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文檔簡介
1、 美容院會議執行標準一、美容沙龍講座式:ü 活動主題:“××大型魅力名媛晚會之××××××”二、會議時間:1年X月X日X月X日三、會議地點:××酒店四、會議形式:××專題+明星嘉年華五、會議業績目標:到會人數200人、業績目標300萬六、參會人員:目標客戶:當月過生日的客戶、VIP客戶、當月引進的新客人、當月消費滿元的客戶、對排毒營有意向的客戶、七、會前總動員(針對××全體員工,明確各自分工。)1、會前達成總業績: ,各分店業績: 2、會中達成總
2、業績: ,各分店業績: 3、會后達成總業績: ,各分店業績: 4、各店任務分配及獎懲 5、項目培訓及銷售鋪墊工作八、會前準備活動前期內部培訓:1、 重點是本次活動主推產品的賣點及優惠政策,并進行話術演練。2、 設定項目優惠卡項(方案如下)3、 邀約顧客分類:1A類目標客戶:(與明星面對面交流及共進晚餐的機會)所選的5至8名尊貴1A類客人(活動前三十天內或現場)個人所開卡項卡值必須是3.9萬或以上2A類目標客戶: (有接送明星的機會)所選的8至12名尊貴2A類客人(活動前三十天內或現場)個人所開卡項卡值必須是1.8萬以上3A類目標客戶:(與明星親密合影一張)所選的12至20名尊貴3A類客人(活動
3、前三十天內或現場)個人所開卡項卡值必須是0.98萬以上4、 周圍潛在客戶的設定A、以500米劃定商圍客源,找出合作單位挖掘顧客。如:銀行、工廠、餐飲業、娛樂業等,先從顧客中尋找引線,想辦法與領導接頭,自古取勝,擒賊先擒王之法,投其所好,回以好處。滿足各女領導的權威性與女人愛占便宜的本性,靈活發揮?;ネê献鞑呗月撁朔绞健、以1000米內劃定商圈客源,以農村包圍城市法,擴大影響力度,為自己的美容院打下堅實而好的形象基礎。5、 宣傳日期:提前一個月6、 沙龍會地點選擇:針對具有一定客源或初具規模,既想擴大影響力度的同時又想回收一定金額者,可采取美容院沙龍講座方式,美容沙龍講座可在附近賓館會議室等場
4、地,會議場地要根據預計人數來確定會場的大小。但一般場地都不用太大,以容納150人200人數為佳,不夠可加座,以免冷場。 9、統一化:1、話術統一:所有人員針對一些要面臨的問題及政策等一定作到口徑統一,方向明確,避免出現語言 方面的差錯。2、 形象統一:老板形象、員工形象、店內形象。10、分工明確、責任到人(重點)1、會前工作邀約:可找出口才型員工進行專門邀約,同時給予獎勵。(公司人員可幫助美容院派發或指導,上海美容院凡員工邀約顧客成功到達會場的可另外加以獎勵,1030元人民幣不等,如有做假的將重罰)2、會中工作:引帶、獻花、簽到、服務等。3、 會后工作:對已經包卡或購買產品者全部要跟蹤記錄,時
5、間分別為購物后的第三天,第六天,第十六天,第二十八天進行回訪。未包卡顧客進行后續跟進。11、邀約宣傳方式:電話邀約:先針對忠誠顧客邀約。要求員工保持最佳狀態,最甜美標準的聲音,同時帶些興奮狀態“(*女士、小姐)您好,我是*美容院的,告訴您一個好消息。*月*日*地廠家周年慶典回報老顧客。我們特與*婦聯舉辦,一次美容沙龍活動。主要是講婚姻家庭、愛情等課題,還可有禮品,中大獎等活動。我首先就想到了您,要憑券進入的同時限制人數,否則不可以參加,機會難得,您可一定過來拿入場證呀。您是今天來還是明天?好,就這樣,我等你。直接通知:同樣的標準態度,一定要面帶笑容(劉小姐您好。您來的正好,告訴您一個好消息。我
6、們將在*日*地址舉辦“魅力女人”沙龍課程。拿出邀約函,邊指邊講。機會難得,給您一份,注意;在講的時候一定要想辦法讓顧客感到本次活動,不是隨便參加的感覺,。顧客主動提出帶朋友來最佳,如顧客沒有開口,美容師此時可靈活把握。“劉小姐,如果你有非常好的朋友,可以一起帶過來參加,她們絕對會感謝您的,這樣吧,我幫您想想辦法,再拿兩份邀約函,但是您最多只能帶2位朋友,好嗎?”聯合婦聯宣傳:如:在邀約函僅150份,但借用婦聯之力,卻來了近300人。1、 有實力的美容院,可運用媒體廣告。如電視,字幕,報紙,等。但千萬不要用傳單式,還容易起反面影響。橫幅宣傳:“預祝××大型魅力名媛晚會圓滿成功
7、。下面小字,*婦聯支持,*日期,電話:*12、環境布置:室內:在做促銷時,美容院要盡量重新安排布置一下環境要溫馨,不促銷的其它品牌最好暫時收起來,以防主次不分,制造錯覺感。同時可用氣球,掛畫,鮮花,彩紗做以裝飾,有全新的,影響促銷效果,布置要制造喜氣感。室外:大型活動要有大的信箱展示畫,有氣勢感。13、美容沙龍邀約函制作:16、會前物品所需準備:筆、紙、資料、簽到本,氣球,X展架,壁畫,吊旗,水杯,展示用的所需產品,橫幅,抽獎演示條幅。VCD歌曲,照相機,歡迎門牌等。17、美容沙龍活動流程確定18、邀請函內容:略八、會場布置:宣傳物料:X展架(8款)、海報(2款)、音響(一定要保證質量)、視頻
8、線、電腦、激光筆(講師自帶)、音頻線(保證長度足夠)、投影儀(保證足夠流明度,確保投影效果)、投影幕、白板、飲水機、桶裝水、照相機(一定要安排專人拍照,做宣傳用)等。試驗物料:略十:會前待確定事宜:美容院老板1、 邀請函的制作: 日2、 入場卷的制作:(作用:編號抽獎;抵值)3、 到會前50名:禮品4、 顧客有獎問答:5、 顧客節目:6、 抽獎獎品明晰:7、 顧客問卷調查表是否使用和制作:8、 優惠方案的明確:9、 款項是否打齊:10、 貨源是否準備充分:11、 人員培訓進度如何:12、 會場是否清晰:十一、會議流程(下午2:00-晚上9:00)1、 2:00主持開場2、 2:002:20激情舞蹈秀3、 2:303:30專題:課程(上) 4、 3:303:50開心游戲
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