1、VANCL 凡客誠品B2C電子商務案例分析目錄 1. 網站介紹 產品服務 2. 經營現狀 企業戰略 3. 競爭對手分析 SWOT分析 4. 作業說明凡客誠品網站公司簡介 VANCL（凡客誠品） 由原卓越網創始人陳年先生創立，VANCL運營所屬之凡客誠品（北京）科技有限公司，主體運作者均系原卓越網骨干班底。由歐美著名設計師領銜企劃，集結頂級男裝品牌經典款式之精華，同時參考亞洲男士體型特點，精選高支面料貼身制作，讓用戶以中等價位享受奢侈品質，提倡簡約、縱深、自在、環保。（百度百科） 陳年,這位中國電子商務B2C領域的骨灰級“元老”曾經在卓越網“賣過書”,在我有網“賣過游戲幣”,如今,他又在網上“賣

2、衣服” 企業管理者陳年網站名稱： VANCL 凡客誠品 網站成立時間： 2007年10月 網站創始人： 陳年 凡客誠品（北京）科技有限公司 董事長兼CEO網站所屬地區： 中國北京 網站主營業務： 男裝 女裝 童裝 鞋 配飾 家居 網站PR值： 6 (PR網站級別技術，PR值越高說明該網頁越受歡迎（越重要）。 )網站Alexa排名： 1401（Aiexa指一家專門發布網站世界排名的網站 ）網站日均訪問量： 456000產品和服務凡客誠品目前已拓展涵蓋至男裝、女裝、童裝、鞋、家紡、家具六大類 VANCL凡客誠品歷程2008-06月軟銀賽富、啟明創投等聯合投資2008-02聯創策源IDGVC投資07

3、-10-18VANCL凡客誠品正式上線運營2009年網上日銷量超過20000件產品的品牌。2007年10月18日開張，當年銷售收入500萬元。2008年銷售收入2、78億元，2009年銷售收入達6億元。在全球會計師事務所德勤評選的2009年度高科技、高成長亞太區500強中，凡客以三年來接近300倍的驚人增長率名列第一名。經營現狀易觀國際（Analysys International）近期將發布的中國B2C網上零售市場年度綜合報告2010研究顯示,一方面,垂直服裝類網上零售商在2009年中國服裝B2C網上零售市場中表現活躍。凡客誠品依靠強大的營銷能力保持市場領先地位。 VANCL以28.4%的市

4、場份額排名第一。而在所有的B2C網站中,VANCL的銷售額位列第四,前三位分別是京東商城、卓越網與當當網。（2010年03月25日 ）經營現狀經營現狀經營模式模仿PPG凡客“全互聯網”的營銷模式 凡客生產凡客物流2009年，凡客又進一步地推出了“當場試穿”服務 電子商務最重要無非三大要素：品質、價格和用戶體驗。 晚7時至晚9時的快遞“盲區”時段送貨 網絡推廣一、網絡廣告投放網絡推廣二、搜索引擎 網站推廣電子郵件博客話題網絡媒體網絡廣告聯盟網站銷售聯盟易觀國際：服裝業網絡廣告調查報告（12.13） 凡客誠品CEO陳年：我們今年的廣告投入只有2億多。2億19億CPS新營銷模式 CPS（Cost P

5、er Sale，按銷售情況付費），是指廣告主并不根據廣告展示的時間來付費，而是根據廣告帶來的直接銷售與網站進行分賬。其廣告價格與每一單買賣都直接掛鉤，精細程度可以達到細菌級別。 凡客采用廣告效果計量分成的方式，只有客戶通過點擊廣告而購買了凡客的衣服，公司才會“返點”16%-18%的費用，否則不用支付一分錢。這樣就把推廣成本壓縮到了最低。CPS低成本、高效率的網絡廣告發布模式，讓凡客的網絡廣告到達率獨樹一幟 CPS企業戰略陳年：自己的目標戰略不是做一個品牌，也不是做一個平臺，而是做一個服務的提供商，從早期的襯衫，到T恤，褲子等等，再發展到家具等等，做一個服務提供商。 競爭對手分析凡客誠品屬于垂直

6、商店，它是一種網絡直銷的服飾配件店。它的競爭對手可分為兩大類：1.直接競爭對手 2.潛在性競爭對手 1.直接競爭對手 在直接競爭對手當中，又存在同凡客誠品銷售模式相同的對手即垂直商店，另一類則是網絡銷售與實體店同存的復合品牌店。由于凡客誠品服飾配件店涵蓋有男裝、女裝、童裝、配飾、鞋、家居，因此細分網絡直銷店，不難發現凡客誠品的直接競爭對手有很多。a.垂直商店代表有男裝類：瑪薩瑪索男裝 普派正裝商城女裝類：麥考林時尚購物童裝類：愛購寶貝配飾類：麥包包 燒包網家居類：羅萊家紡垂直商店代表 通過360網址大全中的購物鏈接，列舉出的垂直商店注：圖表中有少許網絡商店不屬于凡客誠品直接競爭對手，以及不屬于

7、其網絡直銷類的。通過分析，如瑪薩瑪索男裝，麥考林時尚購物，羅萊家紡等這類網絡直銷店，它們的模式是和凡客誠品走著相同的銷售路線，即沒有實體店，通過降價促銷，定期優惠等銷售手段以及貨到付款、郵局網匯通匯款、銀行電話支付等支付方式。凡客誠品起步較早，配送銷售等服務相對完善，在網絡直銷店方面已經領先于其它對手，但是各種細分的網絡直銷店仍然對凡客誠品形成著沖擊，搶占其市場份額。b.復合品牌店代表有優衣庫網上商城佐丹奴網上商店迪士尼官方商城復合品牌店是隨著電子商務的成熟，越來越多的傳統品牌商加入電商戰場，以搶占新市場，拓充新渠道，優化產品與渠道資源為目標。這類店往往都是已經有多家實體店，并且早已在消費者心

8、目中樹立了良好形象的品牌商店，隨著復合品牌店的加入，凡客誠品在未來的競爭中復合品牌店才是其最大的競爭對手。 復合品牌店的網上商城與實體店相比，從價格、質量、售后服務都是同步進行，同時其網上商城可以覆蓋到上網的整個群體，而實體店的客戶群又能針對附近居民，大大的擴大了其影響力。 2.潛在性競爭對手對于凡客誠品來說，雖然這類競爭對手是潛在性的，但是其卻是凡客誠品面對的最大對手。綜合商城有龐大的購物群體，有穩定的網站平臺，有完備的支付體系，誠信安全體系（盡管目前仍然有很多不足），促進了賣家進駐賣東西，買家進去買東西。線上的商城，在人氣足夠，產品豐富，物流便捷的情況下，其成本優勢，二十四小時的不夜城，無

9、區域限制，更豐富的產品等等優勢，體現著網上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。綜合商城代表有淘寶網 百度有啊 拍拍網 易趣網通過360網址大全中的購物鏈接，列舉出的綜合商城注：當中有些綜合商城沒有涵蓋凡客誠品所出售的商品范圍。通過分析，綜合商城是一個銷售平臺，它讓買賣雙方自由參與，它提供的是支付體系，誠信安全體系，使其形成了一個網絡虛擬商城。在這個銷售平臺中，各大知名品牌的廠家、直銷商、代理商進駐，給買方提供了最大限度的便利，同時更是增加了各大品牌的競爭壓力。作為將要成為最大直銷商的凡客誠品同樣會面對巨大的壓力。綜合商城給顧客更多的選擇余地，提供給顧客最大的利益空間，這就讓顧客擁有更多的自主選擇性。但是，目前來看綜合商城的誠信安全體系尚有很多不足，這大大降低了消費者對綜合商城的信心，凡客誠品若在品牌、品質、售后等上面下足功夫，其還是有很大的核心競爭力。機會：1,B2C電子商務的興起2,最前端的產品生產渠道優勢：1，嫻熟的互聯網營銷策略2，與實體經營商的合作 3,原卓越網管理團隊班底和良好的產品口碑 4,低價策略 5,電子商務、物流行業、市場專業化的外部原因 SOWT 分析 劣勢： 1，商品的品牌知名度不高，名牌 不 等于品牌 2，不斷改變的人群定位 威脅：1，大批量同領域電子商務，如淘