1、信息消費行業現狀與前景趨勢報告目錄1.信息消費行業現狀41.1信息消費行業定義及產業鏈分析41.2信息消費市場規模分析51.3信息消費行業特點分析61.4信息消費市場運營情況分析82.信息消費行業存在的問題112.1跨界競爭激烈加劇企業轉型壓力112.2新興業態中行業應用步伐緩慢112.3供應鏈整合度低112.4基礎工作薄弱122.5產業結構調整進展緩慢122.6供給不足，產業化程度較低123.信息消費行業前景趨勢143.1政策深入推進營造新環境143.2消費結構升級激發新需求143.3信息消費釋放增長新空間143.4技術支撐新場景153.5延伸產業鏈153.6行業協同整合成為趨勢153.7生

2、態化建設進一步開放163.8細分化產品將會最具優勢163.9呈現集群化分布173.10需求開拓184.信息消費行業政策環境分析184.1信息消費行業政策環境分析184.2信息消費行業經濟環境分析184.3信息消費行業社會環境分析194.4信息消費行業技術環境分析195.信息消費行業競爭分析215.1信息消費行業競爭分析215.1.1對上游議價能力分析215.1.2對下游議價能力分析215.1.3潛在進入者分析225.1.4替代品或替代服務分析225.2中國信息消費行業品牌競爭格局分析235.3中國信息消費行業競爭強度分析236.信息消費產業投資分析246.1中國信息消費技術投資趨勢分析246.

3、2中國信息消費行業投資風險246.3中國信息消費行業投資收益25信息消費行業現狀信息消費行業定義及產業鏈分析我國信息消費網絡支撐能力顯著增強，產品和服務供給水平持續提升，政策環境不斷完善，支撐手段日益成熟，共同推動我國信息消費步入縱深發展新階段。信息消費行業是指從事信息消費相關性質的生產、服務的單位或個體的組織結構體系的總稱。深刻認知信息消費行業定義，對預測并引導信息消費行業前景，指導行業投資方向至關重要。從信息消費供給來看，全國基礎電信業、電子制造業、軟件和信息服務等產業快速壯大，信息技術與經濟社會各領域深度融合，電子商務、O2O、分享經濟等信息消費模式擴大了消費者選擇范圍，正在變革消費模式

4、、重塑消費流程，助力信息消費供給能力持續升級。信息消費供給子指數年均增速達到10.1%，其中融合服務發展最為迅猛，成為推動信息消費快速發展的重要動力之一。我國信息消費行業在經過短暫的結構調整后，淘汰掉落后產能、篩選掉不合格企業，并且隨著居民消費觀念的轉變和消費需求的提升，我國信息消費行業依舊會繼續保持增長趨勢，未來將會向高品質、高質量的方向發展，呈現品種增多、消費多元化等新趨勢。中國信息消費產業鏈的參與主體不斷豐富，產業生態逐漸健壯。信息消費已成為拉動消費的新增長點，是促進數字經濟加快成長的力量源泉。國務院及時出臺新的指導意見，對進一步刺激消費需求、調整產業結構和推進供給側結構性改革，都有十分

5、重大的意義。信息消費市場規模分析隨著國家政策的進一步利好，越來越多的需求將會被釋放，信息消費行業將緊密結合產業上下游的資源，充分掌握用戶需求變化，極大豐富行業應用場景。通過產品與服務質量的不斷優化升級，推動信息消費產業應用的爆發式增長。目前，我國的信息消費行業發展尚處于起步階段。隨著大數據的發展，計算能力的提升，人工智能近兩年迎來了新一輪的爆發。信息消費加速崛起，有望成為有效拉動內需，助力經濟增長的重要引擎。業內預計2019年我國信息消費規模將達5.5萬億元;2020年有望超過6萬億元，間接帶動經濟增長15萬億元。多位專家表示，隨著信息基礎設施持續演進升級、5G等新一代信息通信技術活躍創新，未

6、來幾年信息消費將延續快速增長態勢，促進信息消費提質擴容、培育中高端消費領域新增長點將成為政策主線。信息消費行業特點分析一是網絡化。從消費形態來看，信息消費多是依托網絡發生，網絡已經成為生產供給與信息消費的綜合平臺。一點接入、全程服務的網絡屬性是信息消費成長壯大的基礎。信息消費具有獨特的網絡效應，即信息產品和信息服務的價值一定程度上取決于使用該項產品與服務的用戶規模，用戶數量越多，該項產品和服務的價值就越高，對消費者的效用和吸引力越大。二是數據化。從信息消費性質看，信息消費的內容從話音正快速轉向數據業務。今年上半年，我國居民語音消費逼近天花板，非話消費占比已經超過50%，每年攀升3個百分點，移動

7、互聯網已經成為信息消費增長的重要驅動力量。三是碎片化。從消費行為來看，信息消費多在消費者碎片化時間內實現，移動互聯網的快速普及與發展，更加強化了這一特征。根據相關調查顯示，近70%的網民在睡前手機上網，40%以上的網民在搭車、排隊等時候使用手機上網，39%的網民在衛生間手機上網。地鐵、機場、公交站、隨處是看手機的人群，看報紙、雜志等紙媒體的人群驟減。四是耦合性。從消費的網絡關聯性看，云、管、端日益融合，主要信息產品或服務的消費都經由這三個環節聯動完成，信息產品與信息服務的消費是緊密耦合的，這種強耦合性，使得信息消費對自身ICT產業帶動能力強勁，信息消費增長，帶動效應最明顯的就是設備制造業，通過

8、乘數效應促進消費。五是關聯性，信息消費涉及國民經濟和社會的生產、生活、管理的各個方面，大幅提升我國的信息化水平，反映在最終產品和服務上，就是大幅提升信息消費的能力，如果國民經濟各行業發展態勢好，會通過反饋效應，拉動信息消費需求。從信息消費與國民經濟發展的關系看，還具有滯后性和先導性的特點，即：經濟下行時，信息消費要滯后一段時間才顯現出下降趨勢；經濟恢復時，信息消費先行呈現出增長態勢。六是迭代性。信息消費依托于網絡，基于網絡的信息消費市場活躍、技術活躍、應用活躍。網絡與終端設備更新換代周期不斷縮小。信息消費和其他消費不一樣，信息消費沒有過剩，只有不斷升級，只有新舊力量交織迭代步伐的加快。七是大眾

9、性。目前我國手機普及率已達到87%，智能機普及率接近25%，不及發達國家普及率的一半。智能手機替代功能手機步伐的加快，將激發新一輪的大規模信息消費熱潮。信息消費市場運營情況分析信息消費行業市場運營情況分析主要需要從市場供給分析、市場需求分析、市場價格分析、市場供需平衡、行業盈利能力、行業運營能力等方面進行綜合分析。市場供給分析：信息消費行業市場供給是指在一定的時期內，一定條件下，在一定的市場范圍內可提供給消費者的產品或服務的總量。信息消費市場供給能力分析的時間也應考慮整個項目壽命期，市場范圍包括國內市場和國際市場。市場供給分析還可以分為實際的供給量和潛在的供給量，前者是指在預測時市場上的實際供

10、給能力。市場需求分析：我國的信息消費行業產品及服務結構調整問題不僅僅是對產品進行調整，還是對信息消費企業分布結構、區域分布結構進行調整。未來一段時間內，行業整合、區域分布結構的調整、企業結構的調整都將是行業結構調整的一個重要內容。隨著國家鼓勵和規范信息消費行業發展的政策相繼出臺，行業正逐步規范，全社會消費意識的不斷提高，眾多機構和社會資本不斷進入信息消費領域，有力的促進了該行業市場的快速發展，信息消費行業發展前景廣闊。市場價格分析：在經濟全球化的趨勢下,信息消費行業經濟融入世界市場的廣度和深度越來越大。與信息消費行業規模增長相對照,用戶需求也呈穩定增長趨勢。市場需從實際情況出發制定合理的信息消

11、費行業價格,有利于行業規模不斷增長和需求不斷擴展,有利于保障行業正態良性發展。從長遠的趨勢看,信息消費行業市場價格應該維持在較高的合理價位上。價格上漲和回落的過程，主要受人力資源、產品及服務優化、市場競爭、出行運輸等各類因素影響，導致信息消費行業價格產生一定波動，但是供求長期趨于增長穩定狀態，長期向好。市場供需平衡：供求平衡是指消除供求之間的不適應、不平衡現象，使供應與需求相互適應，相對一致，消除供求差異，實現供求均衡。實際上信息消費行業的市場供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市場有待挖掘，供應端產品參差不齊。行業盈利能力分析：信息消費行業的盈利能力主要受到行業的投資回報周期、行業服務周期、

12、行業競爭程度、用戶粘性等的影響。部分產品和服務存在投資大,回收慢,競爭激烈,用戶粘性不高等現實問題。這些問題的存在使得信息消費行業的盈利能力有待提高。為了行業的長遠發展,信息消費行業的盈利能力急需改善。行業運營能力：信息消費行業進入精品化、產業融合的新時代，行業的下半場真正開始了，未來考驗的是用戶運營能力和產業運營能力。企業之間競爭的并非僅僅是產品能力而是更多的在于運營能力。而嗅覺靈敏的信息消費企業早已開始轉型，立足城市，不斷提升其運營能力。信息消費行業存在的問題跨界競爭激烈加劇企業轉型壓力從IT產業發展形勢看，軟硬件服務一體化正逐步演變成為勢不可擋的大趨勢。行業巨頭跨界轉型大力推動產業融合發

13、展的同時，也加劇了信息技術服務業的競爭。充分的市場競爭和新興業態發展對IT服務企業形成潛在的巨大沖擊，從而加速企業進行轉型。由于業務長期集中在低端集成實施領域，對大數據、云計算等新興領域的商業模式和服務模式沒有清晰的認識。企業在轉型初期也面臨著利潤下降、短期內難以獲得明顯成效的挑戰，導致基于新興業態的信息技術服務業務發展緩慢，營收規模增速放緩。目前我國信息技術服務行業業績分化嚴重，龍頭企業憑借技術與資金基礎轉型升級已取得初步成效，業務發展情況良好，中小企業生存前景不容樂觀。新興業態中行業應用步伐緩慢當前，云計算、大數據等新興技術快速發展，但在數據中心等基礎設施加快建設的同時，相應的信息技術服務

14、發展緩慢，缺乏企業市場應用。供應鏈整合度低 信息消費行業供應鏈及服務流程復雜。小型企業難以為繼，初期投入過大，很難打價格戰。信息消費行業產品標準化程度太低，導致生產周期長且成本高。基礎工作薄弱信息消費標準不完善，行業相關技術積累和基礎設施都比較薄弱，相關體系建設滯后，管理、規范、產品、監測等能力亟待加強。目前而言，信息消費管理能力還不能適應工作需要。產業結構調整進展緩慢近年來,盡管我國政府頒布了有利于信息消費的資源環境稅收政策和消費稅的結構調整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象狹窄,因而對信息消費主要服務和產品的生產及推廣使用收效不大。可喜的是,企業所得稅的兩稅合一,內外資企業同等待遇解決了多

15、年來我國內外資企業面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優惠給與了外資企業,而未能按國家的宏觀政策導向建立稅收優惠。這種稅制安排不僅造成了內外資企業的稅負不公,而且對國家鼓勵的信息消費行業發展,對行業的高效率利用都是極其不利的。此外,我國的進口稅收政策也存在類似的問題,亟待解決。供給不足，產業化程度較低由于基礎設施匱乏、技術缺陷且積累不足、產業制度不規范等歷史原因，導致信息消費行業起步較晚。產品質量和服務不到位，行業供給不足，產業化程度較低等。這導致了用戶需求難以得到及時的滿足。行業亟需提高產品及服務質量，優化基礎資源配置，夯實產品技術更新迭代能力，解決用戶迫切的需要和痛點。信息消費行業前景

16、趨勢政策深入推進營造新環境圍繞“互聯網+”、“大眾創業、萬眾創新”，國務院和有關部門已密集出臺了一系列政策文件，隨著相關政策的持續深入推進，將為行業持續健康發展營造出良好的政策環境。消費結構升級激發新需求近年來，消費在我國國民經濟中扮演的角色日益突出，對經濟增長的拉動作用愈加凸顯，成為拉動經濟增長的“三駕馬車”中的第一引擎。隨著居民收入水平的不斷提高，城鄉居民對消費質量提出了更高要求，消費理念、消費內容、消費模式都發生了重大變化。產品升級和產業創新發展將驅動傳統消費提質升級、新興消費蓬勃興起，為進一步擴大和升級信息消費，釋放內需潛力源源不斷注入新動能。信息消費釋放增長新空間從發達國家的經濟右看

17、，人均可支配收入進入中等發達國家水平后，具有高技術含量、服務含量、可擴展性的信息消費是消費結構升級的重要表現，蘊藏著巨大的發展潛力，成為擴大內需、推動經濟增長的重要力量。技術支撐新場景在支撐互聯網新應用場景的基礎技術中，5G備受關注。目前，我國5G測試已進入第三階段關鍵時期，中國移動、中國電信、中國聯通分別于試點城市開展了5G規模及預商用實驗，設立開放實驗室并開展垂直領域研究，涵蓋了工業互聯網、智慧城市建設、智慧冬奧、智慧醫療、智慧安防、5G車聯網、智能制造、智慧教育等眾多5G創新領域。延伸產業鏈信息消費行業近年來從傳統的模式轉換到互聯網融合模式。隨著行業各大平臺挖掘并下沉三四線城市，企業從供

18、應環節到生產再到售后環節，全環節整合，并以產業賦能為紐帶，為眾多優質的公司提供品牌、設計、系統、供應鏈等全方位支持。行業協同整合成為趨勢 信息消費行業在產品與服務的過程中，具有完善的內容生產、渠道建設、商業化落地等各個層級的協作。未來進一步的行業協同整合，有利于提高行業競爭力，并促進行業持續良性發展。生態化建設進一步開放1）內生發展閉環，對外輸出價值當信息消費行業的社區化運營屬性越來越強，關聯產業開始聚集時，就需要謀求內生發展，信息消費需要打造一個服務平臺，對內是一個合作協同的生態閉環，對外有開放統一的接口和品牌輸出，即能引導資源的有效流動，又能促進產業規模效應，聚集人才和知識，進而提升供應鏈

19、效率。2）開放平臺，共建生態信息消費行業服務平臺方，不再是單向地控制和輸出，而是要借助技術手段搭建基礎在線平臺，通過規則引導企業產出優質的內容和服務，激活企業間的交流和合作，挖掘更多產業鏈上的需求，從而有針對性配套服務并引導資源有效配置。這樣的平臺才能夠進行思考和迭代進化。細分化產品將會最具優勢隨著各行業各部門應用的深化，用戶類別的個性化、多樣化需求日益豐富，“大而全”或“小而全”，囊括信息消費各管理模塊的行業管理系統一統江山的格局終將被打破，專業化細分將是信息消費相關項目建設的大勢所趨。在各個行業信息系統中將有更多的環節可以做成相對獨立的系統并分割市場，交通信息系統、政務信息系統、電子商務系

20、統、社交娛樂系統等也在不斷發展、提升。軟件開發商將可以憑借對某一細分專業的深入研究與優勢，在市場取勝。呈現集群化分布目前各地都在推信息消費項目建設，類型也比較多。一般當地已經形成一定規模的會在原有基礎上提升智能化，如果沒有基礎比較好的項目基礎，當地就會打造出新的信息消費項目。隨著各地信息消費建設風生水起，中國信息消費建設已經在地域分布以及建設模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中國信息消費建設已經初步呈現出集群化分布，且有由東部沿海地區向內陸地區拓展的特征。有報告分析，從國家級信息消費項目建設情況來看，已經形成“東部沿海集聚、中部沿江聯動、西部特色發展”的空間格局。環渤海、長三角和珠三角地

21、區以其雄厚的工業園區作為基礎，成為全國信息消費建設的三大聚集區;中部沿江地區借助沿江城市群的聯動發展勢頭，大力開展信息消費建設;廣大西部地區依據各自建設特色，也正加緊信息消費建設。未來一段時間，中國中西部地區信息消費建設或將迎來全新的建設浪潮。從目前情況來看，各地打造的信息消費水平參差不齊，有好有壞。總體來說，一般東部發達地區的信息消費相對來說會更加成熟一些。但目前中西部信息消費打造勢頭也十分強勁。需求開拓隨著人們生活水平的提高， 在信息消費行業，越來越多的用戶對行業較為重視并提出了較多的需求和建議，因此滿足用戶需求將是行業立根之本。信息消費行業政策環境分析信息消費行業政策環境分析國家從大的政

22、策方向上對信息消費行業做了一些綱領性的指導，合理的解讀能夠為行業做了好的發展指引。國家層面更加重視，花費更多的人力、物力、財力來解決該行業存在的問題。社會層面更加重視，因此有利于為政策制定做社會層面的驅動。各城市層面更加重視，各個城市競相調研并引進新概念與制定新政策。國際上更加重視，積極開拓創新。信息消費行業經濟環境分析21世紀我國經濟煥發出勃勃生機，保持著強勁的增長勢頭，成為世界經濟增長最快的國家，并且我們有理由相信這種增長勢頭仍將長期保持。作為一、二、三產業都有關聯度的信息消費產業，國民經濟的平穩較快發展是保證信息消費行業發展的經濟基礎與前提，但作為典型的行業，剛性的需求原則以及明顯的弱周

23、期性特點決定了信息消費行業對宏觀調控具有一定的防御性，因此行業受國內經濟波動的影響相對較小。信息消費行業社會環境分析隨著社會環境的持續變化，信息消費業將面臨更快的發展；同時，也預示著新的機遇的到來。我國擁有龐大市場的信息消費行業具有消費潛力。我國經濟發展較為迅猛，消費者可支配的收入不斷增加，對信息消費產品的多樣化、個性化消費趨勢日漸明顯。信息消費行業技術環境分析中國的科技發展戰略開始發生轉變。國民經濟和社會發展“十五”規劃與科技部隨后制訂的科技發展規劃和高技術產業發展規劃明確提出了實現技術跨越式發展的總體目標，強調要在“促進產業技術升級”和“提高科技持續創新能力”兩個層面進行戰略部署，在進一步

24、發揮勞動密集型產業比較優勢的同時逐步形成中國高技術產業的群體優勢和新的比較優勢。完善、發達的基礎結構能夠降低企業的決策成本和生產成本，提高企業運作效率。良好的技術環境為信息消費行業發展提供了強有力的保障。信息消費行業競爭分析目前，我國信息消費領域主要有獨角獸為首的初創公司，上市公司和互聯網巨頭三個大陣營。三方陣營不斷加碼布局信息消費相關行業，推出了一系列針對不同應用場景的信息消費產品。信息消費行業的良性競爭很好的促進了行業需求、技術、產品與服務的發展，促進服務水平不斷優化，服務與技術能力不斷創新。為用戶提供了更為優質的產品與服務。信息消費行業競爭分析對上游議價能力分析信息消費作為產業的增量市場

25、，依附于傳統行業，其上下游和傳統行業相似。上游主要有基礎原料、零件設備、基礎服務等服務商組成。上游細分市場眾多，除了設備，上游市場產品和服務基本無差異性，主要競爭優勢在于成本控制能力和成本轉嫁能力。行業現狀以企業間價格戰，小型企業低標準運行為主。 激烈的行業競爭使得價格接近成本，信息消費企業對上游端有較強議價能力。對下游議價能力分析信息消費行業下游主要有企事業單位、消費業主等組成的甲方。下游企業占有更多社會資本，對宏觀經濟影響力更大。企業自身體量也更大，行業現狀區域性競爭明顯，不同區域往往有較大規模的地產企業。信息消費企業面對下游業主，議價能力往往更弱，并且面臨費用墊付，應收賬款損失的問題。潛

26、在進入者分析信息消費行業潛在進入者可能是一個新辦的企業，也可能是一個采用多角化經營戰略的原從事其它行業的企業，潛在進入者會帶來新的生產能力，并要求取得一定的市場份額。潛在進入者對本行業的威脅取決于本行業的進入壁壘以及進入新行業后原有企業反應的強烈程度。信息消費行業潛在進入者是影響行業競爭強度和盈利性的又一要素。主要表現為三方面直接影響：一是信息消費行業會因潛在進入者的實際進入而增加行業有效資本量；二是信息消費行業會因潛在進入者的實際進入而對下游市場需求量進行爭奪和分流；三是信息消費行業會因潛在進入者的實際進入而對上游資源進行爭奪和分流。替代品或替代服務分析信息消費行業替代品或者替代服務主要考量

27、一下三個因素：1）替代品或者替代服務在價格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服務在質量，性能和其他一些重要的特性方面的滿意程度；3）購買者轉換成本的高低。中國信息消費行業品牌競爭格局分析中國信息消費行業競爭強度分析（1）中國信息消費行業現有企業競爭情況目前，信息消費行業中企業數量不多，且各自應用于不同的細分領域，相互之間競爭壓力較小。（2）中國信息消費行業上游議價能力分析信息消費行業的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、信息消費材料等，該類產品多為通用、標準化產品，供應商眾多，競爭充分，因此，信息消費行業對上游議價能力較強。（3）中國信息消費行業下游議價能力分析信息消費行業下游應用主體包括個人、企業和政府機構，應用領域包括金融、安防、教育、交通、社交娛樂、社保等，由于下游用戶數量多，信息消費行業對下游議價能力較強。（4）中國