1、第一章第一章緒論緒論國際人力資源管理所面對的情境國際人力資源管理所面對的情境第一章 緒論1_2本章目的本章目的本章主要在介紹這一本教科書的範圍，主本章主要在介紹這一本教科書的範圍，主要的重點包括：要的重點包括： 說明國際人力資源管理 的定義。 說明本國人力資源管理與國際人力資源管理的差異，並探討影響本國與國際人力資源管理活動差異之節制變項。 探討全球化工作環境的趨勢及挑戰，執行國際人力資源管理功能與活動時所可能面對的情境。第一章 緒論1_3圖圖 1-1 國際人力資源管理領域中不同研究取國際人力資源管理領域中不同研究取向之間的關係向之間的關係人力資源與產業關係之比較跨文化管理多國籍企業的國際人力

2、資源管理ab第一章 緒論1_4圖圖 1-2 國際人力資源管理模式國際人力資源管理模式地主國籍(HCNs)母 國 籍(PCNs)第三國籍(TCNs)員工類型員工類型獲得配置運用地主國母國其他國家人力資源活動人力資源活動營運的國家營運的國家第一章 緒論1_5人力資源相關活動人力資源相關活動 人力資源規劃 用人(招募、甄選、配置) 績效管理 訓練與發展 薪資與福利 勞資關係第一章 緒論1_6國際化的階段國際化的階段子公司網路轉包契約海外生產銷售子公司出口技術授權第一章 緒論1_7國際人力資源管理之定義國際人力資源管理之定義 人力資源活動、員工類型以及營運的國家三個構面的交互作用。 本國人力資源管理(

3、domestic HRM)和國際人力資源管理(international HRM)最顯著的不同在於： 員工來自於不同的國家並且扮演不同的角色。 通常將這些員工稱為外派人員(expatriate) 。第一章 緒論1_8何謂何謂外派人員外派人員(expatriate) ? ? 係指暫時在國外工作的員工，有一些公司則偏愛將這些員工稱為國際委託人(international assignees)。 第三國籍員工也有可能是外派人員。 地主國籍員工回遣至母國企業而遠離了原來所屬的國家時，也算是外派人員的一種。第一章 緒論1_9圖圖 1-3 國際任務指派所創造的外派國際任務指派所創造的外派母國總部營運子公司

4、營運A國子公司營運B國國家疆界國家疆界地主國地主國籍員工籍員工(HCNs)地主國地主國籍員工籍員工(HCNs)母國籍員工母國籍員工(PCNs)母國籍員工母國籍員工(PCNs)第三國籍第三國籍員工員工(TCNs)第一章 緒論1_10本國人力資源管理本國人力資源管理與與國際國際人力資源管理人力資源管理之差異之差異 國際人力資源管理比本國人力資源管理更加複雜，主要是受到六個因素的影響： 更多的人力資源活動 需要更加廣闊的視野 更加關心員工的生活細節 外派與留在當地員工其勞力組合的改變 承擔更高的風險 更多外在的影響力第一章 緒論1_11圖圖 1-4 影響本國與國際人力資源影響本國與國際人力資源活動差

5、異之節制變項活動差異之節制變項文化環境多國企業在地主國與本國市場的可信賴度多國籍企業最初涉入的產業在不同國家營運與招募不同國籍員工的複雜性高階管理者的態度本國與國際之人力資源功能活動第一章 緒論1_12前十大多國籍企業前十大多國籍企業1. 英國與澳洲的Rio Tinto 2. 加拿大的Thomson3. 瑞士的ABB4. 瑞士的Nestl5. 英國的British American Tobacco6. 瑞典的Electrolux 7. 比利時的Interbrew8. 英國的Anglo American9. 英國的AstraZeneca10. 荷蘭的Philips Electronics 第一章

6、 緒論1_13圖圖 1-5 全球工作環境所形成的影響力量全球工作環境所形成的影響力量造成變革主要的力量造成變革主要的力量 全球化的競爭 合併、購併與策略聯盟 組織重整 技術與通訊日新月異多國籍企業必須多國籍企業必須 具彈性 回應當地 知識分享 能力的移轉管理回應管理回應 發展全球性思維 非正式控制機制 水平溝通 跨國界與虛擬團隊 國際外派生存與成長第一章 緒論1_14造成變革主要的力量造成變革主要的力量 全球化的競爭 合併、購併與策略聯盟日益普遍 組織重整 技術與通訊的日新月異第一章 緒論1_15對多國籍管理的影響對多國籍管理的影響 更需因時、地而制宜 回應當地需求 知識分享 能力的移轉第一章

7、 緒論1_16回應全球化的管理回應全球化的管理 發展全球性思維(global mindset) 更倚重非正式的控制機制 促進水平式的溝通 運用跨國或虛擬團隊 運用國際性任務第一章 緒論1_17本章摘要本章摘要本章定義本書所涵蓋的範圍，主要的內容說明如下：定義國際人力資源管理與外派。說明國際人力資源管理與本國人力資源管理之間的差異，主要有六項：1. 更多的人力資源活動2. 需要更加廣闊的視野3. 更加關心員工的生活細節4. 外派與留在當地員工其勞力組合的改變5. 承擔更高的風險6. 更多外在的影響力 (續.)第一章 緒論1_18本章摘要本章摘要 ( (續續) )本書也針對現代多國籍企業與十四世紀的貿易商進行比較，發現國際企業有一些原則是始終不變的。本章的陳