1、TWI一線班組長管理技能培訓【時間地點】 2011年5月20-21日 上海 | 2011年5月27-28日 廣州 此課長期開班，如有需要，歡迎來電咨詢！或登陸官方網站查看，謝謝！【參加對象】 生產主管、車間主任、現場班組長、領班、拉長 【費 用】 ￥2380元/人 （此費用包括課程費、講義費、午餐費及茶水費）【會務組織】 森濤培訓網（）廣州森濤培訓咨詢服務中心 【咨詢電話】34071978（提前報名可享受更多優惠,歡迎來電咨詢） 【聯 系 人】 龐先生 郭小姐 【網址鏈接】 TWI一線班組長管理技能培訓(謝老師) 培訓目標： 明確一線主管的管理職責與角色定位，樹立正

2、確的管理意識與心態觀念 了解現場一線管理的整體框架，掌握現場日常管理的重點方法 學習工作教導與輔導員工的技巧，提高員工技能，提升執行力 掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力 學習現場安全管理、現場問題分析與解決及現場改善的基本方法 課程背景： 車間管理干部承擔著現場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現場的進度、質量、成本、人員等要素，還要協同其他部門共同處理現場的各種問題。 然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。作為車間干部，您是否經常被以下問題弄得焦頭爛額？ 員工很嬌氣，不好管，管嚴了抱怨，管松了任務完不成 同樣的事故

3、總是重復發生，再三叮囑也沒有用 現場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆 工人流動性大，剛成熟又離辭了，現場總是在救火 布置下去的工作總是得不到很好的執行，與自己的期望有差距 團隊士氣不高，激發不起現場人員的工作熱情 自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產生等等 如何搭建起現場管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍，在短時間內提升生產的質量、效率、士氣、設備、5S等各項核心指標？2天的卓越一線管理者技能提升將告訴你一套系統而實用的現場管理方法。 案例全部來自于真實的生產現場，再配以錄像和動畫教學，寓教于樂！ 2380元+14小時=卓越的現場管理者 課程大綱：第一單

4、元 課程導入 現場管理的現狀和特點 現場管理的發展趨勢 現場管理者職業規劃的自身定位 學員熱身，建立學習小組第二單元 現場管理者的角色認知和角色意識 案例分析：忙碌的小馬 什么是管理 管理的五大職能 現場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？ 崗位的五個基本問題 21世紀所需要的人才 現場管理者應具有的七大意識 練習：現場管理者的12個行動指南 討論：失敗與成功的現場管理者第三單元 現場日常管理 什么是現場：現場與管理、現場為什么重要 現場主管的一天如何安排？ 現場六管理：QCDS與4M管理 -現場設備管理與TPM -現場效率管理 -現場成本意識 -現場品質管理 -現場安全管理 現場管理項

5、目的指標化 現場人員情境管理 -情境領導在現場管理中的應用 -現場領導風格的案例 -下屬的成熟度與現場領導風格 漫畫練習：員工心目中一流的現場管理者 案例討論： 針對這樣的員工應該采用怎樣的管理方式？第四單元 現場員工的工作教導 現場經常出現的問題 簡單問題的分析方法訓練 復雜問題的分析方法訓練 何時需要進行員工教導 如何確保教導成果 工作教導容易出現的問題 工作教導的四階段法 作業指導書的編制要點 工作教導的相關資源 動手演練：工作教導實踐第五單元 現場人際關系管理 人際關系的基本原則 沖突問題的來源 如何表揚下屬 如何批評下屬 了解自己的人性特征 人際問題發生原因，后果第六單元 如何溝通與

6、激勵員工 員工為什么積極性不高 現場管理人員的溝通與協調工作 理解不同個性的人 溝通四步曲 溝通與反饋的BEST技巧 如何根據不同的下屬采取適合的管理模式 角色扮演：這樣的情景怎么溝通？第七單元 總結回顧 學員問題解答，學員行動計劃 課程效果評價，培訓證書發放 講師介紹：謝老師： 培訓事業部上海區域總監，TWI高級培訓師，倉儲物流管理咨詢師。中山大學經濟學學士、復旦大學工商管理碩士，英國皇家物流與運輸學會物流戰略經理認證（ILT-4），美國供應鏈管理專業協會注冊供應鏈經理認證(CSCMP)。 具有10年以上世界一流電子元器件制造企業生產&供應鏈的管理經驗。曾任某多家全球500強企業工廠配送中心

7、經理、關務經理、區域供應鏈經理，運營經理等職務;他曾服務過伊利奶粉事業部、山東六和集團、山東龍大集團、吉百利、河北馬利食品、TCL、特發、艾爾姆、延峰偉世通等多家企業。 謝老師以自己十幾年生產管理職業生涯積累的大量實際操作經驗和系統的理論知識為基礎，全方位的為企業提供有針對性的系統培訓與咨詢，注重解決管理理念及執行力問題，最大限度地將培訓和咨詢的效果固化為企業的生產力，并強調培訓的實用性，以及培訓效果的轉化。-課程網址：森濤培訓網. 報名回執表如下：報名回執表回執請發到： 或傳真至我單位共 _ 人確定報名參加 2011年_ 月_ 日在 _ 舉辦的TWI一線班組長管理技能培訓培訓班。單位名稱聯系人電 話傳 真部門/職務手 機QQ/msnE-mail序號參會人員性 別部門/職務聯絡手機金 額合 計123繳費方式 轉帳 現金 （請選擇 在打）VIP會員ID住宿要求預定：雙人房_間；單人房_間