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文檔簡介

1、母嬰行業社區推廣案例一一創原廣告一、客戶要求理解(英文翻譯)孕婦活動時間:每周周六、周日上午形式:當地孕產醫生講座受眾:50至60名孕婦地點:社區活動中心活動目標:建立當地市場孕婦詳細客戶數據庫面向潛在人群建立品牌知名度現場售賣產品操作細節:產品展示、陳列2個售貨臺促銷信息發布人員:需要金牌促銷員禮品袋:詳略信息收集:問答形式寶寶活動(家長偕同)時間:每周周六、周日下午形式:寶寶爬行比賽/換尿布大賽受眾:0至6個月,6至12個月的寶寶(約50名)地點:社區廣場 活動目標:售賣該產品操作細節:1)大型POP海報活動背景板2)促銷信息展示:詳略3)人員:需要金牌促銷員4)信息收集:問答形式二、社區

2、推廣的目標(創原標準)提升客戶在目標社區乃至XX地區的品牌知曉度,并通過公益活動提高客戶在目 標人群中的美譽度與公信力。完成目標客戶(孕婦,0至12月寶寶)的信息收集。現場產生一定量的產品銷售。三、關鍵性問題活動預熱無論是上午的孕婦講座,還是下午的寶寶現場活動,客戶社區推廣的成功與否,最大要素是 居民參與度。因此我們將把工作重點放在如何保障每場活動能夠有較多的居民參與。可以說 在這方面創原廣告經驗豐富。我們操作過多個客戶的社區推廣活動,既有室內講座與產品介 紹會,也涉及社區戶外推廣,甚至在社區內舉辦文藝演出和露天電影(含廣告)展播。社區 可能的活動預熱方式,通過創原可以最大程度的進行利用與發揮

3、,這主要包括:社區主干道 宣傳欄展板,社區各主要入口處公告欄海報,社區單元樓道入口通知,以及人對人的樓道樓 長直接通告和計生負責人通知。通過這樣多方式結合,立體的對社區居民進行影響與邀約, 將足以保障客戶社區活動的人氣,而最重要的是我們所說的時都經過實踐檢驗。活動參與者福利 大量社區推廣活動策劃與組織實施經驗,使我們得出一條經驗,即社區活動要想組織得好, 有火熱的現場氣氛,就必須充分考慮到活動參與者的需要,而這些需要主要有兩個方面:1)專業性與趣味性活動是否有專業人士舉辦,能不能給居民帶來真正有幫助的信息,另外活動是否有趣,能不 能吸引大家來關注和參與。2)禮品饋贈活動參與者達到現場是否能夠得

4、到一些物質獎勵,并且這些物質獎勵是否與活動主題直接相 關,及禮品是否很好的對應參與者需求。活動組織與現場控制必須制定完善的,可執行程度高的活動方案與流程,在活動開始前進行嚴謹的準備會議。對 將要開展的活動細節和相關工作進行再確認,特別是每位活動工作人員,必須非常明確自己 的工作職責,以及其他人員的工作內容和工作銜接方式。四、社區推廣的操作細節活動預熱1)社區主干道宣傳欄展板每個社區的主干道和社區公園人群聚集地都設有“公益宣傳欄”在這些公益宣傳欄中我們將 為客戶發布活動通知及品牌廣告。公益宣傳欄展板的規格為1.2m (高)x0.9m (寬),發布 數量2至3塊/社區,發布時間為活動前1至2周。2

5、)社區各主要入口處公告欄海報一個社區通常有2至3個入口處,在入口處社區設有公告欄,我們將在目標社區的主要入口 X貼活動宣傳海報。海報規格為4開即420cmx580 cm尺寸,發布數量2至3X區,發布 時間為活動前1周左右。3)社區單元樓道入口通知 在目標社區的全部單元樓道門口以社區居委會名義X貼通知,確保每位居民在回家時能夠 提前獲知活動消息。通知規格為大度16開即A4尺寸,發布數量100至150乂/社區(即100 至150個單元樓道),發布時間為活動前3至5天。人對人的樓道樓長直接通告在社區居委會的組織管理架構中,最為基層的是每個單元樓道的樓長,由該單元居民自愿擔 任。可以這么理解,每個單元

6、樓道的樓長都是客戶目標客戶的鄰居,他們非常清楚哪些鄰居 家(居民)有孕婦和寶寶,因此這種人對人直接通告的方式是非常直接有效的。社區計生負責人通知每個社區居委會都設有一個專門人員管理計劃生育及相關事務。計生負責人通常掌握了本社 區全部孕婦和近期出生嬰兒的詳細資料。因此通過社區計生負責人通知,將是非常有效的保 障活動參與人群的一種方式。活動人員安排(上午孕婦講座)活動工作人員45名(司機為機動人員),人員分工要明確,同時注意互相配合,人員分 工如下:1、主持人現場的指揮和控制。協助布置現場。主持和控制整個活動的流程。與講師團成員配合,完成講座。調動現場的氣氛,維護現場的秩序。補充醫生沒有講到的知識

7、,醫生講的內容重點知識的回顧。注意:主持人一般由活動組組長擔當。說話語速不要太快,要有條理,抑揚頓挫、富有煽動性。(3)要根據活動所要達到的目的靈活處理現場情況。(4)對參加聽課的人員發放禮品的時候要有煽動性。(5)活動開始前要詳細的檢查音響設備是否好用。2、協調人(1)協調與社區工作人員的工作,保證活動順利進行。(2)布置現場:懸掛橫幅、布置易拉寶、桌椅等。(3)引導和安排社區居民入座、倒水。(4)講座過程中與主持人、醫生配合完成現場的活動。(5)講座結束指導沒有填好的居民填寫登記表。一、4注意:(1)進入社區,首先與社區工作人員聯系,確保活動組立即進入活動場地。(2)講座過程中注意主持人、

8、醫生的要求,主動配合。(3)指導居民填寫表格要讓居民填寫詳細。注意沒填表就走的人,提醒填表再走,并告知 有禮物領取。3、現場維護人(1)安裝、調試投影、音響設備,負責所有設備的安全。(3)引導和安排社區居民入座、倒水。(4)講座過程中處理顧客的臨時要求。(5)現場拍照。(6)講座后配合發紀念品。注意:(1)注意安排聽課人員就座,避免走動。(2)顧客倒水不喝倒太滿,七分就可以了。(3)講座過程中示意大家不要講話,維持現場的秩序注意人員安全。4、物資管理人(1)活動前檢查所有活動物品是否到位,活動后清點物品。(2)活動過程中保管好所有物品,管理好獎品。(3)發放資料。(4)講座結束前準備好紀念品。

9、(5)講座后收表、發紀念品。一、4注意:(1)所有物品歸物資管理人負責。(2)資料發放要人手一份,避免重復和混亂。(3)收表時注意是否填寫清楚完整,清楚完整的才能發紀念品。5、講師團。負責健康知識講座和配合主持人的工作,及活動結束后的咨詢工作。健康知識 講座的要求:簡單明了、抓住重點、通俗易懂,講課內容一定要按事先設計好的講稿進行。注意:(1)講座過程中要實事求是,不要夸大其詞。(特別是講產品和醫學知識;在介紹產品的時 候可以舉生動的例子,要重點說明危害性)(2)講座的時候要根據需要和主持人配合好。(3)講課的時候掌握好嘴巴和話筒的距離,達到最好得音響效果。(4)在舉例過程要背向體現自己的權威

10、,如自己看某某的病原因。自己親自參加.(5)理論性與通俗化,要形象比喻。(6)講座時要和聽講人員互動起來,提高活動參與精神、活躍氣氛。(7)講話要有邏輯性、層次性、重點突出性,強調預防性。(8)講課醫生一定要注意時間的控制,應嚴格按既定流程和時間要求完成講課,因此也就 需要講課醫生在活動開始前進行必要的準備和預演。活動基本流程(上午孕婦講座)初步建議如下:1、8: 30 分所有人員和物資到達活動地點;協調人聯絡社區(單位)人員,到達活動地點;其他所有人員一同將所有活動物品拿到活動地點。2、8: 40 分協調人、主持人布置現場;現場維護人安裝音響、投影設備;物資管理人將所有物資統一存放,并安排好

11、。3、8: 50 分社區居民入場;協調人、現場維護人引導入座、倒水。主持人播放宣傳片;物資管理人發放資料。4、9: 05 分活動開始,碟片、幻燈片停止播放,主持人宣布活動開始,介紹講座的專家,介紹流程,有獎問答2-3個,主持人目的:認真聽課。5、 9: 15 分專家講座(一):內容由客戶設定(如:孕婦健康飲食)。6、9: 30 分主持人有獎問答2-3個,提問剛才專家講座(一)所講的內容。主持人目的:由客戶設定。7、9: 40 分專家講座(二):內容由客戶設定(如:孕婦健康睡眠)。8、9: 55 分主持人有獎問答2 3個,提問剛才專家講座(一)所講的內容。主持人目的:由客戶設定。9、10: 05

12、 分專家講座(三):內容由客戶設定(如:孕婦健康運動)。10、10: 15 分講座結束,參會人員可開始咨詢專家、交表領禮品。11、10: 30 分,活動結束,清點所有物品。12、10: 40 分,所有人員返回。一、4注意:1、講座嚴格按照流程進行,尤其注意時間點的控制。2、講座進行過程中,維護好現場秩序,注意不要有人講話,工作人員尤其不要講話,以免 影響專家講課。3、臨近講座結束,工作人員提前做好發紀念品的準備,但注意講座過程中不要布置,待講 座結束,迅速布置好。4、收取資料時要注意表格是否填寫完整,不完整的提示填寫完整之后再發禮品。下午寶寶活動具體流程與人員安排按照客戶預定標準執行,詳略。五

13、、服務內容我們將為客戶提供一下服務:l 前期社區聯絡與協調合作;l 安排上午活動場地、時間及下午活動場地、時間;l 制定整體推廣計劃和實施流程、細則;l 活動服務人員的組織、培訓與管理、考核(不含招募費用);l 活動現場指導、管理與控制;l 2名社區推廣專員伴隨客戶開展活動;l 活動現場突發問題處理及社區協調;l 社區主干道宣傳欄展板的廣告設計、制作、發布(2至3塊/社區);l 社區各主要入口處公告欄海報設計、制作、發布(2至3乂/社區);l 社區單元樓道入口通知的設計、制作、發布(100至150乂/社區);l 人對人的樓道樓長直接通告的安排(100至150個樓長/社區);l 社區計生負責人通知的合作安排;l 每期活動的照片及活動總結報告提供;l 活動基本后勤(現場茶水等)與活動車輛;l 其它活動各項準備和服務工作(不包含物料與贈品費用)。建議自2009年5月開始,活動開展至2009年12月末,為期8個月,每月開展8場社區推 廣活動,即每周的周六、周日開展活動。六、關于創原XX創原廣告策劃XX(萬家傳媒)成立于2001年,公司使用“萬家傳媒”品牌運營XX地區 的多項社區媒介資源,以及組織形式多樣的社區公益活動。創原廣告是目前XX地區掌握社 區數量最多,與社區合作最為深入的一家專業社區傳媒機構。目前,創原廣告已和XX市區321家社區建立了合作關系,有效覆蓋了 XX上城區,下城區,

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