1、企業戰略和企業文化資料搜集：張恒、林妤情PPT制作： 呂倩演講： 王吉磊 海爾集團創業于1984年，是全球大型家電第一品牌，目前已從傳統制造家電產品的企業轉型為面向全社會孵化創客的平臺。在互聯網時代，海爾致力于成為互聯網企業，顛覆傳統企業自成體系的封閉系統，變成網絡互聯中的節點，互聯互通各種資源，打造共創共贏新平臺；在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工總數超過6萬人，已發展成為大規模的跨國企業集團，2008年海爾集團實現全球營業額1190億元。 2005年底，海爾進入第四個發展戰略階段全球化品牌戰略階段。創業25年的拼搏努力，使海爾品牌在世界范圍的美譽度大

2、幅提升。2009年，海爾品牌價值高達812億元，自2002年以來，海爾品牌價值連續8年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個產品被評為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌。 創業期名牌戰略階段（1984年1991年）奠定基礎期多元化戰略（1992年1997年） 國際發展期國際化戰略（1998年2005年）新世紀發展期全球化品牌戰略（2005年今）這一階段的特征為：海爾在當地的國家創造自己的品牌，海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。國際化戰略和全球化品牌戰略有很多類似，但是又有本質的不同：國際化戰略是以

3、中國為基地向全世界輻射，但是全球化品牌戰略階段是在當地的國家形成自己的品牌。國際化戰略階段主要是出口，但現在是本土化創造自己的品牌。 華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司，總部位于中國廣東省深圳市龍崗區坂田華為基地。華為的產品主要涉及通信網絡中的交換網絡、傳輸網絡、無線及有線固定接入網絡和數據通信網絡及無線終端產品，為世界各地通信運營商及專業網絡擁有者提供硬件設備、軟件、服務和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊成立。全球運營 研究開發 華為實施全球化經營的戰略。華為的產品與解決方案已經應用于全球100多個國家和地區，服務全球超過10億用戶。國際市場已成為華為銷售的

4、主要來源。華為已經初步成長為一個全球化公司。目前，在海外設立了22個地區部，100多個分支機構，這使華為可以更加貼近客戶，傾聽客戶需求并快速響應。 華為在美國、印度、瑞典、俄羅斯及中國等地設立了12個研究所，每個研發中心的研究側重點及方向不同。采用國際化的全球同步研發體系，聚集全球的技術、經驗和人才來進行產品研究開發，使華為的產品一上市，技術就與全球同步。 華為還在海外設立了28個區域培訓中心，為當地培養技術人員，并大力推行員工的本地化。全球范圍內的本地化經營，不僅加深了華為對當地市場的了解，也為所在國家和地區的社會經濟發展作出了貢獻。華為持續提升圍繞客戶需求進行創新的能力，長期堅持不少于銷售

5、收入10%的研發投入，并堅持將研發投入的10%用于預研，對新技術、新領域進行持續不斷的研究和跟蹤。目前，華為在FMC、IMS、WiMAX、IPTV等新技術和新應用領域，都已經成功推出了解決方案。 華為主動應對未來網絡融合和業務轉型的趨勢，從業務與應用層、核心層、承載層、接入層到終端，提供全網端到端的解決方案，全面構筑面向未來網絡融合的獨特優勢。 華為在瑞典斯德哥爾摩、美國達拉斯及硅谷、印度班加羅爾、俄羅斯莫斯科，以及中國的深圳、上海、北京、南京、西安、成都和武漢等地設立了研發機構，通過跨文化團隊合作，實施全球異步研發戰略。印度所、南京所、中央軟件部和上海研究所通過CMM5級國際認證，表明華為的

6、軟件過程管理與質量控制已達到業界先進水平。 標準與專利 華為加入了ITU、3GPP、IEEE、IETF、ETSI、OMA、TMF、FSAN和DSLF等七十個國際標準組織。2006年，華為向這些組織提交文稿2900多篇。華為擔任ITU-T SG11組副主席、3GPP SA5主席、RAN2/CT1副主席、3GPP2 TSG-C WG2/WG3副主席、TSG-A WG20副主席、ITU-R WP8F技術組主席、OMA GS/DM/MCC/POC 副主席、IEEE CaG Board成員等職位。 華為持之以恒對標準和專利進行投入，掌握未來技術的制高點。在3GPP 基礎專利中，華為占7%，居全球第五。S

7、WTO華為公司的內外部環境華為SWOT分析優勢 Strengths技術創新和狼性文化。中國企業發明專利申請數量第一。華為積極發現和捕捉著市場機會。華為與國內運營商有良好的合作關系。機遇 Opportunity華為在WCDMA以及CDMA2000領域不斷開拓自己的海外市場份額。普及率的差距說明了中國移動通信增長的無窮潛力。劣勢 Weaknesses華為在4G業務上累計投入資金已達50億人民幣，資金投入巨大。“狼性文化”的負面作用日益凸顯核心專利的欠缺，受制于高通，Intel等設備廠商。 威脅 Threats隨著中國全面加入WTO，國外同類產品價格下降，競爭力加強。 開放的運營市場誘使競爭者將提高

8、對中國市場的重視程度，競爭手段與競爭力度亦會有所增強。 缺少海外業務資金支持的華為如何繼續成長的步伐，是公司管理者們需要解決問題。 敬業報國追求卓越 走進海爾集團，隨處可見代表著海爾精神的“敬業報國，追求卓越”這八個大字。這八個大字，是海爾文化的核心。如果說海爾文化是營養海爾的血液，那么這種精神就是造血的精髓。它使海爾人深深懂得，國家的強盛，來源于企業的興旺；企業的興旺，來源于企業每個職工的實際奉獻。為國家、為人民有所奉獻，是人生最大的欣慰；反之，無所作為或中飽私囊，則是人生最大的遺憾。這種精神時時刻刻激勵著海爾人，以卓越的產品、卓越的服務、卓越的聲譽報效國家，造福人民。海爾企業文化迅速反應馬

9、上行動 “迅速反應，馬上行動”體現了海爾人的市場觀念，以迅速快捷的態度對待市場，絕不對市場說不。體現了海爾為用戶著想，對用戶真誠，快速排除用戶煩惱到零。 迅速反應、馬上行動要求海爾的員工時時處于一個積極的工作狀態上，以可能達到的最高效率完成工作，爭取在相同的時間內，做出更多的成績。創新 創新的三個原則創新的三個原則: : 創新的唯一目標是創造有價值的訂單。 創新的本質意味著創造性的破壞。創新的途徑就是創造性的借鑒和模仿。 創新的六個方面創新的六個方面: : 戰略創新是方向 觀念創新是向導 技術創新是手段 組織創新是保障 流程再造是活力市場創新是目標 經營理念 海爾在企業管理的實踐中總結提煉了許

10、多獨特的經營理念，并且用異常通俗的語言來表示，這些理念是海爾在各個方面工作的指導思想。 生存理念：永遠戰戰兢兢、永遠如履薄冰生存理念：永遠戰戰兢兢、永遠如履薄冰 用人理念：人人是人才，賽馬不相馬用人理念：人人是人才，賽馬不相馬 管理理念：日事日畢，日清日高管理理念：日事日畢，日清日高 質量理念：優秀的產品是優秀的人干出來的質量理念：優秀的產品是優秀的人干出來的 市場理念：創造市場市場理念：創造市場 服務理念：用戶永遠是對的服務理念：用戶永遠是對的在信息時代，昨天的優勢會變成今天的劣勢，唯有動態的優勢才是優勢。 昨天的成功經驗與輝煌可能是明天成功的阻礙 資本是船，品牌是帆。企業是人，文化是魂。海

11、爾人只有創業沒有守業 監控就是愛護，委任就是信任 創新是新經濟的核心，創新是海爾文化的靈魂 看不出問題就是最大的問題。重復出現的問題是作風上的問題干部怎樣對市場？創與闖。既要創新、創造，又要有闖勁、沖勁華為新的企業標識在保持原有標識蓬勃向上、積極進取華為新的企業標識在保持原有標識蓬勃向上、積極進取的基礎上，更加聚焦、創新、穩健、和諧，充分體現了的基礎上，更加聚焦、創新、穩健、和諧，充分體現了華為將繼續保持積極進取的精神，通過持續的創新，支華為將繼續保持積極進取的精神，通過持續的創新，支持客戶實現網絡轉型并不斷推出有競爭力的業務；華為持客戶實現網絡轉型并不斷推出有競爭力的業務；華為將更加國際化、

12、職業化，更加聚焦客戶，和我們的客戶將更加國際化、職業化，更加聚焦客戶，和我們的客戶及合作伙伴一道，創造一種和諧的商業環境實現自身的及合作伙伴一道，創造一種和諧的商業環境實現自身的穩健成長。穩健成長。 華為技術有限公司標志【聚焦聚焦】新標識更加聚焦底部的核心，體現出華為堅持以客戶需求為導向，持續為客戶新標識更加聚焦底部的核心，體現出華為堅持以客戶需求為導向，持續為客戶創造長期價值的核心理念；創造長期價值的核心理念；【創新】【創新】新標識靈動活潑，更加具有時代感，表明華為將繼續以積極進取的心態，持續新標識靈動活潑，更加具有時代感，表明華為將繼續以積極進取的心態，持續圍繞客戶需求進行創新，為客戶提供

13、有競爭力的產品，共同面對未來的機遇與挑戰；圍繞客戶需求進行創新，為客戶提供有競爭力的產品，共同面對未來的機遇與挑戰；【穩健】【穩健】新標識飽滿大方，表達了華為將更穩健地發展，更加國際化、職業化；新標識飽滿大方，表達了華為將更穩健地發展，更加國際化、職業化；【和諧】【和諧】新標識在保持整體對稱的同時，加入了光影元素，顯得更為和諧，表明華為將新標識在保持整體對稱的同時，加入了光影元素，顯得更為和諧，表明華為將堅持開放合作，構建和諧商業環境，實現自身健康成長。堅持開放合作，構建和諧商業環境，實現自身健康成長。華為企業文化分析M9THIS YEARWILL . . .什么是華為企什么是華為企業文化呢？

14、業文化呢？民族文化、政治文化企業化民族文化、政治文化企業化雙重利益驅動雙重利益驅動同甘共苦，榮辱與共同甘共苦，榮辱與共華為基本法所總結的華為基本法所總結的七七 條核心價值觀條核心價值觀 一、民族文化、政治文化企業化：一、民族文化、政治文化企業化：華為把共產黨的最低綱領分解為可操作的標準，來約束和發展企業高中層管理者，以高中層管理者的行為帶動全體員工的進步。在號召員工向雷鋒、焦裕祿學習的同時，又奉行決不讓“雷鋒”吃虧的原則，堅持以物質文明來形成千百個“雷鋒”成長且源遠流長的政策。二、雙重利益驅動：二、雙重利益驅動：堅持為祖國昌盛、為民族振興、為家庭幸福而努力奮斗的雙重利益驅動原則。三、同甘共苦，

15、榮辱與共：三、同甘共苦，榮辱與共：團結協作、集體奮斗是華為企業文化之魂。成功是集體努力的結果，失敗是集體的責任，不將成績歸于個人，也不把失敗視為個人的責任；一律同甘苦，除了工作上的差異外，華為人在工作和生活中，上下平等，不平等的部分用工資形式體現。自強不息，榮辱與共，勝則舉杯相慶，敗則拼死相救的團結協作精神。四、華為基本法所總結的七條核心價值觀。四、華為基本法所總結的七條核心價值觀。華為文化（四點）的解釋華為文化的特點遠大的追求遠大的追求, ,求實的作風求實的作風尊重個性尊重個性, ,集體奮斗集體奮斗結成利益共同體結成利益共同體公平競爭公平競爭, ,合理分配合理分配華為企業文化特點（四點）解釋

16、一、遠大的追求一、遠大的追求,求實的作風求實的作風 一個企業的成功與發展,根源于企業家的膽識和追求,在于企業家的價值觀和胸懷,企業家依據自己的追求和價值準則建立公正的價值體系和價值分配制度,并憑借這一體系和制度吸引和積聚優秀人才,建立嚴密的、有高度活力的組織,形成有高度凝聚力和高度文明的企業文化。文化鮮明的民族特征能給一個企業帶來持續推動力,企業文化必須是能體現一個民族遠大追求的文化。 強大的國家是強大企業的沃土,企業必須依靠國家作為后盾。另一方面,國家沒有強大的、在國際上領先的企業群,經濟就沒有基礎,從而政治上就沒有地位。任何一個強大的企業,不管其所有制性質,都是國家經濟實力的創造者,都是國

17、家增強綜合國力的源泉。企業要在經營活動中處處表現出愛祖國、愛人民、愛事業、愛生活的價值觀念。 以華為公司的遠大追求為例主要表現在三方面: (1) 實現顧客的夢想,成為世界級領先企業。(2)在開放合作的基礎上獨立自主和創造性地發展世界領先的核心技術和產品。(3) 以產業報國、振興民族通訊工業為己任。2022-3-21二、尊重個性二、尊重個性,集體奮斗集體奮斗 堅持企業不搞偶像崇拜,不推崇個人主義,強調集體奮斗,也給個人以充分發揮才能的平臺。高技術企業的生命力在于創新,而突破性的創新和創造力實質上是一種個性行為。這就是要求尊重人才、尊重知識、尊重個性。但高技術企業又要求高度的團結合作,今天的時代已

18、經不是愛迪生的時代,技術的復雜性、產品的復雜性,必須依靠團隊協作才能攻克。 華為公司是以高技術為起點,著眼于大市場、大系統、大結構的高科技企業。它需要所有的員工必須堅持合作,走集體奮斗之路。一個沒有足夠專業能力的人跨不進華為的大門,但溶不進華為文化,也等于喪失了在華為發展的機會。 堅持企業應該在組織上,特別是科研和營銷組織上采取團隊方式運作;在工作態度考評上強調集體奮斗、奉獻精神;在工資和獎金分配上實行能力主義工資制,強調能力和績效;在知識產權上,要保護個人的創造發明;在股權分配上強調個人的能力和潛力。三、結成利益共同體三、結成利益共同體 企業是一種功利組織,但為誰謀利益的問題必須解決,否則企

19、業不可能會有長遠發展。企業應該奉行利益共同體原則,使顧客、員工與合作者都滿意,這里合作者的含義是廣泛的,是與公司利害相關的供應商、外協廠家、研究機構、金融機構、人才培養機構、各類媒介和媒體、政府機構、社區機構,甚至目前的一些競爭對手都是公司的合作者。 華為公司正是依靠利益共同體和利益驅動機制,不斷地激活了整個組織。2022-3-21四、公平競爭四、公平競爭,合理分配合理分配 華為公司的價值評價體系和價值分配制度是華為之所以成功的關鍵,是華為公司管理中最具特點之處。華為本著實事求是的原則,從自身的實踐中認識到:知識、企業家的管理和風險與勞動共同創造了公司的全部價值,公司是用轉化為資本的方式使勞動

20、、知識、企業家的管理和風險的積累貢獻得到合理的體現和報償。職工只要為企業做出了長期貢獻,他的資本就有積累;另一方面,不但創業者的資本有積累,新加入者只要為企業做出特殊貢獻,他們的利益也通過轉化為資本的方式得到了體現和報償,使勞動、知識、管理成為一體,使分配更加合理。 華為公司從以下四個方面力圖使價值分配制度盡量合理:(1) 遵循價值規律,按外部人才市場的競爭規律決定公司的價值分配政策。(2) 引入內部公平競爭機制,確保機會均等,而在分配上充分拉開差距。(3) 樹立共同的價值觀,使員工認同公司的價值評價標準。(4) 以公司的成就和員工的貢獻作為衡量價值分配合理性的最終標準。華為理念華為的華為的“

21、狼性狼性”企業文化企業文化華為企業文化生生不息華為企業文化生生不息華為精神華為精神華為：無為而治與基本法華為：無為而治與基本法2022-3-21華為理念（四點）解釋1、華為的“狼性”企業文化 華為非常崇尚“狼”，認為狼是企業學習的榜樣，要向狼學習“狼性”，狼性永遠不會過時。任正非說：發展中的企業猶如一只饑餓的野狼。狼有最顯著的三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不撓、奮不顧身、永不疲倦的進攻精神，三是群體奮斗的意識。同樣，一個企業要想擴張，也必須具備狼的這三個特性。 作為最重要的團隊精神之一，華為的“狼性文化”可以用這樣的幾個詞語來概括：學習，創新，獲益，團結。用狼性文化來說，學習和創新代表敏銳

22、的嗅覺，獲益代表進攻精神，而團結就代表群體奮斗精神。 狼能夠在比自己兇猛且強壯的動物面前獲得最終的勝利 ，原因是：團結。即使再強大的動物恐怕也很難招架得了一群早已將生死置之度外的狼群的攻擊。所以說，華為團隊精神的核心就是互助。2022-3-212、華為企業文化生生不息 華為總裁任正非創建了生生不息的華為文化，以企業文化為先導來經營企業，是任正非的基本理念，通過他的一些講話可以幫助我們理解華為文化的內涵。任正非認為資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。他說：“以色列這個國家是我們學習的榜樣，一個離散了兩個世紀的猶太民族，在重返家園后，他們在資源嚴重貧乏，嚴重缺水的荒漠上，創造了令人難以相信的奇跡

23、。他們的資源就是有聰明的腦袋，他們是靠精神和文化的力量，創造了世界奇跡。” 任正非說：“華為公司有什么呢?連有限的資源都沒有，但是我們的員工都很努力，拼命地創造資源。真正如國際歌所唱的，從來就沒有什么救世主，也不靠神仙皇帝，全靠我們自己。現在國家還有海關保護，一旦實現貿易自由化、投資自由化，中國還會剩下幾個產業?為了能生存下來，我們的研究與試驗人員沒日沒夜地拼命干，拼命地追趕世界潮流，我們有名的墊子文化，將萬古流芳。任正非認為內地的企業不景氣，不僅僅是一個機制問題，關鍵是企業文化。能否把我們華為的文化推到內地去，救活中國內地的企業。當然有機制和管理方面、資金方面的問題，但也有一個企業文化問題，內地許多企業就沒有企業文化。2022-3-21 3、華為精神 1)吃苦耐勞精神 幾乎每個華為人都備有一