1、市郵政局速遞物流工作經驗交流材料是郵政速遞物流的改革之年。今年以來，在省公司的正確領導下，分公司認真貫徹落實全省郵 政速遞物流工作會議精神， 扎實抓好省公司各項工作部署的落實推進， 堅持以市場為導向，以發展為目標，以項目為抓手，以效益為中心， 實現了全市速遞物流業務的健康快速發展和經濟效益的穩定提高。截至7月底，累計完成收入1679萬元，完成年預算目標的49.7%， 同比增長24.3%。累計完成收支差額85萬元，完成年預算目標的62.3%。一、細分市場，狠抓分層責任落實分公司堅持把提高自營收入規 模作為速遞經營工作的根本出發點，細分業務市場，實行分層責任落 實，實現市場的立體式開發。一是針對市

2、公司各攬投部和縣（市）公司攬投員層面，持續組織 開展了攬收收入每月增長10萬元勞動競賽活動， 把每月攬收收入增長10萬元的目標計劃具體分解落實到每條攬收段道，讓每個攬投員對個 人段道的每月基數和增長目標了如指掌。同時，配套出臺相應的發展激勵政策，有效調動了攬投員發展業 務的積極性。通過開展季度的攬收勞動競賽， 全市52條攬收段道中有86%的攬 投員達到了月均攬收增長目標，有12個攬投員通過攬收競賽，達到了 初級客戶經理營銷定額月形象進度目標。全市速遞自營攬收收入由年初每月78.6萬，提高到7月份的146.2萬元，月均增長9.65萬元，自營收入比例達到74.34%。二是針對客戶經理層面，以開展大

3、中小企業走訪活動為切入點， 組織開展了客戶經理晉級和客戶開發勞動競賽，并對全市專職營銷人 員重新進行了網格劃分，實現了區域深度開發。截至7月底，全市共走訪大中小企業4070戶，開發738戶。其中，全市新開發千元以上客戶122戶。大客戶收入比重達到60.74%，較年初提高32.66個百分點。通過開展競賽，全市共有13名客戶經理實現晉級， 其中高級6人、 中級7人，有12名營銷人員達到初級客戶經理業績。三是針對速遞物流競爭的主戰場 城市市場的重點項目和重點 客戶，由市公司領導和機關中層干部全面負責開發。市公司領導班子明確責任項目和責任客戶，一把手和分管副總分 別落實項目和客戶開發責任， 實現了公安

4、項目、 法院項目、 移動項目、 卓立、江河紙業等大客戶收入的穩定增長。二、創新經營，強化項目拉動創新是企業的生命，項目是經營的 抓手。分公司在強化項目拉動作用的同時， 更加突出經營創新， 取得了 明顯成效。一是創新國際業務發展渠道，實現了國際業務發展的突破。的出口產品主要為汽車配件、皮毛制品、化工產品等，一直受國 際ems和中速渠道對超大超重規格限制不能發運的困擾。 為此，經過多方努力，打通了超大郵件非郵渠道和出口臺灣、香 港、俄羅斯等郵件快速通道，滿足了客戶多樣化用郵需求。目前已利用非郵渠道發運超大超重郵件29票，實現收入46.64萬 元。單件收入最高達到了6萬元。二是創新思鄉月營銷項目。

5、利用鐵棍山藥資源和品牌，和九頭崖公司聯合開發了鐵棍山藥月 餅，經過投放市場，得到了廣大客戶的普遍認可。三是以公安項目為突破口，促使同城收入上規模。截至7月底，累計完成同城項目收入126.16萬元，同比增長25.54萬元。其中辦理二代證郵寄3.01萬件，實現收入60.21萬元，全市郵寄 證比例達到24.7%；車駕證業務在實現穩步發展的基礎上又進行了業務 深度挖掘，新開辦了駕駛證到付費和機動車檔案郵寄業務，形成了車 管所業務新的增長點。增開了運管處營運證和行政服務中心證照寄遞， 共實現收入16萬 元。四是抓好重點客戶重點項目的開發。 卓立公司和隆豐皮草的經濟快遞服務項目、全市金融行業票據交換項目和

6、法院傳票項目、高招增值項目等一批大項目為分公司自營收 入起到了較大的拉動作用。三、強化管理，實現降本增效共2頁，當前第1頁12經營是基礎，管理是保障。分公司狠抓經營效益的提升，一是狠抓業務資金管理，加強欠費 清收，確保了業務欠費按時回收。二是強化業務管理， 嚴格資費管理和資費優惠審批， 對月收入500元以下客戶取消優惠政策。堅持對重點業務和非郵國際業務進行損益核算，確保核算到每條 路線、每件業務、每個業務產品。三是加強成本控制。出臺了財務報賬制度、成本開支請示制度、機動車管理和油耗核 算制度、單冊請領制度等一系列管理制度，強化了對非生產性成本的 核算和控制，有效控制了不必要開支，實現了效益的提

7、高。四、下步工作目標及主要措施后幾個月是速遞物流發展的黃金季 節，分公司將進一步搶抓機遇，加快發展，確保實現業務收入1701萬 元。其中，速遞收入1316萬元，物流收入385萬元，圓滿完成省公司 下達的各項發展目標。1、扎實抓好三項基礎工作，全面增強業務發展能力。 一是以擴大攬收能力為目標，加快攬投網建設工作，有效解決上 門響應和服務覆蓋不足問題，使攬投服務水平和攬收競爭能力得到進步提升，同時把速遞攬投服務向經濟發達鄉鎮延伸二是進一步加強營銷隊伍建設，突出抓好專職營銷人員的選拔、 培養和考核工作， 確保新增專業營銷人員24名，初級客戶經理達到38名。其中，速遞30名、物流8名；確保有10名以上

8、客戶經理實現晉 級。三是繼續狠抓大中小企業服務，實現千元以上客戶開發新增200戶，大客戶用郵收入比例達到60%以上。2、精心組織，強力推進重點項目。一是實現思鄉月專項營銷的新突破。 以項目營銷和方案營銷為切入點，強化個性化大客戶的開發，確 保實現思鄉月收入90萬元，力爭實現120萬元。二是繼續抓好高校速遞專項營銷，實現通知書郵寄、檔案郵寄及 增值業務收入55萬元。三是狠抓公安項目的深度挖掘，實現公安項目收入140萬元。其中二代證60萬元，車駕證50萬元，護照10萬元，交警罰單20萬元，實現二代證郵寄比例不低于35%，車駕證郵寄比例不低于75%。四是強力推進生日禮儀項目。 通過為每個縣（市）分公司配備專職客戶經理和強化考核等措施， 確保新增生日禮儀客戶1.5萬戶。五是創新抓好電子商務和代收貨款業務。充分整合土特產品資源，實現網上銷售郵寄和代收貨款的一體化 運作，培育固定收入來源。六是突出抓好一體化合同物流項目。做好超威電池、衛材、平光制藥等客戶的深度挖潛，積極圍繞卓 立燙印、馮氏澡巾項目進行重點開發， 年底完成一體化收入220萬元其中，培育年用郵收入超過50萬元的客戶4個。3、進一步強化各項管理工作，為企業健康運營提供保證。狠抓基礎管理，不斷增強全體