1、泓域/醫藥中間體項目員工培訓醫藥中間體項目員工培訓目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113416292 一、 公司概況 PAGEREF _Toc113416292 h 2 HYPERLINK l _Toc113416293 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc113416293 h 2 HYPERLINK l _Toc113416294 公司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc113416294 h 3 HYPERLINK l _Toc113416295 二、 項目基本情況 PAGEREF _Toc113416295 h 3 HYPE

2、RLINK l _Toc113416296 三、 產業環境分析 PAGEREF _Toc113416296 h 7 HYPERLINK l _Toc113416297 四、 發展趨勢 PAGEREF _Toc113416297 h 8 HYPERLINK l _Toc113416298 五、 必要性分析 PAGEREF _Toc113416298 h 11 HYPERLINK l _Toc113416299 六、 培訓需求分析的含義 PAGEREF _Toc113416299 h 12 HYPERLINK l _Toc113416300 七、 其他幾種模型 PAGEREF _Toc113416

3、300 h 13 HYPERLINK l _Toc113416301 八、 培訓有效性評估的方法 PAGEREF _Toc113416301 h 13 HYPERLINK l _Toc113416302 九、 培訓效果信息的收集 PAGEREF _Toc113416302 h 14 HYPERLINK l _Toc113416303 十、 幾種常用培訓方法的應用 PAGEREF _Toc113416303 h 20 HYPERLINK l _Toc113416304 十一、 選擇企業員工培訓方法的程序 PAGEREF _Toc113416304 h 28 HYPERLINK l _Toc113

4、416305 十二、 經濟效益及財務分析 PAGEREF _Toc113416305 h 31 HYPERLINK l _Toc113416306 營業收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc113416306 h 31 HYPERLINK l _Toc113416307 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc113416307 h 33 HYPERLINK l _Toc113416308 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc113416308 h 34 HYPERLINK l _Toc113416309 項目投資現金流量表 PAGEREF _Toc1134163

5、09 h 37 HYPERLINK l _Toc113416310 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc113416310 h 39 HYPERLINK l _Toc113416311 十三、 投資估算及資金籌措 PAGEREF _Toc113416311 h 40 HYPERLINK l _Toc113416312 建設投資估算表 PAGEREF _Toc113416312 h 42 HYPERLINK l _Toc113416313 建設期利息估算表 PAGEREF _Toc113416313 h 43 HYPERLINK l _Toc113416314 流動資金估算表 PAGER

6、EF _Toc113416314 h 44 HYPERLINK l _Toc113416315 總投資及構成一覽表 PAGEREF _Toc113416315 h 45 HYPERLINK l _Toc113416316 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc113416316 h 47公司概況（一）公司基本信息1、公司名稱：xxx投資管理公司2、法定代表人：范xx3、注冊資本：690萬元4、統一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關：xxx市場監督管理局6、成立日期：2013-8-227、營業期限：2013-8-22至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區xx（二

7、）公司主要財務數據公司合并資產負債表主要數據項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額16518.4313214.7412388.82負債總額7939.816351.855954.86股東權益合計8578.626862.906433.97公司合并利潤表主要數據項目2020年度2019年度2018年度營業收入39458.6031566.8829593.95營業利潤6091.664873.334568.74利潤總額5207.304165.843905.48凈利潤3905.483046.272811.95歸屬于母公司所有者的凈利潤3905.483046.272811.95項目基本情

8、況（一）項目承辦單位名稱xxx投資管理公司（二）項目聯系人范xx（三）項目實施的可行性1、符合我國相關產業政策和發展規劃近年來，我國為推進產業結構轉型升級，先后出臺了多項發展規劃或產業政策支持行業發展。政策的出臺鼓勵行業開展新材料、新工藝、新產品的研發，促進行業加快結構調整和轉型升級，有利于本行業健康快速發展。2、項目產品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業持續增長。3、公司具備成熟的生產技術及管理經驗公司經過多年的技術改造和工藝研發，公司已經建立了豐富完整的產品生產線，配備了行業先進的染整設備，形成了門類齊全、品種豐富的工藝，可為客戶提供一體化染整綜合服務。公司通過

9、自主培養和外部引進等方式，建立了一支團結進取的核心管理團隊，形成了穩定高效的核心管理架構。公司管理團隊對行業的品牌建設、營銷網絡管理、人才管理等均有深入的理解，能夠及時根據客戶需求和市場變化對公司戰略和業務進行調整，為公司穩健、快速發展提供了有力保障。4、建設條件良好本項目主要基于公司現有研發條件與基礎，根據公司發展戰略的要求，通過對研發測試環境的提升改造，形成集科研、開發、檢測試驗、新產品測試于一體的研發中心，項目各項建設條件已落實，工程技術方案切實可行，本項目的實施有利于全面提高公司的技術研發能力，具備實施的可行性。醫藥中間體行業是醫藥行業產業鏈中的重要環節，隨著我國醫藥中間體的產品附加值

10、和工藝復雜度不斷提高，正成為醫藥工業發展的強有力的保障。醫藥中間體包括抗菌藥類藥物中間體、解熱鎮痛藥物中間體、心血管藥物中間體和抗癌用醫藥中間體等，其中抗菌藥類藥物中間體按照進一步反應合成的抗菌藥物化學結構及抑菌機理，可分為喹諾酮類、-內酰胺類、氨基糖苷類、四環素類、酰胺醇類、大環內酯類等。（四）項目選址項目選址位于xx，區域設施條件完備，非常適宜項目建設。（五）項目總投資及資金構成1、項目總投資構成分析項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資34498.85萬元，其中：建設投資27872.29萬元，占項目總投資的80.79%；建設期利息769.67萬元，占項

11、目總投資的2.23%；流動資金5856.89萬元，占項目總投資的16.98%。2、建設投資構成項目建設投資27872.29萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用24276.00萬元，工程建設其他費用2740.93萬元，預備費855.36萬元。（六）資金籌措方案項目總投資34498.85萬元，其中申請銀行長期貸款15707.56萬元，其余部分由企業自籌。（七）項目預期經濟效益規劃目標1、營業收入（SP）：59000.00萬元。2、綜合總成本費用（TC）：48832.67萬元。3、凈利潤（NP）：7419.84萬元。4、全部投資回收期（Pt）：6.65年。5、財務內部收益率：

12、15.06%。6、財務凈現值：73.71萬元。（八）項目綜合評價主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元34498.851.1建設投資萬元27872.291.1.1工程費用萬元24276.001.1.2其他費用萬元2740.931.1.3預備費萬元855.361.2建設期利息萬元769.671.3流動資金萬元5856.892資金籌措萬元34498.852.1自籌資金萬元18791.292.2銀行貸款萬元15707.563營業收入萬元59000.00正常運營年份4總成本費用萬元48832.675利潤總額萬元9893.126凈利潤萬元7419.847所得稅萬元2473.288增值稅萬元2

13、285.159稅金及附加萬元274.2110納稅總額萬元5032.6411盈虧平衡點萬元24601.41產值12回收期年6.6513內部收益率15.06%所得稅后14財務凈現值萬元73.71所得稅后產業環境分析“十三五”時期是國際國內形勢大調整大變革時期，既蘊含著重要發展機遇，也會帶來多重困難挑戰。從全球看，和平與發展的時代主題沒有變，世界多極化、經濟全球化、文化多樣化、社會信息化深入發展，新一輪科技革命和產業革命蓄勢待發，同時國際金融危機深層次影響依然存在，外部環境不穩定不確定因素增多。從全國看，我國物質基礎雄厚、人力資本豐富、市場空間廣闊、發展潛力巨大，經濟發展方式加快轉變，新的增長動力正

14、在孕育形成，經濟長期向好基本面沒有改變，同時發展不平衡、不協調、不可持續問題仍然突出，長期積累的結構性和體制機制性矛盾亟待解決。從全省看，產業升級提速、城鄉區域一體、陸海統籌聯動以及生產力發展的多層次將為我省發展提供更大潛力、韌勁和回旋余地，同時傳統發展優勢正在減弱，地區間同質化競爭加劇，實現由大到強戰略性轉變需要付出艱苦努力。從全市看，發展基礎更加扎實，發展布局更加完善，發展理念更加創新，發展氛圍更加濃厚，特別是“打造四個中心，建設現代泉城”的中心任務深入人心，完全有條件實現長期持續健康發展，同時穩增長、轉方式、強載體、增活力、惠民生、防風險的任務依然艱巨。面對新形勢新任務新要求，必須切實增

15、強機遇意識、憂患意識、擔當意識，準確把握宏觀形勢的發展變化，高度關注機遇挑戰的相互轉化，持續不斷解放思想，多措并舉狠抓落實，扎扎實實做好各項工作，推動全市綜合實力和競爭力再上新臺階。發展趨勢1、醫藥產業向亞洲地區持續轉移歐美發達國家的醫藥產業起步較早，但隨著全球生產力的不斷發展和國際分工的日益深化，歐美發達國家的制藥公司專注于創新藥的研發和市場開拓，使醫藥中間體產業正加快轉移到包括中國、印度在內的亞洲國家。以我國為例，憑借成熟的石化產業鏈、豐富的基礎資源，使生產醫藥中間體所需的各類主要原輔材料在國內都能獲得，提高了生產效率，降低了運輸成本；同時依托國內完善的工業體系，使國內企業在生產設備、建筑

16、施工等方面的成本和質量具有競爭優勢，加快了產品的投產；加之我國的企業、科研院所已在醫藥、精細化工領域具有多年的技術積累，形成了具有核心競爭力的知識產權體系，培養了大量一流的研發人員和產業工人，確保醫藥中間體生產線能夠順利運行，生產工藝能夠不斷進步。因此，在國際分工體系日益深化的大趨勢下，醫藥中間體產業的重心有望進一步從歐美地區向亞洲地區轉移，我國的醫藥中間體產業規模將進一步擴大，形成以亞洲為主導的產業格局，不僅滿足我國醫藥工業發展的需求，更能為全球原料藥、仿制藥和創新藥等廠商提供關鍵醫藥中間體，促進世界醫藥工業的發展。2、產品附加值和工藝復雜度不斷提高醫藥的合成依賴于高質量的醫藥中間體。隨著醫

17、藥工業的技術革新、產業創新升級，對醫藥中間體也將提出更高的要求。盡管我國醫藥中間體的發展前景廣闊，但目前我國醫藥中間體產業的發展程度與醫藥工業的需要仍有一定的差距，有些產品技術水平要求較高，國內無法組織生產，基本依賴進口，還有一些產品雖然在產量上能滿足國內醫藥行業的要求，但成本較高、質量不過關，影響了醫藥產品的競爭力，仍需改進生產工藝。為了滿足醫藥工業的不斷發展，我國醫藥中間體行業將從原先低水平重復、缺乏創新、粗放式生產的傳統模式向創新升級、高質量、高水平的方向發展，隨著研發與開發工作的推進、自主知識產權的積累，醫藥中間體的產品附加值和工藝復雜度將不斷提高，成為醫藥工業發展的強有力的保障。3、

18、節能環保要求日益趨嚴近年來，國家大力提倡醫藥全產業鏈綠色低碳發展，提高綠色制造水平，實施醫藥工業碳減排行動，構建綠色產業體系；同時國家對化工行業實施了嚴厲的環保督查和整頓，對行業的節能環保工藝提出了嚴格的要求，淘汰了一批技術薄弱、產品質量低劣的小型企業和作坊式工廠，促使行業向環保化、正規化方向發展。隨著節能環保的要求日益趨嚴，加之醫藥中間體制造工藝復雜、反應環節較多，因此需要行業內廠家大力開發綠色先進工藝，具備符合規范的環保處理設施和低耗節能的生產設備，以落實降耗減排的目標責任。4、自動化程度持續提升為滿足品種繁多、結構復雜的藥品生產需求，醫藥中間體通常種類繁雜、反應步驟較多，以往多數生產企業

19、沿用傳統的生產工藝，對于新技術的應用尚少，生產過程大多是人工操作進行，自動化尚未普遍應用，導致產品質量不佳，生產效率較低，且安全性難以保障。隨著國家對安全生產的配套制度不斷完善、人力成本的持續上升、醫藥工業對中間體質量的要求愈發嚴格，使醫藥中間體的生產過程自動化程度越來越高，這就需要廠商針對醫藥中間體產品的生產特點設計自動控制方案，并對自控儀器儀表進行選型，不斷提升生產工業的自動化程度。必要性分析1、現有產能已無法滿足公司業務發展需求作為行業的領先企業，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度，產品銷售形勢良好，產銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規模仍將保持快速增長。隨著業務發展，

20、公司現有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優化生產流程、強化管理等手段，不斷挖掘產能潛力，但仍難以從根本上緩解產能不足問題。通過本次項目的建設，公司將有效克服產能不足對公司發展的制約，為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產品結構升級的需要隨著制造業智能化、自動化產業升級，公司產品的性能也需要不斷優化升級。公司只有以技術創新和市場開發為驅動，不斷研發新產品，提升產品精密化程度，將產品質量水平提升到同類產品的領先水準，提高生產的靈活性和適應性，契合關鍵零部件國產化的需求，才能在與國外企業的競爭中獲得優勢，保持公司在領域的國內領先地位。培訓需求分析的含義培訓需求分析就是在計劃與設計

21、每項培訓活動之前，由培訓部門、主管人員、工作人員等采取各種方法和技術，對組織及其成員的目標、知識、技能等方面系統地進行鑒別與分析，以確定是否需要培訓及培訓內容的過程。培訓需求分析具有很強的指導性，是確定培訓目標、制訂培訓計劃、有效組織實施企業員工培訓的首要環節。同時，培訓需求分析是進行具體培訓項目設計的重要前提，也是企業員工培訓效果評估的基礎。總之，培訓需求分析對企業員工培訓與開發工作的開展至關重要，是準確、及時和有效完成企業員工培訓工作任務的重要保證。其他幾種模型任務一績效分析模型、培訓需求差距分析模型以及勝任力特征分析模型等。培訓有效性評估的方法在制定培訓規劃時，應該將對本次培訓實施中所采

22、用的評估手段進行挑選，包括如何考核培訓的成敗、如何進行中間效果的評估、如何評估培訓結束時受訓者的學習效果、如何考察在工作中的運用情況等。需要注意的是，要選擇合適的方法實施培訓效果評估。培訓評估的方法一般有觀察法、問卷調查法、測試法、情境模擬測試績效考核法、360度考核、前后對照法、時間序列法和收益評價法等。1、觀察法。一般由培訓管理者擔任觀察者，按照事先擬訂的提綱對觀察對象實施觀察。2、問卷調查法。這是評估中最常用到的方法，問卷設計要根據使用的范圍和時機加以調整，最好是開放式問題與封閉式問題相結合。3、測試法。主要用于對知識性和技能型內容的測試。4、情境模擬測試。包括角色扮演和公文筐測試等多種

23、方法，通過在最接近實際工作環境的情境下進行測試而了解受訓者的真實水平。5、績效考核法。收集受訓者的績效資料，對其在受訓前后的一段時間內績效的變化進行考察。6、360度考核。通過被考核人的上級、同級、下級和服務的客戶對其進行評價，從而使被考核人知曉各方面的意見，清楚自己的所長所短，以達到提高自身能力的目的。7、前后對照法。選取兩個條件相似的小組，在培訓前對兩個小組進行測驗，分別得到兩組成績。一個小組施加培訓，一個小組不進行培訓，在培訓結束后，對兩個小組進行測驗，比較兩個小組的測驗成績，看培訓是否對小組起作用。8、時間序列法。在培訓后定期做幾次測量，通過數據對比分析以準確分析培訓效果的轉移程度。9

24、、收益評價法。從經濟角度綜合評價培訓項目的好壞，計算出培訓為企業帶來的經濟收益。培訓效果信息的收集（一）收集培訓效果信息的目的培訓效果信息的收集是指企業在培訓活動開始后對整個培訓過程進行的總結和反饋。這種反饋的形式應該是多種的，而且涉及的方面是多樣的，這樣才可以避免因為片面之詞而影響對整個培訓的評估。要做到有效評估，對整個培訓過程中的培訓信息收集是必不可少的。完善的培訓效果信息收集體系，一方面驗證了培訓結果是否達到了企業及員工個人的培訓期望，另一方面也為將來的培訓需求分析、課程設計、實施與管理提供了有科學價值的反饋信息，為改進培訓系統與效果提供了可靠的依據。（二）不同類型培訓效果信息的收集培訓

25、效果信息的類型對于評估培訓效果的優劣是非常重要的。要保證評估的準確性，就必須多方面收集信息，不能單一地就某一類型或渠道進行信息收集。依據單一的信息類型或渠道就會片面地作出評估結果，使評估結果不準確，最終導致整個培訓評估計劃的失效。全面的信息收集是做好培訓評估的保證。1、主觀信息的收集。在確定信息收集主體后，結合調查問卷等信息收集方式，正面收集個體對培訓的反饋。在培訓過程中貫穿非正式的信息調查收集，如小范圍的座談交流和傾聽培訓主體之間小群體的交流等。非正式渠道的信息收集要以確認正式渠道所收集的信息準確度為目的，注意形式的多樣和氣氛的控制。2、客觀信息的收集。客觀信息的收集包括一切可用數據衡量的信

26、息，如員工知識水平的提升、操作水平的改變等。在正式收集信息的前后可進行多次非正式的測試或評分模擬，以確認在正式采集時信息的準確性，排除偶然因素的干擾。但不能忽視時間作用對正式收集信息結果的影響，應在不同時間間隔進行多重檢測，確定信息的穩定性。3、信息之間的對比分析。在正式收集各主體的信息后，應對同一問題不同主體之間的信息進行比對分析，這也是非正式信息收集的一種方式。例如，同一問題不同主體之間的信息偏差過大，則存在進一步確認的必要，找到分歧所在，是信息技術處理問題還是主體理解程度問題等，從而保證信息的準確性。（三）培訓效果信息的收集渠道信息的準確性是保證培訓評估結果準確性的基礎所在。多樣的信息收

27、集方式、全面的信息收集渠道、客觀又合理的信息收集技術等能正常發揮作用并有機結合在一起時，才能真正確保信息的準確性。人們在不同時期和不同情境下會出于本能進行有利于自己的信息整合，通過多渠道的信息檢測和收集才能真正地把握主體所提供的信息，并排除一些偶然因素的干擾。因此多渠道、全面的信息收集是必不可少的。只有在培訓效果信息的收集十分全面、數據十分完整的情況下，才能有效開展對培訓的評估。培訓效果信息的收集方法主要有四種。1、通過資料收集。收集的資料來源可以是各種各樣的，如上課的教程受訓員工的總結報告、培訓師的課堂總結等。資料可以是對課程文字性質的描述，也可以通過數理的統計辦法反映到直觀的數字上。資料還

28、可以是其他收集方法的書面體現，如運用問卷調查法得到的調查問卷。2、通過觀察收集。這個方法是通過員工上課的表現、課下員工的反應來體現的。在上課的過程中，員工的狀態可以反映出課程對他們的吸引力在課下，員工的反應可以體現員工對于課程的認識深度等，3、通過訪問收集。訪問收集是一種成本較低也便于實現的方法，可以通過受訓員工的上級來實現。在課程結束后，上級應當了解員工對于此次培訓的看法及收益，還可以通過觀察員工培訓前后工作的變化來及時與受訓人員聯系和溝通。在上級主管日常的工作中就可以完成這項工作。在某種意義上，這種方法是與觀察法相結合進行的。4、通過培訓調查收集。這種方法十分普遍，也比較容易得到結果。在培

29、訓后及時填寫一份調查問卷，可以保證調查結果的時效性，而且便于收集。但在使用這種方法的時候要注意避免主觀因素的影響。調查對象不應只是員工或培訓師，而是對受訓員工、培訓師、上級領導甚至未能參加培訓的員工的全面調查。只有客觀的調查結果才是后期統計和效果評估的客觀依據。由此可見，多種多樣的收集辦法是對后續工作體現客觀性和真實性的有力保障。（四）培訓評估信息的處理對于不同的培訓評估信息，收集渠道和收集方法是有所不同的。例如培訓計劃評估與培訓最終效果效益評估的信息收集渠道和收集方法就有所不同，前者的信息收集渠道主要是培訓計劃制訂的參與者，收集方法是與參與制訂培訓計劃的相關人員進行溝通面談，并爭取得到與培訓

30、計劃相關的所有資料和培訓計劃本身，而后者的信息渠道和信息收集方法則更加廣泛。培訓評估需要的信息來自不同的渠道，信息形式有所不同，因此有必要對收集到的信息進行分類，并根據不同培訓評估內容的需要進行信息歸檔，同時要制作專用表格對信息進行統計，并利用一些直方圖、分布曲線等工具，將信息所表現的趨勢和分布狀況進行形象的處理。（五）信息收集過程的溝通技巧收集信息的訪談過程是一個耗費時間的過程。如果時間短暫，設計、準備不充分，則會導致不能全面、深入地了解被訪談者對于主題的看法，致使訪談達不到預期的效果。在效果信息訪談中，匆忙地進行訪談，除了達不到目的之外，還很可能使被訪談者感到自己不受重視，自己的意見沒有得

31、到充分尊重，對于訪談的積極性降低。久而久之，被訪談者勢必會對訪談產生抵觸心理，敷衍了事。所以，信息訪談要求在訪談前做好充足的準備，包括了解被訪談者相關信息、設計訪談方案、合理安排時間和地點等，絕對不打無準備之戰。一般來說，可根據訪談對象的實際情況，進行有針對性的訪談與溝通。1、培訓結束回到工作崗位后的訪談首先，培訓結束后過一段時間，需要通過調查受訓者的工作效率來評定培訓成效。例如，培訓結束后每隔6個月，以實地訪問的方式調查受訓者受訓后在工作上的獲益情形。其次，受訓者回到工作崗位一段時間后，訪問受訓者的上下級主管或下屬，了解他們對受訓者工作表現的看法，如人事主管人員是否認為受過培訓的員工工作有進

32、步，根據所得意見來評定培訓成效。無論是主管或下屬的意見，均為評定受訓者培訓成效的重要資料。最后，根據受過培訓與未受培訓的員工工作效率的比較來評定培訓成效。2、培訓結業時的個人訪談和集體會談。首先，了解受訓者在接受培訓后的個人收獲，以及對培訓效果的滿意度等。其次，了解員工關于培訓的改進建議。在培訓結束時把調查表發給受訓員工，征求他們對培訓的意見，如員工能提出有價值的改進建議或其他意見，則表示培訓已獲得應有的重視，且受訓者具有更深的認識，可斷定培訓已有成效。最后，了解培訓期間出席人員的變動情況。在培訓期間，應隨時了解培訓的進行情況及受訓者對培訓教學效果的反應，收集相關信息，根據主持培訓及協助培訓人

33、員的總結報告等來評定培訓成效。幾種常用培訓方法的應用（一）案例分析法的操作程序1、培訓前的準備工作。培訓者根據培訓目標和培訓對象確定培訓課程的具體內容，并從平時積累的案例中選擇適當的案例作為研討內容，同時制訂培訓計劃，確定培訓時間、地點。2、培訓前的介紹工作。介紹工作包括培訓者自我介紹，案例分析法的基本內容、特點，案例分析法應用時應注意的問題及應用后期望達到的效果，本次培訓課程的計劃安排，學員的自我介紹，學員分組等。3、案例討論。先由培訓者展示案例資料，讓學員了解、熟悉案例內容各小組再分別研討案例，確定核心問題，并通過討論選擇最佳方案，最后全體討論解決問題的方案。4、分析總結。培訓者就案例內容

34、及解決方案進行總結，并針對本次培訓課程的學習要點進行總結，對討論質量作出評價。5、案例編寫的步驟。案例一般包括說明（如目的、對象、使用建議、作者等內容）、正文、附件（如數據、圖表、有關規章制度、有關背景知識等）、思考題。簡單的案例至少要包括正文和思考題，其中正文一般按照事件發展的順序展開，對于復雜的案例還應先介紹事件發生的背景；思考題可以不止一道，提問方式也可多種多樣，如“你認為案例中主人公的行為有無不妥之處”“針對A公司的問題應采取什么對策”等。具體編寫步驟如下。（1）確定培訓目的。案例的編寫要以培訓目的為依據，培訓目的應當具體、明確。（2）收集信息。信息的來源一般有四個：一是公開出版發行的

35、報刊書籍，二是內部的文件資料，三是有關人員的敘述，四是自己的經歷。如果僅依據公開的報刊書籍而不進行深入調查，很難編寫出高水平的案例。（3）寫作。事件的起因、發展、結果應忠于事實，引用的數據要準確（不便于公開的除外）涉及的機構和人名可隱去。如果案例需要公開，應征得有關機構、人員的同意。（4）檢測。請不熟悉案例的人或經驗豐富的人來審閱案例，看其是否存在缺陷或遺漏。（5）定稿。根據審閱者的意見對案例進行修改，最后定稿。（二）事件處理法的操作程序1、準備階段。（1）指導者確定培訓對象及人數。（2）指導者確定議題的大致范圍，范圍不宜過細，以免學員無話可說。每位學員根據議題制作個人親歷案例。（3）指導者將

36、學員分組，每組5-6人。（4）確定會議地點和會議時間。（5）指導者應準備的知識包括個案研究法的一般方法、實施要點及其他應用個案研究法進行培訓時應注意的問題，事件處理法特有的方法、注意點、背景特色以及會議后的評價。2、實施階段。（1）指導者向各小組成員介紹事件處理法實施概要、背景特色及注意事項。（2）各小組簡單介紹小組成員所提出的個案，包括問題名稱及發生狀況。（3）從較容易討論的內容開始，由指導者或組長排定討論程序。（4）各組開始進行討論。先提出個案，由各組員收集實情。個案制作者在討論其制作的個案時，應作為這一輪討論的主持人，其他組員收集實情時可質詢主持人。發現問題時，組員相互討論，并闡述個人的

37、解決方法。組長或指導者組織學員進行評價，討論“學到些什么”。3，實施要點。（5）指導者確定的議題范圍不宜過細，以免學員沒有問題可討論；若議題涉及問題太少，則不能充分實現公司情報的共有化利用。（6）學員編制個人親歷案例時應注意的事項：這一案例應該是學員親身經歷的問題中最難解決的一個實例；應盡可能是最近發生的；應是工作上經常發生的，難以判斷、把握和處理，不能任其再次發生的；要簡單敘述該案例的原委。由于提出個案是為介紹給其他小組，增加彼此的經驗，因此不管成功還是失敗的例子都可以選擇，但必須選擇自己親身經歷的案例。個案分析表可參。（7）各組討論時應注意的事項：學員自主討論，指導者不參加討論；自主討論時

38、，必須明確討論目標，并注意時間的控制，每個個案進行時間為3040分鐘；主持人在回答組員咨詢時，應回答事件發生前的背景情況，而（8）在討論“學到些什么”時，需多花費一些時間。（三）頭腦風暴法的操作程序1、準備階段。教師應事先對所議問題進行一定的研究，弄清問題的實質，找到問題的關鍵，設定解決問題所要達到的目標。同時選定參加會議人員，一般以5-10人為宜。然后將會議的時間、地點、所要解決的問題、可供參考的資料和設想、需要達到的目標等事宜一并提前通知與會人員，讓大家做好充分準備。2、熱身階段。這個階段的目的是創造一種自由、寬松、祥和的氛圍，使大家得以放松，進入一種無拘無束的狀態。主持人宣布開會后，先說

39、明會議的規則，然后談點有趣的話題或問題，讓大家的思維處于輕松和活躍的狀態。3、明確問題。主持人簡要介紹有待解決的問題。介紹時須簡潔、明確不可過分周全，否則，過多的信息會限制人的思維，干擾思維的創新性。作為啟發思想的開端，教師通常要給學生10-15分鐘的時間進行頭腦風暴（或震蕩）。4、記錄參加者的思想。經過一段時間的思考后，大家對問題已經有了較深程度的理解。這時，為了使大家具有新思維，能夠從新的角度思考問題，需認真記錄每人提供的建議，從中篩選出一些思想，并把這些思想用幻燈片或在黑板上呈現出來。思想的記錄很重要，因為記錄下的思想能驗證團體的思想成果。由于許多參加者通常需在同時提出許多建議，一次性記

40、錄所有這些思想在人力和物力上是不允許的，因此需要排除一些建議。會后通過對記錄的整理和歸納，找出富有創意的見解，以及具有啟發性的表述，供下一步暢談時參考。5、暢談階段。暢談是頭腦風暴法的創意階段。為了讓大家暢所欲言，需要制定的規則有：第一，不要私下交談，以免分散注意力；第二，不妨礙及評論他人發言，每人只談自己的想法；第三，發表見解時要簡單明了，一次發言只談一種見解。主持人首先要向大家宣布這些規則，隨后引導大家自由發言、自由想象，使彼此相互啟發、相互補充，真正做到知無不言、言無不盡、暢所欲言，然后將會議發言記錄進行整理。6、解決問題。在綜合大家的意見后，將大家的想法整理成若干方案，經過多次反復比較

41、和優中擇優，最后確定1-3個最佳方案。這些方案往往是多種創意的優勢組合，是大家的集體智慧綜合作用的結果，進而提出最終解決問題的可行性方案。（四）高績效團隊標準課程1、拓展目標：成熟團隊已經存在，如何進一步提高團隊的績效是本課程重點解決的問題。本課程從項目的安排上揭示了一個高績效團隊必備的條件和人員要求，使學員從項目的體驗中領悟本團隊的優勢和不足，了解改善的方法。2、適宜人群：需要提升團隊競爭力的企業、組織或項目團隊。（五）有效溝通標準課程1、拓展目標：溝通是團隊運作的基本保障，團隊中出現的各種問題有50%以上是因為溝通障礙所致。本課程從溝通的六大要素入手，建立學員的溝通意識，培養良好的溝通習慣

42、，揭示溝通中可能發生的障礙，使學員掌握常用的溝通技巧。2、適宜人群：公司全員或在溝通方面有明顯障礙的組織。（六）提升領導力標準課程1、拓展目標：專業調查表明，60%5S%的員工認為工作中最糟糕和最大的壓力來自他們的直接上司。領導者的領導才能重點影響一個組織的健康發展。本課程是專門針對企業高層設計的領導力課程，涉及領導技術中的四個共性：目標、觀察、跟蹤、反饋。通過對團隊運轉中各種現象的模擬，使管理者了解自己的行為所產生的影響，并體驗行為改變所產生的后果。2、適宜人群：各個公司的中層管理人員、高層管理人員及希望在此方面有所了解的人群。（七）潛能激發及員工素質提升標準課程1、拓展目標：激發潛能，釋放

43、激情。使學員在完成項目的過程中挑戰自己的心理和體能極限，張揚個性，塑造自信、健康的心態。適宜人群：公司全員。（八）營銷團隊激勵標準課程1、拓展目標：針對營銷人員的特點和工作特性，發展他們自信、應對壓力、處理復雜問題、競爭能力、應變等方面的素質，鼓舞士氣并有效提升營銷團隊戰斗力。2、適宜人群：營銷團隊。（九）企業文化認同標準課程1、拓展目標：如何使員工對企業文化有正確認識并順利融入，該企業內部共有并推崇的一套價值觀和邏輯準則需要全體員工的理解和執行。需要企業高層的配合才能完成適用于本企業的企業文化融入課程。2、適宜人群：公司全員。（十）危機管理標準課程1、拓展目標：通過大型情境模擬項目，使員工親

44、身體驗面臨危機的反應和有效處理危機的要點，給企業一個無風險的危機應對模擬演習。由此測試并改善企業內部的危機意識和危機處理能力。2、適宜人群：公司全員。（十一）拓展客戶關系標準課程1、拓展目標：旨在增進企業與客戶之間的友誼，從而更好地合作和發展。與客戶之間良好的合作關系是保證相互之間業務正常進行的決定性因素，為什么大家不共同走出去拓展一下呢？這里通過精挑細選的項目，企業和企業的客戶可以走得更近，讓大家超越平常的業務關系，建立真正的友誼。2、適宜人群：雙方有商業合作關系，需要充分合作互補的團體。（十二）年會課程1、拓展目標：借助企業年會中總結、表彰、激勵的氛圍，專門設計適合本企業年會需要的拓展項目

45、貫穿其中，使年會更能體現企業文化特征，讓員工為自己是企業一分子而驕傲，激發員工為公司創造更大業績的主觀意識。2、課程長度：按客戶的實際要求設定。3、適用環境：野外環境。（十三）休閑野營1、拓展目標：感受自然，修養身心，愛護自然，保護環境。讓大家在大自然中輕松體驗，享受人生，享受自然，體驗自我。增強環保意識，愛護動物。2、適宜人群：利用短暫的時間，進入大自然放松身心，緩解疲憊，以便更好地進入新工作狀態的人群。選擇企業員工培訓方法的程序（一）確定培訓活動的領域企業培訓的目的和特性形成培訓目標，在具體實施培訓活動時要劃定培訓的領域。要在這些領域中有效開展教育培訓活動，就要選擇恰當的技巧和方法。對企業

46、培訓的領域進行整理和分類，并把它們與培訓課程相對照，研究并選擇適當的培訓方法和技巧，以適應培訓目標所設定的領域。（二）分析培訓方法的適用性培訓方法是為了有效實現培訓目標而挑選出的手段和技法。它必須與培訓需求、培訓課程、培訓目標相適應，同時，它的選擇必須符合培訓對象的要求。從培訓方法與培訓內容、培訓目標的相關關系出發，對企業培訓中的培訓方法可做如下分類1、與事實和概念的教育培訓相適應的培訓方法，如講義法、項目指導法、演示法、參觀等。2、與解決問題能力的培訓相適應的培訓方法，如案例分析法、文件分析法、課題研究法和商務游戲法等。3、與創造性培訓相適應的培訓方法，如頭腦風暴法、形象訓練法和等價變換的思

47、考方法等。4、與技能培訓相適應的培訓方法，如實習或練習、工作傳授法、個人指導法和模擬訓練等。5、與態度、價值觀以及陶冶人格情操教育相適應的培訓方法，如面談法、集體討論法、集體決策法、角色扮演法、悟性訓練和管理方格理論培訓等。6、基本能力的開發方法，如自我開發的支持、集中培訓等。（三）根據培訓要求優選培訓方法每一種培訓方法都有它的長處與短處，有一定的適用領域。優選培訓方法，即選擇最優的培訓方法，也就是要選最合適的培訓方法。優選培訓方法應考慮以下幾點要求。1、保證培訓方法的選擇要有針對性，即針對具體的工作任務來選擇。2、保證培訓方法與培訓目的、課程目標相適應。3、保證選用的培訓方法與受訓者群體特征

48、相適應。分析受訓者群體特征可使用三個參數。（1）學員構成。在目標參數條件既定的情況下，學員構成這一參數通過學員的職務特征、技術心理成熟度與學員個性特征三方面來影響培訓方式的選擇。（2）工作壓力。當企業中員工的工作壓力很大、內外部競爭激烈時（3）即使企業不組織集中正式培訓；員工也會為了提高自己的競爭力而去自學此時適合采用控制力較弱的學習方式。當企業中員工的工作壓力較小時，由于其控制力弱，員工的學習惰性往往會導致培訓的失敗，因而此時適合正式的培訓。例如，企業在制度中對員工的職業資格、素質標準作出硬性規定通過對員工施加制度壓力的方式來促進企業內學習風氣的養成。4、培訓方式方法要與企業的培訓文化相適應

49、。5、培訓方法的選擇還取決于培訓的資源與可能性（設備、花銷、場地時間等）。經濟效益及財務分析（一）營業收入估算項目正常經營年份預計每年可實現營業收入59000.00萬元；具體測算數據詳見營業收入稅金及附加和增值稅估算表所示。營業收入、稅金及附加和增值稅估算表單位：萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1營業收入0.0041300.0047200.0059000.002增值稅0.001808.452066.802285.152.1銷項稅0.005369.006136.007670.002.2進項稅0.003560.554069.205384.853稅金及附加0.00217.01248.022

50、74.213.1城建稅0.00126.59144.68159.963.2教育費附加0.0054.2562.0068.553.3地方教育附加0.0036.1741.3445.70（二）正常經營年份增值稅估算根據中華人民共和國增值稅暫行條例的規定和關于全國實施增值稅轉型改革若干問題的通知及相關規定，項目正常經營年份應繳納增值稅計算如下：正常經營年份應繳增值稅=銷項稅額-進項稅額=2285.15萬元。（三）綜合總成本費用估算項目總成本費用主要包括外購原材料費、外購燃料動力費、工資及福利費、修理費、其他費用（其他制造費用、其他管理費用、其他營業費用）、折舊費、攤銷費和利息支出等。項目年綜合總成本費用的

51、估算是以產品的綜合總成本費用為基點進行，根據謹慎財務測算，當項目達到正常生產年份時，按正常經營年份經營能力計算，項目綜合總成本費用48832.67萬元，其中：可變成本41561.13萬元，固定成本7271.54萬元。正常經營年份項目經營成本46533.70萬元。具體測算數據詳見綜合總成本費用估算表所示。綜合總成本費用估算表單位：萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1原材料、燃料費0.0027388.8131301.5039126.872工資及福利費0.002434.262434.262434.263修理費0.001101.011101.011101.014其他費用0.003871.563

52、871.563871.564.1其他制造費用0.00383.48383.48383.484.2其他管理費用0.00369.16369.16369.164.3其他營業費用0.003118.923118.923118.925經營成本0.0034795.6438708.3346533.706折舊費0.001508.151508.151508.157攤銷費0.0021.1521.1521.158利息支出0.00769.67769.67769.679總成本費用0.0037094.6141007.3048832.679.1其中：固定成本0.007271.547271.547271.549.2可變成本0.0

53、029823.0733735.7641561.13（四）稅金及附加項目稅金及附加主要包括城市維護建設稅、教育費附加和地方教育附加。根據謹慎財務測算，項目正常經營年份應納稅金及附加274.21萬元。（五）利潤總額及企業所得稅根據國家有關稅收政策規定，項目正常經營年份利潤總額（PFO）：利潤總額=營業收入-綜合總成本費用-稅金及附加=9893.12（萬元）。企業所得稅稅率按25.00%計征，根據規定項目應繳納企業所得稅，正常經營年份應納企業所得稅：企業所得稅=應納稅所得額稅率=9893.1225.00%=2473.28（萬元）。（六）利潤及利潤分配該項目正常經營年份可實現利潤總額9893.12萬元

54、，繳納企業所得稅2473.28萬元，其正常經營年份凈利潤：凈利潤=正常經營年份利潤總額-企業所得稅=9893.12-2473.28=7419.84（萬元）。利潤及利潤分配表單位：萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1營業收入0.0041300.0047200.0059000.002稅金及附加0.00217.01248.02274.213總成本費用0.0037094.6141007.3048832.674利潤總額0.003988.385944.689893.125應納所得稅額0.003988.385944.689893.126所得稅0.00997.101486.172473.287凈利潤0

55、.002991.284458.517419.848期初未分配利潤0.000.002692.156435.609可供分配的利潤0.002991.287150.6613855.4410法定盈余公積金0.00299.13715.071385.5411可供分配的利潤0.002692.156435.6012469.8912未分配利潤0.002692.156435.6012469.8913息稅前利潤0.005755.158200.5213136.07（四）財務內部收益率（所得稅后）項目財務內部收益率（FIRR），系指項目在整個計算期內各年凈現金流量現值累計為零時的折現率，項目財務內部收益率為：財務內部收益

56、率（FIRR）=15.06%。項目投資財務內部收益率15.06%，高于行業基準內部收益率，表明項目對所占用資金的回收能力要大于同行業占用資金的平均水平，投資使用效率較高。（五）財務凈現值（所得稅后）所得稅后財務凈現值（FNPV）系指項目按設定的折現率，計算項目經營期內各年現金流量的現值之和：財務凈現值（FNPV）=73.71（萬元）。以上計算結果表明，財務凈現值73.71萬元（大于0），說明項目具有較強的盈利能力，在財務上是可以接受的。（六）投資回收期（所得稅后）投資回收期是指以項目的凈收益抵償全部投資所需要的時間，是財務上投資回收能力的主要靜態指標；全部投資回收期（Pt）=（累計現金流量開始

57、出現正值年份數）-1+上年累計現金凈流量的絕對值/當年凈現金流量，項目投資回收期：投資回收期（Pt）=6.65年。項目全部投資回收期6.65年，要小于行業基準投資回收期，說明項目投資回收能力高于同行業的平均水平，這表明項目的投資能夠及時回收，盈利能力較強，故投資風險性相對較小。項目投資現金流量表單位：萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1現金流入0.000.0041300.0047200.0059000.001.1營業收入0.000.0041300.0047200.0059000.002現金流出13936.1513936.1539112.4739542.0452079.112.1建設投資

58、13936.1513936.152.2流動資金0.004099.82585.695271.202.3經營成本0.0034795.6438708.3346533.702.4稅金及附加0.00217.01248.02274.213所得稅前凈現金流量-13936.15-13936.152187.537657.966920.894累計所得稅前凈現金流量-13936.15-27872.30-25684.77-18026.81-11105.925調整所得稅0.001438.792050.133284.026所得稅后凈現金流量-13936.15-13936.151190.436171.794447.617累

59、計所得稅后凈現金流量-13936.15-27872.30-26681.87-20510.08-16062.47計算指標1、項目投資財務內部收益率（所得稅前）：21.22%；2、項目投資財務內部收益率（所得稅后）：15.06%；3、項目投資財務凈現值（所得稅前，ic=15%）：7959.25萬元；4、項目投資財務凈現值（所得稅后，ic=15%）：73.71萬元；5、項目投資回收期（所得稅前）：5.91年；6、項目投資回收期（所得稅后）：6.65年。（七）債務資金償還計劃項目按照“按月還息，到期還本”的模式償還建設投資借款計算，還款期為10年。借款償還資金來源主要是項目運營期稅后利潤。（八）利息備

60、付率測算按照建設項目經濟評價方法與參數（第三版）的規定，利息備付率系指在借款償還期內的息稅前利潤（EBIT）與應付利息（PI）的比值，它從付息資金來源的充裕性角度反映出項目償還債務利息的保障程度，項目正常經營年份利息備付率（ICR）為17.07。項目實施后各年的利息備付率均高于利息備付率的最低可接受值，說明項目建成正常運營后利息償付的保障程度較高。（九）償債備付率測算按照建設項目經濟評價方法與參數（第三版）的規定，償債備付率系指在借款償還期內，可用于還本付息的資金（EBITDA-TAX）與應還本付息金額（PD）的比值，它表示可用于還本付息的資金償還借款本金和利息的保障程度，項目正常經營年份償債