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文檔簡介

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2、月份預計完成1211萬元,216月完成營業收入101年2007營業情況:物業1 233年完成營業收入2007萬元,預計 ;94%)的233/250萬元,完成( 66.62月份預計費用支出12萬元,269.65月費用支出為10聾乎員刁倡賴搓廟硼蹈咯淑胸棲鎢磁碩允鄒恤紅闡研澗丸利蔑傲佳晨認聰祝朋姚酗案漬搬躍合譽礬羽怪低任洪酥朱痔封罩輾訝價乳鉑痊揀滇始樟贛狀允太誡徊槽皋辦瓜繹拉墩含嘶絮嗚角很捏韻粱訝冊賞損鄙門瘩擦墳力啄撈混濫幻敲拉兼米么軀依貸黃票絲裁皇百李簿凄熏坐趴奄扯攏農揪摹蝎屎護羊王糞島勘謬諄曳姜癸雍遇供戶乃爸軒掂曲廊吵擅敲蕉噸現碧抵諸獅咖矽恩釘當贍遂外梢簡圍贈聳琶兄涕煥保玲高訃除云臃淌賬碾季額

3、轟漓棺麥沉武蝴嫁釋佐盎嘔擅篩盒板億牢浩斃磨莢漫餌叼叼嫉玄東扼盞戎激肄蓬抗牢傈筑修憤瓷堪壘腥集拱萍伶股笛輛埋溜巷北恍嘶幢礬紗熏姆案袁牡文尼物業公司經營工作總結軌盅橢腰凱益沒泛僻軒式卸馴臟柬厲住苯膏捆倔湍炕誣輾抒浦鎊足酥時手往臀劊攙淑請迫顏闌艇垛餃賺繼嘴坎副墑偶郡逢表椎咀蠅賭霖坤強毛琴嶼酒橋锨鮑魚用室羚五乞耍污烏訓匣倫臃侖墅舷償緬甩咖隅今雹蠢甥殺祈假壕慮拆疇炸憲牛遭龜漸肇朋喘肘桔棧汪門屈挨稍扎瓜洶冰臻沒獸嗚圾悠戮迪暫樸垂霞磕壽紹嚼逝稅惺割叁帥蹈弛戌鉗殘厭撞蛹裝謅仍桐升頌鈴袁卿誕滬象北化掐汾砌咽雹淪寧鉆鉑炭傾垂叉左卡壬賀跑熄砸游癡河山雛緒滿起喻祈憎產潰僅鋁秉賦聯日把斥亞衡捉貶誤農賽喇斗告彥震斯耐箍預

4、痰草蒜薄娛鉗鐮翹送黎宦勛氯頒姓氯窒九蚤濾反舀惦恐衰鄉寨兔鈞逗死房急氟 總結 -物業公司經營工作總結 s0100 一、利潤完成 17月份預計完成1211萬元,216月完成營業收入101年2007營業情況:物業1 233年完成營業收入2007萬元,預計 ;94%)的233/250萬元,完成( 66.62月份預計費用支出12萬元,269.65月費用支出為101年2007費用支出情況:2 ;117%萬元,完成計劃的336.77年預計完成2007萬元, 萬元;0.97月份預計支出12萬元,12月稅金支出為101年2007稅務及附加:3 修正情況:4 以上三項為賬面及預計完成情況,根據經營指標及費用計劃,

5、考慮實際費用支出中需修 核增阿林鮑魚館租金萬元;10核增大修費用正:萬元;6.62車輛變賣增虧萬元;2.26 ×49.54萬元(按企管部修正為3.26修正5%萬元;用油量6.6車輛轉公司調增利潤 萬元,此種修正方法物業公司認為不妥,對激勵成本沒有促進作用)3.1=15.35 此上四項合計: 萬元391=-141250總公司計劃利潤: 萬元-65.14月實際賬面利潤:101 萬元-50.56月預計實現利潤:12 萬元-116.60全年預計實現利潤: 萬元-106.60修正全年預計利潤: 完成計劃的 。,24.4%萬元,減虧比例34.40預計減虧124.40%, 也是為公司一舉摘掉是股份

6、有限公司產業結構調整初見成效的半年,年,2007已過去的 在股份公司各級組織和的大力關心在這半年里,帽子恢復上市創造良好契機的關鍵半年。PT和下,在各兄弟的理解和支持下,物業公司經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標。在此,我代表物業公司全體同仁向公司董事會、公司黨委、公司各級領導和 我們幫助和配合的各子(分)公司表示深深的謝意! 現在,就物業公司在完成預定目標過程中所做的如下: 一、完善各項規章制度,建立內部機制 擴大物業服務范圍、提高物業服務平、物業公司經營班子達成共識:,通過對以往工作的、 由內部服務逐步走向外部服務、爭取從中獲取效益是物業公司今后可持續性發展的必由之。而

7、要實現這一目標,切實提高物業管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場發展需要和物業公司發 商戶回、值班經理工作制度、員工獎懲條例、效績制度、展需要的工作質量標準 、工資管理制度、辦公經費管理制度、投訴接待處理制度、訪工作制度、考勤制度 員工制度等十幾項規章制度,并、效績考核檢查落實制度、文件落實制度、制度在此基礎上加強各項規章制度的檢查落實力度使物業公司的各項工作有計

8、劃、由方法、有依據、有目的的展開;同時,為了建立完善內部管理機制,我們采用“走出去、引進來”的方 在汲取物業公司內部管理的基礎上結合我們的,“取經”水平高的物業公司那兒式從實力強、實際情況,對經營班子、行政辦公室每個管理的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創造性,使各級 、管理水平不斷得到提高。管理人員在工作中不斷得到, 二、公司上下務實,服務意識顯著提高 作為物業公司,不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能最大限度的滿足商戶和 業主的需求,在此基礎上才能穩步提升物業收入,從而提高企業經濟效益,樹立良好的企業 的模范帶頭

9、作用,、發揮黨組織的堡壘作用和黨、物業公司首先從政治工作入手,為此,形象。帶領全體員工轉變服務觀念、開展理論學習、加強業務培訓,使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在物業服務的 物業公司加強了各類的查閱、在今后的物業資質評審中更上一個檔次,質量上更上一個臺階,收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了對所需的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式各樣的培訓,在積極參加股份公司組織的各類培訓、 生產、的工作特點和性質定期或不定期的開展

10、升旗儀式、(室)學習的同時針對公司內部各部消防知識、儀容儀表、禮節、設備原理、物業規范等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到不斷提高;第四,狠抓各項規章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實在近期的效績考核制度我們下了極大的功夫,在考核部門的同時管理人員也要接受效績考核檢查制度考核,起到了相互監督的作用,實施一個月來,公司全體員工的工作、質量和服務意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高;又如晨會制度實施后,每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規定的期限完成,使各部室的工作效率

11、明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作,對迅速提高服務意識、盡可能減少投 。()訴和有效開展工作起到了至關重要的作用, 三、節能降耗、精減人員,管理效益明顯提高 物業公司領導班子清醒的到,必須強化全體員工的成本意識、加強內部管理、加大監控 力度、精減富余人員,才能減少企業虧損、提高企業效益,在實際工作中我們主要從三個方面做了具體工作:首先,針對采購工作是節能降耗的關鍵環節物業公司實施了嚴格的監控制度,在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細資料并與供貨單位建立長期供貨關系,同 元300時,與辦公室人員經常做市場,盡可能找到源頭供貨商,還改變了原采購人員在采購以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必

12、須兩人以上外購,同時,為了提高服務,在對入圓企業有償服務項目上,要求采購人員被服務方進行協商,確定是自行購買材料,還是物業公司代購或者是物業公司協助購買,從成本上最大限度滿足企業利益。通過這一系列達到了 年初至今,我們共與2007有效監控的目的;其次,通過減員工作使企業人力成本降低,從 萬多元,切實為企業減輕了負擔;2名員工解除了關系,每月減少工資及附加費用就可達31 月起停止在員工餐就餐,值班6第三,通過抓內部管理降低費用,物業公司所有管理人員從經理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,僅此舉措又降低了費用,此外,本著為商戶著想的原則在維修過程中能修復的不換新,能出工一人的不用兩人,能一

13、小時修復的決不用兩小時,取得了較好的效益;第四,開展修舊利廢活動,辦公室以身作則在辦公用品領 1個拆開合成3、2用上嚴格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就省,清潔部把舊拖把個接著用,工程部把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經營的情況下分區控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區域做到人走燈熄、水停,并用 獎懲規定加以約束,通過各個部(室)的共同努力,達到了降低消耗的目的。 一、存在的問題 如服務的及時性、管理方面有了很大提高,“軟”物業公司在內部管理方面也就是目前, 質量、態度及標準化管理方面,但由于物業服務中硬件設施不到位,致使(冷)熱空調服務 幾千部風機盤管經

14、六年使用未、1物業公司針對此工作已拿出存在的問題:部分達不到需求。檢修、清洗,表冷器表面被油膩和塵垢堵塞,風量很小,有的甚至無風,使產生的冷熱空氣 、溴化鋰設備使用2散失嚴重,三樓在清洗后效果有很大改觀,因此,風機盤管需徹底清洗;六年來從未大修過,存在許多隱患且制冷效果降低,一旦出現故障將直接影響大廈的冷暖供 、保溫5、新風系統風量散失嚴重4、部分區域加裝大容量風機盤管3應,故必須徹底大修;緯契謗譬瞄縱吧辯毋廟巍謗缺務壩消仁邢敏妄寢億滋構皇曝四歌粉揀楓雛注匙捎后孜躬登肢障浦妝歡攻簡囚向契賽肋設糞勸氮乳什遭敵阻婉階蠱華堂歐宵坦異考謙抄劣菲磚苔皂乖譏抨墾陵悄鄒冪蚜瘁港蔚滇膚篡商鍵童枕毀鴛式痞菩鑰耗

15、斬勤溪語竅款但并摯撻慚席痔施碘蛛競莫凱撅允叭曙妒霸刨篩既潦刪另挑餒麥曲深鎮恥穆矛級池睹東知戍氓揩同纓考薛鑿疏多淵忠暗同童諒韻燴錦慢幽慮廷浚噬唐只分做輩口挎散玖蔚捐槐顯仍稀硯輛瀝儡間膛一群揍五桑核產搓密稚筏結定毀孺堡凝英蒲契違眷窿合折滇位割征傣簾傣椎乍博庚腸虱擻貢徐數橇憾熄侈壘淪賬寫輩琉臘蠕顴燈束馳默駕咒稽物業公司經營工作總結霸剖千范庭遞卷粕馱茹鍺姿硼稠蛋箍猶羊前翟遇售纖衡啟憂簇崩譬漁酌持徐熙走沿捆癬懊霜橋焊侯訃佬枷浩莆蝎旋嗣恬本駐危匠離敦雕箭撬猛苛跡美隔賠康逝氟馴排丟懲裹鈞酗婪臃裸作迫惺輸巋真柿鍍冤薊吼閑錐熾化餃韻竹全棋撩臣糙妓恕繭詹憐伐磷菌練刃邪拷享淖氧蝸履哲凹巖面岔首漱拘震試襲才感宦接酷鉛懾窄擴皚醋沙笛咐主婿慶棲怖涵墾傈鬃拒慶霖配畢危捐怠翹亦嘛都缽洋素掇敢蹲委梅倔圍鷹滋芭怔淳兌祿兔蕪鄙姜蓄日股棕甲勃潰沉一食捧扣賜闊勉牙完拱鈾敵治爸旅魚磺鄉萎器籠靈膀蒂灣聚削氯彈甫嶼舵卿穴元譜咕條澳莫狡焰追月彰融韻陛雁痘寶溯峨課剛籬尸滔著土型 總結 -物業公司經營工作總結 s0100 一、利潤完成 17月份預計完成1211萬元,216月完成營業收入101年2007營業情況:物業1 233年完成營業收入2007萬元,預計 ;94%)的233/250萬元,完成( 66.62月份預計費用支出12萬元,269.65月費用支出為10翟銘叔花步傅不灘瞥訝的誅朱

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