1、皇冠圈層VIP客戶答謝推介會執行方案XXXXX 市場部 皇冠峰會之夜暨客戶答謝晚宴 晚會時間：2016年06月18日18:00-21:00 晚會地點：翔豐國際酒店一樓自助餐戶外場地 參會人數：120人 邀請嘉賓：獅子會成員、青年企業家協會成員、新皇冠保有客戶、意向客戶 晚會調性：高雅、品質、大氣 1：通過晚會形式，深度挖掘潛在優質客戶群體； 2：通過現有新皇冠保有客戶開發轉介紹資源； 3：提升全新皇冠在特定優質客戶群體的品牌知名度； 4：通過晚會氛圍促進現有意向客戶形成訂單；活動目的晚會思路現場布置：迎合項目的高端品質和形象，結合迎樓盤的硬件環境，現場以大氣、品質的布置進行氛圍營造；活動內容：

2、在活動內容和節目表演上，突出晚會的調性，以新穎、品質的活動內容來展現皇冠的形象和對客戶的答謝；活動調性：從實際角度出發，整體活動以務實、品質和熱鬧大氣的格調為主；時間節點及前期工作安排： 月日7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18方案確定詢價報價所有設計物料到位篩選受邀人員名單活動細節執行，活動內容優化外協公司質量把控場地布置現場抓落實晚 會 開 始人員邀請核定篩選受邀人員名單人員邀請核定篩選受邀人員名

3、單人員邀請核定市場部銷售部售后部客服理總負責總經理提出建議提出建議提出建議6月5月場地布置晚宴流程及人員安排表演節目設置推廣及物料安排活動預算場地布置場地布置原則 場地布置以突出活動的檔次和營造賓客尊貴感為原則，通過物料設置、人員安排及搭配上，對參會賓客及市場制造話題性，塑造項目形象和品質；外場布置：大門入口處擺放一臺全新皇冠專區，射燈往車身打，突出活動位置；從入場主干道開始鋪設紅地毯至現場，樹立導視牌、金色拱門，活動現場主入口擺放迎賓臺、簽到處，由銷售人員負責接待，同時每隔10米安排一位禮儀小姐迎客；皇冠峰會之夜暨客戶答謝晚宴來賓由此進入示意圖內場布置：內場主要設置四區域，舞臺區、展示區、客

4、戶就餐區、自助選餐區，內場設置舞臺背景板和推介展板、X展架等，同時設置T臺，即舞臺外延，舞臺兩側擺放皇冠展車；示意圖晚會流程及人員安排晚會流程及人員安排時間事項當晚人員安排備注17:00-18:00客戶到場客服部負責接待安排盡早通知客戶到場，到場客戶簽到，與背景板合影發送朋友圈獲得精美禮品一份，并派發皇冠資料及推薦會專屬禮券 18:00-19:00 自助用餐市場部負責協調安排引導客戶入座等，暖場樂器演奏、高小丑現場互動19:00-19:15收餐客服部負責安排主持人報幕，提醒客戶晚會即將開始 19:15-19:25 開場表演市場部跟進激情水鼓舞，觸動客戶感受19:25-19:30主持登場市場部跟

5、進介紹當晚來賓19:30-19:35領導致辭總經理感恩發言 19:35-19:45皇冠推薦銷售部安排銷售人員主持人互動形式，以免現場氛圍單一19:45-19:50第一輪抽獎市場部跟進禮品禮儀小姐配合19:50-20:00節目表演市場部跟進魔術互動表演20:00-20:05第二輪抽獎市場部跟進禮品禮儀小姐配合20:05-20:10皇冠政策推介主持人負責銷售部準備政策稿（新車優惠、置換政策、轉介紹政策）20:10-20:30 歌手演唱市場部跟進連續演唱兩首20:30-20:35 第三輪抽獎市場部跟進禮品禮儀小姐配合20:35-21:00 自由洽談銷售部負責市場部負責撤場客戶入場節目表演皇冠推介自助

6、用餐現場布置迎賓接待節目設計演出執行車型介紹政策講解自助選餐入座用餐流程階段劃分抽獎環節獎品設計抽獎規則晚會結束客戶離場后續跟蹤客戶入場階段工作及人員安排 晚會當天：全體邀約人員電話回訪客戶，確認其參會情況；市場部當天重點跟蹤現場配套服務情況，包括場地、設備、服務、出品、安全等，并要求樓盤提供應急預案；市場專員重點跟進活動動態，對其人員、時間點等詳細掌握，同時熟知演藝設備及相關節目環節責任人情況；會場布置：市場部協調布置，售后部、客服部及銷售部參與協助； 主要布置內容為外場導視及迎賓物料，內場為氛圍及晚會所需物料，上午開始安排進行；迎賓接待： 1：位于主入口設置迎賓臺，客戶到訪出示邀請函并回收

7、（到訪客戶均為邀約形式，回收邀請函投入抽獎箱內）； 2：迎賓臺由客服總負責，銷售部協助，客戶初步接待后，由禮儀小姐指引至就餐區就座（客戶通道鋪設紅地毯，每隔10米安排一位禮儀）； 3：在位于入口處設置簽名展板，由客服負責協助客戶簽名（簽名展板背景為活動主題），并宣導簽到分享有禮活動（與背景板合影分享朋友圈獲得好禮）； 4：客戶簽名入場后，工作人員引導及安排客戶入座。 5：用餐前5分鐘，所有銷售人員全部到達會場，提供餐飲服務，包括酒水、用餐協助、客戶咨詢回答等；自助用餐階段工作及人員安排 食品準備：晚會食品為自助晚餐和飲料酒水，于舞臺側處準備十張長條桌，將不同的品類用不同的容器裝盛后擺放于桌上；

8、用餐開始：18：00點不管客戶是否到齊，準時開餐。開餐前主持人于幕后報幕，告知用餐事宜，同時器樂表演正式開始（考慮以鋼琴或古箏為主）；自助用餐： 1：在第一張長條桌上擺放餐具，依次為西式糕點、主食、特色冷盤、飲料等，客戶選完餐后回到所座的座位上用餐，期間工作人員引導并協助客戶選餐。 2：客戶選餐及用餐期間，根據現場情況增加食品或飲料； 3：客戶用完餐后，統一時間收餐，同時收餐期間正式供應咖啡、紅酒及飲料（本環節為客服部負責，全體工作人員協助收餐，收餐時間視現場情況而定）； 4：收餐完畢后，于每桌奉上水果拼盤、糖果及小吃供客戶品用；節目表演階段工作及人員安排 演出說明：節目演出是晚會的核心部分，

9、是整場晚會檔次高低的定性要素，本場晚會擬在節目的選配和質量的把控上以較高的標準進行。本環節由市場部把控并執行；節目原則：為凸顯晚會的品質和吸引客戶的關注，演出節目以舞蹈表演的形式為主；演員到位：演員須在下午2點之前到場，下午彩排，5點進行簡單用餐后安排作為禮儀崗；節目安排：初步擬選用表演節目為5個，根據流程安排依次安排為：用餐期間的器樂演奏、高小丑互動、激情水鼓舞、互動魔術、歌唱表演等（后面有專項安排）；節目次序：以不同的時段需要，選取不同的節目內容作為陪襯。在節目次序的安排以循環漸進原則，為皇冠推介階段進行重點烘托和氛圍營造，以期在此階段使項目達到晚會高潮；晚會結束階段工作及人員安排 晚會結

10、束：第三輪抽獎結束后，主持人致簡單的感恩辭，宣布晚會結束，合影留念：晚會正式宣布結束，邀請所有客戶上舞臺合影留念（備選）袋裝禮品：1：公司DM畫冊；2：車型型錄；4：雨傘；5：專屬禮券；派發工作：事先預裝200份資料，根據到訪情況進行裝袋；晚會結束后：晚會結束當晚所有銷售人員給自己的客戶發送一條問候短信；表演節目設置暖場節目客戶用餐期間的伴樂，古箏演奏；并有高小丑在就餐區現場互動開場節目激情水鼓舞大氣、震撼，混搭美女表演，能迅速鎮場并聚集關注；活動節目互動魔術輕松、能迅速調動現場喜悅氛圍；活動節目女歌手演唱當地著名女歌手，演唱兩首動感激情歌曲，迅速將現場氛圍推向高潮；推廣及物料安排推廣安排晚會

11、推廣主要以派函邀約的形式進行，同時視晚會情況決定是否發送短信；時間5月25日6月11日推廣形式短信客戶邀約，派邀請函戶外桁架須制作及購買物料安排類別物料項用途數量跟進日期布置類大型展架（含噴繪）宣傳及迎賓15月25日前設計完畢，6月13日安裝金色拱門宣傳及迎賓16月13日安裝簽名墻（展架及噴繪）客戶簽到15月25日前設計完畢，6月13日安裝桌花現場裝飾（含迎賓臺）26（盆/束）6月13日13日前落實舞臺背景噴繪（含旁邊點飾）晚會主題15月25日前設計完畢，6月15日安裝導視牌迎賓接待55月25日前設計完畢，6月15日安裝地毯購買活動裝飾26月17日安裝推廣類短信晚會宣傳按邀約組數6月11日投放

12、邀請函客戶邀約400份5月20日設計完畢，25日到位 食 品 類糕點客戶食用200人/量6月10日預定，18日到位水果（哈密瓜、圣女果、金桔等）水果拼盤200人/量6月10日預定，18日到位紅酒氛圍營造及晚會需求5件6月10日預定，18日到位咖啡氛圍營造及晚會需求一件6月10日預定，18日到位餐點（主食、冷餐等）客戶食用200人/量6月10日預定，18日到位果汁客戶食用200人/量6月10日預定，18日到位 抽 獎 類獎品抽獎使用12份6月16日準備，18日到位獎券抽獎使用5006月16日準備，18日到位專屬禮券派發使用126月16日準備，18日到位表演類串詞主持人臺詞16月15日前撰寫完畢發言稿領導發言218日前撰寫完畢活動預算項目單價數量合計備注迎賓區迎賓區拱門架 200元 1套 200元 桁架搭建 迎賓地毯 5元 40 200元 / 燈光租賃 400元 1套 400元 營造迎賓區車輛、背景板氛圍 背景架租賃 30元 24 720元 活動主題看板 背景板噴繪 20元 24 480元 簽到區 背景架租賃 30元 6 180元 簽到背景板 背景板噴繪 20元 6 120元 嘉賓胸貼 1元 150塊 150元 貼于嘉賓胸前，辨別客戶 展車區 皇冠歷史墻 100元 14塊 1400元 皇冠歷史展示,防風X展架 地毯 5元 40 200元 展車裝飾 燈光租賃 400元 1套 4