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文檔簡介
1、銀行客戶經理工作的自我總結_銀行客戶經理工作總結 銀行客戶經理工作的自我總結。 當學習或者工作結束時,我們通常會使用到總結報告。寫總結,對我們自己的關心很大,不僅在思想上還在行為上!我們寫下的總結,在另一方面提示著我們:我們的價值就是為自己同時也為他們產生價值。那么你知道怎么書寫優秀的總結報告嗎?為滿意您的需求,我特地編輯了“銀行客戶經理工作的自我總結”,歡迎您參考,盼望對您有所助益! 20 xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有很多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的我,感受就更大了。競爭讓我一開頭就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,肯定要勤奮努力,不辱使命
2、,是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟部門領導班子的步伐, 圍繞部門工作重點, 盡力的完成了各項工作任務,用才智和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。 客戶在第一,存款是中心。 由于客戶政策變化因素和內部的不正值惡性競爭,致使我的存款有了很大的削減,截至現在,我存款任務仍舊日均16000萬元,完成個人攬儲250萬元。 客戶在第一,存款是中心。 我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到三勤,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人。 客戶的需求就是我的工作 我
3、在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作力量,隨著銀行改革的需要,我的工作力量和綜合素養得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,盡力完成上級下達的各項工作任務,我作為客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在部門的關心下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,實行不同的工作方式,努力為客戶供應最優質的金融服務,自己對工作的理解就是客戶的需求就是我的工作。 開拓思路,勇于創新,制造性的開展工作。 隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,
4、在競爭中求生存,求進展,如何服務好重點客戶對我行的業務進展起著舉足輕重的作用。 我認為作為一個客戶經理,時時刻刻地注意討論市場,留意市場動態,討論市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,討論客戶,通過對客戶的討論從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開頭的壟斷掌握,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。 今年在我的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,從點滴做起,以優質的服務贏得該單位的信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯系,使得該單位下撥的基建款都留在我行帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉出商業銀
5、行狀況下,樂觀的上門聯系,勝利留住該客戶在我行的資金。 又如以開展有益健康的健身活動為線索,既把與客戶的交往推向深化,又打破了傳統公關模式,在工作中收到了特別好的效果。今年9月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,樂觀的工作,使其拍賣款500萬元,勝利轉入我行。. 我對待工作有劇烈的事業心和責任感,任勞任怨、樂觀工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交伴侶,
6、做客戶情愿交往的伴侶,我通過不懈的努力,在20 xx年的工作中,盡管由于行內的不正值不公正的競爭,結果不盡如人意,但我盡了我的所能!明年爭取更大突破! 更多總結延長閱讀 銀行客戶經理工作方案銀行客戶經理工作總結 本頁是工作總結之家最新發布的銀行客戶經理工作方案銀行客戶經理工作總結的具體.參考文章,感覺寫的不錯,盼望對您有關心,重新編輯了一下發到工作總結之家。 銀行總結 我于20 xx年11月調往分理處擔當客戶經理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中,我勤奮努力,注意創新,在業務水平得到了不斷的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步?,F將我本人在擔當客戶經理工作期間的狀況總結匯報如下: 20
7、 xx年11月21日,我由處調往處擔當客戶經理一職,在分理處領導和各同事的關懷指導下,用較短的時間熟識了新的工作環境。在工作中,我能夠仔細學習各項金融法律法規,樂觀參與行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素養和業務技能。通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務進展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論學問和客戶所遇到的實際問題相結合,勇于探究新理論、新問題,制造性的開展工作。 到了新的崗位,自己的工作閱歷、營銷技能和其他的客戶經理相比有肯定的差距。且到了新的工作環境,對分理處業務往來頻繁的對私對公客戶都比較生疏,加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要
8、開展工作,就必需先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業務的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內,我通過自身的優質服務和理財學問的專業性,勝利營銷了分理處的優質客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。 擔當客戶經理以來,我深刻體會和感受到了該崗位的使命和職責??蛻艚浝硎俏覀冦y行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯系的樞紐,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素養必需相當的高。從我第一天到任新崗位,從開頭時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中,心態上也
9、發生了很大的轉變。剛開頭時,我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,漸漸的,我變得成熟起來,我開頭明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱忱、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款全部手續和讓客戶的資產得到保障就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清楚、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊急,我已經可以用特別輕松的姿勢和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和懷疑我都能夠快速、清楚的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時
10、,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通力量和營銷技巧得到了很大的提高。 我在開展工作的同時也發覺自己仍舊存在許多問題: 一、金融專業學問有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性,銀行信貸業務成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優質客戶供應專業貸款及理財服務,這就需要提高自身的學習力量和學習主動性,準時把握最新的財經信息和精確分析將來的經濟走勢,以提高自身金融專業學問水平; 二、針對不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源,深挖細刨,依據不同客戶的需求和實際狀況,做精準化營銷,提高支行收入; 三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在
11、點滴實踐中完善提高自己,決不能由于取得一點小成果而沾沾自喜,傲慢自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,制造出更大的輝煌; 由于銀行業的特別性和肯定程度上的專業性,想成為銀行業的優秀員工,必需經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在20 xx年能爭取到更多的培訓機會,盼望能參加AFp培訓等金融專業培訓,使自身的綜合素養得到全面的提高。夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,銀行客戶經理個人工作總結。 總結過去,是為了吸取閱歷、完善不足。展望來年,我將會更有信念、更加努力、樂觀進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個貸條線的進展做出自己更大的貢獻。 銀行客戶經理工作方案銀行客戶經理工作總
12、結是篇好.參考,涉及到客戶、工作、經理、提高、自身、業務、分理處、自己等.相關內容,看完假如覺得有用請記得(CTRL+D)保藏。 銀行客戶經理自我總結 20 xx年全年,我擔當xx支行客戶經理一職?;仡欁哌^的20 xx年,成長是全年的主旋律?,F將20 xx年度的工作總結交予組織,請組織鑒證。 首先,我仔細完成了工作崗位的本職職責。我將客戶經理的主要工作職責歸結為:幫助網點負責人完成客戶營銷、信貸管理和平安保衛工作等。20 xx全年經受了旺季營銷、夏天行動、崗位培訓、網點軟轉等活動,我幫助兩任負責人xx和xx完成了本外幣各項存款xx萬元,新增xx萬元,各項貸款xx萬元,新增xx萬元。全年實現中間
13、業務收入xx萬元,實現撥備前利潤xx萬元。新增企業擴戶xx戶,按揭合作樓盤1個,個人貴賓戶新增101戶,新營銷國際結算戶1戶。勝利完成全年各主要業務指標。在信貸上,我仔細進行信貸調查,做好年度授信報批,準時上交檔案資料,根據規定開展貸后管理。平安工作上,仔細開展每月學習會議,寫好季度案防報告,組織好防搶防爆預案演練,實現全年度網點平安無事故。 其次,在崗期間,我仔細參與各項培訓,取得相應資格證書。20 xx年4月份,我參與了對公客戶經理培訓,成果良好;5月份,我參與銀行業理財資格考試,兩門課程均通過;6月份,我參與了法人客戶授信管理培訓,學習新的授信制度下法人業務的操作;7月份,參與了人民銀行
14、征信培訓及競賽考試;9月份,參與了全省客戶經理輪訓;10月份,參與了對公客戶經理考試,并順當通過;12月份,參與了省外匯協會組織的外匯培訓及考試。與何勝通同志合寫的鄉鎮網點進展三農業務的新出路一文,勝利入圍了市分行金融研討會。之上種種,推動我成長。 再有,業余時間,我不斷充實提高自己。讀書使人進步。本年度閱讀了曾國藩、改革是中國最大的紅利、中國稅收、螳螂、這個世界會好嗎等書籍,吸取養分。我熟悉到,做事應當不驕不躁、踏實沉穩、本分做事,做人應當努力做一個好人,做.的棟梁。 最終,作為一名共產黨員,我努力跟緊黨的步伐,時時提升自己的思想熟悉不松懈。我期冀連續懷抱一腔熱血和一顆赤誠之心,在農業銀行的
15、大平臺上拼搏奮斗,貢獻自己的青春。 銀行客戶經理的工作自我總結 銀行客戶經理的工作自我總結: 20 xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有很多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的我,感受就更大了。競爭讓我一開頭就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,肯定要勤奮努力,不辱使命,是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟部門領導班子的步伐, 圍繞部門工作重點, 盡力的完成了各項工作任務,用才智和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神??蛻粼诘谝?,存款是中心。 由于客戶政策變化因素和內部的不正值惡性競爭,致使我的存款有了很大的削減,截至現在,我存款任務
16、仍舊日均16000萬元,完成個人攬儲250萬元??蛻粼诘谝唬婵钍侵行摹N以诠ぷ髦惺冀K樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到三勤,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人。 客戶的需求就是我的工作 我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作力量,隨著銀行改革的需要,我的工作力量和綜合素養得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著各階段的改革得到了更新和進步。 為了不辱使命,盡力完成上級下達的各項工作任務,我作為客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在部門的關心下,大
17、膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,實行不同的工作方式,努力為客戶供應最優質的金融服務,自己對工作的理解就是客戶的需求就是我的工作。開拓思路,勇于創新,制造性的開展工作。隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求進展,如何服務好重點客戶對我行的業務進展起著舉足輕重的作用。 我認為作為一個客戶經理,時時刻刻地注意討論市場,留意市場動態,討論市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,討論客戶,通過對客戶的討論從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開頭的壟斷掌握,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在我的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,從點滴做起,以優質的服務贏得該單位的信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯系,使得該單位下撥的基建款都留在我行帳戶。 另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉出商業銀行狀況下,樂觀的上門聯系,勝利留住該客戶在我行的資金。又如以開展有益健康的健身活動為線索,既把與客戶的交往推向深化,又打破了傳統公關模式,在工作中收到了特別好的效果。 今年9月份,在與
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