1、PCMD程序介紹廣東無線網絡運營中心佛山駐點2008年10中國電信廣東公司綜 合 部廣東無線網絡運營中心內容PCMD主要字段介紹主要字段介紹2PCMD概念概念13PCMDPCMD程序安裝和用法程序安裝和用法中國電信廣東公司綜 合 部廣東無線網絡運營中心1、PCMD概念 PCMD即Per Call Measurement Data 是朗訊系統用來記錄每個呼叫的相關信息的數據，記錄著呼叫類型、用戶通話地到主用扇區距離、主叫號碼、用戶通話所用信號質量等一系列對網絡優化非常關鍵的信息 。 朗訊系統每個小時會在/omp/omp-data/logs/pcmd/目錄下產生一個pcm

2、d文件，記錄對應ecp下該小時所有用戶的呼叫。由于PCMD文件過大，佛山大概每天有150萬行數據，所以OMP上只保留最近7個小時的數據。PCMD原始數據為“;”隔開文本數據，一共有237項，一些字段比如時間，必須經過轉換才能理解，在原始數據中時間為從一天的0點點開始的以十分之一秒為單位的一個數字，不是我們熟悉的hh：mm：ss的格式，原始數據的例子如下： 我們想看到的結果我們所關注的，簡潔清楚的，PCMD檢索程序就是要從PCMD原始數據中找出我們所關注的數據，并以簡潔的形式顯示出來，下面是一個用戶的檢索結果：中國電信廣東公司綜 合 部廣東無線網絡運營中心內容PCMD概念概念123PCMDPCM

3、D程序安裝和用法程序安裝和用法PCMD主要字段介紹主要字段介紹中國電信廣東公司綜 合 部廣東無線網絡運營中心2、PCMD主要字段介紹 PCMDPCMD共有共有237237個字段，根據日常優化需個字段，根據日常優化需求需要作為檢索字段的共求需要作為檢索字段的共1111個字段分別個字段分別為：為： stime stime（開始時間）（開始時間） 格式格式8 8位位 yymmddhh yymmddhh 例如例如07020810 07020810 etimeetime（結束時間）（結束時間） 格式格式8 8位位 yymmddhh yymmddhh 例如例如07020810 07020810 ecp e

4、cp （ecpecp號）號） sub sub （用戶號碼）（用戶號碼） 格式格式1111位位 inic inic （起呼站號）（起呼站號） 0 0284284 inis inis （起呼扇區）（起呼扇區） 1 13 3 lastc lastc（結束站號）（結束站號） 0 0284284 lasts lasts（結束扇區）（結束扇區） 1 13 3 cfc cfc （cfccfc號）號） cfcq cfcq （cfcqcfcq號）號） min min（minmin號）號） 這這1313個字段也是該程序的個字段也是該程序的1313個參數個參數 中國電信廣東公司綜 合 部廣東無線網絡運營中心2、PC

5、MD主要字段介紹日常網絡優化過程中幾乎每個字段都應該理解并掌握，建議有日常網絡優化過程中幾乎每個字段都應該理解并掌握，建議有興趣的同事可以參考興趣的同事可以參考ECPECP手冊，里面有每個字段的詳細介紹。而手冊，里面有每個字段的詳細介紹。而作為投訴分析工具，我只需要知道用戶在那個小區下用，信號作為投訴分析工具，我只需要知道用戶在那個小區下用，信號情況怎么樣，呼叫是否正常，呼叫時間，時長等，所以我重點情況怎么樣，呼叫是否正常，呼叫時間，時長等，所以我重點介紹以下九個字段：介紹以下九個字段： Call_answer_Time Call_Length Subscriber_number Ini_Ce

6、ll_Site_Num Last_Cell_Site_Num Call_Final_Class CFC_Qualifier round_trip_delay last_ref_pilot_str 中國電信廣東公司綜 合 部廣東無線網絡運營中心2、PCMD主要字段介紹Call_answer_Time： 用戶撥打或者接聽電話的時間，檢索結果格式為：yyyy年mm月dd日 hh：mm：ss。Call_Length： 用戶的通話時長，檢索結果格式為： hh：mm：ss Subscriber_number： 用戶電話號碼 Ini_Cell_Site_Num： 起呼小區號，就是用戶撥打電話時占用的小區的號

7、碼。Last_Cell_Site_Num 終止小區號，就是用戶通話結束時占用的小區號碼。 由于用戶通話過程中可能發上切換，所以起呼小區號和終止小區號可能不同Call_Final_Class： 呼叫種類，該字段表示用戶的呼叫是否正常的標示，該字段標示用戶是語音呼叫、短信呼叫、主叫失敗、被叫失敗、尋呼失敗、掉話等等，稍后詳述。 中國電信廣東公司綜 合 部廣東無線網絡運營中心2、PCMD主要字段介紹CFC_Qualifier 呼叫種類細分，該字段標示用戶呼叫的具體分類，比如掉話是屬于用戶關機、費用不足、還是覆蓋弱掉話還是切換掉話等，稍后詳述。round_trip_delay 用戶呼叫結束時，用戶所在

8、地點到通話基站的距離，單位為米，原始文件中是的單位為十六分之一個chip，與米的換算公式為(x-32)/16*244，該值為一個大概值，不是很準確，但是可以大概確定用戶所在范圍。 x/64 last_ref_pilot_str 用戶呼叫結束時的EC/IO，原始文件數字除以2再加上負號就是真實的EC/IO。目前我們設定信號質量與EC/IO的關系為：大于-9為好，-9到-12之間為一般，小于-12為差。 中國電信廣東公司綜 合 部廣東無線網絡運營中心2、PCMD主要字段介紹Call_Final_Class：CFC_Qualifier解釋Call_Final_Class：CFC_Qualifier解

9、釋11正常2100掉話110正常-切換到其他局2101掉話-手機沒電（終端問題）111正常-通話中信息更新2102掉話-pp中斷（傳輸問題）112正常-空閑信道短信2103掉話-基站強制斷線（基站問題）113正常-業務信道短信2104掉話-切換失敗（無線鄰區問題）114正常-尋呼信道短信2105掉話-5號機錯誤（交換問題）115正常-接入信道短信2106掉話-弱覆蓋（覆蓋弱）116正常2107掉話-話費不足（計費問題）12正常-被叫掛機2108掉話-語音聲碼器錯誤（交換側問題）13正常-被叫用戶忙2109掉話-手機未回復釋放消息（與覆蓋弱有關）17正常-主叫掛機3200主叫失敗-用戶數據錯誤（

10、卡或者用戶數據錯誤）18尋呼失敗（無線問題,邊界或者覆蓋弱）3201主叫失敗-ESN錯誤（卡或者用戶數據錯誤）19正常-切換到模擬3202主叫失敗-丟失的手機（無該功能）14正常-被叫用戶未接電話3203主叫失敗-用戶無漫游權限（用戶無漫游權限)15正常-切換到其他局3204主叫失敗-話費不足16正常-模擬信道主叫3205主叫失敗-無用戶數據(數據錯誤）3206主叫失敗-撥號錯誤中國電信廣東公司綜 合 部廣東無線網絡運營中心2、PCMD主要字段介紹Call_Final_Class：CFC_Qualifier解釋Call_Final_Class：CFC_Qualifier解釋4300被叫失敗-用

11、戶數據錯誤（卡或用戶數據問題）7508主叫失敗-DCS鏈路擁塞（交換側問題4301被叫失敗-ESN錯誤（卡或用戶數據問題）7509主叫失敗-數據主叫失敗（原因未知4303被叫失敗-用戶無漫游權限7510主叫失敗-未知原因（原因未知4302被叫失敗-丟失的手機8500被叫失敗-聲碼器擁塞（交換問題4304被叫失敗-話費不足8501被叫失敗-聲碼器申請失敗(交換問題4305被叫失敗-無用戶數據8502被叫失敗-聲碼器激活失敗（交換問題5401主叫失敗-ECP問題（交換側問題）8503被叫失敗-聲碼器協議錯誤（交換問題5402主叫失敗-用戶無1X權限（需互曾中心解決）8504被叫失敗-聲碼器PP連接

12、錯誤（交換問題6401被叫失敗-ECP問題（交換側問題）8505被叫失敗-pp連接錯誤（交換問題6402被叫失敗-用戶無1X權限（需互增中心解決）8506被叫失敗-無合適的聲碼器（交換問題7500主叫失敗-聲碼器擁塞（交換側問題）8507被叫失敗-DCS擁塞（交換問題7501主叫失敗-聲碼器申請失敗（交換側問題8508被叫失敗-DCS鏈路擁塞(交換問題7502主叫失敗-聲碼器激活失敗（交換側問題8509被叫失敗-數據被叫失敗(交換問題7503主叫失敗-聲碼器協議錯誤（交換側問題8510被叫失敗-未知原因（原因未知7504主叫失敗-聲碼器PP連接錯誤（交換側問題9600主叫失敗-tccf（無線問

13、題7505主叫失敗-pp連接錯誤（交換側問題9602主叫失敗-信道擁塞（無線問題7506主叫失敗-無合適的聲碼器（交換側問題9603主叫失敗-pp擁塞（無線問題中國電信廣東公司綜 合 部廣東無線網絡運營中心2、PCMD主要字段介紹Call_Final_Class：CFC_Qualifier解釋Call_Final_Class：CFC_Qualifier解釋7507主叫失敗-DCS擁塞（交換問題10608被叫失敗-覆蓋問題導致（無線問題9604主叫失敗-walshcode擁塞（無線問題10609被叫失敗-基站內部錯誤（無線問題9606主叫失敗-功率擁塞（無線問題10601被叫失敗-CE硬件激活失

14、敗（無線問題9607主叫失敗-dcs分配聲碼器失敗（交換問題11主叫失敗-原因未知9608主叫失敗-覆蓋問題導致(無線問題12被叫失敗-原因未知9609主叫失敗-基站內部錯誤（無線問題13呼叫失敗-原因未知9601主叫失敗-CE硬件激活失敗（無線問題14700短信失敗-網絡資源不足（無線問題10600被叫失敗-tccf（無線問題14701短信失敗-號碼不對10602被叫失敗-信道擁塞（無線問題14702短信失敗-未找到被叫10603被叫失敗-pp擁塞（無線問題14703短信失敗-延遲10604被叫失敗-walshcode擁塞（無線問題14704短信失敗-無短信功能（用戶數據問題10606被叫失

15、敗-功率擁塞（無線問題14705短信失敗-原因未知10607被叫失敗-dcs分配聲碼器失敗（交換問題中國電信廣東公司綜 合 部廣東無線網絡運營中心內容PCMD概念概念132PCMDPCMD程序安裝和用法程序安裝和用法PCMD主要字段介紹主要字段介紹中國電信廣東公司綜 合 部廣東無線網絡運營中心PCMD程序安裝和用法該程序由五個文件組成作用分別如下： （1）setting.ini 這個內容為ecp1號碼：omp1ip：omp1用戶名：omp1密碼：ecp2號碼：omp2ip：omp2用戶名：omp2密碼。有多少個ecp就寫多少個。 例如：例如：3:192.168.162.40:smart:art

16、:4:192.168.194.40:smart:art PCMD備份程序和檢索程序都需要讀取該配置，所以該文件一定要設置正確。 （2）jizhan.txt 該文件的內容是站號與站名對應，檢索程序需要查找該文件來確定每個基站的站名，具體格式如下： Ecp號號_RCS號號 站名。站名。 。 例如：例如：3_1 桂城民園桂城民園 3_2佛山華佛佛山華佛 。中國電信廣東公司綜 合 部廣東無線網絡運營中心PCMD程序安裝和用法（3）pcmd.exe 該程序作用為把PCMD文件定時下載到c:pcmdtmp目錄下，實現PCMD文件備份，注意利用該程序的電腦必須可以登陸所有的OMP才可實現PCMD文件備份。（

17、4）cfc.txt 所有CFC-CFCQ的解釋，該文件是最新加入，為處理投訴快速定位問題準備的。中國電信廣東公司綜 合 部廣東無線網絡運營中心PCMD程序安裝和用法（5）PCMD.PL 該程序完成檢索功能，該程序運行需要安裝ative perl具體用法如下： 該perl程序有11個參數，至少要指定三個參數才能運行（網優DA是選擇，我們是自己輸入，雖然沒有選方便，但是總比花錢強）。 分別為stime（開始時間） 格式8位 yymmddhh 例如07020810 必選參數 etime（結束時間） 格式8位 yymmddhh 例如07020810 必選參數 ecp （ecp號） 可選參數 sub （

18、用戶號碼） 格式11位 可選參數 inic （起戶站號） 0284 可選參數 inis （起呼扇區） 13 可選參數 lastc（結束站號） 0284 可選參數 lasts（結束扇區） 13 可選參數 cfc （cfc號） 可選參數 cfcq （cfcq號） 可選參數 min（min號） 10位 可選參數 具體用的時候參數順序可任意排列，參數指定方法位“參數名=參數值” 如果知道要分析數據所在的ECP，那最好指定ECP號，如果不指定程序將分析所有局的數據。另外所有參數必須小寫。例如要查找用10月8號9點到15點的呼叫記錄，具體命令用法如下： pcmd.pl stime=08100810 etime=08100815 subres.txt中國電信廣東公司綜 合 部廣東無線網絡運營中心PCMD在投訴中的應用 把附件pcmd.rar中的5個文件放到C:pcmdtmp文件夾中，雙擊pcmd.EXE，啟動就可以了 把該文件放到程序-啟動里面，以便電腦