切換；可以同時用中、外文

46、兩種語言進行描述；輸出的帳、表等,均可以達到中、外文對照。用戶可按照自己的需求選定人力資源系統本位幣,以及相應的外幣,例如：可以選擇RMB、USD、HKD等任一幣種作為系統本位幣；可以進行多種外幣薪水的處理,以及自動將外幣薪水折合為本位幣；可以方便的查詢外幣薪水；可以進行外幣薪水的轉帳處理。特色效用特性預警體系系統預警平臺對重大事件或者破例事件進行及時的預警（如：員工生日、試用期等）,作為一個靈活的、自動化的人力資源信息管理工具,可以始終幫助企業了解人力資源管理中的關鍵活動和事件。查詢統計在系統的各個模塊中,用戶可以自由配置查詢條件和統計條件,并將各種查詢條件進行邏輯組合,進行綜合查詢,且支持

47、用戶自定義固定查詢格式已便以后隨時調用。報表輸出效用提供強大的報表制作與管理工具,用戶可直接設計各種所需報表；提供了靈活的報表生成器,可快速完成各種條件報表的設計,能隨時進行設計更改；報表可輸出到打印機、Excel電子表格及ASCLL文本文件(如銀行報盤文件、稅務報盤文件)。歷史信息管理各種計算規則、計算公式可定義其生效/失效時段；各種計算規則、計算公式按其生效時段影響各種數據計算,失效以后作為歷史信息仍存在于系統之中,可隨時查詢,并確保數據的高度一致性。其他內置負載均衡機制,支持多臺應用服務器協同工作,系統伸縮性高,可保障軟件能在大型企業快速穩定的運行。第四部分：明基逐鹿及服務明基逐鹿軟件有

48、限公司作為明基集團一份子，是集團內唯一從事IT應用解決方案及咨詢服務的公司。明基逐鹿秉承明基集團一貫追求的平實務本，追求卓越，關懷社會的企業風格，力求在實踐中為企事業單位提供基于供應鏈以及人力資源管理的全方位解決方案，幫助企業解除疑難困惑。一、明基逐鹿簡介明基逐鹿的英文名稱即“BenQ Guru”,“Guru”在印度語中為“宗師,大師”的意思,表明明基逐鹿成為軟件產業的宗師和大師的企圖,同時希望通過自己的經驗和智慧的分享幫助企業成為“快樂管理大師”。明基逐鹿定位于成為業內最值得信賴的企業化專家和管理參謀,協助企業完成內部流程以及打造極速響應客戶需求的全程提供鏈管理的協同,幫助企業建立“高效能團

49、隊”,并最終在市場競爭中處于不敗之地。以BenQ國際品牌營運經驗為基礎,提供企業信息化整體解決方案明基逐鹿軟件有限公司是一家專業的企業信息化產品、解決方案及IT管理咨詢服務提供商。作為全球知名IT廠商-明基集團成員之一,明基逐鹿公司定位為企業化專家,主要致力于為企業提供基于提供鏈管理(SCM)、企業資源規劃(ERP)、協同采購管理(SRM)以及以人才流、知識流的建立為核心的人力資源管理(eHR)、知識管理(eKM)等領域的e化解決方案；同時明基逐鹿提供為客戶提供完備的IT管理咨詢服務,包括系統規劃、軟件開發、上線實施及支持維護等服務,是企業信息化建設的理想合作伙伴。專業的顧問團隊,擁有國際化管

50、理理念與實戰經驗明基逐鹿是由明基集團企業e化服務團隊和具有多年SCM、ERP、HRM、SRM等經驗的專家所組成,其中不乏各行業資深顧問以及國際知名提供鏈專家。目前由兩大事業部分別負責eHR系統和eSCM系統的實施和服務,在十幾年的信息系統建設過程中,成功的完成了明基集團全球（38個營運分部,覆蓋120個國家）營運的信息系統規劃、建置及維護,累積了眾多跨國、跨領域的信息化項目實施成功經驗。公司成立至今,技術、服務隊伍不斷發展壯大,現已有三百多位各領域的專業咨詢顧問及軟件研發工程師。專業源自實踐,最值得信賴的企業e化專家明基逐鹿在建立完整的規劃、開發、上線、維護的標準程序下,充分了解使用者、企業I

51、T部門及IT服務提供商等不同層面的思考角度,事實證明我們能快速確實地提供高品質的產品及服務給我們的客戶。公司自成立以來,已擁有穩定的企業客戶群,其中不乏上海西門子、富士膠片、日東電工、統一集團、光明乳業、東方航空公司、惠而浦、美的集團、新浪網、格蘭仕、索尼中國、南京送變電等國內國際知名企業。行業范圍也覆蓋電子高科技、服裝分銷、快速消費品、汽車以及零配件等多個行業。精湛的 R&D 核心技術, 打造營運平臺實力強大的技術研發團隊是明基逐鹿不斷精進的動力。基于.net柔性平臺和Business Component Library的設計開發思想,輕松適應企業的不同需求。有形的專業技術,無限的創

52、新空間,敏捷的研發速度成為明基逐鹿的前進動力。明基逐鹿秉承“海納百川、大道無形”的理念,不斷吸引IT人才加盟。在提升技術人才專業度的同時,給技術人才發揮個性的空間,讓新技術融合新思維,加入不斷創新的靈感,創造一種個性化、多元化的空間,為工作插上彩色的翅膀。您身邊長期的e化合作伙伴在提升企業管理效率的同時,明基逐鹿自身也在不斷進步。明基逐鹿深知：企業要取得持久、高速的發展,必須擁有廣闊的胸懷,建立廣泛的合作支持。因此明基逐鹿公司推出了合作聯盟計劃,希望與合作伙伴進行多方面、全方位的業務合作,實現明基逐鹿在業務領域的延伸,同時明基逐鹿也將不遺余力地為合作方提供全面支持,為客戶提供全方位服務,與合作

53、伙伴配合發展。明基逐鹿拓展新事業同時為了因應中國企業不斷加快的國際化腳步,以及迅速生長的產業需求,明基逐鹿管理發展中心成立了,目的在于把明基集團全球營運的企業管理方式,以及眾多跨國、跨領域的企業信息化項目實施成功經驗分享給國內企業,增強企業的競爭力,讓國內企業與國際同步,跟世界接軌。明基逐鹿管理發展中心秉承著定位清晰,課程獨到的培訓理念,為客戶創造最大的培訓效益。“只做最強,不做最全”是我們的宗旨。明基逐鹿管理發展中心始終關注怎樣提升企業的管理,幫助企業構建高效能團隊。因此我們在培訓過程中為企業準備了豐富的案例和問題的討論,使參加培訓的企業獲得分析、解決問題的能力。發展至今,明基逐鹿已經完成了

54、以廣州、上海、北京等城市為核心、以華南、華北、華東等區域相契合的點、面結合的全國布局。目前已經在全國范圍內建立了以上海、南京、杭州、寧波、深圳、廣州、北京等城市為核心的各大辦事機構,以期為全國的客戶提供更加及時到位的服務。同時,利用南京地區人才濟濟的地域優勢,明基南京研發中心已經破土動工,項目完成后,明基逐鹿將在此建立新產品研發基地,兼顧現在和未來。另一方面將極大促進蘇州研發基地的完善,在此基礎上蘇州研發基地將更多的投入到的系統完善、二次開發、項目實施和服務中去,為客戶提供更優質的服務。明基逐鹿將與您配合營造IT行業發展新環境,構筑生命力強大、相互依存、配合發展的IT產業鏈,為您提供更加完善的

55、IT整體解決方案,為客戶創造最佳滿意度,以期成為您身邊長期的e化伙伴。二、部分合作伙伴三、客戶案例淺析成立日期: 1993年5月總裁兼首席執行官: 博格執行副總裁兼首席商務官：夏能資本額:一億二千萬德國馬克主要產品與服務: 主要從事移動通信系統以及手機的開發、制造、銷售和工程服務，產品面向中國和亞太市場。營運據點: 1999年上海西門子移動通信有限公司的銷售網絡迅速擴大，已在北京、上海和廣州成立了實力中心、武漢、西安、成都、沈陽、合肥、烏魯木齊和哈爾濱等地設立了地區銷售辦事處和聯絡處，并在各省設立了銷售代理和維修中心。網址: 企業e化的目的和歷程根據個城市調查,西門子移動電話在中國市場的占有率

56、已排名第三。上海西門子公司為穩固其在移動通信行業的領導地位,不遺余力積極擴大生產規模,2002年度將生產1400萬臺手機,銷售額達134億元人民幣。同時SSMC一直追求產品的本地化,如今在國內生產的設備已經超過公司總產品的,員工人數也突破至2500名。在這樣的形勢下,上海西門子原有的由人力操作的人事管理模式就遠遠無法滿足公司的需求,更成為公司前進拓展道路上的絆腳石。因此SSMC秉承了西門子"努力追求卓越"的一貫宗旨,響應公司本地化要求,在2001年的5月正式向社會發出了“HR人力資源管理系統招標書”,期望在員工招募,人力資源調配等方面為公司引進先進的人力資源管理理念和與之配套的軟件,為公司的發展培養和儲存新一代中國管理層人員。招標書一出,在短短的幾個星期之內,包括IBM、SAP、 施特偉、奇正在內的眾多國內外知名系統集成商都向上海西門子公司表達了承接意愿。由SSMC多位高層人士組成的專家小組對所有投標公司進行了層層篩選后只有明基逐鹿軟件等三家公司進入了最后的決賽。那么最終花落誰家呢？在最后的評審中SSMC特地請來了西門子公司派駐在香港的一位資深實施顧問,從承接方的研發能力、產品的可拓展性、客制化