1、題目：帕菲克健身俱樂部的倒閉論湖北省健身產業的發展現狀和趨勢 摘 要中國自1980年開始恢復健美運動，20多年來，健身健美運動在湖北省得到了長足的發展，取得了許多可喜可賀的成就。湖北省體育局，體育總會一直以來都很重視健身健美運動項目的普及和發展。但因一些客觀因素的限制，湖北省健身健美運動還存在一些亟待解決的問題，為使湖北省健身健美運動更好地發展，在普及健身健美運動，惠及群眾體育事業，在更多國際國內賽事中取得優異的成績。本文回顧了湖北省健身健美事業發展的過程，所取得的成績，以及對湖北省健身健美事業的發展現狀。尤其對帕菲克健身俱樂部的倒閉，這一湖北省健身健美行業的大事的分析，以此對湖北省健身健美事

2、業的前景提出一些對策建議，以期為普及和提高湖北健身健美運動提供借鑒和幫助。本文運用文獻資料法、問卷調查法、數理統計法、專家訪談法、邏輯分析法等研究方法，通過分析帕菲克健身俱樂部的倒閉，研究湖北健身產業的發展現狀與趨勢。根據研究的需要，論文首先介紹了我國健身產業的現狀，然后分析帕菲克倒閉原因，再對湖北健身產業的優化對策，以及全民健身產業發展問題的研究進行了分析，在此基礎上，促進俱樂部的穩定和可持續性發展。關鍵詞 帕菲克，健身俱樂部，健身產業，發展與現狀ABSTRACTChina began to recover in 1980 bodybuilding. () More than 20 year

3、s, Aerobics in Hubei Province, considerable development has made gratifying achievements. Hubei Sports Bureau, National Sports Associations have been attached great importance to the popularization and development of the bodybuilding sports. However, a number of objective factors, Hubei Aerobics, th

4、ere are some problems to be solved, make Hubei Province Aerobics better development in the popularity of the bodybuilding movement, to the benefit of mass sports, international and domestic events achieved excellent results. This paper reviews the process of Hubei Province, fitness bodybuilding care

5、er development, the achievements, as well as the development status of Hubei Province, fitness bodybuilding career. Especially Pa Feike fitness club closed down, the analysis of this Hubei Province bodybuilding industry event, this raised the prospect of Hubei Province, bodybuilding cause some sugge

6、stions in order to provide reference and help to popularize and improve the Hubei fitness bodybuilding .In this paper the use of literature, questionnaire, mathematical statistics, expert interviews, logic analysis method to study the of Hubei fitness industry development status and trends through t

7、he analysis of the collapse of Pa Feike fitness club. According to the research needs, the paper first describes the status of China's fitness industry, and then analyze the Pa Feike collapse of reason, Hubei optimization of the fitness industry, countermeasures, and the National Fitness Industr

8、y Development were analyzed on this basis, the promotion of stability and sustainability of the club.Key words Pa Feike, health club, fitness industry, the development and current situation 目 錄摘 要ABSTRACT1 緒論1 1.1 我國健身產業的現狀 1 2 湖北健身產業的市場結構分析入優化對策32.1 健身產業市場的集中度 3 2.1.1健身產業市場的集中度4 2.1.2健身產品和服務差異化4 2.

9、1.3健身行業壁壘狀況5 2.1.4市場容量與未來供給能力52.2 健身產業的市場結構目標模式 6 2.2.1發揮健身“龍頭”企業的示范效應6 2.2.2不斷完善市場機制和健全企業的經營機制6 2.2.3實施健身產業品牌戰略，優化市場結構72.3健身產業結構優化對策73帕菲克健身俱樂部倒閉分析8 3.1帕菲克健身的行為滯后狀況8 3.2參與體育健身運動的人群結構不合理9 3.3地區間健身運動發展的不平衡9 3.4體育健身指導人員匱乏，素質不高9 3.5社區體育發展的不完善104帕菲克倒閉對湖北健身產業的影響10 4.1帕菲克健身俱樂部經營狀況分析10 4.1.1帕菲克健身俱樂部經營面積和投資規

10、模分析11 4.1.2帕菲克健身俱樂部的主要經營形式和收費形式分析11 4.1.3帕菲克健身俱樂部指導員的現狀分析12 4.1.4經營者面對商業健身俱樂部經營壓力的問題分析13 4.2帕菲克倒閉對湖北健身俱樂部造成的危機分析13 4.2.1健身俱樂部危機的特性13 4.2.1.1突發性13 4.2.1.2不確定性13 4.2.1.3復雜性13 4.2.1.4公眾性13 4.2.2健身俱樂部危機分析144.2.2.1外部危機144.2.2.2內部危機145湖北省健身發展現狀及對策研究16 5.1研究對象16 5.2研究方法16 5.2.1文獻資料法17 5.2.2調查法、訪談法17 5.2.3數

11、理統計法17 5.3湖北省健身行業發展現狀17 5.4湖北省健身行業對策研究18結論19參考文獻 20附錄21致 謝2211 緒論1.1我國健身產業的現狀中國健身產業經過20年的積累和發展，產業結構和規模現出雛形，進入WTO后，境外品牌、資本的涌入加劇了產業內部的競爭，大規模的“圈地運動”使健身業的資源進一步調整和優化，但快速發展中也暴露出更多的問題。怎樣培育和維護現有的健身市場，怎樣促進健身企業的營銷與管理水平，怎樣提高相關從業人員的專業素質，關系到每個健身企業的利益和健身產業共同的未來。回首中國健身產業的發展，從20世紀80年代健身產業由國外傳入至今已經走過20年的歷程。改革開放后，隨著好

12、萊塢明星簡文達的有氧健身操在中國的流行，中國健身市場開始孕育，健身產業進入萌芽階段。上世紀90年代央視馬華的“健美五分鐘”在大江南北熱播，掀起一股健身熱潮，人們向往健康和美麗的意識得到進一步的啟蒙，健身消費市場形成，積壓類商業健身俱樂部孕育而生，其中，馬華以健康的形象使得馬華健身俱樂部成為北京乃至中國健身行業的一面旗幟，也正是在此時連鎖經營的擴張模式被馬華引入中國。健身產業的投資者也由原來的體育行業內的人士擴展到擁有資金、器材的各類投資者，商業化進程進一步加強，與此同時，豐厚的利潤使國內健身器材企業也得到迅猛發展。進入新千年后，世界健身巨頭進入中國健身市場，他們的參與進一步加劇健身產業的競爭，

13、同時也加快了中國健身企業在數量、質量和規模上的提升，優勝劣汰使資源配置逐漸優化。就健身俱樂部來看，主要表現在：一、俱樂部的營業面積由原來幾百平米發展到現在幾千平米的規模式的經營；二、單店、局部地區的發展模式變為全國乃至全球連鎖經營的發展模式；三、俱樂部由原來的單一的酒店健身中心延伸到商業健身俱樂部、社區健身會所的多元化的發展格局；四、從業人員素質不斷提高，俱樂部的經營管理者由原來的教練轉變為職業經理人；五、俱樂部器械，設施和項目檔次和水準大幅度提升，培訓體系和管理系統也更為系統全面。面對外部世界的挑戰，國內健身俱樂部利用他們對本土市場的了解和多年的待業經驗開始了大規模的“圈地運動”。健身俱樂部

14、和健身市場的發展也帶動了健身器材、服裝鞋帽、營養補劑、俱樂部管理系統和培訓系統的發展，中國的健身產業門類和結構初步成形，從產業主體來看主要包括：一、各類商業健身俱樂部及會所，二、健身器材生產及其經銷商，三、健身服裝、鞋帽、配件生產以及其經銷商，四、健身運動營養補劑生產及其經銷商，五、教練員培訓系統商，六、健身管理軟件及系統商，七、相關健身投資管理公司。而各級國家體育管理系統是健身行業的行業標準和規范的制定者，他掌握著制定健身產品的標準、健身俱樂部的認證、健身教練培訓及評定。因此他們的角色在健身產業發展中起著十分重要的作用。健身產業的客體則是以上健身服務和用品的消費者。不得不承認，不管是從健身產

15、業的主體還是從健身產業的客體來看，中國的健身產業都還處于起步階段，作為產業主體的健身企業在營銷與管理、服務與品牌、人員素質、經驗和水平上與健身業發達國家的差距是顯而易見的。此外，外圍環境方面融資渠道、財稅及政策上的問題也同樣制約著這個產業的發展壯大。作為健身產業客體的健身消費市場盡管孕育著巨大的商業利潤，但前期市場的培育和觀念的灌輸也包含著巨大的成本。這是每一個國內健身企業無法回避的煉獄過程。同時隨著WTO來到，國外健身大鱷帶著他們的資本和行業經驗也加入國內健身市場的行列，國內健身市場的圈地運動拉開了陣勢，激烈的行業競爭一方面對市場的培育和健身產業的資源優化起了十分積極的作用，另一方面殘酷的競

16、爭也使底蘊和內力有限的一些本土健身企業做出有損于健身產業長遠發展的行為，價格戰、欺騙性宣傳對于處于企業階段的健身企業和啟蒙階段的消費市場來說都是致命的。健身俱樂部競爭的混亂和無序直接就導致了圍繞健身俱樂部生存的器材商、服裝、補給、管理以及培訓的混亂和無序。這對整個產業鏈的威脅是我們業內人士不容忽視的。健身市場和健身產業的健康發展是每一個健身企業的責任，怎樣培育和維護現有的健身市場，怎樣提高健身企業的經營管理水平，怎樣提高相關從業人員的專業素質，關系到每個健身企業的利益和健身產業的未來。28 2 湖北健身產業的市場結構分析入優化對策市場結構是現代產業組織理論三大框架（市場結構、市場行為、市場績效

17、）之一，一般是指產業內企業間市場關系的表現形式及其特征，主要包括賣方之間、買方之間、買賣方之間、市場內已有的買賣方與正在進入或可能進入市場的買賣方之間在數量、規模、份額、利益分配等方面的關系與特征，以及由此決定的競爭或壟斷形式。市場集中度、產品差別化程度、市場進退障礙和市場需求增長率是影響健身產業市場結構的主要因素。健身產業的市場結構主要是指健身企業之間市場關系的表現形式及特征。健身產業的市場結構決定不同健身企業的市場行為和績效，通過對湖北健身產業的市場結構分析，可以有效地解析湖北健身產業內企業的市場行為和市場績效，并對湖北健身產業市場結構不合理現象提出解決對策。2.1 健身產業的市場結構 2

18、.1.1健身產業市場的集中度20世紀90年代以來，健身產業成為城市經濟乃至國民經濟的一個新增長點。根據北京統計局1999年的統計報告，該市健身產業經營收入為83億元，創造增加值為37.7億元，約占全市GDP的1.73%；安徽省在2001年全省健身產業總產值13.07億元，比2000年增長14.8%，實現增加值5.33億元，比2000年增長20.3%，健身產業增加值各全省國內生產總值GDP）的0.16%，比2000年上長升了0.02個百分點。在國家政策支持下，我國健身產業表現出快速發展勢頭，以其預期可觀的收益吸引眾多社會團體、集體、個人、外資資金紛紛流向健身產業市場，投資主體日趨多元化，多形式、

19、多渠道的投資機制正在形成，國家與社會合力辦健身的局面正形成。隨著健身市場機制的不斷建立與完善，人們對健身產品和服務需求的增加，健身產業市場吸納社會資本的能力會越來越強。據不完全統計，目前全國已有各類健身經營企業2萬多家，總投資額約2000億元人民幣，營業額為6000億元人民幣。以湖北省為例，“2001年湖北省從事健身服務的企業中，個體工商戶達到3720家，占全省健身企業總數的33%”。據武漢市商業健身俱樂部經營現狀的調查，“武漢市現有商業健身俱樂部注冊資金在100萬元以下的占總數的50%，而注冊資金在2000萬元以上的僅占6.1%。”在健身行業，著名的帕菲克健身俱樂部，也僅有12家連鎖店。在整

20、個體育產業中，沒有幾家企業占有顯著的市場份額，對整個市場形成較強的支配力，也沒有幾家企業能對整個健身產業的結構有重大影響。由此可見，湖北健身產業從整體上來講還屬于離散型產業，產業內企業之間的競爭異常激烈。2.1.2 健身產品和服務差異化 健身產業服務的內容極其寬泛，如果單純從健身產業的服務內容這一角度來看，健身產業部門所提供的健身產品和服務就應該各具特色，差異化明顯。另外，現代媒體宣傳、市場營銷的力度和作用較大；知識信息的提供和服務水平對銷售有較大的影響；消費者個體差異而導致對健身勞務消費因沒有統一的評價標準而形成消費者偏好的多樣化等等，總體說來，健身產業應該具備極高的產品差異化特征。盡管如此

21、，不同的國家同一產業的產品差別化程度會因經濟發展階段、消費者文化習俗和消費觀念的差異而呈現不同特征。如意大利的“足球工業”在20世紀80年代末其產值已達到182.5億美元，躋身于十大支柱性產業之一；近年來，我國居民對體育健身娛樂消費需求逐漸增加，但與發達國家相比，我國目前還處于社會主義初級階段，高層次的娛樂文化體育消費需求水平還極其低下，尤其個性化特殊健身產品和服務需求很低迷，消費需求的低層次導致健身服務提供者不太注重健身產品和服務的深度挖掘和探究，使得健身產品的標準化、系列化水平低下。另外，國內健身競賽表演業由于普遍缺乏正規體育中介企業的“樞紐”作用而缺乏活力，大多數企業處于虧損的邊緣；健身

22、用品業由于低端市場基礎雄厚而得到支撐，甚至有“中國是健身用品加工工廠”的稱號，這正從另一側面反映了我國健身產業發展的滯后，脫離了健身本體產業的發展而抓優育外延產業，與國際健身產業發展趨勢背道而馳。但隨著人們消費意識和消費水平的提高，這種缺乏創新和個性甚至脫離健身本質的產品很難在競爭激烈的國際國內市場環境下發展壯大。總之，我國健身產業因起步較晚，比較注重勞動密集型產業的發展，對健身本體產業認識不夠，缺乏生機和活力，健身產品和服務的差異化程度遠遠不如發達國家。提供高附加值的、個性化的健身產品和服務是大勢所趨。2.1.3健身行業壁壘狀況弗根森將進入壁壘定義為，那些使新進入廠商無利可圖，然而已有廠商可

23、以將價格定在高于邊際成本并長期獲得壟斷利潤的因素。貝恩認為，從長期來看，已有廠商能將價格提高到最小平均成本之上銷售而不致引起潛在進入者進入的因素。施蒂格勒認為，進入壁壘是一種成本，它是準備進入某一產業的新廠商必須承擔，而已在該產業內的廠商無須承擔的成本。1、健身產業行政規制壁壘為法律規制所替代。健身產業規制一般包括行政和法律規則，通常是指為規制社會體育經濟活動，促進健身產業發展的各種行動和措施。在計劃經濟時代，健身完全由國家直接宏觀調控。單一的行政規制完全排斥價值規律和市場的調節作用，健身產品供給不能受到健身產品需求的有效引導，使得健身產品短缺成為常態。健身企業的一切生產經營決策均操縱在行政部

24、門手中，企業失去了追求利潤極大化的內在動力。直到1980年以后，健身才逐漸向市場化方向發展，將市場機制引入到政府健身行為當中，如健身投融資體制改革、體育運營中的招投標制度、健身授權經營、健身稅務等等。健身產業領域的直接行政規制逐步為法律規制所替代，政府通過法制化的經濟參數調節、規范和約束，以影響健身產業經濟主體生產經營的外在環境。但體制改革的不充分和產權制度的不明晰仍然在很大程度上阻礙體育產業的快速發展。2、規模經濟壁壘將加大。規模經濟是指隨著生產能力的擴大，使單位成本下降的趨勢。在健身產業發展的市場上，由于目前的發展水平和發展速度還不高，健身產業集群還沒有形成，健身產業企業進入者不會因為進入

25、成本和價格而受阻。但是隨著健身產業發展的日益成熟和規模日益擴大，不管是競賽表演、健身娛樂還是體育用品，這些品牌企業或俱樂部為爭取市場份額而把價格提高到最小平均成本之上銷售而把價格提高到最小平均成本之上銷售而不致引起潛在進入者。在沒有很好的市場規范條件下，新進企業為分得市場，不惜大力降低產品價格。由此引起的惡性競爭更加阻礙健康產業新的進入者，以至影響健康產業的長遠發展。2.1.4市場容量與未來供給能力國家健康總局在2000年12月15日印發的2001-2010年體育改革與發展綱要中提出：我國健身產業增加以較快速度增長，2010年達到國內生產總值1.5%左右。雖然我國健身產業發展的確取得了一定的成

26、績，也有充分理由對我國健身產業未來的發展抱有信心，但不可否認的是我國健身產業整體上還處在起步階段，與西方發達國家相比還有較大的差距。在健康產業發展過程中還存在一些深層次的問題和困難，其中面臨的一個重要挑戰就是有效需求不足和有效供給不足。從消費者行為學分析，消費水平與個人的消費愿望與消費能力有很大關系。然而在我國中西部大部分地區的人們剛剛達到溫飽的起評線，還沒有意識更沒有能力來享受高層次的健身娛樂文化消費，即使有部分人群可能存在潛在的體育消費需求，但將潛在的市場需求轉化為現實的有效需求轉化為現實的有效需求，還有很長的路要走。據有關專家估計，我國目前真正進行健康消費的人群只占我國總人口的10%左右

27、，并且主要集中在東部地區。而在我國東部相對發達地區一個突出的問題就是供給不足，從需求角度來看，由于東部分地區處在改革開放的前沿，經濟文化發展水平相對靠前，對享受資料和發展資料的需求比較旺盛。體育消費作為享受和發展消費的重要組成部分，已逐漸得到人們的認可并積極參與其中。從供給角度來分析，東部地區體育企業比較注重量的積累，有遍地開花之勢，局限于較低層面的經營，而對高層次的體育服務需求估計不足，如網球、壁球等項目，對體育服務質量提高也沒有引起重視，這已嚴重影響了人們體育消費的欲望和水平提高。隨著我國市場經濟的不斷發展，特別是隨著人們可自由支配收入和閑暇時間的增加，教育的普及和文化水平的不斷提高，健身

28、意識的增強，教育的普及和文化水平的不斷提高，健身意識的增強，體育消費已逐漸成為一種全民性現象，成為人類物質生活和精神生活的重要組成部分。可以預見，新世紀我國大眾體育消費需求在國家政策引導下將更加強烈，且東、中西部體育消費水平會日趨平衡。在整體體育消費水平提高的情況下，體育企業應該善于抓住這一有利時機，不斷進行資源整合，優化消費環境。包括加強對體育市場的調查和觀測，研究體育消費主體特征與行為特征，開發與之相適宜的體育市場，提高體育服務工作者的專業素質，提高體育企業的管理水平和營銷水平，不斷推出符合各類消費群體需求的多樣化、個性化的健身消費產品，以滿足群眾日益增長的健身消費。2.2健身產業的市場結

29、構目標模式目前，湖北健身產業的市場結構仍屬于離散型結構，產品和服務的差別化程度很低，并且存在嚴重的過度競爭現象。分散的市場結構和過度的競爭嚴重制約了健身產業的發展，并造成了有限健身資源的巨大浪費，導致健身產業績效的因素是多方面的，既有企業層次的原因、產業層次的原因，也有政府的原因。就產業層次來說，造成健身產業整體績效低下的原因主要是健身產業組織的結構性問題，亦即健身產業在長期的運行過程中所導致的市場結構問題。我們認為健身產業市場結構的目標模式應該選擇壟斷競爭的市場結構。理由是，健身產業現實市場結構狀況無疑是設計、構建健身產業市場結構目標模式的邏輯起點，從現實出發，完全競爭、完全壟斷和寡頭壟斷的

30、市場顯然不具有現實可行性。理論上說，壟斷競爭的市場結構中，競爭程度是大于壟斷程度的，競爭最終能夠使資源配置效率得以提高，進而能夠提高產業的整體績效。另外，企業為了實現一定程度的壟斷，也會大力提高服務質量、努力降低生產成本，加大技術開發的投入，從而促進和加快科技進步步伐。可以說壟斷競爭的市場結構對于健身產業來說是最可行也是較為合理的選擇。2.3健身產業結構優化對策2.3.1發揮健身“龍頭”企業的示范效應鑒于湖北目前健身產業市場生產分散、競爭過度、規模結構低下的特征，首先，需要組建健康“龍頭”企業。健身企業集團可使大企業能以最小資本量擴大競爭實力，擴大企業集團可使大企業能以最大小資本量擴大競爭實力

31、，擴大市場占有率。其實，形成健身大企業整合市場的機制，避免過度競爭，促進行業健康、持續發展。湖北的健身企業與發達城市的健身企業相比規模還太小，為了優化我國健康產業結構，應制定和采取一些扶持和鼓勵政策，通過改組、兼并、控股和參股及戰略聯盟等多種方式，做大做強幾個大型健身企業或企業集團，提高它們在產業中的帶動作用和輻射作用。與此同時，對一些科技水平低、成本高、長期虧損、扭虧無望的企業，采取相應措施，使其順利退出市場，以提高健身產業總體上的資源配置效率。2.3.2不斷完善市場機制和健全企業的經營機制要想提高健身產業的績效水平，必須打破現有市場的條塊分割，建立統一的全國大市場，使經濟資源在市場內自由流

32、動，充分發揮市場在資源配置中的基礎作用。同時，要建立統一有效的市場競爭規則，以使市場競爭更加平等、有序。長期以來，由于健身企業產權主體模糊，企業不能按照利潤最大化的原則進行決策，比如在企業破產退出市場的問題上，本來應該是企業按照經濟利益的原則自主決策的問題，由于企業產權主體的錯位，卻使之變為一個公共選擇的問題，這無形中增加了企業的退出壁壘。當然，健身企業的機制問題不但影響到企業的進入與退出行為，而且還影響到企業的其他決策行為，比如資產重組行為、定價行為等，進而影響到整體產業的績效，必須健全健身企業的經營機制，明晰產權，重構多元產權主體。2.3.3實施健身品牌戰略實施健身產業品牌策略有利于有效構

33、筑行業進入壁壘，防止潛在企業的大量進入；同時，通過品牌企業的市場擴張，有利于提高市場集中度，優化市場結構。一方面，現有健身企業的品牌，對即將進入該行業的潛在競爭者來說，會形成所謂的絕對成本優勢，從而構成對進入者的進入障礙，健身商品的特點，決定了體育商品是一種典型的后驗商品，也就是說消費者在沒有對其進行實際消費之前，是無法準確判斷自己對消費這一商品的滿意程度的，對于一種后驗商品，品牌在其營銷過程中，所起的作用是相當大的，因為它可以最大限度地降低消費者的信息搜集成本。從博弈論的角度來講，消費者非常清楚，為了建立一種品牌或信譽，品牌所有者必須支付相當高的成本，成本越高的東西，越不容易被人所模仿，可信

34、度就越大。基于此，消費者對有品牌的健身產品也就越信任，進入者在進入該行業時，為了形成自己的品牌，其在宣傳策劃上的固定成本必然會大于該行業現有廠商的同類固定成本，從而在價格競爭中處于競爭中處于劣勢，所以說，品牌所帶來的絕對成本優勢，提高了對進入者必要資本量的要求，通過行業進入壁壘的有效構筑，弱化了潛在廠商的過度進入。另一方面，對于行業內現有的健身企業來說，良好的品牌形象能有效地建立起在市場中的競爭優勢，為企業規模的擴張、市場的集中奠定良好的基礎，產生“馬太效應”，即越是有聲譽的企業或產品，越能獲得更多效益，而其又能更有力地支持其聲譽，名牌企業更能吸引高素質的人才，發揮人才集聚效應，為公司的可持續

35、性發展帶來活力保證。3 帕菲克健身俱樂部倒閉分析5月的驕陽熱情似火，江城健身市場卻似乎在一夜之間陷入深寒。曾經的市場老大“帕菲克”突然陷入集中關門潮。在大多數會員毫無思想準備的情況下，帕菲克在江城的十幾家門店，短短幾天時間相繼關門。曾經的輝煌未離開人們的視線太遠，如今的草草收場更令不少業內人士惋惜，武漢本土最大的健身機構一夜坍塌，原因何在？3.1帕菲克健身的行為滯后狀況徐東銷品茂店關門后，其老總趙建國曾公開表示，帕菲克系“被停業”主要因為租金問題與徐東銷品茂發生糾紛，導致店面營業受影響，才爆發了哄搶事件。而這一事件迅速引發“多米諾骨牌效應，使多家店受影響。許多人錯誤地認為，開一家健身俱樂部，只

36、要能夠吸引足夠的會員，一到兩個月就能收回前期投入，殊不知，這需要持續地經營和長時間的后續服務來支持，否則信任危機到來時將無從化解。帕菲克迅速地走向頂峰，又迅速地滑向深谷，盲目擴張是一個重要原因，這主要和江城健身行業發展過程有關，2003年非典之后，到2004年間，江城健身房密集開業，盲目擴張已經導致資金面緊張，加上行業低價競爭愈演愈烈，此外，健身設備也到了更新周期，矛盾集中顯現，終于爆發了震驚業內的帕菲克“關門店”。3.2參與體育健身運動的人群結構不合理資料表明，目前在帕菲克健身俱樂部參加體育健身活動的人員，多為“老”、“少”人群，即為老年人和在校學生，而中青年則相對較少。在武漢現實社會中，身

37、強力壯、年富力強的2550歲年齡段的青壯年人口是參加健身運動最少的人群。但由于他們正處于在事業和家庭等方面疲于奔波的時期。很難再有精力和時間顧及自己的健康，參與體育健身活動，造成了武漢目前參與體育健身運動的人群結構不合理現象。3.3地區間健身運動發展的不平衡我國還是一個發展中國家，地區之間、城鄉之間的經濟、文化生活還存在著發展的不平衡性，在武漢，農村落后于城市。因此城市參加體育健身運動的人較多，而在郊區及農村，尤其是比較邊遠、落后地區的農民、就更談不上健身的問題。究其原因，一方面是體育鍛煉意識的淡薄；另一面是受到當地經濟發展水平的制約，他們還不可能在健身方面投入更多的時間和費用。3.4體育健身

38、指導人員匱乏、素質不高國外一些健身運動開展較好的國家，對體育指導員的培養和配備十分重視。如在日本，體育指導員的人數達到1萬6千4百人，相當于每個體育場地設施擁有2.6個指導員。在武漢帕菲克健身俱樂部，專職的體育指導員人數還極為有限，即使有，大多數也是臨時聘請的體育教師或體育教練，一般都沒有經過專業系統的培訓，客觀上造成了大眾體育健身普及與發展的局限性。3.5社區體育發展的不完善多年來，由于受舊的管理體制的影響，武漢尚未建立起比較正規、完善的社區體育組織網絡，多數人的體育鍛煉呈自發、零散、無序狀態。有關調整資料表明，目前武漢職工參與社區組織體育鍛煉的人數很少，他們主要是采用獨立鍛煉或結伴鍛煉的方

39、式，致使鍛煉形成無規律性和盲目性，難以達到有效的體育鍛煉的目的。因此，必須重視和加強對社區體育的組織和指導工作。4 帕菲克倒閉對湖北健身產業的影響384.1帕菲克健身俱樂部經營狀況分析4.1.1帕菲克健身俱樂部經營面積和投資規模分析從表3，表4是對帕菲克健身俱樂部建筑面積和投資比例的抽樣調查統計，結果顯示，面積在500平方米以下占25%，500-1000平方米占50%，1000-2000平方米占16.67%，2000平方米占8.33%。投資規模在500萬以下占16.67%，500-1000萬之間的占41.66%，1000-3000萬之間的占25%，3000萬以上的占16.67%。商業健身俱樂部

40、的成本比例分析，固定成本所占比例遠遠高于其經營成本，即前期投資額所占的固定成本比重很大。帕菲克健身俱樂部的前期投資主要集中在健身場所的租賃或購買，健身器材購買，健身場所的裝潢，停車場的設計、配套服務設施的組建等。這說明帕菲克健身俱樂部的初期投資巨大，投資回收期長，還有自身場地和投資規模的限制等都有可能成為產生危機的誘因。4.1.2帕菲克健身俱樂部的主要經營形式和收費形式分析根據調查得知，帕菲克健身俱樂部主要采用會員制與非會員制相結合的經營形式。會員制是一種人與人或組織與組織之間進行溝通的媒介，它是由某個組織發起并在該組織的管理運作下，吸引客戶自愿加入，目的是定期與會員聯系，為他們提供具有較高感

41、知價值的利益包。會員制消費經營形式，可以幫助企業建立穩定的客戶源，維持俱樂部正常的現金流動，加快俱樂部回收投資成本。從調查結果看，帕菲克健身俱樂部的收費方式主要有兩種；一種是會員制的收費方式，另一種是散客的收費方式。但帕菲克的會員制并非與國外的會員制完全一樣，而是一種優惠形式的價格促銷手段。這種會員制的出現與其固定成本高，回收周期長有關，另外還有體育健身消費需求屬于無彈性需求的原因。帕菲克健身俱樂部的經營者又經常會采取各種各樣的營銷策略來吸引消費者的注意，使消費者逐漸出次卡消費過度到會員制消費。會員卡的基本鑿開有：次卡、月卡、季卡、半年卡、年卡。其中，次卡的使用人不做具體要求，一個持卡買可以帶

42、家人或朋友共同使用，只按人類劃資料消費即可，這種免費次卡被稱為體驗式服務形式。4.1.3帕菲克健身俱樂部指導員的現狀分析本次調查共調查了54中健身教練，其中男性指導教練員28人，占總人數的51.8%，女性教練教練員26人，占總人數的48.2%。調查結果顯示，在54名健身練中有31名為專職健身教練，他們主要來自于各體育院校或體育學院相關項目（如體操、舉重、社會體育）畢業的學生；還有少數相關項目運動員和舞蹈演員退役，他們主要從事于各種形體練習、健身操、拉丁舞健身項目的指導。另外23名健身教練均是兼職，調查問卷的數據顯示，在校學生是這些兼職教練中的主要師資主體，有10個人，占到所有兼職教練的43%，

43、因為湖北省本身就有湖北大學體育學院，武漢體育學院以及華中科技大學體育學院等相關體育院校，其本身就有培養體育健身指導員的能力，很多在樣學生通過毛遂自薦或是在體院項老師的推薦之下，到各體育健身俱樂部進行實習，實習期間運用自己的專項技能來實踐各種體育健身的指導或教授體育健身課程，這些人中大都具有各種級別的社會指導員上崗證。4.1.4經營者面對商業健身俱樂部經營壓力的問題分析帕菲克健身俱樂部倒閉之前，其經營者面臨的壓力主要是會員人數越來越少和會員的滿意度越來越低，其次是貸款難、優秀教練員流失嚴重、財務狀況惡化、設備陳舊，現金流減少，最后是經營項目不合理和投資回收期長。由此可見，帕菲克健身俱樂部經營者之

44、前面臨的主要壓力還是會員的流失率問題。貸款難也是導致帕菲克健身俱樂部倒閉的主要原因，這是因為目前我國的大部分商業銀行貸款做需要有資產做抵押，也就是目前只對俱樂部辦理押貸款，而大數帕菲克健身俱樂部的場所都是采取租用的形式，即沒有獨立的房地產資產項目，所以健身俱樂部的貸款很難辦理成功。而針對短期經營需要的短期貸款更是難上加難，因為健身俱樂部的設備使用率和折舊率沒有一個統一明確的規定，使得銀行很難核對該俱樂部的會計報表，無法做相關審計研究，也就無法為其提供短期營業貸款。4.2帕菲克倒閉對湖北健身俱樂部造成的危機分析由于帕菲克倒閉，在對湖北商業健身俱樂部的會員調查結果分析中，發現健身會員參加健身目的選

45、擇第一的為增進身體健康；其次是改善體形、減肥，同時數據還顯示出健身會員參加俱樂部的目的呈現越來越多樣化的趨勢，這和湖北省當地經濟發展迅速有很大關系。會員健身需求的多樣性客觀上要求健身俱樂部需要提供更多、更高、更細致的服務，健身俱樂部不但要滿足消費者身體鍛煉的需求，還要通過各種有效的方式方法滿足消費者人際交往、增強團隊凝聚力、增強家庭和諧度等精神和社交方面的需求，以達到消費者身心的全面發展。調查顯示，很多消費者尤其是女性消費者由于非常注重其對外在形象，她們在嘗試應用了各種方法進行減肥后，最終會選擇健身俱樂部的較為科學的體育健身和合理的飲食相結合的方法。湖北省商業健身俱樂部應根據女性消費者的這種對

46、體型完美的特殊要求，給消費者制訂適應其身體發展的各種運動和飲食相結合的運動處方。大部分消費者都是在學生時代就養成了愛好體育運動的習慣，即使工作時間再忙，但只要有自己的私人時間以及經濟允許的條件下，他們就會選擇體育健身俱樂部進行鍛煉，這部分人占了總調查人數的12.3%，因此養成體育健身的習慣也是進行體育消費中一個不可忽視的重要因素之一。4.2.1健身俱樂部危機的特性湖北商業健身俱樂部由于其經營的獨特性，使其具有一般企業危機的特性的基礎上又具有其獨特的危機特性。4.2.1.1突發性由于商業健身俱樂部屬于服務性很強的行業，其經營特點是健身俱樂部會員或健身消費者在親身參與體育活動中來滿足其身體、心理、

47、精神等方面的需要，這些運動項目的危險系數很大，比如關于相關肌肉群訓練的推舉杠鈴練習，如果沒有健身教練在旁做指導和幫助的話很容易出事故，在攀巖活動中，哪怕是有保障的室內攀巖練習，都必須有相關人員保護的前提下才能進行。健身俱樂部經營項目的特殊性決定了其危機的產生具有突發性。4.2.1.2不確定性湖北健身俱樂部是在一個大的外部環境和內部組織環境組成的環境圈內進行經營活動，在這個環境圈內能夠形成危機的各種誘因具有不確定性，使得商業俱樂部危機的爆發具有很大的不確定性。商業健身俱樂部所處的這個大環境圈具有高度復雜性和不確定性，這是危機不確定性的根源之一，而如果健身俱樂部沒有一套良好的危機預警防范機制和危機

48、管理體系，也是造成危機爆發不確定性的一個重要的主觀因素。4.2.1.3復雜性湖北健身俱樂部主要是以服務性質為主的行業，其主營業務就是會員來健身俱樂部進行健身消費。這就需要其有一套合理的、標準的、完整的服務流程，其中每個環節都需要由具體的服務人員來操作，該系統中只要某一個環節出現紕漏，都會導致客戶的滿意度降低，進而減少消費者在俱樂部中的消費，從而給俱樂部的帶來不可挽回的損失。這樣一套標準化形式的服務流程涉及到該湖北健身俱樂部服務的方方面面，每個細節都要在這個流程內體現，客觀上就使得湖北健身俱樂部的危機產生了具有了高度的復雜性。4.2.1.4公眾性湖北健身俱樂部的會員有絕大部分都是朋友和家人推薦來

49、參加該俱樂部的，這說明健身俱樂部的口碑效應要明顯高于俱樂部對外宣傳的效果。并且俱樂部的會員之間絕大多數都相互認識和了解，關于健身俱樂部各種信息很透明，一旦爆發有關服務方面的危機，會很快在會員間流傳，并引起整個俱樂部會員的關注。俱樂部經營的口碑效應使得俱樂部危機呈現很強的公眾必和公開性4.2.2健身俱樂部危機分析4.2.2.1外部危機根據對湖北省商業俱樂部的調查，目前俱樂部的外部危機主要表現：（1）經濟危機方面。2009年來美國次貸危機的影響波及全球，中國作為美國最大的債權國，經濟危機所受的影響尤為嚴重。目前，經濟危機的影響已經從沿海向內陸滲透，湖北省作為經濟發展較快的內陸省份，影響已現端倪。表

50、現為很多健身俱樂部的新會員發展數量以及老會員的持續消費能力都呈現下降的趨勢。各大健身俱樂部的主管對未來的市場預期都表現出不好的預期。（2）政策危機方面。2007年最新勞動合同法的頒布，使得許多健身俱樂部和教練、員工之間的合同糾紛不斷增多。許多健身俱樂部目前處于比較矛盾的階段，一方面是健身市場的需求需要有兼職教練的參與，另一方面是勞動性的出臺使得在合同簽訂和合同糾紛方面的麻煩逐漸增多。4.2.2.2內部危機根據對湖北省商業健身俱樂部的調查，目前俱樂部的內部危機主要表現：（1）戰略管理危機。目前很多健身俱樂部都采用連鎖化的經營模式，比如帕菲克和中體倍力在湖北省全境幾乎都有分店。但是這些俱樂部之間的聯系卻很不緊密，幾乎處于各自為戰的局面。很多當地的俱樂部在沒有相應的連鎖化人才和組織管理人才的前提下，盲目的擴展分店，戰略意圖很不明晰，致使俱樂部的資金得不到有效的運作，嚴重者導致虧損甚至倒閉。（2）人力資源管理危機。商業健身俱樂部的部分指導員在大學時所學專業與健身指導相關的專業不太相關，很多是出于興趣愛好，普遍缺乏有關健身方面的專業理論知識和技能。很多健身俱樂