1、聯想 ideapad 系列機型校園營銷方案設計團隊 ： 破團隊成員 ： 楊雨婷 李麗 曾中超 楊月俊 楊毅1 在這次營銷策劃活動中，我們按照“思想-數據-行動”的原則安排了我們的工作流程，同時也按照這個思路來組織我們的策劃方案。我們先找出了需要考慮的因素，再有針對性的設計出了用于調查的表格，然后對調查的數據進行深入地分析，最后設計出了這套營銷策劃方案。我們把這套方案分為三部分：環境分析篇、營銷活動篇、執行與控制篇。menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇2團隊的構建團隊的體制團隊的文化財務的管理成本的控制管理的合理化效率的提高menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇3環境分析篇環境分析篇m

2、enu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇4 對環境的分析，我們將采取常用的SWOT分析法。在分析之前，我們先對西安電子科技大學的電腦市場進行了解，因此我們采用了問卷調查的形式（附調查表），對600名同學進行了調研，其中大一、大二、大三各占200人，每個年級按男女比5：1進行調查（注：西電男女比例大約如此）。調查的內容包括電腦在西電的市場表現和消費者心理。對于產品定位，我們對現在熱銷中的Ideapad系列幾款機型進行了一些分析。下面是我們的調查結果：menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇5menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇6menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇7menu破環境分

3、析篇營銷策略篇執行與控制篇8menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇9menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇10menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇11性價比： 華碩聯想惠普宏碁戴爾其它性能： 惠普戴爾聯想華碩宏碁其它 價格： 華碩宏碁聯想戴爾惠普其它 觀感： 惠普華碩聯想戴爾宏碁其它 售后服務： 聯想惠普戴爾華碩宏碁其它menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇12產品分析 我們選了三類熱銷中的聯想ideapad系列代表機型進行產品分析，它們分別代表高性價比型、外觀華麗型、NBA紀念型。聯想IdeaPad Y450系列筆記本采用的NVIDIA Geforce GT 130M獨立顯

4、卡，是目前14英寸筆記本上最強大的；而這款筆記本搭載的處理器為酷睿2雙核T6600，性能也相當不錯聯想IdeaPad Y450筆記本影音方面突出：擁有聯想最新一鍵影音系統，可以大大提升用戶視聽感受，黃金比例顯示和獨立顯卡、杜比家庭影院音響系統配置和130萬像素攝像頭更帶來震撼的視聽感受。更重要的是它價格實惠。是許多游戲玩家、影音愛好者的不錯選擇。另外據了解，配置3G模塊的聯想ideaPad Y450系列產品馬上將會上市，聯想IdeaPad Y450將讓3G不再只是上網本的專利。menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇13產品分析配置上，聯想IdeaPad Y330A-TSI（H）(迪士尼版)

5、 筆記本采用英特爾酷睿2 雙核T6600處理器，英特爾PM45主板芯片組，英特爾5100AGN無線網卡，藍牙2.0模塊；擁有2GB DDR3內存、320GB硬盤、超級DVD刻錄光驅；256MB GDDR3獨立顯存的ATI Mobility Radeon HD3450獨立顯卡、130萬像素帶人臉識別功能的攝像頭；6芯鋰離子電池；預裝Windows Vista Home Premium操作系統。夢幻般的外觀，不錯的便攜性能和均衡的配置，這款聯想Y330A-TFO(迪士尼版)可以說是專門為女性朋友量身定做的，兼具個性與品味正是MM所期待的。另外這款的配置也很不錯：45納米酷睿2雙核處理器、2GB D

6、DR3內存、256MB GDDR3獨立顯卡能夠滿足辦公及大部分娛樂需求。menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇14產品分析 Y450 NBA紀念機型是主流14寸輕薄筆記本的杰出代表，采用 16：9黃金分割比例的LED背光液晶屏幕，功耗低還環保，完全沒有顯示黑邊，適合高清影片和視頻的播放，是真正的寬屏幕移動家庭影院。最新的NVIDIA Geforce GT 130M 獨立顯卡及512MB GDDR3獨立顯存，使其可以輕松應對各種圖形處理任務，在觀看高清影片和玩大型3D游戲時的畫質更加清晰流暢，震撼的視覺效果好比置身于全明星的比賽現場。杜比家庭影院音效認證讓聯想ideapad Y450 NBA

7、紀念機型在完美畫質的同時也擁有無以倫比的音效。畫面與音效的完美演繹，使得聯想ideapad Y450 NBA紀念機型猶如湖人隊的靈魂人物科比，當之無愧的成為娛樂全能王。此外，聯想slide bar桌面導航、一鍵影院功能、Multi-Touch鼠標觸控板和新一代高觸感鍵盤等等人性化設計都為這款版本增色不少。 menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇151.經過調研發現，聯想電腦已經在西電消費者心目中樹立了良好的品牌形象。這一點從各品牌筆記本在西電的市場占有率和消費者對聯想品牌的認同度可以體現出來。menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇162.人們購買電腦時，性價比、品牌、性能是被最多考慮的

8、因素。男生最看重電腦的游戲、影音功能（即性能、性價比），女生最在意電腦的外觀、影音（她們很在意品牌）。有五分之一的人追求的是實用性。如圖所示：menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇17 而通過調研我們發現聯想品牌在人們心目中各個因素的排序是：售后服務性價比價格觀感性能。這無疑又成為我們穩定現有消費群體，擴大銷售市場的籌碼。3.聯想產品的優勢：聯想筆記本性能強大、外觀華麗、又富有特色。（見產品分析） menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇181.筆記本市場中，聯想、惠普、戴爾、華碩、宏碁幾大品牌占據了絕大部分市場，聯想品牌雖然占有率居前，但是優勢不明顯，市場占有率也不大。2.據調查表顯示

9、，在人們心目中的品牌排名：性價比： 華碩聯想惠普宏碁戴爾其它性能： 惠普戴爾聯想華碩宏碁其它 價格： 華碩宏碁聯想戴爾惠普其它 觀感： 惠普華碩聯想戴爾宏碁其它 售后服務： 聯想惠普戴爾華碩宏碁其它聯想在一些方面被其他品牌搶先，造成了一定威脅。因此在我們進行產品推廣的過程中，要注意揚長避短，重點突出聯想的優勢所在。 menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇191.調研顯示，西電電腦普及率為63.0%，其中大一普及率很低，大二、大三已經接近市場飽和（原因在于學校原則上不允許大一學生自帶電腦）。總體而言，筆記本所占比例要比臺式機大（大概60：40），其中男生中這個比例相對小些，女生中這個比例相對

10、大些。也就是說，在電腦市場特別是筆記本市場上，我們仍然有很大的空間去擴展。menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇202.在購買渠道上，絕大部分人選擇了在本地購買（原因之一是西電陜西人比例很大）。在購買時機上，節日、寒暑假、平時三分秋色，商場、廠家促銷活動活動效果不太明顯（僅為2.4%，我們認為此處大有可為），我們認為在本地銷售的方式很有潛力。menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇213.我們發現，臺式機、筆記本價格均近似服從標準正態分布，臺式機價位集中于3000-4000段，筆記本價位集中于5000-6000段。隨著技術的提高、成本的降低，未來價格在5000左右的機型應該是主打產品。因

11、而在進行促銷活動時我們可以迎合消費者的胃口，制定相關的價格策略。menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇224. a、校園電腦市場的最大潛在客戶是處于大一下學期和大二上學期的學生（由于此調查在5月，開學已經兩個月，由此可估計大一下學期大概有40%購買，大二上學期大概有40%購買），以西電為例我們估計一學年55000.75=4125臺（乘法系數0.75以大二的接近飽和數算）的市場潛力，其中筆記本4125（38.8% / 63.0%）=2540臺，臺式機4125-2540=1585臺。于是我們估計在一學年中，整個西電有4000臺的市場，其中筆記本2500臺，臺式機1500臺。 b、通過產品分析，

12、我們發現價位在3000-4000區間的臺式機和價位在5000-6000區間的筆記本在配置上很接近。相應各段價位的臺式機和筆記本也存在著配置上的類似。其中臺式機價格便宜、穩定性較好，筆記本的便攜性較好。我們估計由于消費趨勢變化或者制造技術進步可能會有10%-20%的人會改變購買決定。以13%估算，邊際量為400013%=500臺。所以筆記本一學年的市場潛力為2000-3000臺，臺式機一學年的市場潛力為1000-2000臺。 c、考慮到購買渠道，我們只估計在西安本地筆記本的市場。以本地購買所占70.9%進行估算，我們估計一學年內在西安可向西電市場售出200070.9%-300070.9%臺筆記本

13、電腦。即我們認為一學年內西電的筆記本電腦市場潛力為1500-2000臺。（對于各品牌的市場潛力我們就不做估算了，因為：我們的調查數據本身只取了600個，占總人數4%，再細化就缺乏公信力；我們相信通過適當的消費引導，完全可以打破這種平衡）menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇23 在西電的電腦市場上，我們既看到了廣闊的市場潛力，又看到了巨大的競爭威脅。面對機遇和挑戰，我們將勇敢地參與到市場的競爭中去。我們將在四個不同層面上參與競爭：消費趨勢競爭、消費方式競爭、品牌競爭、本地競爭。 消費趨勢競爭 我們銷售筆記本，需要和臺式機消費爭奪客戶 消費方式競爭 我們采用本地實體銷售，需要和外地銷售、網絡

14、銷售方式競爭 品牌競爭 我們需要和諸如惠普、戴爾、華碩、宏碁等其他品牌爭奪客戶 本地競爭 我們需要和本地的其他銷售商展開競爭menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇24營銷策略篇營銷策略篇menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇25menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇26 為了將聯想品牌在西電進行推廣，完成預期的目標，我們以成立實習生團隊的方式，通過實習生團隊的努力將聯想品牌進行推廣，將聯想電腦的銷售進一步打入校園。 建立團隊的優勢： 1.學生團隊更貼近廣大學生，了解學生的實際需求，以及可以提供送貨上門的服務，以及更人性化的售后服務 2.實習生團隊避免了實體店的房屋租金和高昂的促銷員

15、津貼，使得聯想電腦更有價格優勢。聯想西電團隊的宣傳： 宣傳內容為：在西電校內通過各種手段宣傳聯想品牌以及西電聯想實習生團隊。 我們的宣傳目標：盡量使西電的每一個學生都認識到聯想品牌優勢，至少產生對聯想品牌一定的好感；讓他們了解到西電有一個學生自己的實習生團隊；讓他們了解到西電聯想實習生團隊相對于其他團隊以及電腦城實體店的優勢。menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇271.公共活動中的宣傳： 西電每學期都會有很多各種大小型的活動，對于有些活動比如每年新生入學的迎新晚會，聯想品牌如果能夠借抓住機會將會對自生品牌建設產生很好的影響。 大學生尤其像西電這類以電子通信計算機為主的工科學校的學生，將是

16、未來計算機行業的佼佼者，如果在其大學時代灌輸以聯想品牌的優勢，將會收到很長遠很實效的效果。 大學生尤其是新入學的大學生，對于很多電腦品牌處于模棱兩可的狀態，這時候如果給予以一定的聯想品牌影響將可以拉過來不少人氣。宣傳策劃menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇28 我們在這里只對其中的一個活動的贊助進行可行性分析：西電新生入學，將會有5500人進入學校，新生入學中很重要的一個晚會便是迎新晚會，屆時臺下按照慣例來說人數可達6000以上，其中5000左右人為對電腦品牌意識不是很強烈的新生或者部分老生。聯想就可以贊助此次活動。贊助經費一般為，音響8000元，活動服裝道具費2000元，活動機動經費1

17、000元，整個活動總計11000元。聯想可以獲得的收益：一.可以在校內個顯著位置掛上醒目條幅，條幅1內容為聯想品牌價格上的優勢，條幅2內容為聯想品牌售后服務的優勢，條幅3內容為聯想品牌性能上的優勢，條幅4內容為聯想西電實習生團隊的介紹。二.可以在校團委的支持允許下，在校內顯著位置擺放展廳，進行聯想電腦的體驗、小禮品和demo的發放、對詢問著進行詳細答問等。三.可以在校團委支持下，發放關于聯想品牌以及聯想近期活動介紹的傳單和海報。四.可在晚會現場背景打上聯想圖標，以及主持人現場宣讀聯想的口號，可在語言類節目（如廣受歡迎的話劇）中穿插聯想類容的句子詞語。 通過這一宣傳，可以達到聯想品牌在新生中良好

18、的第一影響。宣傳策劃menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇292.贊助社團活動宣傳： 西電一些明星社團都會定期舉辦講座活動，聯想可以借此派出優秀促銷員進行銷售技巧講座，優秀技術員進行技術講座同時宣傳聯想品牌（每次經費500元左右）3.海報傳單的宣傳： 此海報旨在將聯想實習生團隊介紹到廣大同學中，突出實習生團隊的優勢，將想買聯想電腦的同學以及對品牌模棱兩可的同學爭取過來。 以傳單為例，內容可如下： 校園團隊是西電在校學生組建的一個以學習實踐為目的的電腦營銷推廣平臺，主推聯想系列電腦。為在校大學生購買電腦，提供一個全新的，完善的購買渠道，以在校學生的視角，滿足廣大同學的需求，并為在校購買電腦，

19、提供便利和服務。我們將充分利用我們的優勢來為您創造價值：宣傳策劃menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇30聯想品牌連續十三年銷售保持全國排名第一ideapad時尚 thinkpad穩重 , 配置主流 , 價格合理 ，性價比高，NBA機型的體育時尚聯想子品牌特有的創新技術LVT（Lenovo Vantage Technology），與Vista真正實現軟硬件一體化的無縫對接、完美結合。 聯想電腦拯救系統，包含了“文件管理”、“一鍵殺毒”、“驅動與軟件安裝”、“一鍵恢復”四個功能，拯救系統的所有功能全部基于聯想自主開發的LEOS(Lenovo Embeddeb Operation System

20、)平臺運行，完全可以脫離Windows操作系統，所以，在系統崩潰或中毒之后，依然可以輕松對系統文件進行維護和殺毒等操作。系統拯救技術令電腦運行更安全，讓消費者擁有更安全、更有保障的使用環境服務網點：國內覆蓋范圍最廣。 1514家授權專業服務站，覆蓋5級以上地區，實現第二自然日上門。上萬家服務窗口（含受理網點），全國任何地點實現100%上門服務聯想品牌優勢宣傳策劃menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇31宣傳策劃價格低廉 沒有商城，專賣店里高額的店租場地費用，以及專業銷售人員的開支，更不會有市場上的亂喊價，校園團隊給您一個更具誘惑力的購買價格，讓在校學生花最少的錢買到所需的機型。方便快捷 所

21、有團隊人員均為在校學生，有各種聯系渠道，方便咨詢購買，可送貨上門（如有此項服務），省去到商城或在戶籍地購買耽誤時間的麻煩，讓購買電腦輕松自如安全省心 以本校學生信譽加上聯想原有品質服務，為您提供咨詢，銷售，送貨（如有此項服務）一系列服務。如果您對電腦不太了解，如果您還在擔心遇到不良商場賣家，那校園團隊將是您最好的選擇，省去了在外買電腦被不法商人欺騙的風險。選擇校園團隊，享受跟網購一樣或者更低的價格，卻享受比網購安全，可體驗的購買方式。人性化服務 以學生自身感受，推薦介紹適合機型，不會追求銷售價格昂貴，不適合學生實用的機型，為您購買電腦提供幫助和引導。同時盡可能為您提供便利，幫助聯系客服，維修服

22、務。聯想校園團隊優勢如果您還在為在何處購買電腦而煩心，如果您還在為購買哪一品牌電腦而糾結，聯系聯想西電校園團隊。我們的服務：menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇32 傳單宣傳旨在將西電聯想實習生團隊的優勢以及優勢得以建立的原因公布于西電學生，使其更進一步了解西電實習生團隊的優勢提高其對西電聯想實習生團隊的認可度。（彩噴海報7元/張，手繪海報1元/張，傳單0.06元/張）4. 人脈宣傳： 通過團隊各成員的個人人脈，向朋友宣傳我們的聯想西電實習生團隊的有關內容，達到效果為在朋友中應取得絕對的認可度。通過吸納各類學生精英進入團隊擴大團隊覆蓋面。團隊成員廣交朋友并向各種朋友進行團隊的宣傳宣傳策劃

23、menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇335.網絡宣傳： 通過網絡對進行西電實習生團隊的宣傳： 貼吧發帖進行討論宣傳，引起大家的注意。 申請校內名字為“西電聯想實習生團隊”，廣加好友，并隨時公布團隊狀況。 qq建群加入一些團隊成員的朋友，隨時進行討論并同時進行宣傳。 建立西電聯想實習生團隊網站對團隊動態進行公布。（成本忽略不計）6.報紙宣傳： 將實習團隊打造成為學生走向社會的一種良好實踐以及服務于學生的一種先進形式，借助于校內媒體如，西電科大報，通院風采等對團隊進行宣傳采訪擴大影響。（此項免費） 宣傳策劃menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇34menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制

24、篇35推廣的產品（均根據市場調查結果得出）1.由市場調查結果可知，未來5000元左右的筆記本將是主流產品，所以將以5000元左右的筆記本為主打產品，其它價位機型作為次推對象。2.對于男生消費者，我們應該大力推廣高性能、高性價比的機型，對于女生消費者，我們應該大力推廣外觀時尚、華麗，高性價比的機型。銷售的產品有層次感和針對性，能滿足不同用戶的不同需要。3.向客戶推廣聯想的特色機型。比如利用聯想品牌特有的體育亮點，吸引那些愛好體育的客戶。以NBA紀念機型為例，我們可以向籃球愛好者大力推廣。menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇36推廣的方式1.創建動態網頁，將產品的信息（外觀、性能參數、價格、

25、庫存等）公布在網上，使更多的人能通過網頁了解我們及我們銷售的產品。2.在校內、QQ、社區等網絡平臺上發布我們的產品信息。3.通過傳單、海報等方式發布我們的產品信息。4.通過上門拜訪的方式，向特定的客戶推銷我們的產品（如向男生推銷游戲機型，向女生推銷外觀華麗機型）menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇37menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇38a.通過我們的網頁、QQ群、討論社區進行訂貨b.通過聯系我們團隊成員進行訂貨c.通過身邊的熟人、我們的會員代為訂貨我們為客戶開通了多渠道的購貨方式我們將為客戶提供優質的服務a.我們將登記所有客戶的信息，建立客戶資料庫。以便以后提供更加快捷的服務。

26、b.凡是在我們這買過產品的客戶，將自動成為我們的會員。我們將優先告知會員產品、活動信息，節假日他們將收到我們最溫馨的祝福。c.會員將享受更優惠的價格，購買累積金額越大，享受的優惠將更多。menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇39a.我們將盡量在每個學院、每棟宿舍安排更多的團隊成員、會員，使每個客戶能都被多人、多種渠道覆蓋，訂貨更加方便快捷。b.我們將在團隊內部建立一套高效的訂貨統計、物流安排的系統，最大限度地提高我們運行的效率，節省客戶的時間。我們將為客戶提供高效的服務我們將為客戶提供長久的服務a.我們將隨時為那些想要咨詢情況的會員提供一些關于產品、價格、消費潮流等方面的信息。b.我們將為

27、那些出現問題的客戶提供力所能及的技術支持，對于不能解決的問題則盡力幫助他們找出解決方案。menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇40執行與控制篇執行與控制篇menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇41menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇42 一支好的團隊，協作能力是最重要的。我們認為，團隊的協作能力不是每個成員個人能力的簡單疊加。好的團隊應該有明確的分工，公平合理的機制，最重要的是還要有一種優秀的團隊文化，即共同的使命感、價值觀和共同的奮斗目標。我們將從團隊分工、團隊機制和團隊文化三方面來構建我們的營銷團隊。menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇43團隊的構建團隊分工1.分工的原

28、則：組織結構扁平，分工充分，優勢互補，讓每個成員的潛力都能最大限度的發揮出來2.具體分工;按成員在團隊中的角色可分為：戰略制定者（團隊領袖）和戰略實施者（銷售人員、財務人員、物流人員、產品咨詢人員、促銷活動組織人員、活動廣告策劃人員、宣傳人員等等）。具體到每一個成員，可以按照自己的興趣或者團隊的需要擔當一項或多項角色。menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇44團隊的體制1.決策機制：在制定戰略時，團隊領袖應該組織團隊成員進行討論，確保每個成員的意見都得到考慮，保證制定的戰略能夠得到絕大多數成員的贊同。只有絕大多少成員都認可的戰略可能被有效地執行出來。日常決策也應當盡可能的和團隊成員討論，獲

29、得他們的支持。決策過程應該當規范化、民主化。2.培訓機制：在開展活動前，或者新成員加入團隊時，必須對相關成員進行培訓，使團隊的服務水平規范化。培訓內容有：團隊文化、組織紀律、產品知識、促銷技巧。對于銷售人員，尤其要注重下列因素的培訓：所售機型的性能參數，重要元件的功能及原理，顧客常見疑難問題解答等等。3.激勵機制：把激勵作為每個成員進步的動力。既包括物質激勵，也包括精神激勵。對于出色完成任務的成員進行適當的獎勵，沒有完成規定任務的成員要接受相應的處罰。menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇45團隊的體制4.考核機制：對每一個成員的表現都要進行考核。考核的內容包括業績、團隊協作精神和對團隊文

30、化的認同度。考核的過程必須公平與公正。對成員的考評必須量化、表格化、制度化。5.競爭機制：在遵循團隊文化的前提下，在團隊內部建立競爭機制。提高每個成員的積極性和事業心。6.團隊升華機制：建立團隊知識庫、團隊經驗庫。鼓勵每個成員分享自己的成功經驗，把團隊奉獻精神作為考核每個成員的重要因素。實行例會制度，例會分為周例會、月例會和非定期例會，利用例會培訓成員、交流經驗、安排工作、傳達指示、鼓舞士氣，培養成員團隊精神，增強組織凝聚力。除此之外，經常搞團隊聚會、團體娛樂活動，增進成員之間的了解。menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇46團隊文化menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇客戶第一 團隊合作勤奮進取激情、誠信、敬業47menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇48財務管理1.團隊討論建立建立一套得到大多數成員認可的財務管理制度，然后指定專門的成員對其進行管理2.財務的管理必須公開化、透明化，讓所有成員監督各項財務收3.所有財務支出必須經過預先預算，經團隊討論通過后方可實施。加強財務核算的管理，提高會計資訊的及時性和準確性。4.按期編制各類會計報表和財務說明書，做好分析、考核工作5.團隊成員定期舉行如何優化財務結構的討論，將改進方案實施于下一階段menu破環境分析篇營銷策略篇執行與控制篇49成本控制1.建立完善成本控制系統，實行全員和全過程的成本控制