1、中中 國國 武漢武漢主講人：張永光主講人：張永光 打造高效執行企業文化打造高效執行企業文化牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/2提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/企業管理如何學企業管理如何學?學什么學什么?怎么用怎么用?學而時習之！3提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/學習:企業躍升的核心動力- 朱相桂森達99分的故事: 與意大利皮鞋的一分之差，使我們認識到制鞋是一種文化，一門藝術。為了補上這一分，森達開展了系統、

2、全面、長期的學習、培訓活動。不僅是學習意大利設計、生產和管理，更重要的是學習意大利人永不滿足、崇尚藝術的精神。 現在，森達皮鞋的款式、質量、做工，都可以與意大利皮鞋相媲美，質量口碑已成為我們贏得市場的重要法寶。回想這些年，我們到很多企業拜過師、取過經，從鹽城到上海，從溫州到廣州，從香港到臺灣，從西班牙到意大利。 一些我們曾學習、求教過的企業，如今一個個地變流星，隕落了，而我們卻穩穩地向前發展。什么原因？因為他們滿足于做老師，停止學習，安于現狀，裹足不前，抱著成績睡大覺了，最終也就一睡不醒，自我消失了；而我們一直在做學生，一直在不停頓地學習，并把所學新知識充分運用到實踐之中，在實踐中走創新路，吃

3、創新飯。 4提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/提提 綱綱第一講、卓越企業的執行文化第二講、企業為什么缺乏執行力第三講、執行力的核心要素第四講、把握科學執行原理 避免常見執行誤區第五講、打造高效執行企業文化個人個人目標目標企業企業目標目標企業企業資源資源最大最大績效績效5提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/打造高效執行文化打造高效執行文化v只有堅定的執行才能讓戰略落地v只有準確的執行才能讓策略實施v只有嚴格執行才能讓組織運行v只有尊

4、重執行才能讓文化扎根6提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/國內著名企業的企業文化對照分析企業經營管理文化特征人力資源品牌特征海爾OEC管理斜坡球體賽馬不相馬海爾是海聯想擰毛巾搭班子，定戰略，帶隊伍。大棒胡蘿卜11聯想蒙牛98%法則三個三原則奧運精神木匠觀點蒙牛是草原7提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/企業為什么缺乏執行力企業為什么缺乏執行力 決策因素 心理因素 教育因素 組織因素 過程因素 A=(F動 - F阻) / M企業發展的

5、加速度企業發展動力之和企業發展阻力之和企業規模成正比成正比成反比成反比8提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/決策因素：目標確定的錯誤決策因素：目標確定的錯誤 海爾進軍日本市場決策就是在競爭中作出取舍，其實質就是選擇不做哪些事情。 邁克爾邁克爾波特波特安泰總裁的3C體會: Change-challenge-chance 從0到1往往從0到1000的距離 9提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/心理因素：缺乏執行的勇氣心理因素：缺乏執行的

6、勇氣 陳阿土的故事陳阿土的故事 秀才趕考秀才趕考 穿越黑屋穿越黑屋10提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/教育因素：缺乏系統的執行訓練教育因素：缺乏系統的執行訓練傳統教育的致命傷：將知識等同于能力傳統培訓的根本缺陷：知識與技能培訓單一化學習型組織的局限：未重視個人學習的組織化個人執行力與組織執行力未能接軌11提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/高效團隊文化高效團隊文化-大雁的啟示大雁的啟示 每只雁鼓動雙翼時，對尾隨的同伴都具有每只雁

7、鼓動雙翼時，對尾隨的同伴都具有“鼓舞鼓舞”的作用。雁群一的作用。雁群一字排成字排成V字型時，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。字型時，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。當帶頭的雁疲倦了，它會退回隊伍，由另一只取代它的位置。當帶頭的雁疲倦了，它會退回隊伍，由另一只取代它的位置。隊伍中后面的大雁會以叫聲鼓勵前面的伙伴繼續前進。隊伍中后面的大雁會以叫聲鼓勵前面的伙伴繼續前進。當有雁只生病或受傷時，其它兩只雁會由隊伍飛下協助及保護它。當有雁只生病或受傷時，其它兩只雁會由隊伍飛下協助及保護它。這兩只雁會一直伴隨在它的旁邊，直到它康復或死亡為止。然后他這兩只雁會一直伴隨在它的旁邊，直到它康復或

8、死亡為止。然后他們自己組成隊伍再開始飛行，或者去追趕上原來的雁群。們自己組成隊伍再開始飛行，或者去追趕上原來的雁群。12提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/與擁有相同目標的人同行，能更快速，更容易地到達目的地，與擁有相同目標的人同行，能更快速，更容易地到達目的地，因為彼此之間能互相推動。因為彼此之間能互相推動。1+1 2 的團隊才是優秀的團隊。的團隊才是優秀的團隊。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會留在與自己目標一如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會留在與自己目標一致的隊伍里，而且樂意接受他人的協助，也愿意協助

9、他人。致的隊伍里，而且樂意接受他人的協助，也愿意協助他人。 大雁的啟示大雁的啟示在從事困難的任務時，輪流擔任與共享領導權是有必要的，在從事困難的任務時，輪流擔任與共享領導權是有必要的，也是明智的，因為我們都是互相依賴的。也是明智的，因為我們都是互相依賴的。要認識到自己也有能力不足的時候，懂得依靠團隊力量而不要認識到自己也有能力不足的時候，懂得依靠團隊力量而不是個人力量。是個人力量。 13提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵的我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵的“叫聲叫聲”，而不是

10、其，而不是其它的它的“叫聲叫聲”。相互間的鼓勵會振奮隊員的精神，堅持到底。相互間的鼓勵會振奮隊員的精神，堅持到底。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會互相扶持，不論是在如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會互相扶持，不論是在困難的時刻或在順利的時刻。困難的時刻或在順利的時刻。 當有人必須離開團隊時，我們實在應該舉行一個告別儀式，因當有人必須離開團隊時，我們實在應該舉行一個告別儀式，因為它更多的是做給沒走的成員看的。為它更多的是做給沒走的成員看的。大雁的啟示大雁的啟示14提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/團隊的發展

11、階段 成立期成立期 動蕩期動蕩期 穩定期穩定期 高產期高產期 調整期調整期效率效率士氣士氣15提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/組織機制因素：缺乏合理的執行評估系統組織機制因素：缺乏合理的執行評估系統 重目標評估輕流程評估： 重績效評估輕過程評估： 重崗位評估輕角色評估： 無法評估，就無法管理 16提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/過程因素：執行信息不對稱的渠道缺陷過程因素：執行信息不對稱的渠道缺陷 執行信息的不對稱： 執行信息

12、的單項性 執行信息的遞減性企業企業外部外部環境環境管理管理研發研發生產生產財會財會后勤后勤人力資人力資源管理源管理市場市場營銷營銷企業企業外部外部環境環境吸收知識利用、共享和創造知識知識輸出反饋系統17提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/企業文化的兩個不同維度企業文化的兩個不同維度管理事務平臺（制度、方法、程序、細節）管理思想平臺（企業理念、價值觀、行為準則）對事負責制，與對人負責制是有本質區別的；對事負責制，與對人負責制是有本質區別的；一個是擴張體系，一個是收斂體系一個是擴張體系，一個是收斂體系 -任正非任正非

13、 標準是一種誓約、一種準則、一種尊嚴18提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/執行力的核心要素執行力執行力心態要素角色要素流程要素工具要素19提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/心態要素構建執行文化心態要素構建執行文化20提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/工具要素怎樣構建執行力工具要素怎樣構建執行力 五種力量五種力量/SWOT/ABC/BSC/CRM/

14、德爾菲法德爾菲法/6SIGMA/BCG/標桿管理標桿管理幾種常用管理工具幾種常用管理工具:21提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/執行角色圖執行角色圖 最高管理者最高管理者 分析與決斷分析與決斷 事務與細節事務與細節 制度與措施制度與措施 監督與績效監督與績效 （決策者決策者） （執行者執行者） (決策指向決策指向) (執行指向執行指向) 決策決策 制度制度 執行執行 22提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/最高執行者最高執行者 執

15、行的勇氣：執行力的源頭在于“心” 執行的創造力 創建核心執行團隊 專業技能的認識 部屬執行能力的培育與啟發需要明確地表達：想要做什么，想要如何做，組織大家一起做需要明確地表達：想要做什么，想要如何做，組織大家一起做最高執行者必須做的三件事最高執行者必須做的三件事: 制定戰略、選拔下屬、指導企業運營制定戰略、選拔下屬、指導企業運營23提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/24提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/有效管理者的原則一、結果導

16、向一、結果導向二、服從整體二、服從整體三、集中精力三、集中精力四、利用強處四、利用強處五、建立信任五、建立信任六、正面思維六、正面思維中層執行者需要有”韌性”-小錘實驗,分解問題的能力.企業：要不斷地尋找 / 更新企業發展的突破點個人：放棄“全面發展”25提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/實踐計劃實踐計劃26提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/流程要素怎樣構建執行力流程要素怎樣構建執行力目標的分解與執行目標的分解與執行27提高認知

17、完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/運營流程：重強不重弱運營流程：重強不重弱 在一個競爭市場上做為追隨者（放棄是最好的方式）在一個競爭市場上做為追隨者（放棄是最好的方式） 生物學：沒有兩個物種靠同一方式生存生物學：沒有兩個物種靠同一方式生存上策上策 建立自己的壟斷領域建立自己的壟斷領域 不要象競爭對手一樣解決不要象競爭對手一樣解決100個問題，而是把一個問題解決得比所有對手都好個問題，而是把一個問題解決得比所有對手都好 得多（核心競爭力）得多（核心競爭力） 退出競爭領域，通過創新建立自己的退出競爭領域，通過創新建立自己的

18、“王國王國” 找到客戶持久的、決定性的、原則性的問題加以解決找到客戶持久的、決定性的、原則性的問題加以解決 在一個競爭市場上成為市場領先者在一個競爭市場上成為市場領先者 找到保持領先地位的手段（成本領先？技術領先？差異化找到保持領先地位的手段（成本領先？技術領先？差異化? ?） = = 核心競爭力核心競爭力中策中策下策下策幫助競爭對手服務客戶：航空公司與大潤發28提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/ 把握科學的執行原理把握科學的執行原理 短板原理：非短板原理：非28原則的原則的100 1 = 0上海地鐵的比較：上

19、海地鐵的比較：三級臺階三級臺階/轉彎轉彎/地面裝飾線地面裝飾線/站臺寬度站臺寬度企業要學會發現你自己的短板企業要學會發現你自己的短板-改進它改進它 發現對手的短板發現對手的短板-進攻它進攻它 需求需求員工員工知識知識生產能力生產能力資本資本找出企業及個人發展中的找出企業及個人發展中的“短缺元素短缺元素”29提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/第一原理：處于第一位置的微妙第一原理：處于第一位置的微妙創造第一：創造第一： 心理學中的定位效應心理學中的定位效應抓住第一位置上的關鍵要害，抓住第一位置上的關鍵要害， 正是執

20、行的奧妙所在。正是執行的奧妙所在。 案例：孫子兵法方太的案例：孫子兵法方太的OUTLOOK風波風波30提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/蜂王原理：領導者力量的影響蜂王原理：領導者力量的影響究竟哪種領導更有執行力？究竟哪種領導更有執行力？高壓式領導高壓式領導/權威式領導權威式領導/組織式領導組織式領導/民主式領導民主式領導/前導式領導前導式領導/教練式領導教練式領導31提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/刺猬原理：直線而簡單的結果刺

21、猬原理：直線而簡單的結果定向積累：專注你的專長定向積累：專注你的專長 簡單是金：擺脫路徑依賴的困惑簡單是金：擺脫路徑依賴的困惑案例：索尼的案例：索尼的“跨越跨越”代價代價/ 茶匠的心茶匠的心32提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/漁蛇原理：漁夫與蛇的激勵搏弈漁蛇原理：漁夫與蛇的激勵搏弈企業在獎勵員工方面常犯的十大錯誤：企業在獎勵員工方面常犯的十大錯誤：1 1、需要有更好的成果，但獎勵的是看起來最忙、工作最久的人；、需要有更好的成果，但獎勵的是看起來最忙、工作最久的人；2 2、要求工作的品質，但卻設下不合理的完工日

22、期；、要求工作的品質，但卻設下不合理的完工日期；3 3、希望對問題有治本的答案，獎勵的卻是治標的方法；、希望對問題有治本的答案，獎勵的卻是治標的方法；4 4、光談對公司的忠誠度，卻不提供工作保障，而且付最高的薪水給新進和威脅要離開的員工；、光談對公司的忠誠度，卻不提供工作保障，而且付最高的薪水給新進和威脅要離開的員工；5 5、要求和諧的工作環境，卻常獎勵那些最會抱怨而光說不練的人；、要求和諧的工作環境，卻常獎勵那些最會抱怨而光說不練的人；6 6、需要有創意的人，卻責罰敢于特立獨行的人；、需要有創意的人，卻責罰敢于特立獨行的人；7 7、說要節儉，卻以最大的預算增幅，來獎勵那些將所有資源消耗得精光

23、的職員；、說要節儉，卻以最大的預算增幅，來獎勵那些將所有資源消耗得精光的職員；8 8、要求團隊合作，卻常只獎勵團隊中的一員而犧牲了其他人；、要求團隊合作，卻常只獎勵團隊中的一員而犧牲了其他人；9 9、需要創新，卻處罰未能成功的創意，而獎勵墨守成規的行為；、需要創新，卻處罰未能成功的創意，而獎勵墨守成規的行為；1010、需要事情簡化，卻獎勵使事情復雜化和制造瑣碎的人。、需要事情簡化，卻獎勵使事情復雜化和制造瑣碎的人。 案例：臺塑的案例：臺塑的“壓力管理壓力管理”和和“獎勵管理獎勵管理”33提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司h

24、ttp:/點線原理：連點成線的倍增效應點線原理：連點成線的倍增效應34提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/角色誤區：把別人當成自己角色誤區：把別人當成自己35提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/程序誤區：把過程當成結果程序誤區：把過程當成結果36提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/文化誤區：把經驗當成知識文化誤區：把經驗當成知識 經驗轉移的誤區 經驗固

25、化的誤區 (價格問題) 僵化-優化-固化 把經驗當成知識往往是使成功變成“失敗之父”的樞紐 -蜜蜂的智慧遠見-看油畫的體會37提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/ 工資生理 獎金 住房 失業安全 醫療 養老 工 會社交 俱 樂 部 工作團隊 重視年資尊重 加大責任 授予榮譽 創造性勞動自我實現 鼓勵個人目標 職業生涯設計 第一種方法：運用需求引導構建強心工程第一種方法：運用需求引導構建強心工程打造高效執行企業文化打造高效執行企業文化38提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/第二種方法：形成核心團隊第二種方法：形成核心團隊核心團隊是執行的關鍵要素擁有核心團隊是所有執行力強大公司的共同點 避免團隊常犯的4個錯誤：迷失、偏移、共振、妥協淮海戰役的啟示狼圖騰給管理科學的啟示狼圖騰給管理科學的啟示39提高認知完善技能養成習慣助您成功提高認知完善技能養成習慣助您成功 牧靈惠達上海牧靈惠達企業管理咨詢有限公司http:/第三種方法：打造強力