1、淺析企業并購中的文化沖突及其消解策略論文關鍵詞:企業并購文化沖突消解策略論文摘要:企業并購過程中文化沖突的生成原因主要有:強勢企業漠視弱勢企業的價值理念;并購企業之間文化差異大，并購的條件和時機不成熟;政府的“拉郎配，強迫企業之間結合;并購后的企業沒有理順利益相關方的關系，造成并購后企業的文化整合失敗;在跨國并購中，東、西方文化認同的隔膜。其消解策略為:盡量并購和自己價值觀接近的企業;政府退出企業并購領域;樹立平等意識，尊重被并購方;滿足利益相關方的利益訴求;在跨國并購中，加強學習，互相包容。中國企業經歷了改革開放和經濟全球化二十多年的磨礪以及體制和機制的創新后，在完善治理構造、進展管理創新、

2、提升競爭力等方面均獲得了不俗的成就。一大批企業或企業集團在開展中不斷壯大，充分發揮了我國企業的活力和創造力。從企業開展歷程看，企業開展壯大一般有兩種途徑:一種途徑是通過自身積累，把自己創造的利潤投人到再消費中，以擴大規模;另一種途徑是通過并購、重組和結合其他企業，實現企業的強大。這兩種途徑各有利弊，前一種途徑可以保證企業在做大做強過程中其原有的管理方式、組織構造、企業文化等方面保持連續性以及與其他企業較少發生劇烈的沖突，但企業做大做強的過程比擬緩慢，易錯失開展機遇。后一種途徑那么可以在很大程度上彌補前者的缺乏，企業之間通過并購重組，優勢互補，可以迅速做大做強。我國已有很多企業實行了并購重組，并

3、購后的企業通過整合各方的資源優勢，獲得了開展過程中質的飛躍。如聯想集團，它并購ib的p事業部后，國際化進程大大加速。另外，選擇后一種開展途徑，使得企業之間的并購整合向跨所有制、跨行業、跨行政區域等各種邊界打破，并進展深度交融。特別是隨著企業“走出去戰略的施行，我國企業已開場實行跨國界并購重組，充分地利用國內外兩種資源、兩個市場，提升了中國企業的國際影響力和競爭力。當前這種趨勢還在不斷加速。一、企業并購過程中文化沖突的生成原因企業并購重組過程不是企業之間的資本、財產和人力資源等簡單交融的過程，它是在一定程度上通過技術手段來實現企業資源和要素的深度交融。企業并購過程中，最困難的交融是企業文化的協調

4、和交融。不同企業在其成長過程中形成了自己獨特的企業文化，而且他們的企業文化又是長期培育和積淀的結果，反映了不同企業的價值觀。因此，企業文化具有強烈的個性色彩和相對的穩定性。這就給企業并購后進展文化交融造成了一定的困難。假如不能很好地協調并購企業的文化因素進而形成并購后企業的共同價值觀的話，可能會使并購后的企業出現觀念隔膜、各自為政、內耗頻繁、企業的嫡值增加等情況，最終導致并購后的企業消費效率低下，造成宏大的資源浪費，還可能使本來處于優勢地位的企業從此衰落下去?？疾炝艘恍┎①徥〉钠髽I后，發現企業并購過程中文化沖突的生成原因有如下幾點。1、并購企業之間文化差異大，并購的條件和時機不成熟。當前，部

5、分企業在劇烈的市場競爭環境中，為搶占市場份額，開拓新市場，施行渠道整合以及開展多元化戰略，進展了較為盲目的企業并購，而且在并購前沒有比擬鑒別本企業和被并購企業之間的企業文化，對企業文化交融的可行度缺乏必要分析，導致合并后企業的效益不高。假如企業之間的文化差異很大且較難改變，對其進展并購，雖然短期內能實現企業并購的既定目的，但卻會因為企業文化的宏大差異而使并購后的企業在存續期間發生文化沖突。2、政府的“拉郎配角色，強迫企業之間結合。隨著經濟體制和行政體制改革的不斷深人，政府和市場的邊界日益明晰。但不少地方政府出于自身政績和造福地方百姓利益的考慮，把一些企業硬性捆綁在一起，運用行政權利強迫效益較好

6、的企業幫扶行政區內效益較差的企業，強行并購。但并購各方的利益訴求不一致，這種硬性捆綁可能會導致具有不同價值觀、不同企業文化的企業之間產生隔膜，無法實現真正的交融，產生嚴重的離心傾向。這樣，并購后的企業出現文化沖突在所難免。3、強勢企業漠視弱勢企業的價值理念。企業的并購整合應該是并購企業之間發揮各自優勢并形成合力的一個過程，只有這樣，并購后的企業才能產生正和博弈而非零和或負和博弈的場面。但從現有的企業并購整合案例看，企業并購整合中常常會出現強勢企業不尊重并隨意踐踏相對弱勢企業的價值觀的情況，強勢企業把自己的價值觀強加給弱勢一方，使弱勢企業的員工產生反感，從而導致并購后企業內部人心松散。假如強勢企

7、業不及時改變自己的行為方式，消除敵對情緒，可能會使各方隔膜加深，造成并購后企業在運營過程中出現不和諧現象，降低整個企業的運行效率，引發運行危機。4、并購后的企業沒有理順利益相關方的關系，造成并購后企業的文化整合失敗。企業并購后的文化整合過程是一項長期而艱巨的系統工程。并購后的企業需要理順自身和各利益相關方的和諧關系，滿足各自的利益訴求。這既需要有完好的企業文化開展戰略，又需要從細節做起。假如不能滿足利益相關方不同的利益訴求，企業內部可能會形成“暗戰，使并購后的企業內部嫡值不斷增加，難以交融。如上海汽車在對韓國雙龍并購的初期，因沒有考慮韓方員工的利益訴求，出現了罷工現象，企業一度陷人危機。這說明

8、，企業進展并購時，要特別重視并購對象的企業文化。5、在跨國并購中，東、西方文化認同的隔膜。中國企業走出國門、加人全球競爭是我國多年來經濟持續開展的必然結果，企業進展越來越多的跨國并購是企業增強自身競爭力的現實需要。中國企業長期的自我封閉以及世界各國對我國企業的認識缺乏，導致企業進展跨國并購的起步階段會出現文化認同上的隔膜和誤解。二、消解并購企業文化沖突的策略消解并購后企業可能出現的文化沖突，可以從以下幾方面著手。1、盡量并購和自己價值觀接近的企業。企業可以選擇并購對象時，并購前應展開充分的調研，比擬并購對象和本企業在價值理念等方面是否差距懸殊，能否形成互補關系以及權衡并購后企業文化整合的難易程

9、度，做到有的放矢，進展充分的調研和比擬后再做并購決策。這樣一方面可以降低并購后發生沖突的概率，減少不必要的摩擦;另一方面并購各方進展充分的接觸和溝通后，企業可以迅速重建新的企業核心價值觀戰略，從而加速并購后企業文化整合的進程，收到事半功倍的效果。2、政府退出企業并購領域。我國市場經濟體制建立和完善的過程既是政府進展角色轉換和合理定位的過程，也是塑造企業市場競爭的主體地位，爭取企業經營自主權的過程。在逐步完善市場經濟體制的過程中，各級政府必須厘清自己行為的邊界，準確定位，給企業一定的經營自主權。現階段，政府在企業并購過程中可以發揮引導和效勞作用，但政府行為只局限于此。企業之間的并購是企業自身做大

10、做強的需要，并購企業和被并購企業之間的經濟結合是一種企業經營行為，政府應該讓企業自己做出決策，并自己承當決策風險。政府在企業并購過程中不能實行“拉郎配手段，強行企業之間結合。3、樹立平等意識.尊重被并購方。企業展開并購是并購企業之間為了實現彼此利益最大化的一種互動行為，盡管并購各方客觀上存在實力強弱、大小之分，但是每個企業都有相對的優勢。這就需要強勢企業不能憑借自己的強勢地位，在并購后的企業中形成話語霸權，摸視弱勢企業文化中有價值的因素，完全剝奪弱勢一方的話語權，強行推行自己的企業文化，以致造成不滿和怨恨，使并購后的企業不能形成強而有力的凝聚力。在并購后企業文化的整合過程中，強勢企業不僅要樹立

11、平等意識，充分尊重弱勢企業的企業文化，整理吸收其合理的成分，還要在并購后與被并購方的各級人員進展耐心細致的溝通，廣泛宣傳和適當調整自己的企業文化，這樣，在企業文化的交融中，才能形成各方都能接納的新的企業文化。也只有經過這個過程才能使并購后的企業產生凝聚力。4、滿足利益相關方的利益訴求，構建和諧的企業文化。現代企業是由不同的利益相關方結合在一起而形成的利益共同體。由于企業規模和組織構造不斷擴大，企業中各利益相關方之間的關系也越趨復雜化，而且并購后的企業的利益相關者的成分會更加復雜化和多元化。假如不能及時發現和滿足利益相關方的利益訴求，可能會在企業內部產生嚴重的利益沖突，導致企業的衰落。這就要求并購后的企業必須高度重視企業利益相關方的合理利益訴求，采取相應的政策措施，滿足合理的利益訴求，建立有效的鼓勵和約束機制，調動各方的積極性和創造性，在企業內部打造一個和諧的企業文化氣氛?，F階段，在企業并購后的文化整合過程中，企業要注意平衡各方的利益，特別要平衡管理層與員工以及并購雙方管理層之間的關系。5、在跨國并購中，應加強學習，互相包容。隨著改革開放的深人，我國企業不僅面臨國內企業之間愈加劇烈的競爭壓力，還要和不斷進人中國的跨國企業進展同場競爭。目前，我國企業的跨國并購逐漸增多，中國企業正逐步走出國門。在并購過程中，要到達適應環境和抵抗風險的目的，企業必須加強學習，進步經營、管理才能，注