1、快遞業(yè)突發(fā)新冠疫情專項應急預案1總則1.1編制目的切實做好新冠疫情常態(tài)化防控與寄遞服務保障工作，堅 決筑牢“外防輸入、內(nèi)防反彈”堅實屏障，建立健全XX市 郵政快遞業(yè)突發(fā)新冠疫情應急工作機制和應急預案體系，提 高應對各類突發(fā)事件能力，保障寄遞服務暢通，確保本市郵 政快遞業(yè)平穩(wěn)運行。1.2編制目的根據(jù)郵政快遞業(yè)疫情防控與寄遞服務保障工作指南 （試行）、疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議 （第七版）、XX市新冠防控方案（加強版）等規(guī)范和 有關規(guī)定，結(jié)合本市行業(yè)實際編制本預案。1.3適用范圍本預案適用于XX市郵政快遞業(yè)突發(fā)疫情事件的預防預 警和應急處置工作。1.41作原則1. 4. 1實事求是根據(jù)

2、本市各轄區(qū)疫情發(fā)展需要和管控實際，有針對性地 開展郵政快遞業(yè)疫情防控和寄遞服務保障工作，防止“一刀 切”和簡單化。1.4.2科學精準科學研判疫情發(fā)展形勢，遵循客觀規(guī)律，精準制定行業(yè) 疫情防控和寄遞服務保障工作措施，著力優(yōu)化流程，全面提 升工作效率，精準做好行業(yè)疫情防控各項工作。1. 4. 3統(tǒng)籌協(xié)調(diào)統(tǒng)籌謀劃行業(yè)疫情防控與寄遞服務保障工作，既要防止 疫情通過寄遞渠道傳播擴散，又要保障重點物資和人民群眾 基本生活物資運遞。1.4.4協(xié)調(diào)聯(lián)動加強部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，協(xié)同各派出機構(gòu)，統(tǒng)一部署調(diào)度， 做好信息共享，充分發(fā)揮工作合力，切實保障寄遞服務需求。2組織指揮體系XX市郵政管理局（以下簡稱市局）成立XX市

3、郵政快遞 業(yè)疫情防控領導小組，由局主要領導任組長，分管領導任副 組長，相關業(yè)務處室及各派出機構(gòu)主要負責人任組員，負責 統(tǒng)籌指揮寄遞渠道安全服務保障工作。郵政快遞業(yè)疫情防控領導小組辦公室設在市場監(jiān)管處， 負責日常協(xié)調(diào)、組織調(diào)度和應急管理等工作。各寄遞企業(yè)成立新冠疫情防控工作專班，由XX公司負 責人任疫情防控專班負責人，由疫情防控工作專項負責人任 疫情防控專班聯(lián)絡人，具體負責疫情防控綜合協(xié)調(diào)工作，確 保緊急情況下能夠快速響應、準確應對、規(guī)范處置。3預防預警3. 1預防各派出機構(gòu)要按照預防和應急并重的要求，建立風險管 理長效機制，加強對寄遞企業(yè)的安全監(jiān)管，維護寄遞渠道安 全暢通，保障郵政業(yè)安全穩(wěn)定運

4、行。各寄遞企業(yè)應當采取多種方式積極開展新冠防疫知識 宣傳，提高從業(yè)人員健康素養(yǎng)，確保從業(yè)人員知悉防疫要求, 具備個人防護意識，熟悉應急處置流程，主動配合疫情防控 工作。3.2預警各派出機構(gòu)要及時了解各轄區(qū)寄遞企業(yè)處理場所運行、 網(wǎng)點營業(yè)、郵件快件存量、人員在崗數(shù)等情況，評估行業(yè)受 疫情管控影響，積極向市疫情防控辦及聯(lián)防聯(lián)控機制反映行 業(yè)運行實際情況，嚴格執(zhí)行“日報告”和“零報告”制度， 暢通信息報送渠道，密切跟蹤疫情形勢，確保發(fā)生相關情況 后第一時間啟動應急處置。4工作職責4. 1落實防控措施相關寄遞企業(yè)要按照本市疫情管控要求，認真落實市局 制定的XX市郵政快遞業(yè)疫情防控規(guī)范（加強版）等文件

5、要求，嚴格落實各項疫情防控措施。4. 2防疫物資儲備各寄遞企業(yè)要儲備充足的疫情防控物資，包括消毒設 備、消毒用品、口罩、手套和洗手液等。按照每工作4至6 小時更換一次口罩的頻率，定期為從業(yè)人員免費分發(fā)口罩， 確保防疫物資發(fā)放到一線從業(yè)人員手中。4. 3開展涉疫處置的情景發(fā)生以下涉疫突發(fā)事件，各派出機構(gòu)與寄遞企業(yè)要配合 郵政快遞業(yè)疫情防控領導小組和市疫情防控部門做好應對 處置：（1）從業(yè)人員確診或核酸檢測結(jié)果為呈陽的，以及被 明確為密接和次密接人員的。（2）涉疫人員（確診病例、密切接觸者、次密接接觸 者、核酸檢測結(jié)果為呈陽等人員）在相關營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務, 在處理場所、運輸工具內(nèi)處理郵件快件；或曾

6、在營業(yè)網(wǎng)點和 處理場所有其他活動的。（3）有明確信息接觸、轉(zhuǎn)運涉疫郵件快件的。（4）有營業(yè)網(wǎng)點在中高風險區(qū)域內(nèi)的。（5）市政府以及市疫情防控辦通報的其他情形。4. 3. 1郵件快件涉疫突發(fā)事件（1）“停” o第一時間停止涉疫和中高風險地區(qū)相關 企業(yè)寄遞服務運行。配合市疫情防控辦實行封閉管控，營業(yè) 網(wǎng)點、處理中心等生產(chǎn)經(jīng)營場所立即停止生產(chǎn)操作，相關從 業(yè)人員立即原地隔離，迅速對密接人員和次密接人員進行排 查，相關郵件快件立即原地封存，避免人與人、物與物接觸, 防止疫情通過寄遞服務渠道傳播。（2）“消” o立即協(xié)調(diào)配合市防疫部門對涉疫和中高 風險地區(qū)相關生產(chǎn)經(jīng)營場所、運輸工具、裝備工具、郵件快 件

7、進行全面消毒，按照地方防疫部門要求配合做好對密接人 員和次密接人員的疫情排查、核酸檢測、隔離觀察等工作， 同時做好相關生活服務保障工作。（3）“查”。迅速按照地方防疫部門要求，對可能受 到病毒沾染的郵件快件進行詳情查詢、追蹤攔截、檢測隔離 等工作。建立健全寄遞供應鏈全鏈條、可追溯信息管理體系, 當發(fā)生涉疫郵件快件后，確保迅速通過數(shù)據(jù)反向脫敏追查涉 疫郵件快件相關信息，報告所在地疫情防控部門對涉疫快件 進行溯源排查和無害化處理，及時通報快件目的地。（4）“保” o涉疫和中高風險地區(qū)相關企業(yè)及從業(yè)人 員經(jīng)市疫情防控辦確定為安全，在市防控政策允許范圍內(nèi)， 有序做好恢復生產(chǎn)和寄遞保障工作。4. 3.

8、2從業(yè)人員確診或疑似感染新冠突發(fā)事件（1）發(fā)現(xiàn)確認或疑似病例的，立即強制安排該從業(yè)人 員離開崗位和現(xiàn)場，按照衛(wèi)生防疫部門要求做好人員隔離和 場地消殺工作，并開展人員接觸史追溯工作。（2）所有密接和次密接人員均進行核酸檢測，并做好 健康監(jiān)測。一旦出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、嗅覺味覺減退、鼻 塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛腹瀉等不適癥狀，應立即報 告所在社區(qū)、單位或居住酒店，及時就近到發(fā)熱門診就診排 查，就診過程中避免乘坐公共交通工具，并主動告知旅居史、 接觸史。（3）在營業(yè)場所配備口罩、手套、消毒液、洗手液、 測溫儀等安全防護用品，并加強對生產(chǎn)辦公場所、運輸車輛、 郵件快件做好通風消毒和人員體溫檢測等防

9、疫指導。5信息報告5. 1報告程序突發(fā)疫情事件發(fā)生后，現(xiàn)場有關工作人員應當及時如實 向市疫情防控辦及其有關部門報告新冠感染引起的肺炎感 染病疫情信息，不得瞞報、緩報、漏報、謊報或者授意他人 瞞報、緩報、漏報、謊報。同時立即組織進行現(xiàn)場調(diào)查和確 認，及時采取控制措施，隨時向?qū)俚匾咔榉揽剞k及其有關部 門報告事態(tài)進展情況。突發(fā)疫情事件報告流程5.2報告內(nèi)容（1）突發(fā)疫情事件發(fā)生的企業(yè)、營業(yè)點或網(wǎng)點名稱。（2）涉疫人員（確診病例、密切接觸者、次密接接觸 者、核酸檢測結(jié)果為呈陽等人員）信息。（3）郵件快件信息。（4）運輸車輛信息。（5）中高風險區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點信息。（6）處理場地信息。（7）相關收/寄件人信息

10、。（8）其他應當報告的內(nèi)容。6激活應急機制6. 1加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)郵政快遞業(yè)疫情防控領導小組要處理好局部和全局的 關系，堅持全國一盤棋，堅決服從國家疫情防控大局，充分 發(fā)揮行業(yè)“打通大動脈、暢通微循環(huán)”方面的“先行官”作 用，及時做好信息報送與工作指導，統(tǒng)籌謀劃行業(yè)疫情防控 與寄遞服務保障工作。6. 2成立工作專班突發(fā)疫情事件發(fā)生后，相關派出機構(gòu)和寄遞企業(yè)要根據(jù) 地方聯(lián)防聯(lián)控機制的部署安排，立即成立工作專班，明確責 任分工，完善工作機制，強化后勤保障，按照XX市郵政快 遞業(yè)疫情防控領導小組及聯(lián)防聯(lián)控機制的要求，積極應對疫 情和做好寄遞服務保障工作。6. 3保障機要通信相關部門要第一時間向當?shù)攸h委、政府匯報，做好工作 銜接，著力保障郵政機要通信和黨報黨刊投遞，確保服務有 序運行，并及時向XX市郵政快遞業(yè)疫情防控領導小組報告 相關情況。6. 4反映運行狀況相關派出機構(gòu)要及時了解轄區(qū)企業(yè)處理場所運行、網(wǎng)點 營業(yè)、郵件快件存量、人員在崗數(shù)等情況，評估行業(yè)受疫情 管控影響，積極向地方黨委、政府及聯(lián)防聯(lián)控機制反映行業(yè) 運行實際情況。6. 5做好值班值守相關派出機構(gòu)和寄遞企業(yè)要實行7X24小時值班值守制 度落實崗位責任，嚴格執(zhí)行“日報告”和“零報告”制度， 暢通信息報送渠道，密切跟蹤疫情形勢，確保發(fā)生相關情況 后第一時間啟動應急處置。6. 6設置臨時轉(zhuǎn)運場所一旦疫情防控需要