1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上提升員工幸福感 創(chuàng)建和諧企業(yè) 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和全民物質(zhì)生活水平的不斷提升，特別是黨的十六屆三中全會(huì)明確提出“堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)與人的全面發(fā)展”科學(xué)發(fā)展觀，幸福理論越來(lái)越受到社會(huì)的高度關(guān)注。企業(yè)作為廣西最大的企業(yè)，以“ 做優(yōu)做強(qiáng)鋼鐵主業(yè)，拓寬搞活非鋼產(chǎn)業(yè)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，不斷提高職工生活水平 ”四項(xiàng)重點(diǎn)工作為主線，在做大做強(qiáng)企業(yè)的過(guò)程中，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力激發(fā)員工奮發(fā)進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏的精神，不斷增強(qiáng)員工的幸福感，創(chuàng)建和諧的企業(yè)，推動(dòng)企業(yè)健康和諧發(fā)展。   一、充分認(rèn)識(shí)提高員工幸福感的重

2、要意義  幸福即生活、境遇愉快美滿。而幸福感是人們對(duì)自己現(xiàn)實(shí)生存狀態(tài)的一種正面或非常滿意的主觀感受，它主要由三種感覺(jué)構(gòu)成，即生活和事業(yè)的滿足感、心態(tài)和情緒的愉悅感和人際與社會(huì)的和諧感。筆者認(rèn)為，幸福感就是員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感，就是員工與企業(yè)共同發(fā)展的滿足感，就是員工與員工之間、員工與企業(yè)之間和睦相處的和諧感。提高員工“幸福感”對(duì)確保企業(yè)的和諧發(fā)展和提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)具有十分重要的意義。（一）提高員工幸福感是引導(dǎo)員工“快樂(lè)工作、幸福生活”的重要渠道。幸福感是相對(duì)的，不是絕對(duì)的。不同的人，不同的年齡，不同的時(shí)間場(chǎng)合，不同的工作生活經(jīng)歷，大家所感受的幸福都是不同的。因此，要通過(guò)綜合調(diào)研，

3、搜集掌握第一手資料，真正了解員工在公司內(nèi)、外的幸福程度，發(fā)現(xiàn)和消除降低幸福感的原因，積極引導(dǎo)大家熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)生活、關(guān)愛(ài)家人、奉獻(xiàn)社會(huì)，從而在更高的層次上、境界上獲得幸福。員工在充分體驗(yàn)職業(yè)幸福感后，就會(huì)產(chǎn)生一種對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，并感覺(jué)工作是一種快樂(lè)，把工作當(dāng)成一種責(zé)任，從而帶著愉快的心情，積極投入到日常工作中。（二）提高員工幸福感對(duì)提高企業(yè)整體素質(zhì)，增強(qiáng)公司凝聚力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。員工是企業(yè)發(fā)展的主體，由于個(gè)體的經(jīng)濟(jì)條件、地位、背景的差異，人與人之間不可避免地會(huì)發(fā)生一些矛盾和沖突。因此，員工的幸福感就是人與人之間、人與企業(yè)之間融洽相處的和諧感。有了和諧感，企業(yè)內(nèi)部之間、客戶之間，都要注意人際

4、關(guān)系盡量簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)約、簡(jiǎn)化，做到有所為、有所不為；有了和諧感，員工之間協(xié)作精神和服務(wù)精神就會(huì)增強(qiáng)，在企業(yè)內(nèi)部形成舒暢、融洽的氣氛，增強(qiáng)全體成員的向心力、凝聚力，實(shí)現(xiàn)個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，保證企業(yè)的高效運(yùn)作。一方面要加強(qiáng)安全管理，確保企業(yè)、員工平安；另一方面要從人才培養(yǎng)的角度，打造員工發(fā)展的通道；同時(shí)還要加強(qiáng)和完善激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，有效提升員工的成就感，這三個(gè)方面對(duì)于引導(dǎo)員工“快樂(lè)工作”至關(guān)重要。企業(yè)通過(guò)增強(qiáng)員工的職業(yè)幸福感，可以形成良好的輿論，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，從而留住人才、吸引人才。（三）提高員工幸福感對(duì)于培育企業(yè)和諧文化理念，進(jìn)一步推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)具有重要作用。提高員工“幸福指數(shù)”的過(guò)程，

5、就是傳播企業(yè)和諧文化理念的過(guò)程，就是推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)的過(guò)程，對(duì)培育“簡(jiǎn)單和諧的人際關(guān)系，忠誠(chéng)感恩的為人準(zhǔn)則，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取的人生態(tài)度，齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)精神”起著十分重要的作用。每一個(gè)企業(yè)的員工都愿意立足本職崗位，通過(guò)工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，不斷提高自身的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力，員工的聰明才智得到充分發(fā)揮，加速其崗位成才、學(xué)習(xí)成才，在本職崗位上干出驕人的業(yè)績(jī)，在為企業(yè)的發(fā)展增光添彩、添磚加瓦之外，也實(shí)現(xiàn)了自身的人身價(jià)值，這時(shí)的幸福感就是不斷超越自己、活出生命意義的滿足感，而這種滿足感又會(huì)激勵(lì)員工更加積極地、富有創(chuàng)造性地投入到工作中去，從而形成一個(gè)良性的循環(huán)，為企業(yè)的發(fā)展注入不竭的動(dòng)力。二、充分了解影響員工幸福感

6、的主要因素隨著知識(shí)的和全球化的深入，幸福是人們對(duì)于生活和職業(yè)的主觀體驗(yàn)，是依人們自己的主觀感覺(jué)而轉(zhuǎn)移的。企業(yè)的生存和發(fā)展時(shí)時(shí)都在接受挑戰(zhàn)，鋼鐵企業(yè)尤為明顯，金融危機(jī)以后形成的高產(chǎn)量、高庫(kù)存、高成本和低需求、低出口、低價(jià)位、低效益的“三高四低”現(xiàn)狀始終“套牢”著鋼材市場(chǎng)，企業(yè)和眾多鋼企一樣，都面臨著訂單、成本、效益、淘汰落后產(chǎn)能、企業(yè)轉(zhuǎn)型等多方面的壓力。在如此激烈的的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)員工也明顯感覺(jué)工作節(jié)奏越來(lái)越快了，工作標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高了，工作任務(wù)越來(lái)越多了，加之物價(jià)的上漲、生活的壓力等，員工承受的心理壓力越來(lái)越大。這些壓力如不能得到有效釋放，很容易累積成消極、抵觸等不良心理情緒，危害員工的身心健康

7、，個(gè)別的甚至?xí)斐晒ぷ魃系闹卮笫д`，影響企業(yè)的整體工作績(jī)效。據(jù)悉，大量實(shí)證研究表明，在眾多發(fā)達(dá)國(guó)家中，最富的人群不一定是最幸福的人群。人們的幸福感主要與人們需求和期望值有關(guān)，幸福感會(huì)隨著人們的需求變化而不斷變化，主要取決于五個(gè)方面：（一）工作崗位的變化。企業(yè)改革、轉(zhuǎn)型升級(jí)、工藝調(diào)整、技術(shù)創(chuàng)新、崗位調(diào)整、人事變動(dòng)等均會(huì)帶來(lái)工作崗位和職責(zé)的變化，大家對(duì)工作能否適應(yīng)、能否勝任和駕馭，這些都直接影響職工的心情。有些員工會(huì)面臨新崗位、新工種、新技能、新的人際關(guān)系的挑戰(zhàn)，因而感受到了崗位競(jìng)爭(zhēng)的壓力，產(chǎn)生了從未有過(guò)的緊迫感、壓力感和危機(jī)感。（二）新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的應(yīng)用。現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)更新十分快，日新月異

8、，新技術(shù)新設(shè)備應(yīng)用對(duì)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度的科學(xué)性、嚴(yán)密性、系統(tǒng)性、對(duì)生產(chǎn)組織模式、組織管理等方面的要求都達(dá)到極高的程度。為適應(yīng)新要求，各崗位人員必須接受培訓(xùn)，在短時(shí)期內(nèi)強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能和應(yīng)急處置能力，這一切對(duì)員工來(lái)講，無(wú)疑構(gòu)成巨大的心理壓力。（三）高效率、快節(jié)奏帶來(lái)的壓力。企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)緊密銜接，工作流程緊湊，稍有疏漏就可能釀成大禍。一些崗位不能有一點(diǎn)點(diǎn)分神，不得有絲毫疏忽，如企業(yè)的冶煉軋鋼操作工、生產(chǎn)調(diào)度指揮人員，關(guān)鍵崗位的作業(yè)人員的精神緊張和疲勞程度，都是非常大的。同時(shí)，為了完成任務(wù)，大家都是在加班加點(diǎn)，早來(lái)遲走和雙休日也上班已是普遍現(xiàn)象，長(zhǎng)期的超負(fù)荷工作也使得員工焦躁和煩

9、悶。（四）職業(yè)發(fā)展的壓力。據(jù)萊恩調(diào)查指出，收入水平與幸福之間并不是直線關(guān)系，而是曲線關(guān)系。現(xiàn)在個(gè)人發(fā)展、福利薪酬待遇與業(yè)績(jī)?nèi)繏煦^，同崗可以不同酬，各崗位之間競(jìng)爭(zhēng)的壓力，渴望升遷或是提高待遇都需要具備更多的優(yōu)勢(shì)，要能保持在同事中的出類拔萃，這些都是無(wú)形的壓力。（五）家庭幸福也會(huì)影響到工作上的情緒。家庭生活和諧美滿，工作自然也是好心情，家庭如有婚姻、戀愛(ài)等方面的挫折和問(wèn)題，便會(huì)格外感覺(jué)悲觀失望，情緒低落。目前消費(fèi)品物價(jià)上漲過(guò)快、房?jī)r(jià)高位、子女就業(yè)艱難等讓很多員工感到家庭經(jīng)濟(jì)生活壓力偏大。三、提高員工幸福感的方法和途徑今年是企業(yè)實(shí)施“十二五”規(guī)劃、推進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越的重要一年。目前，企業(yè)正在圍繞這一中心

10、工作重點(diǎn)加快發(fā)展的步伐，全面提升競(jìng)爭(zhēng)力和擴(kuò)大市場(chǎng)占有量，塑造公司良好的社會(huì)形象。筆者認(rèn)為，在有限資源的情況下企業(yè)的管理和決策要更理性、更，使員工“工作，快樂(lè)，并幸福著”，最大限度地提升員工的幸福感，使得班組，乃至公司上下團(tuán)結(jié)一致，構(gòu)建和諧企業(yè)。（一）加強(qiáng)思想教育，奠定培養(yǎng)員工幸福感的思想基礎(chǔ)。要通過(guò)多種形式加強(qiáng)員工思想教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹(shù)立正確的思想觀念，培養(yǎng)良好的道德風(fēng)尚。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟、認(rèn)知水平，有效地處理存在的問(wèn)題，化解矛盾；通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，保持陽(yáng)光心態(tài)、健康心態(tài)，培養(yǎng)知足、感恩心態(tài)，正確對(duì)待成績(jī)、榮譽(yù)、困難、失敗、挫折，始終保持自尊自信、理

11、性平和、樂(lè)觀豁達(dá)、積極向上的和諧心態(tài)，從而培養(yǎng)幸福感的養(yǎng)成。（二）建立和諧友善的人際關(guān)系，營(yíng)造增強(qiáng)員工幸福感的氛圍。和諧的干群關(guān)系、和諧的同事關(guān)系、和諧的工作環(huán)境等都能讓員工感受到幸福。領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工要和睦相處，真誠(chéng)相見(jiàn)，友善相待，促進(jìn)溝通協(xié)作，形成團(tuán)隊(duì)合力，建立和諧友善的人際關(guān)系，建立關(guān)愛(ài)他人、幫助他人等于幫助自己的理念。領(lǐng)導(dǎo)者要更新管理理念，營(yíng)造平等的氛圍，有意識(shí)淡化領(lǐng)導(dǎo)角色，引導(dǎo)員工敢想、敢說(shuō)、敢做，敢于創(chuàng)新，樂(lè)于創(chuàng)新。（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，為提升員工幸福感提供保障。加強(qiáng)人文關(guān)懷，對(duì)優(yōu)秀員工，不僅要物質(zhì)激勵(lì)，也要精神表彰；對(duì)落后的員工，要尊重其人格，挖掘自身的發(fā)展?jié)撛谝蛩亍Ｍㄟ^(guò)建立

12、一整套公平、公正、嚴(yán)格的績(jī)效管理機(jī)制，在日常的績(jī)效考核中，運(yùn)用多維的綜合評(píng)價(jià)和申訴、面談等方式，使考核內(nèi)容更為客觀，考核方式更為全面，考核結(jié)果更為公正。變考核為評(píng)價(jià)、溝通、促進(jìn)，提升員工的滿意度、幸福感和工作積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同進(jìn)步。要將員工業(yè)績(jī)、責(zé)任、職級(jí)、技能等予以量化，建立暢通的職務(wù)晉升和員工級(jí)別晉升通道，使員工的培養(yǎng)、培訓(xùn)、選拔、晉升形成一個(gè)完整的體系，激勵(lì)員工勇于承擔(dān)責(zé)任，立足崗位努力把事情做到最好，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。（四）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造寬松活躍、富有激情的工作氛圍，助推員工幸福感的提升。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，必須樹(shù)立全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀，明確在價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)目標(biāo)、

13、企業(yè)精神、職業(yè)道德，讓員工看到努力的方向，才能使員工產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力，激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)上進(jìn)的工作熱情，使員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性最大限度得以發(fā)揮，在快樂(lè)工作的同時(shí)產(chǎn)生幸福感。溝通與理解是每個(gè)人內(nèi)心的渴望，每月召開(kāi)管理者見(jiàn)面會(huì)，了解員工的不滿情緒，管理者直接關(guān)注、關(guān)心員工的狀態(tài)，多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)傾聽(tīng)，多一點(diǎn)理解。每個(gè)人都有希望得到贊賞的心理，不完全依賴于經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，有時(shí)非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)也能帶來(lái)事半功倍的效果，及時(shí)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)、免費(fèi)的體檢療養(yǎng)，帶薪休假、意外的禮物等等，都能夠增強(qiáng)員工的收獲感和自信心。同時(shí)，工會(huì)組織也可以時(shí)常組織一些聯(lián)歡活動(dòng)、磨煉意志的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練活動(dòng)、讀書(shū)活動(dòng)、

14、技術(shù)練兵活動(dòng)、集體郊游、社團(tuán)活動(dòng)等，讓員工充分陶冶情操、展現(xiàn)自我、愉悅身心，減輕來(lái)自各方面的心理壓力。 （五）提高民主管理水平，增強(qiáng)提升員工幸福感的溝通渠道。承認(rèn)、尊重、關(guān)心員工的權(quán)益保障需求，也是提高員工幸福感的一個(gè)重要方面。要健全民主管理制度，善于傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和心聲，暢通意愿表達(dá)的渠道，建立管理層與員工的日常溝通機(jī)制，使員工可以暢所欲言，管理層可以釋疑解惑，共同探討企業(yè)發(fā)展問(wèn)題、日常管理問(wèn)題及員工個(gè)人發(fā)展問(wèn)題、生活學(xué)習(xí)問(wèn)題，對(duì)員工提出的意見(jiàn)與建議，及時(shí)研究解決，從而從心理上產(chǎn)生一種受到尊重的幸福感。要深入細(xì)致地做好企業(yè)改革過(guò)程中的思想政治工作，正確處理和兼顧各方面利益，引導(dǎo)員工以合法、理

15、性的形式表達(dá)利益需求。更多地了解員工的所想、所需，并積極地創(chuàng)造條件幫助員工解決工作中的難題，化解生活中的困難，使員工時(shí)時(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，真正感受到企業(yè)就是一個(gè)大家庭，從而更積極地參與、融入企業(yè)管理，提高對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、忠誠(chéng)度，增強(qiáng)職業(yè)幸福感。（六）建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，使員工看到未來(lái)。人生最美好的時(shí)光都在工作時(shí)段，如果不能在工作中體驗(yàn)到快樂(lè)，人生的幸福又能從哪里來(lái)呢？自從傳統(tǒng)的“鐵飯碗”的終身雇傭關(guān)系被打破后，員工生存的唯一之道就是不斷地發(fā)展、提升。因此，員工在賺取收入的同時(shí)，能否發(fā)展提高，成為最為關(guān)注的問(wèn)題。要讓員工工作得更快樂(lè)，最重要的是讓他們看到“我的未來(lái)在哪里”，有無(wú)良好職業(yè)發(fā)展前景是員工能否快樂(lè)工作的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)應(yīng)為員工搭建一個(gè)公平、合理、公正的發(fā)展平臺(tái)，員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相