1、企業導師管理制度1、目的： 建立規范、系統的導師管理制度，規范導師的操作與評估，建立新的人才培養模式； 通過導師對指導對象的定期指導，傳播企業文化，推動崗位知識、技能和經驗的歸納和提煉，并有效分享和傳承，加快個人的成長和環境適應； 建立高效的學習型團隊，創造全員學習、樂于分享和共同發展的文化氛圍。2、適用范圍：適用于新員工、轉崗員工和晉升員工的崗前培訓。 3、3.1 導師的定義 在特定的時期內周期性地對指導對象進行指導，使其快速融入公司文化，在經驗、態度、能力等方面顯著提高，成為公司業務發展的排頭兵。3.2 導師資格要求同時具備以下條件的員工，有資格成為導師： 對公司文化有強烈的認同感和深刻的

2、理解； 在職時間滿6個月，并連續3個月業績排名靠前； 通過對應上級（主管、經理等）和培訓團隊的評估； 有能力為新員工制定合理的計劃，安排相應的任務。4、導師制實施程序4.1 成為導師的途徑 銷售推薦導師 公司內各部門根據崗位需求按比例推薦候選導師，由事業部、分公司負責人收集名單（附件1、導師推薦表）； 推薦導師人數在所轄區域內占比不超過總在職員工人數的30%，經評定入選導師人數占比不超過20%，其余作為儲備候選人； 導師補充辦法：如有導師離職，首先從未入選候選人中評定和培養，如無則從在職員工中按比例補充；如團隊擴大，則按比例參照離職補充辦法評選。 篩選按工作時間和業績達成選拔初步合格候選導師；

3、4.1.3 評估確認導師先符合：認同企業文化理念，為人正直公正、熱情，責任心強的準則；再根據實際表現，與各部門確認最終導師名單（附件2、導師考試與選拔反饋表）； 導師工作指導通過專項工作課程，開展導師工作內容的講解，能統一的對新員工進行輔導方法及常用工具的使用（附件3、導師工作內容細則）。4.2 導師職責4.2.1在新員工報到時，指定好相應導師，導師需要根據新員工實際情況制定完成培訓要求和實習期工作計劃，共同完成（附件4、新員工工作計劃表）；4.2.2 按照制定的要求和計劃進行相應的輔導；4.2.3 定期與新員工進行溝通交流，了解思想動態、學習情況，及時幫助他們解決問題；輔導期結束后，負責新員

4、工的評估工作，并跟蹤實習期的工作計劃完成情況。 4.3 評價和反饋輔導期結束后，應當對新員工與導師均進行評價，經過部門負責人確認后交由學習與發展團隊歸檔保存。 對導師的評價新員工填寫（附件5、導師工作評估表），對導師在輔導期間對自己工作指導情況作評價； 對新員工的評價 導師填寫（附件6、基礎工作輔導學員評估表），對新員工在輔導期做出評價； 工作計劃設定期的跟蹤和考核結果情況。 將評價的情況匯總到（附件7、輔導學習評估匯總表）中，連同“導師工作評估表”、“門店輔導學員評估表”原件提交給各地培訓師。4.4 導師制福利導師認證種類導師優秀導師卓越導師評估內容業績NA輔導學員數量不少于10人（3個月）

5、獲得2季“優秀導師”稱號能力參加導師課程學習，通過考試學員被輔導期間學習評價平均分高于80分經過培訓團隊評估，并進行導師能力PK學員反饋NA導師評估平均得分高于80分NA團隊認可獲得推薦，并通過面試所輔導員工上崗后的表現符合公司要求，并轉正，比例不低于50%自己和學員的業績排名分別至少一人在本地排名前10%認證嘉獎發放“企業導師”證書，每培養一名學員獎勵50元全體銷售員工晉升的必要條件：獲得“企業優秀導師”稱號，每培養一名學員獎勵50元“卓越導師”為銷售團隊專業人才，可獲得等同于銷售經理崗位待遇 第一季導師活動將按以下福利方案執行： 1第二季后活動逐步增加以下福利內容一、 作為KPI一部分：對于指導者，其上級應將導師的職責列為績效考核的重要指標進考核；二、 直接獲得晉升機會：由于新員工導師擁有豐富的帶新人經驗，故表現良好的新員工導師將在公司晉升選拔中作為優先考慮對象；三、 優秀員工評選：新員工導師在自身進步的同時，幫助新員工更好的成長。故同等條件下，表現良好的新員工導師將在年度優