1、 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word監(jiān)理企業(yè)(qy)生存思路 摘要(zhiyo)： 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的典型特征是競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)國(guó)家、每個(gè)企業(yè)、每個(gè)人都能強(qiáng)烈地感受到競(jìng)爭(zhēng)氣息，通過(guò)(tnggu)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)獲得自己的生存開(kāi)展(kizhn)空間。因此，大家都把目光(mgung)放在競(jìng)爭(zhēng)層面上，把核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)持續(xù)開(kāi)展的根底。現(xiàn)代社會(huì)是充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，任何一個(gè)行業(yè)，都不是封閉的，都會(huì)有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在。所以說(shuō)，企業(yè)如何開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售是一個(gè)企業(yè)今后生存與開(kāi)展的前提，通過(guò)對(duì)監(jiān)理企業(yè)這一效勞性企業(yè)的調(diào)查研究，列出了效勞性監(jiān)理企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的幾點(diǎn)思路。

2、 關(guān)鍵詞： 目標(biāo)市場(chǎng) 關(guān)聯(lián)市場(chǎng) 品牌戰(zhàn)略 人才戰(zhàn)略 引言 本人現(xiàn)在所在的公司是監(jiān)理公司，是一個(gè)效勞型企業(yè)，馬克思曾指出：“效勞這個(gè)名詞，一般地說(shuō)，不過(guò)是指這種勞動(dòng)所提供的特殊使用價(jià)值，就象其他一切商品也提供自己的特殊使用價(jià)值一樣；但是，這種勞動(dòng)的特殊使用價(jià)值在這里取得了效勞這個(gè)特殊名稱，是因?yàn)閯趧?dòng)不是作為物，而是作為活動(dòng)提供效勞的，可是，這一點(diǎn)并不使它例如同某種機(jī)器如鐘表有什么區(qū)別。?馬克思恩格斯全集?第26卷，第1冊(cè)，第435頁(yè)，所以我們的產(chǎn)品就是我們公司技術(shù)人員的效勞，而我們的顧客就是建設(shè)單位，他們需要利用我們的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為他們建設(shè)工程的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，管理。對(duì)本錢、進(jìn)度、質(zhì)量、平安進(jìn)行全

3、面控制。 但從現(xiàn)在監(jiān)理市場(chǎng)來(lái)看，自從國(guó)家對(duì)建設(shè)工程必須強(qiáng)制進(jìn)行監(jiān)理以后，近幾年來(lái)成立了太多的監(jiān)理公司，雖說(shuō)(su shu)建設(shè)市場(chǎng)份額不算小，但這么多監(jiān)理公司分下來(lái)，還是不夠的，同時(shí)由于去年國(guó)家對(duì)土地進(jìn)行宏觀調(diào)控以來(lái)，建設(shè)市場(chǎng)逐步形成萎縮的趨勢(shì)，這樣一些實(shí)力不強(qiáng)，專業(yè)人才不突出的小公司就必然會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。所以企業(yè)要生存開(kāi)展(kizhn)，還是(hi shi)要想方法(fngf)開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大(kud)銷售。 1、確定主要目標(biāo)市場(chǎng)，以此為核心，向外開(kāi)展 本公司是監(jiān)理企業(yè)，所以理當(dāng)將監(jiān)理放在第一位，以監(jiān)理業(yè)務(wù)為主。同時(shí)公司所有人員都是常年在進(jìn)行監(jiān)理工作，操作起來(lái)輕車熟路，但監(jiān)理業(yè)務(wù)的市場(chǎng)有很多種

4、，包括：房屋建筑、裝飾裝璜、市政、橋梁、綠化等。 1.1 把握現(xiàn)有市場(chǎng)，開(kāi)拓(kitu)邊緣市場(chǎng) 首先，我們公司的現(xiàn)在(xinzi)企業(yè)的資質(zhì)范圍是房屋建筑乙級(jí)，所以我們要以房屋建筑市場(chǎng)為主要目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓，把主要精力放在房屋建筑監(jiān)理市場(chǎng)上， 我們公司現(xiàn)在(xinzi)的業(yè)務(wù)85%以上都是房屋建筑工程監(jiān)理，公司從成立至今(zhjn)，一直在做房屋建筑市場(chǎng)的監(jiān)理，所以對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，公司所有的人員都是比擬(bn)熟悉的，操作起來(lái)比擬方便。同時(shí)這幾年下來(lái)，公司也有了一定的客戶群，有些客戶要繼續(xù)造工程，通常首先會(huì)想到我們公司，也有一些客戶，雖然自己不再造工程，但是朋友要造工程了，也會(huì)想到我們公司，把我

5、們推薦給朋友，當(dāng)然這是建立在我們?cè)趯?duì)他的工程監(jiān)理中發(fā)揮了重要的作用，幫他嚴(yán)格把關(guān)的前提下。其次，可以順便開(kāi)拓一下邊緣市場(chǎng)，包括綠化裝飾裝璜的監(jiān)理市場(chǎng)，這局部市場(chǎng)的資質(zhì)準(zhǔn)入還不是很嚴(yán)，房屋建筑資質(zhì)也可以進(jìn)行監(jiān)理，所以不存在市場(chǎng)準(zhǔn)入的問(wèn)題。而且這部份市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手相對(duì)于房屋建筑來(lái)說(shuō)要小一些，并且風(fēng)險(xiǎn)要小一些，而利潤(rùn)卻要相對(duì)高一些。我們公司去年綠化、裝飾裝璜監(jiān)理工程的業(yè)務(wù)也占了一定的比例，包括環(huán)太湖景觀工程、蘇州市吳中區(qū)行政效勞中心、蘇州建行吳中支行、蘇州吳中人民醫(yī)院等的綠化裝飾工程，并且裝飾裝璜及綠化的造價(jià)相當(dāng)高，同樣的比例收費(fèi)就高，所以從產(chǎn)出率來(lái)算比房屋建筑工程的監(jiān)理產(chǎn)出率高很多，所以這個(gè)市

6、場(chǎng)也是一個(gè)非常有開(kāi)展前途的市場(chǎng)。同時(shí)，現(xiàn)在不管政府，還是企業(yè)，都相當(dāng)重視生態(tài)環(huán)境，所以綠化工程相當(dāng)多，也就是我們對(duì)綠化的監(jiān)理業(yè)務(wù)也相應(yīng)增加；另外，許多政府機(jī)關(guān)的辦公場(chǎng)所的裝飾使用年限已差不多了，都需進(jìn)行重新裝修了，對(duì)我們裝飾裝璜監(jiān)理市場(chǎng)而言又增加了市場(chǎng)，例如我公司這次承監(jiān)的吳中區(qū)財(cái)政局、檢察院、行政中心的裝飾改建工程監(jiān)理，就屬于此性質(zhì)。 1.2 提升企業(yè)資質(zhì)，開(kāi)拓(kitu)新市場(chǎng) 引進(jìn)人才，內(nèi)部(nib)挖潛，把公司的企業(yè)資質(zhì)范圍擴(kuò)大、提高， 現(xiàn)在(xinzi)具有市政工程資質(zhì)的監(jiān)理企業(yè)還不是很多，假設(shè)(jish)我們企業(yè)(qy)把建筑升到甲級(jí)，并有市政乙級(jí)的話，那我們的監(jiān)理范圍就寬廣很多了

7、，涉及的面也廣了；資質(zhì)升上后，選擇的時(shí)機(jī)就多了，同時(shí)投標(biāo)時(shí)你的得分就高，中標(biāo)的時(shí)機(jī)就高。同時(shí)，市政工程工程是監(jiān)理行業(yè)中產(chǎn)出率最高的工程，由于它的工程造價(jià)高，工期短，同樣的人才、物力，產(chǎn)出就會(huì)比房屋建筑許多。現(xiàn)在道路的造價(jià)相當(dāng)高，幾公里的道路，往往要幾千萬(wàn)的造價(jià)，而且現(xiàn)在道路施工都是機(jī)械化施工，工期相當(dāng)短，所以監(jiān)理的本錢也就相對(duì)來(lái)說(shuō)要低一些。同時(shí)，由于現(xiàn)在國(guó)家正處在大開(kāi)展的階段，所有開(kāi)展市政先行，每年政府在市政上的投入，數(shù)以億計(jì)。所以市場(chǎng)份額還是比擬大的，而且并不是所有監(jiān)理公司都有市政資質(zhì)的，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)總的來(lái)說(shuō)比房屋建筑小一點(diǎn)。我們只要稍微分一杯羹，就是不小的業(yè)務(wù)量了。 1.3 與國(guó)際接軌(ji

8、u)，進(jìn)入設(shè)備監(jiān)理市場(chǎng) 隨著國(guó)家和地方(dfng)基建、技改工程建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，投資工程(gngchng)越來(lái)越多，設(shè)備投資在總投資中所占比重也逐年(zhnin)攀升。僅上海市2004年完成(wn chng)工程工程的總投資1404億元中，設(shè)備投資額就到達(dá)500億元，占總投資額的35 %.因此，巨大的社會(huì)需求決定了設(shè)備監(jiān)理有市場(chǎng)，并且市場(chǎng)潛力巨大。 設(shè)備工程建設(shè)的投資額度大，技術(shù)復(fù)雜，質(zhì)量要求(yoqi)高，工程進(jìn)度強(qiáng)度高，工程協(xié)調(diào)與控制管理極為復(fù)雜，絕大多數(shù)工程(gngchng)的投資者或業(yè)主往往不具備適應(yīng)上述情形的管理(gunl)控制能力，需要通過(guò)市場(chǎng)采購(gòu)技術(shù)、管理控制等咨詢效勞(xio

9、 lo)。因此，國(guó)家以及其他投資方迫切需要一支對(duì)工程建設(shè)(jinsh)進(jìn)行全面管理的社會(huì)化、專業(yè)化單位，建設(shè)單位也需要專業(yè)化的技術(shù)效勞單位對(duì)其工程建設(shè)進(jìn)行全面管理，以防止盲目建設(shè)和組織管理不當(dāng)造成建設(shè)資金的浪費(fèi)，減少工程質(zhì)量隱患。 在興旺國(guó)家，設(shè)備工程監(jiān)理市場(chǎng)的主體往往由設(shè)備監(jiān)理單位與業(yè)主、承包商共同組成。與此同時(shí)，設(shè)備工程監(jiān)理市場(chǎng)體系還包括其它中介組織，如行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所、審計(jì)師事務(wù)所、仲裁機(jī)構(gòu)、招投標(biāo)代理公司等。 在建立和推行設(shè)備監(jiān)理制度的進(jìn)程中，除了需要在政府相關(guān)管理部門的指導(dǎo)(zhdo)和監(jiān)督管理下精心培育設(shè)備工程市場(chǎng)，確立設(shè)備監(jiān)理單位在該市場(chǎng)中的主體地位以外，還必須完善監(jiān)理

10、中介效勞(xio lo)機(jī)構(gòu)，使之能具備匹配主體的水平，為設(shè)備監(jiān)理提供(tgng)優(yōu)質(zhì)效勞(xio lo)，由此共同培育設(shè)備(shbi)工程監(jiān)理這一新興、前景美好的市場(chǎng)。設(shè)備工程監(jiān)理事業(yè)在我國(guó)處于起步階段，培育設(shè)備工程監(jiān)理市場(chǎng)是建立和推行設(shè)備工程監(jiān)理制度的核心根底與關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求。可以說(shuō)，如果培育不起市場(chǎng)，市場(chǎng)秩序不標(biāo)準(zhǔn)，就無(wú)從談起設(shè)備工程監(jiān)理制度的建立與推行。 2001 年，上海設(shè)備監(jiān)理招標(biāo)投標(biāo)中心試運(yùn)行，設(shè)備監(jiān)理市場(chǎng)特別是工程業(yè)主的行為得以標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備監(jiān)理機(jī)構(gòu)的效勞得到了各方肯定。同時(shí)，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)揮技術(shù)管理優(yōu)勢(shì)，建立了全市首家設(shè)備監(jiān)理招標(biāo)投標(biāo)評(píng)標(biāo)專家?guī)臁?00

11、2年上海工程設(shè)備監(jiān)理招標(biāo)投標(biāo)中心正式成立，經(jīng)過(guò)幾年的開(kāi)展，設(shè)備監(jiān)理招標(biāo)中心業(yè)務(wù)量比最初成立時(shí)翻了幾番，承接的工程業(yè)務(wù)量超過(guò)80億元，招標(biāo)的范圍也由最初的軌道交通領(lǐng)域擴(kuò)展到現(xiàn)在的軌道交通、電力、水務(wù)、冶金、化工等眾多領(lǐng)域，前景非常廣泛。截止2004年12月底，上海市共批準(zhǔn)工程設(shè)備監(jiān)理機(jī)構(gòu)68家，從事工程設(shè)備監(jiān)理工作的人員總數(shù)已經(jīng)到達(dá)7000多人；批準(zhǔn)工程設(shè)備監(jiān)理招標(biāo)投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)26家，從業(yè)人員500多名。 所以從上海設(shè)備(shbi)工程監(jiān)理市場(chǎng)的形勢(shì)就可以看出，設(shè)備工程監(jiān)理有著廣闊的市場(chǎng)。 西方(xfng)國(guó)家的監(jiān)理市場(chǎng)比擬(bn)標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)，大型(dxng)工程中銀行也往往都在貸款條

12、件中明確要求業(yè)主采用監(jiān)理、保險(xiǎn)等手段防范風(fēng)險(xiǎn)，以使工程保質(zhì)保量按期完成。尤其像世界銀行等開(kāi)發(fā)性金融機(jī)構(gòu)的工程貸款，一般聘請(qǐng)國(guó)際知名的監(jiān)理公司，參與工程建設(shè)。由于監(jiān)理要求嚴(yán)格，在確保工程質(zhì)量的同時(shí)，也確保了信貸資產(chǎn)的平安。隨著我國(guó)參加WTO，以及國(guó)外銀行業(yè)的進(jìn)入，國(guó)內(nèi)設(shè)備工程市場(chǎng)也必將監(jiān)理作為一個(gè)貸款附帶條件。 當(dāng)然(dngrn)，工程設(shè)備監(jiān)理開(kāi)展(kizhn)歸根到底還是(hi shi)要取得工程(gngchng)業(yè)主的認(rèn)可(rnk)和共識(shí)。只有工程業(yè)主認(rèn)識(shí)到了工程設(shè)備監(jiān)理給企業(yè)帶來(lái)的效益，才能積極開(kāi)展工程設(shè)備監(jiān)理。 從目前實(shí)際建筑工程及設(shè)備工程的投建運(yùn)作情況看，業(yè)主的一般作法是將建設(shè)前期投資

13、決策咨詢工作交由行業(yè)設(shè)計(jì)院來(lái)完成，且投資咨詢著重于工程經(jīng)濟(jì)，主要是看投資周期的回報(bào)率。接下來(lái)的設(shè)計(jì)階段也就自然順理成章地由行業(yè)設(shè)計(jì)院承當(dāng)，業(yè)主認(rèn)為，如果再請(qǐng)監(jiān)理單位進(jìn)行設(shè)計(jì)監(jiān)理意義不大，理由為額外增加費(fèi)用，信任度不夠，對(duì)監(jiān)理企業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力是否比設(shè)計(jì)院強(qiáng)也持有疑慮。設(shè)備監(jiān)理的內(nèi)容包括對(duì)重要設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)、儲(chǔ)運(yùn)、安裝、調(diào)試等過(guò)程的質(zhì)量、進(jìn)度和投資等實(shí)施監(jiān)督。不同的工程，不同的業(yè)主，其要求不一樣。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)通用設(shè)備、長(zhǎng)線設(shè)備，業(yè)主不一定要求監(jiān)造；有些企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理能力較強(qiáng)，他們不要求儲(chǔ)運(yùn)監(jiān)理。因此，市場(chǎng)的需求可能是委托全過(guò)程設(shè)備監(jiān)理，也可能是某一個(gè)階段或某幾個(gè)階段設(shè)備監(jiān)理。結(jié)合市場(chǎng)和目前設(shè)

14、備工程監(jiān)理單位的整表達(dá)狀，在目前一定階段，可將設(shè)備工程監(jiān)理范圍定位在設(shè)備采購(gòu)階段開(kāi)始到安裝調(diào)試階段比擬恰當(dāng)，有方案、有節(jié)奏地在這些范圍內(nèi)精心培育設(shè)備工程監(jiān)理市場(chǎng)，待時(shí)機(jī)成熟時(shí)，有條件的設(shè)備工程監(jiān)理單位聯(lián)合設(shè)計(jì)單位組建工程管理公司，為實(shí)現(xiàn)設(shè)備工程監(jiān)理行業(yè)的可持續(xù)開(kāi)展留下足夠的空間。 “現(xiàn)在不僅國(guó)有企業(yè)意識(shí)(y sh)到要在投資工程(gngchng)中開(kāi)展設(shè)備監(jiān)理，通過(guò)地方監(jiān)理部門的努力，越來(lái)越多的外資乃至民營(yíng)企業(yè)在了解其重要性后，也紛紛主動(dòng)要求(yoqi)監(jiān)理中介機(jī)構(gòu)向其提供效勞(xio lo)。設(shè)備(shbi)監(jiān)理協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)于獻(xiàn)忠說(shuō)。 標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)設(shè)備(shbi)工程監(jiān)理市場(chǎng)的準(zhǔn)入與控

15、制市場(chǎng)供需平衡，是確保設(shè)備工程監(jiān)理行業(yè)可持續(xù)開(kāi)展(kizhn)的重要因素。隨著(su zhe)設(shè)備工程監(jiān)理市場(chǎng)的不斷培育與成效的顯現(xiàn)，設(shè)備工程監(jiān)理市場(chǎng)會(huì)在幾年內(nèi)迅速開(kāi)展(kizhn)，會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)和人希望參加這一新興行業(yè)。所以，我們要搶先進(jìn)入設(shè)備工程監(jiān)理市場(chǎng)，才能走在其它企業(yè)前列。 2、瞄準(zhǔn)關(guān)聯(lián)市場(chǎng)，多角化經(jīng)營(yíng) 在建筑市場(chǎng)中，招標(biāo)代理，造價(jià)咨詢?cè)O(shè)計(jì)，勘探企業(yè)與監(jiān)理企業(yè)一樣，同樣也是屬于效勞性行業(yè)，而招標(biāo)代理，造價(jià)咨詢的工作與監(jiān)理工作的很多內(nèi)容也是相同的，監(jiān)理企業(yè)的很多人員都具有全國(guó)注冊(cè)造價(jià)師與預(yù)決算證書(shū)，所以要充分利用這些人力資源，開(kāi)拓招標(biāo)代理，造價(jià)咨詢的市場(chǎng)，同時(shí)，這些業(yè)務(wù)的開(kāi)展，不僅

16、可以擴(kuò)大本企業(yè)的市場(chǎng)，同時(shí)可以降低企業(yè)本錢，從最簡(jiǎn)單的一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，原來(lái)我請(qǐng)客戶吃一次飯，只可以談監(jiān)理一個(gè)業(yè)務(wù)，而現(xiàn)在可以談?wù)袠?biāo)代理，造價(jià)咨詢，監(jiān)理三項(xiàng)業(yè)務(wù)，成功的時(shí)機(jī)也增大了，同時(shí)，公司技術(shù)人員可以身兼幾職，像招標(biāo)代理部門除了負(fù)責(zé)招標(biāo)代理事項(xiàng)外，還包括負(fù)責(zé)監(jiān)理工程的投標(biāo)工作；一些雙注冊(cè)的高級(jí)人才，監(jiān)理業(yè)務(wù)忙時(shí)可以擔(dān)任總監(jiān)，空的時(shí)候可以到公司負(fù)責(zé)造價(jià)咨詢，這樣多方利用也降低了本錢。我去年考察了常州安廈監(jiān)理公司，它已率先開(kāi)展了這種模式，從安廈公司一年的營(yíng)業(yè)收入來(lái)看，它現(xiàn)在已是三分天下了，但是從利潤(rùn)率來(lái)計(jì)算，它的招標(biāo)代理部、造價(jià)咨詢部的利潤(rùn)率要比監(jiān)理部的利潤(rùn)率高得多，所以他們老總說(shuō)，他都覺(jué)得監(jiān)理變成第

17、三產(chǎn)業(yè)了。 3、與國(guó)際(guj)接軌，開(kāi)展(kizhn)成為(chngwi)參謀(cnmu)公司(n s)模式 監(jiān)理，從國(guó)際通行叫法就是management，也就是管理的意思，所以國(guó)外大多采用工程管理公司，也就是參謀公司的模式，自從中國(guó)改期開(kāi)放以來(lái)，也涌入了很多，國(guó)外的、港臺(tái)的參謀公司，他們的業(yè)務(wù)范圍，包括前期工程籌劃、設(shè)計(jì)、報(bào)建、招標(biāo)代理、施工階段管理，直至工程全部完工交至業(yè)主使用為主。我國(guó)推行工程監(jiān)理制其本意就是推行工程工程管理，也就是對(duì)業(yè)主委托的工程進(jìn)行全過(guò)程、全方位的籌劃、管理、監(jiān)督工作。由于種種原因，雖然監(jiān)理事業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，制度越來(lái)越完善，作用越來(lái)越明顯，也涌現(xiàn)了一批有一定影響力的

18、監(jiān)理企業(yè)，但與真正意義上的工程工程管理企業(yè)尚有較大差距 我們國(guó)內(nèi)的監(jiān)理(jin l)公司要開(kāi)展(kizhn)，也就必須(bx)與國(guó)際接軌，特別是參加(cnji)WTO 后，隨著(su zhe)大量國(guó)外參謀公司的涌入，競(jìng)爭(zhēng)必將空前劇烈，只有不斷開(kāi)展，才能有我們的一席之地。在國(guó)內(nèi)，前幾年監(jiān)理工作剛起步的時(shí)候，由于專業(yè)監(jiān)理人員缺乏，所以還不可能考慮參謀公司的模式，隨著監(jiān)理事業(yè)的不斷開(kāi)展，以及專業(yè)技術(shù)人員的不斷培養(yǎng)及涌現(xiàn)，開(kāi)展參謀公司模式已成為大勢(shì)所趨，而且，隨著大量外資、臺(tái)資企業(yè)的進(jìn)入，由于他們對(duì)國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)不熟悉，而且廠房建造又是一個(gè)相當(dāng)繁瑣的過(guò)程，所以他們更愿意由參謀公司來(lái)幫他們規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建造

19、廠房。 建設(shè)監(jiān)理公司(n s)必須努力提高自身水平才能開(kāi)展(kizhn)成為(chngwi)工程(gngchng)管理公司：雖然目前(mqin)我國(guó)的建筑市場(chǎng)上業(yè)主方將工程工程的全部或大局部管理交由工程管理公司的可能性不大，但是由上述對(duì)工程管理公司的業(yè)務(wù)范圍的討論可以看出，工程管理公司是我國(guó)比擬有實(shí)力的建設(shè)監(jiān)理公司的開(kāi)展方向，各公司應(yīng)該從以下的幾個(gè)方面人手。 3.1 人才建設(shè)：作為一個(gè)工程管理公司，其業(yè)務(wù)范圍遠(yuǎn)比目前的建設(shè)監(jiān)理公司寬廣，這就要求公司在人才建設(shè)上下大功夫，公司應(yīng)制定中長(zhǎng)期的人力資源方案：一方面下決心培育本公司人才，按照對(duì)人才復(fù)合型、外向型和開(kāi)拓型的要求，著重在人才的工程管理能力和

20、水平上下功夫，要培育本公司的骨干，留住人才；另一方面，要多方引進(jìn)人才，為了迎接設(shè)計(jì)建造及 EPC交鑰匙這一類大型工程的管理，首先要引進(jìn)一些既有設(shè)計(jì)能力又懂管理的人才，同時(shí)要引進(jìn)一些有國(guó)際工程工程管理或國(guó)際工程承包經(jīng)驗(yàn)的人才。外語(yǔ)水平的提高也十分重要。 3.2 利用人世的機(jī)遇，主動(dòng)尋找外國(guó)公司(n s)作為合作伙伴。爭(zhēng)取在國(guó)內(nèi)的外資工程(gngchng)上與外國(guó)(wigu)工程(gngchng)管理(gunl)公司或咨詢公司合作進(jìn)行工程管理。合作的目的是按照比擬嚴(yán)格的工程管理要求，學(xué)習(xí)外國(guó)公司的長(zhǎng)處，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。要特別注意的是，應(yīng)力爭(zhēng)以平等的伙伴關(guān)系組建聯(lián)營(yíng)體，而且在每個(gè)部門中都要安排我方

21、外文好的業(yè)務(wù)骨干，這樣才能真正學(xué)到外方的經(jīng)驗(yàn)，盡量不要只分包一局部工作去獨(dú)立作戰(zhàn). 3.3 要重視主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)，加大對(duì)業(yè)主方的宣傳力度。我國(guó)的業(yè)主方，不管是政府投資方還是一些私營(yíng)業(yè)主方大都不懂工程工程管理，因而公司的一項(xiàng)重要任務(wù)就是加大宣傳力度。向業(yè)主方介紹工程管理的內(nèi)容、過(guò)程，委托工程管理公司進(jìn)行專業(yè)化管理的必要性以及本公司的實(shí)力。要主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)而不能坐等招標(biāo)，因?yàn)闃I(yè)主方可能常常提不出工程管理招標(biāo)的內(nèi)容。 3.4 主動(dòng)(zhdng)建立資料信息庫(kù)。做好工程(gngchng)全過(guò)程的管理對(duì)一個(gè)(y )公司的要求是很高的，應(yīng)落實(shí)專人收集研究以下各個(gè)方面的資料并建立一個(gè)信息庫(kù)國(guó)際上各類工程工程(g

22、ngchng)管理的模式及其管理的內(nèi)容；。國(guó)際(guj)上各類工程工程管理模式的有關(guān)合同范本；。國(guó)際上各類工程工程管理模式的有關(guān)工程：管理軟件資料；。其他公司有關(guān)工程管理的文件、資料、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；。有關(guān)工程管理的各種專著和論文。 有了本公司的資料信息庫(kù)，才能在接收不同類型的工作時(shí)立于主動(dòng)。 4、注重品牌效應(yīng)，創(chuàng)立名牌企業(yè) 現(xiàn)在(xinzi)的社會(huì)，是注重品牌效應(yīng)的社會(huì)，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)品牌，創(chuàng)名牌，才能立于不敗之地，現(xiàn)在監(jiān)理市場(chǎng)中，魚(yú)目混珠，混水摸魚(yú)(hn shu m y)的很多，有掛靠的，有承包的，還有些小公司，這些企業(yè)人員短缺，實(shí)力缺乏(quf)，卻把整個(gè)(zhngg)市場(chǎng)搞得一團(tuán)糟，造成了負(fù)面影響

23、，很多業(yè)主都對(duì)監(jiān)理企業(yè)不信任，而我們必須對(duì)所承監(jiān)的每個(gè)工程(gngchng)都嚴(yán)格監(jiān)理熱情效勞，要做一個(gè)工程就給業(yè)主留下一個(gè)美好的印象，這樣，他也會(huì)向其他要建造工程的朋友推薦，我們很多工程都是這樣承接的，而且這種推薦方式簽約的時(shí)機(jī)比擬大，因?yàn)橥扑]的人一般都是比擬要好的朋友，相互之間比擬信任。 而且，一個(gè)企業(yè)創(chuàng)出品牌以后，很多大的工程的業(yè)主都會(huì)把品牌公司作為道選目標(biāo)，在同等條件下，你中標(biāo)的時(shí)機(jī)就會(huì)比其他公司大。所以要求以工程形象為標(biāo)志，以科技進(jìn)步為依托，以經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓為延伸，以企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略為藍(lán)圖，努力打造企業(yè)品牌。 4.1 樹(shù)立強(qiáng)烈的品牌意識(shí)在公司建立初始，就有意識(shí)地開(kāi)展了樹(shù)企業(yè)品牌的工作(gngz

24、u)，包括企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)工作，工程形象工作、產(chǎn)品標(biāo)志工作，不僅僅是具體工作，企業(yè)還站在樹(shù)戰(zhàn)略的“大品牌高度，提出要樹(shù)立監(jiān)理產(chǎn)業(yè)(chny)的品牌，樹(shù)建筑工程品牌，并通過(guò)宣傳、教育、管理，深化和強(qiáng)化員工品牌意識(shí)。 我們認(rèn)為品牌是企業(yè)生產(chǎn)(shngchn)經(jīng)營(yíng)符合市場(chǎng)需求的綜合標(biāo)志(biozh)，是企業(yè)管理水平、營(yíng)銷水平、科技水平的全面表達(dá)(biod)，品牌是企業(yè)通過(guò)效勞給予消費(fèi)者或客戶的一項(xiàng)重要承諾，作為聯(lián)系企業(yè)與消費(fèi)者的無(wú)形紐帶，知名品牌在一定程度上代表著市場(chǎng)的權(quán)力和商業(yè)利潤(rùn)，它被公認(rèn)為是企業(yè)生存和成功的關(guān)鍵因素。 我們已意識(shí)到，對(duì)建筑監(jiān)理行業(yè)來(lái)講，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，隨著中國(guó)參加世貿(mào)，隨著全國(guó)

25、資質(zhì)就位工作深入，中國(guó)建筑監(jiān)理企業(yè)品牌化開(kāi)展已提上了重要議程。品牌已成為建筑業(yè)重要的資產(chǎn)，對(duì)我們公司來(lái)講，更具有重要意義。 我們感到隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制(jn j t zh)逐步建立和完善，改革開(kāi)放的不斷深入(shnr)和開(kāi)展(kizhn)，我國(guó)建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境已發(fā)生(fshng)了深刻變化，表現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈(jli)，市場(chǎng)快速變化。公司不僅僅是搞監(jiān)理，還要積極涉足其他領(lǐng)域，必須擴(kuò)大影響，提高知名度。因此重視企業(yè)品牌，積極塑造企業(yè)品牌，研究制訂企業(yè)品牌形象戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的開(kāi)展具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，這不僅是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代建筑企業(yè)提出的必然要求，也是迎接國(guó)際化挑戰(zhàn)，加快企業(yè)自身開(kāi)展的需要。 4

26、.2 打造“雙高品牌工程監(jiān)理企業(yè)的產(chǎn)品就是效勞及工程，精品的工程是企業(yè)品牌的最重要的根底，質(zhì)量的上下決定品牌的價(jià)值。高質(zhì)量、鑄精品、知名品已成為建設(shè)監(jiān)理、施工企業(yè)市場(chǎng)取勝共同追求的目標(biāo)。同時(shí)現(xiàn)在的市場(chǎng)，時(shí)間就是金錢，業(yè)主不僅要質(zhì)量達(dá)優(yōu)，而且十分注重工期。對(duì)監(jiān)理單位來(lái)講，今天的效勞，就是明天的市場(chǎng)。質(zhì)量和進(jìn)度一旦出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)使企業(yè)“一抹黑，信譽(yù)掃地，效益受損。更重要的是會(huì)使企業(yè)在承攬任務(wù)和其他工作上陷入非常被動(dòng)的困境，使拓展市場(chǎng)的百般努力前功盡棄。監(jiān)理企業(yè)要樹(shù)品牌，就要和建筑企業(yè)共同打造“雙高高速度，高質(zhì)量品牌工程。只有“雙高，業(yè)主才能滿意，只有“雙高，業(yè)主和施工單位才能都出效益，到達(dá)雙贏。

27、我們(w men)公司承監(jiān)的工程(gngchng)獲得了一個(gè)(y )揚(yáng)子杯及五個(gè)姑蘇杯優(yōu)質(zhì)(yuzh)工程獎(jiǎng)。 4.3 形成創(chuàng)品牌的科技實(shí)力企業(yè)的品牌是以企業(yè)的實(shí)力作為支撐的，而這個(gè)實(shí)力最根本是科技實(shí)力。目前建筑市場(chǎng)(shchng)，特別是規(guī)模大的工程，主要是科技實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)掌握的先進(jìn)技術(shù)越多，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就越主動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)，取勝的機(jī)率就越高。現(xiàn)代建筑結(jié)構(gòu)不斷變化，要求不斷提高，技術(shù)含量不斷增加，科技領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)就有了資本，有良好品牌的建筑企業(yè)，在技術(shù)上都有自己的強(qiáng)項(xiàng)。 宏觀講公司品牌(pn pi)的科技支撐是個(gè)穩(wěn)定的“三角形。主要有三個(gè)優(yōu)勢(shì)(yush)支撐。 一是技術(shù)(jsh)優(yōu)勢(shì)支

28、撐。 二是裝備(zhungbi)優(yōu)勢(shì)支撐。 三是人才優(yōu)勢(shì)(yush)支撐。 4.4 深化品牌內(nèi)涵和開(kāi)拓外延市場(chǎng)目前，動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)合作，各行各業(yè)的業(yè)主根本無(wú)法對(duì)企業(yè)進(jìn)行更為詳細(xì)的了解。同時(shí)，建筑工程也不是社會(huì)群眾消費(fèi)的固定產(chǎn)品，建筑工程每一個(gè)都不一樣。另外，工程工程投入大、工期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高。產(chǎn)品可以用一個(gè)試試，工程不能先干一個(gè)看看。這樣一來(lái)，要市場(chǎng)迅速認(rèn)同，企業(yè)就要有相應(yīng)業(yè)績(jī)，相應(yīng)資質(zhì)。為此必須開(kāi)拓新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域業(yè)務(wù)，拓展品牌新的內(nèi)涵和外延。牌子如何，這就成了建筑市場(chǎng)合作伙伴進(jìn)行判斷和確定是否合作以及如何合作的重要因素。 5、加快(ji kui)引進(jìn)人才步伐，注重員工素質(zhì)培訓(xùn) ?天下(tinxi)無(wú)賊

29、?中葛優(yōu)講了一句話，21世紀(jì)最貴的是什么？是人才！提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的最主要方向是人才培養(yǎng)，特別(tbi)是專家級(jí)的管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。 企業(yè)(qy)核心領(lǐng)導(dǎo)層以及企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)者組合生產(chǎn)要素的能力、整合能力、應(yīng)變能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要資源。 人才是企業(yè)(qy)競(jìng)爭(zhēng)的主要力量，效勞(xio lo)性行業(yè)尤其如此，像監(jiān)理公司主要利用人力資源創(chuàng)造(chungzo)效益，有好的人才大家都要搶，沒(méi)有能耐的人是誰(shuí)也不要的。監(jiān)理公司專家級(jí)的人才就是全國(guó)注冊(cè)的監(jiān)理工程師、造價(jià)師、咨詢師等。我們需要專家級(jí)的人才，也需要能在工程上老老實(shí)實(shí)做資料的人，所以，各種人才要兼顧。同時(shí)在公司

30、內(nèi)部也要實(shí)行優(yōu)勝劣汰，好的人才要重點(diǎn)(zhngdin)培養(yǎng)，予以嘉獎(jiǎng)，而那些沒(méi)有才能，有時(shí)又自以為是的，要堅(jiān)決去除(q ch)，不能留有害群之馬，因?yàn)楸O(jiān)理這個(gè)行業(yè)有可能做壞一個(gè)工程變失去一大片市場(chǎng)，公司以前也曾碰到過(guò)這些情況，而失去以后要打進(jìn)去是相當(dāng)困難的。 在引進(jìn)人才的時(shí)候，也不曾忘了公司內(nèi)部人的挖潛，有些公司職員，既有監(jiān)理工程師上崗證，又有造價(jià)工程師及預(yù)決算員上崗證，這也是一種資源，要充分利用，為企業(yè)創(chuàng)造效益。 同時(shí)，我們要考慮(kol)的是員工素質(zhì)的培訓(xùn)內(nèi)容。一個(gè)好的企業(yè)猶如一艘在波浪(blng)中前行的輪船，決策者就是船長(zhǎng)，而員工那么(n me)是各崗位的船員(chunyun)，只有訓(xùn)

31、練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)全面的船員，才能在船長(zhǎng)的帶著下抗?fàn)帥坝颗炫?xing yng png pi)的海浪，到達(dá)勝利的此岸。所以我們要重視起對(duì)員工的素質(zhì)培訓(xùn)，它包含著：對(duì)員工技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)、思想道德的培訓(xùn)、職業(yè)交往的培訓(xùn)、綜合素質(zhì)的培訓(xùn)等實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。 5.1 技術(shù)知識(shí)是一個(gè)員工最根本的職業(yè)技能，在科技水平不斷開(kāi)展的今天，對(duì)于從事監(jiān)理工作的技術(shù)人員，也應(yīng)該適應(yīng)時(shí)代開(kāi)展的新要求。對(duì)新工藝、新設(shè)備、新材料和樓宇智能化施工等新興的技術(shù)開(kāi)展，要有充足的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備和扎實(shí)的監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能對(duì)施工中出現(xiàn)的新情況，做到監(jiān)理到位把好質(zhì)量關(guān)。所以一個(gè)企業(yè)應(yīng)該積極的搜尋在建筑市場(chǎng)上的新興的設(shè)備、工藝、材料和建設(shè)方案，

32、對(duì)工程監(jiān)理人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定相關(guān)的考核制度，把這種考核的成績(jī)和個(gè)人的工作崗位、收入進(jìn)行密切的掛鉤，以保證技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的有效性。 5.2 思想道德培訓(xùn)(pixn)對(duì)員工也是為催促(cuc)員工有著良好的思想境界和法律意識(shí)，而設(shè)立的培訓(xùn)內(nèi)容，它包括(boku)建筑法規(guī)、法律法規(guī)和職業(yè)道德幾個(gè)方面。通過(guò)對(duì)這些內(nèi)容的培訓(xùn)，使員工在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中合理的使用競(jìng)爭(zhēng)手段，防止(fngzh)做出違背(wibi)法律法規(guī)的行為；技術(shù)人員在駐地工程監(jiān)理上，要時(shí)刻以工程工程的平安和建設(shè)單位的利益為第一，在施工監(jiān)理中以廉潔奉公、嚴(yán)格行使監(jiān)理權(quán)為使命，不能因小失大損害了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的榮譽(yù)和利益。員工還要有良好的

33、職業(yè)道德，這關(guān)系到監(jiān)理企業(yè)在駐地工程上的企業(yè)形象。在工地巡視和監(jiān)理工作上，要處處尊重建設(shè)單位和施工單位人員，在工作上要以謙讓虛心，積極的為建設(shè)單位和施工單位效勞好。不能消極怠工、耍派頭、監(jiān)理松懈、設(shè)卡刁難、吃喝索要財(cái)物等不良的職業(yè)行為，都要時(shí)刻以一個(gè)高素質(zhì)監(jiān)理企業(yè)員工的職業(yè)道德來(lái)要求自己，這不僅是對(duì)員工自身一個(gè)必要的修養(yǎng)，也關(guān)系到企業(yè)文化中員工的敬業(yè)精神面貌。 5.3 綜合素質(zhì)培訓(xùn)，它是根據(jù)員工的閱歷、愛(ài)好、性格而有針對(duì)性的培訓(xùn)，包含(bohn)的內(nèi)容較多。如社會(huì)禮儀、時(shí)事政治、企業(yè)開(kāi)展(kizhn)文化(wnhu)、市場(chǎng)分析、文化修養(yǎng)等內(nèi)容，目的是對(duì)員工整體素質(zhì)水平有一個(gè)多方面健康的開(kāi)展(k

34、izhn)，可適時(shí)開(kāi)展對(duì)員工的藝術(shù)技能培訓(xùn)和比賽、請(qǐng)專家對(duì)時(shí)事政治的講座、社會(huì)禮儀的培訓(xùn)和戶外體育的競(jìng)賽。對(duì)有條件的企業(yè)還可以對(duì)員工進(jìn)行較為新興的職業(yè)心理素質(zhì)培訓(xùn)和員工拓展(tu zhn)素質(zhì)培訓(xùn)等方案，這些新興的員工素質(zhì)培訓(xùn)方案，目的是有專業(yè)人員為員工提供心理咨詢和心理調(diào)整，以到達(dá)一個(gè)良好的工作心態(tài)。員工拓展素質(zhì)培訓(xùn)是有專門的機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)和進(jìn)行培訓(xùn)，目的是讓員工具有挑戰(zhàn)精神、相互間的信任和協(xié)調(diào)能力。無(wú)論是那種素質(zhì)培訓(xùn)都要真抓實(shí)干、不能走過(guò)場(chǎng)，對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的到位，可以使企業(yè)的整體水平有著很大的提高，對(duì)企業(yè)的外部形象和內(nèi)在的素質(zhì)水平都是一個(gè)良好的保證。 6、利用(lyng)各種有效手段，進(jìn)行廣告宣傳 監(jiān)理公司雖不像一些零售企業(yè)，需要做大量廣告進(jìn)行(jnxng)宣傳，但適當(dāng)?shù)膹V告還是必須的，主要是廣告的方式要恰當(dāng)，能到達(dá)(dod