1、洞庭物業服務方案新鄉市洞庭物業管理有限公司環衛保潔服務方案 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark33 o Current Document 第一部分洞庭物業及特色保潔模式介紹0 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 一、 公司簡介0 HYPERLINK l bookmark39 o Current Document 二、“專業化、標準化、機械化、智能化”銀灣特色模式1 HYPERLINK l bookmark49 o Current Document （一）洞庭模式特色之一：專業化1（二）洞庭模式特色之一：標準化1

2、HYPERLINK l bookmark55 o Current Document （三）洞庭模式特色之三：機械化2（四）洞庭模式特色之四：智能化錯誤!未定義書簽。第二部分項目服務方案2一、保潔服務內容2（一）道路及附屬物的清掃保潔2（二）村莊內清掃保潔3（三）村通道路的保潔3（四）生活垃圾的收集和清運4二、保潔作業模式5（一）保潔服務模式5（二）垃圾收集模式5三、保潔服務標準5（一）崗位設置及人員配備標準5（二）保潔服務質量標準7四、項目進駐及運作流程8五、服務質量保障措施10（一）項目崗位職責10（二）質量控制措施15（三）重大檢查、重大活動應急處理方案16（四）現場督查保證措施18（五）

3、經濟保證措施18第三部分進場接管和合同終止交接工作方案及承諾19一、進場接管和合同終止交接工作方案19二、進場接管和合同終止交接工作承諾20第一部分洞庭物業及特色保潔模式介紹一、公司簡介新鄉市洞庭物業管理有限公司，成立于6月，注冊資金50萬元，持有國家物業管理暫定三級資質。公司專注提供保潔服務；機械設備維 修、出租；園林綠化；防沙除塵；五金電料銷售；房屋道路修繕；水電 暖安裝及建筑裝飾施工等服務。經過4個月的前期安排與公司體制的完 善，公司已建立起涵蓋環衛保潔、物業服務、防沙除塵業務的完善體制 及配套設備。.6月 獲新鄉市住房和城鄉建設委員會頒發的全國物業管理暫定三級資質.6月 獲新鄉市住房和

4、城鄉建設委員會頒發的（準予從事物業管理活動）暫定叁級資質M營業執照I 乘 ft IbrD*MM J3i9ni JjIi|irtii HI?11Ft 渤耳土而畀勝LLS/WHi岫 it-E ftA T talkM營業執照I 乘 ft IbrD*MM J3i9ni JjIi|irtii HI?11Ft 渤耳土而畀勝LLS/WHi岫 it-E ftA T talkU V1E4 匕HJH IHillW.t w,禺FWFAT 原國IEISR HIE ffJlFIsS 所【淄N QF IIAd M *&土 A旱磕郵的1費臉叫II1柚二、“專業化、標準化、機械化”洞庭特色模式新鄉市洞庭物業管理有限公司，專注

5、高質量的城區、城鄉環衛保潔 服務，堅持“，以創新求發展”，秉承“專業化、標準化、機械化、智 能化”的核心服務模式，洞庭物業以誠信務實、和諧共贏為公司理念。（一）洞庭模式特色之一：專業化 專業的管理模式和作業設備：城區保潔：以加大環衛作業裝備配置為重點，輔助人工保潔，納入 洗掃車、清掃車、灑水車等設備，推進道路保潔裝備配置系列化、功能 集成化、性能環保化。鄉村保潔：以“人工普掃巡檢垃圾收集入桶+清運車統一收集運輸+ 集中處理”為鏈條，納入自動式環衛車、小型灑水車、洗掃車、灑水車 等裝備，降低人工作業強度。專業的服務品質：鄉村保潔：全面做好主街道、背街巷、胡同、房前屋后、邊溝、 坑塘、空閑地及村間

6、路網等生活垃圾的收集，垃圾日產日清，柴草秸稈 及建筑物料堆放整齊，輔助做好鄉村文明宣傳，重點加大機械化環衛作 業和智能化管理手段，實現長效保潔的無縫隙、全覆蓋。（二）洞庭模式特色之一：標準化 標準化的基礎配備：標準配備垃圾收集容器、人員（保潔員、管理員、品質監督員）、清運車、洗掃車、灑水車；特殊情況酌情增加。爭取政府支持，配備垃圾中轉處理處和相應垃圾壓縮設備。標準化的流程管控：確保做到：一、積極溝通，無縫對接；二、層級管理，規范運作；三、在項目接管驗收、日常保潔、垃圾清運、品質監督、樣板項目管理、突發事件處理等環節，標準化流程操控；四、嚴禁垃圾焚燒，杜絕二次污染；五、自覺接受內外監督。標準化的品質監督：公司內部成立清衛綠化部，對項目保潔服務質量實施定期、不定期的品質監督，考核結合直接納入項目的考核。標準化的內部管理：公司擁有完善的部門職責、人事管理規 定、員工管理規定、行政管理規定、財務管理規定、后勤管理規定、獎 懲考核規定已保證出眾完成物業管理工作。（三）洞庭模式特色之三：機械化機械化作業設備的大量投入，加大道路清掃保潔力度，減輕環衛工 人的勞動強度，提升了保潔作業效率，提高了環衛作業質量。在道路常 態保潔和垃圾清運方面，開創機械化城鄉保潔新局面。