1、計算機基礎知識部分1.1計算機概述考點1計算機發展簡史1946年2月日，世界上第一臺電子計算機Eniac在美國賓夕法尼亞大學誕生，它的出現具有劃時代的偉大意義。從第一臺計算機的誕生到現在，計算機技術經歷了大型機、微型機及網絡階段。對于傳統的大型機，根據計算機所采用電子元件的不同而劃分為電子管、晶體管、集成電路和大規模、超大規模集成電路等四代，我國在微型計算機方面，研制開發了長城、方正、同方、紫光、聯想等系列微型計算機我國在巨型機技術領域中研制開發了“銀河”、“曙光”、“神威”等系列巨型機。現代計算機算一般具有以下幾個重要特點。（1）處理速度快（2）存儲容量大。（3）計算精度高。（4）工作全自動

2、。（5）適用范圍廣，通用性強。考點3計算機的應用計算機具有存儲容量大，處理速度快，邏輯推理和判斷能力強等許多特點，因此已被廣泛應用于各種科學領域，并迅速滲透到人類社會的各個方面，同時也進人了家庭。計算機主要有以下幾個方面的應用。（1）科學計算（數值計算）。（2）過程控制。（3）計算機輔助設計（CAD）和計算機輔助制造（CAM）。（4）信息處理。（5）現代教育（計算機輔助教學（CAI）、計算機模擬、多媒體教室、網上教學和電子大學）。（6）家庭生活。考點4計算機的分類：巨型機，小巨型機，大型主機，小型機，工作站，個人計算機。考點9計算機指令一條指令必須包括操作碼和地址碼兩部分。一臺計算機可能有多種

3、多樣的指令這些指令的集合稱為該計算機的指令系統。考點10程序設計語言程序設計語言通常分為機器語言、匯編語言和高級語言3類（1）機器語言。機器語言是計算機唯一能夠識別并直接執行的語言。（2）匯編語言。用匯編語言編寫的程序稱為匯編語言源程序計算機不能直接識別它。必須先把匯編語言程序翻譯成機器語言程序（稱目標程序），然后才能被執行。（3）高級語言。高級語言要用翻譯的方法把它翻譯成機器語言程序才能執行。翻譯的方法有“解釋”和“編譯”兩種。一個高級語言源程序必須經過“編譯”和“連接裝配”才能成為可執行的機器語言1.5計算機系統的組成 考點11計算機系統概述計算機系統是由硬件系統和軟件系統兩大部分組成的，

4、p25考點12“存儲程序控制”計算機的概念1944年8月，著名美籍匈牙利數學家馮?諾依曼提出了EDVAC計算機方案，他在方案中提出了3條思想。（1）計算機的基本結構。計算機硬件應具有運算器、控制器、存儲器、輸人設備和輸出設備等5大基本功能。（2）采用二進制數.二進制數便于硬件的物理實現，又有簡單的運算規則。（3）存儲程序控制.存儲程序實現了自動計算，確定了馮諾依曼型計算機的基本結構。考點13計算機硬件的組成1運算器運算器是計算機處理數據和形成信息的加工廠，主要完成算術運算和邏輯運算，它由算術邏輯運算部（ALU）、累加器及通用寄存器組成。2控制器控制器是計算機的神經中樞，它用以控制和協調計算機各

5、部件自動、連續地執行各條指令。它通常由指令部件、時序部件及操作控制部件組成。（1）指令寄存器：存放由存儲器取得的指令。（2）譯碼器：將指令中的操作碼翻譯成相應的控制信號。（3）時序節拍發生器：產生一定的時序脈沖和節拍電位，使得計算機有節奏、有次序地工作。（4）操作控制部件：將脈沖、電位和譯碼器的控制信號組合起來，有時間性地、有時序地控制各個部件完成相應的操作。（5）指令計數器：指出下一條指令的地址。3存儲器存儲器是計算機記憶裝置，主要用來保存數據和程序，具有存數和取數的功能。存儲器分為內存儲器和外存儲器。CPU只能訪問存儲在內存中的數據，外存中的數據只有先調入內存后才能被CPU訪問和處理。4.

6、輸入設備輸人設備的主要作用是把準備好的數據、程序等信息轉變為計算機能接受的電信號送人計算機。5.輸出設備輸出設備的主要功能是把運算結果或工作過程以人們要求的直觀形式表現出來。考點14計算機軟件系統的組成軟件系統可分為系統軟件和應用軟件兩大類二1系統軟件系統軟件分為操作系統、語言處理系統（翻譯程序）、服務程序和數據庫系統4大類別。（1）操作系統（OS）。一個操作系統應包括下列5大功能模塊：處理器管理、作業管理、存儲器管理、設備管理和文件管理。操作系統通常分成以下5類。 單用戶操作系統。微軟的MS-DOS、Windows屬于此類。批處理操作系統。IBM的DOS/VSE屬于此類。分時操作系統。UNI

7、X是國際最流行的分時操作系統。實時操作系統。網絡操作系統。（2）對于高級語言來說，翻譯的方法有兩種：解釋和編譯。對源程序進行解釋和編譯任務的程序，分別叫做解釋程序和編譯程序。2應用軟件應用軟件可分為通用軟件和專用軟件兩類其中通用軟件又分為3類。（1）文字處理軟件如Office 2000中的Word.（2）電子表格軟件二如Office 2000中的Excel.（3）專家系統.考點15中央處理器（CPU）中央處理器（CPU）主要包括運算器（ALU）和控制器（CU）兩大部件。此外，還包括若干個寄存器和高速緩沖存儲器。它是計算機的核心部件。又稱微處理器。計算機的所有操作都受CPU控制，CPU和內存儲器

8、構成了計算機的主機，是計算機系統的主體。CPU的性能指標直接決定了由它構成的微型計算機系統性能指標。CPU的性能指標主要有字長和時鐘主頻。考點16價存儲器計算機的存儲器分為兩大類：一類是設在主機中的內部存儲器，也叫主存儲器，用于存放當前運行的程序和程序所用的數據，屬于臨時存儲器：另一類是屬于計算機外部設備的存儲器，叫外部存儲器簡稱外存，也叫輔助存儲器（簡稱輔存）。外存中存放暫時不用的數據和程序，屬于永久性存儲器當需要時應先調人內存。內部存儲器一個二進制位（bit）是構成存儲器的最小單位。通常將每8位二進制位組成的一個存儲單元稱為一個字節（Byte），并給每個字節編上一個號碼，稱為地址（Addr

9、ess）。）存儲容量存儲器可容納的二進制信息量稱為存儲容量。度量存儲容量的基本單位是字節（Byte）。此外，常用的存儲容量單位還有：KB（千字節）,MB（兆字節）和GB（千兆字節）它們之的關系為: 1字節（Byte）8個二進制位（bits）1 KB二1024 B；1MB1024KB；1GB二1024MB2）存取時間存儲器的存取時間是指從啟動一次存儲器操作，到完成該操作所經歷的時間. 3）內存儲器的分類內存儲器分為隨機存儲器（RAM）和只讀存儲器（ROM）兩類.（1）隨機存儲器（RAM）。隨機存儲器也叫讀寫存儲器.其特點是:存儲的信息既可以讀出,又可以向內寫入信息，斷電后信息全部丟失。隨機存儲器

10、又可以分為靜態RAM和動態RAM兩種.靜態RAM的特點是只要不斷電，信息就可長時間的保存.其優點是速度快,不需要刷新,工作狀態穩定;缺點是功耗大，集成度低，成本高.動態RAM的優點是使用組件少，功耗低，集成度高:缺點是存取速度較慢且需要刷新.（2）只讀存儲器（ROM）.只讀存儲器的特點：存儲的信息只能讀出,不能寫入,斷電后信息也不丟失。只讀存儲器大致可分成3類：掩膜型只讀存儲器（MROM） 可編程只讀存儲器（PROM）和可擦寫的可編程只讀存儲器（EPROM）關于RAM和ROM之間以及動態RAM和靜態RAM之間的區別如表1-6所示 2.外部存儲器目前最常用的外存有磁盤、磁帶和光盤等。與內存相比，

11、這類存儲器的特點是存儲容量大、價格較低,而且在斷電后也可以長期保存信息，所以又稱為永久性存儲器。磁盤存儲器又可分為軟盤、硬盤和光盤。磁盤的有效記錄區包含若干磁道，磁道由外向內分別稱為0磁道、I磁道每磁道又被劃分為若干個扇區，扇區是磁盤存儲信息的最小物理單位。硬盤一般有多片，并密封于硬盤驅動器中，不可拆開，存儲容量可觀，可達幾百吉字節。軟盤被封裝在保護套中，插人軟盤驅動器中便可以進行讀寫操作。軟盤可分為35英寸和525英寸兩種，軟盤上都帶有寫保護口，若處于寫保護狀態，則只能讀出，不能寫人。光盤可分為只讀型光盤（CD-ROM）、一次性寫人光盤（W0RM）和可擦寫型光盆。磁盤的存儲容量可用如下公式計

12、算：容量磁道數x扇區數x扇區內字節數x面數x磁盤片數考點17輸入輸出設備計算機中常用的輸人設備有鍵盤和鼠標，其他的輸人設備有掃描儀、手寫輸入設備、聲音輸入設備、觸摸屏和條形碼閱讀器。常用的輸出設備有顯示器和打印機、繪圖儀等。磁盤既可以屬于輸入設備，也可以屬于出設備。考點18計算機主要技術指標字長。一次能并行處理的二進制數。字長總是8的整數倍，如16、32、34位等主頻。計算機中CPU的時鐘周期，單位是兆赫茲（MHZ¬）。運算速度。計算機每秒所能執行加法指令的數目。運算速度的單位是百萬次/秒（MIPS）存儲的容量。存儲容量包括主存容量和輔存容量，主要指內存所能存儲信息的字節數。存

13、儲周期。存儲器進行一次完整的存取器作所需要的時間。1. 6多媒體技術簡介 考點19多媒體技術多媒體技術有以下幾個特點：數字化、集成化、交互性和實時性。（1）多媒體計算機由PC + CD-ROM十音頻卡十視頻卡組成。除了硬件配置外，還應配置相應的軟件：首先是支持多媒體的操作系統；其次是多媒體的開發工具、壓縮和解壓縮軟件等。（2）多媒體的應用主要有以下幾個方面：教育和培訓，商業和服務業，家庭娛樂、休閑，影視制作，電子出版業及Internet上的應用。1.7計算機病毒及其防治 考點20計算機病毒的概念計算機病毒實質上是一種特殊的計算機程序，這是“能夠侵人計算機系統的、并給計算機系統帶來故障的一種具有

14、自我復制能力的特殊程序”.考點21計算機病毒的特點計算機病毒一般具有如下重要特點。寄生性。傳染性。破壞性。潛伏性。隱蔽性。考點22計算機病毒的預防預防計算機病毒的幾點措施如下。專機專用。利用寫保護。固定啟動方式。慎用網上下載的軟件。分類管理數據。建立備份。采用防病毒卡或病毒預警軟件。定期檢查。嚴禁在計算機上玩電子游戲。基礎1.計算機網絡簡介 1.計算機網絡的概念 計算機網絡是指分布在不同地理位置上的具有獨立功能的多個計算機系統，通過通信設備和通信線路相互連接起來，在網絡軟件（網絡協議）的管理下實現數據傳輸和資源共享的系統。2.計算機網絡的發展 計算機網絡的發展大致可以分為4個階段：（1）遠程終

15、端聯機階段。（2）計算機網絡階段。（3）計算機網絡互聯階段。（4）信息高速公路階段。3.計算機網絡的功能 ：計算機網絡系統具有豐富的功能，其中最重要的是資原共享和快速通信。1）快速通信（數據傳輸）計算機網絡為分布在不同地點的計算機用戶提供了快速傳輸信容、的手段網上不同的計算機之間可以傳送數據、交換信息（目前可以包括：文字、聲音、圖形、圖像等）2）共享資源共享資源是計算機網絡的重要功能。計算機資源包括硬件、軟件和數據等。所謂共享資源就是指網絡中各計算機的資源可以互相通用比如：在辦公室里的幾臺計算機可以經網絡共用一臺激光打印機。3）提高可靠性計算機網絡中的各臺計算機可以通過網絡互相設置為后備機，一

16、旦某臺計算機出現故障時，網絡中的后備機即可代替繼續執行，保證任務正常完成，避免系統癱瘓，從而提高了計算機的可靠性。4）分擔負荷當網上某臺計算機的任務過重時，可將部分任務轉交到其他較空閑的計算機上去處理，從而均衡計算機的負擔，減少用戶的等待時間。5）實現分布式處理將一個復雜的大任務分解成若干個子任務，由網上的計算機分別承擔其中的一個任務，共同運作并完成，以提高整個系統的效率這就是分布式處理模式。計算機網絡使分布式處理成為可能。 基礎2 數據通信常識 計算機通信有兩種，一種是數字通信另一種是模擬通信。數字通信是指將數字數據通過數字信道送；模擬通信是指將數字數據通過模擬信道傳送。1.信道 計算機網絡

17、中常用的傳輸介質有：雙絞線、同軸電纜、光纜和無線電波等。2.數字信號和模擬信號 信號是數據的表現形式。信號分為數字信號和模擬信號兩類。數字信號是一種離散的脈沖序列，常用一個脈沖表示一位二進制數。模擬信號是一種連續變化的信號，聲音就是一種典型的模擬信號。目前，計算機內部處理的信號都是數字信號。3.調制與解調 在發送端，將數字脈沖信號轉換成能在模擬信道上傳輸的模擬信號，此過程稱為調制；在接收端，再將模擬信號轉換還原成數字脈沖信號，這個反過程稱為解調。4.帶寬與數據傳偷速率 在模擬信道中，以帶寬表示信道傳輸信息的能力它用傳送信息信號的高頻率與低頻率之差表示，以Hz、kHz、MHz和GHz為單位。在數

18、字信道中，用數據傳輸速率（比特率）表不信道的傳輸能力，即每秒傳輸的二進制位數（bps），單位 為bps, Kbps , Mbps和Gbps帶寬與數據傳輸速率是通信系統的主要技術指標之一。5.誤碼率 它是指在信息傳輸過程中的出錯率，是通信系統的可靠性指標。在計算機網絡系統中，一般要求誤碼率低于106.“（百萬分之一）。6.計算機通信的質量 計算機通信的質量有兩個最重要的指標。一個是數據傳輸速率，另一個是誤碼率。基礎3 計算機網絡的組成 計算機網絡主要由資源子網和通信子網兩部分組成。資源子網主要包括：聯網的計算機、終端、外部設備、網絡協議及網絡軟件等。它的主要任務是負責收集、存儲和處理信息，為用戶

19、提供網絡服務和資源共享功能等。通信子網即把各站點互相連接起來的數據通信系統，主要包括：通信線路（即傳輸介質）、網絡連接設備（如通信控制處理器）、網絡協議和通信控制軟件等。它的主要任務是負責連接網上各種計算機，完成數據的傳輸、交換、力口工和通信處理工作。通信子網中幾種設備的簡介如下。1.調制解調g（MODEM） ）具有調制和解調兩種功能的設備稱為調制解調器調制解調器分外置和內置兩種。外置調制解調器是在計算機機箱之外使用的，一端用電纜連在計算機上，另一端與電話插口連接。優點是便于從一臺設備移到另一臺設備上去。內置調制解調器是一塊電路板，插在計算機或終端內部，優點是價格比外置調制解調器便宜。缺點是插

20、人機器就不易移動。2.網絡接口卡 網絡接口卡（簡稱網卡）屬網絡連接設備，用于將計算機和通信電纜連接起來，以便電纜在計算機之間進行高速數據傳輸。因此，每臺連接到局域網的計算機都需要安裝一塊網卡。通常網卡都插在計算機的擴展槽內。3.路由器 （ Router ）用于檢測數據的目的地址，對路徑進行動態分配，根據不同的地址將數據分流到不同的路徑中。如果存在多條路徑，則根據路徑的工作狀態和忙閑情況，選擇一條合適的路徑，動態平衡通信負載。有的路由器還具有幀分割功能路由器連接兩個以上的同類型的網絡，提供網絡層之間的協議轉換。基礎4 網絡分類 計算機網絡的分類標準有很多：p1821. 從網絡的地理范圍分：局域網

21、（LAN），城域網（MAN），廣域網（WAN）。2. 按所采用的交換技術分：電路交換網絡，報文交換網絡，分組交換網絡。基礎5 因特網概述 1.何謂因特網 因特網是通過路由器將世界不同地區、規模大小不一、類型不同的網絡互相連接起來的網絡是一個全球性的計算機互聯網絡。Internet音譯為“因特網”，也稱“國際互聯網”。它的前身就是ARPANET網它是一個信息資源極其豐富的計算機互聯網絡。1）Internet的主要特汽（1）Internet采用分組交換技術（2）Internet使用TCP/ IP協議（3）Internet通過路由器將各個網絡互聯起來（4）Internet上的每臺計算機都必須給定一個

22、唯一的IP地址。2）我國Internet概況我國從1994年實現了與Internet的連接，目前我國已經建立了5大Internet主干網：中國科技網（CSTNET）中國教育科研網（CERNET）中國公用計算機網（CHINANET ）中國金橋信息網（CHINAGBN ）中國聯通網（UNINET ）2.因特網提供的服務 Internet能提供豐富的服務，主要包括以下幾項。（1）電子郵件（E-mail）：電子郵件是因特網的一個基本服務，是因特網上使用最頻繁的一種功能。（2）文件傳輸（FTP）：為因特網用戶提供在網上傳輸各種類型的文件的功能。FTP服務分普通FTP服務和匿名FTP服務兩種。（3）遠程登

23、錄（Telnet）：遠程登錄是一臺主機的因特網用戶，使用另一臺主機的登錄賬號和口令與該主機實現連接，作為它的一個遠程終端使用該主機的資源的服務。（4）萬維網（WWW）交互式信息瀏覽：WWW是因特網的多媒體信息查詢工具，是因特網上發展最快和使用最廣的服務它使用超文本和鏈接技術，使用戶能簡單地瀏覽或查閱各自所需的信息。基礎6 TCP/IP協議 因特網是通過路由器或網關將不同類型的物理網互聯在一起的虛擬網絡。它采用TCP/IP協議控制各網絡之間的數據傳輸，采用分組交換技術傳輸數據。凡是所有連人因特網的計算機都要使用TCP/IP協議。TCP/IP是用于計算機通信的一組協議，而TCP和IP是這眾多協議中

24、最重要的兩個核心協議。TCP/IP 由網絡接口層、網間網層、傳輸層、應用層等4個層次組成。TCP是指傳輸控制協議。IP是指互聯網協議。1.IP協議它位于網間網層，主要將不同格式的物理地址轉換成統一的IP地址，將不同格式的幀轉換為“IP數據包”，向TCP協議所在的傳輸層提供IP數據包，實現無連接數據包傳送；IP還有數據包路由選擇的功能。2.TCP協議它位于傳輸層。TCP協議向應用層提供面向連接的服務，確保網上所發送的數據包可以完整地接收，一旦數據包丟失或破壞，則由TCP負責將丟失或被破壞的數據包重新傳輸一次，實現數據的可靠傳輸。基礎7.IP地址和域名 1.IP地址 為了信息能準確傳送到網絡的指定

25、站點，像每一部電話具有一個唯一的電話號碼一樣，各站點的主機（包括路由器和網關）都必須有一個唯一識別的地址，稱做IP地址。根據因特網是由許多個物理網互聯而成的虛擬網絡，所以，一臺主機的IP地址由網絡號和主機號兩部分組成。IP地址的結構如下所示網絡號 主機號 IP地址用32個比特（4個字節）表示。為便于管理，將每個IP地址分為4段（1個字節1段），用3個圓點隔開的十進制整數表示。可見，每個十進制整數的范圍是0一255。由于網絡中IP地址很多，所以把IP地址的第一段進一步劃分為以下5類。（1）A類;0到127。（2）B類：128到191。（3）C類：192到223。（4）D類和E類：留作特殊用途。A

26、類,B類,C類的范圍如下。（1）A類地址：0000127255255255。（2）B類地址：128000191255255255。（3）C類地址：192000223255255255。 2.全域名 為方便記憶和使用，TCP/IP協議引進了一種字符型的主機命名制，這就是域名。域名的就是一組具有助記功能的代替IP地址的英文簡寫名。為了避免重名，主機的域名采用層次結構，各層次結構的子域名之間用圓點“”隔開，從右至左分別為第一級域名（也稱最高級域名），第二級域名，直至主機名（最低級域名）。其主要結構如下：主機名第二級域名第一級域名域名使用規則：（1）只能以字母字符開頭，以字母字符或數字字符結尾，其他位

27、置可用字符、數字、連字符或下劃線。（2）域名中大、小寫字母視為相同。（3）各子域名之間以圓點分開。（4）域名中最左邊的子域名通常代表機器所在單位名，中間各子域名代表相應層次的區域，第一級子域名是標準化r的代碼。常用的第一級子域名標準代碼如表6-2所示。（5）整個域名的長度不得超過255個字符。表6-2常用一級子域名的標準代碼基礎8 因特網的接入方式 1.因特網的接入方式 因特網接人方式通常有4種，分別為專線連接、局域網連接、無線連接和電話撥號連接。其中電話撥號連接對眾多個人用戶和小單位來說，是采用最多的一種接人方式。2.連接因特網的步驟 1）配置微型計算機和調制解調器采用電話撥號方式上網，除一

28、臺486配置以上的計算機外，還應具備一條直撥電話線和一個調制解調器。2）選擇ISP并申請賬號ISP是指因特網服務提供商，用戶必須通過它接人因特網。一般根據收取的費用的多少、提供的服務項目是否符合需求和數據傳輸速度快慢等因素從眾多的ISP中選擇合適的ISP3）調制解調器硬件連接和驅動程序的安裝對于外置式調制解調器，可按照提供的使用手冊連好接線，并安裝W動程序。具體操作步驟可按使用手冊指示操作。對于內置式調制解調器，通常是在購置微型計算機時已經安裝和設置好了，比較現成，可以直接創建新的連接。4）安裝撥號網絡組件調制解調器的硬件連接和驅動程序安裝完畢后，還須按照要求建立用戶計算機與ISP的計算機之間

29、的連接，這就要通過“撥號網絡”組件來完成。基礎9撥號上網 1.連接 （1）在“我的電腦”窗口中，雙擊“撥號網絡”圖標，打開“撥號網絡”窗口。（2）雙擊“撥號網絡”窗口中選定的連接圖標。打開“連接到”對話框，分別輸人用戶名和口令，并單擊“連接”按鈕。在連接過程中出現一信息框顯示連接進程。（3）連接登錄完成后,'a T-已創建連接”對話框，并單擊“快速工具欄，中的IE圖標，啟動IE,瀏覽網頁。2.斷開連接 （1）雙擊任務欄右端的“連接”標志打開一個對話框。（2）單擊對話框中的“斷開連接”按鈕，稍后一會，就完成斷開連接。6.2重要考點 考點1 上網瀏覽 1 瀏覽的相關概念 1）萬維網WWW）

30、萬維網（WWW，World Wide Web）是一種建立在因特網上的全球性的、交互的、動態的、多平臺的、分布式的、超文本超媒體信息查詢系統。它也是建立在因特網上的一種網絡服務。WWW網站中包含有許多網頁，又稱Web頁。網頁是用超文本標記語言（HTML, Hyper TextMarkupLanguage）編寫的，并在超文本傳輸協議（HTTP）支持下運行。一個網站的第一個Web頁稱為主頁，它主要體現此網站的特點和服務項目二每一個Web頁都有唯一的地址（URL）來表示。2）超文本和超鏈接超文本（ Hypertext）中不僅含有文本信息而巨還可以包含圖形、聲音、圖象和視頻等多媒體信息，最主要的是超文本

31、中還包含著指向其他網頁的鏈接，這種鏈接稱為超鏈接（Hyper Link）。3）統一資源定位器（URL）WWW用統一資源定位器（URL,Uniform Resource Locator）來描述Web頁的地址和訪問它時所用的協議。URL的格式如下：協議：,/AP地址成域名路徑文件名其中：協議是服務力式或是獲取數據的方法如http , ftp等。IP地址或域名是指存放該資源的主機的IP地址或域名路徑和文件名是用路徑的形式表示Web頁在主機中的具體位置。4）瀏覽器目前最常用的Web瀏覽器是Netscape公司的Navigator和Microsoft公司的Internet Explorer（簡稱正）。后

32、者因為是微軟操作系統的捆綁軟件，所以使用人數最多。2.瀏覽網頁 1）啟動Internet Explorer（I）單擊“快速啟動具欄”中的IE圖標（2）雙擊桌面上的IE快捷方式圖fib、（3）使用“開始”菜一單啟動正）單擊任務欄上的“開始，按鈕，打開“開始”菜單，單擊程序門Internet Explorer" o2）關f Internet Explorer（1）單擊窗口關閉按鈕。（2）單擊窗口控制菜單中的“關閉”命令。（3）單擊“義件”下拉菜單中的“關閉”命令。（4）直接按組合鍵Alt風。3）Internet Explorer的窗口當啟動Ir后，都會出現一個頁面。稱該頁面為IE的界面同

33、時也就打開了IE窗口。（1）標題欄、顯示正在瀏覽的頁面的名字。標題欄的最右端是Windows中最常用的“最小化”、“最大化還原”和“關閉”按鈕（2）菜單欄單擊策單項可打開相應的下拉菜單。IE的各功能都可以通過單擊下拉菜單中的命令來實現、菜單欄的最右端有一個Windows標記，其中“地球”靜止不轉時，表示此時瀏覽器沒有傳輸任何言息。當它和一個地球模樣的標志交替出現時，表示正在下載一個頁面。（3）標準按鈕欄一在這欄中安排有“后退、”“前進”、“停止”、“刷新”“、主頁”、“搜索”、“收藏”、“歷史”、“郵件”和“打印”等10個按鈕。單擊某一個按鈕就可方便地實現相應的功能。（4）地址欄）它對用戶是最

34、重要的。將插入點移人地址框中，并鍵人要瀏覽的Web頁的地址后，才能瀏覽（5）鏈接欄這是存放常用Web頁快捷方式的地方，靈活應用可以提高瀏覽速度。（6）瀏覽窗口在此處顯示所選中的Web頁的內容。（7）狀態欄當瀏覽器正在下載頁面時，狀態欄左端顯示所要瀏覽的Web頁的地址和相應下載的信息，其右邊有一藍色小條向右不斷延伸，表示已下載的部分的比例。狀態欄右端顯示該站點的性質。 3.頁面瀏覽 l）填入Web地址將插人點移到地址列表框內就可開始輸入Web地址了。IE還有記憶功能，用戶第一次輸人某個地址時，IE會記憶這個地址，待再次輸人時只須鍵人開始的幾個字符，IE就把吻合的地址羅列出來，選中即可轉到相應地址

35、。單擊地址列表欄右端的下拉按鈕，可下拉出曾經瀏覽過的Web頁地址表。用鼠標單擊選中所需的一個，相當于輸人了該地址。2）瀏覽頁面利用“標準按鈕”工具欄中的“主頁”“后退”和“前進”按鈕來瀏覽最近訪問過的網頁。（1）單擊“主頁”按鈕可返回到啟動IE時顯示的Web頁。（2）單擊“后退”按鈕可返回到上次訪問過的Web頁。（3）單擊“前進”按鈕可返回到單擊“后退”按鈕前看過的Web頁。（4）在“后退”和“前進”按鈕的右邊都有一個同下指的三角形按鈕，單擊它可以打開一下拉列表，列出最近瀏覽過的幾個頁面。單擊選定的貝面就可轉到該頁面。（5）單擊“停止”按鈕，可以終止當前的鏈接。（6）單擊“刷新”按鈕，可重新傳

36、送該頁面的內容。4.Web頁面的保存 （1）打開要保存的Web頁面。（2）單擊“文件”下拉菜單中的“另存為”命令，打開“另存為對話框。（3）選擇要保存文件的盤符和文件夾。（4）在文件名框中輸人文件名。（5）在保存類型框中，根據需要可以從“web頁，全部”“web頁，僅HTML”和“文本文件”3類中選擇一種。文本文件節省存儲空間，但只能保存文字信息。 考點2電子郵件的收發 1.電子郵件概述 1）電子郵件概念電子郵件（Email）是因特網上使用最廣泛的一種服務。電子郵件采用存儲轉發方式傳遞，根據電子郵件地址（EmailAddress）由網上多個主機合作實現存儲轉發，從發信源節點出發，經過路徑上若干

37、網絡節點的存儲和轉發，最終使電子郵件送到目的信箱。電子郵件具有速度快、費用低等優點。2）電子郵件地址的格式電子郵件地址的格式是：用戶標識主機域名它由收件人用戶標識（如姓名或縮寫）、字符“”（讀作" at"）和電子信箱所在計算機的域名3部分組成。地址中間不能有空格或逗號。例如qianyong999 sohu. com就是一個電子郵件地址。3）電子郵件的構成電子郵件都有兩個基本部分：信頭和信體。信頭中基本包括收件人、抄送、主題，信體是正文內容，有時還可以包含附件。2.Outlook Express的使用 Microsoft Outlook Express是一款常用的收發郵件軟件

38、，利用它來收發郵件也是上機考試必考內容。1）賬號的設置單擊快速啟動工具欄中的“啟動Outlook Express”按鈕，啟動Outlook Express o打開Outlook Express窗口、（a）單擊“Outlook Express”的“I一具”下拉菜單中的“賬號”命令，打開"Internet賬號”對話框二（b）單擊“郵件”標簽，打開“郵件”選項框。（c）單擊“添加”按鈕，打開" Internet連接向導”對話框，填人電子信箱用戶的姓名。（d）單擊“下一步”按鈕，填入電子郵件地址。（e）單擊“下一步”按鈕，分別填人由ISP提供的接收郵件服務器POP3和發送郵件服務器

39、域名。（f）單擊“下一步”按鈕，分別填入賬號名（即電子郵件字符前的用戶標識）和打開信箱的密碼。（g）最后單擊“下一步”按鈕，出現最后一個Internet“連接向導”對話框，再單擊此對話框上的“完成”按鈕返回到“郵件”選項卡，再單擊“關閉”按鈕，簡單設置完成。2）撰寫發送郵件（a）單擊“啟動Outlook Express"按鈕，啟動Outlook Express（b）單擊工具欄中的“新郵件”按鈕，出現撰寫新郵件的窗口。窗口上部分為信頭，下部分為信體。將插人點移到信頭的相應位置，并填寫各項。（c）單擊“發送”按鈕，即可發往各收件人二3）在電子郵件中插人附件如果要通過發送電子郵件來發送計算

40、機的其他文件，如Word文檔、圖片等，那么當撰寫完簡短的電子郵件后，可按下列操作插人指定的計算機文件 a.在“插人”下拉菜單中單擊“文件附件”命令，或直接單擊工具欄上的“附件”按鈕，打開“插人附件”對話框 b.在對話框中選定要插人的文件，然后單擊“附件”按鈕。 c.在新撰寫的郵件的“附件”框中就會列出所附加的文件名。4）接收和閱讀郵件先連接因特網，啟動Outlook Express如果要查看是否有電子郵件，則單擊工具欄上的“發送接收”按鈕。此時，會出現一個郵件發送和接收的對話框。當下載完信件后，便可閱讀。閱讀郵件的操作如下。（a）單擊OutlookExpress窗口左上部的郵件文件夾中的“收信

41、箱”，便彈出一預覽郵件窗口。該窗口左半部為郵件文件夾；右半部上邊為郵件列表區，收到的所有信件都在此列出；右半部下邊是郵件預覽區。當在郵件列表區中選擇一個郵件并單擊后，該郵件內容便顯示在郵件預覽區中。（b）若要簡單地預覽某個郵件，單擊列表區中的某個郵件即可。若要仔細閱讀，尤其是打算復信時，則必須雙擊它當閱讀完一封郵件后，可直接單擊窗口“關閉”按鈕，結束此郵件的閱讀。5）閱讀和保存附件如果郵件中含有附件，則在郵件列表框中，該郵件的左端會顯示一個回形針圖標。單擊郵件預覽窗格左上角的“附件”按鈕（標有回形針圖形），打開附件手拉菜單，單擊附件的文件名就可以閱讀了。如果要保存附件到另外的文件夾中，那么可單

42、擊下拉菜單中的“保存附件”命令，打開“保存附件”對話框，指定文件夾名，單擊“保存”按鈕也可以在郵件閱讀窗口中，用鼠標右鍵單擊“附件”框中的附件名，使用決捷菜單中的“打開”命令來閱讀。6）復信與轉發（a）看完一封信需要復信時，直接單擊下具菜單中的“回復作者”或“全部回復”圖標。此時彈出復信窗口，這里的發件人和收件人的地址已由系統自動填好，原信件的內容也都顯示出來。（b）轉發對于剛閱讀過的郵件，直接在郵件閱讀窗口上點擊“轉發”圖標。對于收信箱中的郵件，可以先選中要轉發的郵件，然后單擊“轉發”圖標之后，均可進人類似回復窗口那樣的轉發郵件窗口。填人收件人地址，多個地址之間用逗號隔開。必要時，在待發的郵

43、件之下撰寫附加信息。最后，單擊“發送”按鈕，完成轉發。Word頁眉1. 插入頁眉：直接點擊 插入頁眉選擇頁眉的樣式，輸入頁眉內容。2. 設置不同頁眉：首先要在兩個頁面之間插入一個分節符，在頁面布局分隔符分節符。分節符有兩種，連續和下一頁，連續的作用可以在同一個頁面內放置多個分節符。而下一頁，必須是在兩個頁面。打開頁眉或頁腳可以驗證有無分節符，使用頁眉和頁腳工具鏈接到前一條頁眉，點擊。3. 設置奇偶頁不同。4. 設置自動頁眉。插入頁眉后，使用文檔部件中域，找到其中的StyleRef，對應要設置頁眉的樣式。即可。頁碼1. 插入頁碼，直接使用插入頁碼找到相應的頁碼格式，插入即可。2. 設置不同頁碼，

44、使用奇偶頁不同，可以設置不同的頁碼。3. 起始頁碼，不同節之間可以使用連續的頁碼，也可以使用單獨的頁碼，可以通過續前節或起始頁碼為進行設定。4. 頁碼的混亂，使用起始頁碼為進行調整。主題選中要使用的主題，直接套用即可。文字方向文字方向的設置，是對整個文檔或者說是整個小節進行的設置，不能對部分文字設置文字方向，如果要對部分文字設置文字方向，可以有兩種方式，第一，插入分節符；第二，插入文本框。頁邊距Word頁面中的可編輯區域的邊界到紙張邊界的距離，成為頁邊距。頁邊距的設置方法：第一、 可以通過頁邊距自定義頁邊距輸入對相應頁邊距值。第二、 可以拖動標尺進行編輯。將鼠標移動至標尺處，當鼠標樣式變成雙向

45、箭頭的時候，拖動鼠標，更改頁邊距。頁面方向頁面方向只有兩種（橫向和縱向）如果要設置不同頁面的不同方向，可以在頁面之間插入分節符。紙張大小紙張大小可以設定預設的紙張的大小，如A4等，或者設置自定義紙張大小。如果需要設置不同的紙張大小，在頁面之間插入分節符。分欄可以對頁面內容進行分欄，欄數可以人為指定。如果要在頁面內設置部分文字分欄，插入分節符，和頁面方向和頁面大小不同，設置分欄用的分節符，一般設置為連續。水印可以使用內置的水印效果，也可以自定義水印，可以是文字水印，也可以是圖片水印。頁面顏色設置頁面顏色為純色，設置頁面顏色為填充效果漸變色，可以設置頁面顏色為漸變色，需兩種顏色。紋理，每種紋理效果

46、都有名稱，使用紋理填充頁面顏色圖案，圖案是預制好的圖案效果，分為前景色和背景色，圖案樣式是確定的，顏色可以自己選擇。圖片，頁面顏色填充效果圖片選擇圖片，找到要設置的圖片。頁面邊框1、 線條樣式，可以是虛線，實線等，可以設置線條的顏色、粗細等。2、 藝術型，可以設置頁面邊框為藝術型效果，部分藝術型效果還可以更改顏色。目錄1、 插入目錄的時候，注意使用自動目錄。2、 當標題樣式或內容發生改變時，注意更新目錄。3、 目錄內容一般引用標題樣式，所以必須首先設置標題，然后再自動生成目錄。4、 可以設置目錄包含的級別數。腳注1、 腳注，即一個頁面最下面的注釋內容2、 尾注，即一個文檔最后面的注釋內容。題注

47、指插入的對象，如表格，圖片等，設置題注，用于標記。交叉引用，設置了題注的對象，對于題注號和題注內容可以直接引用。即交叉引用。郵件開始郵件合并郵件合并分步向導選取聯系人插入合并域預覽生成并編輯單個文檔。選取聯系人時，注意選擇具有聯系人信息的工作表。使用如果。那么。否則，可以根據條件值設置要填充的文字當合并完成后，使用完成并合并，可以編輯單個文檔，但是注意，考試的時候保存位置必須是考生文件夾下。ExcelExcel的擴展名是.xlsx工作簿：就是一個Excel文檔工作表：一個工作簿中含多個工作表。行：一個工作表中包含多行，以阿拉伯數字作為標識。列：一個工作中縱向的成為列，以英文字符標識。單元格：在

48、Excel中，一個小格子，就是一個單元格。用行號和列號共同標識。如：A1.活動單元格：當前鼠標選中的單元格即活動單元格。插入：，如果系統默認的工作表個數不夠用，可以使用插入命令，進行插入工作表！刪除：刪除工作表重命名：給工作表重新命名，可以是英文、漢字、數字等！移動或復制：移動工作表，復制，移動里面沒有復制的選項如果想要進行復制，要點擊“建立副本命令”。跨工作簿的移動。可以選擇工作簿進行移動。如果要進行跨工作簿移動，則必須兩個工作簿都處于打開的狀態。可以設置工作表標簽顏色。文件自動換行：Excel和Word不一樣的是，word提供的是頁面的方式，我們可以在word的可編輯區域，輸入字符等內容，

49、但是Excel并沒有可編輯區域，而是提供了多個單元格，只能在單元格內部進行編輯。在Excel中，使用Enter換行是無效的，對一個單元格內使用回車命令，活動單元格移至下一個單元格，如果要單元格內部的內容要換行，則必須使用自動換行的命令。合并后居中：對于單元格的格式如果要使用兩個單元格合成一個的話，那么使用合并后居中，如果不想居中，那么在設置后，可以再人為的設置，不居中！數字常規：Excel文檔默認的格式就是常規。數字即數值型，可以設置小數位數，以及千位分隔符。貨幣可以設置多國的貨幣樣式，如人民幣￥，美元$。會計專用注意：設置會計專用的話，必須使用格式的設置，在設置小數位數等參數，不能直接加入貨

50、幣符號，或其他符號。日期型包含長日期型和短日期型。可以設置日期的顯示樣式。時間百分比可以把一個小數顯示成百分比的樣式。文本Excel是對數據處理專用的工具，但是我們可以在單元格內輸入文本，如果輸入的對象為英文或中文的話，默認為文本格式，如果輸入的是數字的話，默認為數值型格式。在一個單元格中最多能夠完全顯示11位的數值型數據，如果一個數據多于11位，那么會自動以科學計數法的形式進行顯示。如果要顯示多于11位的數字，則可以使用文本類型。自定義可以自定義設置單元格顯示方式，以及顯示的內容；如：如果要在一個單元格里面顯示日期和星期，可以在自定義設置里面的日期后面加上aaaa。套用表格樣式從有無標題行，

51、可以分為有標題行和無標題行從框線上分，可以分為四周有框線和四周無框線和上下框線。當套用了表格樣式之后，會出現一個“表格工具”的選項卡，在這個選項卡里，可以對已經格式化了的表格區域進行設置。當設置完成后，再正常編輯；如何讓“表格工具”選項卡隱藏來呢？可以使用“轉換為區域”命令。一般情況下，建議大家在套用完表格樣式之后，轉換為區域，否則，我們的“分類匯總”命令無法使用。插入刪除格式設置行高和列寬。如果要設置多行，需將鼠標移至行號，然后拖動選中。進行多行設置。填充填充柄，活動單元格的右下角有一個黑色的方塊。稱為填充柄。拖動填充柄，可以填充單元格，橫向拖動和縱向拖動都可以。注：1. 切換遞增與否，使用

52、Ctrl鍵。2. 如果想要按照自己的遞增方式，則可以填充兩個單元格，則計算機能夠自動識別，序列的增長方式，并按照此方式進行填充。選擇如果活動單元格位于空白區域，則使用Ctrl+A可以選中整個工作表。如果活動單元格位于已填充區域，則使用Ctrl+A只能選中已填充區域，如果要選中整個工作表，則需要按兩次Ctrl+A。數據透視表圖表柱形圖一般情況下，使用左上角的二維柱形圖中的簇狀柱形圖。1、 選中要創建柱形圖的數據區域。插入柱形圖。2、 可以使用圖表工具，設置圖表名稱。3、 可以設置坐標軸標題。4、 可以使用圖例。5、 可以設置數據標簽，即在柱形圖內顯示數據大小。6、 可以更改縱坐標軸的刻度和橫坐標

53、軸的刻度。7、 縱坐標軸和橫坐標軸的內容，可以通過選擇數據來設置。或更改。8、 移動圖表，可以把當前的圖表移動至其他工作表，或新建一個單獨用于存放圖表的工作表。迷你圖即在單元格內部插入的圖表。公式和函數一、 公式公式，即在使用單元格數據進行計算的時候，可以仿照數學公式進行計算，那么單元格作為運算的對象，實際上是使用單元格內部的數據。注意事項：1. 必須以“=”作為開頭。2. 可以做加減乘除等算術運算和羅輯運算、關系運算。3. 運算符必須在英文輸入法下輸入單元格選取1、 單元格的選取可以是點選或輸入。但是一般情況下，建議使用點選。因為輸入很容易出錯。2、 單元格的選取還可以是框選，可以拖鼠標，將

54、要選中的部分選中。單元格的引用相對引用相對于某一個單元格，使用的單元格的值。絕對引用不管單元格如何變化，所引用的單元格不變。分為完全絕對引用，和列絕對引用，行絕對引用。一般情況下，區域使用絕對引用，單元格使用相對引用。例：=SUMIF(授課信息表!$D$3:$D$72,課時費統計表!E22,授課信息表!$F$3:$F$72)使用絕對引用可以選中要絕對引用的對象，按F4即可。二、 函數1、 sum函數作用：求和使用方法：1. =SUM(B1,B2,B3,B4) =SUM(B1,B2,B3,B4,5,TRUE)2. =SUM(B1:B4) =SUM(B1:B4,5) 注意事項：1. 參數可以是單元

55、格或數值或邏輯值。2. 參數可以點選或框選或混合參數3. 參數間用逗號隔開，并且逗號在英文輸入法下輸入。2、 sumif函數作用：條件求和使用方法：1. 有兩個參數的情況，=SUMIF(L2:L19,">90")，第一個參數為實際求和區域，第二個參數為條件。2. 有三個參數的情況，=SUMIF(C2:C19,"3班",D2:D19)，第一個參數為條件區域，第二個參數為條件，第三個參數為實際求和區域。注意事項：1. 明確參數的個數，根據條件和求和區域的位置。2. 條件可以是等式，不等式，文本等合法字符串或單元格引用。但是字符串必須用雙引號括起來。3. 不等于，<>4. =SUMIF(授課信息表!D3:D72,課時費統計表!E3,授課信息表!F3:F72)，當使用函數過程中出現跨工作表引用時，注意工作表的名稱。5. 注意相對引用和絕對引用。3、 sumifs函數作用：多條件求和。使用方法： =SUMIFS(E2:E19,C2:C19,C4,D2:D19,D4)，第一個參數為求和區域，第二個和第三個參數限定一個條件，以此類推！注意事項：1. sumifs函數