1、LED背景屏施工計劃及售后服務方案項目施工計劃1、項目進度計劃No任務完成時限備注現場準備/布線計劃1:施工場地布置2供電、弱電布線3鋼結構施工4收邊裝飾顯示屏生產1:備料2:模組焊接、老化3箱體組裝4:整體預組裝、老化5設備到達施工現場顯示屏安裝1控制室設備安裝2:顯示屏安裝顯示屏系統調試1；單個系統的調試2系統整體聯調試運行1設備試運行2:文件資料移交培訓1現場技術培訓施工作業流程圖2、施工準備計劃 1）工期管理原則：目標管理： 目標管理是一種主動的管理模式， 也是一種追求成果的管理方式， 工 期目標既是業主比較關心的問題， 也是與施工成本密切相關的因素， 項目要運用 工期目標管理的原則和

2、方法，確保工期目標的實現。過程控制：用日計劃保證周計劃， 用周計劃保證月計劃， 用月計劃保證節點工期， 用節點工期保證總體計劃。嚴格程序：施工過程中要嚴格按照“計劃” 、“實施”、“控制”、“調整”、“落實” 的管理程序對工期進行管理。工期管理組織： 項目部應建立以項目經理為責任主體的工期管理組織體系， 其中 包括業主指定分包的專業負責人。2）施工進度計劃的實施 項目經理每天要組織工長和質量工程師進行現場巡查， 檢查現場的施工進度、 施 工質量、安全生產、文明施工等情況，發現問題及時解決， 以確保工程順利進行。 要根據進度計劃的節點控制目標進行檢查， 主要對形象進度完成情況和配套計劃 進行檢查

3、； 同時各班組通過檢查， 找出影響進度的各種原因， 并采取對策書面報 總包項目部。建立例會制度， 每周安排固定例會時間， 會議由項目經理主持， 也可邀請監理參 加，工長匯報上周現場施工進度落實情況和需解決協調的問題， 以及下周的工作 計劃；項目經理對現場的施工情況與施工計劃進行對比點評， 并布置下階段工作， 對沒有完成計劃的工序和項目要及時分析原因和采取解決措施。3、施工方案1）管線敷設 電纜線導管敷設施工要求： 金屬導管必須接地（PE）或接零（PEN）可靠。 電纜導管的彎曲半徑不應小于電纜最小允許彎曲半徑。 導管應排列整齊，固定點間距均勻，牢固安裝；管卡設置合理。2）線纜敷設 本項目顯示屏通

4、訊線纜主要是光纖和超五類網線。同時尚需考慮音頻線的預留。 線纜橋架施工完畢后，此項工作即可開始，且應當在室內吊頂未封閉之前完工。 橋架內電纜敷設施工要求： 電纜敷設應按照設計圖紙的要求施工。 電纜敷設嚴禁有絞擰、護層斷裂和表面嚴重劃傷等缺陷。大于45 o傾斜敷設的電纜每隔2米處設固定點。電纜敷設應排列整齊，水平敷設的電纜，首尾兩端、轉彎兩側及每隔510米處設固定點。敷設于垂直橋架內的電纜固定點間距不大于 1 米。 電纜的首端、末端和分支出應設標志牌。 電線、電纜穿管敷設施工要求： 電線、電纜的穿管敷設應按照設計圖紙的要求施工。 三相或單相的交流單芯電纜，不得單獨穿于鋼導管內。不同回路、 不同電

5、壓等級的電線， 不應穿于同一導管內； 同一交流回電線應穿于 同一金屬導管內，且管內不得有接頭。電線、電纜穿管前，應清除管內的雜物。管口應有保護措施。 管內穿放大對數電纜時，直線管路的管徑利用率應為50%60%，彎管路的管徑利用率應為 40%50% 。管內穿放 4對對絞電纜時，截面利用率應為 25%30% 。 電線、電纜的兩端應留有余量， 并采用不易脫落和磨損的不干膠條標明相同的編 號。 信號、控制電纜測試： 信號電纜、控制電纜均應采用專用線纜測試儀測試線路的通斷情況。 測試完畢，對電纜作統一的標記，并填寫測試記錄。3）屏體支撐結構施工 屏體結構及裝飾施工圖紙設計完成， 并且通過了業主和有關各方

6、的審批， 即可逐 步展開鋼結構和外裝飾工程的施工。結構施工進場后，需要提供臨時用電，約 30KW 。在結構施工階段， 可能會采用汽車起重機吊運鋼材或輔助生產設備， 因此需要在 與顯示屏對應的室外地面留出一定范圍的設備轉運空間。鋼結構制作安裝完畢后， 將接著進行屏體外裝飾的施工。 此項工作可能會與主體 建筑物的裝飾施工交叉進行。顯示屏體結構為鋼框架， 結構施工必須嚴格按照圖紙要求進行。 鋼材材質應經過 質量檢驗，品質符合設計要求。施工前，應當組織有關設計、 施工單位進行施工技術交底。 施工單位應當編制關 鍵工序的施工方案和技術保證措施，報業主工程師批準。結構施工中， 必須切實作好安全保障工作。

7、腳手架必須支護合理， 安全網配備完 善。進場人員必須按照規定佩帶安全帽、安全帶。材料設備吊裝時，應當仔細安 排，協調一致， 避免出現高空墜落現象。 施工現場使用的電焊機等設備均應經過 校檢，確保施工現場不至于出現電氣失火導致災害事故的發生。4）屏體收邊裝飾開工前，應當組織技術交底。 施工單位應當編制關鍵工序的施工方案和技術保證 措施，報業主工程師批準。施工中所用材料材質應經過質量檢驗，品質符合設計要求。裝飾板為 3mm 鋁單板，其材質及表面顏色應符合設計要求。 從美觀的角度考慮， 應采用窄縫拼接。 板材的分塊、 耐候結構膠的牌號必須確保外表美觀、 安裝簡易 和耐久性的需要。5）安裝屏體鋼結構安

8、裝完成以后， 可以開始安裝顯示屏箱體。 當然，顯示設備的安裝 完全可以在鋼結構和裝飾的施工全部完成以后再開始。顯示單元箱體安裝時，施工現場應就近提供一間面積約 40 平方米的庫房，用于 存放顯示設備和施工機具。顯示設備開始調試之前，配電房應當能夠提供調試用動力電，至少 320KW。 而且控制機房的土建裝飾工程應當已經完工驗收， 已經具備設備擺放的條件， 所 有控制線纜已經送到位或連接妥當。二 售后服務計劃（一）質量保證對LED電子顯示屏系統來講，我們為滿足其可靠性要求和在保證工程高質量 的同時 , 更重要的是對于在系統完成后如何向用戶提供全面的技術支持和完善的 售中、售后服務，如快捷的響應、現

9、場維護、定期檢修保養、充足的備品備件以 及專業技術服務隊伍等各方面。對此，我們做出如下承諾：1、提供 2 年的免費維護質保期。2、提供顯示屏及相關設備的使用說明、安裝手冊、維修手冊。3、質保期后，提供終身的優惠支持維護和升級服務。4、全國各大城市均設有維護服務機構，現場進行售后服務。5、無論是否在質保期， 在接到業主通知后， 維修工程師在 24 小時之內趕到 現場。6、現場定期檢修保養服務。7、充足的備品備件供應。8、遇重大或大型活動，我方應業主要求免費提供保駕需求。 具體的服務內容：（ 1）提供貳年的免費維護質保期。 質保期內，由于任何非人為原因造成的設備缺陷或損壞， 我們負責及時免費 更換

10、或修理。質保期內，負責保養合同規定的全部裝置，對任何因安裝工藝、材 料和產品質量和部件的損壞，進行無償的更換和維修。在正常操作條件下，合同項下賣方所提供系統不會因為任何潛在缺陷發生安 全事故。若由于系統的潛在缺陷而導致安全事故，造成的所有買方直接損失應由賣方 賠償。（ 2）常駐服務機構現場售后服務無論故障大小， 均提供現場服務， 派遣經驗豐富的專業技術人員到現場， 負責進行現場工程設計及設備安裝、調試和故障的診斷和排除（3）熱線聯系和快捷響應在接到電子顯示屏系統管理部門通知后， 我們要求值班維修工程師使用最快 的交通工具在 4小時之內趕到現場，緊急情況下項目實施主管也必須到達現場進 行指揮和協

11、調。 盡可能縮短從故障報出到恢復正常運行的時間。 對于用備品備件 更換下來的壞件， 在不超過一周的時間內予以修復或更換， 使其處于完好待命狀 態。（4）備品備件供應為保證對系統實施有效的保修維修維護服務， 盡可能縮短系統停機時間， 我 們在任何的時候都儲備一定數量的備品和備件。（5）定期檢修保養服務除了及時響應電子顯示屏系統管理部門的故障通知外， 我們還將制定定期檢 修保養服務制度，在每季度都將派遣工程師前往現場進行系統設備檢修保養服務， 防患于未然。（6）質保期后的服務本公司承諾將繼續為電子顯示屏系統提供技術咨詢、 系統維護以及系統升級 擴充方案設計等后續服務， 并提供與質保期內同樣的專業人

12、員的現場服務、 熱線 聯系和快捷響應服務，只收取適當的材料成本費和人工費。質保期后，可以應業主要求以優惠價格提供所需的備品備件等。（二）產品保修1、基于對LED全彩電子顯示屏項目的重視，鄭重承諾以下產品保修內容：在 2 年保質期內，提供下列服務項目：（1）維修人員及時趕到現場處理設備運行故障。（ 2）免費更換、維修故障部件。（3）免費培訓計算機操作、電路維護等方面人員。（4）提供足夠的技術數據和備用件。（5）免費定期保養。（ 6）質保期滿對設備進行整體測試，并提交有關報告。（7）堅持預防為主，質保期內，定期進行設備保養，檢查電氣設備和裝置，并進行記錄。（ 8）凡是重大活動，派專業技術人員現場進

13、行“保駕服務” 。（ 9）提供 7*24 小時熱線維護，（10）保證在出現問題 24小時內趕到現場處理顯示系統的問題。（11）負責用戶的升級服務，凡我司的軟件均可免費升級。2、在質量保證期后，我公司提供終身服務，客戶享有與質保期內同樣方便、快 捷的服務：（1）對于設備運行故障進行免費處理，對于設備或材料損壞僅收取工本費。（2）定期進行設備保養，檢查電氣設備和裝置，并進行記錄。（3）凡是重大活動，可應客戶要求，派專業技術人員在現場進行保駕服務。 （ 4）提供 7*24 小時熱線維護，（5）負責用戶的升級服務，凡我司的軟件仍可免費升級。三 操作人員培訓 該項目實施的最終目的是使其發揮應有的作用，確保用戶的投資有所回報。 因此，需要雙方有關人員密切配合。系統安裝、調試完成后，將對用戶方的具體 操作人員進行軟件使用培訓， 以及簡單的硬件維護培訓。 現場安裝調試人員有責 任、有義務、 無條件的為用戶方培訓系統操作人員， 并使其真正