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1、XX酒店店會(huì)議接接待標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)0目的做好各種種級(jí)別會(huì)會(huì)議服務(wù)務(wù)的接待待工作 ,為客客人提供供優(yōu)質(zhì)服服務(wù)0適用范范圍萬豪殿、三樓會(huì)會(huì)議室3.0職職責(zé)3.1 會(huì)務(wù)組組管理人人員負(fù)責(zé)責(zé)會(huì)議接接待的全全面組織織管理工工作;3.2 會(huì)務(wù)組組服務(wù)員員負(fù)責(zé)各各類會(huì)議議接待的的準(zhǔn)備與與服務(wù)工工作。4.0程程序內(nèi)容容41萬萬豪殿各各級(jí)會(huì)議議接待標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);會(huì)議級(jí)別布草類物品配置置文件類物品配置置植物類物品配置置人員配置茶水類其他普通會(huì)議接待綠色臺(tái)絨絨每位紙2張、鉛筆1支支鮮花1盆盆(80元元/盆)舞臺(tái)周邊邊植物領(lǐng)班1人人、服務(wù)員44名(80人人以下會(huì)會(huì)議)或或6名(880人以以上會(huì)議議)怡寶純凈水舞臺(tái)板88塊、會(huì)場(chǎng)外設(shè)
2、設(shè)茶水區(qū)(提供熱熱茶與礦礦泉水)三級(jí)VIP接待綠色臺(tái)絨絨白色椅套套每位紙33張、賓館圓珠珠筆1支同上,外外加報(bào)到臺(tái)鮮鮮花主管1人人領(lǐng)班1人人服務(wù)員同同上同上同上二級(jí)VIP接待前排配臺(tái)臺(tái)裙、椅套、蝴蝴蝶結(jié)(銀色)、白手套、熱毛毛巾主席臺(tái)、主賓席配配文件夾、紙5張同上,外外加主席臺(tái)鮮鮮花(1000元/盆盆)同上屈臣氏蒸餾水同上一級(jí)VIP接待200人人以下全場(chǎng)圍臺(tái)臺(tái)裙、金色蝴蝶蝶結(jié)、椅套(粉紅色色或白色)同上同上鮮花標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為150元元/盆經(jīng)理1人人主管1人人領(lǐng)班1人人服務(wù)員同同上同上同上,外外設(shè)專用電梯梯,加大舞臺(tái)臺(tái),茶水區(qū)增加提供供咖啡4.2 三樓各各級(jí)會(huì)議議接待標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);會(huì)議級(jí)別布草類物品配置置文
3、件類物品配置置植物類物品配置置人員配置茶水類其他普通會(huì)議接待綠色臺(tái)絨絨每人紙22張、鉛筆1支支鮮花1盆盆(50元元/盆)舞臺(tái)周邊邊植物領(lǐng)班1人人、服務(wù)員22名(60人人以下)或或4名(660人以以上)怡寶純凈水三級(jí)VIP接待綠色臺(tái)絨絨白色椅套套每人紙33張、鉛筆1支支同上,外外加報(bào)到臺(tái)鮮鮮花主管領(lǐng)班1人人服務(wù)員同同上同上二級(jí)VIP接待前排配臺(tái)臺(tái)裙、椅套、蝴蝴蝶結(jié)(銀色)、白手套、熱毛毛巾主席臺(tái)、主賓席配配文件夾、紙5張張賓館圓珠珠筆1支同上,外外加主席臺(tái)鮮鮮花(1000元/盆盆)同上屈臣氏蒸餾水或車仔鐵觀音茶同上一級(jí)VIP接待200人人以下全場(chǎng)圍臺(tái)臺(tái)裙、金色蝴蝶蝶結(jié)、椅套(粉紅色色或白色)同上同上鮮花標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為150元元/盆經(jīng)理1人人主管1人人領(lǐng)班1人人服務(wù)員同同上同上專用電梯梯,茶水區(qū)增加提供供咖啡,45
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