1、訊遠通信(CIENA)緊扣核心戰略精準學習方案訊遠通信(IENA)緊扣核心戰略精準學習方案論文聯盟學習要在戰略實現中起到重要作用是美國訊遠通信公司(IENA)建立學習解決方案的理念基矗學習要在戰略實現中起到重要作用是美國訊遠通信公司(IENA)建立學習解決方案的理念基矗人力資本開發活動和資源分配的核心是訊遠通信對學習系統的定義這套系統不但包括企業員工的戰略和戰術培訓、指導力開發、繼任方案、技術文檔和客戶教育，還包括一個以盈利為目的從事技術認證培訓的機構。混合式學習：緊鏈業務需求訊遠通信的人力資源開發理念建立伊始，就把原先針對個別員工的所有資源，重新整合、定位并用于組織整體。為把大家與研發團隊嚴

2、密相連，使大家對企業產品、新興技術，以及顧客如何使用本組織產品能有深入的理解，訊遠通信運用了虛擬和現場穿插學習的方式。這種嚴密聯絡的一個關鍵點就是技術文檔工程師，他們是公司附屬產品設計部門學習組的一局部，負責在產品研發中盡可能早地創立完好、有用、明確詳細的技術文檔。這些技術文檔成為模板式研發過程中一個非常重要的組成局部，被廣泛地運用在行政簡報文件制作、員工培訓和技術認證中。同時，在這些技術文檔的運用過程中，企業要求各層級的員工和相關顧客參與討論，并提出獨特見解。同時，建立性意見會用于技術文檔的即時修訂和完善。訊遠通信這種對核心資源技術文檔的制作和員工培訓同步穿插進展的方式，使企業研發速度更快，

3、學習附屬產品的質量更高，數量更多，并通過滿足員工、顧客所需的即時培訓獲得戰略優勢。更為重要的是，這還使得公司成為行業定義者，助其開發了相關的技術認證工程。整合性學習：助力完美合并訊遠通信學習解決方案的目的是讓全球的員工和外部客戶獲得一致的學習經歷，因為訊遠通信是一家全球運營的公司，只有采用統一的標準，才能保證在運營的同時，仍維持冗余資源的靈敏性。2022年，訊遠通信的混合式學習形式投入測試。當時，公司收買了北電網絡(Nrlel)的城域以太網絡業務，公司規模擴大一倍，業務范圍擴大了一倍多。訊遠通信認識到人性化和文化交融是大型企業整合成敗的關鍵點。所以，自贏得收買權起，高層指導團隊就把北電網絡員工

4、的成功整合列為優先級，而學習解決方案在兩個員工基地的無縫整合中扮演了關鍵角色。公司對兩個基地的員工都進展了培訓，要求他們可以及時處理有關產品、系統和工藝的各種問題，并滿足客戶需求。方案中的指導力開發方案起到了至關重要的作用訊遠通信的新興指導者方案被運用到兩個公司內，致力于把雙方高潛質員工的奉獻整合到同一框架內，該方案甚至在合并交易完畢前就已開場施行。從細小瑣碎的工作到企業使命的重新起草，核心員工們都奮戰在一起，雙方的共同學習和成功交融成為新訊遠通信不斷前行的發動機。認證培訓：力促企業拔頭籌訊遠通信的學習解決方案，除了包含針對個別詳細產品的培訓外，還推出了以太網和光網絡兩類技術認證及相關培訓。2

5、022年初，企業的學習部門開場為以太網技術和光網絡技術的全球運營提供支持，重磅推出了有關企業產品和流程的全面學習培訓方案。同時，學習部門同步在企業內普及了是技術而不是產品造就了高品質的技術認證和技術是企業使命和價值觀實現的終極手段兩個核心理念。內部培訓質量的顯著進步是學習解決方案的一項收益。眾所周知，公開推行技術認證對學習產品的質量標準要求非常高，大多數企業的內部培訓部門都因維護學習產品高標準的巨額前期投資而半途而廢。但訊遠通信正是利用了這種投資機遇，獲得了客觀的投資回報，推動了企業內部的學習，定義了行業標準，贏得先動優勢。如今，訊遠通信對學習的投資管理比任何時候都重要，這種自我籌資形式是組織

6、本錢控制的一個關鍵因素。此外，穿插技術工程領域的學習資源、內容、產品流程的分享，又進一步賦予學習解決方案更大的靈敏性和額度更大的優質學習產品的投資時機。截至2022年底，訊遠通信完成了最后一批大約15員工的初級技術認證培訓，使公司成為全球新興技術行業培訓員工程度最高的公司。2022年，訊遠通信員工培訓基地正將員工培訓范圍擴展至更全面的成套的技術認證培訓，主要包括有關以太網、光纖網絡以及交融光纖的高級技術，這代表了該行業對高科技技術最有進取性的學習投資。企業文化：以學習需求為導向市場的快速變化讓所有企業必須不斷進展員工培訓，以使他們具備最新技能，把握最新開展方向。一個好的學習策略不能只依靠正規訓

7、練，更要多利用現場學習，多鼓勵結伴學習和導師制學習，同時加強員工對培訓需求的自我意識開發。訊遠通信為了創造以學習需求為導向的企業文化，用到了上面提及的所有學習策略。例如，訊遠通信為員工和客戶提供了一個全面的網絡培訓圖書館，可以隨時隨地的提供學習效勞。目前，公司網上學習組合已經超過800個種類，從產品、技術、專業培論文聯盟訓到管理和指導力開發課程無所不有。有些培訓工程需具備傳統的課堂講授條件，為此，訊遠通信針對全球員工和客戶特別推出了訊遠通信客戶參與戰略管理工程，包括一個由行政簡報、客戶演示和實驗室學習環境構成的網站，和一個由高級技能培訓師組成的團隊該團隊成員的職業定位是為全球銷售增長和顧客學習需求提供支持。訊遠通信學習解決方案的創立，讓學習專家可以更好地幫助工程師和網絡運