1、第三章 軟件項(xiàng)目成本管理n本章知識(shí)要點(diǎn)n成本管理的基本概念n軟件規(guī)模與任務(wù)分解n軟件項(xiàng)目的成本估算與預(yù)算n軟件項(xiàng)目成本控制n案例練習(xí)與講解第三章 軟件項(xiàng)目成本管理n成本管理n目標(biāo):確保在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目n四個(gè)主要的過程n資源計(jì)劃編制n成本估算n成本預(yù)算n成本控制n成本是項(xiàng)目活動(dòng)的現(xiàn)金價(jià)值n成本管理關(guān)心的是:n完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的成本n投資回報(bào)率(ROI),貼現(xiàn)現(xiàn)金流量n會(huì)計(jì)體系n財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與債權(quán)人有關(guān)的所有財(cái)務(wù)事務(wù)，資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表是財(cái)務(wù)的主要報(bào)表n管理會(huì)計(jì)通常使用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分析公司狀況，以便為管理決策提供依據(jù)n項(xiàng)目會(huì)計(jì)應(yīng)用會(huì)計(jì)體系統(tǒng)中的信息，并將這些信息與項(xiàng)目管理具體術(shù)語，如WBS、

2、掙值、結(jié)合起來。3.3 成本估算與預(yù)算3.1 成本管理的基本概念n軟件項(xiàng)目估算n軟件項(xiàng)目估算n成本估算n工作量估算n軟件項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)n在工程允許的范圍內(nèi)滿足成本、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)要求，而不需要對(duì)它的進(jìn)度或預(yù)算進(jìn)行增補(bǔ)n軟件項(xiàng)目常見問題n軟件項(xiàng)目人員對(duì)于預(yù)算及進(jìn)度的現(xiàn)實(shí)性提出疑問時(shí)缺少證據(jù)，造成軟件投標(biāo)書中開價(jià)過低，超支不可避免n軟件系統(tǒng)分析員在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段進(jìn)行實(shí)際的軟硬件權(quán)衡分析時(shí)，沒有可靠依據(jù)，硬件成本降低、軟件成本大幅度增大n項(xiàng)目經(jīng)理在確定各階段及活動(dòng)需要的時(shí)間和工作量時(shí)無可靠依據(jù)，計(jì)劃可行性差，項(xiàng)目不可控3.1 成本管理的基本概念n軟件項(xiàng)目估算n估算的時(shí)機(jī)n客戶需求：可行性分析n產(chǎn)品定義

3、：開發(fā)前再次權(quán)衡產(chǎn)品可行性n系統(tǒng)設(shè)計(jì)：影響后續(xù)各階段資源分析n系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)：人員成本最大，調(diào)整階段n系統(tǒng)運(yùn)行：評(píng)價(jià)估算過程，積累經(jīng)驗(yàn)3.1 成本管理的基本概念3.2 軟件規(guī)模n工作分解結(jié)構(gòu)nWBS：Work Breakdown Structuren常見的規(guī)模度量nLOC（Line of Code)n功能點(diǎn)FP（Function Points)n估算步驟n技術(shù)允許的條件下，越詳細(xì)越好n精確定義度量標(biāo)準(zhǔn)n估計(jì)底層每一模塊的規(guī)模，以便匯總得到總體估計(jì)n適當(dāng)考慮偶然因素的影響3.2 軟件規(guī)模3.2 軟件規(guī)模代碼行n代碼行（LOC代碼行）nNCLOC（Non-Commented Source Lines O

4、f Code）nCLOC（Commented Source Lines Of Code)nLOC=NCLOC+CLOCnKLOC（千代碼行）3.2 軟件規(guī)模代碼行n例：某軟件公司每萬行代碼源文件約250KB，某項(xiàng)目源文件約為2.5MB，若投入160人月，每人月費(fèi)用為1萬元，則：n源代碼總行=10（KLOC）n人均月代碼行=10/160=0.625/人月3.2 軟件規(guī)模功能點(diǎn)n功能點(diǎn)n是在需求分析階段基于系統(tǒng)功能的一 種規(guī)模估計(jì)方法n通過需求研究各種輸入、輸出、查詢、 外部文件、內(nèi)部文件的數(shù)目，從而確定 功能點(diǎn)數(shù)量3.2 軟件規(guī)模功能點(diǎn)n功能點(diǎn)n計(jì)算步驟n計(jì)算UFC（未高速的功能點(diǎn)數(shù)）n計(jì)算輸入

5、、輸出、查詢、外部文件、內(nèi)部文 件數(shù)量n估計(jì)項(xiàng)目復(fù)雜性（簡單、一般、復(fù)雜）n功能項(xiàng)的加權(quán)和即為UFC3.2 軟件規(guī)模功能點(diǎn)n功能點(diǎn)n計(jì)算步驟n技術(shù)復(fù)雜因子TCFn組成A1-A14n對(duì)系統(tǒng)的重要程度分五個(gè)級(jí)別：無影響（0）、影響很小（1）、有一定影響（2）、重要（3）、比較重要（4）、很重要（5）nTCF=0.65+0.01X(SUM(Ai)nTCF取值范圍：0.65-1.353.2 軟件規(guī)模功能點(diǎn)n功能點(diǎn)n計(jì)算步驟nFP=UFCxTCFn功能點(diǎn)度量的用途n新的軟件項(xiàng)目n應(yīng)用軟件包括很多輸入輸出或文件活動(dòng)n擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的功能點(diǎn)估計(jì)專家n擁有充分的數(shù)據(jù)資料，可以相當(dāng)準(zhǔn)確地將功能點(diǎn)轉(zhuǎn)為LOC3.2

6、軟件規(guī)模PERT規(guī)模估計(jì)nPERT（計(jì)劃評(píng)審技術(shù)）n假設(shè)軟件規(guī)模滿足正態(tài)分布n最低規(guī)模a、最高規(guī)模b，則：n軟件的期望規(guī)模：E=（a+b）/2n標(biāo)準(zhǔn)差：=（b-a）/63.2 軟件規(guī)模軟件生產(chǎn)率n影響因素n環(huán)境因素n產(chǎn)品類型n軟件規(guī)模n變更的程度3.2 軟件規(guī)模軟件生產(chǎn)率n生產(chǎn)率數(shù)據(jù)的獲取步驟n選擇近期一些完成的，功能、規(guī)模、開發(fā)語言、應(yīng)用類型、團(tuán)隊(duì)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)等與待完成項(xiàng)目相似的項(xiàng)目n獲得各項(xiàng)目的LOC數(shù)據(jù)n對(duì)于更改過的程序，記錄更改代碼所占比例，只計(jì)算新增或更改部分的LOC量n計(jì)算投入到每個(gè)項(xiàng)目上的人員數(shù)量n計(jì)算各項(xiàng)目的軟件生產(chǎn)率（LOC/PM）n求出各項(xiàng)目的平均值做為類似項(xiàng)目的軟件生產(chǎn)率3.

7、3 成本估算與預(yù)算n成本估算n定義n編制一個(gè)完成項(xiàng)目各活動(dòng)所必需資源成本的近似估算.n方法nLOCn功能點(diǎn)nDelphi技術(shù)n經(jīng)驗(yàn)類比法nCocomo模型3.3 成本估算與預(yù)算n估算的準(zhǔn)確性n量級(jí)估算n-25%to 75%nWithout detailed data,Best guess,usually made during lnintiationPhasenOther Name:guesstimates,Conceptual,Preliminaryn預(yù)算估算n-10%to 25%nUsually made during th Planning phasen確定估算n-5%to10%nWel

8、l definde data,usually bottom up.nOther Name:Check,Lump sum,Tender.Post contract changes3.3 成本估算與預(yù)算n成本與風(fēng)險(xiǎn)n成本風(fēng)險(xiǎn)與合同類型n在固定總價(jià)合同下，賣方承擔(dān)最高的成本風(fēng)險(xiǎn)n成本風(fēng)險(xiǎn)與儲(chǔ)備n應(yīng)急儲(chǔ)備：是為將來碰到所謂的“已知的未知情形”而準(zhǔn)備的n管理儲(chǔ)備：是為預(yù)先考慮那些預(yù)期要發(fā)生的問題而準(zhǔn)備的，但這種預(yù)期不是100%確定的n項(xiàng)目選擇與經(jīng)濟(jì)術(shù)語n全生命周期成本n指在系統(tǒng)或產(chǎn)品的整個(gè)使用壽命期內(nèi)，醫(yī)得（設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、測試等等）、運(yùn)營與維護(hù)及壽命期結(jié)束時(shí)對(duì)產(chǎn)品的處置所發(fā)生的全部成本。n項(xiàng)目隊(duì)伍應(yīng)

9、該考慮任何可能降低全壽命期成本的措施。3.3 成本估算與預(yù)算n項(xiàng)目選擇與經(jīng)濟(jì)術(shù)語n現(xiàn)值與將來值n價(jià)值隨時(shí)間而變，變動(dòng)的幅度取決于利率和所考慮的時(shí)間段nPV=FV/（1+R）nnPV現(xiàn)值nFV將來值nR利率nn時(shí)間周期3.3 成本估算與預(yù)算n項(xiàng)目選擇與經(jīng)濟(jì)術(shù)語n經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語n可變成本可變成本：隨生產(chǎn)量和工作量而變的成本，比如：比如：物料、工資、供應(yīng)品等；n固定成本固定成本：不隨生產(chǎn)量和工作量而變的非重復(fù)成本，比如：比如：設(shè)置費(fèi)、租賃費(fèi)等；n直接成本直接成本：直接可以歸屬到項(xiàng)目工作的成本，比如：比如：項(xiàng)目成員工資、差旅費(fèi)、項(xiàng)目用物料等；n間接成本間接成本：一般管理費(fèi)用，或幾個(gè)項(xiàng)目的公攤費(fèi)用成本，比如

10、：比如：稅金、保安費(fèi)等；n沉淀成本沉淀成本：已經(jīng)花費(fèi)的成本，對(duì)項(xiàng)目下一階段的活動(dòng)估算時(shí)不用考慮的成本；n機(jī)會(huì)成本機(jī)會(huì)成本：選擇一個(gè)項(xiàng)目后，所放棄的最佳收益項(xiàng)目的成本；3.3 成本估算與預(yù)算n項(xiàng)目選擇與經(jīng)濟(jì)術(shù)語n經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語n學(xué)習(xí)曲線學(xué)習(xí)曲線隨著工人對(duì)生產(chǎn)過程中涉及的活動(dòng)的熟練程度的提高，生產(chǎn)率也會(huì)相應(yīng)提高。n收益遞減規(guī)律收益遞減規(guī)律你投入的東西越多，從中得到的東西越少。n折舊折舊大型資產(chǎn)價(jià)值隨時(shí)間的損失n直線折舊法直線折舊法資產(chǎn)在其壽命周期內(nèi)等額、周期地支出n加速折舊法加速折舊法雙倍余額遞減法和年數(shù)總和法3.3 成本估算與預(yù)算3.3 成本估算與預(yù)算n成本估算的依據(jù)n工作分解結(jié)構(gòu)n資源需求計(jì)劃n工

11、作延續(xù)時(shí)間n資源的基礎(chǔ)成本n歷史資料n會(huì)計(jì)科目表3.3 成本估算與預(yù)算n成本估算的依據(jù)n工作分解結(jié)構(gòu)n資源需求計(jì)劃n工作延續(xù)時(shí)間n資源的基礎(chǔ)成本n歷史資料n會(huì)計(jì)科目表3.3 成本估算與預(yù)算n成本估算的過程n任務(wù)分解n獲得成本科目的單價(jià)n從進(jìn)度計(jì)劃獲得工作地點(diǎn)和延續(xù)時(shí)間3.3 軟件項(xiàng)目成本估算n影響成本估算的因素n需求的不確定性n計(jì)劃的不落實(shí)性n規(guī)模和工作量的不確定性n人員屬性對(duì)于估算的影響n外部環(huán)境對(duì)于估算的影響3.3 成本估算與預(yù)算n成本預(yù)算n定義n為了確定測量項(xiàng)目實(shí)際績效的基準(zhǔn)計(jì)劃而把成本估算分配到各個(gè)工作項(xiàng)上去n成本預(yù)算的輸入n成本估算n工作分解結(jié)構(gòu)n項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃n風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃n成本預(yù)算

12、的輸出n成本基準(zhǔn)計(jì)劃3.4 項(xiàng)目成本控制n項(xiàng)目成本控制的內(nèi)容n監(jiān)控成本執(zhí)行的情況，確定實(shí)際成本與計(jì)劃成本之間的偏差；n確保成本的修改和變更是適當(dāng)?shù)膎向項(xiàng)目的有關(guān)方面準(zhǔn)確地傳遞成本變化的3.4 項(xiàng)目成本控制n進(jìn)展報(bào)告(Progress Reporting)nEstablished to overcome problem of making subjective estimates of an activitys EVnIncludes:n50-50Rulen20/80Rulen0/100Rule3.4 項(xiàng)目成本控制n掙值管理n是績效測量最常用的方法n綜合了范圍、成本、進(jìn)度計(jì)劃的測量n掙值中的術(shù)語

13、：3.4 項(xiàng)目成本控制20002000版術(shù)語與說明版術(shù)語與說明解釋解釋19961996版術(shù)語及說明版術(shù)語及說明PVPV計(jì)劃值計(jì)劃值(Planede (Planede Value)Value)應(yīng)該完成多少工作應(yīng)該完成多少工作? ?(How much word SHOUD BE DONE?)(How much word SHOUD BE DONE?)BCWSBCWS計(jì)算工作的預(yù)算成本計(jì)算工作的預(yù)算成本（ Budgeted Budgeted Cost of Work Cost of Work Scheduled)Scheduled)EVEV掙值掙值(Earned Value)(Earned Valu

14、e)完成了多少預(yù)算工作完成了多少預(yù)算工作? ?(How much work IS DONE on a budgeted (How much work IS DONE on a budgeted basis?)basis?)BCWPBCWP完成工作預(yù)算成本完成工作預(yù)算成本（Budgeted Budgeted Cost of Work Cost of Work Performed)Performed)ACAC實(shí)際成本實(shí)際成本（Actual Cost)Actual Cost)完成工作的成本是多少？完成工作的成本是多少？（How much did the IS DONE WORK cost?How m

15、uch did the IS DONE WORK cost?ACWPACWP完成工作實(shí)際成本完成工作實(shí)際成本（Actual Cost Actual Cost of work of work Performed)Performed)BACBAC完工預(yù)算完工預(yù)算（Budget at Budget at Completion)Completion)全部工作的預(yù)算是多少？全部工作的預(yù)算是多少？（What was BUDGET for the TOTAL job?What was BUDGET for the TOTAL job?）BACBAC完工預(yù)算完工預(yù)算（Budget at Budget at C

16、ompletion)Completion)EACEAC完工估算完工估算（Estimate at Estimate at Completion)Completion)全部工作的成本將是多少？全部工作的成本將是多少？（What WILL IT COST for the total job?)What WILL IT COST for the total job?)EACEAC完工估算完工估算（Estimate at Estimate at Completion)Completion)ETCETC完工尚需估算完工尚需估算（Estimate to Estimate to CompleteComplet

17、e全部工作在當(dāng)前預(yù)計(jì)的成本是多少？全部工作在當(dāng)前預(yù)計(jì)的成本是多少？（How do you NOW expect the total job How do you NOW expect the total job to cost?)to cost?)ETCETC完工尚需估算完工尚需估算（Estimate to Estimate to CompleteComplete3.4 項(xiàng)目成本控制n兩個(gè)差異n成本偏差 CV=EV-AC（掙值-實(shí)際成本）n進(jìn)度偏差 SV=EV-PV（掙值-計(jì)劃成本）3.4 項(xiàng)目成本控制3.4 項(xiàng)目成本控制n兩個(gè)績效指數(shù)n成本績效指數(shù) CPI =EV/AC (1好)n進(jìn)度績效指

18、數(shù) SPI=EV/PV（1好）nCPI=800/900=0.89n意味著：每花1元產(chǎn)生的工作價(jià)值是0.89元nSPI=800/1000=0.8n意味著：實(shí)際進(jìn)度是計(jì)劃進(jìn)度的90%PVEVAC10008009003.4 項(xiàng)目成本控制n兩個(gè)完成指數(shù)n任務(wù)完成指數(shù)（PC）=EV/BACn成本消耗指數(shù)（PS）=AC/BAC3.4 項(xiàng)目成本控制n完成時(shí)的估算n根據(jù)目前的進(jìn)展?fàn)顩r來預(yù)測項(xiàng)目完成時(shí)的總成本n三種方法nEAC=BAC/CPInEAC=AC+（BAC-EV）nEAC=AC+ETCnETC=EAC-AC3.5 練習(xí)項(xiàng)目情況項(xiàng)目情況計(jì)算計(jì)算注釋注釋我計(jì)劃用兩天時(shí)間完成一項(xiàng)工作我計(jì)劃用兩天時(shí)間完成一項(xiàng)

19、工作, ,預(yù)算預(yù)算:800:800元元; ;進(jìn)進(jìn)展計(jì)劃展計(jì)劃, ,每天完成每天完成50%50%的工作的工作在第一天內(nèi)計(jì)劃完成在第一天內(nèi)計(jì)劃完成50%50%的工作的工作, ,另外另外50%50%的工作在第二天完成的工作在第二天完成. .第一天工作第一天工作價(jià)值價(jià)值BCWSBCWS是是400400元元,BAC,BAC是是800800元元BCWS:BCWS:計(jì)劃工作的預(yù)算成本計(jì)劃工作的預(yù)算成本我工作了一天我工作了一天, ,現(xiàn)在是第一天結(jié)束的時(shí)候現(xiàn)在是第一天結(jié)束的時(shí)候第一天結(jié)束只完成了全部工作的第一天結(jié)束只完成了全部工作的40%,40%,當(dāng)天工作的當(dāng)天工作的80%80%今天計(jì)劃量是今天計(jì)劃量是50%,50%,或完成預(yù)算或完成預(yù)算400400元元,BCWS=400,BCWS=400元元第一天計(jì)劃成本第一天計(jì)劃成本BCWS=50%x800=400BCWS=50%x800=400元元50%50%的工作量的預(yù)算成本是的工作量的預(yù)算成本是400400元，元，40%40%的工作是的工作是320320元，不管實(shí)際的成本元，不管實(shí)際的成本ACWPACWP是多少，根據(jù)預(yù)算，今天的工作是多少，根據(jù)預(yù)算，今天的工作值值BCWPBCWP是是320320元，我掙得了元，我掙得了320320元元第一天的掙得第一天的掙得BCWP=40%XBCWS=40%X800=80%x400=