1、. 【德厚金融服務事業部】工作計劃書工 作 計 劃 書第一 德厚金融服務事業部組織架構2第二 業務平臺建設2第三 崗位/薪酬 5第四 場地及設施6第五 任務、利潤預測7第六 提成、考核辦法8第七 目標工作計劃8第八 業務管理及權限9第一、德厚金融服務事業部組織架構董 事 長銀 行 業 務 部風控抵押評估協調銀行個貸貸處管理總 經 理副 總 經 理短拆業務德厚金融服務事業部經營模式：德厚金融服務事業部經營依照集團公司統一管理，以分公司的組織架構自主經營的商業化模式運作，主要業務是致力于有經濟實力的個人消費類和個體經營類房產抵押的銀行信貸業務和短期的資金拆借墊資業務、并且為企業或個人提供財務顧問、

2、咨詢、信用評級和資產評估等延伸業務開展。營利模式：德厚金融服務事業部的業務是以服務類中介代辦、財務顧問、資產評估、咨詢等服務費用和資金運作增值的營利模式。風控模式：德厚金融服務事業部的業務以專業、高效、誠信、服務的經營理念，依據金融機構的風控標準和集團公司風控制度相結合的保證模式。 第二、德厚金融平臺的建設 平臺建設的設想：該平臺建設根據集團公司的現狀和實際情況設想分三年規劃打造；第一年規劃：2013年到2014年中旬組建完成個貸業務部門并實現利潤。第二年規劃：2014年到2015年組建完成短拆業務部門并實現利潤。第三年規劃：2016年組建完成綜合業務部門，至此德厚金融組建完成。【德厚金融服務

3、事業部門設置圖】德厚金融服務事業部個貸業務部個人信用貸個體經營貸車輛質押貸個人消費貸中介服務類還舊貸新類票據貼現類保證金短拆墊資提放類綜合業務部短拆業務部銀行存款類【德厚金融服務事業部崗位設置圖】部門經理1個崗短拆部副經理1個崗業務人員60個崗貸處部副經理1個崗個貸部副經理2個崗貸處、資料專員2-6個崗評估、風控抵押3個崗業務人員4 - 6個崗電話營銷6個崗短拆業務主管1個崗個貸、電銷主管11崗貸處管理主管2個崗綜合部副經理1個崗綜合業務主管1個崗業務人員3 - 6個崗銀行個貸業務部組建分三個階段；第一階段用三到四個月時間籌備建立銀行個貸業務部，業務以銀行合作機構個人消費類和個體經營類房產抵押

4、貸款業務為基礎平臺。【崗位設置圖】 個貸業務部經理1個崗業務一組主管1個崗貸處管理主管1個崗業務二組主管1個崗業務員4個崗業務員4個崗貸處.評估.抵押.資料4崗第二階段用六個月時間完善內部管理，加大力度開拓合作銀行和市場渠道建設，增設電話營銷一組，做好營銷宣傳等基礎工作。【崗位設置圖】個貸業務部經理1個崗業務一組主管1個崗貸處管理主管1個崗電銷一組主管1個崗業務員12個崗電銷員4個崗評估.抵押.資料3崗貸處專員3個崗業務二組主管1個崗第三階段2014年中旬個貸業務部初期構建完成，加大個人消費類和（個體）經營類房產抵押金融機構信貸和延伸業務發展的經營思路。【崗位設置圖】個貸業務部經理1個崗業務一

5、組主管1個崗貸處管理主管1個崗電銷一組主管1個崗業務員24個崗電銷員4個崗評估.抵押.資料3崗貸處專員3 - 6個崗業務二組主管1個崗第三、薪 酬1、德厚金融服務事業部薪酬 為進一步完善公司薪酬分配體系，切實發揮薪酬分配的獎勵和約束作用，公司建立“按崗定薪、同崗同酬、崗變薪變、多勞多得、按勞分配”的薪酬制度。崗位標準工資根據員工自身崗位，結合行業薪資狀況而制訂，各崗位具體工資構成： 項目類型基本崗位工資通信補貼交通補貼本集團服務津貼 / 年注明實習10005050/儲備1-3人電話營銷員15001001001004人業務員（五個級別）1500-500010010010012人貸處專員20001

6、001001002-4人資料整理專員20001001001001人評估協調專員20001001001001人風控抵押專員20001001001001人(部門)主管25001001501004人(部門)副經理30001001501003人部門經理35001002001001人實習期員工的工資原則上按“崗位標準工資表”中，試習期為三個月，對當月出單的申請提前轉正，經公司批準后按正式業務員工資待遇執行。 2、業務人員晉升辦法崗位/級別基本工資考核時間業務收入及指標考核資深客戶經理A55000季度12萬20單業務高級客戶經理A43500季度10萬15單業務中級客戶經理A32500季度8萬10單業務初級

7、客戶經理A21500季度1萬-5萬2-3單業務實習客戶經理A11000季度5000-1萬1-2單業務（1）實習人員實習期滿考核合格后可晉級；（2）員工每年第一季度對上年進行考評，考評合格增加年度服務津貼。入職不足半年不參與年度考評；（3）客戶經理根據客戶經理崗位定級標準每季度進行一次崗位升降調整，按照達到的崗位發放崗位工資。（4）兼職員工的工資根據其所在職位發放50%。4、業務發展傭金 （1）投資擔保傭金= 投資擔保月平均余額*0.1% （2）理財傭金= 理財月平均余額*0.1%（如理財利息為2分，則理財傭金= 理財月平均余額*0.05%）5、保障機制沒有在其他單位辦理勞動保險的正式員工與公司

8、簽訂勞動合同并辦理勞動合同。第四、場地及設施一、依據公司現有的場地：1.副總經理辦公室：用于辦公、洽談、接待之用（公司對外形象）。2.業務區：分銀行個貸、票據業務兩個區及部門經理室。3.貸處管理室：用于辦理評估、抵押、資料整理等之用。4.電話營銷室：用于電話營銷及公司宣傳之用。5.會議室：用于每日的晨會和業務培訓之用。6.業務洽談室：用于客戶業務溝通比較安靜之用。二、（初期）根據業務開展的需要，必備的設施有： 項目類型辦公桌椅（套）電腦（臺）電話機（部）辦公格子（套）注明電話營銷室/業務辦公區/12121212人部門經理室1111人合 計113131213人1.投影儀：用于會議和業務培訓之用。

9、2.票據打印機：用于銀行業務資料整理之用。注明：電話機13部，其中：部門經理室、評估崗和抵押崗3部電話為固話，其他可用電話交換機一個號碼。第五、任務、利潤預測一、依據公司現有狀況，計劃任務目標：1.依據本行業營銷辦法，定崗定員以實際營銷人員制定目標任務。2.該計劃任務是以常態化的平均業務量為設定。 項目類型業務人員年累計目標任務（萬）年收入（萬）備 注銀行個貸業務127000110貸款金額/ 1.6%銀行墊資業務/3000513.5%-資金成本1.8%合 計12161平臺成熟可加大按揭房再貸和提前放款的墊資業務的開展。3.在開展銀行業務中，提放和墊資業務是該業務收入的亮點。4.該業務是長期、穩

10、定、持續發展無風險的基礎業務。5.短拆投融資和其他業務是根據公司投放的資金和資金成本來決定收益大小。第六、提成、考核辦法一、業務的提成標準1、 業務員工提成表凈利潤（萬）5000以下5001-1000010001-2000020001-3000030000以上計提比例（%）10%15%18%20%25%2、 以當月抵押為準，計算凈利潤。業務提成按照工資職級及產品分類對應的提成比例提取當月提成；（1）業務部團隊管理提成為當月抵押總利潤的12%。（2）貸處部提成：貸處駐點人員提成按單量每單*60元（主簽40副簽20），貸處主管提成為當月抵押總單量30元/單；抵押崗提成按單量每單*20元/郊縣30元

11、，風控專員提成按調查每單*30元。二、 墊資業務提成標準銀行個貸（現房抵押）的墊資業務規定如下：（1）公司計提墊資額的2%/月作為資金成本（部門可自籌資金），不足一個月按實際天數計提（資金從劃出帳當天計息，收回當天截止）。（2）客戶經理業績按扣除資金成本后計算。（3）墊資凈利潤提成標準：墊資凈利潤（2-1.5）*墊資金額的20%作為提成，（其中：借款方客戶經理計提10%，具體出資方客戶經理計提10%）如果是公司出資金，只計提借款方客戶經理的10% 。第七、目標工作計劃一、以公司實際狀況基礎之上制定：考慮到前期需要招人員、培訓及準備工作，故今年4、5、6月份為業務準備期。項目月份業務員（人）貸款

12、額（萬）墊資額（萬）說 明四月份5-10 制定各項制度、招人、培訓五月份10招人、培訓、開拓銀行合作六月份13加大宣傳、開拓業務渠道七月份13400150開拓市場、社區、銀行、中介八月份15450200招人、培訓、開拓銀行合作九月份15550200招人、增加電銷加大業務宣傳十月份15680260完善各項制度、招人、培訓十一月15680350拓寬銀行業務品種、加大宣傳十二月20750350招人、培訓、分設部門第八、業務管理及權限一、業 務 總 則第一條 為使德厚金融服務事業部的健康發展，更加規范德厚金融服務事業部業務品種和其操作流程及日常業務管理，制定本辦法。第二條 德厚金融服務事業部業務應做到

13、依法經營、規范管理、防范風險。第三條 德厚服務事業部業務是指在鄭州區域內的中小企業、個體工商戶及個人消費類和個體經營類個人或所有權人房產抵押的銀行借款業務，由本集團公司德厚金融根據委托人或借款人的請求，依據合作金融機構對借款的對象、用途、金額、期限、利率等規定的貸款或借款業務。第四條 本辦法所稱委托人或借款人，系指中小企業法人、其他經濟組織和個體工商戶、自然人。借款人承擔償還全部借款本息和相關費用的責任。第五條 本辦法所稱抵押物，系指商品房、別墅、商鋪、寫字樓等物業并按物權法規定的抵押物的擔保方式。第六條 本辦法所稱擔保人，系指應金融機構和德厚金融服務事業部的要求，委托人提供的第三方擔保，并按

14、擔保法規定的擔保方式。所提供的第三方擔保可以是企業法人、其他經營組織和個人的有效保證。二、職 責 第七條 德厚金融服務事業部業務的大政方針有德厚集團董事會決策，業務副總對董事長和總經理負責，制定德厚金融服務事業部業務的政策和相關規章制度，并負責指導、檢查和管理德厚金融服務事業部業務運行情況。德厚金融服務事業部部門經理和副經理對業務副總負責，負責德厚金融服務事業部業務日常管理和業務的開拓，依據各合作金融機構業務的要求開展德厚金融服務事業部業務，負責銀行業務員工的招聘、培訓、考核、督導，加強員工隊伍建設提高員工隊伍整體業務和思想水平。第八條 客戶經理是德厚金融服務事業部業務的具體經辦人員，負責受理

15、業務申請及業務的協調和上報審查工作。第九條 客戶經理所在的業務部門負責對客戶經理上報的相關資料和業務進展環節進行協調、監督，并提出相關檢查意見。第十條 評估專員崗是業務抵押物審核、聯系和協調崗位，負責對客戶經理上報的相關業務進行審核、聯系和協調，明確核實抵押物價值意見。第十一條 風控抵押崗是業務抵押物現場調查、核實的協調崗位，負責對客戶經理上報的相關業務資料進行核實協調工作，明確核實意見，并按金融機構的要求辦理和完善抵押登記手續。第十二條 貸處專員崗是業務與合作金融機構核實協調部門，負責核實、整理、協調業務合作與銀行相關政策規定的合規性、完整性，負責發放貸款前后的相關合同的簽訂、定金的代收和放

16、款手續的協調等工作。三、管 理 權 力第十三條 為了落實德厚金融服務事業部業務經營責任制，維護所有者權益，建立有效的激勵機制，提高管理水平與經營效益，促進和調動經營者積極性和創造性。（一）業務管理權力1、 在集團公司和董事會批準定員定崗框架下對德厚金融服務事業部部門的員工進行招聘、提請任命、處置、辭退、開除的權力；2、 對部門員工進行規范化管理的權力；3、 對德厚金融服務事業部員工效益工資獎金的制定、發放的權利；4、 對德厚金融服務事業部經營的指揮權；5、 對德厚金融服務事業部經集團公司或董事會批準的預算內成本費用的審批、管理、監督貸權力；6、 對德厚金融服務事業部財務運營進行監督、管理及流程

17、制度修正的權力。7、 對德厚金融服務事業部業務的審批、決定的權力；8、 對德厚金融服務事業部業務運營制度、流程制度修正的權力；（二）特殊業務管理權力特殊事宜的審批人經集團公司或董事會批準或授權，負責對銀行業務客戶經理上報的特殊事宜進行審批決策。（1）單筆墊資業務：銀行個貸業務所有墊資業務，金額50萬以內（含50萬）。必須由業務主管、經理簽署意見上報德厚金融德厚金融服務事業部業務主管副總審批并備案。金額在50萬元以上的墊資業務，由業務主管、經理簽署意見上報主管副總審核并上報集團公司審批備案。（2）特殊事宜的審批：業務相關費用收取以德厚金融服務事業部業務規定標準執行，低于規定標準的業務必須上報主管副總（或授權代表）審批并備案。第十四條 業務的代收代付費用的管理：1. 銀行個貸業務的定金、代辦費、評估費、抵押登記費和印花稅等費用的代收，由委托借款人或客戶經理以現金或轉賬的形式交于德厚金融服務事業部業務專項財務部門，財務專員開具代收憑據。 2. 銀行個貸業務的定金、評估費、抵押登記費和印花稅等費用的代辦和退還，由貸處專員提交的相關抵押物資料上報主管副總（或授權代表）簽批并備案，到財務部門專員處