1、金 牌 店 長 集 訓 營信息系統分享納紋信息第1頁，共57頁。信息系統2022/7/172信息系統是以人為主導，利用信息設備（計算機軟硬件，其他辦公設備），進行信息的收集，傳輸，加工，存儲，維護，更新，從而達到企業戰略競優，提高效率和效益為目的，支持企業的高層決策，中層控制，基層運作集成化的人機系統。第2頁，共57頁。2022/7/173業務管理數據查詢常見問題第3頁，共57頁。系統設置2022/7/174修改操作員密碼設置營業員檔案第4頁，共57頁。訂貨收貨2022/7/175店鋪總部/分支訂貨補貨配貨發貨店鋪收貨第5頁，共57頁。銷售業務2022/7/176銷售收銀日常收銀贈送業務退貨換

2、貨VIP卡收銀第6頁，共57頁。退貨2022/7/177退貨收貨單退貨發貨單退貨審批退貨申請單總部/分支退貨收貨店鋪退貨發貨總部/分支審批店鋪制單第7頁，共57頁。調貨2022/7/178自營店之間調貨調出方調撥發貨調入方調撥收貨第8頁，共57頁。盤點2022/7/179全局盤點局部盤點第9頁，共57頁。VIP會員系統2022/7/1710VIP客戶管理添加VIP卡顧客資料未發VIP卡查詢VIP顧客資料查詢會員系統VIP卡管理給顧客發VIP卡第10頁，共57頁。2022/7/1711業務管理數據查詢常見問題第11頁，共57頁。思考一下暢滯銷款？連帶率？銷售業績？客單價和平均單價？日、周、月指標

3、達成率？第12頁，共57頁。KPI 關鍵業績指標2022/7/1713第13頁，共57頁。2022/7/1714指標 全國暢銷款全國暢銷款第14頁，共57頁。2022/7/1715指標 銷售額日銷售、周銷售、月銷售銷售額第15頁，共57頁。2022/7/1716分類貨品銷售額分類貨品銷售額（大類產品銷售額/總銷售額）指標 第16頁，共57頁。2022/7/1717暢滯銷款十大暢銷款十大滯銷款指標 第17頁，共57頁。2022/7/1718客單價和件單價客單價（銷售額/交易單數）件單價（銷售額/銷售件數）指標 第18頁，共57頁。2022/7/1719查詢8月份銷售額，單數，件數，然后計算出客單

4、價，件單價，連帶率。練 習 時 間第19頁，共57頁。2022/7/1720連帶率連帶率（銷售件數/交易單數）指標 第20頁，共57頁。2022/7/1721員工銷售業績銷售業績銷售排行指標 第21頁，共57頁。2022/7/1722成交率成交率（成交的單數/進店數）指標 第22頁，共57頁。2022/7/1723銷售指標銷售指標達成率(實際銷售額/銷售額指標)銷售增長達成率(實際銷售增長額/銷售額指標) 指標 第23頁，共57頁。2022/7/1724VIP客戶VIP卡客戶跟蹤指標 第24頁，共57頁。2022/7/1725練 習 時 間統計有效VIP 客戶數量第25頁，共57頁。2022/

5、7/1726庫存占比庫存數量占比分析庫存金額占比分析指標 第26頁，共57頁。2022/7/1727周轉天數周轉天數(庫存件數/日均銷售件數)指標 第27頁，共57頁。2022/7/1728 進銷存分析進銷存分析指標 第28頁，共57頁。2022/7/1729用進銷存數據分析10大暢銷款。練 習 時 間第29頁，共57頁。2022/7/1730回顧一下第30頁，共57頁。2022/7/1731業務管理數據查詢常見問題第31頁，共57頁。2022/7/1732怎么安裝POS系統？第32頁，共57頁。2022/7/1733結算錯誤圖1第33頁，共57頁。2022/7/17342011-11-152

6、011-11-18第34頁，共57頁。2022/7/1735結算錯誤圖2第35頁，共57頁。2022/7/1736第36頁，共57頁。2022/7/1737第37頁，共57頁。2022/7/1738第38頁，共57頁。2022/7/1739第39頁，共57頁。2022/7/1740錯誤圖3第40頁，共57頁。2022/7/1741第41頁，共57頁。2022/7/1742錯誤圖4第42頁，共57頁。2022/7/1743第43頁，共57頁。2022/7/1744結算錯誤圖5卸載360、搜狗等瀏覽器，重復結算錯誤圖2的解決辦法。第44頁，共57頁。2022/7/1745 查詢數據選擇款式的時候，

7、輸入選擇條件037(11年冬),036037X這樣的款式也會出來，怎么確保出來的都是037開頭的呢？ 第45頁，共57頁。2022/7/1746第46頁，共57頁。掃描貨品的時候，不會自動換行？ 2022/7/1747第47頁，共57頁。我把VIP的資料填好以后，在發卡號時上面顯示卡是過期的？2022/7/1748第48頁，共57頁。2022/7/1749第49頁，共57頁。2022/7/1750打印機不能打印小票？第50頁，共57頁。2022/7/1751打印機能打印小票，但是格式不對？第51頁，共57頁。2022/7/1752第52頁，共57頁。一、使用系統自帶的驅動程序 二、使用打印機帶的驅動程序三、下載的驅動文件進行安裝安裝打印機驅動2022/7/1753第53頁，共57頁。軟