1、百年城集團(tuán)有限公司百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書2004年年3月月2004年3月保密文件、版權(quán)所有第1頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 一一 項(xiàng)目背景及目標(biāo)項(xiàng)目背景及目標(biāo)二二 項(xiàng)目的內(nèi)容和思路項(xiàng)目的內(nèi)容和思路三三 項(xiàng)目主要工作步驟和成果項(xiàng)目主要工作步驟和成果四四 項(xiàng)目安排和運(yùn)作方式項(xiàng)目安排和運(yùn)作方式五五 新華信相關(guān)咨詢案例舉例新華信相關(guān)咨詢案例舉例六六 新華信管理咨詢簡介新華信管理咨詢簡介目錄目錄2004年3月保密文件、版權(quán)所有第2頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢

2、項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 一一 項(xiàng)目背景及目標(biāo)項(xiàng)目背景及目標(biāo)二二 項(xiàng)目的內(nèi)容和思路項(xiàng)目的內(nèi)容和思路三三 項(xiàng)目主要工作步驟和成果項(xiàng)目主要工作步驟和成果四四 項(xiàng)目安排和運(yùn)作方式項(xiàng)目安排和運(yùn)作方式五五 新華信相關(guān)咨詢案例舉例新華信相關(guān)咨詢案例舉例六六 新華信管理咨詢簡介新華信管理咨詢簡介目錄目錄2004年3月保密文件、版權(quán)所有第3頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 大連百年城大連百年城1999年4月19日，大連百年城奠基，是紀(jì)念大連建市百年的標(biāo)志性建筑。作為大連首座真正意義上的“城中城”-MALL

3、，百年城以采購量大，持續(xù)經(jīng)營管理，眾多品牌云集等為旗幟，營造出時(shí)尚休閑的購物氛圍，為市民提供一種全新的消費(fèi)體驗(yàn)沈陽溫州城沈陽溫州城百年城集團(tuán)將投資20億元，對南二中國小食品城進(jìn)行整體改造，建設(shè)“沈陽溫州城”。項(xiàng)目用地面積約為4.3萬平方米，用地性質(zhì)為商業(yè)和居住綜合用地，擬建面積為28萬平方米。百年城集團(tuán)預(yù)計(jì)沈陽溫州城將于2006年前竣工交付使用大連溫州城大連溫州城百年城集團(tuán)聯(lián)手中國寶龍集團(tuán)和中國華儀集團(tuán)共同出資組建大連溫州城商品交易市場，總投資額3億元，建成后將是東北與環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈最大的以溫州經(jīng)營模式為核心的“溫州第一城”集團(tuán)經(jīng)營模式集團(tuán)經(jīng)營模式百年城集團(tuán)作為一家商業(yè)房地產(chǎn)公司，主要的經(jīng)營模式

4、分為兩種：以大連百年城為代表的開發(fā)經(jīng)營的模式；以“溫州城”為代表的只開發(fā)、不經(jīng)營的模式百年城集團(tuán)是一家商業(yè)房地產(chǎn)公司，目前主要有兩種百年城集團(tuán)是一家商業(yè)房地產(chǎn)公司，目前主要有兩種經(jīng)營模式經(jīng)營模式2004年3月保密文件、版權(quán)所有第4頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 2003年全國商鋪市場發(fā)展迅速，年全國商鋪市場發(fā)展迅速，1至至11月份完成商鋪市場開發(fā)投資額為月份完成商鋪市場開發(fā)投資額為1,018.49億元，比去年同期增加億元，比去年同期增加42.50%，完成商鋪竣工面積達(dá)，完成商鋪竣工面積達(dá)2,097萬萬平方米，同比增長平方米

5、，同比增長40.90%。商鋪市場呈現(xiàn)以下四個(gè)特點(diǎn)：。商鋪市場呈現(xiàn)以下四個(gè)特點(diǎn)：各地商鋪市場蓬勃發(fā)展各地商鋪市場蓬勃發(fā)展 2003年，北京商鋪市場發(fā)展紅火；上海市商鋪市場中，品質(zhì)競爭突出，其中住宅配套商業(yè)是零售物業(yè)市場發(fā)展的重點(diǎn)；重慶市重大項(xiàng)目的陸續(xù)開業(yè)，大大刺激了各商圈的快速形成；廣州商鋪市場新開的幾個(gè)大型商場開始對外招租，使商鋪供應(yīng)量增加商鋪?zhàn)饨鹚阶邉莞鳟惿啼佔(zhàn)饨鹚阶邉莞鳟惿啼佷N售價(jià)格有升有降商鋪銷售價(jià)格有升有降商鋪空置量有所上升商鋪空置量有所上升2003年各地商鋪?zhàn)饨鹱邉莞饔胁煌本┑纳啼佋诘谌径纫呀?jīng)開始恢復(fù)；上海市商鋪市場平均租金水平較高，2003年以來上海商業(yè)用房的租金平均增幅

6、超過20%；天津市商鋪?zhàn)饨鹌椒€(wěn)上升；重慶市商鋪?zhàn)赓U市場走紅；廣州市大型商場的平均租金與去年基本持平2003年廣州市商鋪市場平均價(jià)格的下降，1至9月份商鋪市場平均銷售價(jià)格為9,810元/平方米，同比降低25.19%；2003年杭州各區(qū)域的商鋪售價(jià)卻不斷上漲，目前杭州的商鋪均價(jià)在每平方米兩萬元左右2003年上半年受SARS疫情影響，廣州商鋪市場在2003年第二季度出現(xiàn)自2001年以來的首次負(fù)吸納量，達(dá)42000多平方米。與此同時(shí)，商鋪空置率也自5.9%躍升至15.9%。此外，重慶市商鋪的空置率也較高，而且一部分商鋪的空置時(shí)間長達(dá)五、六年之久2002年、年、2003年是商業(yè)房地產(chǎn)快速發(fā)展的兩年，尤其

7、年是商業(yè)房地產(chǎn)快速發(fā)展的兩年，尤其是是2003年掀起了商鋪投資的熱潮年掀起了商鋪投資的熱潮2004年3月保密文件、版權(quán)所有第5頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 商業(yè)房地產(chǎn)是復(fù)合房地產(chǎn)的類型之一商業(yè)房地產(chǎn)是復(fù)合房地產(chǎn)的類型之一復(fù)合房地產(chǎn)概念：復(fù)合房地產(chǎn)概念：復(fù)合房地產(chǎn)是利用房地產(chǎn)的包容性，通過對傳統(tǒng)的房地產(chǎn)業(yè)與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、旅游業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、教育、科技等產(chǎn)業(yè)融合，并整合與之相關(guān)的無形資源和要素，形成各種“產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)”泛地產(chǎn)理泛地產(chǎn)理論論傳統(tǒng)房地產(chǎn)傳統(tǒng)房地產(chǎn)理論理論其他其他產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)概念化概念化包容包容融合融合復(fù)合房復(fù)合房地產(chǎn)

8、地產(chǎn)商業(yè)房地產(chǎn)商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)出的房地產(chǎn)用于商業(yè)用途，是通過對經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和發(fā)展趨勢的準(zhǔn)確把握，把房地產(chǎn)和商業(yè)進(jìn)行巧妙的嫁接，使開發(fā)商和經(jīng)營商利益共享，實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏，商業(yè)房地產(chǎn)是在居住地產(chǎn)和寫字樓之后更高一層的投資境界，其投資價(jià)值與所在的地點(diǎn)區(qū)域的商業(yè)氛圍是否濃厚有關(guān)。商業(yè)房地產(chǎn)是一般房地產(chǎn)的一種整合和延伸。2004年3月保密文件、版權(quán)所有第6頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 SHOPPINGMALL（購物中心）是商業(yè)房地產(chǎn)在國購物中心）是商業(yè)房地產(chǎn)在國內(nèi)的主要表現(xiàn)形式內(nèi)的主要表現(xiàn)形式工業(yè)用房商鋪寫字樓公寓商業(yè)房地商業(yè)房地產(chǎn)類

9、型產(chǎn)類型SHOPPINGMALL（購物中心）購物中心）集合2004年3月保密文件、版權(quán)所有第7頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 商業(yè)房地產(chǎn)的開發(fā)經(jīng)營包含很多風(fēng)險(xiǎn)商業(yè)房地產(chǎn)的開發(fā)經(jīng)營包含很多風(fēng)險(xiǎn)國家宏觀經(jīng)濟(jì)走勢國家宏觀經(jīng)濟(jì)走勢國家商業(yè)地產(chǎn)政策國家商業(yè)地產(chǎn)政策巨額資金投入巨額資金投入出售招租風(fēng)險(xiǎn)出售招租風(fēng)險(xiǎn)商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)規(guī)劃定位風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)規(guī)劃定位風(fēng)險(xiǎn)工程建設(shè)質(zhì)量和周期風(fēng)險(xiǎn)工程建設(shè)質(zhì)量和周期風(fēng)險(xiǎn)商業(yè)房地產(chǎn)在開發(fā)、商業(yè)房地產(chǎn)在開發(fā)、經(jīng)營、銷售、管理的經(jīng)營、銷售、管理的整個(gè)過程中都面臨著整個(gè)過程中都面臨著許多風(fēng)

10、險(xiǎn)許多風(fēng)險(xiǎn)2004年3月保密文件、版權(quán)所有第8頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 我國的商業(yè)房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)以下幾個(gè)發(fā)展趨勢我國的商業(yè)房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)以下幾個(gè)發(fā)展趨勢商業(yè)地產(chǎn)在我國各級城市的發(fā)展時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，連鎖商業(yè)的發(fā)展、城市化進(jìn)程的進(jìn)一步加速使市場具有對商業(yè)地產(chǎn)強(qiáng)大的需求，同時(shí)可以預(yù)見持續(xù)的需求將繼續(xù)刺激投資的增長 商業(yè)房地產(chǎn)商業(yè)房地產(chǎn)的開發(fā)時(shí)機(jī)的開發(fā)時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟已經(jīng)成熟隨著市場競爭進(jìn)一步加劇、利潤空間進(jìn)一步緊縮的大趨勢的到來，特別是象北京、上海、深圳、廣州這樣的一線城市，土地成本較高、資源日益緊缺，開發(fā)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)加大，一些地產(chǎn)

11、開發(fā)商于是開始實(shí)施向二、三線城市發(fā)展的新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移計(jì)劃。實(shí)施二、三線城市的開發(fā)戰(zhàn)略，不僅為公司的發(fā)展找到了新的方向，也為中等城市的房地產(chǎn)開發(fā)注入了新鮮血液 競爭加劇，競爭加劇，向二、三線向二、三線城市進(jìn)軍城市進(jìn)軍在商業(yè)房地產(chǎn)熱火朝天的背后卻是開發(fā)商缺少商業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)、輕視市場調(diào)查和業(yè)態(tài)規(guī)劃，造成商業(yè)地產(chǎn)泡沫急劇膨脹，大量商業(yè)面積空置和資源浪費(fèi)，更為嚴(yán)重的是造成房地產(chǎn)市場總體結(jié)構(gòu)的不均衡發(fā)展。商務(wù)部已經(jīng)認(rèn)識到“商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需規(guī)劃建設(shè)，不能重復(fù)建設(shè)”，我國將參照國際慣例，通過立法建立大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)聽證制度，控制內(nèi)外資商業(yè)企業(yè)盲目布點(diǎn)。“通過制定城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，減少投資的盲目性，避免過度競爭。”房地產(chǎn)市

12、場房地產(chǎn)市場總體結(jié)構(gòu)的總體結(jié)構(gòu)的不均衡發(fā)不均衡發(fā)2004年3月保密文件、版權(quán)所有第9頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 目前，我國的商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營模式主要有以下幾種目前，我國的商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營模式主要有以下幾種只租不售只租不售這樣運(yùn)作的好處是產(chǎn)權(quán)握在開發(fā)商手里，可以抵押再貸款，還可以坐待物業(yè)增值，甚至可以將商業(yè)物業(yè)投入資本運(yùn)作自己做商業(yè)經(jīng)營，同時(shí)賺到投資開發(fā)利潤和商業(yè)經(jīng)營利潤與商家聯(lián)營與商家聯(lián)營 與商家聯(lián)營，以物業(yè)為股本，成立專業(yè)商業(yè)經(jīng)營公司，合作或合伙經(jīng)營只售不租只售不租 出讓產(chǎn)權(quán)，很快收回投資不租不售不租不售商業(yè)地產(chǎn)包括商業(yè)

13、和地產(chǎn)兩個(gè)概念。商業(yè)地產(chǎn)的贏利渠道包括：商業(yè)地產(chǎn)包括商業(yè)和地產(chǎn)兩個(gè)概念。商業(yè)地產(chǎn)的贏利渠道包括：一是開發(fā)商通過運(yùn)作項(xiàng)目賺取開發(fā)投資利潤；二是所有者出租商鋪賺取租賃利潤；三是商鋪經(jīng)營者賺取經(jīng)營利潤；四是商業(yè)物業(yè)管理者賺取管理利潤2004年3月保密文件、版權(quán)所有第10頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 確定集團(tuán)未來幾年的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)確定集團(tuán)未來幾年的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)1確定集團(tuán)核心競爭力的來源，建立并鞏固集團(tuán)的核心競爭力確定集團(tuán)核心競爭力的來源，建立并鞏固集團(tuán)的核心競爭力2制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，包括融資戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略

14、等內(nèi)容制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，包括融資戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略等內(nèi)容3規(guī)范公司現(xiàn)有成功、獨(dú)特的經(jīng)營管理模式，使之系統(tǒng)化、模塊化，規(guī)范公司現(xiàn)有成功、獨(dú)特的經(jīng)營管理模式，使之系統(tǒng)化、模塊化，成為公司向外拓展業(yè)務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)成為公司向外拓展業(yè)務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)4百年城集團(tuán)在商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域內(nèi)已經(jīng)取得了較好百年城集團(tuán)在商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域內(nèi)已經(jīng)取得了較好的成績，但是為了謀求跨越式的發(fā)展，集團(tuán)還應(yīng)該加的成績，但是為了謀求跨越式的發(fā)展，集團(tuán)還應(yīng)該加強(qiáng)在以下幾個(gè)方面的工作強(qiáng)在以下幾個(gè)方面的工作分兩個(gè)層面建立公司的經(jīng)營管理體系，包括商業(yè)房地產(chǎn)的開發(fā)經(jīng)營分兩個(gè)層面建立公司的經(jīng)營管理體系，包括商業(yè)房地產(chǎn)的開發(fā)經(jīng)營管理體系和公

15、司內(nèi)部運(yùn)營管理體系，涉及流程和制度的建設(shè)，以及管理體系和公司內(nèi)部運(yùn)營管理體系，涉及流程和制度的建設(shè)，以及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等內(nèi)容52004年3月保密文件、版權(quán)所有第11頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 短期目標(biāo)短期目標(biāo)通過內(nèi)外部環(huán)境分析確定集團(tuán)未來的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)確立并鞏固集團(tuán)的核心競爭力制定集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，包括融資戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略建立公司商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理模式調(diào)整集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)集團(tuán)未來發(fā)展需要，并建立相應(yīng)的管理流程和制度長期目標(biāo)長期目標(biāo)為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，構(gòu)筑管理平臺使公司在

16、競爭日益激烈的市場環(huán)境下保持穩(wěn)固持續(xù)的增長和發(fā)展通過項(xiàng)目參與培養(yǎng)內(nèi)部管理人才，實(shí)施人才戰(zhàn)略，建立公司的高級人才梯隊(duì)新華信希望能夠通過這次咨詢項(xiàng)目，為百年城集團(tuán)未新華信希望能夠通過這次咨詢項(xiàng)目，為百年城集團(tuán)未來的發(fā)展指明方向，并構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的管理平臺來的發(fā)展指明方向，并構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的管理平臺2004年3月保密文件、版權(quán)所有第12頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 一一 項(xiàng)目背景及目標(biāo)項(xiàng)目背景及目標(biāo)二二 項(xiàng)目的內(nèi)容和思路項(xiàng)目的內(nèi)容和思路三三 項(xiàng)目主要工作步驟和成果項(xiàng)目主要工作步驟和成果四四 項(xiàng)目安排和運(yùn)作方式項(xiàng)目安排和運(yùn)作方式五五 新華信

17、相關(guān)咨詢案例舉例新華信相關(guān)咨詢案例舉例六六 新華信管理咨詢簡介新華信管理咨詢簡介目錄目錄2004年3月保密文件、版權(quán)所有第13頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 本次咨詢項(xiàng)目整體思路分為五個(gè)階段本次咨詢項(xiàng)目整體思路分為五個(gè)階段 公司內(nèi)部環(huán)境分析 確定公司核心競爭力來源 公司外部競爭環(huán)境分析內(nèi)外部環(huán)境分析內(nèi)外部環(huán)境分析確定公司確定公司的經(jīng)營目的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略建立商業(yè)房建立商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理體系營管理體系企業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理模經(jīng)營管理模式研究式研究 建立商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)管理流程和制度 建立商業(yè)房

18、地產(chǎn)經(jīng)營管理流程和制度 國際同類商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式研究 國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理模式研究深圳萬科經(jīng)營管理模式研究 確定公司未來五年的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展模式 制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，包括融資戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略公司組織和公司組織和管理體系保管理體系保障障 公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案 制定部門職責(zé) 建立公司核心管理流程和制度2004年3月保密文件、版權(quán)所有第14頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 第一階段的主要內(nèi)容是進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)外部環(huán)境分析第一階段的主要內(nèi)容是進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)外部環(huán)境分析 公司內(nèi)部環(huán)境分析 確定公司核心競爭力來源 公司外部競爭環(huán)境分析內(nèi)

19、外部環(huán)境分析內(nèi)外部環(huán)境分析確定公司確定公司的經(jīng)營目的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略建立商業(yè)房建立商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理體系營管理體系企業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理模經(jīng)營管理模式研究式研究公司組織和公司組織和管理體系保管理體系保障障2004年3月保密文件、版權(quán)所有第15頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 新華信項(xiàng)目小組將根據(jù)研究與分析的需要新華信項(xiàng)目小組將根據(jù)研究與分析的需要選擇多種方法的組合來分析公司內(nèi)部環(huán)境：來分析公司內(nèi)部環(huán)境：公司價(jià)值鏈分析公司價(jià)值鏈分析公司比較分析公司比較分析公司競爭地位分析公司競爭地位分析公司面

20、臨戰(zhàn)略問題分析公司面臨戰(zhàn)略問題分析公司目前戰(zhàn)略運(yùn)行效果分析公司目前戰(zhàn)略運(yùn)行效果分析公司成本構(gòu)成分析公司成本構(gòu)成分析公司核心競爭力分析公司核心競爭力分析公司利益相關(guān)者分析公司利益相關(guān)者分析公司內(nèi)部要素矩陣及柔性分析公司內(nèi)部要素矩陣及柔性分析公司生命周期矩陣分析公司生命周期矩陣分析公司活力分析公司活力分析公司經(jīng)營力分析公司經(jīng)營力分析公司經(jīng)營條件分析公司經(jīng)營條件分析公司內(nèi)部管理分析公司內(nèi)部管理分析公司能力分析公司能力分析/ /潛力分析潛力分析公司素質(zhì)分析公司素質(zhì)分析公司特異能力分析公司特異能力分析公司資源分析公司資源分析公司資源競爭價(jià)值分析公司資源競爭價(jià)值分析舉例舉例注：項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)，將根據(jù)實(shí)際情況和

21、需要，選取重點(diǎn)影響因素進(jìn)行深入分析。確定集團(tuán)發(fā)展方向的前提是對集團(tuán)的經(jīng)營狀況和內(nèi)部確定集團(tuán)發(fā)展方向的前提是對集團(tuán)的經(jīng)營狀況和內(nèi)部資源的優(yōu)劣勢有全面深入的了解資源的優(yōu)劣勢有全面深入的了解2004年3月保密文件、版權(quán)所有第16頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 資源稟賦能力資源稟賦能力組織結(jié)構(gòu)能力組織結(jié)構(gòu)能力環(huán)境制度能力環(huán)境制度能力學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力企業(yè)能力來源及層次企業(yè)能力來源及層次不可替代性逐漸加強(qiáng)不可替代性逐漸加強(qiáng)其重點(diǎn)內(nèi)容之一是根據(jù)企業(yè)能力的來源及層次，分析其重點(diǎn)內(nèi)容之一是根據(jù)企業(yè)能力的來源及層次，分析百年城

22、集團(tuán)在企業(yè)各方面的能力百年城集團(tuán)在企業(yè)各方面的能力2004年3月保密文件、版權(quán)所有第17頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 百年城百年城同行業(yè)最優(yōu)者同行業(yè)最優(yōu)者1 12 23 34 45 5得分得分高高低低市場份額2003年收入市場地位資源優(yōu)勢內(nèi)部管理能力工程管理能力地產(chǎn)經(jīng)營能力品牌管理能力人才與政府關(guān)系示意示意重點(diǎn)內(nèi)容之二是分析百年城集團(tuán)在目標(biāo)商業(yè)地產(chǎn)市場重點(diǎn)內(nèi)容之二是分析百年城集團(tuán)在目標(biāo)商業(yè)地產(chǎn)市場中與競爭對手相比的競爭地位中與競爭對手相比的競爭地位2004年3月保密文件、版權(quán)所有第18頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提

23、升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 并對比百年城集團(tuán)與競爭對手的綜合競爭實(shí)力并對比百年城集團(tuán)與競爭對手的綜合競爭實(shí)力百年城百年城競爭對手競爭對手1競爭對手競爭對手2關(guān)鍵因素關(guān)鍵因素權(quán)重權(quán)重評分評分加權(quán)分?jǐn)?shù)加權(quán)分?jǐn)?shù)評分評分加權(quán)分?jǐn)?shù)加權(quán)分?jǐn)?shù)評分評分加權(quán)分?jǐn)?shù)加權(quán)分?jǐn)?shù)主要銷售市場工程質(zhì)量工程管理市場認(rèn)知度價(jià)格競爭力商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營管理能力贏利模式運(yùn)營成本管理水平與政府關(guān)系財(cái)務(wù)狀況融資能力總計(jì)示意示意2004年3月保密文件、版權(quán)所有第19頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 重點(diǎn)內(nèi)容之三是對集團(tuán)的管理運(yùn)營能力

24、進(jìn)行評估重點(diǎn)內(nèi)容之三是對集團(tuán)的管理運(yùn)營能力進(jìn)行評估現(xiàn)狀現(xiàn)狀目標(biāo)目標(biāo)差距差距現(xiàn)狀現(xiàn)狀目標(biāo)目標(biāo)差距差距現(xiàn)狀現(xiàn)狀目標(biāo)目標(biāo)差距差距戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理工程管理工程管理商業(yè)運(yùn)營管理商業(yè)運(yùn)營管理財(cái)務(wù)融資管理財(cái)務(wù)融資管理人力資源人力資源品牌管理品牌管理說明說明數(shù)量數(shù)量質(zhì)量質(zhì)量配置配置舉例舉例2004年3月保密文件、版權(quán)所有第20頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 在內(nèi)部分析的基礎(chǔ)上總結(jié)公司核心競爭力的來源在內(nèi)部分析的基礎(chǔ)上總結(jié)公司核心競爭力的來源知識與技能知識與技能組織與管理組織與管理核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀：核心價(jià)值觀：是核心能力的起源

25、。它反映出企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、企業(yè)行為規(guī)范和企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)等，對企業(yè)的所有活動(dòng)產(chǎn)生重大影響 組織與管理：組織與管理：組織設(shè)計(jì)對核心能力會產(chǎn)生最直接的影響。組織靈活性強(qiáng)，核心能力發(fā)揮作用的范圍就廣，企業(yè)效率就高，競爭優(yōu)勢就便于鞏固。管理的作用不僅影響員工的情緒，而且對核心能力形成起到引導(dǎo)資源積累和配置的功效，它保證了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和各項(xiàng)工作的有序性。知識與技能：知識與技能：它主要指企業(yè)員工所具有的知識、特殊技術(shù)、技能和對科學(xué)的理解程度，反映企業(yè)員工的技術(shù)素質(zhì)和科研、開發(fā)能力。關(guān)于構(gòu)成核心能力的知識，至少應(yīng)有三種：科學(xué)知識（公共知識）；產(chǎn)業(yè)獨(dú)有知識；公司獨(dú)有知識2004年3月保密文件、版權(quán)所有第

26、21頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 具體來說，商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營的核心競爭力體現(xiàn)在兩個(gè)具體來說，商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營的核心競爭力體現(xiàn)在兩個(gè)方面方面商業(yè)房地產(chǎn)商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)開發(fā)經(jīng)營管理經(jīng)營管理選址上與城市規(guī)劃配套選址上與城市規(guī)劃配套前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目管理、成本控制工程項(xiàng)目管理、成本控制管理模式管理模式管理流程和制度管理流程和制度人員素質(zhì)人員素質(zhì)百年城集團(tuán)的核心競爭力在哪里？百年城集團(tuán)的核心競爭力在哪里？2004年3月保密文件、版權(quán)所有第22頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管

27、理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 在本階段的最后，還將分析公司的外部環(huán)境在本階段的最后，還將分析公司的外部環(huán)境國際環(huán)境國際環(huán)境國內(nèi)環(huán)境國內(nèi)環(huán)境宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境中觀環(huán)境中觀環(huán)境微觀環(huán)境微觀環(huán)境國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治法律環(huán)境社會文化環(huán)境國際資本市場環(huán)境分析國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境國內(nèi)法律法規(guī)/政策環(huán)境國家投資政策環(huán)境分析國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向分析行業(yè)變革驅(qū)動(dòng)因素分析行業(yè)成功關(guān)鍵因素（KSF）分析行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)模型分析行業(yè)生命周期分析行業(yè)特征評價(jià)國外供應(yīng)者壓力分析國外潛在進(jìn)入者分析國外替代產(chǎn)品/服務(wù)提供者分析國外用戶壓力分析國外現(xiàn)有同行業(yè)競爭者分析國外利益相關(guān)者分析行業(yè)吸引力分析行業(yè)細(xì)分行業(yè)發(fā)展因素分析行業(yè)結(jié)構(gòu)變化預(yù)

28、測國內(nèi)供應(yīng)者壓力分析國內(nèi)潛在進(jìn)入者分析國內(nèi)替代產(chǎn)品/服務(wù)提供者分析國內(nèi)用戶壓力分析國內(nèi)現(xiàn)有同行業(yè)競爭者分析國內(nèi)利益相關(guān)者分析舉例注：項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)，將根據(jù)實(shí)際情況和需要，選取重點(diǎn)影響因素進(jìn)行深入分析。2004年3月保密文件、版權(quán)所有第23頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 外部因素分析外部因素分析1.1.政府及政策方面政府及政策方面2.2.行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)發(fā)展趨勢3.3.行業(yè)客戶需求變化行業(yè)客戶需求變化4.4.競爭者方面競爭者方面5.5.行業(yè)核心成功要素行業(yè)核心成功要素6.6.合作伙伴方面合作伙伴方面7.7.客戶方面客戶方面8.8

29、.公眾壓力方面公眾壓力方面9. 評價(jià)矩陣評價(jià)矩陣關(guān)鍵外部因素關(guān)鍵外部因素權(quán)重權(quán)重評分評分加權(quán)分?jǐn)?shù)加權(quán)分?jǐn)?shù)機(jī)會：機(jī)會：1、2、威脅：威脅：1、2、房地產(chǎn)行業(yè)屬于國家重點(diǎn)監(jiān)控調(diào)節(jié)的行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)屬于國家重點(diǎn)監(jiān)控調(diào)節(jié)的行業(yè)，尤其是商業(yè)房地產(chǎn)目前正處于探索開發(fā)經(jīng)尤其是商業(yè)房地產(chǎn)目前正處于探索開發(fā)經(jīng)營模式、規(guī)范行業(yè)競爭的階段，研究國家營模式、規(guī)范行業(yè)競爭的階段，研究國家有關(guān)政策、行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭形勢將是有關(guān)政策、行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭形勢將是外部環(huán)境分析的重點(diǎn)外部環(huán)境分析的重點(diǎn)在此基礎(chǔ)上對百年城集團(tuán)利用外部機(jī)會，規(guī)避外部威在此基礎(chǔ)上對百年城集團(tuán)利用外部機(jī)會，規(guī)避外部威脅或風(fēng)險(xiǎn)方面的能力作出評價(jià)脅或風(fēng)險(xiǎn)方

30、面的能力作出評價(jià)2004年3月保密文件、版權(quán)所有第24頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 項(xiàng)目第二階段的主要內(nèi)容是研究房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式項(xiàng)目第二階段的主要內(nèi)容是研究房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式和經(jīng)營管理模式和經(jīng)營管理模式內(nèi)外部環(huán)境分析內(nèi)外部環(huán)境分析確定公司確定公司的經(jīng)營目的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略建立商業(yè)房建立商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理體系營管理體系企業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理模經(jīng)營管理模式研究式研究 國際同類商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式研究 國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理模式研究深圳萬科經(jīng)營管理模式研究公司組織和公司組織和管理體系保管理體系保

31、障障2004年3月保密文件、版權(quán)所有第25頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 目標(biāo)企業(yè)選擇目標(biāo)企業(yè)選擇國際知名成功企業(yè)，在發(fā)展前期階段與百年城集國際知名成功企業(yè)，在發(fā)展前期階段與百年城集團(tuán)類似，成長過程對百年城集團(tuán)具有較高的借鑒團(tuán)類似，成長過程對百年城集團(tuán)具有較高的借鑒意義意義發(fā)展模式研究發(fā)展模式研究 從公司的經(jīng)營模式出發(fā)，劃分企業(yè)的發(fā)展階段從公司的經(jīng)營模式出發(fā)，劃分企業(yè)的發(fā)展階段并總結(jié)每階段的特點(diǎn)并總結(jié)每階段的特點(diǎn) 階段戰(zhàn)略及其實(shí)施效果階段戰(zhàn)略及其實(shí)施效果 目前經(jīng)營模式和未來發(fā)展趨勢目前經(jīng)營模式和未來發(fā)展趨勢 發(fā)展的內(nèi)、外部

32、環(huán)境分析發(fā)展的內(nèi)、外部環(huán)境分析經(jīng)驗(yàn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)總結(jié)目標(biāo)企業(yè)發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為百年城總結(jié)目標(biāo)企業(yè)發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為百年城集團(tuán)制定具有前瞻性的戰(zhàn)略目標(biāo)體系提供依據(jù)集團(tuán)制定具有前瞻性的戰(zhàn)略目標(biāo)體系提供依據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式研究的對象是國際知名房地產(chǎn)企房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式研究的對象是國際知名房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)2004年3月保密文件、版權(quán)所有第26頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 國際同類商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式研究：國際同類商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式研究：JonesLangLaSalle集團(tuán)公司集團(tuán)公司公司介紹公司介紹 公司成立于英國

33、，目前總部設(shè)在美國芝加哥的國際房地產(chǎn)集團(tuán)公司。 Jones Lang LaSalle集團(tuán)公司包含三個(gè)主要的公司： Jones Lang LaSalle, Jones Lang LaSalle 酒店和 LaSalle 投資管理公司和多個(gè)專業(yè)公司，在全世界雇員超過 17,600人。 公司憑借房地產(chǎn)領(lǐng)先者的資源和本地化的市場知識，提供創(chuàng)新的房地產(chǎn)服務(wù)和投資管理服務(wù)。公司全球的業(yè)務(wù)包含了5個(gè)大洲34個(gè)國家的100多個(gè)地區(qū)。業(yè)務(wù)范圍業(yè)務(wù)范圍 Jones Lang LaSalle提供房地產(chǎn)發(fā)展、房地產(chǎn)管理、房地產(chǎn)項(xiàng)目管理等服務(wù)。 在全球范圍內(nèi)幫助客戶賣、買和管理房地產(chǎn)； 提供金融服務(wù)，包括投資銀行、機(jī)構(gòu)金

34、融服務(wù)、房地產(chǎn)金融服務(wù)。 公司還為社會機(jī)構(gòu)、公司、個(gè)人投資者提供房地產(chǎn)投資管理服務(wù)。經(jīng)營特點(diǎn)經(jīng)營特點(diǎn)公司提供的房地產(chǎn)服務(wù)涉及多種客戶范圍，包括多種行業(yè)和不同資金種類。2004年3月保密文件、版權(quán)所有第27頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 19451945年進(jìn)入年進(jìn)入房地產(chǎn)領(lǐng)域房地產(chǎn)領(lǐng)域19571957年開始年開始進(jìn)入國際市場進(jìn)入國際市場19721972年進(jìn)入年進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域1783-19391783-1939年年公司成立公司成立1783年，Jones Lang Wootton公司建立，業(yè)務(wù)為在Paternost

35、er Row地區(qū)的拍賣人，并經(jīng)歷了三代人。1945年，倫敦被二戰(zhàn)的炮彈毀壞的狀態(tài)，JLW開始對土地采取租賃和購買方式，開始進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)。1954年， Jones Lang Wootton 成功開發(fā)了格雷西姆街的博靈頓房子，接著又在倫敦和一些重要地區(qū)進(jìn)行了很多房地產(chǎn)的開發(fā)項(xiàng)目。1957年，公司開始全球擴(kuò)張。1958年，建立了悉尼和墨爾本辦公室。1960年，公司進(jìn)一步向香港、新西蘭、新加坡、日本等亞太地區(qū)發(fā)展。1968年，公司業(yè)務(wù)開始進(jìn)入歐洲。1972年，公司開始了本地商業(yè)地產(chǎn)業(yè)物和投資服務(wù)業(yè)物，并總部遷到芝加哥。Jones Lang LaSalle Incorporated (NYSE: JL

36、L) ，經(jīng)過了200年的歷史，從二戰(zhàn)后進(jìn)入房地產(chǎn)領(lǐng)域，國際化并介入商業(yè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)規(guī)模化后發(fā)展速度進(jìn)入加速期；公司還在房地產(chǎn)這一產(chǎn)業(yè)鏈上發(fā)展了多種業(yè)務(wù)。19941994年，成立年，成立不同的業(yè)務(wù)公司不同的業(yè)務(wù)公司1994年，成立Brown Kleinwort Benson房地產(chǎn)咨詢公司；1996年，成立房地產(chǎn)投資公司; 1996年，CIN成立房地產(chǎn)管理公司 1997年，成立 Galbreath 房地產(chǎn)發(fā)展管理公司1998年，成立房地產(chǎn)項(xiàng)目管理公司。公司發(fā)展階段劃分公司發(fā)展階段劃分2004年3月保密文件、版權(quán)所有第28頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)

37、略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 公司業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)張公司業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)張澳大利亞澳大利亞悉尼悉尼 墨爾本墨爾本房地產(chǎn)業(yè)務(wù)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)開始開始?xì)W洲歐洲美國美國亞太地區(qū)亞太地區(qū) 新西蘭、新新西蘭、新加坡、香港加坡、香港和日本和日本本地化經(jīng)營本地化經(jīng)營地產(chǎn)地產(chǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游一體化，并以成立專業(yè)公司的形式在各個(gè)業(yè)務(wù)板塊做精做強(qiáng)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游一體化，并以成立專業(yè)公司的形式在各個(gè)業(yè)務(wù)板塊做精做強(qiáng)商業(yè)房地產(chǎn)商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營開發(fā)和經(jīng)營房地產(chǎn)咨詢房地產(chǎn)咨詢服務(wù)服務(wù)房地產(chǎn)金融房地產(chǎn)金融服務(wù)服務(wù)成立專業(yè)成立專業(yè)公司經(jīng)營公司經(jīng)營Jones Lang LaSalle公司的發(fā)展模式：區(qū)域擴(kuò)張公司的發(fā)展模式：區(qū)域擴(kuò)張?jiān)谕谕划a(chǎn)

38、業(yè)鏈上下游一體化并形成專業(yè)經(jīng)營態(tài)勢一產(chǎn)業(yè)鏈上下游一體化并形成專業(yè)經(jīng)營態(tài)勢2004年3月保密文件、版權(quán)所有第29頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 我國房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理模式研究：萬科的西點(diǎn)管理我國房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理模式研究：萬科的西點(diǎn)管理模式模式斯巴達(dá)斯巴達(dá)+雅典雅典斯巴達(dá)：早期是培養(yǎng)軍事斯巴達(dá)：早期是培養(yǎng)軍事工程師的，建造橋梁、城工程師的，建造橋梁、城堡。強(qiáng)調(diào)規(guī)范化、數(shù)字化。堡。強(qiáng)調(diào)規(guī)范化、數(shù)字化。西點(diǎn)模式：西點(diǎn)模式： 斯巴達(dá)（嚴(yán)格治理軍隊(duì)）斯巴達(dá)（嚴(yán)格治理軍隊(duì)） 雅典（藝術(shù)、靈活）雅典（藝術(shù)、靈活）萬萬 科科西點(diǎn)軍校西點(diǎn)軍

39、校斯巴達(dá)：就是制度化、規(guī)斯巴達(dá)：就是制度化、規(guī)范化、專業(yè)化的管理。范化、專業(yè)化的管理。雅典：藝術(shù)和靈活雅典：藝術(shù)和靈活雅典：民主與歡樂雅典：民主與歡樂精神，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文精神，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化、人文情懷。化、人文情懷。在和平時(shí)代建造美好家園在和平時(shí)代建造美好家園在戰(zhàn)爭時(shí)代建造城堡在戰(zhàn)爭時(shí)代建造城堡2004年3月保密文件、版權(quán)所有第30頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 斯巴達(dá)斯巴達(dá)主要表現(xiàn)為精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化主要表現(xiàn)為精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化提升產(chǎn)品力，集中體現(xiàn)在集中采購、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、研究與創(chuàng)新、專業(yè)集成四個(gè)方面。進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化研究。萬科住

40、宅標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)了萬科房屋新的結(jié)構(gòu)形式、施工工藝、制造流程的探討，從而加快項(xiàng)目的操作速度。萬科專業(yè)化組織機(jī)構(gòu)及管理流程已基本形成2004年3月保密文件、版權(quán)所有第31頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 雅典雅典主要表現(xiàn)在企業(yè)文化的領(lǐng)域主要表現(xiàn)在企業(yè)文化的領(lǐng)域構(gòu)建企業(yè)的使命構(gòu)建企業(yè)的使命：從“中國（內(nèi)地）房地產(chǎn)第一品牌”、“房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者”，到形成“面向新經(jīng)濟(jì)、關(guān)注普通人”的企業(yè)使命。從從“控制控制”，到，到“解放解放”的企業(yè)文化的企業(yè)文化。在企業(yè)里創(chuàng)造一種解放思想、充分發(fā)揮每一個(gè)人潛能的環(huán)境和氛圍。讓員工自己去發(fā)現(xiàn)自身的創(chuàng)造力、

41、創(chuàng)新力和自我組織力；培養(yǎng)員工創(chuàng)造性工作的熱情和適應(yīng)力。 為了進(jìn)步，勇于嘗試的企業(yè)文化為了進(jìn)步，勇于嘗試的企業(yè)文化2004年3月保密文件、版權(quán)所有第32頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 萬科企業(yè)股份有限公司對信息化的萬科企業(yè)股份有限公司對信息化的“執(zhí)迷執(zhí)迷”程度在國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)并不多見。程度在國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)并不多見。因近年來信息化積蓄起來的勢能，萬科已經(jīng)開始在經(jīng)營層面直接受益。因近年來信息化積蓄起來的勢能，萬科已經(jīng)開始在經(jīng)營層面直接受益。 1987年，萬科開始財(cái)務(wù)電算化；年，萬科開始財(cái)務(wù)電算化；1995年，萬科選擇了一套基于年，萬

42、科選擇了一套基于PC機(jī)的電算化軟件；機(jī)的電算化軟件；1997年，萬科選擇金蝶基于年，萬科選擇金蝶基于Windows平臺的財(cái)務(wù)軟件。平臺的財(cái)務(wù)軟件。 1998年，為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用，萬科專門設(shè)立了年，為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用，萬科專門設(shè)立了IT信息技術(shù)中心；信息技術(shù)中心；2001年年6月成本管理系統(tǒng)正式上線；月成本管理系統(tǒng)正式上線； 目前在萬科應(yīng)用系統(tǒng)還有：金蝶家族的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、資金結(jié)算中心管理系統(tǒng)，目前在萬科應(yīng)用系統(tǒng)還有：金蝶家族的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、資金結(jié)算中心管理系統(tǒng)，物業(yè)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、招標(biāo)采購系統(tǒng)。物業(yè)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、招標(biāo)采購系統(tǒng)。按照萬科的信息化規(guī)劃，接下來還要實(shí)施知識管理系統(tǒng)、項(xiàng)

43、目開發(fā)管理系統(tǒng)等，按照萬科的信息化規(guī)劃，接下來還要實(shí)施知識管理系統(tǒng)、項(xiàng)目開發(fā)管理系統(tǒng)等，最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)覆蓋萬科企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的信息系統(tǒng)。最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)覆蓋萬科企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的信息系統(tǒng)。萬科的管理不僅體現(xiàn)在管理模式上，還有突出的幾個(gè)萬科的管理不僅體現(xiàn)在管理模式上，還有突出的幾個(gè)具體方面：精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化的輔助工具具體方面：精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化的輔助工具IT應(yīng)用應(yīng)用2004年3月保密文件、版權(quán)所有第33頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 萬科的人才戰(zhàn)略萬科的人才戰(zhàn)略開創(chuàng)初期開創(chuàng)初期黃埔軍校黃埔軍校多年來

44、萬科的做法是：企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)，從基多年來萬科的做法是：企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)，從基層做起。層做起。業(yè)務(wù)擴(kuò)張業(yè)務(wù)擴(kuò)張海盜計(jì)劃海盜計(jì)劃星火計(jì)劃星火計(jì)劃從社會上招聘高級人才：招聘目光比較遠(yuǎn)大，從社會上招聘高級人才：招聘目光比較遠(yuǎn)大，對公司有信心、對自己有信心，在自己的專對公司有信心、對自己有信心，在自己的專業(yè)方面都是專家的人才。業(yè)方面都是專家的人才。做好適度的人才流動(dòng)準(zhǔn)備培養(yǎng)人才，一個(gè)人做好適度的人才流動(dòng)準(zhǔn)備培養(yǎng)人才，一個(gè)人走了，令一個(gè)人就可以頂上來，能夠星火傳走了，令一個(gè)人就可以頂上來，能夠星火傳承，這是承，這是 星火計(jì)劃星火計(jì)劃。 在不同的發(fā)展階段，萬科應(yīng)用了不同的人才策略，保持其核心競爭力在不同的發(fā)展階段

45、，萬科應(yīng)用了不同的人才策略，保持其核心競爭力.2004年3月保密文件、版權(quán)所有第34頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 在項(xiàng)目的第三階段將制定公司的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略在項(xiàng)目的第三階段將制定公司的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)外部環(huán)境分析內(nèi)外部環(huán)境分析確定公司確定公司的經(jīng)營目的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略建立商業(yè)房建立商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理體系營管理體系企業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理模經(jīng)營管理模式研究式研究 確定公司未來五年的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展模式 制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，包括融資戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略公司組織和公司組織和管理體系保管

46、理體系保障障2004年3月保密文件、版權(quán)所有第35頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 公司的經(jīng)營目標(biāo)將包括以下兩個(gè)層面的內(nèi)容。首先是公司的經(jīng)營目標(biāo)將包括以下兩個(gè)層面的內(nèi)容。首先是確定公司的定位和發(fā)展方向確定公司的定位和發(fā)展方向商業(yè)房地產(chǎn)商業(yè)房地產(chǎn)其他房地產(chǎn)？其他房地產(chǎn)？其他產(chǎn)業(yè)？其他產(chǎn)業(yè)？制造業(yè)？制造業(yè)？服務(wù)業(yè)？服務(wù)業(yè)？考慮到房地產(chǎn)開發(fā)，尤其是商業(yè)房地產(chǎn)面臨著很多開發(fā)商不可考慮到房地產(chǎn)開發(fā)，尤其是商業(yè)房地產(chǎn)面臨著很多開發(fā)商不可控的風(fēng)險(xiǎn)，新華信在制定公司未來發(fā)展方向時(shí)將研究百年城集控的風(fēng)險(xiǎn)，新華信在制定公司未來發(fā)展方向時(shí)將研究百

47、年城集團(tuán)是否在未來幾年考慮進(jìn)入其他產(chǎn)業(yè)，也就是回答相關(guān)產(chǎn)業(yè)和團(tuán)是否在未來幾年考慮進(jìn)入其他產(chǎn)業(yè)，也就是回答相關(guān)產(chǎn)業(yè)和非相關(guān)產(chǎn)業(yè)多元化的問題，并制定實(shí)施時(shí)間表非相關(guān)產(chǎn)業(yè)多元化的問題，并制定實(shí)施時(shí)間表降低公司降低公司整體經(jīng)營整體經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)2004200520062007多元化決策多元化決策選擇多元化產(chǎn)業(yè)選擇多元化產(chǎn)業(yè)制定進(jìn)入戰(zhàn)略制定進(jìn)入戰(zhàn)略戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施2004年3月保密文件、版權(quán)所有第36頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 第二是確定公司在未來幾年的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)第二是確定公司在未來幾年的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)公司整體戰(zhàn)略

48、目標(biāo)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)A戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)B戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)銷售收入銷售收入利潤率利潤率銷售收入增銷售收入增長率長率目標(biāo)市場及目標(biāo)市場及客戶客戶市場份額市場份額銷售收入銷售收入利潤率利潤率銷售收入增長率銷售收入增長率目標(biāo)市場及客戶目標(biāo)市場及客戶市場份額市場份額銷售收入銷售收入利潤率利潤率銷售收入增長率銷售收入增長率目標(biāo)市場及客戶目標(biāo)市場及客戶市場份額市場份額2004年3月保密文件、版權(quán)所有第37頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該分階段制定經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該分階段制定業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展階段發(fā)展階段劃分劃分投資計(jì)劃投資計(jì)劃資

49、源配備資源配備發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)分解分解計(jì)劃檢查計(jì)劃檢查監(jiān)督監(jiān)督業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)A業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)B業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)C2004年3月保密文件、版權(quán)所有第38頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 同時(shí)，還將確定公司未來商業(yè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的贏利模式同時(shí)，還將確定公司未來商業(yè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的贏利模式和發(fā)展模式和發(fā)展模式確定百年城集團(tuán)的贏利模確定百年城集團(tuán)的贏利模式應(yīng)從以下幾個(gè)方面出發(fā)式應(yīng)從以下幾個(gè)方面出發(fā)把握好項(xiàng)目的市場背景，認(rèn)真做好市場調(diào)查，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位，做到不同質(zhì)化，不跟風(fēng)考慮投資實(shí)力，根據(jù)實(shí)力決定到底是賣，是租，還是采用其他方式考慮公司有無經(jīng)營商業(yè)房地產(chǎn)的

50、人才和管理團(tuán)隊(duì)，是否有能力經(jīng)營管理好一個(gè)商業(yè)房地產(chǎn)的運(yùn)營設(shè)定投資回報(bào)的期望值，確定是謀求短期利潤還是長遠(yuǎn)利潤，據(jù)此設(shè)定科學(xué)合理的贏利模式確定公司采用不同贏利模確定公司采用不同贏利模式的原則和判斷標(biāo)準(zhǔn)，并式的原則和判斷標(biāo)準(zhǔn)，并確定公司的發(fā)展模式：確定公司的發(fā)展模式：在不同地區(qū)發(fā)展類似的房在不同地區(qū)發(fā)展類似的房地產(chǎn)項(xiàng)目？還是涉足多種地產(chǎn)項(xiàng)目？還是涉足多種房地產(chǎn)經(jīng)營形式？房地產(chǎn)經(jīng)營形式？2004年3月保密文件、版權(quán)所有第39頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 在本階段的最后，將制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，包括融資在本階段的最后，將制定公司的

51、發(fā)展戰(zhàn)略，包括融資戰(zhàn)略戰(zhàn)略商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)商面臨的最大困難是缺乏資金，在這種情況下，開商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)商面臨的最大困難是缺乏資金，在這種情況下，開發(fā)商無法長期持有發(fā)展商業(yè)項(xiàng)目以謀求利潤最大化，只有盡快出手發(fā)商無法長期持有發(fā)展商業(yè)項(xiàng)目以謀求利潤最大化，只有盡快出手回籠資金，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給投資者。因而解決融資難題，將為公司的回籠資金，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給投資者。因而解決融資難題，將為公司的發(fā)展拓展更為廣闊的空間。融資戰(zhàn)略包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：發(fā)展拓展更為廣闊的空間。融資戰(zhàn)略包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：融資的形式和渠道融資的形式和渠道引入戰(zhàn)略合作伙伴；引入投資方；引入戰(zhàn)略合作伙伴；引入投資方；開發(fā)信托產(chǎn)品；利用金融

52、中介；上開發(fā)信托產(chǎn)品；利用金融中介；上市等市等利益分配原則利益分配原則確定利用不同融資形式的利益分配確定利用不同融資形式的利益分配原則原則融資計(jì)劃融資計(jì)劃根據(jù)公司房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃制定根據(jù)公司房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃制定融資計(jì)劃融資計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施融資計(jì)劃的實(shí)施步驟和階段目標(biāo)融資計(jì)劃的實(shí)施步驟和階段目標(biāo)2004年3月保密文件、版權(quán)所有第40頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 融資的形式和渠道包括以下幾種融資的形式和渠道包括以下幾種融資形式融資形式發(fā)行股票或發(fā)行股票或企業(yè)債券企業(yè)債券利用金融中介利用金融中介引入風(fēng)險(xiǎn)投資者引入風(fēng)險(xiǎn)投

53、資者建立戰(zhàn)略合建立戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟作伙伴聯(lián)盟銀行借款銀行借款聯(lián)合信托公聯(lián)合信托公司發(fā)行新的司發(fā)行新的信托產(chǎn)品信托產(chǎn)品2004年3月保密文件、版權(quán)所有第41頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 為了能夠順利實(shí)現(xiàn)融資戰(zhàn)略，需要從現(xiàn)階段開始在公為了能夠順利實(shí)現(xiàn)融資戰(zhàn)略，需要從現(xiàn)階段開始在公司運(yùn)營等各方面規(guī)范運(yùn)作，以滿足各項(xiàng)融資方式對企司運(yùn)營等各方面規(guī)范運(yùn)作，以滿足各項(xiàng)融資方式對企業(yè)提出的具體要求業(yè)提出的具體要求企業(yè)具有一定的規(guī)模，經(jīng)營業(yè)績好企業(yè)具有一定的規(guī)模，經(jīng)營業(yè)績好資金、財(cái)務(wù)狀況良好資金、財(cái)務(wù)狀況良好誠信經(jīng)營，市場和消費(fèi)者心中口碑

54、和形象良好誠信經(jīng)營，市場和消費(fèi)者心中口碑和形象良好規(guī)范管理和運(yùn)作規(guī)范管理和運(yùn)作實(shí)現(xiàn)融資戰(zhàn)略需要從現(xiàn)在做起實(shí)現(xiàn)融資戰(zhàn)略需要從現(xiàn)在做起2004年3月保密文件、版權(quán)所有第42頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 公司的發(fā)展戰(zhàn)略還包括人才戰(zhàn)略公司的發(fā)展戰(zhàn)略還包括人才戰(zhàn)略根據(jù)公司的定位、發(fā)展方向和經(jīng)營目標(biāo)確定公司在未根據(jù)公司的定位、發(fā)展方向和經(jīng)營目標(biāo)確定公司在未來幾年的人力資源目標(biāo)，以及人員招聘、培訓(xùn)計(jì)劃來幾年的人力資源目標(biāo)，以及人員招聘、培訓(xùn)計(jì)劃人力資源戰(zhàn)略內(nèi)容人力資源戰(zhàn)略內(nèi)容制定人力供求平衡計(jì)劃制定人力供求平衡計(jì)劃制定人員征聘補(bǔ)充計(jì)劃

55、制定人員征聘補(bǔ)充計(jì)劃制定人員培訓(xùn)計(jì)劃制定人員培訓(xùn)計(jì)劃人力使用計(jì)劃人力使用計(jì)劃該計(jì)劃應(yīng)考慮因業(yè)務(wù)發(fā)展、轉(zhuǎn)變或技術(shù)裝備更新所需增加的人員數(shù)量及其層次；因員工變動(dòng)所需補(bǔ)充的人員數(shù)量及其層次；因內(nèi)部成員升遷而發(fā)生的人力結(jié)構(gòu)變化內(nèi)部提升或向外征聘以何者為先？外聘選用何種方式？外聘所選用的人力來源如何？有無困難？如何解決？如果是內(nèi)部提升或調(diào)動(dòng)，其方向與層次如何對內(nèi)遴選現(xiàn)有員工，加強(qiáng)對員工進(jìn)行產(chǎn)品專業(yè)知識及工作技能培訓(xùn)；對外應(yīng)積極獵取社會上少量的且未來極需的人才，以避免企業(yè)中該類人才的缺乏人力規(guī)劃不僅要滿足未來人力的需要，更應(yīng)該對現(xiàn)有人力做充分的運(yùn)用。人力運(yùn)用涵蓋的范圍很廣，而其關(guān)鍵在于“人”與“事”的圓滿

56、配合，使事得其人，人盡其才2004年3月保密文件、版權(quán)所有第43頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 和品牌戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略的目的在于為品牌規(guī)劃和管理設(shè)立目標(biāo)、方向與指導(dǎo)原則，指引日常的品牌建設(shè)活動(dòng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃品牌戰(zhàn)略規(guī)劃為實(shí)現(xiàn)公司的品牌戰(zhàn)略而制定的具體實(shí)施步驟和措施品牌化決策品牌化決策品牌模式選擇品牌模式選擇品牌識別界定品牌識別界定品牌延伸規(guī)劃品牌延伸規(guī)劃品牌資產(chǎn)管理品牌資產(chǎn)管理品牌戰(zhàn)略實(shí)施品牌戰(zhàn)略實(shí)施 創(chuàng)建公司品牌還是項(xiàng)目品牌？ 品牌的結(jié)構(gòu)是怎樣的？ 品牌的理念識別、行為識別和符號識別？ 界定品牌未來發(fā)

57、展所適宜的事業(yè)領(lǐng)域范圍 創(chuàng)建具有鮮明核心價(jià)值與個(gè)性豐富的品牌 是品牌戰(zhàn)略的實(shí)施方案，包括組織保障、實(shí)施準(zhǔn)備工作2004年3月保密文件、版權(quán)所有第44頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 在項(xiàng)目第四階段將制定商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理體系在項(xiàng)目第四階段將制定商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理體系內(nèi)外部環(huán)境分析內(nèi)外部環(huán)境分析確定公司確定公司的經(jīng)營目的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略建立商業(yè)房建立商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理體系營管理體系企業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理模經(jīng)營管理模式研究式研究 建立商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)管理流程和制度 建立商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營管理流

58、程和制度公司組織和公司組織和管理體系保管理體系保障障2004年3月保密文件、版權(quán)所有第45頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 管理模式內(nèi)容差異職能式管理模式職能式管理模式基于流程的管理基于流程的管理部門設(shè)置部門設(shè)置 根據(jù)垂直職能劃分部門 以顧客為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)全過程的協(xié)調(diào)和目標(biāo)化管理關(guān)注重點(diǎn)關(guān)注重點(diǎn) 重視職能管理和控制，部門之間缺少完整有機(jī)的聯(lián)系 關(guān)注公司目標(biāo)和客戶需求，對部門之間的協(xié)作要求高 時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) 一般缺少時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)一般由部門領(lǐng)導(dǎo)來定 流程管理重視時(shí)間效率，效率是流程最重要標(biāo)準(zhǔn)管理變革管理變革 部門的重新劃分，職

59、能重新調(diào)整，人員的簡單增減 基于效率的流程整合和優(yōu)化工作銜接工作銜接 職能相對獨(dú)立，部門之間的工作銜接一般通過上一級來協(xié)調(diào)安排 工作銜接一般根據(jù)流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，不需要上一級控制和協(xié)調(diào) 組織體系組織體系 金字塔型的層級命令控制體系 以流程目標(biāo)為導(dǎo)向的扁平化的網(wǎng)絡(luò)狀組織機(jī)構(gòu)體系 由于流程化管理體系更強(qiáng)調(diào)市場反應(yīng)速度、部門之間由于流程化管理體系更強(qiáng)調(diào)市場反應(yīng)速度、部門之間的協(xié)作和效率，更多公司致力于由職能式的管理體系的協(xié)作和效率，更多公司致力于由職能式的管理體系轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒袒墓芾眢w系轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒袒墓芾眢w系2004年3月保密文件、版權(quán)所有第46頁百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書百年城集

60、團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 新華信所做的流程案例舉例新華信所做的流程案例舉例1.適用范圍：本流程適用于公司投資決策委員會議事過程中所涉及的各項(xiàng)工作2.控制目的：本流程旨在規(guī)范公司投資決策委員會議事過程，特別是明確各部門在該過程中的職責(zé)3.執(zhí)行部門：項(xiàng)目申請單位、公司計(jì)劃資金部、各業(yè)務(wù)主管部門、投資決策委員會、審計(jì)部門4.關(guān)鍵控制點(diǎn)：4.1 客觀性：對投資項(xiàng)目的可行性研究和經(jīng)濟(jì)評價(jià)工作要本著客觀、科學(xué)的原則來進(jìn)行，力求客觀公正4.2 及時(shí)性：對投資項(xiàng)目的可行性研究的審議要迅速、高效，以抓住市場機(jī)遇，獲取較高的投資回報(bào)率4.3 謹(jǐn)慎性：對投資項(xiàng)目的審議要本著謹(jǐn)慎的原則，力求降低風(fēng)險(xiǎn)