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文檔簡介
1、招商部績效考核及管理制度為了實現自身價值,提升自身能力,使招商工作有條理有計劃的開展實施,規范招商人員的招商行為并提高全體招商人員的綜合素質,全面調動員工的工作熱情,徹底打破招商團隊無積極性無責任感的僵局,鼓勵招商、全員招商,加快項目招商進度,盡快地使招商工作落到實處并取得成果,早日實現規模化經營,現特制定項目招商人員績效考核及管理辦法。此管理辦法本著公平、嚴格、獎罰分明的原則。鼓勵先進,鞭策后進,實現多勞多得,少勞少得,不勞不得,使招商人員積極主動的去完成每項招商任務,達到公司與個人雙贏。招商人員工資分為基本工資和績效工資,合理地調動招商人員工作積極性,有效的保持團隊的團結穩定性,做到責任明
2、確,賞罰分明,達到項目預期的招商目標。具體內容如下:一、適用范圍:1、本制度適用招商部所有員工。2、本制度中所指招商業績的界定是指所租客戶定金的繳納并以簽訂合同同時已繳納全部(年)或實際繳納租金為準;一客戶可以多鋪位租賃或多種形式租賃經營場地,但不可同一鋪位或同經營場地多客戶同時租賃。3、結算周期:以自然月為周期,每月月末結算一次,提成單獨發放(次月15日發放上月提成),以便于管理(特別情況說明除外)。二、考核標準:按團隊業績考核及個人業績考核為標準來提升整個招商團隊的工作能力及效率;招商主管及以上人員按管理績效及業務績效進行考核;招商部內部人員目標任務由招商主管及經理制定并呈報招商總監批準后
3、方可執行。三、考核時間所有新進員工試用期為三個月,試用期間對員工職業操守、專業素質、計劃目標、量化標準等方面進行雙方磨合考核,不計入績效工資范圍內。實習期薪資發放標準,稅前80%。員工轉正后全額發放薪資并正式進行績效工資考核。(以前三個月工作表現為轉正依據)。四、招商部崗位薪資1、薪酬結構說明1)工資組成=基本工資+績效工資+(每月生活補貼)+招商激勵金(績效工資=管理績效+業務績效)2)每月生活補貼=午餐補貼+通訊費補貼+交通費補貼2、補貼標準:1) 午餐補貼:15元/天2) 按一個月26天計算:15*26=390元/月3) 通訊費補貼標準:100元/月。4) 交通費補貼標準:300元/月。
4、5)自駕交通費費按公里數實報實銷。(比例系數需進一步劃分)3、工資體系崗位名稱工資級別薪資結構基本工資每月補貼管理績效業務績效工資合計招商經理5500790100020009290策劃經理5500790100018009090招商主管*2400079080015007090招商專貝*6400079012005990策劃文案40007908005590招商文員300079004290招商總監1名招商經理1名主管2名專員6名策劃經理1名文案1名招商文員1名共計13人月薪酬合計:78380年開支約940560五、招商人員傭金及獎罰方案(一)、團隊1、意向客戶數量收集每月至少完成90家;2、意向現場客
5、戶帶看量每月至少完成20家;3、每月至少完成成交面積2000itf;每季度至少完成成交面積5000itf;客戶收集量(占比10%)帶看客戶量(占比10%)成交面積(占比80%)提成>90家>20家>2000平方米月租金x60%>90家>20家>2500平方米月租金x80%>90家>20家>3000平方米月租金x100%注:當月團隊未完成招商指標,主管及以上級別扣除管理績效10%,業務績效扣除20%。連續兩個月沒完成扣除扣除管理績效20%,業務績效扣除40%,連續三個月未完成扣除管理績效30%,業務績效扣除60%,若次月把上月目標補齊完成則補
6、發上月扣除的業務績效工資。(二)、個人1、意向客戶數量收集每月至少完成30家;2、意向客戶現場帶看量每月至少完成5家;3、每月至少完成成交面積500itf;每季度至少完成成交面積1000itf;成交回積(占比80%)提成系數>500平方米月租金x60%>1000平方米月租金x80%>1500平方米月租金x100%注:當月個人未完成招商指標,招商專員業務績效扣除20%。連續兩個月沒完成扣除業務績效40%,連續三個月未完成扣除業務績效60%,若次月把上月目標補齊完成則補發上月扣除的業務績效工資。(三)、傭金發放標準1)招商部每招租一個客戶,部門總傭金為月租金的100%,根據實際成
7、交面積,簽單人員提成按以下比例進行分配:招商專員傭金為(成交面積*提成系數)X80%;所屬小組主管傭金為(成交面積*提成系數)X5%;招商經理傭金為(成交面積*提成系數)X5%;招商總監傭金為(成交面積*提成系數)X5%;策劃部門傭金為(成交面積*提成系數)X5%;剩下部分為部門活動預算。2)招商部每招租一個客戶,部門總傭金為月租金的100%,根據實際成交面積,簽單人員提成按以下比例進行分配:招商主管傭金為(成交面積*提成系數)X80%;招商經理傭金為(成交面積*提成系數)X5%;招商總監傭金為(成交面積*提成系數)X5%;策劃部門傭金為(成交面積*提成系數)X5%;剩下部分為部門活動預算。3
8、)招商部每招租一個客戶,部門總傭金為月租金的100%,根據實際成交面積,簽單人員提成按以下比例進行分配:招商經理傭金為(成交面積*提成系數)X70%;招商總監傭金為(成交面積*提成系數)X10%;策劃部門傭金為(成交面積*提成系數)X10%;剩下部分為部門活動預算。4)招商部每招租一個客戶,部門總傭金為月租金的100%,根據實際成交面積,簽單人員提成按以下比例進行分配:策劃經理傭金為(成交面積*提成系數)X70%;招商總監傭金為(成交面積*提成系數)X10%;策劃部門傭金為(成交面積*提成系數)X10%;剩下部分為部門活動預算。5)招商部每招租一個客戶,部門總傭金為月租金的100%,根據實際成
9、交面積,簽單人員提成按以下比例進行分配:招商總監傭金為(成交面積*提成系數)x70%;策劃部門傭金為(成交面積*提成系數)X10%;剩下部分為部門活動預算。6)凡通過中介或同行達成任務目標,不發放傭金提成比例,可視為完成當月績效任務不作扣除處理。(四)、部門獎罰方案1 .獎1)凡向公司提供合理化建議,并被公司采用獲得巨大效果公司予以獎勵。2)招商工作業績卓著者,經部門審核報公司予以獎勵。3)獲得季度、半年度、年度銷冠稱號,公司及部門予以獎勵。4)招商專員從第四個月開始每月基本招商任務至少500平方米,如連續三個月完成或超額完成招商任務,可破格提升,職位不變、薪資晉升;如在自然年度里完成或超額招
10、商任務并符合相關晉升依據,可適用于職位晉升、薪資晉升。5)招商主管及以上人員從第四個月開始團隊每月招商任務至少完成2000平方米,如連續三個月完成或超額完成招商任務,可破格提升,職位不變、薪資晉升;如在自然年度里完成或超額招商任務并符合相關晉升依據,可適用于職位晉升、薪資晉升。2 .罰1)挪用公款者一律解雇,本公司依法向責任人追繳。2)與客戶串通損害公司利益,經查證屬實者一律解雇。3)任職期間從事個人生意,經查實一律解雇。4)外出時無故不執行任務者、或泄漏職務機密者、違反法律法規情節嚴重者解雇。5)招商專員從第四個月開始每月基本招商任務至少500平,當月未成交則扣業務績效工資扣除20%;連續兩
11、個月未完成扣除業務績效工資40%;連續三個月未完成扣除績效工資60%并視其平時表現,可作辭退處理;若次月把上月目標補齊完成則補發上月扣除的業務績效工資。2000平方6)招商主管及以上人員從第四個月開始團隊每月招商任務至少完成米,完不成此業績指標當月績效工資扣除20%、連續兩個月沒完成扣除績效工資40%、連續三個月未完成扣除績效工資60%并視其平時表現,可作降級處理;若次月把上月目標補齊完成則補發上月扣除的績效工資。五、升降機制(一)、適用范圍招商部全體員工(二)、升降依據1)職位所要求的專業知識、技能。2)工作業績表現和品行。3)相關資歷和經驗。4)公司要求的其他必備條件。5)員工晉升后若因不能勝任該職位或犯有過失,公司可視情節輕重作出降職或免職處理。(三)、員工晉升時間1)定期:凡在年終工作業績特別突出且具備晉升資格的員工,可給予晉升。2)不定期:在年度工作中,對公司或部門有特殊貢獻,表現優異的員工且具備晉升資格的,隨時予以晉升。(四)、員工晉升類型1)職位不變、薪資晉升;2)職位晉升、薪資晉升;a)專員從業務代表開始晉升。b)主管從業務經理開始晉升。薪資構成初級代表業務代表
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